Рет қаралды 20,383
في حال انتهاء إقامتك وإيقاف stc pay، إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها:
1. تواصل مع stc pay:
اتصل بخدمة عملاء stc pay على الرقم 920011444.
أو تواصل معهم عبر البريد الإلكتروني info@stcpay.com.sa.
أو من خلال تطبيق stc pay.
2. اشرح موقفك:
أخبرهم أن إقامتك قد انتهت وأن stc pay قد تم إيقافه.
اسأل عما إذا كان هناك أي شيء يمكنهم القيام به لمساعدتك.
3. قد يطلبون منك بعض المعلومات الإضافية:
مثل رقم حسابك أو رقم هاتفك أو جواز سفرك.
تأكد من تزويدهم بجميع المعلومات التي يحتاجونها.
4. قد يتمكنون من إعادة تفعيل stc pay لك:
أو قد يقدمون لك بديلًا.
في بعض الحالات، قد لا تتمكن stc pay من إعادة تفعيل حسابك. في هذه الحالة، إليك بعض الخيارات الأخرى التي يمكنك التفكير فيها:
1. استخدام محفظة رقمية أخرى:
هناك العديد من المحافظ الرقمية الأخرى المتاحة في المملكة العربية السعودية.
يمكنك البحث عن واحدة تلبي احتياجاتك.
2. استخدام بطاقة الائتمان أو الخصم:
يمكنك استخدام بطاقة الائتمان أو الخصم لدفع ثمن السلع والخدمات عبر الإنترنت أو في المتاجر.
3. استخدام التحويلات المصرفية:
يمكنك استخدام التحويلات المصرفية لإرسال الأموال إلى أشخاص آخرين أو لدفع ثمن الفواتير.
ملاحظة:
قد تختلف الإجراءات و المتطلبات اعتمادًا على سياسة stc pay.
تأكد من مراجعة شروط وأحكام stc pay قبل استخدام أي من خدماتهم.
بالإضافة إلى ذلك، إليك بعض النصائح التي قد تساعدك في تجنب هذه المشكلة في المستقبل:
تأكد من تجديد إقامتك قبل انتهائها.
تأكد من تحديث بياناتك الشخصية مع stc pay.
احتفظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك المهمة على stc pay.
أتمنى أن تساعدك هذه المعلومات.