"Não aguento mais tantos problemas na UI24R"

[@phabios85]

Tenho uma ui24r na minha igreja a mais de 3 anos, sem problemas. Até aqui nada a reclamar. Particularmente, gostei muito desse console.

[@j3gaude730]

Adquiri uma ui24r, e vendo videos para aprender a operar ela, vi alguns sobre o aquecimento da mesma; tomei coragem e tirei o dissipador para ver a situação da pasta termica. Para minha surpresa e espanto nao tinha resquício nenhum de pasta térmica, tava zerado. Assim, aproveitei q tinha pasta termica cinza para manutenção do meu pc, fiz a colocação. Agora irei instalar um cooler também.

[@gu-rgsom]

Amigo você esta de parabéns por falar abertamente sobre os muitos problemas desta console. Infelizmente no Brasil existe uma turma de amantes e defensores da ui24r que garantem que todos os defeitos e bugs dela são por falta de conhecimento do usuário, o que não é verdade. Óbvio que muita gente não sabe nem básico e isso realmente pode acarretar em problemas, mas no caso da ui24r a quantidade de produtos com defeito (mesmo usando de maneira correta, fazendo uma boa estrutura de ganho entre outros cuidados) é impressionante. Vendi as 2 que eu tinha antes da garantia acabar. Uma pena, pois os recursos que ela proporciona são excelentes.

[@Alegenesini]

Tengo hace 5 años una y jamás tuvo ningún problema. Uso en vivo y para grabar. Lamento decirte que los problemas sí son por falta de conocimiento. Hay gente que no sabe manejar ni una analógica y quiere manejar una digital.

[@mateus1116]

Cara, que já vi muitos vídeos falando sobre os problema de aquecimento da UI24R. Porém, como já foi falado aí nos comentários, tudo é questão de cuidados. Temos a nossa aqui na igreja há 3 anos e confesso que nesse tempo todo ela nunca deu problema. Mas desde que adquirimos tomamos os devidos cuidados: - não obstruir as saidas de ar; - usamos SEMPRE roteador externo; - usamos SEMPRE com computador/celular ( não usamos o monitor direto nela ) - ambiente com temperatura controlada; - estrutura de ganho adequada. Talvez você não consiga um cenário ideal assim em todos os lugares, mas tem vídeos no youtube ensinando a instalar um Cooler nela. Tivemos uma Yamaha analógica antes dela, que durou, enquanto eu operava, mais de 12 anos sem dar problemas. Bastou apenas 3 meses com outra pessoa operando para queimar 2 canais e a mesa não servir mais. Sei que o projeto da UI24R não foi pensado para países como o nosso, mas nada que um pouco de atenção e medidas preventivas não resolvam. Até porque é um console com um custo-benefício excelente. Antes da pandemia era possível comprar uma por menos de 4 mil

[@gilvanalves7585]

tenho 2 a uns 3 anos ou mais. . e até o momento não teve problemas . e eu nome de jesus vai funcionar muito mais tempo sem da problemas . primeiramente DEUS no controle , mas vc usando como mais cuidado , um bom filtro de linha , procurar sempre uma fonte de energia boa , deixar a mesa bem ventilada , vai evitar problemas

[@fernandotorresmaia]

Gostaria de deixar minha contribuição, mas primeiramente deixo bem claro que não sou funcionário ou recebo qualquer bonificação ou cachê da marca ( Soundcraft ou Harman). Sou usuário final igual a qualquer um. Minhas opiniões não são achismos e sim, baseada em dados técnicos e fundamentos em áudio/ sistemas. Considerações: a Ui24r não pode ser comparada com a Pressonus,Mackie ou Allen & Heath (todas excelentes marcas) pois estas consoles não possuem um sistema operacional interno (um computador dentro - simplificando o entendimento para os demais). Salvo engano é a única console do mercado que não precisa de dispositivo móvel ou externo ( notebook/PC) para funcionar o sitema operacional pois é baseado em cima do HTML5 ( revolução) e não por APP. - Sobre a pasta térmica: Eu entrei em contato com o criador da console, o australiano Danny Olesh, relatando a dificuldade da pasta térmica original (branca) - o GPU não é produzida pela Harman e sim terceirizada ( GPU Mali 400). Pra quem não sabe, todas as placas de vídeos no mundo vem com a pasta branca e os GAMERS, ou seja, a galera que monta computadores para jogos, retiram a pasta branca original e colocam uma pasta que contenha óxido de zinco ( prata/cinza). Baseado nestas informações eu pedi pra ele ( Danny) fazer um vídeo sobre o assunto e ele mostra isso: se o usuário tiver "issues heat" ( problemas de aquecimento, pode trocar por uma pasta que contenha óxido de zinco, ou uma manta térmica. Com este vídeo publicado no KZbin , eu enviei a Harman do Brasil uma solicitação para que as autorizadas pudessem fazer este procedimento, se necessário. Mas o que gera este aquecimento? Erros por conta do usuário quando insere no sistema uma cabo HDMI que não seja certificado ( tenha certificação internacional) - a maioria coloca cabos sem nenhum especificação- assim como também, não respeitam as normas e padrões do HDMI, cabos acimas de 3M não são recomendados. Outro fator que faz com que aqueça a placa de vídeo é o uso de monitores que não são compatíveis com a resolução da porta nativa da ui24r (720p). Se o monitor ler somente em 1080p , o sitema vai funcionar por um tempo, porém quando chegar em uma temperatura determinada, vai entrar em proteção para não queimar. É aí onde entra a troca da pasta térmica branca por uma que contenha óxido de zinco que dissipa mais rapidamente o calor, fazendo com que a temperatura seja exaurida sem ativar o modo proteção. este modeo de proteção faz com que apenas a tela seja desligada ( sem cortar o som) que é um resfriamento forçado para estabelecer uma temperatura estável.Lembro que se o sistema trvar cortando o áudio ( é o erro do usuário por conta da má estrutura de ganho) e faz com que o equipamento entre em modo proteção para não danificar peças. Outro erro comum é obstruir a ventilação passiva ( frestas que todos equipamentos eletrônicos possuem) que servem para exaurir o ar quente produzido pelas placas. Todo equipamento eletronico produz calor e é normal ficar quente, esquentar. O que não pode é fazer com que a ventilação passiva seja obstruída. Na página 11 do manual está escrito com fontes em vermelho. E se for colocar em um rack , o FAN COOLER pode ser adicionado ( recomenda-se externamente) na função de exaustor ( NUNCA DEVEMOS COLOCAR COOLER OU VENTILADOR JOGANDO AR PRA DENTRO DOS EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS) .Isso pode gerar uma condensação de vapores térmicos e ocasionar curto nas placas, assim como a ventilação forçada para dentro, pode inserir poeiras, maresia, e objetos condutores, como por exemplo, papel laminado picado muito comum em eventos. Isso pode fechar um curto nas placas. - Trazer consoles/equipamentos de fora do Brasil: qualquer usuário pode fazer isso, porém nenhum distribuidor / importador oficial no Brasil vai dar garantia do equipamento porque o número de série do produto não está cadastrado com eles. Nem PRO SHOWS, nem Harman, nem Yamaha, Pressonus, Allen & Heath dão garantia ou estão obrigadas a fornecer peças. Quem comprou em outro país, que envie para o destino de compra para manutenção. - Falta de equipamentos : Problemas na fabricalção de SEMICONDUTORES . Peça fundamental hoje para qualquer mercado tecnológico . a fábrica que detinha 80% do mercado mundial, pegou fogo e foi destruída em 2021. Não há prazo para normalização. A Yamaha, por exemplo, só está entregando uma console CL5 ( que custa 400 mil reais) no segundo sementre de 2023, pra quem comprar até setembro de 2022. A Pressonus, só entrega no início de 2023 quem pagar a vista em setembro de 2022.E assim vai. PRO SHOWS e HARMAN também estão com essa demanda reprimida. - voltando ao assunto da pasta térmica, não é que o usuário vai ter PROBLEMAS em trocar. Deixo bem claro que a troca da pasta deve ser feita como manutenção e não como problema. eu recentemente fiz depois de 5 anos no meu notebok. Manutenção preventiva e ficar acompanhando o desgaste natural é a melhor forma de prologar. è a mesma coisa de dizer que se vc nunca teve problema com pneu careca do carro antes de uma kilometragem padrão, se o motorista/responsável nunca fez alinhamento e balanceamento ou rodízio de pneus para que prolongasse o máximo da vida útil e não reduzisse a vida útil.

[@radiotvtititicampoformoso-9731]

Otima explanação, ui24r quem tem e sabe usar nao tem dor de cabeça

[@fernandotorresmaia]

@@radiotvtititicampoformoso-9731 obrigado pelo comentário

[@antonioalberto2368]

Boa tarde. Então como vou usar a ui24r no case eu vou colocar dois cooler, um cooler de cada lado da mesa. Vou usar cooler por fora da mesa ou seja vou usar os cooler externo com fonte 12voots

[@fernandotorresmaia]

@@antonioalberto2368 se for colocar, lembre-se que o cooler deve estar na função EXAUSTOR. Sempre retirando o ar quente

[@canalinacreditante6977]

Ótima colocação sobre a UI24r. Nunca vi alguém explicar tão bem. Falou tudo o que eu queria falar, mas com muita propriedade no assunto. Penso da mesma forma. Observação: Tenho a console e não sou patrocinado para falar dela. Comprei em janeiro de 2020, vou para o terceiro ano. Forte abraço!

[@VitorSilva-gm7np]

Uso uma a mais de 4 anos, nunca deu assistência tecnica, e tbm numca precisei trocar a pasta térmica, mais de uns dias pra cá, ela vem apresentando muita instabilidade tanto no wi-fi, quanto no sinal que vem do roteador que colocamos nela, vou trocar a pasta termica essa semana, e acompanhar os resultados.

[@RamonAF123]

Boa noite, viu melhoras na performance, porque aqui na igreja está aparecendo problemas no wi-fi e nunca foi trocado a pasta térmica (temos a mesma a 4 anos e nunca foi feito manutenção)

[@janciercorrea1644]

Tenho a ui 24r a dois anos na minha igreja, até agora não tive nenhum problema com ela, acho que pode ser pq aqui e uma região serrana,e é frio aqui ( Teresópolis, RJ ).uso a mesa 3 vezes por semana ,em média 3 horas por dia.

[@DeivisonGatti]

Comprei minha ui24 e não tenho problemas com ela! Muito boa, tem muito mais recurso que a beringer, sem contar a praticidade! Não me arrependi e já usei as duas.

[@utieresrocha4245]

Quanto tempo de uso?

[@CASAVERSO]

Tudo em qualquer coisa, existem maneiras certas e erradas de usar. No caso da UI24 por exemplo, usá-la em ambientes muito quentes, sem ventilação, circulação de poeira, usar o ganho lá em cima, clipando, certamente terá problemas sérios de desligamentos ou queima mesmo.

[@rogeriomarcos1699]

Boa noite pessoal, a Minha chegou ontem e ontem mesmo instalei na Igreja, mas porém o canal 1 parou de funcionar, não dá nenhum sinal, alguém já teve esse problema e poderia me da um auxílio.

[@TheImagem7]

Seria muito bom uma mesa nacional, razoável, barata e com ampla manutenção!!!

[@menolk157]

Que arrependimento, a minha não tem nem 1 ano e está com diversos problemas

[@jacksmarlon7208]

bom dia entao minha mesa quando ligo faço a configuração dos fender de volume e ganho e configuração dos graves medios e agudos ai desligo e ligo e zera tudo.

[@gnaldo1000]

Vc precisa salvar toda configuração e ajuste que fizer nela antes de desligar, ela tem um menu lateral onde esta a funcao salvar, tem dois modos salvar o ajuste original alterado,ou criar um novo colocando nome, assim sempre que ligar ela pode escolher usar os ajuste originais ou o ajuste criado por vc...

[@vianaluisandre]

A Ui12 também tem esse mesmo problema? Obrigado pelo vídeo!

[@jailsonluiz268]

poderia me ajudar ? eu salvo toda equalização tudinho e tals . quando eu desligo e ligo ela ela volta como nada tivesse salvo. coisa que nao estava assim antes. obs, antes eu desligava ela e ela ja ligava com a antiga equalização. agora , eu tenho que ficar fazendo equalização manual canal por canal. o que poderia ser ?

[@rodriggoporto2140]

eu tenho uma Mackie Dl16S, console muito bom, robusto, seguro, acho limitada em relação a outras do seguimento, falta uma porta usb nela pra conectar um pendrive e gravar ali algo na hora, ou colocar uma cena, este é um dos pontos que acho mais negativos, não da para insertar um Eq por exemplo num canal do bumbo(faço isso via subgrupo), pontos positivos, são varios, a segurança no trabalho, timbre legal, o mster fader é muito bom de operar e simples(com ipad ai fica show), ela tem 4 racks de efeitos, os efeitos são bons, prés muito bons, dinamicos dela são precisos... tem muita coisa legal. coloquei um roteador externo tplink gigabyte que deu boa segurança tbm na operação.

[@marcelomendes4328]

Boa noite amigo, fiz a mesma coisa, migrei de ui para mackie, faço eventos de casamento, e jamais uma noiva iria entender o porque o som parou!!! Até

[@petersoares792]

Estou em um dilema aqui sobre ui24r e mackie dl16s, uma tem mais canais entrada e auxiliares mas dizem que da muito problema, a outra é extremamente segura porem limitada

[@rodriggoporto2140]

@@petersoares792 ela não é limitada, ela deveria oferecer alguns mimos, eu diria kkkk. Porta USB, insert diretamente no canal, são os principais. No mais ela é excelente e muito segura

[@studioonejf1229]

Sim senhores, a minha durou 3 anos sem problema algum tbm, mas agora deu 😂. Infelizmente não é um equipamento de confiança

[@gustavoqueiroz8613]

O que VC acha da xr16 e xr18 em termos de problemas? Tô pensando em pegar uma xr16 pra meu sistema, mas ainda com medo de sair da analógica e ficar na mão! Ainda mais aqui na Bahia onde eu moro faz um calor absurdo! Obrigado

[@cristianocruz7728]

Fala xerife!! Mackie dl32s tem os mesmo recursos??

[@marcony2832]

Qual mesa me indicaria visando essa faixa de preço? "Quero um bom produto, mas é muito risco, muita dor de cabeça, e o trabalho é prioridade"

[@hermesdeoliveirasilvasilva6974]

A minha tem 4 anos nunca foi pra assistência técnica.Pois coloquei uma pasta térmica top e ventilação..Mas é só REGULAR BEM OS GANHOS... POIS PRA MIM TÁ FALTANDO CANAIS E.. É.. PRESSÃO..NA MINHA IGREJA... FICA A DICA.😎😃

[@jamersonmoreira]

Colocar ventiladores ou coolers externos ajudam no resfriamento ou não servem para nada, pois haveria a necessidade de serem internos? Muito obrigado pela informação!

[@brunovbs]

Ajudam sim, mas a assistência técnica indica usar uma fonte de energia externa para não sobrecarregar a placa interna

[@audioparaigrejas]

O correto seria a mesa vir com coolers.

[@j.h.meventossomeluz3460]

Utilizo 2 cooler 120x120 atraz do console bem proximo a entrada de ar .nunca tive problema com refrigeraçao

[@setimaipmaceio]

Olá a todos, Recentemente a nossa apresentou problemas, não sai da tela de "loading", mas lendo os comentários, percebi alguns erros como desligar o monitor algumas vezes e em algumas oportunidades, como estamos proximo ao mar, temos efeito da maresia, então a questão da pasta e troca de calor pode ser um sinal.

[@harieldyegostarosky7206]

Boa tarde meu amigo,sou de Santa Catarina,onde aconselha buscar assistência técnica?

[@flanaticoRubroNegro]

O que me dizem da Beheringer Xr18 Air ?

[@KrliMjR]

Excelente console, o principal pecado dela e quantidade de aux, somente 6. tem vários Fx, diferente da Ui24 somente 4 (2 reverb, 1 delay e 1 room). Xr nao tem Matrix, nao tem Delay de cx de reforço, app acima do IOS 14 com problemas.

[@whenriqueg3]

O negócio é ir de 01v96i e seja feliz

[@nicolasmartins3524]

Mno essa mesa da um B.O que vou te falar viu kkkkkkkkk

[@TheImagem7]

Dá defeito, produto caro, manutenção dificultada, enfim....ponto final!!!!

[@igorbassi3470]

O mundo digital é legal mas essa mesa e outras tem esses tipos de problemas infelizmente ..

[@igorbassi3470]

E a real mesmo que console digital bom mesmo que não dá problema confiável não são é barato ou acessível infelizmente .Pra cá não vem equipamentos desse porte confiável.. E quem tem e mantém um equipamento desse a saída é aquela , voltar pra uma analógica se não fica na não é essa é real. . Lá fora são baratas e tem suporte pras digitais aqui infelizmente mal se consegue um concerto decente em aotorizadas . Desde amplificador de guitarra a instrumentos imagina no áudio. O jeito é não fazer contas e correr atrás de outra solução porque só quem veste a camisa pra aguentar preços e concretos aqui no Brasil essa é real

[@Ojoaozin01]

Minha ui24 ela não está salvando as cenas , alguém sabe como resolver??, Preciso de ajuda urgente

[@superpauloman]

A mesa recordista de reclamacao. Mas pelos recursos ela e barata. Mas nao e confiavel. O povo que teve a sorte de pegar uma que funciona acha que os outros usuarios tao jogando dinheiro fora? Voces acham que a maioria aqui nao sabe uma estrutura de ganho? Até porque dependendo dessa estrutura vai distorcer o som. Acha que nao fica em espaco adequado? Todo mundo ja sabe que e bom evitar ligar monitor nela, ter energia boa, usar roteador, etc, etc, etc. Quando usava na igreja, regulava, ligava o ar condicionado de 1 milhao de btus direcionada na cabine, roteador da nasa configurada pelo Kevin Mitnik, ai ficava 10 metros dela pra ela nao se assustar e acabar desconectando. Irmaozinho com laringite ia cantar, pedia retorno, levantava mao, dava Gloria e fingia que mexi no botao. Ai, travava desconectava so umas duas vezes por culto. Vou no comentario de um amigo que ta por aqui nos coments: Esse cuidadado nao devia ser um fardo pro usuario final. Vou comprar um Spitz Alemao se for pra mimar tanto.

[@daniloalves811]

Estou tendo um problema. Todos os dias a mesa zera todas as definições Não salva nenhum preset. 🤯

[@danilo.raposo]

Estou com o mesmo problema. Conseguiu resolver ?

[@assembleiaabd4551]

Estou com este problema, alguém conseguiu resolver este problema?

[@asafesantos3906]

Estou com o mesmo problema, alguém sabe como resolver??

[@rodolfometanoia]

Eu tambem estou com o mesmo problema. Todos os dias ela inicia, tudo zerado. Volumes dos Mics, nomes tudo resetado. Alguém conseguiu resolver?

[@djbolamix8997]

pelo preço mque esta hj ! e mais viavel ir para presonus e outras .. pois a Paz no trabalho nao tem preço !

[@audioparaigrejas]

Kkkkk verdade

[@LeoMenezes_]

Fala meu amigo! Tudo bem? Estou com problemas na Soundcraft 24Uir da minha igreja. Seguinte: Não está salvando a equalização das cenas. Por exemplo: Nós temos a cena salva nome 1234, porém todas as vezes que desligamos e ligamos a mesa e subimos essa cena, ela vem com a equalização totalmente diferente do que foi salvo.. O que pode ser feito?

[@misaelvagner]

Tivemos esse mesmo problema, mas só resolvemos com o Reset Full de fábrica. O tutorial achei no youtube.

[@wallacyimports7819]

Estou com o mesmo problema

[@alcionerodrigues3408]

Liganado em hdmi vai da ruim

[@paranagallo]

Sofremos até aprender

[@gilvanalves7585]

usa a 3 anos ou mais hem! sem problemas

[@soaressoares5184]

Olá, a minha ui 24 travou. Ela não abre mais. Vc faz concerto??

[@sandrohomestudo]

Provavelmente o problema de sua mesa vai igual o da minha, defeito está na memória do Processador BGA, isso custa em media 2,200 reais.

[@matheustecnico152]

O defeito é na placa CPU. Já concertei uma com esse defeito!

[@alingravacoes5298]

Os problemas ocorridos com essa console é devido sua alta temperatura, procurem instalar coolers 12V de 5mil rpm de 0.12 a 0.15A. dentro já vem o conector pra instalação.

[@DieguinhoDLaVega]

R$400 pra colocar um cooler e mudar pasta , só a pasta não dar jeito.

[@DiegoDourado]

Produto mal projetado para o clima do Brasil. Ainda bem optei pela XR18, sem problemas.

[@brunnocurcyno540]

Mas tem poucos canais....

[@KrliMjR]

Xr18 é excelente, porém, poucos Aux. Xr18 tem 4 máquinas de efeitos (Diversos efeitos), sendo que a Ui24 só tem 4 efeitos (2 reverb, 1 delay e 1 room)

[@carloshenriquealmeida3127]

Comprei minha ui24 no lançamento dela, ainda veio importada. Uso ela em uns 4 shows por semana desde então. A minha fica em uma case com aberturas laterais. Nunca tive problema com ela, graças a Deus.

[@rockriders1981]

Essa telinha bonitinha aí iqe "desce", é um dos principais causadores de queima do processador, eu no seu lugar JAMAIS usaria essa tela!

[@Edsondias91]

Ainda bem que optei pela mackie dl16s mesa robusta, não possui a msm quantidade de recursos mas não trava, esta no case trabalhando sem cooler e nunca me deu dor de cabeça estava cogitando comprar mais uma no caso a ui24 porém em todo lugar que se pesquisa só ouve falar de problema com essa mesa, é lamentável a empresa vender um equipamento desse preço com peças incompatíveis com o que ela se propõe a entregar, quando não é problema de travamento são canais chiando, se usar monitor ela esquenta e trava, problema pra salvar sena, não da pra confiar num equipamento desse, evento é coisa séria é o nosso nome que está em jogo, só lamento aos que compraram essa c4rniç4

[@edvaldoalvesporto2461]

Boa tarde amigos, estou com essa mesa para manutenção, liga fica piscando os leds de mix l e r, mas não inicia, já testei a fonte, esta ok sem riplle ou oscilando, testei as fontes da placa também não percebi alteração , tentei resetar como vi em um vídeo aqui no KZbin, mas nada. se alguém já passou por esse problema pode comentar no meu vídeo que fiz sobre esse problema: kzbin.info/www/bejne/n3PXqJpoismWqMk

[@neemoraes]

Trocaria uma Roland V-Mixer M400 por essa UI24?

[@davi_ricardo836]

você tem uma V mixer amigo?

[@victorale1388]

Eu tenho

[@acricianosilva5858]

A minha com menos de 1 mês de uso deu problema no wifi

[@mariaritateixeirasilva8000]

E como solucionou o problema? Aquí estou com o mesmo problema ?

[@djytalo7182]

Também estou com o mesmo problema no Wi-Fi , como resolveu ?

[@filipeduarte7490]

@@djytalo7182 faz o reset do wifi

[@arcinison2960]

Faz uma atualização de vídeo sobre recomendações de mesa digitais e analógicas. E não recomende nesse vídeo a Ui24 hehehe

[@eslanlucena2153]

Resumindo e uma porcaria a UI 24

[@Alegenesini]

No.

[@brsma023]

não diria isso, ela só exige mais cuidados pra manter fora da manutenção. Tem uma explicação bem dada por um usuário dela nos comentários. Não é o 1º que vejo falar que ela exige que as recomendações sejam seguidas a risca. Uma console de zona temperada que fez sucesso num país tropical