Ошибки Мастера Маникюра в работе с Клиентами

[@Dark_S27]

Так хотела заниматься маникюром, накупила кучу всего, обучилась. Спустя время, поняла что это очень объёмный труд, много затрат, превышающих доход. Действительно, соц сети нужно вести ежедневно, искать красивые необычные ракурсы для фото, искать новинки и тренды, чтобы можно было предложить или подстроиться под клиентов. Изначально была денежная мотивация, я смотрела на мастера у которого делала маникюр и мне казалось, что она очень хорошо зарабатывает на этом деле, но вскоре поняла, что либо она очень хорошо планирует траты, либо я скупаю все подряд. Новинки которые я покупала, не особо пользовались спросом, потом это все долго лежало, потом опять вышло что то новое и так по кругу. В общем это очень сложная работа, и в плане расходов - доходов, и в плане фантазии и быстром выгорании, и в плане здоровья.

[@AlisaUnn]

Боже, как же меня раздражают такие глупые коментаторы как вы, у кого ничего не получилось и они характеризуют профессию с плохой стороны и это читают люди, которые хотят начинать чем-то заняться, чтобы заработать денег, а тут вы с своим негативным мнением.Если вы чего-то не добились в данной профессии, это ваша вина, знаю много мастеров, которые еще работают на дому, купили себе и машину и квартиру.Не надо ломать людей.И как вы говорите, якобы расходов больше, чем дохода, полная чушь, расходы составляют максимум 30% вашего дохода, а это уже прибыльно.Не судите из собственных неудач

[@AlisaUnn]

​@@angelkoks717290% за деньгами, а деньги в этой профессии есть, смотря конечно вы чего хотите от жизни, но для комфортной жизни точно хватит...

[@lekaromanovagreece5678]

​@@AlisaUnnСпасибо вам за поддержку 😊,я начинающий мастер и такие комментарии действительно как то заставляют задуматься 😮,и мне кажется в любой профессии нужен вклад, мне кажется всего по чуть чуть и всё, потом докупать! Думаю нужно научиться абстрагироваться от подобных комментариев 😂, потому что всегда найдутся и из знакомых такие умники,вот, где бомбит😢!!!

[@AlisaUnn]

@@lekaromanovagreece5678 у меня такие же чувства, как у вас, уже ровно год, как решила пойти этим путем, пока что купила все необходимое, изучаю ремесло, мне все интересно, доход в первую очередь, я вам открою еще одну маленькую тайну, вы встретите подобные комментарии не только у тех, у кого не получилось, а наоборот у опытных мастеров, почему это происходит, вот смотрите, человек отучился, начал работать, понятно, что в начале пути у вас будут некачественные работы и низкий прайс, потом мастер поднимает прайс, собирает полную клиентскую базу, тут мастер хорошо начинает зарабатывать, но, ему нужно на следующий уровень, давай-ка(думает он) я продам онлайн курсы, тут ему нужно как следует восхвалять эту профессию, типа станьте мастером, тут много бабла, купите мои онлайн курсы и т.д и т.п, потом, когда этому мастеру уже нужно на следующий уровень, он пишет онлайн курсы по наставничеству, и тут начинается антимотивация для тех, кто только в начале пути, потому что продажи этих курсов сопроваждаются с лозунгами "тебе надоело пилить с утра до ночи?и получать копейки?вы ходите в одном и том же пуховике уже 3ий год? -Купите мои курсы наставничества и вдохните полной грудью".Понимаете, и ты все это читаешь и думаешь, неужели все так плохо?Нет, простой маркетинг, мастеру нужно свои курсы продать, я так несколько раз отпускала руки, потом поняла что к чему.Не слушайте никого, не читайте про 'минусы профессии', люди просто делают контент,Нравится?занимайтесь, усовершенствуйтесь, станьте топ-мастером, деньги заработаете и на хлебушку с маслицем и на машину с квартирой..😊

[@ssufianovaaa]

Как вы всё верно описали! Я обожаю маникюр, но все эти нюансы уже не раз доводили меня до выгорания... Я бросала и снова начинала, и так по кругу, идёт уже 2-й год, потратила кучу денег, а клиентов очень мало, 1-3 человека в месяц... Я уже начала задумываться о том, чтобы перейти на наращивание ресниц 😄

[@tatjanagokova1995]

Как всегда все точно описано как это происходит.Я отмечаюсь во всех пунктах.Мне все кажется что цены высокие.Но если сделать дотошный расчет то совсем не в большом плюсе.Надо поднимать прайс и ценить свои знания и работу.Спасибо Настя.Я сегодня получила путь который должна осилить чтобы не только получать удовольствие от любимой работы но и достойное взнаграждение.Спасибо за ваш труд и знания которыми вы всегда щедро делитесь.

[@NailCouture]

Отлично ! Меня надо ценить обязательно и свой труд . Рада, что смогла помочь в чем-то 😊

[@Lenohek_vesna.]

Ну а как же? Клиент хочет качественные материалы. А откуда им взяться, если прайс будет низким.Я не мастер маникюра. Я клиент. И довелось искать другого мастера. Так я просто уходила сразу от аккаунтов у которых низкий прайс. Но, сразу скажу. Мастеров валом. А вот постоянную найти трудно . То форму не может сделать, как надо мне. То, лак слазит через неделю. то некоторые ногти клюют. То, собственные сзади не выпиливает. То дизайны рисовать не умеет. То, вообще ломается. То 4 ре часа сидишь у нее. Вобщем как то так.

[@NataliS28]

Коллеги, все это очень индивидуально. Лично я вообще забросила инстаграм. Последняя публикация была почти 3 года назад! Я реально забила на это. Лично у меня "залетели" не тенденции, а внимание к клиенту. И это вовсе не чай с плюшками. Нам навязывают что красиво, нам диктуют моду, но если клиенту хочется вензеля и китайскую роспись, то не стоит отговаривать и уж тем более насмехаться. Мы можем советовать, но не навязывать. Любите себя в профессии, любите клиентов, наслаждайтесь каждой минутой ❤️ Огромное спасибо автору видео за ценную информацию!

[@Анна-ш1в3э]

Я в начале пути и именно так и думала до вашего ролика. Огромная благодарность за помощь!

[@КатеринаВольфовна]

Я новичок, и мне очень откликается ваше видео, огромная благодарность что делитесь информацией!!!!

[@NailCouture]

🤗

[@ЗлаяБелка-ь8ч]

Не особо люблю видео-говорилки, но это просмотрела до конца. Всё очень кстати)) спасибо за информацию!❤

[@NailCouture]

Спасибо 😘

[@МаринаОстровская-х1ы]

Очень содержательно, спасибо большое! 1/3 делаю до сих пор😳

[@KevaHuewe]

давно залипаю здесь) местные кейсики реально классно окупают! ПРОВЕРЕНО🥽

[@Ангел-б4х]

Вот не согласна с тем,что надо покупать гель лаки под клиента! Как показывает практика все равно цвет не угадаешь,даже если фото присылают🙈. В итоге эти лаки стоят,срок уходит и выкидываешь😔. А так Анастасия верхушку верно изложила) Анастасия,вы так прекрасно выглядите😊. Успехов вам и процветатания!

[@Ilona-pk2vj1fl4r]

Да. Верно, как то попросила клиентка зелёный цвет. Вытоге я его купила и она его не стала делать, делает только один молочный😂 и теперь он стоит нафиг никому не нужный

[@Xe_K]

Дорогие мастера маникюра, знаете что больше всего отталкивает от вас? Личный опыт + подруги, когда у вас разборный прайс, что я имею ввиду, когда мне нужно сидеть 10 минут и считать "а сколько покрытие, а сколько снятие, а сколько дизайн, а сколько всё вместе, и не дай бог, ещё это надо считать для каждого пальца отдельно" или ещё круче, когда есть опция "маникюр гель лак", а потом оказывается, что это без снятия. Серьёзно? А услуга снятия - это либо отдельно либо её нет и это другая запись. Что вообще? Или ещё бывает когда написано одно и тоже, но прайс разный. Или записаться на маникюр, сделайть его, а потом мастер такая: "я тут ещё это сделала, с вас на 500-1500 больше ", а меня спросить? Ага, сделайте ленту "необычной"... Я ищу именно базовые работы с нюдом на аккаунтах мастеров и базовыми цветами и они не айс, а я именно такие буду делать. Поэтому 80% мастеров отсеиваются именно на уровне нет работ с нюдом или если они есть, то они сделаны некачествено. Зачем мне не смотреть на эти финтифлюшки, если мне они не нужны? Дизайны тоже не на каждый месяц, я просто хочу чтобы мои руки были аккуратными и не мешали мне жыть.

[@NailCouture]

поищу в следующий раз

[@karabin4iklaxnes454]

Хороший комент. Согласен полностью

[@АлёнаЛекан-ц5б]

Я мастер маникюра и считаю вы от части правы!🌷

[@ТатьянаЛ-к7ф]

Спасибо. Интересно и информативно. Да и вообще как спикер , вы очень хороши 🤩

[@Симба-ш3з]

Ещё мастеру нужно поддерживать связь со старыми клиентами, а то начинается гоняются за новыми, а старые клиенты и так потерпят, придут в неудобное для них время... Как получилось у меня и я рассталась с мастером, т.к. мастер не ценил мое время.

[@loveroflife.2705]

Я тоже ухожу от мастера, если не вижу элементарного внимания и заинтересованности во мне, как в клиенте хотя бы. Сейчас ушла к мужчине мастеру. 🎉молодой, интересный. Не лезет с советами. Уже два года хожу к нему.

[@Lenohek_vesna.]

​@@loveroflife.2705Я долго очень ходила к одной и той же. потом она испортилась. Перипиливала ногти. Пилила так. что это все превращалось в пытку. В лампе жгло. Дизайн это я делать тебе не буду. говорила она. А что ты выбрала это? Руки дергала. А еще меня просто в ступор ввело, когда , она забыла стереть липкий слой. а всё закончила делать. Я прикасаюсь к ногтю. А он липнет. Она глядя на меня спрашивает. Что не так? Я говорю. оно липнет. А она как давай орать. У всех не липнет. только у тебя у одной липнет. Схватила мою руку и давай вытерать. да так что чуть не оторвала.

[@lekaromanovagreece5678]

Спасибо вам за помощь новичкам особенно,это ,те вопросы на которые ну нигде ни кто не ответит, только из личного опыта, только вчера делала первый раз на модели -грызуньи😂 ногти, справилась!❤❤❤❤

[@qwerty123qqq]

Я клиент. Не требовательна. Мне нужны аккуратные ногти с неярким лаком. Я просто говорила сделайте то что нужно чтобы маникюр относился три недели. Сначала все было хорошо. И укрепление, и наращивание если нужно, и дизайн если мастер хотел потренироваться на мне. Цена по договоренности была выше чем у других мастеров в салоне. Но меня все устраивало. Даже когда она переехала в другой салон я стала ездить к ней, хотя мне было не очень удобно. Кстати, она меня предупредила не говорить другим мастерам салона что я плачу больше. Я терпела когда она переносила время маникюра, еду в такси, например, смс: подойдите позже. Терпела когда она перестала использовать масло для кутикулы или крем для рук. Терпела когда она перестала укреплять проблемный ноготь. Терпела когда покрытие не носилось положенный срок. Ну и вишенка на торте: нечем было вытереть руки после мытья и плюсом прилетела смс после ухода из салона: вы еще доплатите 100 руб, я поднимаю цену. Ну вот и все. Записалась к другому мастеру в тот же салон откуда и начинался мой маникюр. Надеюсь с новым мастером получится. Мы, клиенты, готовы платить. Но и вы, мастера, не наглейте.

[@MikaDl]

Не нужно было терпеть Я вот вчера уже после 3 раза наглости, высказала все и ушла (Я была постоянным клиентом и в месяц приходила по два раза) Сегодня утром она звонила извинилась, (это мне делать неудобно, такого лака У меня нету, Это я рисовать не умею и т д) Вчера вообще я ехала к ней в салон 2 часа Я почти подходила и она написала мне "кажется я не смогу сделать дизайн который вы хотите, Ну если вы доплате я куплю нужный лак" То есть, я куплю А ты будешь использовать на других и зарабатывать? Ещё и мне за это цену поднимешь? Снова написала что не сможешь за пару минут ? Короче сказала что я больше туда не приду Сегодня звонила извиняюсь и говорила что нашла нужный лак😂 А мне уже не надо

[@chicha_2210]

Благодарю за информацию, с вами комфортно сидеть и слушать) пойду убирать ошибки🥰

[@ГеленаЦыркина]

Благодарю за полезную своевременную информацию.

[@lirrend8945]

Спасибо за информацию, теперь уж точно убедилась, что данная сфера не для меня✨

[@marinus2288]

Все чётко и по делу. Спасибо!

[@NailCouture]

😘

[@VictoriaSungvinik]

Спасибо за полезную информацию! ❤

[@NailCouture]

🌷

[@Lenohek_vesna.]

Вот вы правильно говорите. Нужно держать прайс цен на уровне среднего или чуть выше среднего. Я вот даже непойду на ногти которые сделать стоит дешево. Так как, откуда там качественные материалы, если цены мизер? А как на счет обработки инструментов? Ведь хороший сухожар. не дешево. Аппарат и даже лампа имеет значение. и всё по мелочи.

[@АленаКокошкина]

Делаю наращивание за 700 руб, покрытие ( со снятием, укреплением, маникюром) -500 руб. С наращиаанием получается 4 часа😢, второе 2,5-3 часа. От того и цена такая. Естественно за такую плату готовы сидеть)) приобрела гелевые типсы, надеюсь что спасёт ситуацию. Знаю, что мало, при всём том, что работа клиентам нравится. Но как-то совесть не позволяет брать больше. Увы( пытаюсь наработать скорость.

[@ssufianovaaa]

Пройдите курсы повышения скорости, или хотя бы посмотрите видео на ютубе на эту тему. Я тоже делала долго, на курсы пойти не было возможности, смотрела в ютубе, во время маникюра прямо торопилась во всём и так более менее время сократила. Думаю, скорость придёт со временем. Я делаю сейчас 2ч или 1,5ч просто снятие и покрытие, наращивание подольше. Но всё равно если ручки проблемные, то иногда снова скатываюсь в медлительность 😅

[@rrrrrrrrr-dy5cm]

как находите клиентов

[@user16c5mnbvc26]

Вы что шутите? Маникюр с покрытием у Вас должен стоить 1000 хотя бы, а наращивание минимум 2000, я могу делать маникюр и 3 часа, но стоимость будет зависеть от длины и сложности, выше средней длины - однотон 1500 тыс, короткие/средняя 1300 тыс, наращивание 2000 небольшая длина

[@user16c5mnbvc26]

У меня на материалы просто хватать не будет , если делать по 500рублей, плюс будут всякие придурки ходить за подешевле

[@ssufianovaaa]

@@user16c5mnbvc26 Вы правы, делать за 500р можно только моделях на первых порах, чтобы набить руку или же для отработки каких-то техник, дизайнов. Потому что на своём опыте могу сказать, когда делаешь за 500р клиенту (не на модели), то во-первых это убивает всякую мотивацию работать, так как работаешь себе в убыток, во-вторых за такие смешные цены девочки просто не хотят идти, в итоге приходят те, кто всегда ищет всё подешевле, но возмущаются и придираются ко всему так, как будто отдают по 2500р за маникюр 💅

[@ЕленаГригорчик-ы5о]

Спасибо большое за информацию 🌼

[@Astra_Natal]

Ох,я ужасная лакоманьячка! Обожаю гель лаки, особенно термо, светоотражайки и кошки. Мой антистресс! Спасибо за интересное видео!

[@annapahomova6278]

Я вот тоже думала, что мастером маникюра работать тяжело, забросила, переехала в другую страну, немного поработала помощницей по дому у богатых людей, и решила надо дозакупать материалы и работать опять мастером маникюра)!

[@Ангел-б4х]

Да,лучше работать на себя! Это и есть -независимость)), хотя опять же,ты зависешь от клиентов! Нет клиентов-нет работы! А если их много,то от них зависишь))

[@Ангел-б4х]

Такая красотка👍👌😊

[@pedikurekhv]

ютуб лучше соцсетей работает поэтому вы и предлагаете повышение так как сами этим то и занимаетесь...спасибо

[@yuliachumachenko5623]

Очень полезно ❤ спасибо!!!

[@karabin4iklaxnes454]

Был фотографом, брал мало. Быстро выгорел. Поэтому расчитывайте сразу на высокий ценник, иначе помучаетесь и бросите.

[@ЮлияДенисевичтарооракул]

Благодарю за видео, огромная потдержка😊

[@balikhina_nails]

Очень полезные советы. Я наверно все не так делаю , пилю и пилю

[@HiImADY]

Столкнулась с тем, что клиенты не готовы платить больше: повысила ценник на 200р и ушли даже постояшки под предлогом дорого и некачественно.

[@annabenetauskas]

Может вопрос в том, что было именно некачественно?

[@Елена-й4з4т]

Тоже подняла ценник на 200 и некоторые ушли

[@yourdream2058]

Вам же прямым текстом сказали про качество.

[@irina_v_p]

Ценник надо поднимать либо после очередного повышения квалификации и ее отработки, либо когда у вас уже такая запись, что записывать некуда.

[@КсенияКорнющичева]

Очень жизненно, особенно по поводу расходов... 70% зп уходит на аренду, закупки и тд 🥺

[@АлександраК-ж5ч]

Очень странно, хотела установить это приложение. Но там пишут что они сменили платформу. Непонятно...

[@vma_avakin7310]

очень хотела заниматься маникюром. накупила огромное количество всего, и на всю неделю записала своих подружек, с оплатой 300₽. изначально думала, что отучусь на них, и буду зарабатывать очень много,а итог: за одну неделю сделала ногти всем знакомым и друзьям, заработала выгорание, потратила около 20к, а заработала всего 3к. записей больше нет, и где искать клиентов и тренироваться, я не знаю. веду соц сети, но толку пока ноль

[@ЯрославГилевский]

Первое время нужно работать в салоне

[@di-di8801]

@@ЯрославГилевскийвозьмут ли ? Им же нужна скорость , а тут новичок который будет сидеть 3-4 часа

[@olgagorodetskaya709]

Спасибо 🙏

[@193usssia]

Спасибо за видео! Информативно). Очень хотела бы попробовать новое приложение , но ссылка уже не рабочая(

[@НастяЗамоша]

А я делаю себе и у меня минус😂😊

[@anywayttt]

Спасибо❤

[@rra6911]

Ненавижу экстравагантное портфолио. Пойду к мастеру у которого в инсте 1500 цветов нюда.

[@ЮляШевчук-ю3г]

А если это работы которые клиенту нравиться, а смотришь потом на фото и видишь моменты которые тебе не нравиться вообще, а ты настроилась их выложить в сторис или в пост, как быть в такой ситуации? все ровно выкладывать? чтоб мои работы были всегда на виду для связи и привлечение новых клиентов? увидят ли они то что вижу я🤔

[@NailCouture]

Это абсолютно нормально, так будет всегда! Ведь вы видите работы иначе, как профессионал, и вам все время будут видны какие-то косяки, особенно на своих работах ) можете сделать проверку - покажите и эту работу какой-нибудь подружке, не связанные с ногтевым сервисом и спросите . Если там нет ничего совсем криминального, вроде полностью кровавой кутикулы , то конечно выставляйте ! клиенты иначе видят работает - по принципу нравится / не нравится , и чаще всего не заметят микропылинку в углу или слегка заломившийся блик на одном ногте , если смотреть под определённым углом 😄

[@Ангел-б4х]

Если вы видите что то не так,просто не выкладывайте их вот все)) Так или иначе у вас будет свой клиент, выставите немного своих работ,которые вам нравятся)

[@aksanaorozova3244]

2019м году обучилась в Кыргызстане и работала 2 года и у меня был перерыв, прилетела в Москву и ещё раз пошла на повышение но не смогла преодолеть свой страх и неуверенность, почти 2 года прошло со дня повышения позавчера хотела устроиться на работу вышла на стажировку но приняла клиентов, 1-клиент мужской маникюр классический, руки тряслись 2 пальчики в крови.2- клиент классический маникюр девушке все было нормально.3-клиент женщина попросила сделать маник с покрытием, маникюр сделала она встала и ушла, 4-клиент попросила комплекс сняла ее старое покрытие сделала форму она тоже встала и ушла😭😭😭😭 30 минут сидела и плакала в туалете

[@irina.efremova]

Как у вас дела? Надеюсь вы всё равно пошли дальше

[@aksanaorozova3244]

@@irina.efremova к сожалению нет(( устроилась на другую работу((

[@irina.efremova]

@@aksanaorozova3244 желаю что бы она вам была в радость)

[@kram546]

​@@aksanaorozova3244я клиентке палец отрезал,а другой палец испоганил.Пох работаю и получаю нормальные бабки 😂

[@Sm_FC]

@@kram546вот бы и мне такую уверенность в себе

[@eco_farm_mini]

Я имею высшее медицинское. Планирую стать падологом на дому, но дополнительно хочу еще маникбр и педикбр делать. И я не понимаю. Какую цену ставить за маникюр? Я живу в часном секторе на окраине города милионника. Цены на маникбр самые разные... сама лично делаю на дому у девочки по 1000 р за маник и столько же за педикюр. Она делает шикарно! Но я не хочу работать за такие копейки... для меня бы приятно получать 4-5 тыс за процедуру. И как по мне лучше принять 1 клиента в день за 5 тыс, чем 5 человек по 1000... 😊 Вот и думаю. Какую цену ставить то, если все местные девочки по 1000 потолок

[@nam13ification]

Полезное видео! А вот ссылка не работает

[@MikaDl]

Не нужно было терпеть Я вот вчера уже после 3 раза наглости, высказала все и ушла (Я была постоянным клиентом и в месяц приходила по два раза) Сегодня утром она звонила извинилась, (это мне делать неудобно, такого лака У меня нету, Это я рисовать не умею и т д) Вчера вообще я ехала к ней в салон 2 часа Я почти подходила и она написала мне "кажется я не смогу сделать дизайн который вы хотите, Ну если вы доплате я куплю нужный лак" То есть, я куплю А ты будешь использовать на других и зарабатывать? Ещё и мне за это цену поднимешь? Снова написала что не сможешь за пару минут ? Короче сказала что я больше туда не приду Сегодня звонила извиняюсь и говорила что нашла нужный лак😂 А мне уже не надо

[@USSR95_11]

Френч для меня это сложно 😢

[@priklausomybe1nagams]

у миня такой же дерива как у вас заспиной😂 белы с аленям

[@Liza._.she2370]

Советы крутые но ты очень много мямлишь по типу:бла бла бла бла (полезный совет) бла бла бла бла