NÉGOCIATEUR DU G.I.G.N (BERNARD THELLIER) : LES SECRETS D’UNE NÉGOCIATION RÉUSSIE

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Күн бұрын

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4 décembre 2004.
Un forcené se retranche chez lui avec 64 tonnes d’explosifs.
Il couvre la porte de l’appartement avec des capteurs sensoriels, si bien qu’il est impossible pour le G.I.G.N. de donner l’assaut.
Le moindre effleurement de cette porte ferait sauter tout le quartier dans un rayon de 5 kilomètres.
Avec un cratère estimé à 40 mètres de diamètre et toutes les pertes en vies humaines que ça implique.
Bernard Thellier, négociateur principal du G.I.G.N. sur cette opération, négocie 3 jours entiers avec le forcené pour qu’il se rende.
Celui-ci a des exigences extravagantes. Bernard Thellier satisfait beaucoup de ses revendications, mais rien n’y fait. Le forcené n’est jamais content et menace toujours de faire sauter sa charge explosive.
Jusqu’au moment où le négociateur comprend qu’il fait fausse route et que la solution pour faire entendre raison à cet individu est en fait complètement évidente du fait de son profil psychologique.
Le forcené se rend au bout de 3 jours, mais Bernard Thellier sait qu’il aurait pu réussir sa négociation bien avant s’il avait utilisé la bonne méthode.
Quelle est cette méthode ?
Il vous en dévoile une partie dans cette webconférence, avec notamment :
Que peut vous apporter la maitrise de la négociation et dans quels cas cela peut vous être utile ?
Quel est le scénario d'une bonne négociation ?
Que faut-il faire dès le départ pour faire pencher la balance en votre faveur ?
3 exemples de négociations réussies dans la vie de tous les jours, au travail et en famille.
Qui est Bernard Thellier ?
Après des études en psychologie comportementale, Bernard Thellier intègre le G.I.G.N. et devient rapidement le négociateur principal au sein de la cellule de crises majeures. Il occupe ce poste pendant 10 ans et intervient sur de nombreuses prises d’otages, des enlèvements, des forcenés et des faits de grand banditisme, avec un taux de réussite en négociation de 100%.
Il crée ensuite sa société Précognition spécialisée dans la négociation de conflits, la négociation commerciale, l’esprit d’équipe, la gestion du stress, l’accompagnement au changement et dans un plus large domaine, le facteur humain.
Fort de son diplôme en négociation décerné par le F.B.I., Bernard Thellier devient chargé de cours en psychologie comportementale à Paris II.
Il est également conférencier et intervient à la radio et à la télévision lors de prises d’otages ou d’actes terroristes pour partager son expertise et son expérience.
Découvrez dans sa masterclass pour MentorShow, les secrets bien gardés d’un des plus grands professionnels de la négociation.
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00:00:00 Introduction : Qu'est-ce que la négociation ?
00:07:13 Programme de la Webconférence
00:08:00 Présentation de Bernard Thellier et de son expérience au GIGN
00:13:28 Pourquoi apprendre à négocier ?
00:21:02 Quelles sont les erreurs ou les pièges à éviter ?
00:23:02 Existe-t-il un scénario type ou une forme de méthode pour une négociation réussie ?
00:24:51 Comment est ce qu'on fait dès le départ pour faire pencher la balance en notre faveur ?
00:28:01 Est ce qu'il y a une tenue particulière que je devrais porter si je veux mettre plus de chances de mon côté ?
00:29:20 peut-on rattraper une mauvaise première impression ?
00:31:13 Anecdotes de Bernard Thellier
00:34:40 cas d'usage de la négociation autour d'un conflit.
00:37:49 Comment s'entrainer à négocier ?
00:39:16 Comment gérer nos émotions quand quelqu'un n'a pas envie de nous laisser parler ?
00:42:19 La gestion des émotions face à un enfant avec lequel on négocie.
00:44:08 Négociation de salaire : la bonne approche
00:49:08 Présentation de la MasterClass de Bernard Thellier sur la négociation
00:55:41 Questions / réponses

Пікірлер: 12

@mentorshowoff 2 ай бұрын

La masterclass de Bernard Thellier est disponible en exclusivité ici ! 👉mtor.sh/mc-thellier

@virginiea6740 2 ай бұрын

J'ai beaucoup apprécié la façon simple et humaine de Monsieur Thellier d'enseigner, et ce, pour le meilleur. "Pour retour" si je puis dire, il y a un point qui m'a beaucoup parlé c'est à propos de la gestion de la colère (il me semble qu'au-delà de nos situations particulières, c'est d'utilité publique. Donc bravo à vous d'avoir diffusé cette présentation gratuitement 😉). En conclusion : -> ... Très bel exemple à suivre que d'avoir le courage de faire le choix de miser sur ce que l'humanité a de meilleur, afin d'utiliser ces informations pour tous nous entraider, car oui pour parier sur l'être humain, il faut du courage 🙂.