Яндекс заблокировал доступ к бизнес такси | Что делать? | Разговор с менеджером на громкой связи

Ни для кого не новость, что система оценок в Яндекс.Такси несправедливая по отношению к водителю. Я бы сказал идиотская. Так вот, из-за всего нескольких субъективных и предвзятых оценок, можно лишиться работы в бизнес-такси. Яндекс меня заблокировал из-за падения рейтинга. Процедура разблокировки и разговор с менеджером службы премиальных такси в этом ролике.
Подписывайтесь на мой канал на Яндекс.Дзен: zen.yandex.ru/valdemarz
Больше информации на моём сайте: valdemarz.ru
#valdemarz #бизнестакси #яндексзаблокировал

[@TV-rs8lm]

Так у них с улицы специалисты , кого со школ за неуспеваемость выгоняют , они их сразу берут на работу☝️☝️

[@user-il7wc9le3w]

Доброго времени суток , полностью с Вами согласен коллега в том что 1 или 2 плохие оценки полностью убивает рейтинг , который к сожалению поднять его крайне тяжело , и к тому же в Яндексе не принимается мнение водителей плохая оценка может быть даже поставлена за то что водитель брюнет или полотного телосложения, но Яндекс не будет разбираться в вопросе...... Моё личное мнение, пусть сначала наладят службу поддержки в том смысле ( ответ от поддержки приходит спустя 10-15 часов , ответ приходит от бота по шаблону !!! Дозвониться до них невозможно ! ) , плохая оценка должна ставиться только при наличии комментария от пассажира, (нет комментария нет оценки !) причем не шаблонные коментарии "невежливый водитель" а реальное описание этой оценки. Последнее время точка посадки "точка А" сбивается и пассажиру приходится либо идти, либо созваниваться с водителем что тоже может повлиять на оценку, в итоге виноват с точкой посадки Яндекс а пострадает водитель !!!! Подводя итог : прежде чем критиковать и блокировать водителей нужно сначала настроить нормально работу самого агригатора Яндекс и систему оценок а уже потом заниматься предъявоми в адрес водителя!!! Благодарю за видео , удачи Вам , побольше хороших и адекватных заказов...

[@valdemar5870]

Благодарю! Взаимно!

[@user-kf7fw8im1x]

Вы правы, а яндекс правду нелюбит.

[@user-md8yv7iv4y]

убрать оценки вообще-это дикость

[@user-dy5vd8tt4p]

Согласен , у Яндекса дебилние правила!

[@valdemar5870]

Да не только у него

[@theend8606]

Вообще красавчик , респект тебе , не думал что есть адекватные водители в бизнессе которые не прогибаются и не нагибаются а берут и высаживают) лайк !!!!!!!

[@valdemar5870]

Может быть их мало, потому что попадают в блок рано или поздно?😁 И тебе респект за поддержку.

[@user-yu6yt1jp8v]

Надо быть более стрессоустойчевым. Ну бычит на тебя пакс. Надо же понимать, что у человека проблемы в жизни. Поэтому и ведет себя как бешенная собака. Мысленно пожалеть и продолжать делать свою работу. Этому пассажиру такой подход к жизни аукнется. А тебе такие приключения зачем? Доехали, закрыл заказ, свои деньги получил. Порадовался, что нервные клетки на месте и дальше зарабатывать, достигать цели. У человека психологические проблемы и он пытается переложить их на других. И ему по кайфу, когда другие поддерживают его ощущение, что вокруг одни мудаки, а он жертва обстоятельств. Пусть лучше остается в своем убогом мире один на едине с собой.

[@rusgross]

Так она бы все равно уже единицу бы поставила. Другое дело надо смотреть сразу. Если видно, что села стерва лучще сразу не нажимать поехали. Раз уж и так фикса, то надо это использовать

[@valeraksenov2161]

Ты то как себя ведёшь,а видели тебя

[@TV-rs8lm]

Мне нравится, что рейтинг быстро падает , а вот поднимается очень медленно

[@user-zp1jt4ff5u]

Меня тоже так 4 раз заблокировал Яндекс без моей вины

[@user-cb8mn3ed7n]

Не подскажите как записаться в Таксометре на Тестирование? Когда захожу и выбираю пройти Тест, выдает все тарифы, кроме премиальных.

[@nightmoscow77]

В конце: не хочется возить комфорт или эконом на Мерседесе, но куда деваться! Яндекс это видит и знает, так делает к сожалению много водителей! Бесплатная реклама в тарифах ниже, тариф бизнес..

[@user-zp1jt4ff5u]

Не работайте на этот яндекс.он же вас водителей просто унижает.не терпите это

[@lekiscorpion1981]

Какой цвет носков лучше выбрать под темно синие брюки и черная обувь?

[@valdemar5870]

Я выбираю чёрные. Но сейчас пошёл клоунский тренд - носить носки ярких цветов со строгим костюмом.

[@user-fn4fg5po6n]

Добрый день коллега сочувствую что Так произошло ты продала свой мерседес и взял в аренду в другой мерседес наверно скорее всего поспешил я так думаю Элли уже приглядел себе новую А так удачи тебе И некоторые клиенты до любят когда с ними общается так что надо немножечко иметь язык подвешенный улыбаться в зубы не надо как говорится о какой-то разговор поддержать можно общем удачи тебе удачи чтоб рейтинг а росс и И что бы карманы адаптировались

[@user-ox7bi5wu6j]

Привет,по другим тарифам заказы не дают.Сегодня все включил заказы только по бизнесу. Удачи.

[@valdemar5870]

Да я уже и сам понял. Думал по эконому подниму рейтинг, а не дает. До 50 поездок осталось совсем немного, а рейтинг не растет. Хотя клиенты адекватные, чай дают и наверняка оценки хорошие хоть кто-то ставит, но рейтинг на месте.

[@user-ox7bi5wu6j]

@@valdemar5870 Даже по пути домой ниже бизнеса не дают

[@valdemar5870]

@@user-ox7bi5wu6j в области ещё можно ниже бизнеса поймать, но очень редко

[@vnukovotaxi1308]

Ха. Да не бомби ты так. Работай за деньги а не за рейтинг. Ну или бери Солярис тогда. Поднимай рейтинг и опять возвращайся в бизнес. ))

[@rusgross]

Она посоветовала просить пассажиров ставить хорошие оценки. Если это делать, то многие на это также могут поставить плохие. В итоге будет еще хуже. А сам яндекс не может сделать в клиентском приложении обязательное для них оценивание водителей? То есть пока не поставишь оценку следующий заказ нельзя сделать

[@argovinsent7566]

Владимир, а на мерса нужно лицензию оформлять для работы?

[@valdemar5870]

Нет. На чёрные машины не нужно.

[@Alexdghfgbfgbfg]

ТП из поддержки с глупым предложением просить пассов ставить оценки))

[@valdemar5870]

Говорят, что сейчас в ТП научились отменять оценки от неадекватных пассажиров.

[@evssyakom8860]

если поездка хорошая , то всегда ставлю критерии которые понравились

[@user-ct5cu5lw8p]

Привет, земляк! Правильное видио у тебя!

[@user-ct5cu5lw8p]

Ты только Яндекс катаешь?

[@valdemar5870]

Привет. Да

[@user-ct5cu5lw8p]

@@valdemar5870 Есть заработок?

[@valdemar5870]

@@user-ct5cu5lw8p в июле 209 тыс привёз. Скрин в этом видео.

[@user-ct5cu5lw8p]

@@valdemar5870 не плохо!!!

[@user-lm7ce9kd4u]

Тут может быть тайный покупатель присел к вам,а рубашка с чёрными пуговицами!Были такие случаи.

[@valdemar5870]

Про пуговицы впервые слышу.

[@user-ed6yc2wl2h]

Красава!!!!

[@PeroYara]

Это во всех сервисах клиенту приоритет

[@user-uw8js2wp1q]

Почему просто не пойти на другую работу устроиться. Вам самому нравяться как над вами издеваються так. Не ужели нет достойной работы кроме этого такси.. себя уважайте прежде всего

[@MAChernikov]

Мда, не записывал в этот момент? И там же ещё правило, что в течении года только три блокировки по-моему?

[@valdemar5870]

Я клиентов не записываю. По поводу правила трех блокировок не знаю

[@user-pf8ki2yg5p]

Доброго времени суток. Служба поддержки яндекса работает исключительно в регионах дистанционно, в основном это Украина, Белоруссия. Исключительно в целях экономии денежных средств. Проходит какое то мало мальски обучение и человек начинает работать, поэтому и уай, очень бомбит когда запрос отправлял ещё днем, а звонок поступает в 3-4 утра. Полностью не компетентные сотрудники которым мы платим зарплату покупая у яндекса заказы.

[@valdemar5870]

👍

[@fuadbey]

Такая система против водителей - полнейший бред и высокомерие и нелюдское поведение со стороны Яндекс такси.. абсолютно неграмотные и беспордонные сотрудники! Искусственная ловушка со стороны Яндекс против добропорядочных водителей! Сама эта компания заслуживает -1!! Это видео снято 3 года назад, и 100% один в один такая же ситуация в ноябре 2023 года у родственника случилась (причем арендованная машина) и никого не волнует твои проблемы! Держитесь подальше от этих тварей под названием Яндекс такси !

[@user-rq8xl3bn8p]

👍

[@user-hx5en9gz1s]

Лайк

[@dryus-]

меня записали на 6августа онлайн интервью

[@gipopatams]

У меня тоже рейтинг 4.82 только как пассажира :)

[@lollal1059]

Тут два варианта, либо ты сам отвратный, либо заказы у тебя плохие, в тьму таракань, к примеру.

[@rmfriend3657]

Позавчера забрал пасажирку в стельку пьяную.на конечной произошол спор...через час звонит яндекс проявляет итерес за поездку и блокирует типо мол я не прав , благо регистратор у меня стоит нашол этот момент отправил .яндекс разблокировал принес извинения...

[@msed71]

По хорошему, яндекс обеспечила бы водителей бесплатными видео регистраторами салона автомобиля, и если какая дичь произошла наподобие этой истории, отправлять им файл с записью трудового дня.

[@valdemar5870]

Ну, яндекс никогда на такое не пойдёт. Они же пассажира готовы в очко целовать, а водители для них так - расходный материал.

[@user-qi1sx3im9b]

Скоро им придется повернуться к водителю, ди ди уже в работе. Раз или два в месяц пишу им про то что бы указывали обиженого паса и причину которую он указал, пока говорят тайна, надеюсь сдвинется. Но похоже им это на руку, иначе давно бы уже наладили.

[@valdemar5870]

В этом плане Вилли очень открыта. По крайней мере, раньше всегда был разбор конретной конфликтной ситуации. Яндекс же ведет себя нечестно.

[@valdemar5870]

Когда там уже ДиДи зайдет?

[@user-qp9kp3xy9x]

Виноватый водитель-послушный водитель!

[@Mikki_Mikki]

Яша дно, Володь у тебя вид и речь очень профессионально поставлена👍

[@valdemar5870]

Благодарю!

[@user-we1yv8kh9n]

Это они специально делают чтоб больше возили эконом

[@valdemar5870]

Может быть.

[@webbspace001]

Мне кажется это Яндекс покурил млеть

[@user-vn9nt2zs5p]

Это очень очень странно когда на машинах без разрешения на провоз пассажиров и багажа в качестве такси то есть на чёрных этих мерседесах перевозятся пассажиры По тарифу допустим Комфорт или Комфорт Плюс ,Да, но это получается не такси во-первых они по выделенке не могут ехать Так что ситуация довольно странная потому как на чёрный Mercedes разрешение такое не получить А по факту машины используется в такси налицо нарушение закона потому как пассажир вызывал такси а не персонального водителя

[@valdemar5870]

На чёрных машинах работают по договору фрахтования. Вы из Минтранса, что ли? Ответьте мне тогда, почему лицензию выдают не водителю, как в Европе, например, а на машину?

[@user-vn9nt2zs5p]

@@valdemar5870 так Я не спорю что на черных машинах работает по договору фрахтования а что касается лицензии то в лицензии в так называемом разрешение на провоз пассажиров и багажа указана кому она выдана и по российским законам она выдается исключительно только либо ИП либо организации но никак не физическому лицу поэтому существует только два вида легального водителя такси один это тот который работает по Трудовому договору в парке Но это из области фантастики такого сейчас не найдёте а второй вид легального водителя такси это индивидуальный предприниматель с видом деятельности такси и он сам за рулём вот и весь Ответ и это позиция Минтранса А сам Я не из Минтранса я сам водитель такси ИП и разрешение на перевозку получал на себя как на ИП что касается лицензии лицензия Это неправильное название правильное название разрешение на перевозку пассажиров и багажа она так и называется Этот документ так и называется

[@user-vn9nt2zs5p]

@@valdemar5870 просто по нашим законам физическое лицо не может быть фрахтовщиком , ну то есть перевозчиком физическое лицо быть не может даже если он самозанятый это не имеет значение самозанятые остается физическим лицом здесь принципиальная разница а индивидуальный предприниматель фрахтовщиком может быть то есть он может быть стороной договора в договоре перевозки, этот вопрос я провентилировал основательно

[@user-tk7fc4tj6x]

Яндекс такси это - РАБСТВО!!!!

[@user-ky8th5tj6v]

*от оценки одного дурака зависит ваш заработок*

[@valdemar5870]

Если машина кредитная, то не только заработок

[@fuadbey]

Или аренда тыс 5 рублей в день если(в Москве)

[@gipopatams]

какие проблемы на комфорт+ поработать и поднять рейтинг?

[@fuadbey]

Ты полностью заблокирован, ты не можешь ниже работать, только на доставке на арендованной к примеру машине тысяч за 5

[@sffgg888]

Нормальный водила.яндекс палки в калеса вставляет

[@IGIEIRIAISKINIOINI]

Всем привет!Предлагаю яндексу в таких случаях переводить водителей в курьеры для поднятия рейтинга.

[@valdemar5870]

Да у нас тут тролль нарисовался...

[@IGIEIRIAISKINIOINI]

@@valdemar5870 Здравствуйте!Вам к врачу пора.Если вы тут не можете разобраться в делах разговорных.Я не могу представить, как вы себя ведете с клиентами?

[@valdemar5870]

@@IGIEIRIAISKINIOINI о, а тролль-то жирный...

[@user-pg8os2dk2y]

Переходим все в DIDI))))

[@vnukovotaxi1308]

Вы сначала договор оферты внимательно прочитайте. А потом подумайте, переходить или нет.

[@user-pg8os2dk2y]

@@vnukovotaxi1308 да это так сарказм,и Сити мобил не вариант, Вилли, гетт, сегодня Вилли рулит,и не плохо.в Яндекс старая тачка 16го года теряет приоритет.какой бы ты не был супер водитель, с сумасшедшим рейтингом.

[@user-ew8dz6ur9s]

Слова жирное уже довно нет такси. Проста много заказов выходные и свабодно дороги.

[@valdemar5870]

Много это же и есть жирно. Не?)

[@nightmoscow77]

Ситимобил?? Там же 1 заказ в неделю по бизу

[@valdemar5870]

Я это уже понял.

[@user-ck8zy2sc5w]

Пародоксальный абсурд 😁

[@valdemar5870]

Ага 😉

[@onegameng_yt6630]

Мне яндекс после выяснения обстоятельств отменил плохую оценку

[@valdemar5870]

Странно... Обычно они говорят, что не могут отменять оценки. Хорошо, если появились сдвиги в этом направлении.

[@baza378]

Посмотрите кино сериал чёрное зеркало. Будущее наступило. Рейтинг решает все.

[@valdemar5870]

Уже посмотрел и достаточно давно. К сожалению, это правда

[@user-ot5cv9io7c]

Твари они, я им пишу уйду в ди Ди и всех привлекать туда буду 😀

[@valdemar5870]

Ну, для начала ди ди прийти на рынок должен, чтобы в него уходить.

[@dmitryosipov7352]

Я думаю вы просто устали. Высаживать "дурную даму" глупо в данной ситуации было. Объяснить ей, так же как вы оператору объяснили. Понимаю, это сложно, когда устали. И думаю это накопилось в тот момент.

[@valdemar5870]

Да, согласен. Накопилась усталость. В первую очередь - моральная.

[@user-tk7fc4tj6x]

Ситимобил не хуже!!!!!!!

[@valdemar5870]

Но и не лучше

[@user-tk7fc4tj6x]

Все эти агрегаты, воры! Не чего они хорошего не делают, просто грабят водителя!!!

[@user-gf1nd8qk5c]

Привет, на будущее можно снимать пассажиров или звук хотя бы, чтобы были доказательства

[@user-uf5pf1bm6v]

По стандартам яндекса снимать или записывать пассажиров нельзя

[@user-gf1nd8qk5c]

@@user-uf5pf1bm6v , привет, так то все блогеры запись ведут

[@dis1755]

Ты живешь на пресненской набережной?)))) Зачем тогда ты работаешь)

[@user-oz3kb2pp9c]

Наверное чтоб жить там!

[@valdemar5870]

Хобби такое у меня🤣Рассмешил 🤣🤣🤣

[@dis1755]

@@valdemar5870 ну реально) Там хаты стоют по 50 лямов)

[@rusmeyker9220]

К водителям без которых не может существовать бизнес класс очень жёсткие отношения . Блокируют не думая что у людей семьи и люди платят аренду плюс уходят в минус .

[@denmanulini4230]

Посмотрел ваш ролик , смешанные чувства вызывает конечно , ведь когда вы идёте в эту деятельность , то очень хорошо понимаете , что в глазах пассажира изначально вы «халдей» и «неудачник» по жизни и только в процессе поездки , вот прям каждому , нужно основательно доказывать и показывать свой уровень высшего пилотажа в теме профессионального водителя , по всем говнокритериям этого задроченрго сервиса Яндекс , если вы истинный спец , то жопошники , у которых получается крысить чуть больше копеек и ездить бизнесом иногда , понимая ваш уровень и профессионализм , даже палец не потянут к той самой одинокой триппрной звездочке , а просто пропустят эту функцию и выйдут из тачилы поняв , что это точно не их тариф , делайте полезные выводы и если трудиться есть желание , то работайте только ад собой ☝️

[@user-kk6dx6vn7m]

Тариф бизнес должен стоить как минимум в два раза дороже а лизать жопы и трястись за рейтинг за такие нищие деньги ну хз....

[@valdemar5870]

Лизать жопы ни за какие деньги не стоит, а любой труд нужно уважать. Оплата - главный признак уважения труда.

[@user-bx1uh4hb6m]

А включить к+ на пару дней и поднять рейтинг - это сложно?

[@valdemar5870]

Гениальный совет!

[@fuadbey]

Было бы так просто! Ты полностью заблокирован, и фиг ты что-то включить сможешь кроме доставки...

[@lollal1059]

Какое тупое интервью! Для чего оно? А ты - автор ролика, и правда несколько резковат. Сухая манера общения. Слова короткие, не протяжные, отрывистые, и избалованным випам это точно не понравится. Такая манера общения уместна лидерам, к примеру, наш президент так общается. Нам , простым водителям такси, особенно с дичайшими условиями хуяндекса, надо хитрее быть, чуть мягче говорить, нежнее.

[@valdemar5870]

Ну, какой есть)

[@stasivanov3117]

Взрослый мужик а ноеш непрестало мужчине так себя вести для Яши тыддддд

[@valdemar5870]

Простите, а Вы кто, эталон настоящего мужчины, что ли? Так Вы идите дальше терпеть с улыбкой на лице выходки неадекватных пассажиров, не смея им ничего сказать в ответ в надежде сохранить свой рейтинг и лицо в глазах Яши. А мне на Ваше мнение вообще плевать. Я в чужих оценках не нуждаюсь, мне достаточно своей собственной.

[@alexvaleri6040]

А вот и неправда ваша Valdemarz, номера содержат ТОЛЬКО латинские символы и соответственно могут произноситься по английски. А иак то немнужно гнать пургу раньше времени в течении суток после успешного собеседования пазьлокируют

[@valdemar5870]

Блин, даже спорить не хочется по этому поводу. Задам лишь вопрос: Вы своё имя в паспорте тоже "латинскими" буквами читаете?

[@alexvaleri6040]

@@valdemar5870 от вашего не/желания суть неизменна, я высказался уже

[@rusgross]

Само собой это русские буквы. Ты не можешь отличить русскую У от английской Y? Поэтому прежде, чем поучать других сам вначале выучись. Другое дело,что в наших номерах не используются русские буквы, не имеющих графического сходства с латинскими символами

[@valdemar5870]

@@rusgross единственная латинская буква, используемая в российских номерных згаках - буква "D" на дипномерах

[@rusgross]

@@valdemar5870 ну там то как раз латинские буквы