O que acontece quando você faz um Boletim de Ocorrência? | Fernando Maturi

[@fernandomaturi]

Pessoal, gravei um vídeo explicando um pouco mais sobre esse assunto, mas considerando o caso do crime de AMEAÇA. Segue o link: kzbin.info/www/bejne/fGjTcnRshdt0qbs

[@angelicaalves5649]

Olá Dr, fui ameaçada no trabalho e não tive assistência da empresa, para dar andamento ao b.o e ir na delegacia (só da para ir no horário de trabalho) eles não podem descontar essas horas do meu salário certo ? Gostaria de saber o fundamento na lei também. Desde já agradeço

[@fernandomaturi]

Angélica, você pode fazer um BO pela internet. Não precisa apontar o fundamento legal, basta narrar a situação. Mas a ameaça está prevista no artigo 147, do Código Penal.

[@monicamonique9717]

Boa tarde Doutor Fernando Maturi. Gostaria de saber se o senhor tira dúvidas sobre um determinado caso de maneira privada? Ou seja se tem algum meio de entrar em contato com o senhor? Desde já agradeço e aguardo retorno. Parabéns pelas explicações nos seus vídeos são claras e bem detalhadas 👏🏼👏🏼.

[@wertosouza5021]

Mim ajuda acabei perde documentos faltou coloca alguns cartões que posso fazer?

[@Wandres-nf9lq]

Doutor mim ajuda . Fiz um pedido de uma moto numa empresa mais na hora fiquei lesado cabei depositando na conta do vendedor o que eu posso fazer?

[@nitielleporto8177]

Eu fui na delegacia para fazer o boletim de ocorrência contra o vizinho por fazer muito barulho, e o policial me desencorajou falando que não adiantaria fazer boletim, pois ele só serve para contar uma história, que se eu quisesse era melhor chamar a polícia e não fazer em anônimo para a polícia chegar no local e resolver. Depois pensei, se boletim não resolve nada, fico com dó de mulheres que são agredidas e fazem boletim e por isso morrem e nada é feito. Muito triste

[@bandbola9764]

Já pensou se qualquer pessoa que abrisse um boletim a Policia teria que prender? kkkkk Não teria uma pessoa solta nesse país kkkkkkkk

[@25FernandaLima]

Se a polícia for né 😂pq sempre q precisei para outros problemas a PM veio ate o local, mas qd era relacionado a perturbação ao sossego nunca vieram, isso pq me foi explicado q eles têm prioridades e perturbação ao sossego n costuma estar no top de pioridades n, casos q envolvem violência e risco de vida q são prioridade, entao tem se avaliar varias questões aí...se vc tem provas pode fazer o BO assim mesmo e ele será chamado pelos menos para prestar esclarecimentos e isso já é um grande incômodo e tem q avaliar tb se a pessoa é violenta e ver se vale a pena fazer o BO ou pegar suas provas e apresentar uma queixa crime direto com um advogado, mas são várias questões q se deve analisar pq a vida é cheia de armadilhas infelizmente

[@deboraschneiderhoffmeister9307]

A melhor cosia e chamar a polícia sim! Eles tem os elementos necessários para agirem. E detalhe, polícia pode chamar anônimo! E eles vão sim! Eu sofro o mesmo que tu e chamo a polícia e ela vem, tanto que eles serão minhas testemunhas em um problema gerado com o síndico que é omisso e não faz nada para parar com os barulhos! Mas o que te falaram na delegacia, confirmo que dá resultado, ao menos na minha cidade. Essa questão de barulho, cada vez está ficando mais séria e outra, é um meio de cortar o mal pela raiz e evitar um crime maior! Sabemos que tem gente que morre, por reclamar de barulho ou fazer!

[@deboraschneiderhoffmeister9307]

@@25FernandaLima Isso é verdade, questão de violência, pois a vida é o que conta em primeiro lugar, vem antes de perturbação ao sossego! Apesar que ter saúde mental, também creio que não deva ser desconsiderado!

[@MichaelLevrone]

Ele quiz dizer que seria mais viável chamar a polícia, até pq se tiver muitas solicitação de uma viatura no mesmo lugar pelo mesmo fato ocorrido seria mas grave e provavelmente ele se daria mal, Agr no caso que vc falou das mulheres que foram mortas o boletim e sim muito essencial por que e uma prova de que o mesmo poderia fazer mal a ela

[@diosanavarro9925]

Dr. Fernando Maturi. Moro sozinha. Tenho 73 anos, num pequeno apartamento de 70 m2. Qdo comprei ele estava impecável. Após uns 4 amos tive um vazamento na cozinha. Avisei ao gerente/zelador e ele veio constatar c o representante da vizinha de cima. O apto de coma estava vazio e a venda. Pedir ao condomínio providências e chamei o mestre de obras q havia feito aqui uma grande reforma. Avisei ao gerente q eu ia mandar arrumar e enviaria p a proprietária os valores gastos com NFS e e o valor da mão de obra. Nesse intervalo houve mais dois vazamentos um no mesmo local e outro na cozinha eu liguei na portaria e um funcionário do 23 veio até aqui, tirou fotos p enviar para a proprietária e me levou até o segundo andar p me mostrar onde estava vazando. Comuniquei outra vez a gerência para a ele verificasse a origem desses vazamento… p n me alongar essa semana, fui informada de q a proprietária fez um BO alegando q eu havia invadido o apartamento dela sem a sua autorização. Eu estive lá co o funcionário dela. Eu passei de vítima a algoz. O q faço. Posso lhe contratar p me defender? Att

[@nielguirelli9485]

Dr. Fernando gostaria de fazer uma ocorrência de uma pessoa que seria um gerente dos motoristas de aplicativo de minha cidade e tenho muitas provas do que ele faz com a gente aqui . Minha pergunta deveria comunicar ele antes de fazer a ocorrência. Pois tenho provas gravadas e escritas dele .

[@JailsonNicolau-l9i]

Show de sabedoria.jailson

[@naelsoncastro3070]

Muito bom, parabéns!

[@fernandomaturi]

Muito obrigado, Naelson! 😁

[@paulorobertomenezesdeolive8999]

Boa noite Dr. Um determinado cidadão fez um BO contra mim, com queixa falsa e mentirosa. Eu recebi comunicado de audiência telepresencial . Que e preciso para desmascarar e processar esse safado.

[@fabianascoelho]

Eu fiz um B.O. E o escrivão disse para dar continuidade eu devo comparecer numa data marcada por ele para que eu diga o que aconteceu e as provas e testemunhas. Eu tenho um vídeo das vizinhas me agredindo e testemunhas da agressão. Para abrir um inquérito eu preciso de um advogado?

[@brunotorres8180]

Eu li que qualquer pessoa do povo pode comunicar de maneira verbal ou escrita as informações sobre um crime que presenciou para a autoridade instaurar um inquérito. Portanto, se pode ser feita de maneira verbal, logo não é obrigatório fazer um b.o para que seja instaurado o inquérito policial? Obs: Tratando-se de crime de ação penal pública incondicional

[@FabricioGomes-yv9df]

Após a queixa-crime e o pedido de inquérito contra uma pessoa que agrediu e ameaçou. "Quanto tempo leva" para esse acusado ser intimado pela Policia Civil? (lembrando que a vitima e as testemunhas foram ouvidas).

[@wislleykenedy8935]

Dr quando um BO é feito o delegado entra em contato com o acusado? Sendo que o BO foi registrado em outro estado?

[@RebeccaVieira-uk3fe]

O que quer dizer? CONSIDERAÇÕES DO DELEGADO DE POLÍCIA: Diante dos fatos narrados, trata-se, em tese, de crime de ação pública condicionada à representação. Determinou-se o registro do presente com a natureza criminal acima elencada, tomando como base as informações prestadas pela própria vítima e, por ora, com a análise dos dados firmados pela mesma conclui-se que o caso tem feições do crime acima especificado Desde ja, fica a vitima ciente e orientada sobre o prazo decadencial de 06 (sEIS) MESES, nos termos do artigo 38 do CPP, a partir da data do conhecimento da autoria, para ofertar representação criminal em face do suposto autor, devendo comparecer pessoalmente na Delegacia de Polícia para ofertar referida representação criminal, ocasião na qual devera apresentar maiores informações sobre os fatos e descrição detalhada da ameaça sofrida Registro encaminhado ao Exmo. Sr. Dr. Delegado de Policia titular da unidade do local dos fatos para deliberação Nada mais Solução: Bo para registro "Vítima orientada quanto ao prazo decadencial de 06 (seis) meses para o oferecimento de representacão criminal em face do autor/investigado na Delegacia de Polícia da área do fato. Cientificada de que a contagem do praz decadencial inicia-se da data do conhecimento da autoria, não da data do fato criminoso"

[@carlossiciliano9651]

Bom dia olha só estou muito preocupado uma senhora me deve um dinheiro fui cobrar ela disse que vai na delegacia fazer um BO contra mim o que eu por perturbação de idoso

[@fernandomaturi]

Se você apenas cobrou o valor não há com que se preocupar.

[@antoniosousa7569]

E por Golpes de cartão como eles vai investigar, por exemplo, a pessoa se passou por um representande do cartão me informando meu nome completo, e pediu meus dados para tazer o bloqueio do cartão, dizendo essa pessoa que indentificou uma compra com meu catrão e queria minha aprovação

[@Raquel.fs21]

Doutor minha amiga fez um BO contra o eix namorado de Portugal. O procedimento é o mesmo ? Faz o BO e pede o a Interpol pra representar o inquérito

[@fernandomaturi]

Raquel, o fato dele estar em Portugal não impede nem interrompe a realização de uma possível investigação. A questão é que ele precisa ser cientificado da existência da investigação, o que pode acontecer por carta rogatória ou por meio da intimação de um procurador no Brasil (o que é comum ser feito por quem viaja ao exterior).

[@Raquel.fs21]

@@fernandomaturi obrigado Doutor.

[@kaduh2924]

Quais os boletins mais certos de investigação ? No caso tipo de boletim.

[@fernandomaturi]

Casos mais graves, como homicídio, roubo, estupro etc. Em geral crimes envolvendo o uso de violência ou grave ameaça.

[@kaduh2924]

@@fernandomaturi importunação, assédio ou ato obsceno não entra nessa lista.?

[@fernandomaturi]

@@kaduh2924 Entram sim. Gravidade é apenas um dos critérios normalmente utilizados. Também é preciso que o BO seja feito apontando indícios mínimos para que uma investigação possa ser iniciada.

[@kaduh2924]

@@fernandomaturi como assim indícios mínimos oque seria?

[@futebolandia]

​@Ferdinando-Jogaresolveu?

[@massimosguitartrainer8440]

REGISTREI UM BO DE OCORRÊNCIA DE UM MORADOR DAQUI DA RUA ME AMEAÇOU DE ME DA UM TIRO E UM MURRO NA CARA.....

[@anjellluz6418]

Vale a pena fazer um boletim de ocorrência de um atendimento numa ótica wue fez um trapaça onde um vendedor de disse o preço de um produtoas solicitou que a vendedora continiasse a venda , ao dar a entrada ela aumentou o preço. O gerente apenas me disse , VC agora tratou com a outra vendedora, nao comigo e nao tem como provar 😮 . Olha isso , vale a pena fazer o B.O , dizendo como os funcionários da ótica agem ? E o que eu deveria ter feito ? Na hora chamar a polícia daria solução? Disseram que seria minha palavra cliente contra a deles .

[@Wandres-nf9lq]

O que fazer depois do BO?

[@pokejoseamilton9514]

Boa noite fiz b.o de uma fuga no posto que trabalho mas o cliente fez um pix do pagamento do combustível o que faço para tira o b.o

[@fernandomaturi]

Você pode ir até a Delegacia é fazer um BO de complementação ao BO anterior, mas isso (na esmagadora maioria dos casos) não é necessário. Caso queira tirar a dúvida basta comparecer na Delegacia e perguntar.

[@leandrop.almeida-fac.saolu9077]

O roubo consuma-se quando a coisa alheia móvel subraída sai da esfera de vigilância da vítima. Neste caso houve apoderamento da coisa, que no caso é o combustível. Por conseguinte, mesmo que o agente tenha pago o produto, o crime já se consumou. Acho eu que ação incon dicionada não depende de represetnação do ofendido, ou seja, ele vai ter que responder pelo crime.

[@victorsherman6880]

@@fernandomaturi em caso de extorsão é possível retirar b.o

[@girlandiacastelo6949]

Boa tarde dr.fernando maturi,meu cunhado registrou um b.o contra mim e duas irmãs minhas por conta qui um sobrinho da gente de 5 anos deu sinais qui estava sendo acediado por ele o qui fazer?

[@girlandiacastelo6949]

B.o foi calúnia e difamação, já comunicamos o conselho tutelar e os pães levaram a criança para opsicologo,não veio ainda a intimação da delegacia pra nós o qui faço

[@fernandomaturi]

Veja, esse é um assunto extremamente delicado. E deve ser enfrentado com o devido cuidado. Se não veio intimação ainda é sinal de que não foi instaurada uma investigação. Sendo assim, é vida que segue normalmente. Se chegar uma intimação não compareça na Delegacia sem antes consultar um advogado. Ele vai ver o que está acontecendo com precisão e orientar você da melhor linha de raciocínio e de defesa. Começar essa caminhada errado pode causar graves danos lá na frente. Recomenda-se também que vocês tenham atenção daqui pra frente. Essa situação já foi, mas outras podem vir. Seria interessante entender o que despertou essa suspeita e tomar cuidado no futuro para evitar algum mal entendido que acabe em Delegacia.

[@cassiateixeira8776]

Depois do B.O registrado qt tempo pra receber a intimação?

[@fernandomaturi]

A intimação não decorre. Ela só é enviada quando é instaurada uma investigação, o que não acontece em todos os casos. Eu falo mais sobre esse assunto nesse vídeo: kzbin.info/www/bejne/fIa0aKata9Kferc

[@cassiateixeira8776]

@@fernandomaturi obrigada Dr Fernando

[@nildasantos2018]

❤As minhas irmãs t muito inveja se mim. Eu morei 34 anos fora do Brasil s as amava loucamente e quando terminei de construir minha chácara zinha elas criaram uma situação horrível para eu não voltar ao ponto de me ameaçar de não voltar. Uma delas entrou dentro da casa e quebrou um monte de coisa eu não sabia o que estava acontecendo e quando ela derrubou eu entrei dentro da cozinha e a chaleira estava com água sobre o fogão. Quando ela derrubou a água caiu e ela escorregou feio no chão. Corri para dentro e ela me puxou pela perna e caí também acabei apanhando pois essa irmã é doente física e mentalmente esse meio tempo meu filho que não falava comigo entrou e estava achando que eu tinha jogado ela no chão. Foi horrível pois ela tentava enfiar os dedos nos meus olhos quando eu mordi os dedos dela. para me defender. Eu nem sabia como denunciar o ocorrido às autoridades pois nem sabia como fazer depois de viver tanto tempo fora e eu jamais iria fazer isso contra a minha irmã. Ai eu já sabia que elas queriam a minha propriedade. Eu ignorei e semanas depois eu retornei aos EUA, quando voltei percebi que os vizinhos não falavam comigo e hoje estou nessa situação pois ela morra ágio a muitas décadas e me jurou que não ficaria aqui. Tenho 65 anos amo o Brasil mas não tenho alegrias pois sei que aqui todos pensam que eu sou a errada e que bati na minha irmã até B.O ela fez. A minha sorte foi que quando eu voltei foi no dia da corte e eu consegui explicar a situação e eles tiraram dos recordes o B.O. Mas desde então não posso ir a atividades como Hidro bingos, atividades das pessoas sada minha idade pois elas colocaram toda a cidade contra mim. E hoje a minha vida é só tristeza pois eu as amo e elas querem me ver morta!😱😭Eu sou sozinha poderia viver nos EUA mas eu gosto daqui. Sei que tenho que talvez vender a minha propriedade que fiz com tanto sacrifício e tenho muita afetividade mas tenho medo pois sou sozinha eu somente tinha elas.😢

[@rosanapizzocaro260]

Um boletim feito por conta de uma carta anonima para o conselho tutelar tem chance de ter investigacao para se chegar ao remetente da carta?

[@gilmarluizdeoliveiragil347]

A e e porque fui para o presídio só com a acuzasao da minha es

[@fernandomaturi]

Pela sua descrição seu caso pode ter entrado na Lei Maria da Penha.

[@josehonorato7668]

Bom dia Dr Fernando, minha esposa caiu no golpe do falso empréstimo no limite de 1,500 e perdeu 1000 em 48x 255 por medo ainda não fez b.o nesse caso como fazer esse b.o ?o que pode acontecer com ela? Dr nos ajude obrigado

[@raquelnobre5370]

Minha vizinha vevi infernizando minha vida , descuti e ela foi fazer um b.o Posso deixar de ir? Tenho várias provas q ela q inferniza , porem sei tbm q não irá mudar Fazer todo alvoroço pra findar em nd Por isso que não fui fazer o b.o primeiro.

[@reijaneviana93]

Fiz um B.O contra uma vizinha por lesão corporal, injúria e abuso de equipamentos sonoros. No boletim consta os 6 meses para instaurar e não instaurei. O caso tem 2 meses e recebi essa semana uma intimação/esclarecimentos o que pode ter acontecido e o que me aconselha a fazer?

[@alessandroporfirio1910]

Obrigado pelo vídeo! Gostaria de saber se um B.O. de natureza 'Outros não criminal' costuma dar início a uma investigação? Obrigado! @fernandomaturi

[@FilipeSilva-eb4ug]

Doutor fiz um boletim de ocorrencia mais perdi esse B.O como faço para retirar 2 via ?

[@cariocabruxo4153]

Gostei mais eu tenho uma medida protetiva mesmo tendo a restrição o meu filho continuar mim afrontando

[@poolss3843]

Fiz um boletim de ocorrência no sábado pelo celular, crime de ameaca hoje já é segunda-feira e não tenho nenhuma informação sobre o andamento da denúncia. Tenho que ir à delegacia pessoalmente com o b.o?

[@cristianoalbinopereira2700]

E se ambas as parte tiverem errado

[@fernandomaturi]

O caso será arquivado.

[@gilmarluizdeoliveiragil347]

E eu não fiz nada

[@fernandomaturi]

Você vai precisar contratar um advogado (ou Defensor Público) para analisar seu processo e entender o que levou à sua prisão.

[@jonathanoliveira3633]

Gente eu abri um b.o contra um despachante que me extorquir em uma transferência e não fez nada sumiu será que a policia irá procura no endereço dele?

[@IgorMagalhaesJesusEuTamo]

Não serve pra nada

[@iurypinheirodeazevedosanto1633]

Excelente didática, de fácil aprendizagem. Continue com os vídeos, pois são de suma importância. Abraços Dr.

[@fernandomaturi]

Muito obrigado pelo elogio, Iury! Vou continuar! =)

[@Brandon_letsgo]

@@fernandomaturi Fernando, qual é a consequência jurídica de uma medida de segurança de tratamento ambulatorial durante um ano? Depois que esse ano passa, como fica o antecedente da pessoa? O que é pior: condenação comum(uma pena, ainda que seja suspensa) ou MS?

[@washingtondeoliveira-fu7gr]

Ola boa tarde doutor gostaria de ajuda do senhor ...😢

[@gilmarluizdeoliveiragil347]

Mim responde então não tinha evidência do crime que mim acuzaram fui conduzido a delegacia e logo em seguida mim mandaram para um presidio

[@fernandomaturi]

Nesse tipo de caso, quando existe uma acusação de crime (embasada por alguma prova) pode ser decretada a prisão preventiva.

[@marciaazevedo1988]

Doutor, eu fiz um BO de abandono de lar. No que isso afeta? Esse BO pode ser retirado?

[@fernandomaturi]

Marcia, essa questão está mais relacionada ao Direito de Família do que ao Direito Penal, que é a área em que atuo. Acredito que você encontre uma posição mais certeira do que fazer com alguém especializado no assunto.

[@deboracarvalho1351]

Eu abri um b.o contra minha irmã por ameaça...mais me arrependi por causa dos meus pais pois são de idade e eles não queria isso...mais ninguém foi chamado ainda até porque tem uns dias só...pra mim desfazer o b.o tenho que esperar ela ser chamada primeiro ?

[@rosantana4217]

Uma mulher fraturou o arco costal da minha pessoa. Registrei um BO , será que vai a frente?

[@fernandomaturi]

É muito difícil saber sem conhecer os detalhes do caso concreto. Isso depende muito da gravidade da lesão. Você chegou a fazer exame de corpo de delito? Dá uma olhada no final do BO. Costuma ter um lugar escrito assim "Solução:" e em seguida qual será a próxima providência da Polícia

[@leandrogarcia5355]

Parabéns Dra Fernando, ótima explicação. Te desejo todo sucesso do mundo.

[@fernandomaturi]

Caro Leandro, fico imensamente agradecido. Obrigado

[@vivendoavida735]

Muito show Doutor as informações, obrigado 👏👏👏👏👏

[@RosaliaGoncalves-qu8ln]

Boa tarde fiz,um b.o de um possível golpe de estelionato,mas devolveram o dinheiro,(quero retirar o b.o tem como?)

[@JuuzouPK]

Fiz uma venda de um conta de jogo, e dps de uns meses ele recuperou a conta. Tenho comprovante que fiz o pix e cfp dele, mas não tenho como provar que foi ele que recuperou, se eu fizer um b.o vai acontecer algo?

[@jadson_santos7154]

Fiz um boletim de ocorrência coloquei um endereço errado , tem como alterar?

[@fernandomaturi]

Jadson, tem sim. Você pode fazer um BO de complementação corrigindo. Mas só se preocupe com isso se a informação for relevante. Até porque, caso seja instaurado um inquérito policial você poderá corrigir isso quando for ouvido novamente.

[@sibellekaelszevich]

Quero fazer um BO por ameaças vindas de um vizinho. Posso usar áudios ambiente e de conversa do WhatsApp como provas?

[@fernandomaturi]

Pode. Com certeza.

[@Daniloalves.94]

Fui vítima de furto de veículo e fiz o boletim on-line. Recebi uma ligação da delegacia me chamando para prestar algumas informações pessoalmente. Se eu não for tem algum problema? O policial na ligação disse que caso eu não compareça irão me enviar uma notificação informando em relatório o não comparecimento. Do que se trata?

[@fernandomaturi]

Provavelmente a Polícia instaurou um inquérito policial e quer tomar seu depoimento. Eles precisam investigar esse furto. Parte da investigação é te ouvir. A consequência maior do seu não comparecimento é o enfraquecimento da própria investigação.

[@laloba670]

Fui vítima de violência doméstica e registrei o boletim e logo já recebi a medida protetiva. O agressor fica marcado na lista de antecedentes criminais? No caso, o agressor é estudante de direito, ele consegue pegar a OAB mesmo assim?

[@fernandomaturi]

A concessão de medida protetiva não entra para os antecedentes criminais e, muito provavelmente, não vai impedir a outorga da carteira da OAB para essa pessoa. A questão é que normalmente são abertos dois processos. O primeiro é aquele em que é concedida a medida protetiva. O segundo é aquele em que a pessoa vai responder pelo crime que deu causa a instauração da medida protetiva. Por exemplo: se uma pessoa te ameaça, te agride ou etc, e você vai até a Delegacia, é aberto um processo onde toda questão da medida protetiva será discutida, e outro processo para que a pessoa responda pelo crime de ameaça, lesão corporal ou qualquer outro que tenha cometido. Esse segundo processo, em caso de condenação, vai entrar para antecedentes criminais.

[@belensina7408]

@@fernandomaturi como saber se fizeram um b.o contra mim

[@washingtondeoliveira-fu7gr]

A historia e que no dia 11 de fevereiro a pm pegou meu celular e entrou na minha casa sem mandato e mentiu no reds falando que eu estou traficando e vendendo arma na cidade que estou morando eles alegaram no reds que entregaram meu celular na depol mais fui orientado a ir na depol e passar a senha do meu celular mais o delegado falou que o celular nao havia sido entregue e depois que eu fiz esta apresentação o celular foi entregue depois de 24 dias no dia 6 de fevereiro e hoje esta completando 41 dias que nao estou com meu celular sendo 16 dias na policia civil gostaria que o senhor me orientase pois sou militar reformado do Exercito Brasileiro e acredito que estou sendo vitima de algo porfavor doutor me ajude

[@danielaprado7718]

Um amiga minha se envolveu numa coisa na firma onde foi dado como furto e fizeram um b.o o que acontece?

[@thiagofonte5072]

Explicação perfeita.

[@fernandomaturi]

Obrigado pelo elogio, Thiago

[@jefersonotiszi7073]

No Registro de Ocorrência de crime de difamação que fiz por conta própria, veio constando o nome do responsável pela investigação. Isso é sinal que o inquérito já foi instaurado? No meu caso, o infrator ainda continua reincidindo, de forma mais agressiva, na mesma conduta, mesmo após o registro. Devo fazer um novo registro?

[@fernandomaturi]

Sim, cada nova situação configura um novo crime e isso pode aumentar a pena a ser aplicada a ele no final. Então a cada nova situação você pode fazer um BO comunicando o fato novo. Mas perceba o seguinte: para que esse caso siga a diante cabe a você contratar um advogado e abrir um processo criminal contra essa pessoa. Se vc não fizer isso a Polícia pode até instaurar uma investigação, mas depois dela não haverá desdobramentos. É por isso que muitas vezes vale a pena pular essa parte de investigação e entrar com o processo criminal direto. Eu explico como fazer isso nesse vídeo: kzbin.info/www/bejne/apW7c3puqpqaetE

[@jefersonotiszi7073]

@@fernandomaturi No meu caso, o infrator usa de um perfil anônimo na internet pra atuar. Poderei ser notificado pela polícia, antes do processo criminal, de quem é? Existe um prazo para entrar com a ação penal privada nesse caso?

[@MariaCosta-qc3dg]

Olá Dr. Quando fazemos essa representação, eles entregam uma cópia pra gente?

[@Cristina-sm2fh]

Boa tarde uma dúvida eu fiz um boletim oline E foi algumas coisas erradas que não era pra ter ido pós moro perto da comunidade tem como corrigir ou excluir pra fazer outro ?

[@fernandomaturi]

Gabriela, não tem como excluir. Você pode fazer um BO de complementação, esclarecendo e corrigindo as coisas que foram erradas. Mas eu acredito que seja melhor aguardar. Se for instaurada uma investigação você será chamada para depor. No seu depoimento você pode esclarecer todas as questões.

[@Cristina-sm2fh]

@@fernandomaturi obrigado

[@irenesouza8271]

Bom dia ótima explicação, fui vítima de estelionato além do boletim também tenho que procurar um advogado?

[@fernandomaturi]

Não necessariamente. Mas pode se você quiser. Pode ser que seja aberta uma investigação só com o BO, pode ser que não seja. Se você desejar a investigação e a Polícia não abrir o advogado pode fazer esse pedido para você e acompanhar o inquérito.

[@brunolimad]

Fui fazer o boletim, mas a delgada falou que não podia me dar o B.O pq um dos bandidos era de menor, isso pode?

[@fernandomaturi]

Você tem direito a cópia do BO. Especialmente se você foi até a Polícia comunicar o crime. O BO é o seu comprovante de que você comunicou um fato à Polícia. De fato, casos que tem a participação de menores precisam de um cuidado maior. Mas, mesmo assim, vc tinha direito a ficar com uma cópia.

[@brunolimad]

@@fernandomaturi O que devo fazer nesse caso?

[@fernandomaturi]

@@brunolimad Duas opções. Voltar na Delegacia e solicitar pessoalmente ou pedir para um advogado pegar uma cópia para você.

[@prisciladossantospintospit9010]

Estou gostando. 🌻

[@fernandomaturi]

Obrigado, Priscila.

[@andreiacarvalho9455]

Fiz um boletim de ocorrência por negligência contra um hospital e deu deferido essa resposta foi 2020 e agora esta em análise,oque pode acontecer agora?

[@Bonecadferro]

O problema é que nessa porcaria de pais, as leis não servem de nada. Bandido e golpista fica é solto.

[@milenemartins8711]

Dr quando uma delegacia não recebe o BO porque é de uma pessoa poderosa, não o delegado,mas pessoas que trabalham lá?

[@lima741]

Dr tive um BO registrado pela polícia militar por eu estar dirigindo veículo automotor sem possuir CNH, daí houve um TC instaurado para apurar crime de trânsito! porém foi Arquivado pelo ministério público devido ATIPICIDADE da consulta praticada pois não houve crime e sim apenas mera infração administrativa ! Oque acontece com esse boletim de ocorrência no meu nome ?

[@fernandomaturi]

Isso não vai sair em antecedentes criminais. Então você não tem prejuízo nenhum.

[@lima741]

@@fernandomaturi estou na fase de investigação social de um concurso e tem uma pergunta no questionário assim " VOCE TEM ALGUM REGISTRO DESFAVORÁVEL EM ALGUMA DELEGACIA DE POLÍCIA ? " SIM ou NÃO QUAL SERIA A RESPOSTA CORRETA PARA EVITAR OMISSÃO ?!

[@fernandomaturi]

@@lima741 pra ser sincero não sei responder com precisão. Isso porque depende do que entendem por "registro desfavorável". Vou dar minha opinião, mas procure conversar com alguém que tenha mais contato com a área de concursos. Do ponto de vista jurídico penal você pode responder tranquilamente que não tem nenhum registro desfavorável. Isso porque todo esforço que se faz na área criminal é para saber se alguém cometeu ou não algum crime. E no seu caso o próprio Ministério Público entendeu pela atipicidade da conduta e pediu o arquivamento. Quando se fala em atipicidade na área criminal é o mesmo do que se dizer que aquela conduta não é considerara crime. E se não é considerada crime você não tem nenhum problema de natureza criminal. A conduta até pode te gerar problema em outras áreas, como foi o seu caso no âmbito administrativo, mas não criminal. Logo, pouco importa os registros que foram feitos, já que, ao final, ficou reconhecida a atipicidade da conduta.

[@fernandomaturi]

@alessandro20319 tem um vídeo saindo hoje às 12h no meu canal sobre o tema que você tinha perguntado. Acredito que vai te ajudar.

[@SLG45]

Minha amiga me roubou 3 celulares depois ela veio em casa me entregou um falta 3,fui na delegacia fiz boletim ocorrência,mas ate agora nao me chamou pra mim levar as provas e nome dela🙄

[@vick_silva]

Queria tirar uma dúvida, mas n tem o seu e-mail na descrição.

[@lucianovieira4150]

Eu posso fazer um boletim de ocorrência contra perseguição no trabalho etc e tal. Toda vez q arruma emprego vem uns caras e faz difamação e calúnia e insinuações contra minha pessoa? Querendo que eu saia e perca o trampo

[@fernandomaturi]

Com certeza, Luciano. Lembre-se que registrar o BO, por si só, não gera nenhuma consequência. É preciso que exista uma investigação em seguida para apurar os fatos que você descreveu no BO. E isso só vai acontecer se você solicitar expressamente que quer a investigação. É muito importante que você tenha alguma prova do que está acontecendo. Se isso ficar só nas alegações de um contra o outro pode ser que não dê em nada.

[@k-olhovlogs]

Eu faço o b.o e depois tenho que registrar certo? Eu posso registrar em qualquer delegacia?

[@fernandomaturi]

Não. É tudo a mesma coisa. Fazer um BO. Registrar uma ocorrência. Você pode fazer direto em uma Delegacia ou pela internet.

[@k-olhovlogs]

@@fernandomaturi o policial que fez o boletim disse que eu tinha q ir em uma delegacia registrar o boletim 🤔

[@shurauhjyj]

Sofri um golpe na internet fiz a denuncia será que tem jeito?

[@CB_Cirilo27]

Olá, tudo bem? Eu fiz um B.O online contra um estelionato, mas eu acabei resolvendo meu problema, eu poderia tirar esse B.O? O B.O já foi encaminhado pra delegacia da minha cidade.

[@fernandomaturi]

Lucas, o estelionato é um crime que exige "representação do ofendido" para que tenha prosseguimento. Ou seja mesmo que vc tenha feito o BO, é preciso que você autorize a Polícia a investigar o caso. Se você não fez isso, não haverá instauração de investigação e a coisa vai ficar por aí mesmo, sem nenhum outro desdobramento. Se você representou (deu essa autorização que mencionei) e houve instauração de investigação você pode se retratar da representação - que significa que você está retirando essa autorização de a Polícia investigar. Isso resolve o problema.

[@santossilva09537]

Isso vale até mesmo antes de entrar em vigor o pacote anticrime?

[@santossilva09537]

Também queria saber Dr

[@belrodriguez257]

Minha dúvida é? Eu fiz um BO contra uma pessoa ' kero saber se a pessoa pode fazer contra mim também ao mesmo tempo ??

[@fernandomaturi]

Ela só pode fazer o BO contra você se tiver motivo. O simples fato de você ter feito um BO contra ela não é motivo para ela fazer um contra você.

[@veverona1]

Doutor oque fazer! Pois cai no golpe do investimento. Investi 7.000 e agora o cara não dá sinal de vida. E não devolveu o dinheiro.

[@fernandomaturi]

Verônica, isso é um problema enorme. Já tive clientes nessa situação. Sinceramente, em alguns casos acaba não compensando ir atrás. Mas você pode fazer um BO e oferecer representação (ou seja, autorizar a polícia a investigar os fatos). Isso não vai te gerar nenhum custo e você consegue fazer sem advogado. Lembrando que a investigação serve para responsabilizar a pessoa que cometeu o crime, não para reaver seu dinheiro. Para isso você precisaria entrar com uma ação cível. O problema é que a chance real de você conseguir o dinheiro de volta (em grande parte dos casos) é muito baixa, por isso acaba não valendo a pena.

[@renatanunes5077]

Dr. Minha mãe é idosa e com problemas de saude e minha irma morava c ela. Minha irmã sempre foi uma pessoa violenta e agredessiva e ela falava em se matar e matar minha mãe.. Minha mãe tinha medo dela e nem dormia até q minha irmã resolveu sair de casa e mora só. Minha irmã abandonou os 5 gatos na casa da minha irmã e nao ajuda em nada. Como minha mãe pode resolver esse problema. Minha mãe tem medo da minha irmã, pois ela ainda mora no mesmo bairro da minha mãe.

[@ivetesantosfernandes]

Fui vítima de um empréstimo consignado fraudulento, que o Itaú para dar respaldo fraudou minha assinatura num contrato, inclusive fez um saque de 2.500,00 em 2019 que não levei o dinheiro para casa, fiquei com uma dívida de 446,00x72 fiz bo agora, que fui buscar o extrato que percebi tudo, posteriormente, estou indignada. Vai ser apurado mesmo ou virar em pizza, fiz processo mas esse 2.500,00 nem tinta percebido, a sentença sai agora no próximo mês. Fiz bo. pois o banco não pode fazer isso Tb com outras pessoas.

[@fernandomaturi]

Ivete, é difícil dizer sem conhecer exatamente o que está posto no processo. Se essa questão não foi apontada o juiz não vai ter como se manifestar sobre isso. Eu acredito que o melhor a se fazer é levar essa questão ao seu advogado que atua nesse processo para que ele analise a melhor forma de informar isso.

[@karinalimarocha]

DR SOU ENFERMEIRA , NO ATO DO TRANSPORTE DO PACIENTE DA CAMA PARA A CADEIRA MEU PÉ, ESCORREGOU NO TAPETE E PARA A PCTE NAO IR PARA O CHAO COM O PESO DELA PRA ELA NAO CAIR TOTALMENTE NO CHAO ELA FICOU DE JOELHOS E EU SEGURANDO ELA PARA NAO CAIR TOTALMENTE, EU A PEGUEI E A COLOQUEI NA CADEIRA, NISSO HOUVE UMA LUXACAO NO PÉ DELA NO MOMENTO QUE DESIQUILIBREI, O FILHO FEZ UM B.O E FALOU QUE A PCT FRATUROU O FÊMUR E DEU HEMATOMAS NO CORPO DELA DEVIDO TER A SEGURADO, E LA TINHA AS FILMAGENS E EU AFIRMEI QUE DE FATO ERA EU NAS FILMAGENS, A MINHA DUVIDA É, DEPOIS DA DELEGACIA DESCE PRO FORUM ??. CHEGA TER AUDIENCIA??SE SIM O QUE ACONTECE APOS DESCER AO FORUM ?? O QUE O JUIZ PODE FAZER NESSE CASO, JA FAZ 2 ANOS QUE ISSO ACONTECEU SOMENTE EM 2023 FUI INTIMADA PARA COMPARECER NA DELEGACIA

[@2591Rodrigo]

Eu descobri hoje que alguém conseguiu pedir serviço de telefone/Internet com meus dados, ligando na operadora consegui CEP e Número da residência. Não acho uma opção que se enquadre no site da polícia pra fazer um boletim, oq eu devo fazer ? Só cancelar e deixa pra lá?

[@fernandomaturi]

São dois problemas que precisam ser resolvidos: o primeiro é cível e vc resolve com a operadora de telefonia. Caso a operadora não queira resolver extrajudicialmente vai precisar entrar com uma ação cível contra ela para cancelar a contratação e para que não seja feita nenhuma cobrança. Essa parte não tem jeito. Você precisa resolver. O segundo problema é o criminal. Quem fez isso pode responder por esse crime que praticou. Mas você não é obrigado a fazer o BO. E mesmo que faça, existe uma chance grande de a Polícia não instaurar inquérito para apurar os fatos. No final das contas fica a seu critério se vale a pena ou não entrar no criminal.

[@joycecaetano6014]

Oi fernando! Se eu abrir um B.O contra alguem por Stalking, essa pessoa tem como saber wue foi aberto um B.O.contra ela? Ou isso só é possivel se eu pedir que investiguem?

[@andressagomes2359]

Perfeito a explicação!

[@leandrop.almeida-fac.saolu9077]

Explicação bem clara....é disso que precisamos, não é de blá, blá, blá e juridiquês...

[@fernandomaturi]

Caro Leandro, fico muito feliz em saber disso. O esforço é para que o assunto fique claro, simplesmente isso. Obrigado.

[@elianarodriguespikchardtco9580]

Olá Dr Maturi. Uma pessoa me mandou algumas mensagem me acusando de duas coisas. Ela me pediu pra parar de dar em cima do pai dela sendo q eu não a vejo faz muito tempo e n tenho o telefone dele. E me acusou de roubo sem eu ter roubado nada. O q faço?

[@lailaagenor1211]

Fernando eu posso . Fazer um BO contra uma vizinha que fez o muro em cima da minha divisa .que a Briga não e de hoje . O que posso fazer ah tabem posso entra contra uma ação contra ela .

[@fernandomaturi]

Laila, não vejo muito caminho no criminal. Seria mais correto entrar com uma ação cível. Mas você também pode fazer uma reclamação na Prefeitura. Aqui em SP isso daria uma encheção de saco maior do que ir na Delegacia e teria um potencial maior de resolver. Mas vai depender de como a Prefeitura da sua cidade lida com estas questões.

[@lailaagenor1211]

@@fernandomaturi . Ela já me ameaçou . Mandou até 6 homens para vim me matar e também meu portão está todo quebrado .me chama de louca . Poriso que eu preciso fazer o BO contra ela. Tudo por causa da parede dela que está encima da minha divisa . Que o muro dela entrou dentro do meu quintal . Até fez calúnia sobre mim . E várias ameaças

[@fernandomaturi]

Laila, então o caso é muito mais grave do que eu tinha imaginado. Se ela é do tipo de gente que manda 6 pessoas pra te matar eu pensaria com bastante cuidado antes de fazer qualquer coisa. Se o caso é grave assim seria interessante marcar uma consulta com um advogado para que ele possa analisar tudo que está acontecendo e definir a melhor estratégia de atuação.

[@iurisouza5369]

Quando vc faz um b.o por ameaça, os seus dados, como por exemplo endereço, é enviado na notificação para o acusado?

[@fernandomaturi]

Se você apenas faz o BO a pessoa não será notificada pq o BO, por si só, não gera consequências (eu explico isso em outro vídeo aqui no canal). Mas se for instaurada uma investigação para apurar essa ameaça ele terá acesso aos seus dados.

[@achadinhosdalany]

@@fernandomaturi e como evitar isso?

[@fernandomaturi]

@@achadinhosdalany não tem como evitar, infelizmente. Existe até um provimento que prevê a possibilidade de os dados não serem divulgados. Mas isso acaba valendo com relação a terceiros que de algum modo tem contato com o inquérito. Mas a outra parte sempre terá acesso.

[@thiagoantoniosilva4809]

Excelente explicação meu parabéns

[@fernandomaturi]

Muito obrigado, Thiago.

[@vivianevitoria8814]

Dr fernando a professora fez b.o pra mim, pois eu passei alcool em gel na garrafinha de agua dela e éla diz ter ingerido o alcool. Aconteçera alguma coisa cmg??

[@fernandomaturi]

Olá Viviane. Eu acredito que não será instaurado inquérito policial para apurar isso. Mas, caso você seja intimada para comparecer em uma Delegacia, consulte um advogado antes de ir. Isso é de fundamental importância. Obs.: Isso não significa que esse ato esteja livre de consequências em outros âmbitos, como cível e administrativo (seja na questão escolar ou na questão tutelar). Vai depender dos andamentos que derem nessas áreas e do que ficar apurado.

[@aeltonprado3090]

Oi .. Quando uma pessoa faz bo por causa de briga .a gente pode ser preso

[@Critica_conservadora]

ola amigo estou sendo acusado de fraude se alguem fizer um boletim contramim a policia pode ter acesso aos meus dados sigilojos??? como numero de telefone e etc

[@ClaudiaSantos-gp8ko]

Muito boa explicação! Tenho uma dúvida. A companhia de água do meu estado levou mais de 3 meses para resolver um problema de vazamento de água na entrada da minha casa. Eles vinham e faziam parte do serviço e davam por concluído. Então tive que fazer várias reclamações, inclusive registrei na ouvidoria deles. Agora que o prazo acabou, recebi um e-mail da ouvidoria informando que o serviço foi concluído. Mas eles deixaram a frente da minha casa toda quebrada (o muro com um buraco enorme dentro e fora, a garagem e a caixa do relógio). Quero registrar um BO para anexar à reclamação/denúncia agora na ouvidoria do órgão regulador da companhia de água. Este procedimento procede? Posso fazê-lo?

[@fernandomaturi]

Cláudia, você até pode fazer um BO se quiser e anexar a essa próxima reclamação que você vai fazer. Isso não está juridicamente errado. Mas a verdade é que isso não é necessário porque normalmente o BO é feito para denunciar a ocorrência de um crime. Essa questão que você descreveu é de natureza cível. Então, caso sua reclamação não resolva o problema será necessário entrar com uma ação cível contra a empresa. Mais importante do que fazer o BO é fazer prova do que aconteceu, de modo que tudo fique bastante claro caso seja necessário colocar na Justiça. Fotos, vídeos demonstrando que foi a empresa que executou esses serviço, testemunhas do que aconteceu etc podem ajudar mais do que o BO.

[@maristelasantos7702]

Meu cachorro foi atacado por um Rottweiler, o dono não quis pagar o veterinário disse que não podia fazer nada.. Fui na delegacia e fiz Boletim de ocorrência. Devo esperar ou entrar com advogado?

[@fernandomaturi]

Maristela, acredito que seja mais eficiente você contratar um advogado para entrar com uma ação cível contra ele. Existe uma chance muito grande disso não passar do BO. E o BO, por si só, não gera nenhuma consequência.

[@vanusapaula2365]

Dr e quando a pessoa e investigado so porgue tinha 20 mil no banco o diretor onde trabalhava pediu abertura de inguerito pelo delegado amigo dele me caluniando que era dinheiro de trafico colocou um batalhao de polícia atras de mim fui parar no sersam centro saude mental de tanta perseguicao posso entrar com um processo contra a policia e esse diretor e o que significa danos morais qualificado

[@fernandomaturi]

Vanusa, essa situação que você descreve é muito sensível. Não tenho nem como tentar dar um direcionamento. Eu recomendo que vc leve todos os detalhes do caso a um advogado de sua confiança para que ele, analisando os detalhes do seu caso, possa te mostrar os possíveis caminhos e as chances e riscos de cada um deles.

[@santossilva09537]

Doutor excelente aula, mas tenho uma dúvida, por exemplo a pessoa registra o B.O e passa anos e o suposto acuso nem se quer foi intimado isso quer dizer que ele não pode ser mais processado ou futuramente ainda pode?

[@fernandomaturi]

Em teoria, isso vai depender do crime e de quanto tempo se passou. Mas, na prática, se não foi dado andamento ao BO assim que ele foi feito não é agora que vão fazer alguma coisa.

[@santossilva09537]

​@@fernandomaturi Estelionato Senhor, antes do pacote anticrimes

[@sabrinabarreto5893]

Bom dia Dr. invadiram a conta do mercado pago do meu esposo e fez empréstimo e fez a transferência, o aplicativo entrou em contato e disse que que não teve inovação, mas no caso não foi ele que fez essas transações! Ele fez um B.O, feito esse B.O ele consegui resolver o caso dele ? Foi mais de 2 mil reais. O tem que entrar com advogado?!

[@fernandomaturi]

Sabrina, isso tem acontecido muito! Infelizmente. São dois caminhos possíveis, um criminal e outro cível. Já adianto que recomendo o cível. Vou explicar o porquê. O objetivo do criminal é responsabilizar quem praticou o crime, e não necessariamente restituir o dinheiro a você. Já no cível, pouco importa quem cometeu o crime (até porque provavelmente não vão conseguir pegar ele). O que importa é que é OBRIGAÇÃO do Mercado Pago de cuidar do dinheiro das pessoas. E se, por uma falha no sistema de segurança do sistema dele, houve um acesso indevido e operações fraudulentas, é OBRIGAÇÃO do Mercado Pago assumir esse prejuízo. Mas você vai precisar de advogado para isso. E a depender do valor do seu prejuízo pode ser que fique mais caro entrar na Justiça.

[@janinhaja2]

Obrigada, Dr. Maturi por seu vídeo esclarecedor. Gostaria de saber se tem como eu acompanhar on line os desdobramentos do meu boletim de ocorrência

[@marciel2360]

Parabéns Dr, ótima explicação!👏👏

[@fernandomaturi]

Muito obrigado, Maciel.

[@marciel2360]

Faz um explicando, pq q quando um Policial militar prende alguém em flagrante delito, msm depois d ter apresentado o boletim d ocorrência por escrito na Delegacia d PC, ainda têm q comparecer no fórum explicar novamente mediante presença d um Juíz?!

[@fernandomaturi]

Excelente sugestão. Anotado! Só para adiantar o conteúdo... Isso é uma alternativa que a legislação dá para que uma pessoa não precise responder ao processo presa. Então, ao invés de permanecer presa após a prisão em flagrante, o Juiz autoriza essa pessoa a sair da prisão para responder ao processo em liberdade, mediante algumas condições. Uma delas é o comparecimento periódico. Caso a pessoa descumpra essa condição e não compareça esse benefício pode ser revogado e a prisão da pessoa decretada. Isso existe porque a regra do nosso sistema de Justiça é a liberdade. Então uma pessoa só deve responder ao processo presa se existirem motivos que justifiquem essa postura.

[@alicia8312]

Fui roubada e levaram um equipamento da empresa onde eu trabalho (headset) eu estava levando p atender na casa da mha vó, estou de home office. Registrei um b.o e foi aprovado! Mas na rua q fui roubada n tinha câmeras, n tinha testemunhas. Mas registrei um b.o mesmo assim. Será que adianta?

[@fernandomaturi]

Camilla, você não tem culpa de ter sido roubada. Fazer o BO resolve sua situação perante a empresa pq muitas empresas pedem para que o funcionário faça. Se vai resolver alguma coisa ou não, depende do trabalho da Polícia.

[@wesleymenezes8103]

Boa noite, Fernando. Tenho uma dúvida. Poderia falar com você no privado?

[@fernandomaturi]

Manda no Insta.

[@iagovegas]

Meu vizinho faz uso de carabina de pressão em area urbana pra abater pombos nas rua, e atirou propositalmente no meu cão, mas não tenho provas, e nem presenciei o ocorrido, mas sei que foi ele, pois um familiar que estava em casa apenas ouviu o ocorrido. Como proceder? Desde ja agradeço.

[@drl0481]

Existe um prazo para esse inquérito ser arquivado fui assaltada ano passado fiz B.O compareci na DP para esclarecimentos hoje eu descobrir virou um inquérito porém com status Apurado porque demora tanto ?

[@fernandomaturi]

O correto seria não demorar. Mas existem vários motivos que fazem o inquérito não andar. Um deles é que as vezes o caso fica esquecido na Delegacia mesmo. Um coisa que você poderia fazer (mas que acaba não sendo economicamente viável) é contratar um advogado para acompanhar a investigação e começar a cobrar andamento no caso. Tirando isso o jeito é esperar.

[@Josemiguel-yl5bh]

Tou com problema de injúria e calunia

[@rafaelarocha5265]

Boa tarde mim tira uma duvida perdi meus documentos fiz o bo. por perda mas ai acharam e mim devolveu posso usar normal o meu rg tem como retira o bo

[@suelisilva9136]

Dr Fernando ameacei minha cunhada que ia bater nela .ela pegou o áudio e fez BO.o que pode acontecer comigo

[@fernandomaturi]

Você pode ser processada criminalmente. Gravei um vídeo hoje falando sobre esse assunto. Segue o link: kzbin.info/www/bejne/fGjTcnRshdt0qbs

[@Josemiguel-yl5bh]

Tô sendo acusado de difamação mas tenho as conversas no meu celular