Top demais. Eu gostaria de ver uma análise de SLA de chamados considerando entre data de abertura e data de fechamento, as horas úteis atendidas, mas levando em conta um caso de uma empresa que tem expediente de seg a sex das 08:00 as 18:00 (com 02:00 horas de almoço) e no sábado trabalha também das 08:00 as 12:00. Obrigado, abraços
@aguiardvd2 жыл бұрын
Recentemente, tive que montar algo parecido. No meu caso, usei uma tabela de calendários, no qual nela tem 4 campos intervalos de jornada para cada dia... nos dias da semana 08 a 12 e 14 as 18 e sabado 8 as 12 e uma coluna com hora util com o total de horas. Com isso, da pra administrar também os feriados . Pra calcular o SLA, a logica foi: filtrar as datas > que o inicio e < que o fim e somar a coluna hora util (pois nesse filtro, foi o dia inteiro aguardando), depois eu somo soma as horas do dia que começou, vendo em que faixa ele se encaixa. Faço o mesmo com dia que foi finalizado. Em resumo: para os dias cheios, pego a hora util que está na calendario... somo com as horas aguardadas no dia da abertura e no dia que foi respondido.
@aguiardvd2 жыл бұрын
Top!!! Muito bom!!!! Porém, acredito que o Power BI deva evoluir, para trazer a opção de incluir ou não a opção "Outros" ao aplicar filtro TOP N, assim como diversas outras ferramentas já possuem. Se houver necessidade muitos paretos (produto, cliente, cidades, canais....), vai necessitar desenvolvimento para cada cenário. Porém, me ajudou demais!
@diegoaraujo33342 жыл бұрын
As análises mais úteis são as que estão no dia a dia das empresas. Vídeo muito bom
@leandrodelrio2 жыл бұрын
O Mestre sempre trazendo análises incríveis e que são super aplicáveis a qualquer cenário de negócios! Não lembro de ter visto vídeo de cesta de produtos, seria um bom tema? Até novembro na imersão!
@danilolima89962 жыл бұрын
Show! Queria ver uma aula de quartil e quadrante
@leucianesantos93412 жыл бұрын
Nossa, Incomparável!
@mariosergiomg72 жыл бұрын
Vídeo top e com conteúdo surreal. Boa professor ✅🚀
2 жыл бұрын
Mais uma vez uma análise relevante ! Parabéns !
@RRC27092 жыл бұрын
Sensacional Mestre.
@julianodolatto2 жыл бұрын
Boa noite Léo, excelente vídeo. Apenas quando aplico o filtro lateral ele recalcula a coluna Faturamento Outros. Não sei onde estou errando!!!
@Xperiun_2 жыл бұрын
Tenta usar a função ALL ao invés da ALLSELECTED em todas as medidas
@julianodolatto2 жыл бұрын
@@Xperiun_ Deu certo, obrigado.
@Xperiun_2 жыл бұрын
@@julianodolatto ótimo!
@Landnar_Van_Gogh2 жыл бұрын
Mestre, esse dash vai ficar disponível em algum lugar após a imersão ?
@rbsp12342 жыл бұрын
Olá Léo , muito obrigada por ter trazido a minha dúvida nesse vídeo! Fiquei muito grata, o fórum é de grande importância para a resolução de problemas complexos. Abs. PS.: estou com problema de performance para trazer o acumulado , alguma sugestão?😊
@Xperiun_2 жыл бұрын
Show Renata. Este cálculo fica lento realmente para mais de 10 mil linhas na dimensão.. até hoje não temos uma solução legal para deixar dinâmico e rápido