O mistério das canetas Crown - Herói de Papel

De onde vem e para onde vão as canetas-tineiro da marca Crown. Você sabia que é uma marca brasileira?
Bônus: Marcelo recebe um ótimo atendimento pós-venda!
• IPG Nibs. What does “IPG” Really Mean? - Artigo por Brian Gray da Edison Pen Co. - edisonpen.com/ipgnibs2
• Aquarry Technology Inc. - www.aquarry.com.tw
• Canetas Crown - www.canetascrown.com.br
Nossa música-tema foi criada por Ian "Haiku" Herzog e licenciada através de audiojungle.net
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[@hermesbars5871]

P.S. Eu tenho algumas informações a acrescentar. Tenho um amigo que é dono de uma papelaria grande aqui na minha cidade, e ele trabalha com a Crown há muito tempo (inclusive ele conhece um dos donos). Segundo ele a sede da Crown fica em Vitória/ES e a divisão é gerida por dois irmãos judeus. Eles costumam viajar bastante pelo mundo, e quando encontram empresas pequenas e locais que fabricam canetas interessantes a um bom preço, fazem contratos de fornecimento com essas empresas, de modo que elas fornecem as canetas com o logotipo da Crown. Então a Crown é mais uma importadora e distribuidora que uma fabricante. Pode notar que os modelos de canetas fornecidos pela Crown são bem diferentes um dos outros (não tem um DNA claro da marca), o que evidencia que cada modelo, ou pelo menos cada coleção, é fabricado por uma empresa diferente. Espero ter ajudado! E siga firme na sua coleção, é um hobby fantástico, que traz consigo muito conhecimento e refinamento =)

[@ailtonnovaisconceicao5700]

Adorei a informação

[@Samsssg]

Minha primeira caneta foi da Crown, moro no ES e em 2018 paguei entorno de 90R$, estou com a caneta até hoje é muito satisfatório saber que algo daqui chega a muitos lugares.

[@gilsondev]

Infelizmente são poucas empresas brasileiras que realmente cria alguma tecnologia do zero. A maioria são só empresas de "white label".

[@xyzt-kd3zn]

Eu trabalho praticamente ao lado da fábrica da Crown que fica na avenida Mandii em Manaus, super legal. A gente vê o cuidado com a qualidade começando pela qualidade da planta deles aqui em Manaus, super cuidadosos e cautelosos com o processo. Sem contar o atendimento padrão Varig que nos dão.

[@fabianobenavraham995]

Eu faço coleção de canetas e sou fã da Crown, tenho inúmeras delas... E tenho orgulho de saber, que são de brasileiros.

[@marciliosousa785]

Eu confirmo o ótimo pós-venda da Crown. Comprei, exatamente, uma Capricci prateada no shopping em que trabalho aqui, Fortaleza, e a ponta mudou de cor. Entreguei minha caneta na loja da compra, conforme e-mail da Crown. 10 dias depois, recebi uma Capricci novinha! Agora, tenho mais carinho por minha caneta e muito respeito pela Crown! 👏👏👏👏👏👏👏👏👏

[@hermesbars5871]

Amigo, se você ficou satisfeito com a Crown Capricci, não deixe de experimentar a Paragon (se é que ainda não tem). É uma bela peça com um toque de Art Déco (um design único) e uma escrita absurdamente suave. Eu que coleciono canetas há 10 anos e tenho canetas das mais variadas marcas e preços, fiquei impressionado com a Crown Paragon. Ademais, parabéns pelo vídeo! Um abraço

[@heroipapel]

Não conhecia essa, Hermes. Obrigado pela dica!

[@Mathsuricate]

Amigo a sua capricci também tem uma vazão generosa? Eu utilizava uma outra caneta tinteiro com a escrita mais fina aparentando uma ponta 0.5 e agora estou usando essa capricci no meu escritório por ela ser mais compacta e elegante mas achei o fluxo de tinta exagerada. A sua também é assim?

[@hermesbars5871]

@Helson Alves continuam sim! A garantia é da fábrica, não do revendedor. Só se certifica que o vendedor irá emitir nota fiscal.

[@matheusvcr91]

Olá Marcelo, Parabéns pelo vídeo, sou fã das canetas crown desde que o meu avô me iniciou nesse hobby. Eu queria apenas explicar como a ponta da caneta pode ser feita de iridio e ser barata, na realidade elas são realmente feitas de irídio, mas não puro, na realidade a ponta das canetas são feitas de uma liga metálica de Osmirídio, que é basicamente a mistura de Ósmio e Irídio, essa liga metálica é encontrada na natureza, na realidade é mais fácil encontrar ela do que o irídio ou o ósmio puro, o que torna o produto extremamente barato. Aproveito para deixar a sugestão da caneta embaixador da crown, é a minha favorita. Abraço,

[@heroipapel]

Obrigado, Matheus! Desde o vídeo, eu estudei um pouco o assunto e você está na trilha certa. O site www.nibs.com tem uma série de artigos em que eles fizeram espectrometria de várias canetas de diferentes décadas. Descobriram que, hoje, não se usa mais irídio no material da ponta. Preciso fazer um video sobre isso e, claro, agradeço você por ter trazido este assunto à baila.

[@JoseMoreira-mw1sx]

*Há muitos anos eu tive uma caneta de pena da marca Waterman. Com o tempo, o corpo da caneta começou a ficar feio e desgastado. Enviei para a representante no Brasil que a enviou para a Europa. Demorou um pouco mas tive a surpresa de receber outra caneta novinha, até mais cara do que a minha e acompanhada de uma carta de agradecimento por ter acionado a garantia vitalícia da marca.*

[@maurolopes2601]

O fato é gratificante, e por incrível que pareça, tive essa experiência com um fabricantes de interruptores trifásicos MARGIRIUS. Serei breve: Ganhei um motor e o interruptor trifásico estava com defeito, desmontei-o e não consegui montá-lo. Liguei para a MARGIRIUS solicitando um manual de montagem. Pediram-me a especificação do interruptor e me enviaram um novo. Fiquei surpreso, confesso! Uma atitudes dessa não é comum no empresariado brasileiro.

[@franciscolimaduartefilho6657]

Tenho algumas canetas crow. A minha tinteiro apresentou defeito no click da tampa, levei a um representante crow aqui em Brasília, ele envou à crow e eu recebi uma caneta novinha do mesmo modelo, tinteiro.Parabéns pelo vídeo.

[@heroipapel]

A Crown faz mesmo um bom trabalho de pós-venda.

[@israellucassilva2853]

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[@israellucassilva2853]

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[@israellucassilva2853]

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[@israellucassilva2853]

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[@joaobarros2682]

Acho esse tipo de caneta belíssimo. Sempre gostei de escrever e há um tempo aprendi a taquigrafia: o q me fez amar ainda mais a arte da escrita. Vou comprar uma caneta dessas, ainda estou pesquisando. Valeu pelas informações.

[@MarcusMortati]

Olá, Marcelo! Infelizmente não tenho nenhuma história feliz de pós-venda com empresas brasileiras para compartilhar. Sou um feliz proprietário de uma Crown Tinteiro Barcelona (YW35506P), em alguns anos de uso, nunca me deixou na mão. Sei que não é o escopo, mas também sou dono de uma lapiseira Pentel GraphGear 500 0.7mm. Você não está sozinho no hobbie de material de papelaria diferenciado! hehehe P.S. Também sou viciado em escrever em cadernos Moleskine e seus genéricos. Continue com o ótimo trabalho na Terceira Terra, sempre que posso, divulgo-a em meu podcast. Grande abraço!

[@marcossales2845]

Parabéns a Crown!

[@douggcarvalho5086]

Neste caso a Crown não tinha obrigação nenhuma de enviar uma nova Caneta... uma vez que ela foi destruída e danificada por descuido do dono... Se toda empresa fizesse isso... as assistências técnicas iriam a falência. Ela só quis fazer uma média e prestar um bom atendimento... talvez pelo infeliz relato do cliente. Por isso realmente toi surpreendente o desfecho dessa história!!! E para quem não sabe, já existem Bicos de Penas para vender de diversas marcas e modelos de Tinteiros disponíveis no mercado... ou seja, ele poderia ter buscado outra saída... enfim, ele deu muita sorte!!!

[@RubensMateusPadovezeArquimago]

legal saber de empresas brasileiras com qualidade. Historia de p[os venda? Tenho uma Jambo Editora, me enviaram um volume no No Quarter com erro, e ao mandar de volta acabei ganhando dois novos perfeitos e eles não quiseram um de volta.

[@heroipapel]

Bom saber da Jambô! Obrigado por compartilhar, +Rubens Mateus Padoveze!

[@barbarafigueiredo6544]

Vídeos maravilhosos e super didáticos! Parabéns! Adoraria que mais vídeos fossem produzidos

[@AlexandreCostaPsi]

Cara, você é um comunicador MUITO porreta. Assinando teu canal e recomendando!

[@patricialves89]

Ganhei uma tinteiro da crown ontem do meu namorado, eu amei!! Pretendo começar a minha coleção. Muito obrigada pelas informações.

[@pachecooliveira7801]

De fato, você vai nas papelarias e livrarias e só encontra canetas da Crown, principalmente canetas esferográficas. Tinteiro é bem mais difícil encontrar em lojas físicas.

[@xyzt-kd3zn]

Crown e incrível para nós clientes! E a fábrica em Manaus é fabulosa!

[@vanessaoliveiralima8493]

Bom dia! Comprei uma caneta tinteiro para o meu marido da Crown, mais ou menos uns 10 anos atrás e ele nunca utilizou. Para a minha surpresa, ele a encontrou hoje e eu fui testa la agora a pouco, com o cartucho original da época e a mesma funcionou normalmente...que maravilha! Amei! Sempre quis ter uma caneta tinteiro, mas nunca comprei uma,vou começar a utilizar. Adorei o seu canal! Parabéns! 👏👏😍

[@rafinha065]

meu pai colecionava canetas . essa semana ganhei uma tinteiro dele , na qual já estava querendo faz algum tempo . agora estou começando a pesquisar sobre elas. vc acabou de ganhar um fã ksksksk

[@carlorjj]

Marcus, Estou sem palavras, tenho várias Parkers, Sheafers, cross etc e jurava que a CROWN era uma empresa de fora. Além de design, elas são excelentes essa que Você usa por exemplo, tem uma ergonomia fantástica. Que bom ter orgulho de uma marca nacional.

[@Edcarlossantos1991]

Eu amo as canetas Crown, são simplesmente incríveis, fiz a aquisição de 4 canetas de diferentes cores, cada uma mais linda que a outra. Super as indico material de excelência.

[@evaldosantos9657]

Boa tarde... assisti ao seu video porque minha mãe mostrou-me uma caneta Crown antiga e muito linda que foi de um primo dela, este foi acessor do nosso ex governador Leonel Brizola que o deu de presente quando trabalhavam junto, uma reliquia linda... Parabéns á Crown.

[@pu5oxe]

Ótimo vídeo! Também senti isso de não encontrar muita informação sobre a empresa, mas as canetas são maravilhosas, tenho uma esferográfica antiga já bem velhinha toda prata, fiquei fã da marca, desejo agora uma versão de caneta tinteiro

[@fabriciomonteiro5303]

Vídeo muito interessante! Gosto muito das canetas da Crown. E tive uma experiência de pós-venda semelhante à sua com a empresa japonesa Shimano. Comprei óculos escuros para ciclismo que foram aos pouquinhos se estragando. E por serem problemas tão pequenos acabei não acionando a garantia. Até que um dia já não consegui mais usá-los. Finalmente entrei em contato com a empresa e, mesmo já não estando mais no período de garantia, me disseram para escolher outro modelo do site para substituir os meus (que já nem existiam mais). Também fiquei mais fã ainda!

[@heroipapel]

Muito bonita a Crown Barcelona, Marcus! Parece ter a mesma seção da Capricci, mas com um corpo melhor acabado e mais gordinho (que eu gosto). O vídeo que saiu hoje é sobre um Moleskine. Espero que goste!

[@annacarolinepinheiro8492]

Ainda não tive contato com a crown, mas tive a linda experiência de ganhar uma que é o mesmo modelo da que vc ganhou de sua esposa. E a minha ganhei do meu esposo. Simplesmente linda e de escrita ótima. Estou apaixonada

[@feu91]

Pôooo. Volta fazer vídeo, Marcelo. O povo adora ver você falando das Crown hahaha

[@wellingtonmarques470]

Comprei uma caneta dessa hoje por causa do seu canal.... Parabéns!!!! Belo vídeo.....

[@wilsonleal6194]

Que bom.Fico feliz com isso. Tava pensando em comprar uma, agora eu tenho certeza.

[@jaimefilho2041]

Cara, fui buscar acerca das minhas canetas Crown e cheguei a vosso vídeo, ganhou um inscrito, você é muito bom! Forte abraço.

[@heroipapel]

Obrigado!

[@MarceloLagoAlmeida]

Cheguei atrasado ao vídeo (somente agora busco informações sobre canetas bico de pena) mas quero reforçar o que você diz no vídeo sobre o atendimento de empresas brasileiras. Porém, temos outra exceção! E a exceção é da Ajinomoto, no setor de alimentos (tudo bem, eu sei, é uma empresa japonesa. Porém, fortemente enraizada aqui no Brasil). Certa vez mandei um feedback sobre o azeite Terrano. Seus primeiros lotes tiveram origem em alguns olivais aos pés da cordilheira dos Andes, na Patagônia. E o sabor era excelente, frutado e muito suave. Simplesmente adorei o produto e escrevi para eles elogiando. E qual foi minha surpresa que, menos de três meses após, recebo em minha casa, finamente embalado, outro vidro do mesmo azeite, uma carta de agradecimentos e um folder apresentando outros alimentos da mesma linha... Também fiquei sem fala e muito surpreso com a agradável atitude da Empresa! E, como você mesmo diz no vídeo: Não ganharam apenas um consumidor; conquistaram um fã! Ah! e parabéns pelo seu vídeo. Está excelente e muito esclarecedor! Através dele a Crown conquistou outro fã (neste caso, eu!) 🙂

[@antoniobentodemorais]

Boa tarde. A empresa Crown é espetacular. Ganhei uma caneta com tinha 18 anos. Estou com 70 e a caneta esta inteira. Passei no atendimento da Crown a mais de 10 anos Av Angélica, aqui em São Paulo, o atendimento foi incrível fizeram a manutenção na caneta e não cobraram nada. Também fiquei surpreso com o pós venda . Antônio Bento de Morais.

[@EuClovesJunior]

Já virei fã.

[@omagodoscabelos]

Seu video e muito bom. Vc é muito dinâmico! Parabéns.

[@celiopanissafilho2962]

muito bom video parabéns, vale resaltar que a empresa Multilaser. da um exelente pós venda

[@jmanzoli]

tenho cerca de 30 canetas dá marca, 9 tinteiros e as outras roller e esferográfica, mas a qualidade dá caneta, especialmente em relação a canetas tinteiro deixa muito a desejar, eu particularmente costumo usar as com acabamento prata por não descascarem como é o caso da capricci a qual dei de presente a minha irmã quando comessou a estudar para o vestibular, juntamente com um conversor e um vidro de tinta compactor preto, me surpreendi muito em saber sobre o pós venda que até então eu desconhecia

[@solangearaujo6819]

Parabéns pelo vidio! Tbm, gosto de canetas.

[@bernadetesantos3600]

Muito legal o vídeo! Sou uma novata no universo das canetas tinteiro e esse hobby teve início quando comecei um curso de caligrafia artística. Não tinha ideia de como esse universo seria tão divertido. ;)

[@heroipapel]

Seja bem-vinda!

Me recordo até hoje quando adquiri minha primeira caneta, uma Crown Sigma... Com um valor extremamente em conta porém de altíssima qualidade, tanto da escrita como do material. O Dourado com Preto ou Dourado com Azul dá um contraste maravilhoso. Minha próxima aquisição será a Savoy azul com dourado.

[@gabicruz7303]

Que incrível, acabei de ganhar uma caneta Crown igualzinha a essa, achei incrível está história!

[@jeannisp]

Os produtos da crown são muito top!!!

[@leonardo_linhares88]

Marcelo quero agradecer pela dica que você acabou dando. Tenho 3 canetas Crown, dentre elas a embaixador, da linha Chrome, que sofreu um acidente e quebrou a ponta. Entrei em contato com a Crown e eles resolveram o meu problema. Recebi uma caneta novinha! Desde já agradeço e peço que não deixe de gravar mais vídeos. Você conhece as canetas Jinhao? Poderia falar um pouco sobre?

[@BR-bb7vz]

Parabéns pelo vídeo! A minha tem mais de 5 anos que nunca me deixou na mão, tenho especial carinho por ela .... Infelizmente, em um acidente ela caiu de ponta, mas por algum motivo me recuso a jogá-la no lixo. Realmente gostaria de poder comprar uma ponta nova e mantê-la como recordação !

[@gustavopelison3404]

Muito legal esse relato

[@carlosalexandrenoriler]

A Rossi tem exatamente esse tipo de assistência aos clientes. Comprei uma carabina de pressão anos atrás de certa loja, que após precisar da garantia negou-se a me atender. Mandei um e-mail direto para Rossi que me respondeu prontamente. Eles coletaram e devolveram a carabina sem custo algum para mim e me devolveram ela nova. No grupo virtual a qual eu participava vários clientes da Rossi estavam muito satisfeitos com o pós venda.

[@rosivaldooliveira5916]

Tenho uma crown adorei ótima qualidade

[@novaesjunior8607]

A Crown é foda! Escreve macio e é elegante....estou apaixonado, vou comprar várias! Pena que na internete seja tão cara....

[@hfpetruy]

Ganhei uma Crown esferográfica ontem, de Dia dos Pais. É muito bonita, muito bem construída e gostosa de escrever. Sinceramente quando via as canetas da marca nas vitrines, eu achava que era uma empresa estrangeira. Estou surpreso que seja brasileira e tão bem feita.

[@heroipapel]

Bom, as canetas são fabricadas em Taiwan mas, sim, é legal que haja empresas brasileiras investindo neste estilo de escrita.

[@Felipe-lv7wx]

Comprei minha primeira caneta CROW hoje. Um modelo muito bonito...

[@adrianapeniche143]

Marcelo acabei de cair aqui porque tenho uma caneta tinteiro, simples, alemã que está entupida e então precisei de ajuda para limpar. Agora estou vendo alguns de seus vídeos. Sou apaixonada por caneta tinteiro mas nunca investi em marcas famosas. Agora estou pensando nisso.

[@isabeelaPeixoto]

Comprei a crown orient tinteiro que é insipirada na parker 51. Melhor aquisição que tive. A pena é F e uma delicia de caneta.

[@edsonmacedo4388]

meu caro, fugindo um pouco do assunto proposto aqui pelo video em questao, eu por curiosidade comprei uma caneta tinteiro " reload premium " da mapped e tive uma certa dificuldade em colocar cartucho na caneta... logico sou totalmente leigo no assunto, mas entao resolvi procurar no you tube algum video que me ajudasse com o contra tempo, e tive a sorte e satisfaçao de topa com um de seus video que aprincipio não tratava exatamente do problema, mas achei interessante o video e pesei tai um cara que talvez saiba do que esta falando, e agora vendo esse video tenho certeza que sim vc sabe do que fala, mais que isso vc tem paixao no que faz pelo menos foi o que eu sentir. agora nao so estou curioso mas inspirado e instigado a saber mais desse universo das caneta tinteiro, obrigado por isso.... e continue com essa mesma paixao humor e dedicaçao. abraço

[@heroipapel]

Obrigado pela audiência, Edson!

[@Samsssg]

Minha primeira caneta tinteiro é da Crown, tenho ela desde de 2018, já usei tanto que já está saindo de preto Fosco para amarelo kkkkkkk sem dúvidas é uma ótima caneta para iniciantes.

[@alessandragarcia6066]

A Empresa Alpargatas, responsável pelas Havaianas tem um atendimento digno para um cliente fiel. Tive problemas com seus produtos. Mandei para avaliação e ganhei um novo. Atendimento muito atencioso. Havaianas, sempre!

[@mariojr377]

Eu só uso caneta tinteiro, modelos económicos, mas nunca tive coragem de comprar uma Crown e depois do seu vídeo vou procurar um modelinho para mim.

[@setebatata8166]

Tri legal!

[@alancarmo7777]

Bom dia! Muito legal seu vídeo, no caso do encaixe da caneta, as roscas possui normas de fabricação, que fazem com que fabricantes difetentes, faça produtos com encaixes "perfeitos", sendo ou não da mesmas empresa. A vale apenas observar, que cada país pode adotar a normas a ser adotada, no brasil os produtos que usam esses recursos, usam a norma ABNT NBR 11701, mas a empresa pode usar uma norma internacional, se a mesma for reconhecida pelos orgãos responsáveis, ela proderá ser validada e usada em produtos nacionais.

[@janiokaizer4155]

Video muito bom. Não tive contato direto com a Crown mas uma vez minha caneta desbotou e a própria loja trocou.

[@jeancarlostashima8629]

Muito interessante Parabéns

[@yurimarciniak6011]

estou na minha quinta caneta. minha favorita .....pela escrita principalmente..... é a Crown.

[@masaotsutsumi3644]

Olá Marcelo. Fantástica sua atitude em parabenizar uma empresa brasileira. Porém divido com você excelentes empresas que me responderam satisfatóriamente. Uma delas fabricante de rodos e vassouras Bethanin, após uma queixa/ reclamação, me enviaram um produto novo. Laboratório Zodiac que após reclamação de cápsulas de remédio vazando, mandaram outra caixa. E por 3 outras X do mesmo modo. Canetas Pilot, trocaram e mandaram 3 refis extras (infelizmente não resolveu pois todos falham e na metade param de funcionar). Farinha de rosca com bicho dentro do saco lacrado da marca Bom Sabor, trocaram e mandaram cortesia. Leite Fazenda, trocaram leite estragado. Enfim, é só entrar em contato. Existem muitas empresas brasileiras ou que aqui estão que nos enchem de orgulho. A propósito, tenho uma Crown Capricce, que não escreve, e vou entrar em contato para resolver minha questão. Minha fountain pen preferida, uma Watermann. Abs

[@joaoluiz8973]

Não sei até que ponto é verdade, mas minha caneta Capricci veio com um adesivo escrito "Produto fabricado em Manaus"

[@marcosmartins2537]

Pode bem ter sido. Tem uma fábrica da Crown lá. O que não exclui a possibilidade de eles terceirizarem alguns modelos e algumas linhas, por serem tão diferentes.

[@paulotarsonascimentonascim3302]

Ótimo vídeo . Gosto muito da crown design e acabamentos satisfatórios. Tenho uma questão quando aos acabamentos dourados que oxidam quando as canetas colocadas em contato com o corpo, em especial o clip. O Feedback de algumas penas precisei fazer polimento. Gostaria de saber mais sobre as tintas especiais. Onde comprar? Obrigado parabéns pelo site .

[@oalquimistanews]

bom vídeo, muito inteligente e instrutivo "só precisa aprender a mostrar as peças sem pressa e com mais detalhes, ainda que fotos um pouco mais prolongadas" abraço!

[@peritolegista]

Legal 👍🏻 gostei mais um assunto p divertir aqui kk

[@HenriqueSilva-ow6qy]

Ótimo atendimento hein. Na verdade te deram um brinde, uma cortesia.

[@MarvelChannel]

Esses dias eu fui pesquisar sobre uma caneta que eu tinha aqui em casa e entrei em contato com a crown, eles me disseram que ela e um dos primeiros modelos que eles produziram, modelo eclipse, de 25 anos atras, ela e muito boa de se escrever, mesmo sendo muito pesada pelo tamanho dela.

[@heroipapel]

Olha só que legal! Você tem uma caneta "vintage"!

[@robsmeireles]

A Ferracini (sapatos) tem este padrão de atendimento pós venda.

[@tgindignados4945]

para mim são as melhores canetas

[@DanielEsquerdo]

muito legal seu video...acabei de comprar esse modelo capricci e achei a cor da tinta muito ruim...ora fica claro..ora fica escuro durante a escrita...nao tem uma cor uniforme. voce poderia me indicar modelos, marcas tanto de caneta qto de tinta? Obrigado!

[@RubensMateusPadovezeArquimago]

legal, podia fazer das compactor também ^^

[@coachdireitoassessoriacons2096]

cabei de comprar uma caneta crown fiquei maravilhado com a qualidade dela

[@hmasson7837]

Aconteceu o mesmo comigo, mas com a Compactor. Depois de varios anos de uso. a caneta deu problema e precisei envia-la para a empresa e recebi um nova.

[@heroipapel]

Temos que manter essas empresas em mente, Humberto. São raras.

[@Rafantonioli]

Olha, supermercado Angeloni tem um pós-venda excelente. Louis vuitton brasileira (Apesar de ser uma empresa francesa) tem um dos melhores atendimentos pré e pós venda. Minhas experiências são essas, rsrs.

[@julianaamaral9901]

Marcelo, gostaria de presentear um amigo com uma caneta, mas não sei qual modelo escolher. Sabe me dizer o modelo mais "top" da Crow? Obrigada.

[@jbmlopes]

Olá, parabéns pelo vídeo eu acabei comprando uma crown Barcelona por causa do seu relato. Estou com dificuldades porque estou iniciando, mandei um email para Crown ontem à tarde e aí para minha surpresa recebi a ligação da senhorita Marta hoje cedo auxiliando nas dúvidas. Nossa, não sabia que no Brasil havia esse tipo de atendimento. Parabéns a Crown especial a Marta. Aproveitando você pode indicar alguma marca de tinta já que a Crown só vende cartucho? E conversor?

[@heroipapel]

Qualquer conversor padrão internacional teoricamente serve. Eu comprei uma caixinha com dez no eBay por US$ 10, feitos pela Jinhao, e servem perfeitamente nas Crown. Quanto a tintas, as possibilidades são imensas; há muita empresa que faz só tintas (Noodler's, De Atramentis, Diamine, Robert Oster), e todas as empresas que fazem as próprias canetas fazem tintas também (Faber-Castell, Pilot, Parker, Montblanc, Lamy, etc.). No Brasil, as mais fáceis de achar são vidros de tinta Sheaffer, Waterman, Parker e Cross; algumas papelarias importam Lamy e Pelikan é fácil de encontrar no Mercado Livre. Tintas feitas por fabricantes de canetas são as mais seguras de se usar (as empresas não querem correr risco de ter que dar manutenção e garantia, então não fazem nada mirabolante com as fórmulas).

[@ProfThiagoHolanda]

Oi Marcelo, tudo bem? Tenho uma caneta crown há aproximadamente 4 anos. Ultimamente tenho tido problemas de escrita, pois a ponta parece "ressecar". Ou seja, eu lavo e consigo passar um tempo escrevendo bem, mas depois de um certo uso ela começa a falha até parar de vez...sabe como resolver esse problema? Obrigado.

[@macnuibinha]

Tive um atendimento maravilhoso desses com a Faber Castell também! Comprei uma lapiseira normal, mas com eu estava um pouco incomodada com o fato de a mina ficar voltando para dentro da lapiseira quando era um pouco pressionada no papel. Perguntei para eles se era assim mesmo, se era algum mecanismo que eu não estava entendendo direito... Eles pediram pra eu enviar para eles, através de um código postal que eles pagaram e depois me enviaram uma nova! Fiquei apaixonada!

[@isabelamaia500]

Meu pai achou uma caneta Crown, mas ela estava vazia por dentro, vi o seu video para entender mais sobre ela.

[@heroipapel]

Espero ter ajudado!

[@franciscocalicchio9210]

Vlw Crown! Tenho uma esferográfica azul de vcs! Vou comprar uma Capricci!

[@RobertoVargasJr]

Olá. Qual o canal de assist|ência que você usou? Tenho uma Crown (que também ganhei de presente da esposa) que não mantém a tampa no corpo. Gostaria de verificar se tem jeito de corrigir isso.

[@gibamil1]

Tambem aconteceu comigo, perdi a ponta de uma caneta agora nao me lembro a marca e a loja enviou para a fabrica que me enviaram outra.

[@roneymonte]

Experimentei a caneta de tinteiro Crown Regent e fiquei apaixonado. Entre 10 canetas diferentes que já usei, esta eh a mentira de todas. Eh a minha escolhida!!!

[@rafaelsouza6881]

Uma pena esse rapaz ter falecido ano passado. Estou começando a usar canetas tinteiros agora, e achei os vídeos dele, que são ótimos. Muitos se vão, mas acabam ficando como ele. Meus sentimentos para a família.

[@saviomarchi1782]

😱

[@PrototiposdoBem]

Olá, o que acha de estender seu passatempo para lapiseiras? Outra sugestão: uns vídeos falando sobre as penas das canetas, como flexibilidade para fazer as escritas cursivas. Estou com dificuldades em escolher, de tantos modelos. Procuro uma relativamente barata, com escrita fina e que possa sair mais tinta ao apertar, mas é difícil de encontrar essas informações.

[@heroipapel]

Sua segunda sugestão é bem-vinda, +Andre Azeredo! Farei vídeos pensando nisso. Quanto a lapiseiras... sou mais fã de lápis :-D

[@fvieirace]

Olá, tenho uma caneta dessas, da pior forma descobri que a tinta evapora (rs), marinheiro de primeira viagem com esse tipo de caneta, então comprei uns cartuchos da China e da pior forma eu descobri que o tamanho dos cartuchos eram maiores, erro meu ao não ter medido, tirei a tinta de um deles, mas como são maiores, metade ficou na seringa, mas é algo nada prático, vc teria alguma dica de como perfurar os cartuchos para retirar a tinta? rs

[@almirofernandesporto7108]

Interessante a tua estoria, eu também tenho uma: lembra àquelas canecas da nescafé? é, vinha junto com o vidro de nescafé! pois bem comprei várias e duas quebraram quando eu coloquei água quente, trincaram no meio. mandei e-mail para o SAC e pediram prá eu mandar as canecas, sabe o que aconteceu? ganhei novas!!!! estoria parecida com a tua!!!

[@DiversidadeVisual]

Pós venda! Cultura!

[@philipemartins]

Minha primeira experiência com a Crown foi para presentear. Eu frequentava uma loja aqui na minha cidade (interior) e sempre via canetas bonitas. Depois de dar umas três ou quatro de presente, comprei uma pra mim. Esfero, comum. Quando me casei em 2012 comprei uma Tinteiro para assinatura dos papéis do casamento. Péssima experiência. Me lembro que comprei na semana do casamento, e a vendedora já me vendeu junto uma carga de reserva; ela disse que a tinta evapora e vaza. A escrita era bem irregular, e vazava muita tinta. Muito estranho. Eu nunca tinha escrito com uma tinteiro. Agora, oito anos depois, tirei ela da caixa e estou tentando comprar tinta pra usá-la novamente, se tiver algum problema vou enviar para assistência técnica, se for porque é uma peça ruim apenas, vou guardar apenas de recordação rsrs. Mas creio que meu problema era com a qualidade da tinta do refil que a moça me vendeu.

[@atvdopovo]

boa noite. adquiri uma caneta numa papelaria aqui em minha cidade. Mas, não consigo fazer a tinta descer. O que está errado comigo ou com a minha caneta. Ela vem com um tubinho já incluso (que parece não ser o tal conversor rsrsrs). Parece que consegui furar o tubinho, mas, a tinta não desce. Pode nos ajudar? #gratidão + perguntas: 1) será que a minha veio com defeito? 2) será que o cartucho não furou? 3) será que o cartucho veio com tinta seca? rsrs

[@viniciusoliveira-rw2qj]

Comprei a caneta pela sua indicação. gostei! parabéns pelo vídeo! só preciso de um atendimento pós venda mas não encontro o canal para contato, no site só achei para logistas.

[@heroipapel]

Eu tentaria entrar em contato primeiro com o lugar em que você comprou a caneta. Se isso não for possível, no site consumidor.canetascrown.com.br há um link "fale conosco" que leva a um formulário de contato.

[@hilmamessiasborges3663]

A Nestlé é excelente no pós venda!!!!

[@LeDegas]

Parece que estou atrasado só seis anos em relação ao vídeo! kkk Que bom que sua experiencia foi boa, todas que tive em relação a Crown foram bem ruins, primeiro em ralação a qualidade, todas descascam em pouquíssimo tempo, e eu moro em uma região amena do interior do Paraná, e foi exatamente por isso que deixei de comprar a marca, mesmo tendo alguns modelos bem bonitos, mas não valem mais de 100$. Por segundo, diferente de você, a experiência no pós venda foi bem ruim, há uns 15 anos mais ou menos, comprei uma caneta de mais de cem reais (veja bem, nessa época 100zão valia muito mais, kkk) e apesar de linda e confortável à escrita, passou os três meses começou a descascar, claro, entrei em contato com a empresa e a resposta que tive deles foi "mermão, passou a garantia azar teu!" kkk As palavras não são exatas, mas o sentido foi esse, por isso que nunca mais investi na marca, melhor deixe...

[@ubinha_]

Amigo você encontrou alguma marca que não descascasse e que te deixou satisfeito?

[@LimaSMariana]

@ubinha no Paraná tem a Donkey Handwritting que são de pena com tinta de potinho de vidro (esqueci o nome agora). Eu amei, as cores são lindas.

[@VictorHugo-de4sj]

Essa caneta crown capricci ele usa conversor ou só cartucho ? muito bom o video.

[@heroipapel]

Obrigado, +Victor Hugo! A Crown Capricci (e acho que todas as Crown de um modo geral) usam conversor padrão internacional e cartuchos padrão internacional curto e longo também. A Crown não vende conversores ou cartuchos longos, porém.

[@euridesbarsanulfo7391]

estou em fase inicial nesse hobby, e agora eu quero uma crown também...kkkk

[@juarezfonsecadosreis8407]

Particularmente gosto muito das canetas Crow

[@murilo7945]

Olha, a Faber Casttell tbm se preocupa com o cliente, meu irmao trocou desta mesmo forma as suas canetas. (Ah! Que dádiva descobrir um canal que fala sobre CANETAS! )

[@professorluizsoares]

Em 2011, um amigo teve um problema com uma caneta Crown. O que ele fez? Enviou um e-mail para a empresa, que enviou duas peças novas, sendo uma delas para substituição e outra reserva. O atendimento deles é impecável! Eu tenho algumas e nunca tive problema com elas! Que outras empresas brasileiras entendam a importância do pós-venda. Obrigado por compartilhar a sua história com as canetas! Em 2022, as coisas mudaram? Como está sendo a experiência de vocês com as empresas brasileiras?

[@dbalotin]

Bom saber sobre o atendimento da Crown. Quando comecei a me "inserir" nesse meio ouvi falar um pouco mal das canetas CROWN, então sempre evitei, mas sabendo dessa sua experiência, com certeza vou comprar uma pra mim, mesmo que seja uma das mais simples, afinal, não tá fácil pra ninguém... Eu só tenho experiência de pós venda boa assim com empresas internacionais, como a Amazon, por exemplo. Comprei um fone de ouvido nos EUA, voltei pro Brasil e vi que estava com defeito. Reclamei, eles me devolveram o dinheiro todo, disseram pra eu ficar com o fone, e se prontificaram a pagar todas as taxas de envio e importação caso eu comprasse novamente o mesmo fone. No final das contas acabei não comprando novamente o mesmo fone, mas virei fã da empresa com toda certeza.