My mobile phone was stolen, and I was called to come over for surveillance

[@allenchao88]

這種人還能說得上是朋友？一句不關我的事，鍋就全甩到你身上，派你去現場給人受氣，勸UP主自己的交友審慎斟酌一下

[@陳大文-m2m]

但是反觀up的表述也有問題，說之前沒有開錄像，間接承認了朋友的失誤，應該一口咬定舊硬盤壞了，強烈要求店家現在換，否則首尾多。

[@bangbangcat]

@@陳大文-m2m 因為up要拍片啊 難不成公然說謊留證據？

[@-pcfc]

@@陳大文-m2m 對，感覺 up 主小胡，是覺得有些氣憤，覺得朋友坑他過來，所以不幫他圓場解釋，反而坑回對方一把。小胡跟朋友通完電話後，正常應該跟店鋪及負責人說：『你監控錄像內的硬碟故障，所以錄不到影像就算了，何必說一些無論的原因呢? 』😒

[@joegopher9280]

未格式化硬盤有時候是因為硬盤本身的問題，就算格式化，重新啟動過一段時間又是這樣子。特別是廚房太熱和硬盤老化都會出現這種問題。開啟硬盤故障報警可以避免沒有錄像的尷尬，畢竟DVR的主要作用是錄像

[@-pcfc]

對，感覺 up 主小胡，是覺得有些氣憤，覺得朋友坑他過來，所以不幫他圓場解釋，反而坑回對方一把。小胡跟朋友通完電話後，正常應該跟店鋪及負責人說：『你監控錄像內的硬碟故障，所以錄不到影像就算了，何必說一些無論的原因呢? 』😒

[@Rc4romantic]

電子產品確實要不定時抽查一下，不是說有裝了就好。而且就算全新的也沒辦法跟你保證完全不會有問題，它只是可以把出包率降到最低，更何況這硬盤還是之前就有問題的

[@hpeter9402]

這硬碟就算格式化了，不久還是會壞掉的，趕快換顆新的吧，安全點就用WD紫標的比較適合

[@wondergirls365]

店家老闆的問題，一座系統賣給老闆後，如果老闆忙，至紹也要安排員工每天看一下系統日誌

[@enlinzhang1856]

这个不好说的，监控这东西基本上不出事没人去看回放，出事了才去调取监控，这种情况我很多朋友店里都出现过，我分析了一下原因，第一个就是供电电源不稳定，有些地区的电压不稳定，打雷等，都会导致硬盘突然丢失硬盘的索引或者数据。第二个就是硬盘用的时间久了，出现坏道直接把硬盘的索引部分给干掉了，这两个都会出现硬盘未格式化。一般这样的硬盘基本上在挂掉前的数据视频都还能搞回来，之后人家压根就没有再录，也不可能会有数据了。

[@oyfox]

這真的很難，行車紀錄器我們也不會每天看一下有沒有錄進去。

[@j8018916]

為了方便就把監控放在自己都看不到的地方，不出意外就要出意外了

[@cerwvk]

朋友有證明了, 那只能說, 硬碟壞了, 沒轍. 真正重要的錄影, 只能靠raid 1, 或者定時遠端備份 不要去拚硬碟損壞的機率.

[@三個小寶貝-b7w]

裝個nas專用諜？ 七天24小時運行 也比較不會壞

[@xiaodai125]

多数时候直接摆明直接给店家说明, 这设备毕竟是之前店主用过的, 以前有什么隐患我不确定, 如果你确定不想换整套也行这样用, 但后续出了问题如果是设备本身的问题不在我的责任内.

[@hylam1903]

出了事,客戶祗會說是你們安裝的問題.

[@福源岩]

實務上，循環錄影的監控機型會自動覆蓋最舊資料，硬碟也有故障警告（還有其他告警功能），新機安裝後格式化一次就好，硬碟保固到了就是打掉換新，商店這種有金流往來的案場如果跟你說要找2個月前的某天哪個工讀生有沒有收款，維修新人一上去就給你全機格式化就升天了，有些案場是有契約保證錄影*個月的

[@-pcfc]

對，感覺 up 主小胡，是覺得有些氣憤，覺得朋友坑他過來，所以不幫他圓場解釋，反而坑回對方一把。小胡跟朋友通完電話後，正常應該跟店鋪及負責人說：『你監控錄像內的硬碟故障，所以錄不到影像就算了，何必說一些無論的原因呢? 』😒

[@fafurionsan6520]

電源壞掉會這樣，硬碟壞掉也會這樣，操作不當也是會這樣。這只能業主自行定期檢查。 不然永遠都是關鍵時刻才發現故障了，說沒有就是沒有，就算酸S了偶還是沒有。

[@x52540]

有時候是斷電過要從新設定、店家並沒有理會！就將錯就錯、甚至怪當初設置的沒弄好！硬碟也會因為長期運行而資料毀損！

[@HaiNanRuoDianXiaoHu]

😁

[@OhMyGod9]

怎麼記得 這個之前看過了？上錯影片？

[@denai9299]

见过老款录像机，安装人人员在上面加遥控模块的，只能找安装人员维保，定期按一下才能正常使用，要不然直接不开机，或者不录像😂

[@Chopin-r6g]

社會真險惡，後來怎麼處理

[@初瀨いつな]

這應該是故意的 強迫你要定期保固檢查

[@五空橋]

安裝完 測試沒問題 請客戶簽收啊！還要拍照 錄影存證 以後可免去不必要的麻煩

[@final1011]

從最後 圖片証明1年前安裝時是正常運作(就不是他朋友的問題) 在這1年其間有沒有請別家師傅上門的維修動過設備而令裝置失靈? up主 匯怖也很有問題 說他朋友安裝就沒錄像 明明機器問題 不是自己的鍋 硬要背也是神操作🤣🤣

[@-pcfc]

對，感覺 up 主小胡，是覺得有些氣憤，覺得朋友坑他過來，所以不幫他圓場解釋，反而坑回對方一把。小胡跟朋友通完電話後，正常應該跟店鋪及負責人說：『你監控錄像內的硬碟故障，所以錄不到影像就算了，何必說一些無論的原因呢? 』😒

[@DxDy777]

1。问题首先出在，雇佣楼主朋友的公司。 从楼主视频里面传递的信息，可以推断出来，该公司有非常非常大的概率，没有制定，外出负责安装客户监控系统人员，所应具有的相关工作流程。 例如，楼主这位朋友，自从他上次，为当前这个店（饮料店），提供完安装监控服务后，都没有一个最简单的客户签名的验收单环节。 如果真有这一签收环节，楼主的朋友就会理直气壮的回答道：“当初安装监控完成后，客户是签收证明我安装成功了的”。 2。 其次，就算楼主朋友提供了，一年前，还在当前地址的水果店，所用到的这套监控系统，是可以成功录像的。 这也不能证明，此后由楼主朋友，再次负责的时候，没有发生技术性的操作失误问题。 例如，如果当前这块硬盘属于非常古老的东西，古老到是曾经的dos年代留下来的。 那么楼主朋友为了给新店的店主，提供从“清零”开始的新录像记录，而进行了硬盘的低格式化先，而忘记硬盘最终的格式化。 那么也会出现楼主看见的当前情况，硬盘未格式化。

[@HaiNanRuoDianXiaoHu]

说的非常好！

[@lincattk2002]

每3個月給監控格式化一次比較妥當，行車紀錄器也是一樣，需要時不會找不到畫面

[@HaiNanRuoDianXiaoHu]

是的

[@susaki7100]

當然是廠家自己的問題，設備自己不好好顧也不去做基本的了解 還是用的二手 故障了就想丟責任，怨誰? 省錢就要自己承擔風險啊

[@jinfuwu]

人家就跟你說硬盤有問題，一直說沒格式化沒按錄像，鬼打牆

[@coolant-mc7oh]

這類問題我有碰過耶~!,整套監控都是跟公司買的,只有硬碟不是我公司的,然後問題剛好又出在硬碟,那當然不是我的問題!現在就算幫你弄好,改天來會發生同樣的事,還是讓客戶把硬碟換了吧,要不然裝這套監控幹嘛?

[@xiaodai125]

这估计就是装的时候没说好免责说明

[@WintelTang]

我用海康威視的，只要壞了或沒格式化，他就會不停地叫XD

[@初瀨いつな]

Sop之所以就是因為 做事的方式是否“合理 ”要求“合理”才能正確簡單且清楚的跟客戶解釋，看那客戶的臉就知道壓根沒聽懂 1.為啥沒錄像？ 2.硬碟可能有問題為啥說清楚？ 3.現在要用怎辦？ 其餘個人認為問題 1.你既然你已經判定為硬碟問題，為何現在只打算重開錄像，並沒有建議店家更換硬碟？

[@-pcfc]

對，感覺 up 主小胡，是覺得有些氣憤，覺得朋友坑他過來，所以不幫他圓場解釋，反而坑回對方一把。小胡跟朋友通完電話後，正常應該跟店鋪及負責人說：『你監控錄像內的硬碟故障，所以錄不到影像就算了，何必說一些無論的原因呢? 』😒

[@wdsry]

聽到關鍵字"用過的" 心中就知道大事不妙!!! 監控主機要是有硬盤健康檢測，建議測試一下!!! 二手硬盤 可能壞了，健康檢測要是有提報一定要換!!! 監控不會沒事自動幫忙硬盤未格式化!!! 硬盤只需要第一次使用格式化，之後不必一直格式化，容易壞掉

[@HaiNanRuoDianXiaoHu]

对

[@福源岩]

高階監控主機有檢測硬碟磁區，並且繞過故障磁區錄影的功能，低於設定值都會換掉硬碟

[@deerdick123]

監控硬盤本來就容易壞，要定期回放看看啊

[@wudijoker001]

樓主我覺得您跟客戶的表述不夠詳盡，這樣會害了您的朋友。 這問題我碰過很多次，重新錄影以後過沒多久一樣會跳回未錄影，極大機率是硬碟出問題，換一顆新的問題就解決，雖然客戶不見得聽得懂，但是您在敘述現狀時還是應該告知設備上面出了問題，不然事後店家絕對按照您的話一口咬死您朋友根本沒錄像，跳到黃河都洗不清。

[@-pcfc]

對，感覺 up 主小胡，是覺得有些氣憤，覺得朋友坑他過來，所以不幫他圓場解釋，反而坑回對方一把。小胡跟朋友通完電話後，正常應該跟店鋪及負責人說：『你監控錄像內的硬碟故障，所以錄不到影像就算了，何必說一些無論的原因呢? 』😒

[@蘋果核戰-b5e]

硬碟驅動板壞了，這台NVR也太懶了！不會鳴錯誤

[@王八乌龟]

5:40我真的是服了你小胡，居然和外行人说内行事，他们哪里听得懂。

[@chyongli]

红色可能是表示没在录像。我家监控和这一样绿色代表再录像

[@taieric8978]

裝監控呢啲人呢都有個責任嘅要提醒嗰個呢老闆負責任,唔裝呢個電源管理系統嘅話呢根本就係死罪,(沒有安裝後備電源系統遇到微弱電力是就會出現嚴重問題錄影唔到）

[@zhenyu3737]

這還是講話得小心一點，聽你朋友說以前是有錄像的，但時好時壞，那就是硬盤問題了。 你應該跟老闆說硬盤壞了以前的錄像沒了，現在也沒法錄像。 你要是因為自己不確定是朋友還在搞事還是硬碟問題， 和老闆說說從一開始就沒錄像過，說上個師傅沒給您錄像，要我是老闆可能就生氣了。

[@-pcfc]

對，感覺 up 主小胡，是覺得有些氣憤，覺得朋友坑他過來，所以不幫他圓場解釋，反而坑回對方一把。小胡跟朋友通完電話後，正常應該跟店鋪及負責人說：『你監控錄像內的硬碟故障，所以錄不到影像就算了，何必說一些無論的原因呢? 』😒

[@flowercat823]

設備妥善率問題轉嫁給安裝維護人員扛責。

[@fox54088]

硬盤該換了！！

[@HaiNanRuoDianXiaoHu]

确实是

[@yuyu-yf2te]

确实，一个旧的移动硬盘 明明用过的突然有一天自己显示未格式化 应该是硬盘老化导致的

[@meisnood]

如果顾客坚决拿二手东西或者杂牌安上去就要声明后期有问题要顾客承担。

[@vickiwilly]

主機 一般應該都會自動格式化硬碟吧？突然出現沒有格式化的硬碟，可能主機與硬碟本身都有狀況。

[@PotaoCheng]

很明顯！這就是走到哪都背著鍋，外加衰神跟班的典範！

[@wilsonfong4937]

當店經理的定時檢查一下錄像是基本吧,不會用就找人教一下,店是自己的有甚麼破爛的都是他管理

[@DejaVuSomebody]

所以遇到這種要說機器壞了 沒有正常工作 安裝時硬碟有格式化 正常使用 但今天查看 硬碟未格式化 已經沒有再錄影

[@锦衣夜行-y4v]

硬盘坏了也是这样，我家的监控就这样，换个硬盘才能录像

[@是都]

文盲就不要出来献丑，坏了和没格式化是一回事？

[@锦衣夜行-y4v]

@@是都 文盲的勇气都很足，硬盘坏了同样提示未格式化

[@Chopin-r6g]

@@是都 笑死，文盲出來嗆別人欸，好可憐窩 😮

[@王蓓霖]

@@是都 你好勇歐，不了解就來嗆人，被打臉了吧

[@mmkksss0417]

@@是都 就是因為壞了才會提示未格式化 懂不?

[@alvinliu9142]

這個硬盤是新的，你朋友給你看的錄像是從舊硬盤得來的！但歸根究底，老板叫他裝監控，他沒做好本份，要負全責！

[@福源岩]

我的公司用18個硬碟陣列錄影，壞了一個硬碟抽換硬碟更換就好，硬碟有壽命的，24hr360d運作的NVR要求更高，同期裝的硬碟前後幾天會故障，而且每天每週每月每季都有檢查錄影畫面迴放，機器裝了全部丟給設備商這店家也都有問題，自己的安全自己要維護。手機被偷的客人還算小事，店家的後場被橇保險箱店家遇到了怎麼辦？

[@kiss520520you]

很正常 大部分的店家不會去看有沒有錄像 有問題再來講

[@aepothgv7258]

證據會說話

[@ab3321040411]

應該說硬盤故障比較好

[@-pcfc]

對，感覺 up 主小胡，是覺得有些氣憤，覺得朋友坑他過來，所以不幫他圓場解釋，反而坑回對方一把。小胡跟朋友通完電話後，正常應該跟店鋪及負責人說：『你監控錄像內的硬碟故障，所以錄不到影像就算了，何必說一些無論的原因呢? 』😒

[@songxiaonan]

不想换硬盘只能坚持用，经常看下屏幕录像标志。

[@年振]

這之前是不是有出過？

[@廖子勇]

不是設備有問題就是又有人去動過設備~~~~~

[@徐振誠-x1r]

其實直接回他硬盤掛了就好 沒有錄像。

[@-pcfc]

對，感覺 up 主小胡，是覺得有些氣憤，覺得朋友坑他過來，所以不幫他圓場解釋，反而坑回對方一把。小胡跟朋友通完電話後，正常應該跟店鋪及負責人說：『你監控錄像內的硬碟故障，所以錄不到影像就算了，何必說一些無論的原因呢? 』😒

[@mmkksss0417]

遇到這情況 我會建議客戶換個硬盤 並且說明不換高機率會發生一樣的問題

[@sola.lacrimas]

這種情況我是直接連nvr也直接換了吧，我之前用的海康威視的。只是硬盤沒到還沒懟硬盤就一直跟我報警提醒。沒有報警提醒的nvr沒有安全可言。╮( •́ω•̀ )╭

[@mmkksss0417]

@@sola.lacrimas 是可以這樣 而且更好 但成本會更高嗎

[@sola.lacrimas]

@@mmkksss0417 比起發生這樣的事，成本還是可以忽略不計的。

[@superterrynet]

我家一個舊的硬盤，用了兩年多，也壞了，重新按，過1星期又不行，重覆幾次后給我換了

[@刘毅-l3w]

这个问题要看发生在哪里，如果是国内此类店面、餐厅属于公共场所。店面有义务协助客人调取监控，但公共场所丢失物品店面是不用任何赔付的，除非客人有证据是店面偷窃。店面的监控设备存在瑕疵，除非是肉类加工、海鲜等必须规范安装监控的场所，普通餐饮、饮品店不能因为监控没有工作就法理上必须赔付。

[@bbgg6290]

你不装，客人不会告你。你装了，显示录像，但实际不录像，客人可以到相关部门举报，进行处罚。当然，客人无权向你索赔而已。

[@刘毅-l3w]

@@bbgg6290 如上已经给你解释了法律法规，除非特种行业如肉制品和海鲜对监控有指定要求外，顾客无权在公共场所的餐厅投诉你监控的时长或故障。除非顾客有切实证据证明是你的员工偷窃物品。自08年安装监控，接餐厅或顾客查找和投诉数百起，此类案例最好不要想当然。

[@davislee9727]

硬盤掛了，舊設備也要買新硬盤，比較保險

[@gary759521]

肯定不是店家的錯 , 但是責任就要看你們有沒有收錢包含這塊維護了 , 沒錄影 監控跟虛設一樣

[@hpeter9402]

錢都省成這樣了，不可能會有維護費這種東西的，我做監控這麼多年，就算大公司也沒有在付維護費的，頂多每年健險一次收個走路工

[@罗恩-k3s]

原来还能这样甩锅的啊？学到了，明显就是当初安装监控那个技术员问题了。

[@erikshan6688]

肚子疼跑路先啊，回去解释要做好挨骂的准备

[@DadEncyclopedia]

店家自己不檢查

[@徐振誠-x1r]

通常沒有人會去碰機器。 因為一般人不會操控。

[@廖政宗]

繼續掰阿，朋友跟你說設備有問題，你就自以為在那邊把鍋推給上一個主人，阿現在證明上一個主人就沒有刻意關掉監控，你怎麼不回去道歉阿你

[@-pcfc]

對，感覺 up 主小胡，是覺得有些氣憤，覺得朋友坑他過來，所以不幫他圓場解釋，反而坑回對方一把。小胡跟朋友通完電話後，正常應該跟店鋪及負責人說：『你監控錄像內的硬碟故障，所以錄不到影像就算了，何必說一些無論的原因呢? 』😒

[@joegopher9280]

這是4mm的鏡頭吧？角度太窄

[@周傳勳-g2q]

我還真的有經驗 硬盤用著用著就沒有格式了 真的會壞掉啦 你趕快回去解釋解釋

[@xiaochangchang]

看完我趕緊確認下自己的監控有沒有正常

[@bjzh7583]

这种一般远端还有备份的，买的设备太差了。

[@黃楷衽]

重新上傳?

[@xianyimingdaobu]

虽然 不是什么大品牌 但是中维还行吧

[@lukelee1874]

硬碟壞了，該換了

[@ximencx8371]

不买我的设备 就留下坑 与自己无关。真坑呀

[@HaiNanRuoDianXiaoHu]

非常感谢支持

[@jackpop4133]

不要说录像没开, 要直接说他们的录像设备有问题..

[@-pcfc]

對，感覺 up 主小胡，是覺得有些氣憤，覺得朋友坑他過來，所以不幫他圓場解釋，反而坑回對方一把。小胡跟朋友通完電話後，正常應該跟店鋪及負責人說：『你監控錄像內的硬碟故障，所以錄不到影像就算了，何必說一些無論的原因呢? 』😒

[@t6427diy]

這不是常發生了嗎，平常不每個禮拜都檢查 ，等到出事的時候才發現硬碟已經出問題了

[@singo1232001]

老闆賺翻了!

[@pwc3717]

指天篤地，我信你個鬼。。 人家也是底下層。裝工哥怎么這么不小心，底下層就要忽悠別人！

[@starerror]

就说硬盘坏了就行了嘛。。。说那么多店里和你扯。。。

[@-pcfc]

對，感覺 up 主小胡，是覺得有些氣憤，覺得朋友坑他過來，所以不幫他圓場解釋，反而坑回對方一把。小胡跟朋友通完電話後，正常應該跟店鋪及負責人說：『你監控錄像內的硬碟故障，所以錄不到影像就算了，何必說一些無論的原因呢? 』😒

[@chenlumin3684]

有事了才抱佛脚

[@xianyimingdaobu]

中维也是杂牌了？

[@王八乌龟]

我觉得是设备问题。

[@iwtfagp]

死道友不死貧道的「朋友」

[@bbgg6290]

当初安装的人肯定有问题。

[@artc860]

这个朋友够扯

[@an660358]

這不是之前Po過了嗎

[@ming4147]

說硬碟壞掉不就好了

[@bangbangcat]

反正與你無關

[@cooperdb6413]

哈哈哈，专业背锅侠

[@cdxcdx2009]

跑路了

[@王八乌龟]

你的朋友挺冤枉的。

[@fnet4324]

炒冷饭？？

[@webset53]

肯定有人手賤去按過

[@ec853317]

天兵裝的

[@rongziwang8722]

狐朋狗友一堆

[@xqy321]

反正不是你的问题

[@HaiNanRuoDianXiaoHu]

😁