NÃO COMPRE ECHO 4º GERAÇÃO ANTES DE VER ESSE VÍDEO

[@HarryGoes]

Pessoal uma atualização! Finalmente depois de muuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuito tempo, eles lançaram alguma atualização que deixou a echo mais esperta, agora sim ela está no mesmo ritmo das minhas echo 3º geração e Echo show 8 que tenho.

[@mxlukax]

Tenho uma Echo Dot 3, to querendo comprar uma Echo 4 porém estou com receio por causa dos problemas relatados. Todos os problemas de fato já foram resolvidos com essas atualizações?

[@HarryGoes]

@@mxlukax foram sim pode ficar tranquilo

[@HarryGoes]

@Meditação 4.0 entra em contato com o suporte da Amazon

[@ivairjosedeoliveira7935]

Bom dia , minga echo dot 4 desconecta do Wi-Fi repentinamente após isso tenho dificuldade para contactar novamente. desanimador!!!

[@HarryGoes]

Provavelmente deve estar longe do Roteador ou ele não está suportando muitas conexões, não tenho esse tipo de problema em casa e tenho 3 dispositivos da Amazon.

[@cezarmirm]

Bom dia, meu amigo! Ótima análise. Super sincero. Tenho uma Echo Dot 3ª e é exatamente mais eficaz em comandos básicos, como por exemplo: ligar e desligar luzes e mais, ela é extremamente surda, as outras Echos estão em outros cômodos e executam antes mesmo da minha principal. Me arrependo muito de ter pego. O Hub não é tão bom, e o que mais incomoda é a lentidão e não entender os comandos. Ganhou um inscrito por sua sinceridade que quase nenhum canal tem coragem de expor.

[@HarryGoes]

OBrigado Cezar, essa é a intenção do canal, não é ficar vendendo ou empurrando um produto ruim para meus inscritos, sei de minha responsabilidade ao me colocar como um Influenciador digital e é nessa linha que pretendo seguir. Infelizmente alguns KZbinr fazem vídeos com extrema qualidade de vídeo, bem cinemático mesmo, mas eles só querem vender e nem respondem nenhum inscrito.

[@ricardomartins2956]

O delay via cabo p2 no meu esta acontecendo tb, comprei chegou hoje echo 4

[@HarryGoes]

será que voltou? Esse problema aí faz muuuito tempo já, (Só ver pela data do vídeo) aí atualizaram e voltou ao normal.

[@professordaniloalmeida]

Tenho 1 Echo Dot 3 e funciona perfeitamente, consegue ouvir com uma boa distância. Comprei a Echo Dot 4 e ela tem muita dificuldade de ouvir. A 4 fica na sala e a 3 no quarto, as vezes na sala (3 metros de distância) eu chamo a Alexa (Echo Dot 4) e quem responde acaba sendo a do quarto (Echo Dot 3), mesmo com paredes ela ainda ouve melhor. Se tiver tocando música com volume de 60% ou mais a Echo Dot 4 não escuta sendo necessário apertar o botão físico. Na Echo Dot 3 no volume máximo basta falar mais alto que ela escuta.

[@HarryGoes]

Pois é Danilo, os kras pioraram MUITO a 4º geração nos foruns você vê bastante gente reclamando, PRINCIPALMENTE nós que já tivemos a versão 3. Quem comprou a 4 de primeira não conseguiu comparar. Infelizmente a maioria dos "influenciadores digitais" só querem like e ficar bem com a Marca, não mostram a real, coisa que eu não faço é passar pano. Tenho que valorizar o dinheiro de vocês.

[@manoellima720]

Usei a eco 3 durante 2 anos e meio e nunca tive problemas. As vezes ela era meio surda, não queria fazer o que era comandado, mas eram coisas pontuais. Mas a 4, parece que é mais surda ainda, e as vezes o som meio que trava, faz um barulho de choque durante reprodução, não entendo.

[@HarryGoes]

Esse problema foi corrigido faz um tempo já.. hoje em dia ela está 100% com relação a esse problema. Mas você tem razão ela parece ser mais surda do que a 3, tenho a 3 tambem e ela muitas vezes escuta mais que a 4.

[@ApenasUmGatoQualquer]

O problema também ocorre na Echo Dot de 4ª geração ou só na Echo?

[@HarryGoes]

Na 4º geração não testei. Mas a Echo Dot não da pra usar como caixa de som, ela só tem saída de áudio, poucos utilizam ela dessa forma. Mas em breve posso testar.

[@ApenasUmGatoQualquer]

@@HarryGoes, não dá pra usar como caixa de som? Nem a Echo Dot de 4ª e nem a de 3ª geração? (Falo via Bluetooth, não P2).

[@HarryGoes]

@@ApenasUmGatoQualquer via bluetooth da pra usar sim. ambas.

[@ApenasUmGatoQualquer]

@@HarryGoes, obrigado!

[@WeudesRamos]

A minha echo 4 acho que veio com pipino também, ela trava na ultima música que ouvi e não sai mais. Só se eu desligar da tomada e ligar novamente.

[@HarryGoes]

Até hoje ainda tenho o problema relatado no vídeo. Ela não se comporta igual a minha Echo 3, muito lerda.

[@fredericoluiz3134]

Meu nome Frederico Meu problema depois de umas atualizações minha echo 4 ficou com som mais baixo mandei. Mensagem para Amazon até hoje eles não arrumarão

[@HarryGoes]

Tenta contato via telefone.

[@emilygabrielle3340]

Olá, comprei minha echo dot 4 faz mais ou menos umas três semanas, só que estou já percebendo algumas coisas, ela está travando e um pouco surda para realizar comandos, e já tinha entrado em contato com a Amazon no dia que tinha chegando, porque já tinha vindo com o lacre violado, e com o papelão que veio um pouco rasgado, mais não dava pra tirar o produto porque tinha o plástico bolha na frente, mais já tinha ficado com medo de vim com algum problema, e a caixa também tinha vindo toda amassada

[@HarryGoes]

Emily, normalmente ela dentro da caixa não vem no plastico bolha, eu acho que teve alguma violação na sua compra. Se você comprou pela Amazon, se não me engano eles dão até 30 dias pra você devolver, mas tem que ter comprado direto pela Amazon mesmo e não market place.

[@emilygabrielle3340]

@@HarryGoes foi direto pela Amazon, sou acostuma a comprar lá, e essa foi a única que veio violada

[@emilygabrielle3340]

@@HarryGoes no caso estou falando do saco plástico que a Amazon colocou o produto dentro, e a caixa da Echo veio com o lacre violado e a caixa amassada

[@tonyandreata1]

A minha também tá, coloquei uma rotina para o Bom dia e ela não executa todos os comandos...

[@HarryGoes]

Boa Antonio, valeu por comentar sua experiência, cada vez mais tenho certeza de que o problema é geral mesmo. Semana passada vários usuários estavam relatando que os bugs da rotina eram os servidores da Amazon, já era pra ter corrigido se fosse. Os dispositivos de terceira geração funcionam perfeitamente em casa.

[@HarryGoes]

ATUALIZAÇÃO: Pessoal, sobre o problema de lentidão nas Echo de 4º geração, um inscrito comentou neste vídeo que após ligar pra Amazon notou que o problema de lentidão era ao utilizar via cabo P2. Fiz o teste e realmente, as Echo de 4º estão com problemas de lentidão em todos os comandos ao utilizar o cabo P2 nela, quem tiver ECHO faça o teste. Eu tirei o cabo e de imediato ela ficou mais rápida, depois que você coloca o cabo P2 ela fica rápida ainda, mas depois de um tempo ela volta a ficar lerda. Lembrando que o procedimento não faz correção de nada é apenas um teste. OBS: Se você não utiliza o cabo P2 nela e só vai testar, lembrando que ela não fica lerda na hora que colocao P2, é depois de um tempo de uso com esse cabo P2 que inicia os problemas de lentidão. Usar de imediato ela funciona ok, tente deixar o cabo P2 por algumas horas e vai usando ela como caixa de som, etc.

[@c3postarwars784]

Ser eles estorna o valor oq acontece com essa alexa

[@HarryGoes]

Se a sua Alexa estava com problema, normalmente eles desativam e ela não faz mais nenhuma ação, provavelmente só funcione o bluetooth.

[@pedro.pimenta]

A minha está com um delay via bluetooth, tento conectar ela com a tv e no começo ela sincroniza o audio com a fala mas ai a medida que você vai assistindo o delay vai aumentando e assim ficando totalmente dessincronizado áudio com o video , está realmente muito ruim , entrei em contato no suporte da amazon e eles me pediram pra fazer varios testes e procedimentos, nenhum melhorou até agr , e então tive que gravar um video e mandar pra eles , agora estou aguardando eles me retornarem novamente , muito ruim isso , deve fazer uns 13 dias já, eu também fiz todos os procedimentos que você citou

[@HarryGoes]

No cabo P2 é pior ainda man, descobri por um inscrito (Comentário fixado) que o problema é no cabo P2 conectado nela. Com o cabo P2 é bizarro você dar o comando e depois de quase 6 segundos ela responder.

[@pedro.pimenta]

Complicado dms viu , tomara que eles arrumem isso logo

[@danbretas491]

Que estranho. A minha echo4 está ligando praticamente simultâneo ao comando .

[@HarryGoes]

Fixei um comentário onde descubro o problema junto com um inscrito, é só dar uma olhada. Você não deve usar via cabo P2 provavelmente que é o que faz ocorrer o problema.

[@danbretas491]

@@HarryGoes paz, Peace and love, bob Marley roots style Jamaica rasta

[@danbretas491]

@@HarryGoes obrigado

[@HarryGoes]

@@danbretas491 É noiz man.

[@luizqueiroz6479]

BOM DIA.EU COMPREI UMA ECHO DOT4.ELA ME ESCUTA IMEDIATAMENTE MAS NAO OBEDECE OS COMANDOS,EX LIGAR TV,TOCAR MUSICA,NET FLIX E OUTROS COMANDOS,AS VEZES RESPONDE,A MAIORIA DA VEZES NAO MAS O COMANDO :ALEXA TA PERFEITO. ALGUEM PODE ME AJUDAR?JA FIZ TUDO MAS NAO RESOLVE. AGRADECO DESDE JA PELO VIDEO POSTADO.PARABENS.

[@HarryGoes]

Luiz, seu problema é especifico com a TV, se for samsung tem um vídeo no meu canal sobre o assunto: kzbin.info/www/bejne/hKfIiJdnd9ajZqs

[@JogaiDan]

A minha DOT Echo 4 nao responde, nào sai som nenhum alguém sabe o que pode ser?

[@HarryGoes]

Desliga ela da tomada e liga novamente, se não adiantar reseta ela. ara redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica: Mantenha o botão Ação pressionado. Mantenha o botão pressionado até que o anel de luz fique laranja (cerca de 25 segundos). Isso sinaliza que o dispositivo está no modo de configuração.

[@JogaiDan]

@@HarryGoes vou tentar de novo. Já fiz umas 7x ela só funciona o som se eu coloco um fone nela

[@HarryGoes]

Reseta ela man. Se mesmo resetando não rolar, aí tem algo de errado. Pode resetar de boas que os dados não ficam salvos nela.. tudo fica salvo no seu celular, você só vai ter que adicionar o dispositivo novamente.

[@Helena-gn2tv]

Olá ! Eu comprei uma echo 3 da mais simples em outubro somente com a intenção de comandar uma TV de 58". Tive uma decepção total !!!. Só consigo desligá-la com a echo. Não da para ficar comprando outros acessórios que não são baratos para substituir um controle remoto normal que custa R$ 20,00. Grato

[@HarryGoes]

Opa Roberto, blz? Então, antes de comprar você chegou a consultar se tinha realmente compatibilidade direta da TV com o dispositivo da Amazon? Algumas TVs tem outras não. Um grande problema que acontece, é que o pessoal entende que a culpa é da Alexa por não executar alguns comandos e boa parte é culpa de quem desenvolveu a Skill. Um exemplo é a Deezer, que tem uma Skill na loja da Alexa, a Deezer não executa nossas playlists criadas quando a gente tenta solicitar na Alexa, mas não é culpa da Alexa em sim e sim da Deezer que não desenvolveu. O seu caso a TV por exemplo, eu tenho uma samsung em casa, depois de algumas atualizações da Samsung agora não consigo aumentar e baixar o volume, ainda não corrigiram. consigo apenas desligar, ligar e trocar portas HDMI (Sem precisar de infravermelho).

[@Helena-gn2tv]

@@HarryGoes Olá ! - O meu objetivo comprando a echo era apenas controlar a TV por comando de voz nas funções básicas. Acho que isto seria o mínimo aceitável para justificar a compra da echo. A Amazon precisa melhorar muito o funcionamento dela para justificar a compra. Para mim não valeu a pena, infelizmente. Continuo usando o controle remoto comum - Grato pela sua atenção.

[@guilhermejose547]

Oi, ótima análise, eu também comprei uma echo 4 geração, mas a minha não apresentou o problema ( comparei com o tempo de reação da sua pelo tempo do vídeo) será que já houve atualização? De qualquer forma faz um vídeo quando a sua nova chegar, para ver se resolveu o problema.

[@HarryGoes]

Não foi resolvido. O problema é ao utilizar o cabo P2! Da uma olhada no comentário fixado que acabo "descobrindo" pela informação de um Inscrito. Ainda continua com o mesmo problema de Delay. Utilize sua Echo com um cabo P2 o dia inteiro que vai ter uma hora que ela vai ficar lerda.

[@Yancs95]

Olá problemas dela resolvidos atualmente? Se sim vale a pena?

[@HarryGoes]

Sim sim, problemas todos resolvidos. Pode comprar de boas. Vale a Pena principalmente se vc quer usar ela como 2 funções que nem eu faço, eu uso ela como caixa de som inteligente e tambem como caixa de som do PC, pois ela tem a função in e out no audio.

[@Yancs95]

@@HarryGoes muito obrigado! 🙏🏽

[@LuizEduardo-yx3ud]

5 geração sera que tem previsão? Quero comprar uma.

[@HarryGoes]

Por enquanto não tem nenhum rumor viu.

[@rodmarinangeli]

Eu tive esse problema aqui e fiquei bem decepcionado. Tinha comprado a Echo pra usar no PC e TV além da automação do quarto. Fiquei tão puto com essa lentidão (além de não ter gostado muito do áudio pro PC, preferi pegar uma caixa estéreo) que deixei ela na sala. Depois de entrar em contato com o suporte da Amazon e fazer uns testes percebi que a lentidão só acontece com um cabo p2 como entrada. Na sala ela está sem cabo e está ok, até a captação parece que andou melhorando... Mas foi uma experiência inicial bem ruim...

[@HarryGoes]

Boa Rodrigo, valeu pelo comentário, vou fazer esse teste agora.. usar sem o cabo P2. Se funcionar eu atualizo aqui.

[@HarryGoes]

POUTZ. Deu certo. Véi, sem o cabo ela fica rápida. De qualquer forma não muda quase nada, pois eu uso ela como caixinha de som e ela deveria funcionar normalmente pois na ECHO 3 funciona sem problemas não fica lerda..

[@brunomatheus4573]

Vendi minha echo 3 pra compra a echo 4, estou decepcionado e o pior é que eu não consigo achar mais a echo 3 pra comprar porque saiu de linha e zerou o estoque nas lojas. Echo 4 é completamente SURDA e depois de alguns minutos de uso ela ta apresentando um delay horrivel, quando chama Alexa ela passa alguns segundos pra ativar, se tirar da tomada e ligar novamente o delay some mais depois de alguns minutos ele volta novamente ta uma porcaria

[@HarryGoes]

Bem vindo ao canal Bruno! Já troquei ideia com você no direct né

[@brunomatheus4573]

@@HarryGoes Sim! Parabéns pelo canal e pela sinceridade de expor os verdadeiros problemas. É esse tipo de conteudo que queremos e nao marketing, ganhou mais um inscrito abraço.

[@chobistbr]

Também estou com os mesmos problemas. Devo entrar em contato com a amazon solicitando a troca ou extorno? Ou isso vai ser corrigido?

[@HarryGoes]

Então Arthur, eu vou tentar fazer a troca da minha, como já está em andamento vamos ver, assim que tiver novidades talvez faça um vídeo novo, vai acompanhando por enquanto as atualizações no instagram @harrygoesoficial

[@peixelua1599]

Opa, a sua Alexa funciona sem estar conectado na tomada?

[@HarryGoes]

Não man.. todas os dispositivos Echo da Amazon funcionam ligados na energia direta, quem utiliza com bateria é gambiarra.

[@leonardomuller1978]

Boa noite Harry sua Echo 4 está satisfatória agora? Li muitas reclamações dela e estava pensando em pegar uma para usar junto do FireStick 4k mas confesso que os review são desanimadores.

[@HarryGoes]

Cara, agooooora sim. Antes era uma tortura, eu uso a minha como caixa de som do PC, e era problema quando conectava o P2. agora resolveram isso e ela não me da mais problemas.

[@leonardomuller1978]

​@@HarryGoes Obrigado pelo retorno

[@thiagorodrigues388]

Comprei uma Echo Dot 4 e com 14 dias de uso ela começou a desconectar da internet, eu reiniciava ela e ela conectava novamente mas demora só uns 2 minutos e voltava a desconectar. Fiz o teste também Desligando modem e roteador e permaneceu com mesmo problema. Depois fiz uma redefinição de fábrica e aí que piorou e nem conectou mais. Fiz ligação para Amazon Brasil e tô aguardando resposta. Mas tô pensando seriamente devolver e recuperar meu dinheiro de volta.

[@HarryGoes]

Infelizmente não posso nem te indicar nada.. são casos que devem ser analisados com muita calma, o problema que você esta enfrentando pode ter relação com a distancia do roteador, configurações que podem estar bloqueando o acesso a rede.. etc.

[@thiagorodrigues388]

@@HarryGoes eu acredito que o aparelho deva ter sido bloqueado por eles da Amazon. Sobre a distância do roteador, não chega bem a 1 metro de distância, minha internet é excelente, 400 megas, roteador é o c3150. Fazendo o teste no celular ao lado do Echo Dot a velocidade no 2.4ghz a velocidade chega a 60 megas e no 5G a velocidade chega no 350 megas. A Echo Dot não conseguiu conectar em nenhuma rede, e também tentei conectar em outra rede wi-fi sem ser com meu roteador e também deu erro de conexão. Por isso acredito que ele esteja bloqueado na Amazon.

[@HarryGoes]

O suporte da Amazon é otimo. Principalmente se compra pela própria Amazon, certeza que vai conseguir resolver em breve.

[@danbretas491]

Echo4 ou jbl link music

[@HarryGoes]

.

[@marcospaulobatista7972]

estou tendo exatamente os mesmos problemas

[@HarryGoes]

Pois é Marcos, to começando a receber cada vez mais pessoas relatando problema.

[@HarryGoes]

ATUALIZAÇÃO: Pessoal, sobre o problema de lentidão nas Echo de 4º geração, um inscrito comentou neste vídeo que após ligar pra Amazon notou que o problema de lentidão era ao utilizar via cabo P2. Fiz o teste e realmente, as Echo de 4º estão com problemas de lentidão em todos os comandos ao utilizar o cabo P2 nela, quem tiver ECHO faça o teste. Eu tirei o cabo e de imediato ela ficou mais rápida, depois que você coloca o cabo P2 ela fica rápida ainda, mas depois de um tempo ela volta a ficar lerda. Lembrando que o procedimento não faz correção de nada é apenas um teste. OBS: Se você não utiliza o cabo P2 nela e só vai testar, lembrando que ela não fica lerda na hora que colocao P2, é depois de um tempo de uso com esse cabo P2 que inicia os problemas de lentidão. Usar de imediato ela funciona ok, tente deixar o cabo P2 por algumas horas e vai usando ela como caixa de som, etc.

[@rodrigosantos422]

A minha também tá assim, lenta para responder...

[@HarryGoes]

Valeu por comentar Rodrigo, assim que tiver alguma atualização eu fixo no comentário aqui do vídeo.

[@HarryGoes]

ATUALIZAÇÃO: Pessoal, sobre o problema de lentidão nas Echo de 4º geração, um inscrito comentou neste vídeo que após ligar pra Amazon notou que o problema de lentidão era ao utilizar via cabo P2. Fiz o teste e realmente, as Echo de 4º estão com problemas de lentidão em todos os comandos ao utilizar o cabo P2 nela, quem tiver ECHO faça o teste. Eu tirei o cabo e de imediato ela ficou mais rápida, depois que você coloca o cabo P2 ela fica rápida ainda, mas depois de um tempo ela volta a ficar lerda. Lembrando que o procedimento não faz correção de nada é apenas um teste. OBS: Se você não utiliza o cabo P2 nela e só vai testar, lembrando que ela não fica lerda na hora que colocao P2, é depois de um tempo de uso com esse cabo P2 que inicia os problemas de lentidão. Usar de imediato ela funciona ok, tente deixar o cabo P2 por algumas horas e vai usando ela como caixa de som, etc.

[@ardilesmario7253]

Uso a minha só pelo wi fi . Tá tranquilo

[@HarryGoes]

Sim o problema é quando usa no cabo P2 e o problema continua. (Comentário fixado com informações)

[@alexandrapignatari9216]

A voz da Alexia na geração 4 é muito baixa

[@HarryGoes]

A voz da Alexa? Os dispositivos tem volume, é só aumentar.