【悩み】現役CAで客室責任者として乗務しながら、チームをマネージメントしたら反省ばかりです（泣）

今日もご視聴頂きありがとうございます！
いつもコメントは全て大切に読ませて頂いてます！
みなさんの貴重なお時間、本当にありがとうございます！
********************************************
✈️みなさん、こんにちは。Moriakiです✈️
現在アメリカ・ニューヨークを拠点に米系エアラインの客室乗務員としてフライトしています。このチャンネルでは客室乗務員のお仕事に関することや日常生活の動画をアップしています。
この動画の高評価とチャンネル登録もよろしくお願いします！
kzbin.info...
********************************************
👇こちらの動画もご覧ください👇
【感謝】仲間に恵まれてる外資系エアラインで働くラッキーな現役CAの物語
• 【感謝】仲間に恵まれてる外資系エアラインで働...
【必見】現役CAが伝授する！海外旅行必需品！
• 【必見】現役CAが伝授する！海外旅行必需品！
【感動】アメリカ生活23年目の春。40歳の会社員が東京で桜を満喫したらセンチな気分になった
• 【感動】アメリカ生活23年目の春。40歳の会...
【必見】現役CAが紹介する超弾丸である意味危険な韓国・ソウル爆食の旅
• 【必見】現役CAが紹介する超弾丸である意味危...
【恥ずかしい】これぞ海外で暮らす外資系CAのリアルな日本線乗務のルーティーン
• 【恥ずかしい】これぞ海外で暮らす外資系CAの...
【遂に実現】約2年前に遅延で行けなかった場所にやっと行けた！色の都パリの裏の楽しみ方もお見せします！【現役CA】
• 【遂に実現】約2年前に遅延で行けなかった場所...
【現役CA】これが現実！実は不安だらけの40歳〜飛行機通勤・二拠点生活
• 【現役CA】これが現実！実は不安だらけの40...
【現役CA】遂に40歳の誕生日を迎えてラストフライト 【※ユーモアを交えた動画です！】
• 【現役CA】遂に40歳の誕生日を迎えてラスト...
#moriaki #客室乗務員 #キャビンアテンダント #マネージメント #現役CA #外資系ca #theflyingsteward #男性ca #フライトアテンダント #crewlife #海外生活 #旅行 #ベルギー #ブリュッセル #ヨーロッパ
********************************************
🔽Instagramも更新してます‼️🔽
theflyingsteward
/ theflyingsteward
********************************************
【企業案件及びコラボ案件のお問合せ】
マネージメント事務所等に所属せず個人運営しております。企業案件やコラボ案件については下記のメールアドレスよりお問い合わせください。
[e-mail]
※こちらのメールアドレスでは個人的なご相談・リクエストには対応しておりませんのでご了承ください。
********************************************
【楽曲・効果音提供 / Music & Sound Effect】
Epidemic Sound: www.epidemicsound.com
※ご興味ある方は下記のリンクをご利用下さい。
www.epidemicso...
魔王魂: maou.audio
効果音ラボ: soundeffect-la...
Audio Stock: audiostock.jp
********************************************
【テロップ・画像提供 / Telop & Image】
テロップ.サイト: telop.site
いらすとや: www.irasutoya.com
********************************************
【このチャンネルについて/Disclaimer】
このチャンネルは個人で運営しています。その為、勤務している会社名を含む個人情報や乗務上保安に関するご質問には一切お答え出来ませんのでご了承下さい。また動画内での意見や発言は個人のもので、特定の企業・団体の代弁するものではありません。
Opinions expressed in this channel are solely my own and do not express the views of opinions of my employer.

[@kmiwa9230]

「頑張るクルーは全力で応援します」 もりあきさん素敵なパーサーですね😊

[@theflyingsteward]

ありがとうございます😊

[@naru8_11_11]

WEで話す。モリアキさんと一緒に飛べるCAは幸せですね✨

[@theflyingsteward]

楽しいクルーと一緒になると、こちらがみんなから元気をもらってます！

[@shuichi2136]

ムール貝、最初のイッコは普通に食べて、そのカラになった貝をトングのようにツマんで食べるのがフランス&ベルギー流です〜🦪

[@theflyingsteward]

お〜、トングのようにですね！

[@夕日ねこ]

ステーキ・タルタルやマッスルもウーバーイーツできるのですね！しかもすごく美味しそうです💛 Moriakiさんのお話なら皆さん素直に聴いていただけそう✨✈尊敬できる上司は率先してお手本を見せてくれています 次回も楽しみにしております！

[@theflyingsteward]

ウーバーイーツ出来てラッキーでした✌️

[@宮本貴久子]

モリアキさん、いつも素敵な動画ありがとうございます❤世界各国の素敵な風景や美味しい食べ物のご紹介、毎回楽しみにしています。パーサーならではのご苦労も色々とお有りだと思いますが、モリアキさんの愛と思いやりに満ちたご指導は、きっと周りの方を幸せにしていると 拝察致します。これからも応援しています😊❤

[@theflyingsteward]

ありがとうございます！

[@yoshiehawaii8385]

あろーは！責任者は大変ですね。。WEって大切な言葉だと思いました。疲れたから爆睡していたんですね。お疲れ様でした高評価！

[@theflyingsteward]

超爆睡でした😅

[@user-un5ye5ij6r]

私は教育受けている側なんですが、まずは自分で解決策を考えるようにしてます。それでも埒が明かない時は先輩に「私は◯件に対して、こう考えたのですが、これでいいでしょうか？」とアドバイスもいただいてます。分からないからと全て聞くのではなく、自分で考え、悩んだ末に出した決断を相手に伝える事は、自分の成長にも繋がるし、周りとの信頼関係を築く上で大切だと思っています。もりあきさんの今回の動画を見て、教える側の大変さが分かりました。職場の先輩方に感謝です。

[@theflyingsteward]

まず自分で考えることは大切ですね！

[@菜月-u9j]

後輩への指導で、私はWEを使えてないなとハッとしました。 明日からさっそく取り入れたいと思います！

[@theflyingsteward]

指導する側もされる側も一緒に成長していこうという意味でWEを使っています！

[@tomatos4721]

お話しのし方が、アナウンサーさんみたいで、優しいですね✨癒されます☺️。長距離大変かと思いますが、ご自愛されつつ、配信楽しみにしています✈️

[@matkim8255]

ムール貝Musselsですよね😊発音も筋肉💪、リアルに聴けました！ 後輩への指導を気を遣っておられる様子、素敵だと思います 良い上司ですね

[@theflyingsteward]

ありがとうございます😊

[@にゃんこ-c8g]

教員をしています。 モリアキさんとは違い、歳のかなり離れた人を指導する立場です。 モリアキさんの大変な思い、すごくよくわかります、、、。 私より大変だなとも思います。 私が生徒たちを指導するときに心がけているところは、否定ばかりせず必ず肯定もすることです。 「〇〇がすごく良かったよね。○○もよかったらさらによくなるから頑張ろう！もっとよくなろう！！！！」 みたいな感じです。 (わかりづらくてごめんなさい💦) 毎日お疲れ様です！！！ 一緒に頑張りましょう！

[@theflyingsteward]

肯定することも大切ですね！

[@オトさん-y4s]

動画楽しみにしていました！ ありがとうござい😊 私もモリアキさんと一緒に働いてみたいです！「WE」という言葉に観ながら頷きました。とてもいいことですよね。 またムール貝、ガーリック味が最高ですね！ 食べたくなりました！

[@theflyingsteward]

ムール貝最高でした！

[@takako9930]

指導方法に参考すること多いですね。色々な国の方がいるCAさんの指導は大変かと思います。頑張ってください。

[@michi-mk9xj]

私は販売員をしています。 前職では約20年勤めその内16年ほど教育担当でした。 新人も新任もベテラン社員全てが対象でしたので、とても気を使いました。 私もモリアキさんと同じく全体の時は「ＷＥ」を使います。 個人の時はとても気を付けています。注意や指摘をするとやる気を失ってしまう人もいるからです。 その時は、問題点をハッキリさせるだけにします。 怒る（感情的）叱る（指摘）と考えていて怒ることはしません。 間違っている事を指摘して、何故そうなったのかを考えて本人に答えて貰い、その後に正解があれば正しい答えを、接客業なので正解がない時もありその時は回避の方法を指導します。 一番大切にしているのは最初は、本人の物差しで話をしてあげることです。 その後修正をして「WEの物差し」に取り替えてあげるようにしています。 教育する事はとても繊細な事だと思います。モリアキさんも色々と考えて、その都度相手に合わせて指導されていると思います。 飛行中と言う環境の中で、とても気遣いや気を利かす事が多々ある事と思いますがモリアキさんのやり方で頑張ってくださいね😊応援しています!!

[@theflyingsteward]

接客業は正解がないことも多いですよね！

[@りんりん-u6e2j]

こんばんは😊相当お疲れだったのですね。ご苦労様です。ブリュッセルは多国籍都市で生粋のベルギーの方の割合が少ないですよね。お客様にクルーに気を遣ってのお仕事、爆睡しますよね。ベルギーと言えばの食事のオーダー、私も食べたくなりました。お店で食べたら、ムール貝を食べ終わったスープでリゾットをオーダーしてフィニッシュですよね。週末にベルギー料理食べに行きたくなりました。😊

[@theflyingsteward]

スープが激うまですよね！

[@スズキユミ-l7q]

こんばんは。 今日は、素敵な話しをして下さり、ありがとうございました。 凄く勉強になりました。 仕事をしてるわけではないですが、子育てで色んな人と話をする機会があるので、いつも悩んでいますが、モリアキさんの話をいかして、毎日頑張りたいと思います。

[@theflyingsteward]

ありがとうございます！お互いに頑張りましょうね！

[@katelynerika]

モリアキさんといつか一緒に飛びたいです😭🫶🏼

[@theflyingsteward]

お待ちしてます✈️

[@aiai-ld1eo]

動画ありがとうございます❤🎉 教育者としては、まず教える方が余裕ある‼️1番はこれですぅ😂 何人か経験させて貰い、私も凄く勉強になりました。 その人に愛情がある、大切に思っているか？で言葉が違うとは思います😅 WE‼️最高じゃないですかぁ❤(◕‿◕✿)さすがです🌟 言い回しも大切になる中で大変さが出ると思います❣️沢山美味しい物を食べたりして、その時間を過ごしてくださいね❤ お疲れ様です🌈

[@theflyingsteward]

余裕を持つことですね！

[@wing5055]

あたらしい？メガネ似合ってますね😊 教育する際は相手の立場に立って話すようにしています。噛み砕いて説明することで次からはスムーズに業務をこなしてくれることが多いですね。

[@theflyingsteward]

新しいメガネなんです！ありがとうございます👓

[@kazuhose1607]

今回の動画はいつも以上に良かったし勉強になりました。 自分も責任者としてモリアキさんのような教育や指導をしていけたら良いと思いました。

[@ffki6802]

ベルギーはフライドポテト輸出量世界一だそうですね。今日はendingの音楽が新しかったり、朝のユニフォーム姿がなかったり新パターンでしたが、撮影も編集もいつも丁寧に動画作りをされていると感じます。Moriakiさんの「お話」は皆に受け入れられていると思います😊　いつも素敵です❤

[@theflyingsteward]

いつもとはちょっと違う感じの動画にしてみました！

[@lilysweets8465]

今日もニコニコ笑顔になりながら動画拝見しました❤😆Moriakiさんの指導でお仕事したい！って思いました🤭✨素敵です💓

[@theflyingsteward]

恐れ入ります😅

[@joiecheri8287]

WEという言葉を使うって素敵ですね。 私は業務での教育担当をしていました。月並みですが、山本五十六の「やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ。」 後進の指導育成は本当に大変ですが、自分が育成した人が一人前になってくれるとものすごく嬉しいですよね。

[@theflyingsteward]

自分がお手本にならないといけないですね！

[@ぴちゃん-c9i]

初コメントです🙏🏼 わたしも小さなお店をマネージメントしていますが、学生アルバイトが多い中言い回しにはかなり気を遣っています。IでもYOUでもなくWEって本当に大事ですよね☺️綺麗に言語化されていて勝手に私の頭の中も整理されました😌 わたし個人は"もったいない"を使うことが多いかなと思いました。もしなにか悪いことがあってもきっと良いところもあるのにそこが霞んでしまうのはもったいないよ！って褒めつつ正すように気をつけています😂 あとは言ってから取り消せないので後悔しても寝て切り替えます笑　 もりあきさんもお仕事楽しみながらご自愛ください☺️

[@イホン-r6r]

もりあきさん お疲れ様でした💕 インスタの告知からコチラに来ました😊 🔔オンにしてなかったです反省です😅 外国で多文化の方々の中で活躍されている裏には大変な事もあるのですね もりあきさんはKZbinを見ている限り とても思いやりのある方だと思ってます IとかYOUではなくWEで話すなんて素晴らしいです✨ きっと伝わっていると思います どうぞ明日からも自信を持ってお仕事頑張って下さいね🙏❤ 次回の配信も楽しみにしています🥰

[@theflyingsteward]

早速ご覧頂きありがとうございます！

[@groovinchan9298]

🇧🇪便乗務🛬お疲れさまでした。 注文されて召し上がられたメニューのボリューム凄いですね。細かく説明されながら食べてる姿を見て涎が出そうになりました🤤 チームワークを大切にされてるパーサーmoriakiさんの悩みを聞きながら、私は昔に働いていた会社で担当部署のリーダーを任されていた頃を思い出しました。新人の試用期間内に教えなきゃいけない事や注意したり怒ったりと、私も若かったから感情的な態度取った事も有ったけど逃げ道は作ってあげれたかな？？ 誕生日祝いされた御客様がhappy flightになって良かったですね😀

[@theflyingsteward]

教える側も試行錯誤して自分自身も成長しますよね。もちろん教える人も昔は教えられる立場でしたもんね！

[@ぶたふわふわ]

お客様の為の知識、心遣い、おもてなし、だけでも大変だと思います クルーの方々をまとめる立場含め、気遣いに対する考えは国によって違うところを一つにまとめるって難しいと思うし会社の方針としてまとめる事も大変ですね、部下の方の対応が違うと思った時とりあえず相手の考えを聞いてあげ、間違っていたらアドバイス、私はこれが一番と思っています ただ飛行時間のなかで伝える事は時間的にも場所的にも難しいですね💦

[@theflyingsteward]

相手の話を聞くことは重要ですよね！

[@ゆっけ-t7t]

私も以前の職場で指導者を任されていたことがありました😌広い意味でのサービス業でもあったので「自分ならどんな風にして貰えたら嬉しいか」「家族や大切な人に対して接するとしたらどんな風にするか」という事を思いながら働けるといいね😊ということを話していました。もりあきさんの仕事に対する真摯な向き合い方、ホントに尊敬します！頑張り過ぎないてくださいね🙏✨

[@theflyingsteward]

優しい話し方ですね！メモメモ📝

[@is7646]

悩みはつきませんね～。一回りも二回りも世代の違う人達と行動する大変さ。私も毎日自問自答しております。 我が仕事場でも今日は良い出来事とその反対の出来事がありました。私も責任者としてこれらの出来事をスタッフ全員でシェアするべくデブリーフィングしましたが、 本当にスタッフの心に届いたのだろうか・・・と思いつつ独り晩酌です。何が正解なんでしょうかねぇ。(愚痴だけのコメントですみません。) NJに居たころはモリアキさんのお世話になっていたかも知れません。これからも粋で楽しい動画期待しております。Happy landing!

[@Maki_Sakura_1809]

モリアキさん😊忙しい中動画ありがとうございます。 文化ねぇ。文化の違いで気まずくなる事や勉強になることある。 日本と中国や韓国も文化違うし。 モリアキさんも反省することあるのかぁ。 モリアキさん色々完璧って思うんよね。

[@theflyingsteward]

完璧とは真逆です！まだまだ日々勉強中です！

[@hirohiro6111]

最近Newark－羽田を往復しましたが、通常日なのに往路とも空席なしのフルj乗客。 客室乗務員の皆様も連日大忙しでお疲れでしょうね。Newarkも羽田も入国審査には大行列。 おそらく米国ーヨーロッパ便も似た状況なのかと。夏休暇シーズンに入ったら、さらに混雑。

[@MK-tc6sy]

お疲れ様です。私もブルージュ？だったか？でムール貝をレストランで食べました。皆さん、モリアキ流で食べておられましたよ。私も。

[@theflyingsteward]

同じ食べ方の仲間が！ちょっと安心です！

[@sachikoshibata1576]

きめ細かい、世界🌍の文化の違い歴史など理解してないと難しいお仕事ですね〜ベルギー🇧🇪がトラジット便なんですね〜改めて勉強📖になります。We 〜チームワークで一致団結大事です。 私も指導する立場にいます、今はあまり言っちゃうとパワハラとかいう時代です。でも伝えるところはキチンと言語化して相手が理解できるように伝えてます😂 モリアキさん〜これからもお仕事頑張って下さい👍ムール貝😋美味しそうです♪

[@ayakokambara5787]

私はまだ新人の立場でご指導を受ける方なのですが、私の上司たちは私と同じ目線でご指導して下さいます。常にこれはどう？と問いかけるスタイルです。あと、私の意見は絶対に否定しません。私が間違えた時も叱るのではなく、ちゃんと理由を説明してくれてだからこうした方が良いんだよと導いてくれます。 私は凄く恵まれた環境でお仕事しているなぁって常々感謝の思いです。

[@sophialux8855]

もりあきさん、お疲れさまです。 私が仕事の後輩に接する時、後輩は仕事中の一面しか私に見せていませんから、これは、その人の全てではない、まだ私が見ていない面が必ずあるはず、と思うようにしています。人間、いろんな面がありますよね。私に見せる一面で判断しないようにしています。

[@友美-y8p]

いつも楽しく拝見させて頂いています！ 責任者、大変なお仕事ですね😊 モリアキさんが上司だったら、自分だったら素直に聞き入れることができそうです！！笑 英語でスピーチされている所も、沢山みてみたいです！！ぜひ、お願いします😊

[@happyhippo0002]

大変学びになりました！！ 私もPSとして、毎回悩みながら仕事をしています。 技量不足に落ち込むことも大変多いです。。😭 WEの考え方！！本当に大切ですね。。 又、さまざまな文化を持った人が乗るという視点、、本当に簡単なことではないですよね。そこ毎回伝えていきたいと思います。 毎回違うフライト、、毎回反省の日々ですが、頑張りたいと思います！

[@hiver221]

いつもクルーにオヤツを買ってるモリアキさんは優しいお兄さんですやね。今回はどんなオヤツを買ったか気になりました。　 部下のミスは間違っていることは指摘します。数字屋さんなのでレビューをして、理解していないことを説明します😊

[@サウンドサンタクロース]

モリアキさんも、それなりに上に立つ役割と責任が増えますね。 お人柄と実務功績が認められているってことです☺素晴らしい存在感👍

[@theflyingsteward]

ありがとうございます😊

[@あこあこ-i2x]

もりあきさん✨大量の貝ですね(笑)すごく食べている姿が癒されます✨ もりあきさん！ ファンミーティングとかしてほしいです✨

[@Sisely-lh1mg]

人を指導するときは、信頼関係を大切にしてます！相手の悩みを聞いたり、出来るようになった事は些細な事も評価しています😊

[@sonden1000]

『諦めた40歳』の字幕で笑ってしまいました!😂 『諦めないで〜💦!』（笑） ゆっくり大人を楽しみましょう🎉😊 いつも動画楽しみにしてます😊😊

[@masumi2378]

ちゃんと自分自身反省できる人、意外といないので、素晴らしいと思います。

[@theflyingsteward]

ありがとうございます😅

[@shinosuka3387]

他人を褒める時は「人」を主語に、他人を注意する時は「物、事」を主語にするといいですよ

[@コーヒーほりっく]

ムール貝美味しそうです。でも量の多さにびっくりしました！！ベルギーいつか行きたいです。

[@yumiy8974]

お客様の素敵なお話、素敵な雰囲気が目に浮かんで幸せな気分になりました☺️ありがとうございます☺️✨

[@theflyingsteward]

ありがとうございます😊

[@TAKASHI-h4c]

今回は全編俺の大好きな眼鏡もりあきさん🐨👓️で大興奮してしまいました❤ めちゃめちゃ可愛くて永久保存版です。 もりあきさん🐨と同じ職場で働けるクルーの皆さんは幸せですね🤭羨ましい😢

[@theflyingsteward]

そういえば最初から最後までメガネ姿でした👓

[@TAKASHI-h4c]

@@theflyingsteward これからもお願いします🙇‍♂️⤵️❤️❤️❤️

[@figureskatelover]

イモは、タルタルとムール貝にそれぞれ付くので2つきたかと😄

[@theflyingsteward]

それ考えてなかったです！その可能性大ですね！

[@figureskatelover]

@@theflyingsteward タルタルステーキもムール海外にも、ヨーロッパではポテト普通付いているので😄

[@宮本貴久子]

いつも楽しみに拝見しています😊 周りの方々をほっこり温かい気持ちにされるモリアキさん 素敵です❤

[@theflyingsteward]

ありがとうございます😊

[@MAY-bl6cv]

お疲れ様です✈️ たくさんお部屋でUber Eats美味しそうですね✨ものすごい量もパワーの元ですね。 海外のテイクアウトパックとても丈夫で捨てちゃうのがもったいない位、蓋もなかなか開かない位。日本のパッケージベコベコにも Moriakiさんの会社✈️利用させていただいています。 先日‥ゲートで✈️が大好きとスタッフの方とお話して搭乗してからしばらくするとFAさんからメッセージカード😲いただいて、クルーの皆様のお名前まで入っていてもうこの上ない幸せと嬉しくでした。✈️ファンとして感謝の気持ちいっぱいです。 これからもお体にお気をつけて食べる🍴飲む✨お買い物、クッキング、flight✈️頑張ってくださいね✨ 日本‥台風接近中🌀 ありがとうございます。

[@theflyingsteward]

ありがとうございます！

[@hieveryone8478]

もりあきさんお疲れ様です！　新人のCAさんやいろんなクルーの方を指導しなくてはならないのは、ずっしりくる責任ですよね。　アメリカで教授として働いていますが（指導するのは主に研究のアシスタントたち）、同じような事を心掛けています。もしミス・又はRoom for Improvementがあれば、出来るだけポジティブなスタンス（ミスするのは人間なので当たり前・良く出来た所もある・逃げ道を作ってあげる「私の説明が足りなかった」など）をとりながら、（１）何を求めているか（End Goal /　最終的に見たい結果）、そして（２）どうして（Why）を出来るだけ分かりやすいように伝えます。　生徒さんからの質問は大ウェルカム。　もし適切であれば、「What do you think？」など生徒さんの意見も聞いてみます。 もりあきさん、お話もとてもお上手ですし、皆さんへの心掛けとCAとして働く事についてのPassionがとても素晴らしいので、もりあきさんのクルーはとても幸せだと思います。とても良い指導を受けて、クルーもぐんぐん成長するでしょう。もりあきさん、自分もたっぷり褒めてあげてくださいね。

[@theflyingsteward]

ポジティブなスタンスは大切ですね！

[@ティンクエミエミ]

注意の仕方や助言の仕方は悩みますよね。一緒に笑顔で働きたいですもんね。 もりあきさんは素敵な先輩、上司だなと思いながら、ムール貝美味しそ〜も思いながら、拝見しました😊 私が気をつけているのは、 「私としては〇〇と思うけど、どうかな？」と相手の意見を聞くこと、時には言い訳も言わせてあげること笑、気持ちを話してくれた時には、あなたは〜って気持ちだったんだねと伝えて一旦は受け止める。とかでしょうか？ あと、良かったところは、具体的に、〜良かったよと伝えています。 日本語と英語なので違うところもあるとは思いますが「だけど」「だから」の否定の言葉は極力使わない等でしょうか？ 同年代なので、部下というか私の気持ち的にはかわいい後輩だと思っていますが笑、時には伝えないといけないことも同じようにあります。 パーサーかっこいい！って思うと同時に、毎回クルーの方が変わるのは、大変だろうな、でも人間関係が煮詰まらなくて良い時もあるのかな？と思いました。 長文になっちゃった💦💦 いつも、楽しく拝見しています。応援してます‼️

[@theflyingsteward]

否定の言葉を使わないは重要ですね！

[@すみちこ-b2b]

モリアキさんの動画の中でも、今回のようなお仕事を振り返ってお話しされる動画が好きです。 色々学ばせて頂いてます。 私が指導する時には、どんなに小さな、どうでもいいような事でも誉めるようにしながら話します。失敗を指摘しなければいけない場面でも、その失敗した出来事の中でも誉める所はないか探して、最初に伝えるようにしてます。加えて、以前の良かったエピソードや、普段の何気ない人との関わりで私がいいなぁと思った場面があれば「こんな良いところもあったよね〜知ってるよ〜」と、その人が「出来ている事」も認知している事を伝えるようにしています。 でも…若い子とのジェネレーションギャップが大きくて…私の思う「常識」が若い子の常識ではないという事を常に感じています。難しいですね…まあ、自分が歳を取っているという事なんでしょうが(笑)「今の若い子は！」と言わないように気をつけてます(笑) 色々な人間関係の中でのお仕事、大変だと思います。お互いに頑張りましょう！動画、楽しみにしてます♪

[@theflyingsteward]

ありがとうございます♪今後はこのような動画も出していきますね。

[@ikegame21]

モリアキさん ようこそベルギーへ🎉

[@toms9391]

年齢半分の方達に誘われている時点で人間性の良さが現れているから問題ありません。 私は昔、やはり指導に悩んだ時代もありましが、指導ではなく、一緒に勉強して成長して行けばよいのだと感じるようになり、楽になりました。 私も話すのは苦手ですが、相手の話を聞くことの方が重要だと思います。話を聞きながら1番良い方法を一緒に考えて行けるようになれば、少し気持ちが楽になるかも。まあ、ものすごく話が集まりすぎてパンクしないように注意は必要ですが…

[@theflyingsteward]

一緒に考えることは大切ですね！

[@akikothery4246]

ムール貝の食べ方ひとつ ムール貝の殻を　ピンセットのようにして摘んで食べると　手が汚れなくて　簡単に食べれますよー🙂😋　ヨーロッパ暮らし（北フランス）36年❤

[@theflyingsteward]

摘んで食べるですね🦪

[@user-Lucy1]

私は海外のホテルで働いています。 チームメンバーがやった後チェックをするのも私の仕事なのですが、自分がやった仕事をチェックされるのが嫌いな人が多く上の人に告げ口されることが時々あります😥 自分の仕事をキチンとこなしているだけなのにと悲しくなりますが、色々な人種の人たちが働いているのでなるべく気にしないようにしています。

[@theflyingsteward]

頑張っても理解されないと辛いですよね

[@ちこちゃん-h4d]

ムール貝美味しいですよね。お店だと貝の入った鍋と大量のポテトを1人前ずつサーブされて一瞬ドン引きするけど、エキスたっぷりの汁ごと完食してしまうのですよねぇ～😅 食べ方は一口目の貝殻をトングにして～と聞きましたが、スプーンにして食べるのもアリだなと👍 広場のフライドポテトの露店では多種ソースがあって迷いますよ。

[@theflyingsteward]

ポテトのソースは沢山ありますよね！

[@mayumi_lga_jfk]

初めてコメントさせていただきます。 いつも楽しく拝見させていただいております。 モリアキさんの様な素敵な上司、私の周りにはいませんでした。 お客さんも色々な国の方がいらっしゃれば、一緒にお仕事する仲間も同様だと思います。 それだけに尚更、ご苦労されておられるのではとお察し致します。 楽しく仕事がしたい✨ 細やかなモリアキさんのお心遣いは、きっと皆さんに伝わってますよ❤️

[@theflyingsteward]

ありがとうございます！

[@ほっしー-e7c]

もりあきさんのお人柄、みんなを大切にする、とても素敵な内容でしたね。 感激と勉強になるなぁと思いながら拝見してました。 もりあきさんと一緒にお仕事出来るcaさん達は、失敗しても負の結果で終わらせず、plusに転換できる魔法の言葉を頂いてるんだなぁ❤ いいなぁと。思いました。 これからも動画楽しみにしてます ( *´꒳`* )

[@theflyingsteward]

チームでの仕事なので、仲間は大切にしたいですね！

[@skondo4321]

You を使わない時点で、いい上司だなぁ〜と思いました♡私も「Let’s--」とか 「Let’s not--」って言ってるかもしれません。 いつもモリアキさんの会社の飛行機にはお世話になってますが、いつかモリアキさんの乗務する便に乗りたいです♪これからも頑張って下さい♡

[@theflyingsteward]

お待ちしています✈️

[@もっちおか-s4l]

モリアキさん、はじめまして WEでお話されるとのことで素晴らしいなぁと思いました！ 私が研修・指導する時に心がけているのは、注意する数と同じだけほめる です。注意ばかりだと、お互い滅入りますもね 穏やかなモリアキの語り口調素敵です これからもゆるりとした動画楽しみにしています！

[@theflyingsteward]

褒めることも大切ですね！

[@cacao9612]

Ryucrewさんのところからきました　Ryuさんの怒涛の大阪弁が大好きなんですがモリアキさんの優しいお声と語り口も好きです！ 大変なお仕事だと思います　お身体大切にされてください　(食べ過ぎにも…)

[@theflyingsteward]

ありがとうございます♪

[@keikoscott7673]

私いつかモリアキさんが乗ってる飛行機に搭乗してみたいな。我が家が住んでいる場所に飛んでいるかわからないけど…😂。 私はムール貝苦手なんだけど我が家の旦那は大好き〜食べれないなんてもったいないと言われます。 モリアキさん素晴らしい上司ですよ。

[@theflyingsteward]

ありがとうございます😊お待ちしています✈️

[@はこべ-m1f]

私もチームで仕事をする事が多いです。私は1年間一緒にチームを組んでいるので、その人を知った上で言い方を考えるのですが、caさんは毎回だから、大変ですよね。 私は出来るだけわたしはこう思うと伝えたり、その出来事がどんな影響があるかという事を話す様に心がけています。相手の行動のみにフォーカスして伝えられる様に意識しています。参考になるかは分かりませんが。

[@theflyingsteward]

相手を知ることも大切ですよね！

[@Sohsuke0423life]

この前インスタにアップされてた新しいメガネでしょうか、お似合いです☺️ また路線によって客層の違いが大きくあるのは初めて知りました、その路線に合わせたサービスを 心掛けられてる姿勢は勉強になります。毎回思いますがモリアキさんみたいな上司ほしいです😁

[@theflyingsteward]

新しいメガネです👓

[@岩崎雅代-w4p]

お疲れ様でした🙇私も同い年なので、すごく気持ちが分かります😅💦体力もそうですし、下の方への指導、日々悩みますよね😢ですが、いつも穏やかで優しいので、素敵なリーダーなんだろうなと同僚の方が羨ましいくらいです😊お互いに無理せず頑張りましょうね😊👍

[@theflyingsteward]

一緒に頑張りましょう！

[@ABCDEF-et9en]

見た目からして大食いは意外です（笑）

[@okayhang2825]

多くの同僚は他部署に行って羽ばたいていく人が多いんですが、2人ほど望まぬ離職を目の当たりにしました。 羽ばたいて頑張っている人たちより、望まぬ離職をした2人のことをふと思い出すんでよ。今、何してるかなって。

[@theflyingsteward]

色々ありますよね。

[@matkim8255]

初コメント❤

[@theflyingsteward]

🫶

[@user-lk1rm7vl2q]

ヨーロッパのペットボトルは夏までにすべてのペットボトルの蓋がくっつくように決められたみたいです。

[@theflyingsteward]

そうなんですね！

[@asachan0777]

大分前ですが、ブリュッセルの広場、グランプラスにあったスタバの店員さん。イタリア出身で日本語含め7ヵ国語話せる方がいました😆 凄い❗

[@theflyingsteward]

凄い！

[@ちるるんR3198]

モリアキさん、ちょっと疲れが溜まったかな⁉️私は如何に面白く印象に残るように説明するかを考えます。各々センスがあるので相手に合わせるのですが、疲れますねwモリアキさんの姿を見るだけでエネルギーチャージ出来るので、また次を楽しみにしています✨

[@theflyingsteward]

ありがとうございます😊

[@chiirurainbow3005]

storyからこちらへ慌てて来ました☺️ 今日のお話し。。ご覧になられた皆様が書かれてらした様に私も　『I 、YOU、ではなくてWE』と心掛けてらっしゃるMoriakiさんの言葉に口角が上がりました😊相手の立場になりお話しが出来るMoriakiさんはとても素敵です。伺っていてこちらまで優しい気持ちになります❤️　私自身も少しばかり人様にお伝えしなければならない事があります。大変勉強になりました🙏😌Moriakiさん✈️ありがとうございます🌱🌱🌱🌱🍀

[@theflyingsteward]

チームワークが大切な仕事なので、相手を尊重することを忘れないようにしてます。

[@LakeM00]

Moriakiさん話しヘタじゃないよ！若いっていいな、、分かります💦体力勝負の仕事は40代過ぎると体が心についてこなくなりますよね😭おつかれです

[@theflyingsteward]

最近実感してます😅

[@mizawa6556]

いつも楽しく拝見しています❤️❤️

[@Chinjyang]

チーフ😆 L1担当ですか？😅

[@頼明高橋]

一言、お疲れ様でした！

[@keisch8235]

I,YouではなくWeで話すようにしている…お話とっても心があたたまりました そんな素敵な上司、人間関係で働けるのは最高だなと思いました✨😊

[@theflyingsteward]

一緒に飛ぶクルーに恵まれています✈️

[@えーじ-o5q]

お肌がとても綺麗。 同年代なのにツルツル卵肌で羨ましい。 スキンケアとかされてますか？

[@theflyingsteward]

基本的なケアだけです😆

[@salee78]

「We」✨日本に１番いてほしい上司がアメリカにいるなんて、、、モリアキさん最高✨

[@theflyingsteward]

ありがとうございます😊

[@user-qg5wg8bs7u]

文化の違いなど話し合ったとは、具体的には例えばどんな内容なのか気になりました☺️

[@theflyingsteward]

アメリカでは一般的なジェスチャーでも、別の文化ではタブーなことなどもあります。感謝の表現も異なりますね。

[@中村晴美-n1c]

良い方で、本当に大好きです✨✨✨🍀

[@にじいろりんご]

お疲れ様です。 ベルギーに住んでるのでなんか嬉しいです☺️❤

[@theflyingsteward]

ベルギー🇧🇪素敵なところですよね

[@hchatnoir9167]

逃げ道を作ってあげる。 これ必要ですね、本当のことを言うと追い詰めてしまいますから。

[@theflyingsteward]

本当にそうですよね！

[@アサミ-o6s]

こんばんは! いつも動画がアップされるのを楽しみにしてます😊 私が後輩に指導する際は、まずは後輩の仕事を肯定してから、改善点を話すようにしています。

[@theflyingsteward]

ありがとうございます♪ 肯定してあげることは大切ですね！

[@みーこ-p9e]

こんばんは。 私も夜勤明けで 昼間ぐっすり寝てしました。 全く眠くないです。😂

[@theflyingsteward]

お疲れ様です！