O que é Softphone? | Glossário da telecom

O soffphone é um software oferecido por operadoras e também por outras soluções de telefonia baseadas em VoIP.
Ele pode ser instalado em dispositivos como computadores e tablets e permite ao usuário fazer e receber chamadas pela internet, sem precisar de um aparelho de telefone convencional.
Soluções de PABX virtual são um exemplo de solução de telefonia que normalmente já conta com um softphone integrado.
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