O incrível ROBÔ ASPIRADOR WAP WSMART | ACADEMY

[@nataliabursteinas3388]

Comprei o robô há quase um mês. Pesquisei por meses antes de decidir e mesmo tendo ficado na dúvida da falta de uma escovinha lateral, resolvi arriscar. Foi um ótimo investimento, minha casa fica bem limpinha (sempre usando o mop junto com o produto de limpeza). Ligo ele todos os dias e vou fazendo um cômodo de cada vez. A bateria dura um pouquinho a mais de 2 horas (se vc não usar o turbo) e ele volta sozinho para a base quando está acabando a bateria. ATENÇÃO!! Ele não substitui uma limpeza pesada!!! Mas ajuda muito a manter. Estou muito feliz com a aquisição. O SAC da WAP tbm é ótimo, me respondem super rápido.

[@WAPOficial]

Oi, Natalia! Como vai? Ficamos tão felizes por saber disso! Nossa missão é sempre levar a melhor experiência para vocês. Agradecemos por escolher a WAP! 🤗

[@erickarocha3349]

Que amor! Esse é o tipo de feedback que eu procuro focar! Aquele que denota compromisso com a verdade e os DETALHES que só quem USA sabe contar... Muito obrigada, sua linda! 😃

[@carolineolivei]

Oi Natália, desisti de comprar esse justamente pq fiquei chamada com só essa escovinha lateral... outros modelos as escovas parecem muito melhores e dos dois lados. Não sentiu falta mesmo?

[@carolineolivei]

*cismada

[@nataliabursteinas3388]

Caroline Oliveira.... Não senti falta. Mas só uso ele com o mop junto, fica melhor. Mas como disse, ele jamais substitui a limpeza pesada, ele somente ajuda a manter. A limpeza pesada eu faço final de semana e durante a semana ele me ajuda a manter.

[@comamor.receitas]

Meu sonho de consumo.. Antes tinha dúvida, depois desse vídeo tenho certeza de que quero ainda mais essa facilidade

[@WAPOficial]

Oi. 🥰 Ficamos felizes que tenha esclarecido e esteja curtindo nossos vídeos. Não se esqueça de ativar o sininho de notificações, pra não perder nenhum vídeo. 😘

[@SandraOliveira-ll8mj]

Excelente vídeo. Bastante esclarecedor!!

[@francisouza2634]

Esse robô é um grande aliado para limpeza rápida e prática! Um amigão ❤️

[@WAPOficial]

Oi, Fran! Que bom saber disso! Agradecemos pelo carinho e preferência. 🤗

[@KaiqueNovaes]

Acabei de comprar o meu na Casas Bahia da Marginal, tive um ótimo atendimento!!! Vou testar hoje mesmo 😍

[@WAPOficial]

Kaique, esperamos que curta bastante a nova experiência, e se precisar, estamos à disposição! 🥰💛🚀

[@KaiqueNovaes]

@@WAPOficial depois de 3 meses usando, não tive uma boa experiência! Ele não cumpre nada do que promete. 😭

[@DepoisdoSimblog]

Genteeee isso é um sonho. Muito anos 3000 ahahah... Modernidade total, fico só imaginando um desses aqui. 😅 Já tenho até nome pra ele, ou melhor, pra ela, Goreth. 😅 Ahahah... #amei ♥️

[@WAPOficial]

Olá boa tarde! Sim é um sonho de consumo e você pode tornar realidade adquirindo a Goreth em nosso site rsrs wap.ind.br/produtos/robo-aspirador-de-po-wap-robot-wsmart/

[@Herobrine_gamer272]

Um sonho de consumo das donas de casa esse aspirador !! Seria muito útil aqui já que todos os dias preciso aspirar por causa dos pelos dos pets!

[@WAPOficial]

Oi, Arthur. É super recomendado para quem tem pets! Praticidade e facilidade no dia a dia 🥰

[@figueirasantana6607]

Excelente vídeo em minha opinião. Parabéns! Que O PAI ETERNO abençoe grandemente sua vida e de sua família em Nome de JESUS.

[@WAPOficial]

Olá, agradecemos o carinho e por acompanhar nossos vídeos!

[@caopanheiropug8607]

Esse robô é simplesmente um sonho de consumo! Já ouvi falar muito bem de que tem, sou louca pelo meu 😍

[@WAPOficial]

Agradecemos pelo carinho 😍🥰

[@stellamachadoportella3940]

Amo produtos wap!!! Tenho extratora barril , wap wapore up e o aspirador robo wap 100! Apesar desse aspirador robo mais top perder em alguns requisitos para marcas fortes, ainda assim fico com a Wap devido a assistencia tecnica que respeita o consumidor ! O pós venda da wap vale a pena! Pensem bem nisso!

[@WAPOficial]

Stella sabe que adoramos receber feedback de vocês, né? Curta bastante sua experiência com nossos produtos e se precisar é só nos chamar 💛

[@tathifulber]

Que sonho de consumo!

[@WAPOficial]

Oi, Tathi! Agradecemos pelo carinho e preferência😘

[@nilzamagno1009]

Excelente produto, já quero adquirir um também. Adorei a explicação.

[@WAPOficial]

Agradecemos pelo feedback NIlza 🥰

[@SilviaGR100]

Excelente apresentações . Tirou todas as minhas duvidas .. grata

[@WAPOficial]

Oi, Silvia. Que bom que gostou, todo o time da Wap está focado e super entretido em entregar a melhor experiência! Agradecemos o incentivo! ;D

[@patriciavaleck6933]

Ótimo vídeo, comprei o meu e estava com dúvida de como montar, me ajudou muito!

[@WAPOficial]

Oi, Patricia. Tudo bem? Ficamos felizes em saber disso, esperamos que curta bastante a nova experiência, e se precisar, estamos à disposição! Abraços, Equipe WAP.

[@joselucaschociai4074]

Do nada dois titãs do conhecimento conversando

[@Eduardoolimaa]

Tava namorando o w300 mas é esse que eu quero. Programação, carrega sozinho, volta pra casa, passa pano e varre.

[@WAPOficial]

Olá Eduardo, bom dia! Você não vai se arrepender ele é um excelente produto.

[@jussarass]

Vc comprou, Eduardo? Vc indica?

[@Eduardoolimaa]

@@jussarass ainda não comprei, achei outros e fiquei na dúvida. Ainda tô pesquisando.

[@jussarass]

@@Eduardoolimaa Estou na mesma situação! Quanto mais eu pesquiso, mais eu fico em dúvida. Boa sorte para nós, em nossas buscas e escolhas!!!

[@Byluanaviana]

Robô aspirador é tudo de bom, já estou curiosa para testar esse.

[@WAPOficial]

Oi, Luana. Que bom que gostou! Obrigada por acompanhar nossos vídeos. 😘

[@AnnieSininha]

Paraaaa cada vez melhor qm ja ta sonhando com ele???

[@WAPOficial]

Obrigado Annie, ele é demais né 😍

[@guilhermefabri9504]

Estou apaixonada por esse robô 😍

[@josizanatto3612]

Que praticidade e eficiência. Com certeza as tecnologias vem com tudo pra facilitar nosso dia👏🏼👏🏼🥰

[@WAPOficial]

Olá, Josi. Que bom que gostou! Obrigada por acompanhar nossos vídeos. 😘

[@rosangeladasilvaferreiraro2744]

Valeu sua explicação. Comprei e vou estrear amanhã.

[@WAPOficial]

Oi Rosangela, que bom sabermos disso! Qualquer dúvida ficamos à disposição 😊

[@MyDenis14]

Comprei o meu, chegou hoje. No primeiro momento eu adorei! Deixei carregando de 5-6h a primeira carga e coloquei ele para uso, ele aguentou 1h limpando, e agora parece que ele não carrega.

[@WAPOficial]

Olá Denis, como vai? Ficamos feliz que tenha gostado do produto a autonomia dele é de até 2h limpando, mas isso depende do modo que ele está configurado.

[@mariaaparecidacida1753]

Eu comprei um robo wap smat ele só trabalhou 40 minutos só ficar carregando quando ligo parar de funcionar devolver pra loja

[@thaisvalin2821]

FACILITA DEMAIS A VIDA ESSE ROBO 😍

[@WAPOficial]

Super Thais! Praticidade e facilidade no dia a dia 🙀🥰

[@WAPOficial]

Oi, @Aurora Henriques​No momento realizamos a entrega apenas no Brasil ;)

[@franciscobentosiqueira3437]

Nossoooo sonho de consumo!!!! Top demais❣️❣️❣️

[@WAPOficial]

Obrigado Francisco, você pode estar adquirindo ele através da nossa loja. ❤️

[@anaconceicaoagapitosousa5394]

Sensacional!!! Já está na minha lista de desejos.

[@WAPOficial]

Agradecemos pelo carinho e preferência Ana 🥰

[@VanSanfins]

Eu tenho o outro modelo mais simples e adoro, esse parece muito melhor! Já quero um.

[@WAPOficial]

😍 Ele é pura praticidade! Qual modelo você tem?

[@jaidefelicio7160]

Tenho interesse. Tem assistência técnica na Bahia? Qual cidade? Tempo de garantia?

[@layzemoura]

Que top, esse aspirador é show, meu sonho um para me ajudar na limpeza ❤️

[@WAPOficial]

🥰

[@SandraOliveira-ll8mj]

Estou amando meu robô

[@deysefreitas1]

Vídeo bem instrutivo 😊

[@rosangeladasilvaferreiraro2744]

Comprei há 1 mês e estou adorando. 2 perguntas: 1)Após o uso e o recaregamento posso deixar o aparelho na base depois que para de piscar a luz? 2) Se eu não for usá-lo por mais de quantos dias posso tirá-lo da base?

[@WAPOficial]

Oi Rosangela, agradecemos pelo seu comentário! Você pode deixar na base carregadora sim, mas indicamos que não deixe por períodos muito longos 😉  Como citou na sua pergunta, recomendamos que fique na base no máximo por 2 dias, pois o ideal é que ligue o robô diariamente para que se desconecte da base e faça a manutenção da limpeza.

[@SamaraAbraao]

Meu sonho de consumo ter esse robô 🤖❤️

[@WAPOficial]

Obrigado Samara, você pode estar adquirindo ele através da nossa loja. ❤️

[@JuNeiva]

Oi!! ENTRE O W300 e este WAP ROBOT WSMART, qual aspira mais forte? Ou em relação a isso os dois são compatíveis?

[@WAPOficial]

Oi Ju, tudo bem? O que determina o poder de aspiração, é o vácuo que o robô realiza. No caso do W300 ele possui 5 mbar de sucção e o WSMART possui 22 mbar 😉

[@gustavoferreirademoraes6150]

Ele faz a leitura inteligente dos cômodos da casa?

[@marcelogur.marcelog5294]

Quando boto o pano ele trava.. Alguma dica? Obrigado

[@WAPOficial]

Olá Marcelo, tudo bem? 😉 Após instalar o tanque reservatório de água (com capacidade para 150ml), na parte inferior do robô, insira o MOP, fixando-o no velcro do reservatório de água. Certifique-se que esta bem fixado para que o robô consiga se locomover. Caso isso o problema persista encaminhe um e-mail ao nosso atendimento SAC ([e-mail]), faremos o possível para te ajudar 💛

[@AVs3324]

podem me informar sobre quando utilizamos o pano umido, ja li o manual e mao encontrei outras informacoes, o meu quando ponho o paninho ele fuca parando, empacado

[@WAPOficial]

Olá Andre, tudo bem? Isso pode acontecer quando há irregularidade no chão ou quando ocorrer o mau encaixe do recipiente de água, o recipiente deve estar encaixado corretamente, sem nenhuma sobra 😉

[@vitoriarocha2162]

Sonho de consumo!!!! Já quero❤️✨

[@WAPOficial]

Obrigado Vitória, lindo né, você pode estar adquirindo ele através da nossa loja. ❤️✨

[@SevenEir]

Esse, por só ter uma escova, não demora mais na limpeza?

[@WAPOficial]

Olá Felipe, bom dia! Não, pelo contrario, a escova principal dele que fica na parte de baixo é bem grande a assim acaba limpando a casa mais rápido, já a escova lateral é mais para limpar cantos. Não atrapalha o desempenho dele devido ele ter apenas 1 escova lateral. Obrigado

[@vickyvira-lata5052]

Não vejo a hora de ter um robô desse pra chamar de meu 😍. Poder perder pêlos sem me preocupar em sujar a casa 🥴

[@WAPOficial]

Olá, Vicky! Como vai? Claro, ele é ideal para quem tem pets, você vai adorar 😍

[@felipezuza9727]

Qual nível de barulho do robô? Gostaria de um vídeo demonstrando o funcionamentao dele.

[@WAPOficial]

OI, Felipe. Possui 73 dB (A) Agradecemos pela sugestão! ;)

[@rubiacotarelli9633]

Comprei um desse recentemente. Estou gostando muito dele. Só gostaria de saber se quando eu coloco ela no modo automático ele faz a trajetória dele completa (Limpa tudo) e volta para o carregador, ou eu preciso determinar um tempo que ele fique trabalhando em um determinado cômodo e depois levar ele para outro local?

[@WAPOficial]

Oi Rubia, o WSMART não possui a tecnologia que mapeia os locais a serem limpos. O ideal é que o robô fique em um cômodo de cada vez para realizar a limpeza, assim ele tem um resultado mais eficaz 😉

[@danielleribeiro8369]

Produtos da são e top demais

[@WAPOficial]

Agradecemos pelo carinho 😍🥰

[@aryferreira33]

Ola, quero adquirir porem gostaria que me tirasse algumas duvidas... 1- Qual a potencia? 2- se eu carregar na sala, ele teria necessariamente que começar a limpeza na sala? 3- se ele começar a limpeza no quarto com a porta aberta, ele podera ir para outro comodo sem antes terminar a limpeza do quarto? 4- Quanto afunção cantos, ele nao limpara o centro dos comodos?, ou fara todos os cantos e na sequencia muda o programa? 5- Porque chama aspirador se ele possui uma escova rotativa para coletar a sugeira? 6- posso acompanhar pelo celular? 7- ele consegue subir degraus de 2 cm devido a soleira do banheiro? 8- (Ultima) no modo aleatorio ele pode repetir alguns cantos ou ele sabe por onde passou?? Tenho todas estas duvidas, mas ninguém me esclareceu :(... Ja me inscrevi e ativei o sininho :)

[@WAPOficial]

Olá Ary, bom dia! vamos tirar suas dúvidas sim: 1 - A Potência Nominal 37,4 (W) 2 - Sim se ele inicia a limpeza onde a base carregadora, ou você pode pegar ele e levar para outro ambiente para iniciar a limpeza por lá. 3 - Sim, porque o nosso produto não faz o mapeamento do ambiente. 4 - Ele limpa pois ele alterna entre as funções 5 - Porque ele possui um motor que faz um vácuo para dentro de um recipiente, succiona a sujeira. 6 - Ele não possui aplicativo 7 - Não, ele consegue subir em tapetes e diferenças de pisos 8 - Sim ele pode repetir alguns cantos. Esperamos ter tirado todas suas dúvidas e estaremos a disposição, grade abraço!

[@AgitoSp]

Quero muito!!!

[@WAPOficial]

Obrigado AgitoSP, você pode estar adquirindo ele através da nossa loja. ❤️

[@vanessamoraes8930]

Quando desliga sozinho? O que será que tem que limpar no robô?

[@StefanoWalker]

muito bom o vídeo!

[@WAPOficial]

Olá, Stefano! Que bom sabermos disso! Agradecemos o carinho e por nos acompanhar. 🥰

[@evaduarte5460]

Posso deixar ele ligado na tomada mesmo que já esteja carregado.,?

[@WAPOficial]

Oi Eva, pode sim! Mas caso precise deixar um período mais longo com frequência, sugerimos que desligue a base da energia para que o robô não fique recarregando continuamente. Qualquer dúvida, estamos à disposição! 😉

[@jloliveir]

Precisa ficar trocando ele de cômodo? Ou ele sabe quando terminou um local, e precisa sair desse local para o próximo?

[@WAPOficial]

Olá Jorge, tudo bem? 😊 Atualmente nossa linha de Aspirador Robô não possui mapeamento, sendo necessário direciona-lo a um novo cômodo quando o outro é finalizado. Qualquer dúvida, estamos à disposição! Abraços, Equipe WAP💛

[@100Limitesporvickmiranda]

Eu preciso disso p hoje ! Hahah

[@WAPOficial]

🙀🥰

[@cmspunk182]

Antes tinha o sonho de comprar um, juntei uns trocadinhos e consegui depois de muito esforço, mas aí começou o pesadelo em menos de 8 meses e umas 6 vezes usado a bateria estragou, mandei para a assistência e eles cobraram 700 reais e alegam que não tem garantia a bateria, infelizmente não me respondem meus emails, o sonho virou pesadelo, pela nome da marca esperava muito mais.

[@WAPOficial]

Queremos entender melhor a situação para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no KZbin, pedimos que envie seus dados para [e-mail] com a nota fiscal e um breve relato da situação. Após enviar o e-mail por gentileza, encaminhar uma mensagem através das nossas redes sociais (Instagram) informando o número do ticket de atendimento ou endereço de e-mail para que possamos localizar seu atendimento em nossa plataforma. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar! 💛

[@tannyliamachadocorreia7548]

Eu tenho um robô WSmart. É maravilhoso! Mas nao sei mexer muito bem no controle remoto. Programei para funcionar às 09h e não consigo mais reprogramar. Podem me ajudar com esses ajustes? Obrigada!

[@WAPOficial]

Oi Tannylia! Como aqui no KZbin não temos mensagem privada, para te ajudarmos melhor peço que encaminhe um email para [e-mail] com sua dúvida, que através desse email, podemos te mostrar as funções e explicar certinho como funciona 😉 Agradecemos o carinho e por nos acompanhar!

[@cristianerodrigues1228]

Depois que o robô carregou totalmente, ele pode ficar na base, sendo que a mesma está ligada na tomada?

[@WAPOficial]

Olá, Cristiane. Tudo bem? Não há contra indicações para permanência dele na base com a tomada ligada. Seguimos a disposição! Abraços, Equipe WAP. 😉💛

[@Tequinha250897]

Por favor!Onde encontro peças de reposição tipo as escovinhas e as d+ componentes. E essas peças costumam ser caras? Aguardo...

[@WAPOficial]

Oi, Maria. Se você precisa realizar a compra de peças e acessórios, por gentileza entrar em contato com nossa autorizada abaixo indicada, o atendimento é realizado a nível nacional. 😉 ECEEL-TEC ELETROELETRONICA E-mail: [e-mail] Telefone: (41) 3013-6006

[@Tequinha250897]

Muito obrigada!Ainda não adquiri meu robozinho.Estou pesquisando sobre a marca e é exatamente esse produto do vídeo.Agradeço muito pela informação😊👍

[@lucieneoliveira1766]

Meu querido gostaria de saber se após ele retornar a base e tiver totalmente carregado posso tirar a base da tomada? Eu fui tirar, aí ele ligou automaticamente. Então, quer dizer que tem que ficar sempre na tomada? Outra pergunta: na primeira recarga dura 5 horas e as outras porque tbem demora a mesma quantidade, pois ele desliga a luz quando carrega?..me ajude aí, por favor.

[@WAPOficial]

Oi Luciene, tudo bem? Pode sim, é normal que ele ligue após ser tirado da tomada, mas você pode desligar logo em seguida através do controle ou diretamente no produto. O tempo de carregamento é sempre a média de 5 horas, o carregamento estará concluído quando a luz estiver ascesa continuamente sem piscar 😉

[@flaviasilvabarbosa7648]

Limpa bem, porém não retorna sozinho para a base. Só retorna se você apertar o botão específico no controle. Ele só para de aspirar quando a bateria descarrega, fica passando várias vezes no mesmo local. Tirando isso cumpre o prometido

[@flaviasilvabarbosa7648]

Tenho o robô wap W2000 e ele retorna para a base após concluir limpeza em quanto que esse wsmart não retorna. Essa está sendo minha grande deceção com esse produto

[@WAPOficial]

Oi Flávia, o WSMART volta para a base caso não tenha muitos obstáculos que possam acarretar o fim da bateria. Qualquer dúvida, estamos à disposição!

[@flaviasilvabarbosa7648]

@@WAPOficial Mas só volta no fim da bateria! O w2000 limpa pequenos espaços e volta para a base de modo que coloco pra limpar cada quarto, depois só a sala e cozinha. O smart percorre todo o quarto na função aleatória, depois faz os canrinhos e fica fazendo isso até a bateria esgotar. Aí ele volta pra base. Nisso esse modelo ficou a desejar. Pois poderia limpar o quarto (que está sem obstáculos) voltar para a base sem consumir toda a bateria. Posso te filmar e mostrar o processo sem problemas

[@zulmasilva1069]

Gostari de saber sobre o mapeamento da área de limpeza( no caso saber se ficou algum espaço q ele não limpou

[@raquelberger1111]

Não tem mapeamento

[@WAPOficial]

Olá Zulma! O Robô Aspirador Wap Robot Wsmart não possui mapeamento da área de limpeza, mas você pode conferir outros produtos que mais se adequam as suas necessidades em nossa Loja Online! 😉 loja.wap.ind.br/

[@ednalvasantosdesouza2301]

Comprei um e amei

[@WAPOficial]

Oi Ednalva, que bom sabermos disso! ❤️

[@larissateixeira8222]

O meu reservatório de água parou de sair água pelo gotejamento. Tem alguma forma de fazer a limpeza dele? Parece que entupiu ou algo do tipo. A assistência técnica aqui em SP fica muuuuiito longe da minha casa. Seria ótimo se conseguisse resolver isso sem precisar levar pra assistência.

[@WAPOficial]

Olá, Larissa. Boa tarde! Queremos entender melhor a situação para te ajudar. Como não há mensagem privada aqui no KZbin, pedimos que envie os dados abaixo para [e-mail] com a nota fiscal e um breve relato da situação. Após o envio do e-mail, por gentileza, encaminhar o número do ticket de atendimento ou endereço de e-mail para uma de nossas Redes Sociais (Instagram), iremos agilizar o seu atendimento. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar! Equipe WAP

[@mariarocha593]

Onde eu compro os acessórios deles? Pq logo,logo vai precisar substituir

[@WAPOficial]

Oi Maria, as peças e acessórios são vendidos em nossa assistências especializadas em robô aspirador. Eles realizam envios para todo o Brasil! Eceel-tec Rua Tabajaras, 480 / CEP: 80320310 Bairro: Vila Izabel - Curitiba (41) 3013-6006 / [e-mail] ROYALE SOLUTIONS Rua Evangelina, 257, 257 / CEP: 03421000 Bairro: Vila Carrao / São Paulo (11)2528-7059 / [e-mail]

[@tiagotomazsouza4727]

Muito legal e esclarecedor o video. Minha casa tem sala integrada com cozinha e hall de entrada numa área de aproximadamente 200m2. Minha duvida eh se ele nao vai deixar passar áreas sem limpar por nao ter o mapeamento 2 ou 3d. Outra duvida eh se posso programar para aspirar/varrer e depois programar para passar o pano. Obrigado

[@WAPOficial]

Oi Tiago, tudo bem? Agradecemos seu comentário! Como o robô realmente não realiza o mapeamento, não temos como calcular por quais áreas o aspirador já passou, o que sugerimos é que através do controle remoto, você alterne os modos de limpeza, para que ele vá limpando as áreas por partes. Outra dica, é de vez em quando, modificar o lugar onde o aspirador começa a limpeza, assim ele se direciona para locais onde antes talvez não tivesse passado. O mop vai integrado no robô, passando pano enquanto aspira, e caso queira as funções separadamente, você pode deixar o robô sem o mop aspirando o local, e depois que ele voltar a base, colocar o mop para realizar a limpeza com o pano. Qualquer dúvida, estamos à disposição!

[@juliofukui]

É fácil de encontrar bateria para reposição? Onde pode ser encontrada?

[@priscillamaura3826]

Maravilhoso

[@WAPOficial]

Obrigado Priscilla

[@vanessacristinaofc]

Uau Que procuro incrível,amei dmais já quero conserteza 😊🥰

[@WAPOficial]

Agradecemos pelo carinho e preferência 🥰

[@CesarmedeirosS]

O aspirador deve ficar sempre no carregador mesmo carregado?

[@WAPOficial]

Olá, tudo bem? Você pode deixar na base carregadora sim, mas indicamos que não deixe por períodos muito longos 😉  Recomendamos que fique na base no máximo por 2 dias, pois o ideal é que ligue o robô diariamente para que se desconecte da base e faça a manutenção da limpeza.

[@tallinecorrea1136]

Primeira vez que uso um Wap, e mesmo carregado, limpo, montado certo, só funciona por alguns minutos, para, faz o bipe e começa a piscar as luzes. O que pode estar acontecendo? Não volta pra base ou qualquer coisa do tipo. Já tentei limpar, remontar, mas nada adianta😢

[@WAPOficial]

Olá Talline, espero que esteja bem 😊 Lamentamos o ocorrido estamos sempre buscando responder todas as mensagens e encontrar soluções para nossos clientes. Vamos precisar analisar o produto para entender o que pode ter acontecido, pode ser que a sua máquina não esteja em funcionamento correto, havendo alguma avaria na mesma que possa ser corrigida. Através do link ajuda.wap.ind.br/assistencia-tecnica/ você encontra a autorizada mais próxima de sua residência 😊 Caso não tenha uma assistência próxima, por gentileza, envie para [e-mail] uma foto da nota fiscal do produto, seu contato (telefone e nome completo) e se possível uma explicação da situação, dizendo que não há assistência próxima a você. 😉 Faremos o possível para resolver seu caso da melhor forma. Qualquer dúvida estou a disposição! Equipe WAP 💛

[@karinavilela167]

Boa noite...ainda funciona?

[@franciscaoliveira5088]

Aspira e passa pano ao mesmo tempo ? Pode colocar água na hora de aspirar , ou depois?

[@WAPOficial]

Olá, Francisca. Sim, ele aspira e passa pano ao mesmo tempo. Você pode colocar a água no reservatório conforme sua preferencia. 😊

[@evandroandrade9695]

Tem conectividade com Alexa e Google assistente?

[@WAPOficial]

Olá Evandro, tudo bem?} O Smart não tem essa característica, porem o Connect possui conexão com a Alexa e o Google, vou deixar o link abaixo para você conhecer 💛 👉 loja.wap.ind.br/robo-aspirador-de-po-wap-robot-wconnect/p Espero ter ajudado! Abraços, Equipe WAP💛

[@adriannetorquato3496]

Nossa, me incomoda muuuuito que não tem a outra escovinha kkk parece que tá faltando. Se não fosse isso já compraria

[@WAPOficial]

Olá Adrianne, por possuir uma escova central com grande eficiência e a escova lateral com maior alcance, não perde sua eficácia 😁

[@janainarodrigues9303]

Qual a potência, de sucção, pq uso um wap que é manual ainda porém a potência é de 2000w.

[@WAPOficial]

Oi Janaina, tudo bem? Visto que o robô aspirador é um produto a bateria, ele possui características diferentes de um produto ligado diretamente a energia elétrica. O WSMART possui potência de 37,4W e 22 mbar de vácuo 😉

[@jacquelinequeiroz3716]

Esse é o meu sonho! Eu sou mega alérgica! Então seria ótimo!

[@WAPOficial]

Oi, Jac! Um super aliado. Agradecemos pelo carinho e preferência😘

[@beltran68]

Faltou só o principal: Mostrar o equipamento funcionando.

[@WAPOficial]

Olá Mauricio, como vai? Esse é o vídeo para tirar todas as duvidas dos clientes referente ao WSMART e o vídeo comercial é esse aqui: kzbin.info/www/bejne/q5mxgpmierOIkM0

[@anacarolinamagalhaes4174]

Boa Tarde!!! Quando coloca no modo de limpeza em círculo o robô para depois de 2 minutos?

[@WAPOficial]

Oi @@anacarolinamagalhaes4174, essa não é uma característica normal do produto. Como não há mensagem privada aqui no KZbin, pedimos que envie os dados abaixo para [e-mail] com a nota fiscal e um breve relato da situação. Ficamos no aguardo nos canais acima para te ajudar!

[@anacristinarodriguessouza5740]

@@WAPOficial obrigada

[@rosisc7397]

Estou com dificuldades para ativar o controle remoto. Onde encontro orientação para fazer ajuste do relógio e programar hora p ele iniciar a limpeza???

[@tallinecorrea1136]

Tbm quero saber

[@julibiesek1219]

Bom demais! Já queremos!!!

[@marcoslara495]

Também queria sniff mas falta alguns ajustes

[@WAPOficial]

Oi, Ju! Que bom saber disso! Agradecemos pelo carinho e por acompanhar nossos vídeos. 🤗

[@anymarcelle]

Meu robô não vai sozinho pra base carregar, como programar isso? Tem algum indicador de bateria?

[@rosariogarcia2287]

Olá! Este equipamento tem tecnologia para fazer o mapeamento do apartamento?

[@WAPOficial]

Oi Rosario, tudo bem? Nossos robôs aspiradores não possuem a tecnologia que mapeia os locais a serem limpos. O ideal é que o robô fique em um cômodo de cada vez para realizar a limpeza, assim ele tem um resultado mais eficaz 😉

[@Lu-nh8fv]

Estou pesquisando para comprar o meu, quero um bom como este mas que tenha assistência técnica reposições de peças caso precise e que tenha duas escovinha laterais.

[@WAPOficial]

Olá, Lú! Esperamos que consiga garantir o seu Robô Aspirador em breve. 🥰

[@Fluzica]

posso lavar as escovas e filtro epa em água corrente? depois de 2 meses de uso tudo parece muito impregnado de pó. Observação: o botão de ligar/desliga estragou na primeira semana. Em pandemia, ficou dificil devolver ou procurar uma assitência. Uso o controle remoto para desligar. Mas é um bichinho meio temperamental, porque para do nada. aí eu ligo de novo e ele continua. Outra observação é que ele tranca embaixo de certos móveis mais baixos ou estreitos e aí desliga e "fica de mal", tenho que dar um tempo para ligar de novo...

[@WAPOficial]

Oi Flávia, tudo bem? As escovas e filtro são totalmente laváveis, para que possa higienizar e após completamente seco, utilizar novamente. Você pode conferir as instruções de limpeza no manual 😉 Caso necessite de assistência, estamos à disposição!

[@andreviana232]

Esse robô tem a função mapeamento? Não consigo achar a informação

[@WAPOficial]

Oi André, tudo bem? O WSMART não possui a tecnologia que mapeia os locais a serem limpos. O ideal é que o robô fique em um cômodo de cada vez para realizar a limpeza, assim ele tem um resultado mais eficaz 😉

[@regianequeirozandraderosa310]

O meu so funcionou o mop no dia que chegou.. agora a agua fica lá dentro do começo ao fim da limpeza. Como resolver. Por favor, aguardo resposta.

[@WAPOficial]

Olá, Regiane! Tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido. Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu. Você poderia, por gentileza, nos enviar um e-mail para: [e-mail]? Ficamos no aguardo!

[@regianequeirozandraderosa310]

Ele aspira e passa pano ao mesmo tempo? Ou tem q aspirar antes pra depois aspirador?

[@nataliabursteinas3388]

Sim... Aspira e passa pano ao mesmo tempo. Sempre uso ele assim e fica bem limpinho.

[@WAPOficial]

Oi, Regiane. Como vai? Como a Natalia comentou, pode realizar de ambas as formas. ;)

[@silviaferrari2763]

Olá, pode deixar ele na base, mesmo depois de carregado?

[@WAPOficial]

Oi Silvia, pode deixar sim 😉 Recomendamos que utilize seu robô diariamente para fazer a manutenção da limpeza, assim ele desconecta da base e realiza o ciclo da bateria por completo para depois voltar!

[@isabellacristinaronsani2567]

Alguém sabe dizer como faz pra desativar o início programado automático? Programamos pra testar e agora todo dia às 20:30 ele liga automaticamente kkk e sabemos como desligar essa função 🥲🥲

[@maluabreulima695]

E para comprar as reposições, tipo o pano do mop, as escovinhas, etc.? Também gostaria de saber sobre assistência técnica.

[@WAPOficial]

Olá, Malu! Como vai? Nossos acessórios são vendidos por nossa rede de assistências técnicas autorizadas. Se você precisa realizar a compra de peças e acessórios, por gentileza entrar em contato com nossa autorizada abaixo indicada, o atendimento é realizado a nível nacional. 😉 ECEEL-TEC ELETROELETRONICA E-mail: [e-mail] Telefone: (41) 3013-6006 Qualquer dúvida, estamos à disposição 😉

[@maluabreulima695]

@@WAPOficial Obrigada!

[@paulaantunes4584]

Qual tipo de bateria que ele usa? Qnt tmp dura até ter que trocar? Consigo pedir pela wap uma nova bateria?

[@WAPOficial]

Oi Paula, o WSMART possui bateria de Li-Ion. A duração pode variar muito conforme o uso e particularidades do ambiente. Para adquirir uma nova bateria caso precise, pode entrar em contato com nossa assisntência técnica que realiza envios a nível nacional 😉 Ficamos à disposição!

[@paulaantunes4584]

@@crisfcom nossa! Ainda bem q nao comprei!!! Q absurdo isso!

[@yagomattheus9798]

Bom dia, é possível desligar o robô para tira-lo da função stand-by?

[@victorluzardopaes]

Oi, vídeo excelente. Tenho uma dúvida se ele sobe tapete da sala. E pequenos desníveis. Por exemplo, entre a sala e a cozinha eu tenho um degrau de 5mm.

[@WAPOficial]

Oi Victor, agradecemos pelo seu comentário! O WSMART possui rodas emborrachadas que permitem subir em superfícies irregulares, como tapetes (com pelagem baixa) e pequenos desníveis 😉

[@victorluzardopaes]

@@WAPOficial como eu sei que ele vai aspirar toda a área do apartamento? Digo, como ele sabe que já aspirou toda a área, e volta pra base? Ou ele fica aspirando aleatoriamente até acabar a bateria?

[@WAPOficial]

Oi @@victorluzardopaes ele não possui a tecnologia que mapeia os locais a serem limpos. O ideal é que o robô fique em um cômodo de cada vez para realizar a limpeza, assim ele tem um resultado mais eficaz 😉

[@huguinhoaraujo]

Eu não estou conseguindo alterar o horário do robô. Ao pressionar o botão relógio ele automaticamente vai para o agendamento de limpeza. Gostaria de uma orientação para solucionar meu problema.

[@WAPOficial]

Olá, Hugo! Como vai? Poderia enviar um e-mail para: [e-mail] com essas informações e a nota fiscal para podermos te ajudar. Ficamos à disposição.

[@mariabononi2834]

Hugo Carvalho para fixar o horário, clique no botão do reloginho à esquerda do controle. Comigo deu certo após acertar o horário.

[@georgialabeca7697]

Eu tenho o Wap w 100 e muiito bom TB. Quero outro entre esse e o w300 qual e melhor?

[@WAPOficial]

Oi Georgia, tudo bem? Há algumas diferenças entre os modelos. O WSMART possui mop, até 2h de autonomia e recipiente coletor de pó de 450 ml. Já o W300 tem autonomia de 1h15, recipiente de 300ml e não possui mop. Você pode encontrar todas as diferenças entre os modelos através do blog wap.ind.br/quais-as-diferencas-entre-os-robos-aspiradores-wap-robot-w100-e-o-wap-robot-w300-wsmart/ 😉

[@luizribeiro1006]

Olá. Ótimo vídeo 👏. Comprei o produto. Eu posso deixar ele sempre na tomada/base de carregamento?

[@WAPOficial]

Oi Luiz, agradecemos pelo seu comentário! Pode deixar sim 😉 A seguir, iremos te passar as boas práticas de uso do seu robô a bateria: - Após utilizar o produto, recarregá-lo por completo para guardar. - Nunca guardar o produto descarregado. - No processo de carga deixar o produto carregar por completo. - Após o produto esgotar a bateria, não ficar tentando ligar novamente. - A base de carregamento deve estar num local estratégico para que o produto encontre a mesma com mais rapidez.

[@luizribeiro1006]

@@WAPOficial muito obrigado pelo retorno. Só mais uma questão.... O controle e infravermelho que pode posssibitar controle através da Alexa?

[@rodrigogimenez1982]

Então; meu robô aspirador chegou, e já na primeira tentativa de uso começou as dúvidas e os problemas ...ele começa a trabalhar e com menos de 10 minutos do nada ele desliga e daí preciso ir até ele ligá-lo para voltar a funcionar, daí daqui a pouco desliga novamente e com menos de 30/ 40 minutos começa a solicitar carga. Quanto a configuração não consigo sincronizar um tempo de para ele começar a trabalhar e o modo de trabalho. Tentei contato por telefone no suporte e não obtive sucesso, encaminhei um e-mail e recebi uma mensagem padrão para aguardar pq devido covide ....; procurei uma assistência autorizada pelo site e diz que no Estado de São Paulo não há. E agora será que alguém sabe de um robô que possa me ajudar ?🤔😬😱🥺😒

[@WAPOficial]

Olá, Rodrigo! Sentimos muito pelo transtorno. Peço a gentileza de enviar um e-mail com essas informações para [e-mail], com a nota fiscal. Ficamos no aguardo para te ajudar! ;)

[@mariabononi2834]

Rodrigo Gimenez eu tive um problema parecido, entrei em contato com a equipe de apoio da WAP, recebi todas as orientações e enviei o aspirador robô pra eles. Recebi de volta pela assistência técnica autorizada em Curitiba, ontem à tarde. Hoje irei utilizá-lo, para ver se está tudo certo! Graças à Deus, não demorou 30 dias para ir e voltar!!! 🙏🏻🙌🏻

[@RilckG]

@@mariabononi2834 Ola maria, tem alguma novidade? o robô esta ok agora?

[@mariabononi2834]

@@RilckG sim! Está tudo bem, porém, não é "aquela brastemp", né? Tenho uma cachorrinha em casa e após a aspiração, sempre sobram alguns pêlos no local aspirado por ele! Mas me ajuda, pois tenho problemas na coluna e passar aspirador e pano embaixo dos móveis é complicado pra mim... 🤷🏼‍♀️

[@lelliscorreialima9823]

Nossa!! Mesmo com essa escova giratória ainda ele deixa pelos? Eu acho que deveria ter 2 escovas nas laterais mas esses engenheiros da wap sempre cagam nós produtos. Depois dessa já não vô comprar mais.😱😵😱 E sem falar que deve ser um assalto no boço dos consumidores né.

[@maxweberps]

Ele mapeia o ambiente?

[@WAPOficial]

Oi Max, tudo bem? Ele não possui a tecnologia que mapeia os locais a serem limpos. O ideal é que o robô fique em um cômodo de cada vez para realizar a limpeza, assim ele tem um resultado mais eficaz 😉

[@darcifurlanetto5386]

Olá WAP. Eu tenho 3 gatos e 1 cão, minha casa tem muitooooooo pelo. Será que esse aspirador vai aguentar ?

[@WAPOficial]

Olá, Darci! Claro, ele é ideal para quem tem pets, pois aspira todos os pelinhos e sua casa fica ainda mais limpinha ❤️

[@darcifurlanetto5386]

@@WAPOficial Obrigada. agora é só aguardar o Black Friday !!!

[@lelliscorreialima9823]

@@WAPOficial aaa colega sei não. Vil teve uma consumidora que relatou aqui que ainda fica pelos sim quem compra e passa a usar não mente. Eu acho que os desenvolvedores do produto cagou na segunda vassourinha lateral só colocaram uma em vez de 2.

[@juliacosta6324]

Uma dúvida, a função de aspirar e o mop funcionam juntas? Ou primeiro deixo ele aspirar e depois coloco o mop?

[@WAPOficial]

Oi Júlia, tudo bem? Você pode deixar as dua funções ao mesmo tempo, ou separadamente 😊

[@amandaborges9851]

Meu Wap WSmaet chegou há 10 dias e eu estou simplesmente DECEPCIONADA. Ele entra em alguns lugares e fica lá um tempão pq não consegue sair, ele volta varias vezes pra aspirar o mesmo lugar e deixa outros lugares sem limpar, e agora a água não está saindo pra passar o pano na casa. Demorei tanto pra comprar e estou decepcionada. Não sei se o problema é com o meu, ou se ele é burro assim mesmo. 😭

[@WAPOficial]

Oi Amanda, sentimos muito pela sua experiência com o produto. Nossos robôs aspiradores não possuem a tecnologia que mapeia os locais a serem limpos. O ideal é que o robô fique em um cômodo de cada vez para realizar a limpeza, assim ele tem um resultado mais eficaz! Caso precise de alguma ajuda, estamos à disposição através do [e-mail] 😉

[@Antonio-qm8vx]

Gostei muito da aspiração. Entretanto, no primeiro uso com pano umedecido a quina do tanque de água quebrou, provocando vazamento de água e ao retirar o tanque a peça que o prende ao corpo do robô não se soltou e quebrou. Outra restrição ao produto, e à marca, é a limitada rede de assistência técnica e venda de acessórios e peças de substituição. Comprei o meu na Amazon, estou devolvendo e o próximo que irei comprar com certeza não será Wap.

[@WAPOficial]

Oi Antonio, lamentamos pela situação e queremos entender melhor a situação para te ajudar. Por gentileza, encaminhe um e-mail para [e-mail] com sua nota fiscal e um breve relato. Ficamos no aguardo no canal acima para te ajudar!

[@cidadao400]

Tem lâmpada uv?

[@WAPOficial]

Olá, tudo bem? O WSMART não possui lâmpada UV, nosso modelo que tem essa função é o WAP Mite Cleaner 😉 Você confere através do link wap.ind.br/produtos/aspirador-de-po-com-lampada-uv-wap-mite-cleaner-uv/

[@ihurygarofo]

Esse aspirador tem acesso com a Alexa ?

[@WAPOficial]

Oi Ihury, tudo bem? Esse modelo não possui conectividade com Alexa, mas em breve teremos uma super novidade 😊 fique de olho em nossas redes sociais!

[@marcoslara495]

Consultem o manual de instrução que tem no site da Wap.O aspirador não faz aspiração Zig Zag como o modelo anterior.Quase comprei.Uma pena!!!Quase perfeito!!!

[@WAPOficial]

Oi, Marcos. Ele possui 3 modos de limpeza. Círculos, bordas e modo aleatório ;)

[@judinanina]

O controle dele é infravermelho? Quero saber se consigo integrar no smart controle universal da positivo

[@WAPOficial]

Oi, como vai? O controle do ROBOT WSMART é infravermelho, sim. Se for integrar por conectividade Wi-Fi não é compatível. Se precisar de mais alguma informação, estamos aqui, tá? ;)