“Nunca antes una pyme pudo vender a todas horas y a todo el mundo” | Andy Stalman

Andy Stalman es uno de los principales expertos del mundo en 'branding'. Ha sido asesor de grandes marcas e instituciones. Además, ofrece conferencias por todo el mundo y es autor de los libros 'BrandOffOn' y 'HumanOffOn'.
“Una marca que llega a la mente, produce una reacción. Una marca que llega al corazón, produce un compromiso”. Andy Stalman cuenta las claves que debe manejar toda PYME para gestionar su principal activo inmaterial: la marca. Según el experto argentino, reciente autor de ‘HumanOffOn’, la marca está en cada empleado y sus acciones, en cada detalle de color o de forma de los productos, en el tono de los servicios… y no solo en el logotipo o en los lemas de la empresa. Porque ahora, más que nunca, el mundo digital amplifica la dimensión humana de las compañías, en vez de sustituirlo. Y lo importante es lo que haces, no lo que dices.
Entrevista: Iñaki de la Torre | Edición: Cristina del Moral | Realización: Noel Gálvez | Sonido: Mr Peaks | Producción: María González Cano
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El Observatorio Vodafone de la Empresa
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