Correto.eu sou reparador de radiadores, faço meu trabalho com muito carinho, comigo o lema é ( missão dada é missão cumprida ) não fico babando ovo de mecânico. Quero ser conhecido como o cara que fazer o serviço direito, não o barateiro. Pode reparar as pessoas não dão valor ao serviço barato
@unknownknowledge13596 жыл бұрын
Tem que tratar bem primeiramente os seus funcionários, assim eles tratarão bem os clientes
@EderDutra6 жыл бұрын
Sem duvida nenhuma esta e uma questão super importante, que a muito tenho citado em diversas empresas a qual eu tenho visitado - MECÂNICO FELIZ FAZ. a valo CLIENTE FELIZ a valorização dessa classe e de suma importância para subsistência do setor de reparação e manutenção automotiva.
@edisonlima74995 жыл бұрын
Tá certo na adianta ser um bom profissional e não valoriza sua mão de obra isso aprendi num curso em 2002 agora entendi valeu vou por em prática
@magno98704 жыл бұрын
Pqp..... Que papo direto e reto..... Do caralho...... Sanou um montao de dúvidas..... Vou acompanhar seus videos....penso dessa mesma forma..foco na qualidade.
@antenorvieira3505 жыл бұрын
Vou contar meu testemunho: sou eletricista a 16anos, trabalhava em SP-capital, e a 7 anos atras montei minha propria auto eletrica no MS cidade de 10mil hab. aqui tem 5 auto eletricas, e funciona assim: os clientes quer serviço bom, rápido,! quase de graça! e fiado! eles comparam preco dos concorrentes todos, sai ligando pedindo orcamento, e depois que trazem o carro, te mandam executar o serviço e na hora de pagar querem por preco nas tua peca e mao de obra, se vc cobra 70 reais de mao de obra pra revisar um alternador, acham caro de mais! se vc cobrar 10 reais pra fazer o mesmo serviço, mesmo assim acham caro e quer de graça, e na hora de pagar o fiado a maioria ficam devendo mixaria e nao quer pagar, ou devem por mais de anos sem pagar e acham q tem o direito de exigir, nao existe cliente fiel por mais que vc faz um bom atendimento, capricha no serviço, eles pula de oficina em oficina, todos tem pressa, querem pra ontem! meus concorrentes reclamam da mesma coisa, e mesmo assim eles tem cursos e ferramentas direto da bosch (eles pq eu parei de investir tanto sem ter retorno). isso acontece aqui nas cidades do MS e PR que conheço bem! agora vamos ao lado de todas oficinas como obrigações: como o amigo do video disse aí em cima 100 mil pra comecar! e pode investindo todo o lucro em peças e ferramentas, divulgacao no inicio, nada de lazer, trabalho e muito trabalho pra fazer clientes. a cada ano que passa vc precisa se atualizar em cursos, ferramentas, etc... que nao é nada barato! pelo menos aqui onde moro todos ja correm na frente pra se atualizar, outro problema, as peças vem de campo grande todas as oficinas precisa de um estoque de peças, porque mão de obra nao da dinheiro! da canseira, dor de cabeça( quem é mecanico, eletricista sabe bem) e como os concorrentes trabalha com estoques voce tambem precisa, vamos por uns 250 mil investido em pecas pra ter um giro + ou - no final, as distribuidoras ficam na capital 450 km. outro problema as pecas nunca saem conforme vc compra, nao é arroz e feijao que se vende todo dia, cada ano lança carros novos modernos, e as peças dos mais antigos vao ficando na prateleira, um dia ou outro possa ser qvc venda. serviço de mecanica e eletrica, tem o lado bom, mas é estressante, ja vi 2 mecanicos morrer novo de infarto, voce tem que trabalhar a maioria das vezes no tempo aberto, haja sol,chuva,asfalto, terra onde quer que seja, nem todos os carros, caminhoes cabem na garagem da oficina por maior que seja. E se vc fizer corpo mole, o cliente repara na hora e nunca mais volta, SEMPRE ATRAS DE UMA OFICINA LOTADA DE CARROS, tem uma equipe doida pra dar conta do serviço, pq nem tudo sae conforme a gente quer, tem serviço q vc pega o defeito em meia hora, mas tem servico que vc fica uma semana ou mais pra descobrir, e nisso vai so acumulando carro de outros clientes, achando q o mecanico ta enrolando no final do dia voce nem consegue dormir, porque no outro dia ta la o mesmo carro pra voce dar conta. Isso nem vou entrar no merito de organizacao, limpeza, programa de computador, equipe qualificada pra trabalhar. ja trabalhei em mais de 10 oficinas e é tudo a mesma coisa, por isso hoje estou pensando em mudar de cidade e de ramo, com 400 mil reais (que seria pra uma oficina boa) posso investir noutra area que me da mais retorno e mais rapido, e quem sabe menos estress..
@EderDutra5 жыл бұрын
Fico grato pelo seu feedback Sr. Antenor. Tudo o que relatou em seu comentário e a mais pura verdade dessa profissão. Mas acredite e possível mudar os resultados.
@robrobertofreios5 жыл бұрын
Assino em baixo seu Antenor, passo a mesma coisa com minha oficina. As coisas nunca sai como esperávamos, abraços
@Danielsilva-kj1wi4 жыл бұрын
Boa Antenor.faço minhas as suas palavras.fora o patrão que te enlouquece .
@heltonbrum4 жыл бұрын
Realmente amigo Trabalho a 12 anos no ramo E oque você disse faz muito sentido E tem grandes verdades
@macieldelimaalves1839 Жыл бұрын
Verdades sou mecânico e passo muito por isso.
@dicasdemecanico44363 жыл бұрын
Tô começando ainda e espero aprender mais a cada dia
@michelleludmila24474 жыл бұрын
Parabens e obrigado pelas dicas . Sucesso
@OficinaMasterdey5 жыл бұрын
Ajuda muito
@rafaelslandei.msilva11764 жыл бұрын
sou seu escrito tb tamo junto sou de vila velha
@laildoalmeida86806 жыл бұрын
Muito boas recomendações ! Pretendo montar uma oficina pra motos , seus conselhos são super aplicáveis tbm pra minha situação. Valeu !
@dimasdomingos23734 жыл бұрын
Excelente sua explicação 👏
@antoniojosemigueljoaquimbl43337 ай бұрын
Muito bom, Sou Angolano gostei muito do céu conteúdo, más porém estou numa área que meus serviços não está ser muito desenvolvido temos muito material bom para trabalho, más não temos kilhete oque posso faze
@tatianaoshiro98155 жыл бұрын
Eder, não é muito didático, mas valeu assistir, pois você tem conhecimento!!! Parabéns
@EderDutra5 жыл бұрын
Olá Tatiana, fico feliz com o seu comentário e devo comentar que hoje eu também tenho a mesma percepção que você, rsrsrs. Mas isso e só mais uma prova de que feito e melhor que perfeito e que o que não e medido não pode ser reparado. Um grande abraço.
@raimundononatolimalima88765 жыл бұрын
Quanto a valorização do seu produto se divide da seguinte forma , "serviço bem feito, honestidade, pontualidade na entrega , preço justo , bom para o mecânico, bom para o cliente" , ninguém fica rico de um dia para o outro ou começa de cima , a não ser chuva e muitas das vezes tempestade ,por mais que chova uma hora vai dar a estiada,resumindo: ninguém fica rico de um dia para o outro, a não ser ganhar na sena , mas se isto acontecer, v. não vai mais interessar, ter oficina, outra coisa quando estiver fazendo um serviço, e notar mais alguma coisa no veículo do cliente , telefone para o cliente, ser for o caso, ou comunique diretamente ao cliente ,dando ciência do fato , agora se o cliente quiser fazer o serviço , ou não , já não é assunto seu , a sua obrigação você fez , dando lhe ciência do fato, outra coisa : pode ser um carro velho , uma furreca , se precisar ter acesso ao interior do veículo , forre com uma lona o banco do veículo!!!!!!ferramentas é uma obrigação ter, nem tudo pode resolvido na marreta, a marreta é também uma ferramenta para fins especifico , quanto mais ferramenta tiver , mais fácil será a execução do serviço , ganhando tempo , e sem risco de danificar componentes do veículo, que logicamente terá de reparar o prejuízo dado ao cliente, não compre ferramente quebra galho , compre ferramente de 1ª linha Exemplo : Eu tenho um torno (morsa) marca "Forja Sul "comprei a mais de trinta anos , esta novo , é de aço forjado e não ferro fundido, dê preferência por um bom torquímetro de estalo, quando um mecânico seu vier lhe narrar alguma coisa ,ouça com atenção, se concentrando no assunto , ninguém gosta de ficar repetindo a mesma coisa, a negligência, falta de atenção, gera prejuízo!!!!!!e aí vai com o tempo se aperfeiçoando cada vez , mais !!!!!!não faça imposição ao cliente "tem de fazer é assim", que no caso teria de ser assim "eu sugiro ao sr a troca desta peça por uma nova , não vle a pena mantela ou recuperar,e ai vai etc.etc.tc.etc., a escola da vida é única que não se tira diploma , mas ganha experiência de vida, que vale mais do que um pedaço de papel "diploma" !!!! Eu também tenho vídeo no yotube, entre e veja , digite em pesquisa do yotube Raimundo Nonato Lima Lima, e depois em vídeo, deverá abrir mais ou menos uns 12 vídeos
@nic5903 жыл бұрын
Tem cliente chato q na maioria das vezes procura mais mimo do q qualidade de serviço!!!
@antenorvieira3502 жыл бұрын
Sim.
@ivanrezende85013 жыл бұрын
Vídeo top das galáxias !!!
@EderDutra3 жыл бұрын
Valeu Ivan, estou com um projeto, que eu tenho certeza que irá beneficiar muito a classe.
@sergiosantos90685 жыл бұрын
Muito bom gostei a mais pura verdade! Parabéns
@rafaelslandei.msilva11764 жыл бұрын
valeu pelas dicas
@robsoncaetano85195 жыл бұрын
Mto bom amigo me inscrevi no seu canal vc tem um bom conteúdo não deixe de postar vídeos estou compartilhando este
@conceitoetiquetas35443 жыл бұрын
85% das oficinas são desorganizadas, os donos não tem conhecimento de normas técnicas. Tem até talento e uma certa experiência, mas param no tempo. Acomodação é mato. Não tem equipamentos, não se esforçam em buscar peças boas (colocam as que tem na hora). Não sabem nada sobre as novidades. E quando tem o mínimo querem cobrar igual concessionária. Esses dias fui colocar uma correia elástica do alternador de um Fox 1.0 (que tinha caído ). Eu já tinha até comprado a correia e o cara quiz meter 80 conto pra trocar. Um serviço sem imprevisto nenhum e o cara com uma má fé dessa.
@antenorvieira3502 жыл бұрын
Você falou 2 coisa que são distintas, uma é preço barato, outro é se atualizar. Ou mecânico cobra caro pelo serviço ( que pra ele é justo, e não caro pela informação técnica dele, que ele também paga caro pra isso). Ou vira boca de porco e faz só o básico, cobrando preço de pinga de bar.
@conceitoetiquetas35442 жыл бұрын
@@antenorvieira350 Justamente o contrário. A maioria dos bons mecânicos são justos no preço. São justamente os bocas de porco que cobram preço desproporcional porque o parâmetro de cobrança deles não é o técnico. As maiores engatadas de preço são dadas justamente pelos cu de graxa. Raramente um profissional qualificado vai ser desonesto e querer meter a faca, pois ele sabe que o cliente fideliza quando ele é justo na cobrança.
@Lucasks946 жыл бұрын
Obrigado!! Suas informações são excelentes !!
@antoniomartins-fr5ol3 жыл бұрын
Boa explicação mais não sabe como é cidade pequena
@EderDutra3 жыл бұрын
Olá Antônio fico feliz com seu comentário, mas preciso saber como você define cidade pequena, qual o tamanho exato. No caso de oficina mecânica o importante é o tamanho da frota e a demanda que atende esse mercado. Iniciei em uma oficina do interior, com um senhor simples, que mais parecia o Sr. Miyagi do karate kid, onde as principais ferramentas era marreta e talhadeira, kkk. Mas posso te garantir que foi onde eu vi a maior margem de lucro rolar em uma Oficina Mecânica. E porque isso acontecia!? A cidade era pequena, somente 6 mil habitantes na área urbana, no entanto a média salarial era alta; havia poucos concorrentes e uma demanda altíssima de serviços. O mercado e composto por três personagens: fornecedor, consumidor e concorrente. Considere todos os que fazem uso de veículos automotores como potenciais consumidores, selecione os que mais se encaixa no seu perfil com esse número vc tem uma noção verdadeira de mercado. Com os números em mãos fica mais fácil sincronizar suas ações.
@sobreduasrodascomjoabilibe1544 жыл бұрын
valeu pela dica!!!
@samuelfilipe29475 жыл бұрын
Os melhores produtos que você pode oferecer pra um cliente é bom atendimento, honestidade e qualidade.
@EderDutra5 жыл бұрын
Boa Samuel
@alexdasilva45206 жыл бұрын
Boas dicas. obrigado.
@EderDutra6 жыл бұрын
Agradecido Alex, FICO fico feliz em poder ajudar.
@alexandreteixeira31996 ай бұрын
Verdade
@JoseOliveira-st9kw2 жыл бұрын
😃🤗
@ronnieranulfo21686 жыл бұрын
Muito bom
@ferreiramotos44165 жыл бұрын
Bom dia amigo, sou do segimento de motos, e esfrento muitas dificuldades de lidar com estes plobemas ,por causa dos que diz ser mecanico, porque o cará troca uma relação no fundo do quintal, e si diz mecânico. Um forte abraço de nos do canal ferreira motos.
@leandromorais83966 жыл бұрын
Muito bom falou tudo!!
@GustavoMartins-zp6jv4 жыл бұрын
O cliente vai embora se descobrir o mesmo produto 2 reais mais barato. Sem ficar de simpatia, seja bacana, mas saiba se impor e oferecer um serviço bom.
@emersonalmeida95104 жыл бұрын
N consigo aumenta preso da minha mão de obra especializada
@EderDutra4 жыл бұрын
Olá Emerson, fico feliz com o seu comentário. Existe várias situações que definem a precificação, você precisa descobrir qual a barreira que empedi o aumento da sua margem de lucro. Mas vem comigo vamos sanar todas as dúvidas.
@emersonalmeida95104 жыл бұрын
Eu olho p o caro do meu cliente ser for um carro velho fico com pena
@jeancarlocelan5 жыл бұрын
Eder td jóia ? Caí no seu vídeo por acaso. Estou saindo do meu emprego pra montar uma oficina,mas na minha casa. Nada de 100 mil reais 😁,por enquanto. Eu já faço alguns trabalhos aqui por indicação e sem pressa pois divido o tempo com o trabalho registrado. Meu bairro é periferia,então a maioria do pessoal só faz o necessário mesmo. Estou com determinação que vai dar certo. Obrigado pelas dicas 👍 Ganhou mais um inscrito.
@EderDutra5 жыл бұрын
Valeu Jean Carlos, obrigado pelo feedback 😉.
@fabiocasalle62092 жыл бұрын
Isso,fica na garagem mesmo, fazendo serviço a preço de banana, assim vc nunca conseguirá comprar uma chave de fenda que preste, quem dirá um elevador, scanner de qualidade e ferramental de fasagem de motores, isso mesmo fica aí
@rivancar27726 жыл бұрын
se voce pensar assim e montar uma oficina no jardim sapopemba um bairro de sao mateus zona leste de sao paulo voce vai quebrar mais rapido.la nao e lugar de mecanico montar oficina porque so tem boqueta e clientes mal intencionados.
@EderDutra6 жыл бұрын
Ola Luciana, não tenho conhecimento do perfil consumidor do local citado. No entanto não acredito que seja um lugar muito diferente dos demais, pode ate haver algumas dificuldades mais acentuadas e que merece maior cuidado. Mas o que vai fazer toda a diferença e o diferencial por você oferecido. Um grande abraço e obrigado pelo seu comentário.
@douglasdesousacaterinque83815 жыл бұрын
Bom assunto
@zikakmk16504 жыл бұрын
Amigo, eu ganho dinheiro na minha oficina mais parece que não rende. Eu sempre pago uma conta atrás da outra e nunca sobra nada pra mim.. não estou conseguindo administrar, me dá uma dica por favor!!
@EderDutra4 жыл бұрын
Me envia seus principais desafios e perspectivas, para meu e-mail 😉. ederddutra@gmail.com
@aderbalmsilva86936 жыл бұрын
É verdade, amigão.
@gamerbiel80326 жыл бұрын
Eu só queria saber quanto que da para um dono de uma oficina tira no final do mês pagando os 5 6 funcionários que tiver na oficina
@EderDutra5 жыл бұрын
Bom comentário Gamer. Depende de vários fatores e tudo se resume em gestão, administração e marketing.
@leandrosoares15273 жыл бұрын
Cliente não é amigo do mecânico não Pow
@vbmecanicaconsertodecambio59235 жыл бұрын
Concordo com você
@alexandroalvespereira18086 жыл бұрын
Excelente
@Mirelle-wt9kf6 жыл бұрын
Tenho 10 mil reais cm posso começar?
@EderDutra6 жыл бұрын
Ola Mirelle tudo bem? Espero que sim. Antes de te responder esta pergunta tenho que conhecer seu potencial técnico, por favor me passe seu endereço de e-mail entrarei em contato com você.
@Mirelle-wt9kf6 жыл бұрын
@@EderDutra cyntiamirelle16@hotmail.com
@EderDutra6 жыл бұрын
@@Mirelle-wt9kf Ola Mirelle recebeu o e-mail? Me confirme por favor.
@rockrock14925 жыл бұрын
Mirelli 2018 deve!! Boa sorte.
@eliasferreira20245 жыл бұрын
Começa depositando na minha conta.
@gilsonmonteiro67676 жыл бұрын
Quero montar uma auto elétrica e mecânica. Esse ramo dá dinheiro? ????
@EderDutra6 жыл бұрын
Olá Gilson Monteiro! Oficina mecânica ou auto elétrica assim como como qualquer outro tipo de empreendedorismo, tanto pode dar dinheiro quanto prejuízo. Tudo vai depender da forma com que você conduzira o seu plano. O mercado de reparação e manutenção automotivo se encontra em alta, a demanda e grande e falta profissionais capacitados para atende-las. te aconselho fazer um plano de negocio antes. Coloque tudo no papel e faça os ajustes que achar necessários. Faça uma boa gestão e alcançara os objetivos desejados.
@gilsonmonteiro67676 жыл бұрын
@@EderDutra obrigado pela dica
@fernando48856 жыл бұрын
gilson monteiro esse mercado já ta inflado demais, se vc for pagar aluguel vai ter dificuldades
@EderDutra6 жыл бұрын
Te garanto que não Fernando, muito pelo contrario o mercado e crescente e com varias dificuldades principalmente ao se tratar de qualificação profissional. O que e preciso e a mudança comportamental do setor.
@fernando48856 жыл бұрын
mas já tem uma oficina em cima da outra, e os aluguéis cada vez mais altos e impiedosos, difícil manter um negócio tão competitivo assim, é um risco muito alto investir em negócios super competitivos assim, as vezes é melhor ser um funcionário mesmo, assim vc só lucra, não tem prejuízo, mas isso não quer dizer tbm q não possa dar certo, mas é um risco alto
@PauLo-vm7hm4 жыл бұрын
Infelizmente ser honesto e mecânico não combina hj em dia isso é lamentável!
@EderDutra4 жыл бұрын
Olá Paulinho, Eder Dutra aqui 🙋🏻♂️. Sei que e difícil ser honesto e se dedicar para oferecer serviço de qualidade e nao ser reconhecido por isso, mas o problema não está em ser honesto, na verdade e um ótimo diferencial. A pergunta que deve ser respondida e para quem você oferece está proposta de valor, não adianta jogar pérolas a porcos ou semente em terra seca. Seja honesto e ofereça qualidade a quem da valor ao que você faz. E possível fazer muito mais com menos esforço, simplesmente focando suas ações em um público alvo.
@PauLo-vm7hm4 жыл бұрын
@@EderDutra me desculpa sou proprietário de uma oficina em Osasco pego assalto dos outro que se dizem profissionais e tbm já passei orçamento correto e deixei de executar serviço devido ao meu valor ser inferior, resumindo o brasileiro está acostumado ser enganado! Simples assim
@antenorvieira3502 жыл бұрын
Mecânico honesto é aquele que faz o que o cliente quer! E não o que é necessário, MECÂNICOS PODEM RASGAR SEUS CURSOS E DIPLOMAS. já cada cliente pensa de uma forma, e mecânico nenhum agrada nem metade, imagina a todos.
@rivancar27726 жыл бұрын
fiquei la por uns 10 anos e sei que tipo de gente e mechanicos tem la.NAO RECOMENDO NENHUM BOM MECANICO IR PARA LA. clientes mal carater e mechanicos gambiarreiros. SEM EXCESSAO.
@alexserafim31795 жыл бұрын
essa oficina q cobra barato sai caro pro cliente elas não prosperam e muitas dão diagnósticos errados fazendo o cliente gasta dinheiro atoa aqui uma na minha região algumas não aguentaram fecharam as portas
@EderDutra5 жыл бұрын
Bem assim Alex. O mais interessante que existe muitos que ainda estão prostituindo a profissão, mesmo sabendo que bons técnicos estão entrando em extinção.