Рет қаралды 5,450
Nasabah BNI Kecewa, PT.BNI Life Insurance Auto Debet Uang Nasabah Secara Sepihak
BINTUNI- PT BNI Life Insurance telah menyedot atau auto debet dari nasabah secara sepihak. “Hati-hati jebakan Batman dari orang yang mengatasnamakan asuransi PT Bank Nasional Indonesia (BNI) Life Insurance.
“Dimana ketika ada orang yang menelepon atau menghubungi anda dengan suara perempuan menawarkan asuransi BNI Life kepada anda jangan anda 'Iyakan.
Sebab apabila anda iyakan maka secara otomatis pihak asuransi BNI Life tersebut akan menyedot uang yang ada di dalam rekening BNI anda.
Kenapa saya sebut jebakan Batman? wajarkah seseorang yang kita tidak kenal menelpon kita, lalu kita tidak tahu apa yang sedang dilakukan oleh orang yang menelepon tersebut?.
Hanya dengan suaranya yang lembut dan seksi maka nasabah yang dia telepon terpedaya dan mengatakan iya dan langsung sah secara hukum kita menjadi anggota asuransi tersebut menurut petugas asuransi BNI Life itu,” ungkap salah satu nasabah Bank BNI Cabang Bintuni Haiser Situmorang, Rabu (05/10/2022) kepada media ini yang merasa dirugikan oleh pihak asuransi Bank BNI Life itu.
Lanjut Nasabah yang kesehariannya adalah seorang wartawan itu bahwa orang yang bertatap muka secara langsung saja belum tentu paham dengan apa yang dijelaskan oleh petugas asuransi BNI itu apalagi kalau hanya memalui telepon.
Bagi saya ini adalah penipuan, meskipun petugas BNI sebut percakapan Bapak dan petugas asuransi BNI Life itu sudah direkam dan itu sah menurut mereka,” papar Haiser.
Haiser yang sudah menjadi nasabah Bank BNI selama 4 tahun itu mengatakan bahwa dirinya sampai saat ini tidak mengerti kok bisa secara otomatis saldo saya direkening sudah dua kali disedot alias hilang.
Yaitu pertama tahun 2021 lalu saldo saya disedot Rp. 1 juta lebih lalu tahun 2022 ini kembali disedot juga Rp. 1 juta lebih.
Sehingga total uang saya yang asuransi BNI Life sudah sedot sebanyak Rp 2 juta lebih.
Soal manfaat asuransi BNI Life ini saya tidak faham betul karena tidak penjelasan soal asuransi tersebut dimana saat saya ditelepon oleh pihak asuransi BNI Life saya kira itu hanya iseng sehingga saya hanya menjawab iya dan seingat saya setelah dua hari kemudian uang saya disedot Rp. 1 juta lebih.
Setelah menyadari uang saya disedot di eekening Bank BNI melalui sms banking saya kaget lalu kemudian mendatangi Bank BNI Cabang Bintuni menanyakan prihal tersebut.
Lalu pihak Bank BNI Cabang Bintuni mengakui bahwa asuransi BNI Life itu ada dan kalau kita saat ditelepon mengatakan iya berarti kita sudah otomatis menjadi anggota dari asuransi BNI Life itu.
Lalu saya menunjukkan kekecewaan kalau saya berhenti apakah uang saya itu bisa dikembalikan oleh pihak asuransi BNI Life namun mereka mengatakan tidak menjamin itu bisa dikembalikan.
Lalu saya kecewa sekali atas pernyataan petugas Bank BNI Cabang Bintuni kala itu. Seharusnya pihak Bank langsung menindaklanjuti menghentikan keanggotaan asuransi BNI Life agar kedepannya tidak menjadi masalah.
Namun yang sangat mengherankan pada tahun 2022 ini tepatnya hari Selasa (04/10/2022) malam rekening saya kembali tersedot Rp. 1 juta lebih untuk asuransi BNI Life.
Melihat rekening saya tersedot saya kembali menanyakan ke pihak Bank BNI Cabang Bintuni terkait rekening saya yang disedot tersebut pada hari Rabu (05/10/2022) pagi.
Lalu pihak Bank BNI Cabang Bintuni menyarankan agar saya mengganti nomor rekening baru. Kemudian petugas asuransi Bank Life di Bank BNI Cabang Bintuni melalui pesan WhatsApp (WA) mengatakan bahwa dia akan coba bantu saya untuk membuat surat kehilangan dari polisi guna penutupan polis asuransi tersebut,” terang Haiser Situmorang.
Karena tidak mendapat jawaban yang memuaskan Haiser Situmorang akan melaporkan kejadian ini kepada pihak kepolisian karena dirinya merasa dirugikan atau ditipu pihak bank bersangkutan karena uangnya sudah hilang secara percuma sebab tidak ada jaminan uangnya dikembalikan,” pungkas Haiser.
Haiser menambahkan kalau bias asuransi BNI Life ini jangan merekrut anggota melalui telepon karena sudah banyak penipuan yang terjadi. Kalau bisa asuransi BNI Life merekrut anggota dengan tatap muka dan menyetor sendiri tanpa harus auto debet atau dipotong secara otomatis,” harap Haiser.
Media berupaya mengkonfirmasi pihak BNI Life Insurance lewat WhatsApp namun tidak ada komentar atau tidak di balas oleh pemilik nomor handphone 081511500045 juga di hubungi melalui BNI Life - Customer Care 1500045 sama tidak ada respon. ( Haiser Situmorang )