NÃO recomendo Geladeira Consul Inverse 397 litros modelo cre44akana

[@rafaelmariano9580]

Comprei esse mesmo modelo, estou frustrado pelo desempenho do refrigerador, ele está com os mesmos problemas apresentados no vídeo, não gela os alimentos, mas está formando gelo dentro do congelador (lembrando que o modelo é Frost Free) , já perdi as contas de quantas vezes tive que jogar alimentos no lixo, estragados por falta de refrigeração, decepção total!

[@raquelrodrigues5741]

Tem que acionar a Consul e a assistência técnica, só tem que ter a nota fiscal por causa da garantia.

[@rafaelmariano9580]

@@raquelrodrigues5741 Já mandei um E-mail para a Consul com todos os dados, estou aguardando retorno deles

[@alexssandrolima1705]

@@raquelrodrigues5741 Não resolvem infelizmente. Comprei mês 10 uma semana depois deu problema e até hoje estou tentando resolver

[@maryandrade2455]

Caramba..ainda bem q assisti esse video.. e ja uso consul faz um tempao... Fiz pedido e antes d pagar o boleto resolvi assisti uns videos... Desistindo em 3..2..1.

[@salomaomacedo9347]

O técnico venho na minha casa ontem troco algumas peças e falou que a geladeira iria volta a gelar mas continuo com o msm defeito já não sei o que fazer 😔

[@glauciasantos558]

Muito obrigada. Você me ajudou muito, estava com uma dessa no carrinho, mas já tirei.

[@kellyc.figueiredo]

Ainda bem.. pois até hoje tem pessoas tendo problemas

[@gustavoporto6128]

Problema no degelo dra instala um controlador tc900e da fullgauge que resolve o problema e ela fica perfeita!!

[@FCOTINS]

Caramba, ia comprar e resolve dar uma olhada nos vídeos, ainda bem, obg por postar Kelly

[@bluelion25x]

Este é o caminho pra nós consumidores. Criticar e informar para que outros consumidores não caiam na mesma armadilha. Lamento pelo q ela está passando pq é um sentimento horrível, misto de tristeza, impotência e raiva.

[@roferrarezi]

O caminho não seria botar a empresa no ”pau"? Isso é crime!

[@cintiaeufrazio9769]

@@roferrarezi um só não adianta tem que ser todo , também estou passando por isto😔

[@elan2199]

O que eu sempre falo é: Eletrodomestico é sorte. Então o que é mais importante você olhar: Garantia(Tempo) e Pós Vendas(Acionamento da assistencia). Eu já deixei pra lá essa coisa de "Ahh, Consul é top, fulano teve nunca deu defeito. Ah Electrolux é muito boa já tive e blabla". Isso não funciona mais. Outra coisa importante, fuja de Reviews que não tem fundamento técnico. Só quem trabalha consertando essas geladeiras sabe os defeitos cronicos entre outros.

[@juliocesarbarbosadasilveir3398]

Nuss, estava apaixonado por esse modelo, já estava certo de comprar.. Muito muito obrigado pelo vídeo.

[@eduardovenanzi9318]

não compre amigo...roubada total

[@MateusAlvesRoque]

Ouvir dizer que a consul lançou um novo modelo com os defeitos corrigidos. Acabei de fazer o pedido dela, tomara que não dê defeito. Modelo com defeito: cre44ak Modelo Atual: cre44bk

[@larissanovo7899]

@@MateusAlvesRoque Obrigada pelo comentário, acabei de comprar a minha e vendo os comentários me desesperei 😬 Verifiquei no site e comprei o modelo novo, espero que eles tenham corrigido os erros… Valeu pela informação 🙌🏻

[@laisbarbosa6427]

@@larissanovo7899como está a geladeira hoje ? Mas acredito que vai dar sorte tbem 😢

[@larissanovo7899]

@@laisbarbosa6427 Funcionando perfeitamente! Olha que onde moro de vez em quando tem pico de luz mas até o momento tudo certo

[@AnaCarolina-vh6lp]

Parabéns pela iniciativa, essa geladeira estava na minha pesquisa para comprar. A sei que não devo! 👏🏽👏🏽

[@shirleisoares5181]

Nossa estava namorando ela faz meses. Obrigada pelo alerta. E que eles resolvam. Pq é cara demais pra ficar dando problemas, geladeira é algo que não da pra ficarmos sem...

[@josemarianopavanelli5860]

Olá! Ótimo esse vídeo, para alertar os incautos! Tenho uma geladeira igual, comprada no mesmo período, e que está com o mesmo defeito! Na visita o técnico me disse a mesma coisa, sobre a tal resistência, e que ela não cumpria a tarefa no tempo que seria correto: ou seja, erro de projeto! Perdi tudo que estava no freezer... A Consul/Brastemp não está agindo corretamente com os consumidores, pois isso é o caso de recall, sem custo e prazo, por tratar-se de defeito oculto do produto! Obrigado pelo vídeo, espero que muitas pessoas que compraram essa geladeira reclamem e quem ainda não comprou, que considere mudar de marca, como eu estou cogitando. Só observando, exatamente o mesmo problema ocorreu numa inverse da Brastemp, de um amigo meu.

[@cintiamarcello3152]

Paquerei muito essa geladeira, graças a Deus e ao meu marido eu escolhi a Consul bem estar ,amo de paixão a minha , é maravilhosa,eu queria essa só pelo freezer embaixo .

[@JoseSilva-yi1dt]

Obrigado por postar esse vídeo! Quase comprei um modelo desse hoje. Livramento 🙌🏼

[@marlenecarvalho1121]

A minha também está com defeito. Comprei há 6 meses e está congelando tudo. Não tem como colocar frutas verduras. Tudo congela

[@arthursilva.adv23]

Vi comentários de algumas pessoas de que esse problema de projeto foi resolvido. Estou muito em dúvida se arrisco, pois ela é a medida certa para minha cozinha e é bem bonita...

[@Marcelaceceu09]

Tô no mesmo impasse. Você comprou?

[@arthursilva.adv23]

@@Marcelaceceu09 Falei com uma assistência técnica boa e independente aqui da minha região e também com o serviço de atendimento da Consul. A assistência falou que não receberam mais dessa geladeira com esse problema e a Consul falou que corrigiram o problema no projeto. Dei uma chance e comprei. Até agora, está ok.

[@_Eduarda_Dias_Ferreira]

​@@arthursilva.adv23 oi como está sua geladeira hoje em dia deu defeito?

[@arthursilva.adv23]

@_Eduarda_Dias_Ferreira Olá. Não. Inteirinha 100%. Não sei se tem a ver com o meu uso tbm. Nunca coloco no máximo. Especialmente o freezer. Não sinto necessidade, já que no mínimo já gela muito.

[@severinovicente2954]

E eu querendo comprar uma dessa,, obrigada vim pesquisar logo.

[@cesarandrade8204]

Estava quase comprando esta geladeira, mas depois do seu vídeo já descartei. Obrigado pela divulgação.

[@mariajosesilva2587]

Aconteceu a mesma coisa comigo, com 4 meses, vieram trocaram uma peça, não adiantou nada. Jogamos muita coisa no lixo. Bom entrei de novo em contato com a Consul e eles trocaram no por outra aí escolhi uma Brastemp por ser da mesma assistência. Fui muito bem atendida no final.

[@regis07]

Ótimo vídeo e obrigado por compartilhar, estava vendo essa geladeira e agora já mudei de idéia. E a minha velha guerreira geladeira Bosch já tem uns 14 anos, e nunca deu problema, nem gás, borracha, nada foi trocado ou mexido. Essas novas geladeiras com esses painéis tecnológicos são só dor de cabeça.

[@janainaborba6445]

Eu tenho a mesma geladeira a um ano e nao tiver nenhum problema gracas a Deus a minha no minimo funcionar perfeitamente tanto o congelador quanto a parte de cima

[@sergiosousa7176]

Eu guase comprei depois desse comentário já era obrigado amiga

[@ianferreiraian]

Doei uma geladeira Consul com 27 anos de uso, FUNCIONANDO (modelo Pratice 30)! Nunca deixou na mão. Hoje em dia, vejo esse tanto de tecnologia, que no papel, são mil maravilhas. Mas na boa, ninguém quer ter que ficar passando perrengue com produto caro. Não faz o menor sentido. Uma geladeira de 1300 reais com degelo comum dura 20 anos. Uma Frost Free inverse (às vezes com compressor inverter) dura aí, 2, 3 anos e só dor de cabeça nesse meio tempo. Por que isso acontece? Queria comprar esse modelo do vídeo, mas vejo que é só problema. Obrigado pelo relato. Vou pesquisar as Panasonics.

[@josianeedeoliveira]

Obrigada pelo vídeo, pesquisei no site da marca e mudaram esse modelo para CRE44B, não sei se houve um "recall" devido as reclamações dos consumidores, mas na dúvida vou procurar outro modelo/marca.

[@murilobrn]

a 44b é só a versão branca dela

[@rodrigoalmeida6736]

@@murilobrn não passe desinformação. o B não é de branco não. A CRE44BK é de inox!!!!

[@valdineialves6908]

A minha tem quase 1 ano E ate agora nao deu nenhum problema Mas a parti de agora vou começar a observar

[@kellyc.figueiredo]

Tomara que não apresente problema. Pode ser que teve lotes com defeitos, não sabemos.

[@hemilyterciotteregio5225]

muito obrigada por esse video eu iria comprar essa ja nem vou mais

[@franciscomesquita9726]

UTILIDADE PÚBLICA!!!! OBRIGADO MEU ANJO PELA ADVERTÊNCIA. JÁ ESTAVA QUASE,

[@salmahassan5552]

Eu tbm, foi Deus.

[@liliadayane6976]

Nossa já estava planejando em comprar, por ser linda, obrigada pela ajuda, essa não compro mais. As reclamações estão até nas avaliações dos aplicativos que vendem ela.

[@JuniorFerreira-dv7rg]

Obrigado, por informar. Eu ia comprar esse modelo. Mas depois desse vídeo, não irei mais.

[@jackeline4953]

Obrigada pela informação eu ia dar ela dia das mães a da minha mãe e cônsul 14 anos tá na hora de trocar e essa era a do sonho

[@oliviaaraujo3355]

Misericórdia , obrigado por fazer esse vídeo ajuda muitas as pessoas que estão pesquisando para comprar uma geladeira

[@salomaomacedo9347]

Boa tarde,comprei esse modelo de geladeira da consul em novembro ela não está refrigerando a parte superior 😞

[@claytoncleyttonsantos1289]

Comprei a minha já tem 8 meses . Porinquanto funciona muito bem

[@maridiascakes]

MMinha tbm🌸🙌🏻

[@RamonDomingoss]

Obrigado, estava com esse modelo no carrinho pra comprar. Irei procurar outra opção

[@JhoonSouza]

Minha geladeira deu o mesmo defeito. A assistência técnica tbm falou a mesma coisa. Tive que comprar outra pq a Consul não quer devolver o dinheiro. Coloquei no Procon e agora está com duas geladeira dentro da minha casa ocupando espaço. Acho que tbm vou gravar um vídeo falando sobre

[@monicatenorio528]

Obrigado pela resenha estou pesquisando a meses tenho um refrigerador da Brastemp novo com 3anosde uso de inox porém quero trocar por um refrigerador inverse e estou pesquisando muito já a um ano e até abril eu vou adquirir um novo refrigerador e vou continuar a procura

[@edu3115]

Vai de Eletrolux!!! Brastemp e Consul são do mesmo grupo. Eletrolux pelo menos é uma empresa sueca reconhecida no mundo todo.

[@mi_boxamantino8316]

É a mesma coisa comigo eu desliguei ela tirei tudo de dentro e deixei por 12 horas desligada aberta agora graças a Deus voltou a funcionar normalmente

[@marcialiraprof]

Eu ia comprar essa geladeira hoje. Tava namorando ela há meses. Desisti da compra na hora. Vou pra Electrolux. Obrigada pelo seu vídeo! Espero que isso se resolva logo!

[@diogo.ferraro]

Electrolux é outra nas reclamações também

[@elizetecardoso6950]

Minha electrolux só me deu dor de cabeça, resolvi trocar por uma consul, mas agora não sei

[@Danilorlsa]

A minha velha Consul biplex 300 com 16 anos de uso está perfeita! Inclusive já soube que quando trocar por uma nova, preciso retirar o motor e guardar, pois os motores antigos são os melhores.

[@danielsanchesalvarengadani3942]

As geladeiras antigas são as melhores!!!!

[@Neiiasanttos]

A minha é igual a essa , já tem 6 meses que comprei e até o momento esta funcionando muito bem.

[@papelariapm8382]

aguarde o proximo capitulo...kkkk a minha ja dei problema

[@MateusAlvesRoque]

Ouvir dizer que a consul lançou um novo modelo com os defeitos corrigidos. Acabei de fazer o pedido dela, tomara que não dê defeito. Modelo com defeito: cre44ak Modelo Atual: cre44bk

[@Marcelaceceu09]

Será? Pq no namorando esse novo modelo BK. E na dúvida dps desse vídeo

[@leandroxlz2133]

Em cima quando liga pela primeira vez, demora a gelar ?

[@alinecristinarodrigues3084]

Eu fiz garantia estendida, e minha filha e lhou tudo exatamente, como fala, ora vc confirir tudo, quando forem entregar.

[@heraldobrum1573]

Oi Kelly Cristina. A minha TÁ COM ESSE MESMO PROBLEMA com menos de um ano de uso. Entrei no youtube justamente pra ver o que era e vc me apresenta essa resenha. É uma vergonha. Vou mandar arrumar mas não sei não.

[@mariaaugusta2872]

A minha tá congelando tudo... Não sei o que fazer

[@eumechamodavidd]

Estou com o mesmo problema. Vou solicitar a troca, sugiro que você faça o mesmo!

[@VegetaUltraEgoo]

A minha Consul Frost Free 397 Na temperatura 1, gela normal, mais eu percebi que dos 4 buracos de ar existem, apenas os 2 buracos de baixo o ar sai. Os outros 2 buracos de cima o ar não sai. Na temperatura 2, os 4 buracos sai ar normal. É normal isso acontecer?

[@eraldosantos3148]

Nossa estava pesquisando essa geladeira ..valeu

[@cleybispo5865]

Conforme vi outros comentários, e observado a minha, não gela, por criação de gelo excessivo.. talvez resistência ou tempo de acionamento de desgelo, incompatível com a potência do refrigerador... pecebi hoje, gelo no freeze, descongelei, espero volte a funcionar normalmente... alguns deram exatamente esta dica(descongelamento manual), outra informação que achei interessante, a do defeito no evaporador.. e uma dica que poderei testar, é a de tirar uma peça que obstrue a passagem de ar, para a parte superior.. faz sentido, há modelo, que tem o regulador manual, como está é eletrônica, com o acumulo de gelo, pode parar de funcionar(travar), daí com pouca passagem de ar para parte superior, acumula gelo no freezer e para de gelar, pois gelo grosso não congela, só esfria.

[@flaviolacerda837]

Olá, saberia me dizer qual o número PNC que fica em uma etiqueta dentro da geladeira. Essa etiqueta traz algumas informações importante é muito pessoal do modelo da geladeira.

[@kellyc.figueiredo]

Não consigo pois não tenho mais a nota fiscal , não tenho mais essa geladeira

[@suelendias7862]

@@kellyc.figueiredo então vc conseguiu a devolução do dinheiro? Ou a consul lhe enviou outro modelo? Como vi várias reclamações estou desistindo de comprar mas se eu não achar outra no mesmo tamanho dela eu vou acabar comprando e rezar mas me preocupo em saber qual foi a solução dada pela empresa no caso de tantos defeitos seguidos como o seu

[@kellyc.figueiredo]

@@suelendias7862 troquei de modelo🙏

[@eduardofranco5348]

@@kellyc.figueiredo Poderia informar qual marca e modelo que comprou e se está tudo certo? Obrigado

[@guilhermepinheiro5342]

Esse vídeo me salvou de não comprar essa geladeira, mto obrigado!

[@anaclaudiarodriguesdossant2208]

Gente tô chocada a minha e desse modelo, vai fazer dois anos, e está apresentando esse problema, criou gelo no freezer, descongelei pra ver se volta a funcionar.

[@Anabeatriz20302]

Minha geladeira tbem está com mesmo problema comprei em agosto de 2020 fizemos a reclamação estamos aguardando na demora do técnico nos sem geladeira tudo estragando na geladeira o pior que diz tem falar sobre problema eles avaliam e depois técnico vem com a peça. 😫

[@danycarvalho7871]

Eu comprei a minha em 2019 assim que foi lançada...fiquei o ano de 2020 a cada 3 mêses vinha a assistência...ate que pedi a troca...a minha era a branca...porém agora no ato da troca só tinha a de inox ...troquei em dezembro e até agora não apresentou mais o defeito ...eu tbm perdi muito alimentos... peça a troca Vale a pena ela agora está sem os barulhos altos super silenciosa ...👍

[@matheuslima-vw8qk]

Dany, pode me fazer um favor? Deixa aqui no comentário qual é o modelo certinho da que você tem hoje que não deu problema? É o CRE44BKANA ou CRE44AKANA? Obrigado desde ja pela ajuda🙃🙃

[@danycarvalho7871]

Geladeira Consul CRE44AKANA

[@ricardoluizribeiroribeiro1365]

Estava na dúvida em comprar uma consul ou eletrolux,consul já descartei vou avaliar a eletrolux agora A consul poderia dar uma resposta para todos o pq de tanto problema c essa marca d geladeira

[@RosaMaria-ub5cn]

Gente procura até a justiça se for preciso,temos que lutar pelos nossos direitos

[@elizamarochalopes7337]

Oi amiga eu também estou com esse problema sendo que a minha não tá gelando em baixo Começou assim mas agora não tá gelando nada é toda em aço inox por fora também sendo que não é Consul eu já tô de saco cheio

[@thalitasilva8067]

Eu comprei a minha não tem nem 1 mês e está tudo perfeito não tem nem um problema é estou apaixonada na minha nova geladeira cônsul 🥰🥰🥰❤️

[@cellofeioso]

Oie td bem. A sua qnto ela liga entre os intervalos ela demora a desligar e religar. Tipo sabe me dizer qnto tempo ligada e qnto desligado

[@Concurseirodoido07]

Comprei uma dessas geladeira de presente pra minha mãe na Casas Bahia,chegou ontem aqui em casa agora vendo esse vídeo fiquei preocupado. espero que não der problema minha mãe está muito feliz com a geladeira!”

[@giovannasiqueira6888]

deu problema ?

[@marizetesilvarocharodrigue1820]

Tem mais ou menos uns 6 meses que comprei uma consul inverse, e graças a Deus nao tive e rogo a Deus que eu nao tenha. O problema são as prateleiras que são difíceis de tirar para fazer a limpeza. A minha é branca!!!

[@MariaRodrigues-hd2ld]

A minha bratep também. É. Difícil

[@adrianodesouzaavila6701]

Comprei esse modelo em 2019 teve os mesmo Problemas depois da 3° visita do técnico entrei em contato com o Procon e fizeram a troca .. Agora depois de 5 meses com a geladeira nova que foi trocada apareceu os mesmos defeitos

[@naradourado2003]

A minha é igualzinha a essa. Primeiro coneçou a descongelar as coisas no frizer, e logo já começou cruar bastante gelo. A parte do refrigerador ficou cada vez mais precária até que parou de gelar, mesmo estando no máximo. Perdi vários alimentos, mibha geladeira cheirava geladeira descongelada e como tinha alimentos dentro, acabava aendo um cheiro desagradável. Até formiga estava passeando dentro da minha geladeira. Fazia uns barulhos que dava medo. Parecia que ia decolar. Eu já ia contactar a assistência, ja que tem aoenas 5 meses de uso. Até que sempre vinha o pensamento de desligar a geladeira até descongelar todo o gelo que havia criado dentro do frizer. Assim fiz. Ela ficou desligada por 11h. Resultado: A geladeira ficou zerada!! Tudo voltou a funcionar normalmente! Antes de qualquer coisa façam isso! Estava muito chateada, pois uma geladeira custa muito caro pra dar defeito com tão pouco tempo de uso!! Agora estou muito feliz!!😄

[@samuellopes8127]

Olá tudo bem? Percebi este defeito da minha agora depois da garantia,vc poderia me informar se a sua ficou mesmo boa depois de desligar?

[@iguafenixangel823]

MUITO OBRIGADA MESMO PELA SUA INFORMAÇÃO!!!!desistindo da compra agora mesmo. boa sorte moça, e reclame com a Consul direto pra que eles troquem a geladeira pra você Urgente!!! não é justo você investir tanto e ficar no prejuízo.

[@luispedro7582]

A minha estou a 7 meses com problema, já queimou tudo que tinha para queimar. Ninguém merece esse lixo!

[@juanjos5742]

Boa tarde a minha esta com o mesmo proplema alguem conseguiu consertar e qual foi o proplema dela ??

[@canalneguinha6020]

Comprei uma já faz 2 anos não tenho o q reclamar é ótima acho q vai de sorte ne

[@laisbarbosa6427]

Está funcionando amiga ?

[@mariapaulasouza3287]

Estou preocupada, acabei de comprar uma dessa. Ainda não chegou!

[@edsonsousa3145]

Boa noite! Eu comprei uma vai fazer 9 meses e está com o mesmo problema e sem contar que essa já e a segunda da Consul, eu estou aguardando a visita do técnico pra ver se resolve o problema.

[@rosanamariadacruz7341]

Tnh essa geladeira estou super satisfeita

[@luizfernando3490]

Como está sua geladeira hoje? Apresentou algum problema?

[@luciofran11]

A minha tem 4 meses de uso!! Não gela a parte de cima. Ontem depois de 4 dias consegui que a Consul devolvesse o meu dinheiro através da loja!! Graças a Deus a loja que eu comprei é TOP BEMOL!! Se fosse outra loja eu tava era lascada.

[@iranlucca2060]

A minha parte de cima tb está gelando pouco, acho tão linda, morrendo de pena agora viu affff

[@ciceragoncalves1555]

Moça estou com problemas com a consul tbm . Motor travou....nao consigo nem falar na central. Liguei na assistência técnica e eles enrolando.. estou só com carcaça aqui . Vale nada .

[@solangesantos2970]

Nossa! Eu queria comprar essa geladeira, achei linda.... Inclusive ela estava em conta na loja aqui de minha cidade. Mas depois de seu vídeo e dos comentários... não vou comprar mais não. Eh linda de fato, mas têm que funcionar... Sugiro vc pedir troca da sua. Desejo-lhe boa sorte e muito grata pela resenha. E eu outras pessoas c ctz somos agradecidas. Boa sorte e boa noite!

[@miguelantonio9017]

Vixe, já desisti de comprar Consul agora, valeu pelo vídeo

[@TainaraBrunoSiqueira]

Comprei a minha ontem , fui ligar hj é simplesmente a parte de cima não funciona , o congelador tá ok ! Tô chocada 😔

[@edertiagorodrigues428]

Coloca mais uma na conta tô com uma do mesmo modelo apresentou o mesmo problema 3 meses de uso pura bucha

[@rogerh.9579]

Tá loco, é azar mesmo, eu tava feliz com a geladeira, a duas semana percebi que não estava com mesma eficiência e agora esse seu vídeo só confirmou o que eu achava. Vou tentar a troca, não faz nem 3 meses que comprei.

[@claytoncleyttonsantos1289]

Pode ser o dreno deixa ela desligada por 2 dias depois liga

[@marinezfernandeslehn1180]

A minha também está com o mesmo problema 7 meses de uso pesquisei antes de comprar não tinha reclamações .

[@cadinemorais3695]

Como é que está a geladeira? Tô aqui pesquisando pra comprar uma e me apaixonei por essa.... Porém

[@suzianesilvalima9524]

a minha não deu problema ... só q a pintura esta tipo descascando e ficando preta

[@joluz1598]

Tenho és e mesmo modelo há 2 anos, está funcionando perfeitamente.

[@lucilenedaniel6735]

Tenho uma cônsul a quase 20 anos e é tão boa.. uma pena que esses modelos novos não tenham a mesma qualidade! Tava pensando em comprar uma da mesma marca mas agora não sei mais 🤔

[@samisccp]

Pode comprar sem medo kkkk a daqui de casa funciona perfeitamente, uma conhecida comprou e não soube cuidar e a geladeira estragou, depois veio culpar como “defeito de modelo/marca”

[@lucianasoares2106]

A minha e igual a essa deu defeito com 10 meses de uso como tava na garantia eles arrumaram mais nao estou contente nao refrigeramento muito fraco demora pra congela nao recomendo ninguem compra essa marca

[@darciclerico2219]

Você conseguiu resolver o problema da sua geladeira ?

[@danilocardoso7706]

A minha está com a refrigeração da parte de cima ruim tbm... a parte debaixo ainda está congelando, mas fiquei frustrado, pois gostei muito da estética.

[@beatrizmoraes9968]

Comprei a mesma com 1 mês começou a dá problema, a minha congelava tudo na fruteira, cheguei do trabalho estava tudo congelado, frutas e verduras. Vieram 3 vezes na minha casa e nada de ajeitar, o último técnico disse que era a resistência dela. Foi uns 3 meses de luta e muita enrolação eu consegui que trocasse a geladeira. Escolhei uma brastemp e tô apaixonada nela 😍

[@wevertonryan6660]

Qual modelo vc pegou da Brastemp?

[@salmahassan5552]

Moça poderia me falar qual Brastemp você escolheu, por favor?

[@beatrizmoraes9968]

Escolhi o modelo - BRM59AB Até agora ela está ótima, estou completamente apaixonada na escolha. 🥰

[@Joselmaluz]

Olá, você já conseguiu arrumar?

[@macklaynewhitman7755]

Olá! Na nota fiscal vem o número do lote, vc poderia me informar qual o lote da sua? Eu comprei uma do mesmo modelo no final do ano passado pelo site Magazine Luiza. Porém, devido a um problema que paralisou a reforma do apartamento, a geladeira nem chegou a ser testada, inclusive, permanece embalada da mesma forma em que foi entregue. O seu relato me deixou extremamente preocupada. Pesquisando, encontrei várias reclamações, lado outro, encontrei vários elogios. Será que o problema foi causado em algum lote específico? Fico grata se puder me informar o lote da sua e, desejo que vc consiga solucionar o seu problema o mais breve.

[@thaisbonomi]

Eu estou na mesma situação! Continua embalada! E agora estou preocupada! Você conseguiu o lote?

[@macklaynewhitman7755]

@@thaisbonomi infelizmente ninguém me passou o número do lote. Eu liguei a minha na casa da minha mãe para testar. Pelo menos por enquanto está funcionando bem, mas não está sendo usada, portanto, está sem alimentos, apenas com uma jarra de água e algumas forminhas de gelo para testar a temperatura. Não se se o fato de estar praticamente vazia influencia no aparecimento de defeitos, já que não exige mto do motor.

[@thaisbonomi]

@@macklaynewhitman7755 entendi !! Que bom que a sua está funcionando! Eu vou fazer a mesma coisa com a minha para testar também!! Obrigada por ter respondido !! Ajudou muito 🙏🏽❤️

[@macklaynewhitman7755]

@@thaisbonomi vc tem email, Instagram ou qualquer outro meio de receber mensagens? Se tiver, me informe. Assim poderemos nos comunicar melhor, se for do seu interesse. Pois em outubro encerrará a garantia da minha, mas até lá de tiver qualquer problema, acionarei a assistência. Além disso, caso necessário, tomarei medidas judiciais.

[@thaisbonomi]

@@macklaynewhitman7755 tenho sim!! Me segue lá no Instagram: eu_disse_sim_e_agora Vamos manter contato !

[@denisrogerdedeus1331]

Minha também com o mesmo problema. Algum advogado pra entrar com uma ação coletiva?

[@andreemirian6242]

A minha está dando o mesmo problema, vou tentar deixar ela desligada um tempo e depois ligar, mas já chamei a assistência técnica, tem apenas 7 meses de uso e já está apresentando problema, um absurdo.

[@ericacerqueira2382]

Olá, boa noite! Eu estava pesquisando pra comprar essa. Eu vi que ela n tem termostato.. n sei se tem alguma ligação com esse problema… Espero ter ajudado!

[@cadimjf]

Comprei a geladeira em maio de 2020. Agora em setembro de 2021 a geladeira parou de refrigerar (sommente na parte de cima). O congelador está funcionando normal. Uma pena, o investimento foi alto.

[@nazamf5189]

Obrigada , quase comprei!

[@allysonsimoes7419]

Estou passando pelo mesmo problema. Comprei a minha em outubro e fazem 2 semanas que parou de funcionar. Estou esperando os técnicos (tive que pagar pelo deslocamento deles) e vendo os comentários fiquei ainda mais assustado.

[@thamiresVercillo]

Eles te informaram porq fazia esse barulho? A minha tem uma semana. ,e faz e quando abro a porta dentro faz mais aínda

[@silvaniadeoliveira1316]

Procurasse o Procon? Comprei a minha desse modelo sendo branca CRE44ABana e estou usando a 4 dias. Agora fiquei com medo 😟

[@compositorjuniorbarros_2052]

A minha também está com uns 8 meses e apresentou o mesmo problema

[@cristielebastos1980]

Conseguiu resolver o problema??

[@luanaxd100]

Olá! Me chamo Luana, e adquiri o mesmo modelo em 22/06/2020 e hoje menos de 6 meses o meu refrigerador apresentou o mesmo problema, com uma ressalva, meu congelador esta funcionando perfeitamente, apenas a parte superior de refrigeração que não está funcionando. Acabei de ligar na assistência técnica, veremos se há solução.

[@heinojaegertube]

Olá #Luana. O que eles disseram ? Tô com o mesmo problema. Não resfria a parte de cima.

[@marilenesales4466]

Olá Luana. a assistência técnica foi na sua residência? Gostaria de saber se você obteve resposta, pois a minha geladeira se encontra com o mesmo problema. Desde já agradeço.

[@heinojaegertube]

@@marilenesales4466 viearam hoje na minha casa. Falaram que a Consul está fazendo recall. Então pedirão as peças e irão retornar para trocar com a geladeira desligada por 48 horas de antecedência.

[@marilenesales4466]

@@heinojaegertube bom dia.. obrigado vou entra em contato com eles hoje pois percebi que minha geladeira não esta gelando ontem

[@zozoizolina3458]

estou passando por esse problema agora, lutando pela troca, segunda vez que estraga, já perdi alimentos também, muito frustrada

[@adleralcantara3709]

Muito obrigado pelo alerta!

[@claricecarvalho2759]

Estou com o mesmo problema. O freezer não congelava, veio autorizada que trocou o dreno e fez vedação. Agora 1 mês depois passou a formar gelo dentro da gaveta da geladeira. Veio novamente autorizada que disse ser defeito do damper eletrônico. Vou exigir a troca dessa geladeira que só funcionou 1 ano.

[@AndreBispoeArthur]

Kelly comprei ela... Tem 8dias aq em casa... Até ag TD tranquilo... Mas sugiro que faça a reclamação no site Reclame Aqui. Rapidinho a Consul vai entrar em contato com vc.

[@alessandrarodrigues6519]

Boa noite !!! Ainda esta Boa sua geladeira ?

[@AndreBispoeArthur]

@@alessandrarodrigues6519 Graças a Deus Tá.

[@AndreBispoeArthur]

Tá funcionando desde 18/03, tem 1mes e meio praticamente. Mas Freezer funcionando e o refrigerador TB... Mas o refrigerador as vezes dá a impressão de não está gelando tanto... Mas aí coloco a mão nos alimentos e tá.

[@marcosgatti3753]

boa noite Kelly, estou com esse mesmo problema, vc conseguiu realizar a troca?

[@kellyc.figueiredo]

Ainda não, mas pelo que estou vendo se eu trocar pelo mesmo modelo não vai resolver. Eles disseram que entrariam em contato sobre a troca. Se der certo aviso aqui.

[@crustinasantos1326]

Por isso existe o seguro ,para troca por uma nova ,muitas pessoas acham perca de dinheiro paga pelo seguro a mais , meias ele evita concerto ,pela troca de uma nova , tenho uma dessa e nunca tive esses problemas

[@kellyc.figueiredo]

Geladeira é considerado um bem durável, antes de um ano a troca é de direito, mesmo sem ter seguro, se o reparo não for possível.

[@jessicavss]

Tenho uma Consul ha 16 anos e nunca deu problema. Queríamos comprar uma mais moderna mas percebi que esses eletrodomésticos de hoje são só beleza. Minha tia comprou uma Eletrolux linda e em menos de 1 ano foi trocada pq deu defeito.

[@wedermachado4628]

Também tínhamos um Consul com essa idade que nunca deu e ainda funciona bem e por isso escolhemos outra Consul só que erramos feio dessa vez .

[@silvaniadeoliveira1316]

Eu tenho uma Continental e substitui pela Consul, mas vou guardar a outra por garantia 😟

[@cintiamarcello3152]

@@wedermachado4628 eu sempre escolho Consul ,tinha uma CRB 39,agora comprei a bem estar ,faz mais de 1ano que estou com ela , simplesmente apaixonada,mais quase comprei essa do vídeo.

[@miltonrezende9753]

A minha geladeira é do mesmo modelo e deu problema agora pela segunda vez

[@cristinanascimento4165]

Kelly, a geladeira está fazendo muito barulho. Obrigada por assumir essa responsabilidade social de nos avisar. Que Deus nos abençoe.