НЕ ВЕРЬТЕ рекламе и красивым картинкам ! Мои "грабли " и слёзы. Про цветочки из интернет магазина .

Рет қаралды 1,518

Евгения Кулешова или синичкина жизнь

Күн бұрын

Известный цветочный интернет магазин в Беларуси плохо обходится даже с постоянными клиентами ! В Инстаграм у них 11(!) тысяч подписчиков и красивые картинки , а на деле не умеют хорошо обслуживать . Они мне наука , мои ПЛАТНЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ГРАБЛИ ! Из положительного - постоянное обновление ассортимента , красивая страница , симпатичные , позитивные обзорные ролики и быстрый ответ под их постами на просьбу купить . А вот после оплаты на карту вас могут ждать неприятные сюрпризы . Обычно посылка от них идёт дня 3 . Но ! Можете и 15 дней ждать и ничего не получить . У вас будут спрашивать и переспрашивать одно и то же , а ваши вопросы и просьбы объяснить что то - будут игнорировать . Я не однократно получала плохие растения , которые при всех способах реанимации не выжили ! Были : пересохший грунт - мёртвая олива , перелитый грунт - сгнившая гортензия , подзапаренные и погибшие после приезда растения и т.д и т.п. Хорошо доезжали луковичные и суккуленты . Но хуже всего то , как решаются вопросы при возникновении проблем . Меня лично игнорят , на сообщения не отвечают , говорят , что у них всё ок , они ведут съёмку в магазине и могут всё отследить . поэтому , якобы , у них нет проблем ни с путаницей , ни с упаковкой , ни с отправкой , ни с качеством цветов , ни со штрих кодами для отслеживания . А по факту - всё наоборот . На видео классное растение - присылают гнилье ! За посылку взяли деньги 23,06 и до сих пор (5,07,24) не прислали даже штрих-код для отслеживания . Вопрос почему я до сих пор с ними веду дела ? Было несколько хороших растений , которые пришли быстро и не погибли . Это и ввело в заблуждение . И я всё ещё жду или возврата денег , которые они получили от меня уже 15 дней назад , либо объяснений без наездов с их стороны , где моя посылка и что вообще происходит . Пока не называю конкретно ни город , ни магазин , ни имя продавца . Надеюсь . Вдруг это просто магнитные бури мешают им работать ? 😊

Пікірлер: 16

@Волжанка-щ8н 3 ай бұрын

Покупайте у себя дома на Авито и на рынках!!!Больше гарантий и меньше потерь и нервов!

@ЕвгенияКулешоваилисиничкинажиз 3 ай бұрын

@@Волжанка-щ8н уж очень у них красиво на сайте ! Они , кстати , из Беларуси , как и я .

@Волжанка-щ8н 3 ай бұрын

@@ЕвгенияКулешоваилисиничкинажиз Помимо глаз,включите еще и разум!!!Вспомните,сколько неудачных заказов у вас приходило уже по почте!Помните и не забывайте об этом прежде чем заказать в следующий раз!

@МавлюдаКаримова-к7и 3 ай бұрын

На рынке продавала гортензии и молюсь Аллаху чтоб прижились,и почти всеее довольны,я их не помню даже часто при встречи спасибо говорят. Казань Роза и Мавлюда

@ЕвгенияКулешоваилисиничкинажиз 3 ай бұрын

@@МавлюдаКаримова-к7и бывают проблемы у всех . Просто и совесть же иметь надо . А у них нету .

@Tanja-q4i 3 ай бұрын

Называйте магазин, страна должна знать своих,, героев " . Пусть люди знают.

@ЕвгенияКулешоваилисиничкинажиз 3 ай бұрын

@@Tanja-q4i хочу дождаться понедельника . Может соизволят пояснить почему деньги взяли , а посылку не отправили . А может и деньги вернут . Но это мечты . Пока же хочу добавить , что интернет магазин цветов один , а сайтов у них в Инстаграм - 2 . На первом 11 тысяч подписчиков , на втором - 20 тысяч . Т.е. магазин известный , а работать с клиентами не хотят . Или не умеют .