İnternetin Demokratikleştirilmesi Ne Demek? TurkNet CEO'su Cem Çelebiler'e Sorduk

[@CiviLTRTR]

Yaklaşık 1 senedir Türknet kullanıyorum, apartmana altyapı gelen şanslı kişilerden biri olarak 1Gbps indirme ve yükleme hızı alıyorum. Herhangi bir sorun olup müşteri temsilcisine ulaşmak gerektiğinde ayvayı yiyorum ama onun haricinde şimdiye dek gayet memnunum.

[@3434gfb]

Kardeşim gigafiber kullanıcıysan gigafiber numarası var aradığın anda müşteri hizmetlerine bağlanıyor normal arama

[@CiviLTRTR]

@@3434gfb Gigafiber kullanıcısıyım, 4-5 ay önce bir sorun olmuştu gigafiber numarasından defalarca aramıştım zaten ama en son pes edip Türknet'in sitesinden Teknik Destek kısmından hemen iletişim kurabilmiştim, 4-5 aydır hiçbir sorun yok zaten

[@gokhancinar1691]

Ersin abi güzel içerik olmuş fakat fazla detaya girmeye gerek yok bence ,çok ince seyler anlatıyor cem bey fakat biz müşteri olarak başit cevaplara açığız sanki, mesala daha hızlı internet ,fiyatların düşmesi birde türk telekomdan bağımsız özgürce altyapı filan kurma gibi gibi

[@bll1905]

Yıllarca TurkNet kullandım. Memnundum da. Son zamla birlikte tek fiyat politikası saçmalığa dönüşünce bıraktım. Gerçi tek fiyat da kalmadı değişik bir şeye dönüştü. 100 alan 180 TL ödüyorken 1000 alan 140 TL ödüyor. Kesin ve net olarak kararlıyım evime TurkNet Gigafiber gelmeden TurkNet'e geçmeyeceğim. Bu da imkansızın bir tık altı zaten. TurkNet'in acilen yakın zamanda Gigafiber ulaşamayacak yerlerle ilgili bir yatırım planı yapması lazım. Ben ülkenin diğer ucunda İstanbul'daki adamın evine gidecek Gigafiber için neden fatura ödeyeyim? (Bunu Cem Bey'in bir önceki röportajda tek odağımız Gigafiber sözüne istinaden söylüyorum.)

[@UltimateResolution]

Aynı durumdan dolayı hattımı internetkutusuna taşıdım, vallahi 11 Mbit VDSL kopuk sinyal geliyo onada 190 istiyolar , hani demokratizm isteniyorsa bişeyleri de göz önünde bulundurrusun ortalama hıza göre fiyatlandırma yapılması lazım ve musluğu açmak lazım

[@bll1905]

​@@UltimateResolution Altyapı Türk Telekom ise şirket çok da fark etmiyor. GıbırNet'i dene tavsiye ederim.

[@koraytopcuhimself]

Tek fiyat saçmalığı acilen sonlandırılmalı. 8 mbps hız alan kullanıcı da 100 mbps hız alan kullanıcı da aynı parayı ödüyor. Türk Telekom fiber altyapısında da 1000 mbps verilmeye başlanmalı. Taahhüdün olmaması güzel ama bu enflasyonist ortamda 6-12 ay gibi fiyat garantileri verilmeli.

[@bll1905]

Garanti verdiğini de gördük 😂 güvenilmiyor.

[@koraytopcuhimself]

@@bll1905 Haziran 2023 olayını diyorsunuz. Haklısınız vallahi.

[@uykucuasma]

Yine süper bir video olmuş. İşte temel insan hakkı nedir ve ticari olarak insan nedir gibi bir konu bir şirket üzerinden bu kadar güzel anlatılabilir

[@loyatena7733]

Anlatılıyor ama yaptırım yok.Sizler insanların ne yaşadığını nasıl mağdur edildiğini biliyor musunuz?Burada konusun

[@yankiuzunn]

Türknet’in alt yapısı Türk Telekom olan 100 mbps’lik paketini kullanıyorum. İnterneti bağlattığımdan beri bir çok problem yaşadım. İnternet inanılmaz yavaş bazen internete bile girilmiyor. Türkneti arıyorum Türk Telekom ekiplerine bildiriyorlar Türk Telekom geliyor bakıyor bizden kaynaklı bir sorun yok Türknet ile görüşün diyorlar Türknet’i arıyorum böyle böyle dediler diyorum yine topu Türk Telekoma atıyorlar. İkisi de topu birbirine atıyor ve sonuç olarak sorunum çözülmüyor olan müşteriye oluyor. Eğer kısa bir süre içerisinde sorunum çözülmezse Türknet’ten ayrılacağım. Sağda solda reklam yapmakla biz öyleyiz böyleyiz şöyleyiz demekle olmuyor o iş. Türknet’in en büyük problemi Türk Telekom ile iletişim halinde olmaması ve bütün problemlerin sorunu olarak Türk Telekomu göstermesi. Kendisi hiçbir aksiyon alamıyor. Tek yaptıkları şey sorunları Türk Telekoma iletmek. Bütün sorunun kaynağı Türk Telekom ise ve ben Türk Telekom ile muhatap olacaksam neden senden internet alayım ? Taahütsüz olmanız mı sizi tercih sebeplerinden birisi olarak gözüküyor ? Sanmam. Madem Türk Telekom ile muhatap olacağım bağlatırım Türk Telekom internetini yaparım taahütümü en azından 2 yıl fiyat artışı olmadan kafam rahat kullanırım. Malum Türknet 1 yıl içinde yaklaşık %100 zam yaptı. Hiçbir konuda diğer iss’lerden ayrılmıyorsunuz.

[@turknet]

Merhaba, yaşadığınız sorunu kontrol etmek ve size yardımcı olmak istiyoruz. Kayıt numaranızı bizimle paylaşabilir misiniz?

[@loyatena7733]

Aynen.en kisa zamanda ben de Türk Telekom a geçeceğim.kesinlikle sizin gibi mağdur oldum çok yazik

[@yusufbugra_er]

Videolar Süper ❤️ çok güzel muhabbet olmuş

[@tansuking]

Emeğinize sağlık süper olmuş efsane söyleşi

[@Mesut_DURMUS]

TurkNET in acil olarak 2 konuda kendini geliştirmesi gerek: 1. Kolay ulaşılabilir gerçek anlamda (sadece paket satan, hiçbirseye yetkisi olmayan değil) müşteri temsilcileri, 2. Kendi altyapısı olmayan yerde sadece Türk Telekom'a bağlı kalmaması.

[@Mesut_DURMUS]

@@1kulAhmet Kendileri ile görüştüm, Superonline altyapısı ile 100mbps interneti 189₺ ye veriyorlar ama gıcık olduğum bir şekilde; modem dayatması ile! Yahu modemim var diyorum, alsak da almasak da bu fiyat. Modem firmalarıyla anlaşma yaptıkları kadar bize de sorsalar!..

[@ahmetalikayra]

Eminim ki ilerleyen süreçlerde oldukça iyi yerlere gelecekler. Bazı yerlerde kendi altyapısı olmamasına rağmen maksimum hızı sağlıyolar. Kendi altyapılarında ise türkiye standartlarının üzerinde hız veriyor. Turknette kalmaya devam etmemiz lazım diye düşünüyorum

[@ahmetse3447]

Gigafiber kendi altyapıları olmasına rağmen 25 gündür geçiş işlemim sağlanmadi aktif vdsl abonesiyim 6 7 aydır yazın kutular aktif oldu fakat geçiş işlemi için bilgi verilmiyor ekiplerin birbirlerinden haberleri yok

[@tunat28]

Evdeki insterndt kullanimimizi esimle turknetten once turknetten sonra diye ayirdik bu rakama bu hiz biz hic fiber kullanmamisiz meger daha once tesekkurler

[@Mr.OmerKo]

BU GÜN 14. GÜN İNTERNETİM BAĞLANMADI

[@loyatena7733]

Inanilmaz ilgisiz bir kurum.gunlerdir İnternete bağlanamıyoruz evden .Surekli araştırıyoruz diyorlar. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Üstelik büyük şehirde yaşıyoruz. Sadece araştırıyoruz diyorlar.En kısa zamanda operatörü değiştireceğim.

[@MuratÖzcimbit]

Yıl 2023 olmuş 2024 yaklaşıyor hala Türk telekom vdsl 100mgbit ile sürünmeye devam fiber bana ulaşmadı yatırım yok sadece reklam icraata gelince hicbir firma hizmet sunmuyor

[@ylmazbuyukates7282]

Tahattütüm bitsin bende türk nete geçecem.

[@MerToronto]

Ersin bey yine farkinizi konusturmussunuz. Eski bir dosttan selamlar.

[@loyatena7733]

Insanlari mağdur etmenin farki

[@İbo_uzn]

Tesadüfe bak izlerken Instagram da reklamı çıktı bu bi işaret olmalı 😁 vodafondan sonra türk nete geçmeyi düşünüyorum. Beni bu şekilde dusundurenler düşünür mü düşünmeyi.

[@muratvolkanhasimoglu]

Kesinlikle en doğrusunu düşünüyorsun. Bende turk telekomdan turknete geçtim iyi ki geçmişim, Daha öncesinde internet kullanmıyormuşuz ya 😄😄

[@onurtetik83]

👍👍👍

[@umitguder445]

Günümüz şartlarında fiyat artışını anlarım. Ama neden internet bağlamaya bir türlü gelemiyorsunuz abi siz ? İki haftadır internetim yok evde bu kadar zor olmamalı ya.

[@GodricGryffindortr]

turknet candır.

[@nonewsisgoodnews]

Diğer firmadaki aboneliğimi iptal ettirdiğim için benden 300 TL kurulum ücreti isteniyor. Kablo modem herşey hazır. Kullanıcı adı ve şifre girip internete bağlanılacak. Tabi sizde hattı internete açmanız gerekiyor.

[@williamwallace326]

zam olmayacak dedikten sonra zam yapan firma. izlemedim videoyu. benim için türknet sözünde durmayan bir firmadır. bitti.

[@ahmet4239]

Kaya Çilingiroğlu değil mi bu

[@sahindogan6819]

Evlere de fiber bekliyoruz teşekkürler

[@huseyinkurnaz3814]

Turknet fırsatçıdan başka birşey değil

[@ilyann62]

türknet söylediklerinde samimi değil hiç kusura bakmasınlar. yaklaşık 1.5 yıl abonesiyim bu süre içersinde 3 kez zam yaptılar kafalarına göre fiyatlandırmaya yapıyorlar.

[@poledrops6613]

Daha çok altyapı yatırımı daha çok ışık hızı dileğiyle

[@sinansarul]

Zam geliyor beyler sıkı durun 😂 Videolar başladıysa birşey girecek belli. 19/12/2022 online işlemlerde toplu ödeme almaya başladılar. Tespit gibi tespit :)

[@UlkuYusuf]

aylardır insanlara gigafiberistiyorum formu doldurttunuz acaba hangisine getirdiniz. kağıthane belediyesi izin veriyoruz diyor siz hala neden gelmiyorsunuz

[@ArdaU]

bana getirdilerplanlarımızda yoktu diyordu gigafiber istiyorum dedim listeye aldım dedi turknet altyapı evime kadar geldi 7 ayda

[@UlkuYusuf]

@@ArdaU bunun gigafiber formuyla alakası yok. kağıthane ilçesinde 10 binlerce insan doldurdu da be oldu.

[@sinanmitnick9283]

Umarım teknik ekibi komple değiştirirler bu kadar bilgisiz insanları bünyede tutmazlar.

[@voldemix8930]

Turknet pişmanlıktır inanmayan denesin

[@firatcan1]

1 senedir kullanıyorum en ufak pişmanlık yaşamadım asıl diğer firmaları kullanmak pişmanlık. Hem diğerlerin den ucuz hem onlardan daha iyi hız sağlıyor pişman olunacak bir sebep yok. Herkese tavsiye ediyorum

[@ArdaU]

gayet harikaydı başvurduktan 3 gün sonra geldiler modemi bedavaya verdiler kurulum ücreti ödemedik 1 yıldır 1000 mbps download upload veriyorlar daha bir internet sağlayıcısı ne yapabilirki hemde ipv6 destekliyor ipv6desteği bile var dns değiştirmede sınırlama yok herkez istediği dnsyi windowsdan değiştirebiliyor turk telekomda olmayan birşeydi

[@serefceylan8642]

Bıkmadımız mı bu dolandırıcıların reklamını yapmaktan yazık

[@3434gfb]

Valla şahsen ben sizden çok memnunum teşekkürler @turknet istanbul esenler sizden minnettar 😘

[@ismailbiyiksiz6207]

3-4 yıldır turknet kullanıyorum. Fakat 75 mps hizmet ödememe rağmen aldığım hız 45 i geçmiyor. Sayın turknet yetkilileri ismimi buradan görebiliyorsunuz. isterseniz bana ulaşabilirsiniz.

[@sshamogen]

Almayın Aldırmayın 1 haftadır çektiğim çileleri uganda da bulunun kişiler çekmemiştir. Sürekli olarak İnternet hızım 33 den 0.04.... ya kadar düşüyor 1 haftadır çözüm arıyorlar falan çözüm yok ortada. İç tesisatıma komple baktırdım Kutudan gelen kabloya bile kendim baktırdım sıkıntı yok fakat çook internet yavaşlaması Kopması, gidip gelmesi yaşıyorum Kapattıracağım ocak ayında SAKIN AMA SAKIN BULAŞMAYIN

[@barantarhan1]

Turknet te böyle bir problem yaşamadım arkadaşlarım da kullanıyor hepsi gayet memnun siizin modemde ya da kablolarda sıkıntı olabilir. Türknet almasın da ne alsın millet daha ucuza daha hızlı internet yok Türkiyede

[@sshamogen]

​@@barantarhan1 İç tehsisatı komple sıfırdan yaptırdım zaten interneti almadan önce sorunları yaşayınca ilk kontrolü içe yaptırdım zaten içte sıkıntı yok. Gitsin TT alsın pahalıya ama düzgüncene kullansın Ben TT kullanırken sıfır hız kaybı ve sıfır kopma ile bağlanıyordum

[@muhammetac8014]

Adamlar 3 ayda 2 zam yaptı ama hala piyasanın en ucuzu şaka gibi ama pazarlama olarak kendi ayaklarına sıktılar

[@Oktayhasan7]

turknet iyiydi hoştu ama 2 kere zam yapıp sonra ceo bizde böyle isteyen gidebilir şeklinde açıklama yapınca taşıdım şuan comnet 35 mbps ye 90 tl ve memnunum. CMT423CWW koduyla bir ay bedava