Heftiger STREIT mit meinem Zahnarzt in Japan - Ich war RICHTIG sauer

[@kenji7639]

Wenn der Kevin sauer ist, dann ist Schluss mit lustig 😂 Ich hätte genauso reagiert

[@MyDailyLife.85]

Richtig so!

[@Filzlauszwei]

Richtig gemacht. Hätte ich auch gemacht

[@Filzlauszwei]

Der verdient nicht genug

[@dannido]

Jup, so habe ich ihn noch nicht gesehen...

[@Winklerspecht]

Da würde ich ja direkt mit fetter Erkältung, triefender Rotznase und heiserer Stimme hingehen und falls man mich drauf anspricht sagen „Sorry, aber ich durfte ja nicht absagen“ 😬

[@reginairgendwer8257]

Meine Tochter ist Zahnarzthelferin bzw in der Ausbildung, da hat auch eine nach 10min Behandlung gesagt; Ich hab übrigens Corona 😅 Die sind da aber nicht so streng mit Absagen

[@astidu6002]

@@reginairgendwer8257 Leute gibts....😩

[@sotecluxan4221]

Zahlreiche Ansteckungs versuche führten nicht zum Ziel. Wie die Masken....glauben heisst nicht wissen.

[@Antitheoretiker]

​@@reginairgendwer8257 Gibt es nicht, nur als "positiv" interpretierte "Test"ergebnisse.

[@tomsohn6481]

Niemand sollte zu einem Zahnarzt gehen der sauer auf einem ist. Kennst du "Der Marathon-Mann" Film von 1976?

[@winkelmann85]

Wenn Bruce Banner sauer wird, wird er zum Hulk. Wird Kevin sauer, wird er Deutscher xD

[@nadineh4084]

Geil! 😂

[@brixxter7184]

Er wird zum Al-Man...

[@geruto17760]

Wow, das nennt man verhandlungssichere Japanisch- Kenntnisse. Respekt 👍

[@maxalbert8903]

Solche Geschäftspraktiken sollte man einfach nicht unterstützen.

[@olgacernohous6758]

Bei meinem Zahnarzt 24 Stunden vorher, aber in Ausnahmefällen auch noch kurzfristiger. Woche vorher ist nicht planbar. Tolles Video, alles Gute! ❤

[@loggen_]

Das ist wirklich krass, dass sowas passiert. Habe echt nicht erwartet das dir das bei den Zahnarzt, den du in einen älteren Video auch gelobt hast, jetzt so ankommt. Hoffe du findest eine guten neuen! ❤ Dir und alle die das lesen das beste!

[@derkocher4968]

Danke!Macht riesig Spaß dir zu zuhören……-😊 krass

[@NihonGoo]

Vielen lieben Dank!!!😊😊

[@katja2463]

Auf lange Sicht gesehen, war es vom Zahnarzt eine große sture arrogante Dummheit!!!!😂😂😂😂

[@stefanarand9865]

Wenn "gute" Zahnärzte so rar gesät sind, kann das zum Bumerang werden, auch wenn der Kunde zu 90 % wegen missverständlicher Formulierung im Recht ist! Ist eben eine Entscheidung die man trifft. Die 70 EUR werden nicht ausschlaggebend sein, ist ja vermutlich für einen Selbständigen eine lächerlicher Betrag. Es geht eher um das "Gesicht zu wahren" wie es in ganz Asien üblich ist. Aber dafür es es zu spät, wenn man "herumschreit" hat man es schon verloren...

[@shagano9360]

es war unwirtschaftlich.

[@katja2463]

@shagano9360 es war dumm😅

[@Erdadler]

That’s my boy! Sehr gut, man darf sich so nicht behandeln lassen. Echt eine Unverschämtheit! Liebe Grüße aus Düsseldorf 🍀👍🏻

[@theunknownunknown3007]

Mach mal ein Video nach deinem letzten zahnarztbesuch! Das wird uns alle interessieren. Die Japaner scheinen auch ein bisschen Prinzipien Reiter zu sein ohne die wirtschaftlichen Folgen sich vorher zu überlegen. In der Gesamtbilanz macht er jetzt ja eher ein Minus. Obwohl ich es auch verstehen kann dass Leute andauernd Termine absagen und man dann verdienstausfälle hat.

[@derichbin1918]

Logik scheint nicht jedermanns Stärke zu sein - wer hat am Ende den Schaden, ein guter Zahnarzt hat genug Kunden und Arbeit, er wird (finanziell) gar nicht merken, dass da ein streitsüchtiger Deutsche weg ist, der Streitsüchtige dagegen muss jetzt erneut durch viele mittelmäßige Zahnärzte, bis er wieder einen guten gefunden hat.. 🤯😥

[@BBV681]

@@derichbin1918 Wie er ja im Video erwähnte, sind dort sehr viele Zahnärzte angesiedelt, während dieser sogar Zusatzgebühren erhebt (vgl. Privatarzt). Bei hoher Wettbewerbsdichte entsteht auch hoher Wettbewerb und eine hohe Auslastung ist nicht garantiert.

[@danielemathildelydiakepple2532]

Im Business gilt: einen guten Kunden verlieren heißt 100 Kunden verlieren! So viel Geld Werbung kann man gar nicht ausgeben, um das wieder wett zu machen!

[@t.kersten7695]

Vor allem, da es ja auch die "Mund-zu-Mund-Propaganda" gibt. Guter Service und gute Qualität spricht sich herum; schlechter Service aber ebenso. Dass könnte dann dazu führen, dass weitere Kunden ebenfalls wegbrechen bzw. nicht als Neukunden hinzukommen, wenn sie schlechte Dinge gehört haben.

[@danielemathildelydiakepple2532]

@@t.kersten7695 Genau das ist der Effekt vom verlorenen Kunden, der 100 Kunden mitnimmt und man daher einen nie wieder gut zu machenden Verlust hat. Es ist wirklich dumm, nicht kundenorientiert zu wirtschaften.

[@herrlich7013]

Ich kann kein Japanisch aber den Streit hätte ich gerne gehört und gesehen. POPCORNKINO!

[@riversong9333]

Hatte vor Jahren in Shinjuku gearbeitet. Gastronomie, einige Monate bereits da, noch nie Urlaub genommen, noch nie wegen irgendwas gefehlt oder zu spät gekommen etc. Morgens aufgewacht mit über 40 Fieber, kaum vom Bett zur Toilette geschafft vor Schwindel, mir gings so schlecht ich wusste nicht, wie ich's zum Arzt schaffen soll. Auf Arbeit angerufen, dass ich unmöglich kommen kann und zum Arzt muss. Mein Chef ist ausgerastet. Bei sowas müsse man mindestens 3 Arbeitstage zuvor bescheid geben, dass man krank wird (!!!) Hab ihn gefragt, wie man das machen soll (das hat mich wirklich interessiert!)? Das sei nicht sein Problem, es sei verboten, unangekündigt krank zu werden! ...gab riesen-stress. Es war im Endeffekt ne schwere Grippe, also Influenza, nicht nur Erkältung. War dem Chef alles egal, habe den Job zwar noch ganze Weile behalten, aber dass ich damals diese paar Tage gefehlt hab ohne es drei Tage zuvor anzumelden hat er mich die ganze weitere Zeit spüren lassen. Es war die Hölle.

[@nik1522]

Ja . Auch bescheuert... aber vielleicht ruhiger arbeiten und mehr auf sich achten und nicht bei der Arbeit stressen lassen . Stress macht ja empfindlicher für Erkältung. Aber am besten ist immer selbstständig was machen .

[@StarOnTheWater]

Das ist mit das absurdeste was ich je über Arbeitgeber gehört habe 😂

[@sinfullyblood]

Das ist in Deutschland teilweise auch so....

[@AyukuX]

Also in Deutschlsnd wäre das eine Ankündigung zum Blau machen...woher will man in Zukunft Tag genau wissen, dass man krank wird?

[@Gaston413]

Sie hätten ihrem Boss (mit der Influenza) (und im wörtlichen Sinne) mal richtig was husten und danach mal seine Arbeitsmoral beobachten sollen. 🤧 Man kann bei Influenza zwar schon einen halben oder einen Tag vorher, bevor man sich richtig krank fühlt, schon ein Kratzen im Hals oder Nase fühlen, aber es drei Tage vorher zu wissen, ist völlig unrealistisch. Wo hat er denn so eine Vorstellung her? Und wenn man einen Unfall hat (z.B. Beinbruch), soll man den auch 3 Tage vorher anmelden? So ein Depp. 🤨

[@LarryB1313]

Interessant wäre, ob sich auch Japaner selbst so massiv am Telefon beschweren können, oder ob das eher unüblich ist. 😅

[@Psoydogley]

Gibt bestimmt welche die es tun, aber glaube die meisten trauen es sich nicht.

[@4MiNeColu4]

@@Psoydogley Mhm. Kommen tun die dann aber auch nicht mehr 😂

[@birgitneudeck6631]

Ich glaube das ist eher deutsch😂

[@Cdstar99]

@@birgitneudeck6631 Meine Frau ist Japanerin und kann zum Oni werden auch am Telefon und im Geschäft.

[@KiraXdub]

Zahnarztassistent aus Deutschland hier. Wir hatten auch eine Absagegebühr, allerdings war diese bei unter 48 Stunden und darüber hinaus mit Begründung. Um für die Patienten Zufriedenheit zu sorgen habe ich bei unbegründeten Absagen immer gesagt "Wenn ich den Terminslot gefüllt bekomme müssen Sie keine ausfallgebühr bezahlen." was dann auch eine Win-Win Situation hervorgerufen hat. Ein Patient hat einen früheren Termin bekommen, der andere Patient hat keine ausfallgebühr bekommen und beide Patienten haben gesehen dass es der Praxis nicht scheiß egal ist. Ausfälle sind für Zahnärzte immer sehr ärgerlich, aber es gibt immer eine Möglichkeit Sachen geschickt zu regeln. Wenn es sowieso schon soviele Zahnärzte in Japan gibt, muss man eben mit Service und Umsicht punkten.

[@StarOnTheWater]

Eine Ausfallgebphr zu verlangen, obwohl der Slot anderweitig gefüllt werden konnte, wäre auch nicht zulässig.

[@rainhardtriltsch8057]

Das hört sich an, als wenn Du über einen deutschen Zahnarzt sprichst. Ich hätte nicht gedacht, dass es in Japan so etwas gibt. Aber Du hast richtig reagiert! So was sollte man sich nicht gefallen lassen!

[@8kw7mx9]

Kevin, siehst gesund und munter aus ✌🏼. Mach weiter so. Du meintest mal, dass du kickboxst, wirds da evtl mal ein Video ausm Kickboxgym geben 🥊 ? Liebe Grüße ausm regnerischen Düsseldorf ☔️

[@LukasMioMio]

Gibt es in Deutschland teilweise genau so, aber cool erzählt die Story!

[@t.kersten7695]

Hier ist ja vor allem die Deutsche Bahn pissig - gerade bei ihren "Super-Sparpreisen". Aber ich glaube bei den normalen Fahrkarten da hast du noch 24 h oder 48 h vor dem Reiseantritt die Chance ohne Stornogebühren abzusagen. Und wenn du wirklich krank bist, dann machen (Fach-)Ärzte oder Friseure etc. auch kein Brimborium darum. Die fänden es eher mies, wenn man nicht zum Termin erscheint aber auch nicht absagt.

[@stevepetrowske]

Nein, in Deutschland ist das rechtlich nicht zulässig. Da sind sie falsch informiert.

[@trainerfrank9786]

Eine Woche ist wirklich viel für diese Situation. Und wenn das auch noch eine Woche nach eigener Definition ist, würde ich mich auch aufregen.

[@muchmoser300]

Ich würde meine Bewertung nach dem letzten Besuch ganz einfach ändern 😃

[@kerstinhaschen7341]

Neue Bewertung mit Bezug auf die ältere dalassen.

[@katarinaneuner3653]

.. Gute Entscheidung Kevin !!!!!🍀🍀🍀

[@micha_g8557]

Es geht doch nichts über einen schönen Rant - immer raus damit, das tut der Seele gut.

[@oOPrettywinxOo]

Meanwhile hatte ich nen OP Termin Anfang des Jahres, von dem ich nach dem Vorgespräch nicht wusste, ob ich das wirklich machen will. Das hab ich dem Chirurgen auch so gesagt und er meinte dann so "Machen wir erstmal den Termin, damit sie sonst nicht wieder so lange auf einen warten müssseb. Absagen können Sie immer noch, wenn Sie es sich anders überlegen sollten." Ich hab 2 Tage vorher abgesagt. Keine Probleme 😂

[@sapangelino2819]

Bin gespannt - der Livestream gestern war bereits ein Highlight 👍🤣🤣🤣...

[@YvonneMireilleJaquelineOshowsk]

Google Bewertung nicht vergessen 😂

[@sinfullyblood]

Mir hat während meines Japan Urlaubs ein Zahnarzt in Tokyo Tatsache den Urlaub gerettet, ich kam mit irre Schmerzen rein, die Helferinnen konnten kaum Englisch, mein japanisch war nicht bis kaum vorhanden, er kam sofort nach vorne, hat mit mir auf englisch geredet, hat sich sofort um mich gekümmert, hat meine Entzündung im Zahn behandelt, Medikamente und Antibiotika gegeben in der ganzen Zeit. Hab halt alles Bar bezahlen müssen, aber ich war dem Arzt so dankbar. Ich vermute aber auch das er mir half, weil wir lustigerweise die selbe Augenproblematik hatten :D, ich dachte bis zu dem Moment nicht das ich ausgerechnet in Japan einen solchen Menschen treffe.

[@rosykrause]

Sugoi desu ❗❗ Ich beisse gleich in den Tisch, denn ich ärgere mich mit Dir! Wow! So etwas Unfreundliches habe ich noch nicht gehört! 😤 Gakkari shite imasu!! Ich habe bei meinem Zahnarzt in Osaka sogar schon einmal am selben Morgen absagen müssen, da ich über Nacht total Halsschmerzen bekam. Es war kein Problem! Wenn Du hingehst, gebe denen mal sofort Deine Karte zurück und gehe - auf Nimmerwiedersehen. Joudan tja nai wa yo! Im übrigen, wenn es nicht genau beschrieben wird auf der Website, bzgl der 7 Tage vorher absagen, dann würde ich gar nicht mehr hingehen und eine etwaige Rechnung zurückschicken. Zahnärzte in Japan - das ist wirklich ein Thema für sich! LG aus Nakanoshima.

[@petebeatminister]

Dieses Thema ist auch in Deutschland zZt. im Gespräch. Anscheinend ist es nicht selten das Patienten einfach zum Termin nicht auftauchen, auch ohne telefonisch abzusagen oder sowas. Bislang gibt es keine rechtliche Basis dafür eine Entschädigung zu verlangen. Das soll aber nun geändert werden.

[@Susann_T.4966]

Viele Ärzte verlangen schon eine Ausfallgebühr, wenn man nicht 24 Stunden vorher absagt. Ich finde das in Ordnung, denn oft kommen Patienten nicht und der Arzt kann an keinen neuen Patienten diesen Termin vergeben.

[@samda7109]

Gibt es doch schon als "kann Regelung" in § 615 BGB = "Der original Text dieses Gesetzes ist so grausam". Die Praxis muss eine Bestellpraxis sein, in der Termine exklusiv für einzelne Patienten vergeben werden. Es muss nachgewiesen werden können, dass während des ausgefallenen Zeitraums keine anderen Patienten behandelt werden konnten. In der Regel wird ein Ausfallhonorar auf der Grundlage einer schriftlichen Vereinbarung geltend gemacht, oft integriert in den Anamnesebogen.

[@kario623]

Ich kenne schon Ärzte die eine Ausfallgebühr verlangen wenn man nicht zum Termin erscheint. Ich finde es gut gerade bei Fachärzten wo man als Patient super schwer einen Termin bekommt eine solche zu Vordern, denn den Termin hätte vielleicht noch ein anderer wahrnehmen können. ABER: Dann muss der Arzt auch erreichbar sein das man den Termin auch absagen kann. Man sitzt bei manchen Ärzten den halben Vormittag mit Telefon da und versucht in Dauerschleife durch zu kommen. Emails werden je nachdem gar nicht bearbeitet und beantwortet. Wenn man so ein System einführt, muss es dem Patienten auch ermöglicht werden den Termin unkompliziert abzusagen!

[@donaldduck8290]

das mag ja sein, aber es geht darum das man absagen möchte vorher... äpfel... birnen---- pflaumen...

[@Raider_MXD]

Wenn auf dem unterschriebenen Wisch und der Website eindeutig von einer Woche die Rede ist, dann hätte ich unter Einhaltung dieser Frist den Termin abgesagt und nichts bezahlt. Soll er doch versuchen, seine seltsame Interpretation mit den Behandlungstagen juristisch durchzusetzen.

[@krebsandi]

Geil dass es so etwas auch in Japan gibt.

[@SenpaiinJapan]

#KevinKlatscht 🤣 Find ich gut 👌 Bitte ein Update liefern, nachdem du ein letztes mal dort gewesen bist. Würde mich interessieren, wie's gelaufen ist 🙏😂

[@NihonGoo]

Kommt am Samstag :D

[@Chuntguat]

Alle 3 bis 6 monate zum zahnarzt ist doch wahnsinn!

[@Psoydogley]

Wenn nichts los ist reicht 1 mal im Jahr. Wenn die Zähne nicht die besten sind, sind 2 mal schon ratsam...

[@Birkenstock791]

@@Psoydogley Ich wahr seit 6 Jahren nicht lol. Einfach keinen Zucker mehr essen und 2x täglich gründlich putzen inkl. Zahnseide, dann hat man nie wieder Probleme.

[@Chuntguat]

Man kann natürlich alles outsourcen. Aber ich putze meine zähne selbst.

[@Christian-hr5pe]

In Deutschland sind das 24 Stunden vorher canceln ohne Probleme^^

[@asmodinano3869]

Was ich gar nicht mag ist dieses "der Kunde ist König" Ding. Hat zu mir auch mal ein Kunde gesagt, als er ein Fremdbrot bei uns in der Bäckerei schneiden lassen wollte. Hab ihm gesagt, dass ich das gar nicht darf. Da kam er mit der Kunde ist König. Meine Antwort: Und ich bin Kaiser und jetzt verlassen sie bitte das Geschäft. Natürlich behandelt man seine Kunden freundlich, muss sich von diesen aber auch nicht alles gefallen lassen und noch freundlich lächeln. Aber was dieser Zahnarzt da abzieht, ist absolut nicht in Ordnung

[@prte101]

Wie sieht es eigentlich mit Verbraucherschutz in Japan aus? Gibt es da nicht auch Organisationen oder Gesetze die solche Geschäftspraktiken verbieten? Oder darüber aufklären?

[@Katzenha]

Verständlich und du bist da absolut im Recht. Niemand sollte sich etwas gefallen lassen wo man sich unwohl fühlt, ganz besonders nicht, wenn es das eigene Geld kostet.

[@StarOnTheWater]

Das kann ich gut nachvollziehen! In Deutschland sind maximal 2 Werktage zulässig und selbst da ist umstritten , wie es aussieht, wenn die Absage nicht verschuldet ist (Krankheit, Unfall etc.). Hatte auch letztens eine Praxis, die mir mündlich gesagt hat "ja, wir schauen dann im Einzelfall, blabla " aber trotzdem meine Unterschrift gefordert hat, dafür, dass die Gründe der Absage irrelevant sind. Hab mich dann geweigert das zu unterschreiben und eine andere Praxis gesucht.

[@h4m74ro]

Unfassbar, dass es solche Leute gibt, die gar keine Empathie besitzen und null Fingerspitzengefühl um einen Kunden zu halten. Einfach lächerlich.

[@monikamonika3493]

Dass die kostenlose Stornierung eine Woche vor dem Termin nicht akzeptiert wurde, ist wirklich extrem frech. Eine Stornierung bis zu 1 Werktag vor dem Termin muss möglich sein, da der Termin dann noch leicht an jemanden anderen vergeben werden kann. Ich verstehe allerdings auch den Zahnarzt der meint, jeder muss sich selbst darum kümmern, dass er seine Termine einhält. Ich erwarte mir auch von meiner Zahnärztin dass sie mir meinen Termin bei ihr nicht absagt, nur weil Mann oder Kind krank sind, oder sie einen anderen wichtigen Termin hat, und es nicht anders organisieren kann. Und dann gibt es vielleicht einen Ersatztermin erst in 3 Monaten.

[@danielsenior62]

Seine Praxis läuft sehr gut und Kevin glaubt dass das den Zahnarzt groß kümmert wenn er nicht mehr kommt? Dann kommt ein anderer für Kevin

[@resi4fan4ever]

Habe ich auch schon erlebt. Das ist echt blöd wenn man sich was einfängt.

[@kurapica3879]

Ich kenne sowas auch in Deutschland, wenn man Termine zu kurzfristig absagt (Dass sie nicht weitergegeben werden können) dann ist eine Gebühr fällig. Auf Nachfrage hin war die Erklärung, dass um einen Termin zu bekommen lange vorher anrufen muss. Beim Hautarzt waren es 6 Monate waretezeit! Auch eine hohe Absagequote war wohl der Grund für die Einführung einer solchen Gebühr. Ich kann es wirtschaftlich gesehen nachvollziehen, aber menschlich gesehen hast du natürlich auch recht. Mein Zahnarzt hatte zum Glück Verständnis als ich am Tag des Termins mit Mandelentzündung aufgewacht bin. Auf meinen Anruf in der Praxis wurde mein Termin um 2 Wochen verschoben obwohl ich darum bat ihn trotz Krankheit wahrzunehmen. (ich wollte die Sache so schnell wie möglich hinter mich bringen aber auf Nummer sicher gehen und vorher bescheid sagen. Ich denke die Ärztin wusste das meine Erkrankung ansteckend ist und wollte sich bzw. die Arzthelferin schützen.

[@marioxharms]

Der muss wohl meinen alten Zahnarzt aus Deutschland kennen. Da war genau das gleiche Thema. Ich habe mich geweigert diesen Zusatzvertrag zu unterschreiben, worauf der Arzt dann meinte er könne mich dann nicht mehr behandeln. Also haben ich, meine Frau und unsere Kinder uns nach 6 Jahren einen neuen Zahnarzt gesucht. Jetzt in Japan war ich noch gar nicht beim Zahnarzt. Aber den Standesdünkel der Ärzte hier merkt man auch, wenn ich mit den Kindern hingehe. Und beim Prozess und Prinzip sind Japaner ja immer stur, auch wenn es jeder Logik widerspricht.

[@qq84]

Wenn es ein Kassenarzt ist, wird das wahrscheinlich unzulässig sein.

[@stevepetrowske]

In Deutschland sind solche Praktiken nicht erlaubt. So einfach ist die Wahrheit.

[@TheAnnette1972]

Klasse Beitrag,Kevin👍

[@laangy3686]

Das ist einfach unmenschlich 🥺 da wäre ich auch sauer. Das geht gar nicht !! Und wieder wird Geld über alles gestellt , einfach traurig 🥺

[@marcpaulus6291]

Kann dich verstehen, ich hab nach jahrzehnte langer suche endlich nen super zahnarzt gefunden gehabt, sehr chill, keine vorträge gehalten, super arbeit war auch fast immer möglich mal spontan auf der matte zu stehen mit problemen oder kurzfristig abzusagen. Diese woche hat er mir eröffnet das es die letzte behandlung war weil er sich spontan entschlossen hat in rente zu gehen. Bin mal gespannt wieviele zahnärzte ich abklappern muß bevor ich wieder jemand gutes finde. :(

[@Grundig.Wecker]

Es gibt auch in Deutschland Privatpraxen, welche den Patienten einen Behandlungsvertrag vorlegen und bei Terminuntreue eine Entschädigung erheben. Im Endeffekt nichts anderes als eine Stornogebühr.

[@redbarberry]

Ich verstehe dich total. Und ich wäre so sauer gewesen, dass ich ein Problem gehabt hätte, da überhaupt noch mal hin zu gehen.

[@shagano9360]

du hast perfekt reagiert! 😄

[@Cdstar99]

Lieber Kevin es gefällt mir das du auch die negativen Aspekte/Erfahrungen Japans in deinen Videos (Mukaden, gemeine alte Nachbarn, etc) behandelst. Ich lebe nun auch schon seit knapp 7 Jahren in Japan, und finde den Service hierzulande nur bedingt besser als in Deutschland. Wenn wir nur die "Freundlichkeit" sehen dann spielt Japan ganz gewiss in einer höheren Liga als Deutschland. Das in Japan alles zu stark reguliert ist stört mich oftmals weil man sich selbst oft im Wege zu stehen scheint, auch erscheint es mir das einige Angestellten sehr Unselbstständig handeln, du informierst den Angestellten eines Sushiladens das ein Toping fehlt, anstatt den Fehler zu korrigieren muss dies dann noch mal vom Vorgesetzten abgenommen werden. Ein Busfahrer wendet sich zu seinen nicht vorhanden Gästen im Bus und erklärt mit Blick in den Bus wohin es zunächst geht, beobachtet einige Meter von einer Bushaltestelle. Sumimasen (Entschuldigung) hört man genauso oft wie "sold out", das Dinge die doch häufiger als in Deutschland geschehen, die Freundlichkeit ist oftmals eine professionelle und kommt nicht vom Herzen, ich persönlich mag es lieber einer authentischen Person gegenüber zu stehen. Liebenswerte Angestellte im Service gibt es klar auch in Japan, habe meine Stammgeschäfte und habe sogar mal im Kombini mal Karaage geschenkt bekommen oder unterhalte mich im Supermarkt mich mit einer älteren Kassieren, das ist aber leider nicht der Standart hier. Beim Arzt hatte ich ebenfalls meine Probleme, meiner einer hatte einen Schlag ins Auge bekommen beim Spiel mit einem Kind, es hatte eine Pärchen beim Memorie entdeckt und freudig die Arme Richtung meiner Augen gestreckt. In der von mir gewählten Arztpraxis wollte man mein Auge nicht behandeln obwohl mich meine Frau eine Japanerin in der Komunikation unterstützt hatte. Ich sei ja kein Japaner und Komunikation wäre dann schwierig. Die Angestellten wirkten äußerst hämisch und arrogant, Kundenfreundlichkeit auf keinen Fall. Nach einer wohlverdienten "ein Sterne Bewertung" haben die sich die Betreiber bei mir dann bei mir auf google Bewertungen entschuldigt, die Bewertung wurde zu diesem Zeitpunkt auch von über 2000 Personen gesehen. Ich habe am selben Abend dann noch eine Klinik mit freundlichen Personal gefunden, die kein Problem mit meiner Herkunft hatten und mich herzlich Willkommen geheißen haben. Gruß aus Tokyo PS: Meine Gattin meint das deine bald ehamalige Praxis sich mit ihrem Regelwerk in der Grauzone befindet.

[@heijigirl2438]

So enttäuschend, auch menschlich. Wirklich. Ich hätte genauso reagiert, das geht gar nicht, das ist richtig unverschämt, auch wenn das bei uns so passieren würde.

[@saschapholes]

Absolut nachvollziehbar, meine Empfehlung vielleicht vorher noch was schönes Essen wie Döner oder so für frischen Atem und wenn die das stört "Ist doch nicht mein Problem, machen sie ihren Job" xD

[@peterkrause1113]

Nicht vergessen die Google-Bewertung noch ändern.

[@L1Slayer]

Ich hatte mal eine Zahnärztin zu der ich immer gerne gegangen bin. Das endete, als sie sich selbstständig machte. In ihrer eigenen Praxis durften Kassenpatienten 40-90min im Wartezimmer verbringen, trotz Termin. Sie hat einfach viel zu viele Termine vergeben und Privatpatienten, wo es nur ging, dazwischen geschoben. Am Ende hat sie nicht nur einen Kunden verloren. In DE machen wohl einige Zahnärzte den Fehler, zu viel Kapital in ihrer Praxis zu feuern und sind dann stark unter Stress das Geld wieder herein zu holen. Wie dem auch sei, such dir einen Anderen, nur so kann beim Alten ein Lerneffekt stattfinden, wenn er das überhaupt tut.

[@MsJojo1910]

Du stellst dich aber wirklich an. Was ein Zirkus, wegen sowas. Ein echter Erbsenzähler

[@Vitamiiiinbonbon]

Das Ego ist riesig … ist ja schon mal gut, dass er uns die Story nicht im Schlafanzug erzählt

[@derhundesitter]

Intererssant. Hätte ich nicht gedacht.

[@Rhedak]

Das ist ja echt unmöglich wie sich der Herr benimmt. Zu so einem Zahnarzt würde ich auch nicht mehr hingehen. Bin selber seit 5 Jahren in Japan und hatte noch nie Probleme Termine abzusagen...

[@LadyTeaMea]

Ich habe schon mehrere Menschen getroffen.Die auch meinten mit einem Arzt "befreundet" zu sein.Egal wie viele es duese Freundschaft gab.Für den Arzr ist es Geschäfft.😢

[@h-e-k-a-t-e8462]

Das schockiert mich richtig. Selbst in Österreich beim Privatarzt sind 48h vorher abzusagen und nicht 7 Werktage Oo Ich hab so das Gefühl, dass er der Geldgier verfallen ist 🤔

[@MiaMizuno]

Inflation, fallender Yen 😂😅

[@h-e-k-a-t-e8462]

Ja das wirds sein, der arme Zahnarzt 🫠

[@qq84]

Nichtmal 7 Werktage sondern 7 Geschäftstage.

[@h-e-k-a-t-e8462]

@@qq84 stimm! mein Hirn hat sich geweigert sich das zu merken, weil es so absurd ist 😄

[@ChristophGellert]

Moin Kevin. Mal im Ernst: Bei einem derart gestörten Vertrauensverhältnis würde ich bei diesem Zahnarzt keinen einzigen Termin mehr wahrnehmen. Ich würde die 70 € per Überweisung zahlen und als Verwendungszweck "mein Abschiedsgeschenk" drauf schreiben und der Typ würde mich nie wieder zu Gesicht bekommen. Google Bewertungen kann man ja auch anpassen. Beste Grüße aus Münster. Christoph 🙂

[@kairinkaorinsan4978]

Wenn du krank bist gehe hin und stecke ihn an. 🤷‍♀️

[@bonzaihb3432]

Moin aus dem hohen Norden! Also die Story ist echt mal krass - ich bin bei meinem ZA jetzt schon gut 10 Jahre, da ist es mir einmal passiert, daß ich den Termin tatsächlich einfach vergessen hatte. Angerufen, höflich entschuldigt und nen neuen Termin ein paar Monate später gekriegt. Sache erledigt. Mein letzter Termin wurde dann vom ZA selbst verschoben, und zwar 4 Wochen vorher. Und ich bin nicht mal ein "guter" Kunde, weil meine Zähne eigentlich top sind, bis auf die eine oder andere Alterserscheinung, also nix wirklich ernstes. So ein Verhalten wie hier im Video beschrieben ist auf keinen Fall zu tolerieren, da würde ich auch nicht mehr hingehen...

[@LikeThc2]

Black-Dentistmon greift an: Kevin - Warp-Digitation zuuu.. Alphakevin! 😄

[@Mutio86]

Liebe Grüße aus Düsseldorf! Sowas geht absolut gar nicht. Komme selber aus einer Ärzte Familie und so hätte mein Vater Patienten niemals nie behandelt..^^'

[@Alexiel_83]

Boah, das würde mich ja auch sowas von aufregen. Ich hab zum Glück ne ganz tolle Zahnarztpraxis u. a. was das angeht. Hatte mal nen Termin zur Zahnreinigung (die ich auch komplett selbst zahlen muss, da meine KK das bei der Praxis nicht übernimmt) und genau an dem morgen hab ich ne richtig fiese Blasenentzündung bekommen. Hab dann dort etwa 2 Stunden vorher angerufen und mein Problem geschildert. War überhaupt kein Problem und ich hab dann etwas später einen neuen Termin bekommen. Zahlen hätte ich nur müssen, wenn ich einfach so nicht gekommen wäre. Aber das ist für mich dann auch absolut verständlich. Selbst wenn man sich wie ich relativ kurzfristig absagen muss, sei es wegen Krankheit oder einem anderen wichtigen Grund, muss man nichts zahlen (ich hatte sogar angeboten im Zweifel eine Bescheinigung/die AU vom Arzt vorzulegen, wo mir aber gesagt wurde, dass das nicht nötig ist🙂)

[@B-vy9gf]

Alles richtig gemacht! 👍Den nächsten einfach anstecken 😆

[@Tomcat_80s]

Ich bin selbständiger Therapeut. Wenn ich so meine Praxis führen würde, würde ich meine Kundschaft verlieren und einen schlechten Ruf erhalten. Würde in meiner Gegend so nicht funktionieren.

[@samda7109]

Merkwürdig, ich kenne einige Therapeuten in Deutschland die zwischen 45€ und 175€ für einen Ausgefallenen Termin verlangen. 😄 Scheint also Schon so als ob die Lücken nicht immer flexibel zu füllen sind.

[@milnoxsieben2052]

was steht den auf dem Zettel? steht da 1 woche oder 7 werktage usw? woche ist woche, 7 tage mit Wochenende.

[@Florian.Dalwigk]

Ich kann dich da absolut verstehen! Solche einwöchigen Deadlines sollte man für diejenigen einführen, die sonst sehr kurzfristig absagen, aber nicht für diejenigen, die jahrelang kommen. Hier werden alle aufgrund der Verfehlungen einiger bestraft. Ich hoffe, du findest einen anderen guten Zahnarzt :)

[@Blinkz_Oni]

Sieh es mal so, jetzt hattest du ein Thema für ein neues Video und hoffentlich damit mehr wie 70 Euro durch den Zahnarzt verdient :D

[@Senpai_Rain]

In einem Vertrag muss klar sein, wie die Regeln sind. Da dort 7 tage steht und nicht Werktage, wäre der Vertrag wahrscheinlich nicht gültig

[@heinrichrotkiefer2486]

Und was kann man nun bei der Story über Japan lernen? Das hattest du doch zu Beginn des Videos angekündigt. Und woher kommt eigentlich der Mythos, dass in JP der Kunde überall König ist? Der Kunde ist nur solange König, wie er sich den Geschäftsgebaren unterordnet. Flexibilität - für mich ein wesentlicher Bestandteil von Kundenorientierung - kann man in JP fast nirgends erwarten. Nur ein Bespiel von vielen: der Restaurantbesuch. Der Wirt entscheidet, wo man zu sitzen hat, er entscheidet, wie man zu bestellen hat (über diese blöden iPads oder mit einem echten Kellner), er entscheidet, wie lange man bleiben darf (oft gibt es Zeitbegrenzungen oder dieses Wort "last order", das man immer wieder hört) und er entscheidet auch mit, was ich zu essen habe (Variationen bei den Gerichten meist unmöglich). In einigen Izakayas ist man sogar gezwungen, Alkohol zu bestellen, wenn man was essen will. Auch sonst liegt der Verbraucherschutz in JP weit zurück hinter dem europäischen. Reklamieren kann echt zum Albtaum werden. In einigen Fällen grenzen Geschäftsordnungen schon an Diskriminierung, wie z.B. dieses Tatoo-Verbot in Thermalbädern. Wenn man etwas von dieser Geschichte lernen kann, dann das, dass man sich auch als Kunde in JP unterordnen muss. Das ist als Hotelgast so, als Mieter von Immobilien, genauso wie als Schüler einer Schule. Das sollte man wissen, wenn man in JP leben möchte. Was man den Japanern allerdings zugute halten muss: Sie bleiben meist ruhig und freundlich. Dass man angepflaumt oder abgewatscht wird wie in Deutschland, erlebt man sehr, sehr selten.

[@livertine504]

Gleich die 5* Wertung ändern 😉

[@samda7109]

Soweit mir bekannt ist es nicht nur in Deutschland sondern auch in Japan unüblich Ausfallhonorare (Schadensersatz für entgangene Einnahmen) zu verlangen wenn Termine mehr als 24 Stunden im voraus abgesagt werden. Einzelne Praxen habe dennoch derartige Klauseln in ihren AGB und berechnen in der Regel zwischen 30€ und 75€ für eine zu späte Absage.

[@maxalbert8903]

Es ist schon alleine in Deutschland schwer einen guten Zahnarzt zu finden

[@gabrielegener7331]

Der Zahnarzt wo ich freiwillig hingehen würde ist noch nicht geboren worden. Als Kind mehrere Zahnarzt Trauma erlebt. Die haben mich einfach alle traumatisiert. Ich hasse Zahnärzte.

[@lillikonig68]

Schwer? Beinahe unmöglich

[@beckslemon10090]

Gibt eigentlich genug Zahnärzte hier

[@Ratmar1o1]

Nicht selten gehen die guten auch gerade in Rente.

[@jimritscher7768]

war gestern beim Zahnarzt (ein sehr guter).Man muss mindestens 24h vorher absagen oder man bleibt auf den kosten sitzen,ein Blatt im Wartezimmer.

[@katrinhiller2310]

Da geb ich dir vollkommen recht! Mich beschleicht da auch gleich das unangenehme Gefühl, dass es eine neue Abzockemasche ist.😡 Frechheit! Eine solche Servicewüste kennt man sonst ja nur von Deutschland. Ich hab die Japaner normalerweise nicht für so durchtrieben und schlitzohrig gehalten! Was, wenn Du selbst, Maju oder Louis unverhofft krank werden?

[@SvenNatrup]

Sind auch nur Menschen. Hab wegen sowas mal einen Augenarzt gewechselt 1-2 Jahre später hat er zu gemacht.

[@golemenius597]

​@@SvenNatrup Auf dem Dorf sagen wir dazu: wegen Reichtum geschlossen

[@resi4fan4ever]

Gibt es auch bei uns in Österreich. 🫤

[@andreathurgau9613]

Alles ok, genau das Problem das wir auch in Deutschland haben. Autohändler, Ärzte, Krankenkasse, Banken. Die Kunst ist es an den neuen Regeln vorbei eine Lösung zu finden die deine Sache wenigstens zur Hälfte lösen kann.Es macht keinen Spaß und man fühlt sich betrogen. Ich denke auf Dauer verliert der Dienstleister seine Kunden, denn es gibt noch genug Andere die immer noch gut sind. Man muss sie nur finden, also ein neuer Zahnarzt der auch gut und nett ist suchen. Alles Liebe und schöne Weihnachten für euch🌲☃️❤️

[@markgb587]

....also bohren lassen würde ich ihn nicht mehr...könnte die Betäubung vergessen und dir richtig auf die Nerven gehen 😂

[@jidaigekinosekai9680]

Solchen, oder ähnlichen Blödsinn, gibt es in Deutschland aber auch. Bei meinem derzeitigen Zahnarzt kannst du auch einen Tag vorher noch absagen und es ist völlig in Ordnung. Ich hatte sogar mal einen Fall, wo mir am Telefon eine falsche Uhrzeit für einen Termin (14.30) mitgeteilt wurde, und ich den eigentlichen Termin um 13:30 dann verpasst habe - war auch kein Problem, weil halt Aussage gegen Aussage stand. Gerade als Stammkunde mit einer guten Zahnzusatzversicherung, der immer die besten Leistungen machen lässt, war auch das kein Thema - ich sollte dann einfach am nächsten Tag vorbeikommen. Aber wir haben mittlerweile auch eine ganz eindeutige Zwei- oder sogar Dreiklassengesellschaft in Deutschland. Bei meinem vorherigen Zahnarzt, zu dem ich schon als Kind mit meiner Mutter gegangen bin, fingen die Probleme an, als er eine neue moderne Praxis aufgemacht hat und offensichtlich nur noch Privatkunden haben wollte. Ich hatte zu dem Zeitpunkt noch keine Zusatzversicherung und Selbstzahlerleistungen waren einfach außerhalb meines Budgets, und da ist mir aufgefallen, dass man sich schlagartig keine Zeit mehr genommen hatte und auch augenscheinlich nicht mehr bereit war, vernünftige Arbeit zu machen. Eine Kariesbehandlung wurde z.B. so schlampig gemacht, dass unter der Füllung direkt wieder Karies war und ich dann eine schmerzafte Wurzelentzündung davongetragen habe, die mich den halben Zahn gekostet hat. Auch da wurde dann wieder nur mit "Angst" gearbeitet und mir erzählt, dass man den Zahn nur retten könne, wenn ich tuere Zusatzleistungen machen lasse (war natürlich nur Geldmacherei)... Bei meinem neuen Zahnarzt hatte ich nie mehr Probleme mit sowas. Die Füllungen, die der macht, sind eindwandfrei, sehen super aus, halten Jahre und es wird einem auch nichts aufgeschwätzt.

[@stefanvonhessenzutegernsee9222]

Wie mag sich das anhören, beschweren wie ein deutscher, aber auf japanischer sprache!😂Schade dass du das gespräch nicht aufgenommen hast.

[@tamarakoenig-nh2ox]

Ja, kevin so kanns auch laufen…….auch du darfst dich aufregen😊

[@killbill_1585]

Part 2 bitte 😅

[@HelmutKerfers]

Vielleicht hat der Zahnarzt deutsche Wurzeln, denn sowas kenne ich nur von hier! Ich hätte mich ebenso verhalten wie Du.

[@canisinumbra]

Oh nein, es kann ja nicht sein, dass ein japanischer Zahnarzt einfach nur ein Depp ist!

[@timtom870]

😂

[@stevepetrowske]

Bullshit. In Deutschland ist sowas schlicht und einfach verboten. Furchtbar dieses Geschwurbel.

[@harry4062]

Vorstellbar wären noch folgende Titel: Mein Autohändler fährt E-Bike, man bin ich sauer. Mein Wetterfrosch will nicht geküsst werden. Ich habe mich in einen Getränkenautomaten verliebt. Wie aufregend, wenn der Zahnarzt nicht so reagiert, wie man hofft. Bitte um weitere soooo spannende Videos.

[@shadow135izoiiz]

Sind Rechtsschutzversicherungen in Japan ein Ding? Wenn die so einen Fall übernehmen würden, hätte ich das aufs Nichtzahlen der "Ausfallgebühr" ankommen lassen, wenn das mit den 7 Praxistagen Vorlauf so nicht im Unterschriebenen stand...

[@IsaBella-ou6ty]

Schade, das ich si nicht gedacht, dass so die Geschichte aus geht. Grüße aus Heidelberg

[@albinmarchetti2490]

Wenn du immer Probleme mit dem Zahnklempner hast, kann das ja nur an der Zahnfee liegen.Denn wenn es in Deutschland auch nicht so geklappt hat, dann kann es nur an dem japanischen Zahnarzt liegen.Du bist ja der Kunde und der Kunde ist König!

[@u.l.3280]

Bei mir ist es so, dass man sogar morgens noch absagen kann. Zum Beispiel bei Durchfall, das kann ja spontan passieren. Aeusserst fragwürdige Regelung. Da wäre ich aber auch allmählich aus der Haut fahren. Du bist sicher ein zuverlässiger Mensch ganz allgemein gesehen. Mann, was für ein Kuddelmuddel. Ich hätte auch hingeschmissen. Muss die Suche nach neuem Arzt also wieder beginnen. Kevin, aber nicht vergessen, auf Google die Wertung zu korrigieren 😉😡👍 LG aus Bremerhaven von U. Gruß an Mayu und Louis

[@seawolfjpl]

Nettes Video und nicht vergessen deine Rezession des Zahnarztes zu überarbeiten. 😁

[@bluetopia42]

Ja, Kevin, ich hatte hier ne super Absprache mit einem Ausbildungsträger, ich hatte praktisch was auf dem Kasten - ich müsse nicht jeden Tag aus der Nachbarstadt angereist kommen, das wäre ja total unnötig. Und kurz vor Aufnahme der Weiterbildung : "Ja, wir sehen uns dann ja ab morgen täglich, ne?" Da ist mir alles aus dem Gesicht gefallen. Verlass dich niemals darauf, dass jemand sich an das erinnert was er gesagt hat. Immer schriftlich oder mit Zeugen wenn es wirklich wichtig ist.Bzgl. der Zahnarztgeschichte würde ich allerdings empfehlen, mir das nochmal zu überlegen auch wenn das jetzt richtig blöd gelaufen ist. Ich bin mir nicht sooo sicher, aber ich glaube speziell für Europäer gibt nicht so viele geile Zahnärzte in Japan, die das hinkriegen, oder? ^^

[@Rockygirl1236]

Das hatte ich auch vor paar Jahren. Magen Darm ein zwei Tage vorher bekommen und die Sprechstundenhilfe meinte es wäre ne Frechheit so kurz vorher abzusagen aber konnte ich ja nichts für

[@golemenius597]

Gerade da hätte ich keine Hemmung einmal ins Sprechzimmer zu Kübeln.

[@jeanettetjondrorahardjo9588]

An den Zahnarzt weiterleiten...

[@TilmannB0710]

Jap, das nächste mal dort hingehen - mal schauen wie toll es für ihn ist 14 Tage seine Praxis schließen zu müssen?!

[@nanaambience]

oh man, das wäre auch hier ein absolutes No-Go 😅 kannst du sagen, warum es so viele Zahnärzte in Japan gibt? Ist das ein besonderer Beruf in Japan?

[@Evermore360]

Das ist in Mittelgroßen bis hin zu ganz großen Städten in Deutschland doch auch nicht anders. Allein bei mir in Krefeld kann man einen mit Zahnärzten tot schlagen. 😅

[@nanaambience]

@@Evermore360 ich musste an den Ärztemangel in DE denken, aber dann gehören Zahnärzte wohl nicht dazu

[@Evermore360]

@@nanaambience Ne die wirklich nicht. Aber ansonsten natürlich ja. Termine bei Fachärzten zu bekommen ist wirklich grausam.

[@Mopped-Mann]

Die Google-Bewertung würde ich auch noch korrigieren. 😉Gruß aus NRW

[@jenszier]

Eigentlich müsste sich der Zahnarzt bei dir bedanken. 99% der Kunden hätten die 70 Euro einfach bezahlt und wären anschließend nie wieder gekommen. Ich habe mein Leben lang als Dienstleister gearbeitet und ich bin immer sehr dankbar wenn ein Kunde mich auf Unzufriedenheit hinweist und man die Gelegenheit hat, noch etwas zu ändern, _bevor_ der Kunde weg ist. Und was seinen Zettel angeht: Offenbar hat er den Sinn eines Vertrages grundsätzlich nicht verstanden. Ein Vertrag legt nicht fest, was passiert. Ein Vertrag legt fest, was passiert, wenn man sich nicht anders einig wird...

[@TakaD20]

Wieviel Geld gibts denn, wenn der Zahnarzt mal absagen muss?

[@janwinkler1451]

Ja schade drum, aber es wird auch noch einen anderen guten Zahnarzt geben. Ich finde aber auch man sollte je nach Situation auch echt aufpassen, was man unterschreibt. Ich kenne nur das Deutsche Recht, und dies sagt eindeutig, nur die schriftlich festgehaltenen Regeln eines Vertrages zählen und keine mündlichen " Nebenabreden ". Vielleicht sollte man das auch in Japan so bedenken. Nichts gegen den Ärger, aber vielleicht für die Zukunft ein Tipp, der Ärger oder Stress vermeidet...

[@gofoodinku]

In Deutschland wäre das kein Problem. Das ist wirklich schade, dass es so abgelaufen ist.

[@davidnocun5815]

eig voll die geile story ...... real life time in japan :D einfach ein ganz anderes bild von Japan. Das war wohl der Japanisierte Deutsche Zahnarzt den es dort in der Umgebung gibt :D

[@FirstGentleman1]

Homer sagte "Der Arzt sei der Edelste unter den Menschen." Traurig wie oft das einfach nicht stimmt.