¡Nos TIMARON en Amazon ESPAÑA! 🇪🇸 ¿perdimos nuestro dinero?

¡Hola! Rafa y Laura por aquí, hoy queremos contarles algo que nos ocurrió recientemente y que nos tiene con el corazón aún acelerado. En nuestra búsqueda constante por mejorar nuestro contenido, tanto de KZbin como de nuestro trabajo, decidimos invertir en una nueva cámara, ¡pero no llegó lo que esperábamos!
Resulta que en vez de llegar una cámara, nos llegó una piedra y pasamos por dos semanas de locura tratando de resolver todo. Fueron días llenos de estrés, tristeza y momentos en los que nos preguntábamos: "¿Cómo pudo pasar esto?".
Este video no es solo para desahogarnos, sino para comentarles toda nuestra experiencia con esta situación y cómo logramos resolverla, así ustedes tengan idea de cómo lidiar con este tipo de situaciones.

[@samuelkoquis]

Tremenda experiencia. Me alegra que todo haya terminado bien. Respecto a la caja, la pondría en un lugar medio visible con un cartel que diga: "nunca más". Así será más difícil que la historia se repita.

[@WeAreAmora]

Gracias Samuel, fue horrible todo pero logramos resolver 😵‍💫

[@anamariacarrasco5165]

Menuda Odisea..😮 qué mal trago que habéis pasado..🥴 Os comento ,que en Valladolid hay una tienda de fotografía en el Paseo Zorrilla,106.. Que se llama Mamen Color.. Tienen cámaras y equipos profesionales.. Y con respecto a la caja yo tiraría la piedra al río y la caja el contenedor del cartón .. eso sí, no os olvidéis de quitar la pegatina de la dirección ... Un Saludo..🙋

[@WeAreAmora]

Totalmente. A Namen Color fue la primera tienda a la que fuimos pero no tenían el modelo de cámara que estábamos buscando lastimosamente 🥹

[@Roccaimagen2]

Conchale Que mala experiencia. Pero me alegro que no se haya perdido el dinero y ya tengan la cámara con Uds después de tanto. Por cierto QUÉ CÁMARA FUE? 😅🤌🏻

[@WeAreAmora]

Así es, no le deseamos a nadie que tengan que pasar por esto 😓 compramos una Fujifilm XH2s, todavía estamos probándola y aprendiendo a sacarle el jugo

[@esthergalindo8437]

Hola! Rafa y Laura. Vivo en Valladolid y no entiendo cómo os hicieron pasar por todo ésto, pues yo compro mucho en amazon y si he tenido algún contratiempo, me lo han solucionado rápidamente. También me sorprende, que ante una compra que hicisteis y no precisamente barato, no os envíen al email un código de seguridad, como en mi caso si lo hacen, para que el repartidor te lo pide ante de entregar el paquete. También se de una pareja que les llegó la caja vacía y le hicieron rápidamente la devolución del dinero. Si el paquete llegó embalado perfectamente, es que eso ocurrió en los almacenes, como también les pasó a ésta pareja m Al final vamos a tener que abrir los paquetes delante de los repartidores, para que no haya lugar a dudas. Siento que hayais sufrido este trastorno. Un saludo!!

[@WeAreAmora]

Lo del código de seguridad nos lo han comentado también pero nunca nos lo han pedido en ninguna compra que hayamos hecho 🧐

[@josemiguelreymymachez2949]

Siempre estuve seguro que esta historia iba a terminar de manera positiva para ustedes! Así que sigan avanzando❤

[@WeAreAmora]

🙌

[@yaneight]

Wao, yo que soy tan estresada una situacion así me pondría los nervios de punta. Que bueno, que a pesar de todo los incovenientes pudieron solventar la situacion. Que le saquen.mucho provecho al nuevo equipo❤

[@WeAreAmora]

Gracias 💙

[@rafaeljoseacosta]

en Noviembre 2023 me suspendieron una Cuenta Amazon con $1.038 en el Balance de Tarjeta de Regalo. Intenté más de 30 veces por correo y por llamada, no saben cuantas veces me dijeron: "Hay que esperar 72Hrs" en Febrero se logró el restablecimiento. Generalmente la solución se encuentra cuando el Agente de Amazon quiere ayudar realmente, los demás atienden por atender

[@maggieandtimi]

💓

[@joseseoane9713]

No puedo creer que eso pase con amazon.

[@WeAreAmora]

Si, ni en Wallapop, ni Aliexpress ni ninguna tienda de menos renombre nos había pasado absolutamente nada similar a esto, hay que ser cautelosos y saber bien donde comprar lamentablemente

[@marlenechirinos6231]

Gracias a Dios 🙏

[@WeAreAmora]

Agradecidos de haber podido resolver esto de forma favorable 🥺

[@miselprada6620]

Que bueno que recuperaron su dinero. :D

[@WeAreAmora]

Si, después de mucho estrés e incertidumbre pero pudimos lograrlo 🫨

[@Smiling4720]

🖤

[@sadnmusic8482]

Al mar🏌🏻‍♂️

[@WeAreAmora]

🪨🌊

[@justinianorigoberto7973]

para la proxima?( ojalá no la haya)..despues de denunciarlo a la policia ..ir a denunciarlo a la oficina del consumidor de vuestro ayuntamiento...esas denuncias .las tiendas etc...se las toman mas en serio...lo mismo que si no estais de acuerdo como os atienden en algun sitio? pedir la hojas de reclamaciones..que son obligatorios que las tengan y si dicen que no las tienen ..llamada a la policia.....si los españoles somos quejicas...por que queremos que todo funcione a como debe ser...saludos

[@ttalonso]

El problema de toda esta historia es que si un comprador ahora dice que le ha llegado una piedra, no se puede saber. Y es tu palabra contra la de ellos (esto con Amazon y cualquier comercio online) Entiendo que en Amazon tendrán cámaras viendo como los empleados manipulan y empaquetan, porque sino puede ser un desastre. Y luego a todo eso añadimos al transportista, que también podría abrir la caja y hacer la jugada.

[@WeAreAmora]

Si, justo íbamos a dirigirnos a la OMIC esa semana cuando nos dieron luego la respuesta del reembolso, también habíamos averiguado e intentar por la OCU pero vimos muchos comentarios de personas diciendo que no ayudaban al caso