3 Loại câu hỏi khai thác khách hàng hiệu quả | Coach Duy Nguyễn (Livestream Cut)

  Рет қаралды 133,863

Coach Duy Nguyen

Coach Duy Nguyen

Күн бұрын

--------------
👇 Tham gia các khóa đào tạo do chính Duy trực tiếp hướng dẫn tại
www.nextstepacademy.vn
☎️ Đăng ký khóa học ProSales tại: 0️⃣ 3️⃣ 4️⃣8️⃣ 2️⃣ 6️⃣ 4️⃣ 0️⃣ 0️⃣ 3️⃣
😀 Nhắn tin hoặc gọi tư vấn trực tiếp để team Duy hỗ trợ bạn trực tiếp nhé
--------------
🎙️🎙️PODCAST:
Spotify: open.spotify.c...
Applie Podcast: podcasts.apple...
--------------
📣📣CÁC VIDEO ĐƯỢC QUAN TÂM NHẤT
Kỹ năng bán hàng hiệu quả: • KỸ NĂNG BÁN HÀNG
Phát triển bản thân: • PHÁT TRIỂN BẢN THÂN
Kỹ năng mềm trong công việc: • KỸ NĂNG MỀM TRONG CÔNG...
Khởi nghiệp - Startup: • KHỞI NGHIỆP - STARTUP
Coach Duy Nguyễn là kênh chia sẻ kiến thức thực tế về bán hàng, marketing, kinh doanh và khởi nghiệp.
Hãy subscribe và chọn chuông thống báo để nhận thông báo về video mới nhất hàng tuần
#coachduynguyen #kỹnăngbánhàng #bánhàng #marketing #kinhdoanh #khởinghiệp #tựtinkhởinghiệp #kỹnăngpháttriểnbảnthân
👍Theo dõi Coach Duy Nguyễn Trên các kênh khác:
Facebook: / coachduynguyen
Website: coachduynguyen...

Пікірлер: 234
@tucanh9644
@tucanh9644 2 жыл бұрын
Khai thác thông tin khách hàng hiệu quả - Phân loại khách hàng: Yes- no- Maybe +Sẵn sàng hay không = Thời gian = Chủ động ra quyết định = Tài chính = Tin tưởng = Nhu cầu - Hiểu rõ: + Khó Khăn: =Trải nghiệm \ Quá khứ \ Hiện tại + Kỳ vọng: = Tiêu chí KH đặt ra cho sản phẩm VÍ dụ: đâu là 3 tiêu chí anh/chị quan tâm nhất? - Hiểu rõ: + Sản phẩm + Công ty + Bản thân: Tại sao anh/chị lại chọn tôi? => có phù hợp hay không
@ThaoNguyen-rd1ce
@ThaoNguyen-rd1ce Жыл бұрын
hay quá, cảm ơn bạn
@quyenta3213
@quyenta3213 Жыл бұрын
Hay quá ạ
@tucanh9644
@tucanh9644 Жыл бұрын
@@quyenta3213 thanks bạn
@tucanh9644
@tucanh9644 Жыл бұрын
@@ThaoNguyen-rd1ce thanks bạn
@Tuvangiaiphapsanxuat
@Tuvangiaiphapsanxuat 2 жыл бұрын
Cảm ơn Coach Duy. Bên em làm về mảng B2B, chuyên cung cấp các thiết bị đóng gói tự động. Các bài học coach rất hay. Trân trọng.
@thuyngo-uv2gb
@thuyngo-uv2gb Жыл бұрын
Phân loại khách hàng:xem khách hàng có phù hợp với mình hay không. Yes và No. Hạn chế khách trả lời Maybe. + Mục tiêu: hiểu rõ 2 điều. * Khó khăn, Niềm đau của khách hàng * Kỳ vọng, kết quả Khách hàng mua bằng cảm xúc: kỳ vọng, khó khăn + Mục tiêu 3: Câu hỏi sản phẩm, công ty, bản thân có phù hợp với khách hàng hay không. Không bán hàng cho khách hàng trả lời " Không" 1. Phân loại khách hàng + Biết được mức độ sẵn sàng của khách hàng: sẵn sàng về thời gian, tài chính, nhu cầu có cần thiết không. Ra quyết định được hay không. Đã sẵn sàng trao niềm tin cho người bán hàng này hay chưa.
@quangvinhtruong5704
@quangvinhtruong5704 8 ай бұрын
1. Phân loại khách hàng: để biết khách hàng đang ở đâu trong hành trình mua hàng của mình. Giúp KH trả lời câu hỏi Yes/no càng sớm càng tốt. Tránh chạy theo những khách hàng trả lời Maybe
@FavieriNauman
@FavieriNauman Күн бұрын
Cảm ơn Coach Duy.
@tronghieutran1738
@tronghieutran1738 2 жыл бұрын
Cám ơn Coach Duy. Với những chia sẽ vừa rồi e có thêm kỹ năng áp dụng vào lĩnh vực Ô Tô. Sắp đến hy vọng Coach Duy cho ví dụ nhiều hơn về Sale ô tô ạ
@user-ii9kz2ku2q
@user-ii9kz2ku2q 5 ай бұрын
Biết ơn những chia sẻ rất bổ ích của anh ạ
@potayvaite
@potayvaite 2 жыл бұрын
Khai thác thông tin khách hàng hiệu quả 1 Phân loại khách hàng: Yes- no- Maybe +Sẵn sàng hay không = Thời gian: khi nào mua? cấp bách k? = Chủ động ra quyết định: có phải phụ thuộc bên nào k? = Tài chính: đủ tài chính chưa? = Tin tưởng? = Nhu cầu? cao hay thấp? thiết yếu? cần thiết? 2 Hiểu rõ: + Khó Khăn: =Trải nghiệm chưa? thấy tn? ra sao? \ Quá khứ \ Hiện tại + Kỳ vọng: = Tiêu chí KH đặt ra cho sản phẩm VÍ dụ: đâu là 3 tiêu chí anh/chị quan tâm nhất? 3 Hiểu rõ: Tại sao anh/chị lại chọn: + Sản phẩm? + Công ty? + tôi? => có phù hợp với khách hàng hay không ?
@valasiaga4337
@valasiaga4337 Жыл бұрын
Thank ạ.
@phamtrung1424
@phamtrung1424 Жыл бұрын
mục tiêu : phân loại KH ( yes or no ) + hiểu rõ ( khó khăn, Kỳ vọng ) + có phù hợp ko ( bản thân, Cty và sản phẩm )
@user-bn4vo8co5z
@user-bn4vo8co5z 6 ай бұрын
Dạ cám ơn anh về chia sẻ hôm nay ạ. Em đang yếu khâu khai thác thông tin khách hàng ạ.
@CoachDuyNguyen
@CoachDuyNguyen 5 ай бұрын
Chào bạn, bạn nhắn cho Duy theo số 0348 264 003 với cú pháp TRAO ĐỔI nhé 🥰
@nguyenvubds
@nguyenvubds 2 ай бұрын
Cảm ơn a, kiến thức thật bổ ích
@sentrinh7272
@sentrinh7272 3 ай бұрын
Cảm ơn Anh đã chia sẻ. ❤
@khoioanchi4656
@khoioanchi4656 Жыл бұрын
Cảm ơn coach Duy nhiều. Em làm về BHNT rất mong muốn được đón nhận những chia sẻ của thầy.
@haikhong6653
@haikhong6653 Жыл бұрын
cảm ơn những chia sẻ thật bổ ích của a , mong a sẽ ra nhiều video chia sẻ về lĩnh vực sales hơn nữa ạ
@yennguyenthihai2220
@yennguyenthihai2220 2 ай бұрын
Đúng rồi Thầy, KH của em họ kỳ vọng nhiều
@kenhtonghop9379
@kenhtonghop9379 2 жыл бұрын
Kỳ vọng: - tiêu chi khách hàng đặt ra cho bản thân khi mua sản phẩm nào đó => Niềm đau + kì vọng = trình bày sản phẩm . III. Sản phẩm , cty , có phù hợp với KH hay không ?
@PhuLe-cx4gc
@PhuLe-cx4gc Жыл бұрын
Em cảm ơn những chia sẻ quý báu của anh trong lĩnh vực bán hàng, Em sẽ trở thành 1 người bán hàng chuyên nghiệp
@phuctran-ru8be
@phuctran-ru8be Жыл бұрын
Cám ơn anh Coach Duy Nguyễn
@yennguyenthihai2220
@yennguyenthihai2220 2 ай бұрын
2. Hiểu rõ khó khăn và kỳ vọng
@phuongchu8739
@phuongchu8739 Жыл бұрын
Thực sự rất tâm đắc những bài anh nói ạ.cảm ơn anh
@nguyetdodongthanhtam
@nguyetdodongthanhtam Жыл бұрын
Em xem nhiều của anh anh có thể giúp em về đồ đồng thờ cúng được không ạ
@tienmanh1383
@tienmanh1383 Жыл бұрын
tôi chưa biết phân loại khách hàng mong thầy duy giảng chi video sau ạ
@thithuytran2989
@thithuytran2989 Жыл бұрын
Cám ơn em trai ! Giá trị em cho đi rất có ích ...!
@LinRin-k5s
@LinRin-k5s 2 ай бұрын
Phân loại k H rất quan trọng
@olafbich
@olafbich 11 ай бұрын
Hiểu rõ khó khăn và kỳ vọng
@lyleofficial3189
@lyleofficial3189 2 жыл бұрын
Cảm ơn chia sẻ của bạn
@thinhduong6496
@thinhduong6496 Жыл бұрын
Chị cám ơn e 😍
@lyleofficial3189
@lyleofficial3189 2 жыл бұрын
Cảm ơn bạn chia sẻ rất ý nghĩa
@vokimcuc510
@vokimcuc510 Жыл бұрын
Tôi chưa biết đặt câu hỏi cho khách hàng
@dungnguyenthingoc9605
@dungnguyenthingoc9605 Жыл бұрын
Chủ động ra quyết định
@hoangpham-dm7pr
@hoangpham-dm7pr 2 жыл бұрын
a DUY ơi qua tuyệt
@hung8933
@hung8933 2 жыл бұрын
E sale cám rất thik nghe video của a
@mollynguyen888
@mollynguyen888 Жыл бұрын
em thấy cách anh chia nữa màn hình ra vừa quay phim vừa vẻ hay quá, cách này làm như thế nào vậy anh ơi, mong anh dành chút thời gian hướng dẫn ạ, pleaseeee
@batongsannhuy1624
@batongsannhuy1624 Жыл бұрын
Phân loại khách hàng .
@tuyetkutetran9805
@tuyetkutetran9805 Жыл бұрын
Cảm ơn Thầy Coach Duy Nguyễn nhiều. Em đã theo dõi kênh của thầy rất lâu và học được rất nhiều điều từ Thầy. Chúc Thầy và đội ngũ luôn mạnh khỏe, nhiệt huyết và chia sẻ nhiều kiến thức về kinh doanh hữu ích ạ!
@NhiNguyen-hg2sb
@NhiNguyen-hg2sb 6 ай бұрын
Các Mục Tiêu khi đặt câu hỏi 1. Phân loại phân khúc khách hàng - Xác định rõ câu trả lời sớm yes-no-maybe 2. khó khăn và kỳ vọng của KH về sp 3. Hiểu rõ SP Có phù hợp với KH Chỉ bản sp phù hợp với KH
@hanhang6834
@hanhang6834 2 ай бұрын
Anh làm thêm về bđs đi ạ. Em cảm ơn a
@phanlanhuong_kangen8594
@phanlanhuong_kangen8594 2 жыл бұрын
Cảm ơn anh
@AnhTuan-et4ep
@AnhTuan-et4ep Жыл бұрын
da toi chua biet cach phan loai kh
@PhuongNguyen-ri1tx
@PhuongNguyen-ri1tx Жыл бұрын
Phân loại khách hàng,
@maituancuong312
@maituancuong312 Жыл бұрын
Tôi cảm thấy mình sẽ trở thành một người chuyên nghịêp
@dungnguyenthingoc9605
@dungnguyenthingoc9605 Жыл бұрын
Khó khăn là gì Kỳ vọng của kh là gì
@thuyngo-uv2gb
@thuyngo-uv2gb Жыл бұрын
Càng đau ở đâu lại càng xoáy vào đó. Vì nó càng thích.
@olafbich
@olafbich 11 ай бұрын
Phân loại khách hàng
@thuyminh5502
@thuyminh5502 Ай бұрын
Hi Anh, Anh cho em xin link video để tránh khách hàng nói "maybe" với được ko ạ?
@hiennguyen-xb6vi
@hiennguyen-xb6vi Жыл бұрын
Phân loại khách hàng - yes or no m,ay be kỳ vọng - hiểu rõ khó khăn - kỳ vọng của kh
@dungnguyenthingoc9605
@dungnguyenthingoc9605 Жыл бұрын
Mới biết sp Đang tìm hiểu Xem kh có phù hợp với mình k
@thuhabui4157
@thuhabui4157 29 күн бұрын
minh chưa biết phân loại khách hàng đang gặp tình trạng lửa vời
@dungnguyenthingoc9605
@dungnguyenthingoc9605 Жыл бұрын
Chờ tt quan trọng để ra quyết định
@VietVietnhay
@VietVietnhay 11 ай бұрын
cần hiểu rõ trải nghiệm của khách hàng trong quá khứ và hiện tại
@dangxuanbo1986
@dangxuanbo1986 2 жыл бұрын
Hiểu rõ hai điểm
@xuanhoangdinh2291
@xuanhoangdinh2291 2 жыл бұрын
dạ thưa anh em đang kinh doanh phân hữu cơ mà e là nhân viên đi seo ,,,mặt hàng e mới ra nên rất khó tiếp cận khách hàng mong a hướng dẫn dùm em
@uongoanvan6360
@uongoanvan6360 3 күн бұрын
Tôi chưa biết phân loại khác hàng
@VanTrongang-fs9pu
@VanTrongang-fs9pu 8 ай бұрын
3 mục tiêu chính
@dungnguyenthingoc9605
@dungnguyenthingoc9605 Жыл бұрын
@ctytnhhxaydungdyn7250
@ctytnhhxaydungdyn7250 2 жыл бұрын
thực phẩm chức năng và mỹ phẩm
@maituancuong312
@maituancuong312 Жыл бұрын
Hỏi điểm đau của khách hàng, liên kết quá khứ và hiện tại, hỏi 3 yếu tố hay 3 phần của sản phẩm
@VietVietnhay
@VietVietnhay 11 ай бұрын
@dungnguyenthingoc9605
@dungnguyenthingoc9605 Жыл бұрын
Em có xài tẩy tế bào chết hay kem body j k ha
@dungnguyenthingoc9605
@dungnguyenthingoc9605 Жыл бұрын
Ky vọng giúp rau xanh tươi thông qua tủ lạnh
@PhuLe-cx4gc
@PhuLe-cx4gc Жыл бұрын
Tôi chưa từng nghĩ đến bao giừo công ty , bản thân, sản phẩm phù hợp với khách hàng không
@luanguyen1331
@luanguyen1331 Жыл бұрын
E mới làm nhân viên sale ,cho một cty cung cấp máy móc ngành nhựa . E muốn học thêm các kỹ năng để bán hàng online tiếp cạn dc nhiều khách hàng. Bên a có lớp đào tạo ko ạ
@dungnguyenthingoc9605
@dungnguyenthingoc9605 Жыл бұрын
Câu hỏi hiểu rõ : khó khăn hay kỳ vọng của kh
@dungnguyenthingoc9605
@dungnguyenthingoc9605 Жыл бұрын
1) phân loại 2) hiểu 2 điểm : khó khăn và kỳ vọng
@TanPham-hx3ju
@TanPham-hx3ju 9 ай бұрын
Thầy ơi em muốn học live trên fp
@hankim5379
@hankim5379 11 ай бұрын
Tôi chưa biết phân loại khách hàng
@yennguyenthihai2220
@yennguyenthihai2220 2 ай бұрын
Maybe
@nguyetdodongthanhtam
@nguyetdodongthanhtam Жыл бұрын
Em chưas biết cách phân loại khách hàng
@hoangang2329
@hoangang2329 Жыл бұрын
Chào bạn! Mình muốn kinh doanh online thành công.
@dungnguyenthingoc9605
@dungnguyenthingoc9605 Жыл бұрын
Xác định Kh có mua hay k
@dungnguyenthingoc9605
@dungnguyenthingoc9605 Жыл бұрын
Điều gì khiến bạn lựa chọn sp của phương mai
@CuongNguyen-xv2nu
@CuongNguyen-xv2nu 4 ай бұрын
maybe ạ
@user-po9hc8no4j
@user-po9hc8no4j 6 ай бұрын
E chưa biết anh ạ
@dungnguyenthingoc9605
@dungnguyenthingoc9605 Жыл бұрын
Ss về thời gian Ss về tài chính Ss về nhu cầu Ss ra quyết định hay còn phải hỏi ý kiến từ người khác
@PhuongPham-wc4it
@PhuongPham-wc4it Жыл бұрын
Mục tiêu chính khi đặt câu hỏi với khách hàng: 1. Phân loại khách hàng 2. Hiểu rỏ khó khăn và kỳ vọng của khách hàng ( niềm đau của khách hàng) 3. Nhìn nhận lại sản phẩm, cty và bản thân người bán có phù hợp với khách hàng hay không?
@maituancuong312
@maituancuong312 Жыл бұрын
Các anh chị có thể chia sẻ cho em 3 yếu tố chính giúp anh chị ra quyết định sử dụng nhà cung cấp đó
@huyenha2103
@huyenha2103 Жыл бұрын
Tôi chưa biết phân loại khách hàng sin chỉ Rúp ạ
@batongsannhuy1624
@batongsannhuy1624 Жыл бұрын
Maybe .
@PhuongNguyen-ri1tx
@PhuongNguyen-ri1tx Жыл бұрын
Mục tiêu số 2:Hiểu rõ khó khăn và kỳ vọng
@VanTrongang-fs9pu
@VanTrongang-fs9pu 8 ай бұрын
+ phân loại khách hàng
@dungnguyenthingoc9605
@dungnguyenthingoc9605 Жыл бұрын
Tôi chưa biết câu hỏi phân loại kh
@ManNguyen-hj6up
@ManNguyen-hj6up Жыл бұрын
Giải pháp về giáo dục thì sao anh Duy
@dungnguyenthingoc9605
@dungnguyenthingoc9605 Жыл бұрын
1 ) nhóm câu hỏi phân loại
@dungnguyenthingoc9605
@dungnguyenthingoc9605 Жыл бұрын
Bạn đang dành ra khoản bao nhiêu để đầu tư
@dungem4135
@dungem4135 2 жыл бұрын
Phân loại cách hàng
@user-nm8ob9wt3o
@user-nm8ob9wt3o 9 ай бұрын
maybe
@TanPhatKSGBD
@TanPhatKSGBD 5 ай бұрын
Tiêu chí tiêu chuẩn vật liệu xây dựng hoàn thiện “ sàn gỗ, tấm ốp nhựa giả gỗ”
@CoachDuyNguyen
@CoachDuyNguyen 5 ай бұрын
Tuyệt vời ! Rất vui vì clip ý nghĩa với bạn 🥰 Hãy cho Duy biết vấn đề bạn quan tâm là gì để Duy chia sẻ trong video tiếp theo nhé 🥰
@MinhPham-zd4lb
@MinhPham-zd4lb 6 ай бұрын
Tôi chưa biết cách phân loại khách hàng
@hiennguyen-xb6vi
@hiennguyen-xb6vi Жыл бұрын
Bản thân có phù hợp với khách hàng không
@thuongquangvan3074
@thuongquangvan3074 2 жыл бұрын
May be. Mong a phản hồi cho em với
@VanTrongang-fs9pu
@VanTrongang-fs9pu 8 ай бұрын
yes no
@hoangza5610
@hoangza5610 Жыл бұрын
A duy cho hỏi lớp pro sale có học offline ko?
@dungnguyenthingoc9605
@dungnguyenthingoc9605 Жыл бұрын
Đặt câu hỏi để phân loại kh
@dungnguyenthingoc9605
@dungnguyenthingoc9605 Жыл бұрын
Yes hay nô
@thuynguyennguyenthi9921
@thuynguyennguyenthi9921 2 жыл бұрын
A ơi e hỏi tương tác với khách thì phải làm j ạ
@dungnguyenthingoc9605
@dungnguyenthingoc9605 Жыл бұрын
6 nhóm câu hỏi 1) khai thác kh
@leha8689
@leha8689 2 жыл бұрын
Anh Duy ơi, anh có lớp đào tạo sale Bất động sản không ạ.
@CoachDuyNguyen
@CoachDuyNguyen 2 жыл бұрын
Chào bạn, bạn gọi hoặc nhắn tin cho team của Duy để được hỗ trợ đăng ký nhé: 0348264003
@vananhhoang1599
@vananhhoang1599 Жыл бұрын
Em muốn đăng ký lớp học sale thì làm ntn ak??
@CoachDuyNguyen
@CoachDuyNguyen Жыл бұрын
Chào bạn, bạn gọi hoặc nhắn tin cho team của Duy để được hỗ trợ đăng ký nhé: 038 435 1320
@Sucmanhbentrong
@Sucmanhbentrong Жыл бұрын
nội thất thì tư vấn như nào anh
@hoangson3255
@hoangson3255 Жыл бұрын
22:40
@hggh129
@hggh129 2 жыл бұрын
May be
@hanhtoco7672
@hanhtoco7672 Жыл бұрын
tôi chưa biết phân loại kh
8 quy tắc xử lý từ chối hiệu quả | Coach Duy Nguyễn
18:44
Coach Duy Nguyen
Рет қаралды 54 М.
[Sách Nói] Thấu Hiểu Khách Hàng - Chương 1 | Đặng Thúy Hà
1:23:49
Fonos - Kho sách nói bản quyền
Рет қаралды 2,8 М.
Giải quyết thế nào khi khách hàng không hài lòng
18:45
Coach Duy Nguyen
Рет қаралды 48 М.