Олег Гороховский - CEO на один день. Второй эпизод.

Всем привет! Это второй выпуск проекта "СЕО на 1 день". В этот раз Олег Гороховский стал СЕО службы охраны "Шериф". Олег разобрал продажи, клиентский опыт, мобильное приложение, как и когда можно делегировать, и как нужно менеджерить проекты.
Первый выпуск "СЕО на один день": • Олег Гороховский - CEO...
0:00 начало
1:10 что такое Шериф
4:05 продажи
9:30 первые принципы
12:04 клиентский опыт
14:10 мобильное приложение
18:40 регулярный менеджмент
23:15 управление
27:02 подарок от Visa
Слушать мой подкаст -
/ @user-ho6wz2hl2e
anchor.fm/roga...
podcasts.apple...
А также посмотрите другие мои видео:
👉Вся правда про Монобанк
• Монобанк / Monobank
👉 Как мы запускаем банк Koto в Британии
• Koto - Британский моби...
👉 Интересные видео про Smartass
• Smartass
Я, Михаил Рогальский, со-основатель Монобанка, Смартасс и Кото. На этом канале я буду рассказывать и показывать о том, как мы с командой делаем эти проекты.
Заходите в другие мои соц. сети, там тоже интересно:
Facebook - bit.ly/FB_rogal...
Instagram - bit.ly/Insta_ro...
🔔Подписывайся на канал: www.youtube.co...
👍Ставь лайк под видео.
🗨А про что ещё из жизни Монобанка, Koto и Smartass вы хотели бы узнать? Пиши в комментариях😎
#олеггороховский #visa #сеонаодиндень

[@user-sl4mq5tn6z]

Сделайте ещё формат: результаты спустя квартал

[@domoviy]

Было бы очень интересно посмотреть!

[@rostyslav_m]

Поддерживаю

[@nextoverinf666]

+

[@eco4tree]

Ну как бы заставлять владельца многомиллионного бизнеса _отчитываться_ за квартал перед, по сути, консультантом-шоуменом который пришёл на 1 день и не несёт никакой отвественности сложновато :) А если речь идёт о многолетней стратегии, как в этом видео, вообще очень странно и сомнительно.

[@mchornyi]

@@eco4tree «Консультант-шоумен» в данном случае это управленец многомиллионным бизнесом уровня повыше. Отчитываться перед ним не нужно, а вот по собственному желанию продемонстрировать результат внедрения советов было бы уместно. Если изменений нет через полгода, то о какой многолетней стратегии разговор? P. S. Мое мнение, которое основывается на одном лишь логическом мышлении и может быть ошибочным, так как опыта управления многомиллионным бизнесом пока не имею🤷🏻‍♂️

[@pownery]

Гороховский, как обычно, оторвал все бошки с благими целями 🤯 Спасибо за супер-проект!!!

[@viacheslavzyrianov2880]

+

[@maranna86]

Вот где “бесплатный MBA”. Конкретные разборы кейсов после которых я составляю список внедрений в свои проекты, а не просто 60 минут слушаю красивые истории и философские рассуждения. Благодарю👍

[@andriy-kos]

Поддерживаю

[@r4_serega]

Это очень круто! особенно момент с приложением - как они могли додуматься требовать оплату во время экстренной ситуации и вызова? Олег молодец!

[@user-nj9iz2ni1f]

Одна ця порада вже окупить вкладання в 1 день сео.

[@InvestDotComUA]

Тоже обратил внимание

[@MsAnetina]

Та куда не ткнись, все трешовое в этой компании. Удивляет, что ещё как-то плавают все это время. Тебе отрывают голову, а приложение "внесите средства".

[@bRrigada1]

подход и кадры все решают

[@sanyaflesh]

Недавно приходил к шериф #Черняк, было все круто у компании, теперь пришёл #Гороховський всё исправлять)

[@Babrasalam]

а может это просто Шериф вбухал в рекламу деньги ? вначале черняк, теперь Гороховский . Кто дальше?

[@user-bs6qt7ns3i]

А проект - супер. Розбір чудовий. Саме завдяки відсталій комунікації в кол-центрі не обрав їх для охорони комерційного об‘єкту.

[@jimcarrey8061]

Гороховский восхищает своими подходами! Крутой выпуск #2

[@BANKSUA]

можно сказать, что аналога такого проекта я не видел когда из внутри бизнеса компании рассматривают ключевые моменты и это крутой опыт и очень важная информация Спасибо за проект

[@AndreyOdessa999]

Это круто, но минус для компании, что инсайты из данного проекта могут вынести и конкуренты;)

[@BANKSUA]

@@AndreyOdessa999 согласен есть такой момент Думаю что данный проект даёт возможность выйти из зоны комфорта или как иногда говорю из коробочки Как бы стимулировать компанию и людей А дальше все индивидуально развитие или деградация Как то так )))

[@FalkonyProductionCo]

Можешь глянуть «теперь я босс» с которого этот формат и слямзили

[@BANKSUA]

@@FalkonyProductionCo интересно гляну

[@AndreyOdessa999]

@@FalkonyProductionCo Формат этих проектов немного отличается, никто из них не шёл управлять монобанком;)

[@user-ss7yn3vq5b]

ТОП. захотелось еще денег на депозит монобанка закинуть))))

[@pavlostadnytskyi5009]

Никогда толком не слышал как ведёт разговор Гороховский - вот это мощь, вот это интеллект !!! Мое уважение и респект Олегу !!!!

[@andriiolefirenko6488]

Олег! Вы гений! Ваши слова про то что сотрудник думает о том что грядет локдаун, что нечем платить коммуналку, или ещё что то в момент работы 100%правда! Он старается и видет что от его стараний ноль! То, зачем ему парится, он получит так же как Петя, Вася! Нет мотивации, нет желания расти! Что то улучшить! А ещё У нас привыкли кто пашет больше всех, на том и едут!

[@domoviy]

Очень много глубоких идей, которые звучат "просто". Запланировани регулярные встречи с руководителями!

[@dmitrysofyna]

Слушаю. Казалось бы банальные вещи. Но почему мы это не делаем все... Загадка :) Спасибо за хорошее обучение.

[@domoviy]

Кажутся простыми, а мы по привычке начинаем со "сложного" 😀

[@lir4ik310]

так работает вся банковская система, где монобанк делая элементарные вещи кажется ВАУ！

[@Investio]

Как же приятно смотреть умного человека!! 👍🏻😇

[@user-rh6wr2ir8q]

Похожего формата я ещё не видел Это очень интересно, спасибо! Ждём новых выпусков, кто согласен палец вверх :)

[@Bohdan94]

Хочу ще мінімум 300 серій цього проекту.

[@andriivozniuk9618]

"Вы должны сделать так просто, чтобы вас мог вызвать ребенок". Пользуюсь Шерифом 3 года, всегда не хватало приложения и простоты коммуникации

[@tetyanatretyakova959]

После того как обокрали квартиру, искали охранную службу. Первыми в списке, по рекомендации друзей, были ДСО, но они делали просчёт на установку оборудования неделю. Конечно, в такой стрессовой ситуации никто неделю не ждал. Шериф в этом плане приятно удивил - приехали в день нашего обращения, и узнав о краже, сами предложили рассрочку.

[@user-xr7ih4so8o]

Заначку нашли?

[@user-yd3bi2yp8s]

Только ради Олега даже, стоит создать крутой бизнес, что бы он пришёл и оценил твою работу)

[@olegmiro]

Таких менеджеров, как Олег, хочется видеть во главе нашего государства.

[@michaelblack1501]

Лучше не надо. Первое что он сделает, это сдерет с бюджета денег за передачу приватбанка..

[@romanjane1637]

@@michaelblack1501 тогда тебя, ты уже знаешь будущее которое не свершилось. Чернокожий Майк, дерзай.

[@rooney15111995]

Класні менеджери в корпоративному бізнесі далеко не завжди такі ж класні в якості державного чиновника. Зеленський теж був класний менеджер в корпоративному бізнесі, а як державний чиновник дуже слабкий.

[@lewapp5]

@@rooney15111995 Хороший пример Арахамия, который явно как чиновник слабее чем как менеджер

[@Alex-lp2tg]

Отличный формат, приятно и интересно смотреть 👍

[@Bezpekaclub]

1. Все по делу по вопросам организации бизнес-процессов, менеджменту, по работе мобильного приложения. Это именно то, на чем Олег и команда Моно собаку съели. 2. Что касается идеи с Домофоном, то это практически нереально. Замкнуть все девайсы Шерифа на нем не получится, как минимум по двум причинам: Во-первых, надо уметь делать "железо", иметь свой R&D, писать код. У охранной компании нет экспертизы в этом вопросе и это слишком дорогостоящая затея. По сути, отдельный новый бизнес. Во-вторых, Шериф работает в большей степени с Аяксом. А у них принципиально закрытая эко-система. Доступ к девайсам никто не даст. С остальными производителями та же история. Разве что свою эко-систему создавать;) 3. Если Шериф аналоговый, то 98% других охранных компаний вообще из Мезозоя. Знаем, так как каждый день в работе пересекаемся..

[@user-jx4rb6qd6c]

Дуже крутий формат!!! У всіх сенсах цього слова: як для учасників (це очевидно), так і для глядачів. Це однозначно набагато крутіше за будь-які інтерв’ю, в тому числі крутіше за Big Money. Велике дякую. Успіху вашому каналу і всім проектам))

[@michaelhurin]

лучше чем успешный успех в бигмани это точно)

[@mal1kkhan]

Это лучший формат бизнес передачи. Жду следующих выпусков.

[@fdnpvl]

Нереально крутая передача. Олег как всегда на высоте

[@user-LandCruiser]

Предложение с домофоном прямо в точку. У меня стоит охранная сигнализация в квартире и мне реально не хватает видеоконтакта с внешним миром возле двери. Я уже даже купил камеру, но никак не придумаю как её повесить в подъезде, чтоб не увели. Если бы мне предложили домофон, в котором будет камера и перед дверью и на самом домофоне, что б я видеть кто перед квартирой и кто в квартире возле пульта, да ещё и доступ к этим видео онлайн и видео записям через смартфон я бы закрыл все свои минимальные потребности в охране. А прямой контакт с кол центром не только через телефон, и приложение но и через домофон это вообще песня.

[@dimarioradovich7155]

А может быть что-то круче?! Я бы заплатил + за просто посидеть рядом и послушать! Вот это онлайн обучение! Бомба! Спасибо Олегу за бесценную инфо, Михаилу, что выложил это в общий доступ!

[@user-rm7rr8rf7i]

#ОлегГороховский огромное спасибо за формат. Я уже отправил в Лос-Анджелес, в Калифорнию стандарты перехода компании с аналога на цифру. Дай Бог здоровья, креатива и энергии🔥

[@olinkakoss]

Абажаю Гороховського, дуже масштабно мислить. Це мій кумир!

[@dratuti7561]

Обалденно. Все по сути! Снимайте еще, пожалуйста!

[@MariiaBryzhko]

Мне тоже нравится. Очень вдохновляет!

[@LinamalinaS]

Мне очень понравилась идея Олега касательно приложения. Списывать деньги после. Если так будет - я Ваш клиент. Хотелось бы конечно максимально быстрого и мобильного контакта со службой, в случае опасности. Может быть экстренный звонок. Не хотелось бы терять считанные минуты на столько долгие схемы «списания денег» а потом ещё окажется что у как раз в этот момент ты превысил интернет лимит. И заходить его увеличивать ??? Пока человек в опасности??? Классная фича. Отличный выпуск

[@user-fg5xi5sv7p]

Звонок в поддержку, конечно, кошмар. Оператор непонятно что говорил, клиент мог лишь понять, что ему здесь не рады, и как-то он помешал оператору НА РАБОТЕ

[@AndreyOdessa999]

Она наоборот знала, что должны позвонить, переживала и поэтому не то говорила)))

[@lir4ik310]

да по голосу слышно что она знала кто звонит и очень волновалась

[@SashaMaestro1977]

@@lir4ik310 и чё??!! Тем более, должна была быть и соответствовать!)

[@lir4ik310]

как бы не готовили оператора к этому звонку, если у нее это не повседневная работа к общению с клиентами по телефону компания не готова.

[@user-fg5xi5sv7p]

@@AndreyOdessa999 ну, если знала, то всё равно это не повод уходить от скрипта и говорить невнятно. Хотя скидку на волнение, конечно, надо сделать

[@user-js9hk7mm1z]

Лучше любого Биг Мани

[@boom7239]

В точку)

[@user-yp2fb4wz3t]

Da

[@AKarpanov]

Это разные форматы. Если Вам нравится одно - не нужно выражать эмоции засчет унижения другого.

[@user-yp2fb4wz3t]

@@AKarpanov сказать своё мнение , Дает право каждому конституция , а вот запрещать , то что вы говорите мол не нужно что-то делать , это уже посягательство на права и свободу , так что задумайтесь !

[@user-js9hk7mm1z]

@@AKarpanov а в каком месте унижение?

[@felicebravo]

Шикарний приклад конструктивної "прожарки" бізнесу... Олег, браво! Дякую, як глядач, за ваш труд в не робочий час) ви всіх заставили задуматись над, здавалось, очевидними речами... Надзвичайно цікаво поглинати та переймати такий хід мислення!

[@user-jz3zb7rp7w]

#олеггороховский Вы Гений!

[@antonchumak7084]

Очень интересный контент. Гороховский, очень эрудированный человек и говорит грамотные и полезные вещи, которые приведут компании к большему успеху. Смотришь видео и видишь, как он до молекул знает каждый процесс и как удовлетворить клиента. Его фокус и любовь к клиенту, а главное проблеме клиента, очень поражает. Жаль, что когда проблема возникает у клиента монобанк, ничего из сказанного не применяется и не работает.

[@paneraix9577]

Це бомба!!! Формат новий і дуже цікавий.

[@RomanUnikon]

Добрый день! Олег Гороховский это становится интереснее чем Big Money) Супер.

[@vitaliyvital9227]

Очень глубокие и точные мысли. Много полезных советов. И ключевое как мне кажется взгляд на работу компании с совершенного нового ракурса, а котором сами сотрудники и не подозревали. Классный выпуск и очень крутой автор этого проекта!

[@bbshevch]

дуже і дуже крутий проєкт 🤘 дивитимусь усі випуски

[@danil5316]

Такие видео и нужны ютубу, спасибо Вам , Олег. Вы потрясающий !

[@miroslavfed39]

Фига се, Олег - "тяжеловес". Удачи в развитии ваших проектов с наилучшими пожеланиями из Беларуси.

[@user-yx5se5gi8o]

Круто, класно! Побільше б таких проектів! Чекаємо "школу" або "академію Монобанк" :)

[@interessanten]

Полезное и вдохновляющее видео! Спасибо, было интересно.

[@mariyaivanova3064]

Здорово! Полезно всем, не только Шерифу.

[@KODOLOV]

Прекрасные выпуски

[@DosBlogChannel]

Проект просто бесценный. Ребята, такое нельзя бесплатно показывать и рассказывать :)

[@dmitriysergeevich579]

Единственный проект с конкретными кейсами . Очень интересно , спасибо !

[@volodymyrriaboshapka9585]

Дякую, дуже корисний і цікавий проект.

[@user-sd6vk8ms7b]

Восхищаюсь этим человеком. Очень крутой проект

[@PavloBoichenko]

Офигенный формат!!! Очень познавательно и интересно!!!

[@leazarev]

Не знаю, нахрена я это смотрю, но очень интересно)

[@dimamanhura2610]

Это просто новый уровень контента !

[@buddatube5837]

08:25 - самая важная книга для руководителя розничной компании Дэн Кенеди «Жесткий менеджмент»

[@enfisya]

обожаю этот проект!! спасибо вам огромное за него!

[@dreamcatcherua]

Очень классный проект! Жду с нетерпением каждый новый выпуск!

[@user-ob1ik2sf6u]

Подивився вже друга частину! Блін......., цікаво і круто :) Вже чекаю наступну частину :)

[@user-wn4xv4po4o]

Очень круто! Смотрится на одном дыхании... Спасибо за вдохновение!

[@Llll_a1]

Супер, спасибо за такой материал. Восхищение

[@XA0C2U]

Очень крутой проект! В первую очередь интересно понять как думает другой человек и это видео позволяет немного залезть в голову СЕО Монобанка.

[@user-xr7ih4so8o]

Собрание монобанка: Гороховский ставит задачу, выяснить процент тупых людей,у которых плохо с математикой и логикой,желательно дать им простую картинку в приложении.Предложить самым тупым 50 гривен за карту.Последний етап: потихоньку стричь лопухов..,😃😃

[@avtopodbor30]

Коротко и по делу , записал для себя хорошие выражения

[@user-xg9es4re4w]

Очень ярко пришёл увидел потрогала послушал и вынес приговор !!!! Идеальный кейс !!!! Совет можно ли эту модель применить к нашим министрам которые работают в сфере экономики понятно что это предпринимательство . Но было бы интересно как они мыслят и куда планируют привести страну . Мысли в слух .

[@bezbod]

Как всегда интересный выпуск! Спасибо большое, смотрится налегке!

[@mi6-888]

Супер спасибо!!!!!!!!!!!! Ждет 3 эпизод

[@alex_niko]

Отличный формат, это вам не разговоры про успешный успех, а реальные советы и кейсы.

[@alonashevchuk5604]

Круто! Укр. бізнесу такий контент необхідний. Дякую і чекаю на нові випуски.

[@art_scream]

Олег вдохновляет на развитие! Крутые выпуски

[@strekozart]

Дуже дякую за цей проект. Гарну справу робите.

[@veronikaplatonova4477]

Вау!!! Это просто топ🔥🔥🔥 Олега можно слушать вечно😍

[@user-ob5th9zy4h]

Гороховский Олег, как всегда крут в своих словах и на деле! А вот СЕО "Шерифа" пытается таким быть, но его слова расходятся с реальностью. Ведь большое ДОВЕРИЕ всегда строится из маленьких кирпичиков правды. Без ДОВЕРИЯ в безопасности нельзя. Вопрос к руководству "Шерифа". Где правильно указано количество охраняемых объектов - на сайте - 24000 или в этом сюжете - 25700 ? Мелочь, но недоверие уже есть. Успехов "Шериф" !

[@olegkaliuzhnyi8722]

На сайтах бывает вручную указывают кол-во или некоторые другие статистические данные, то есть оно не пересчитывает при каждом открытии сайта. Это считается нормой зачастую

[@truefanvideo3901]

Продолжайте в том же духе, всегда жду с нетерпением!

[@Bushidoooo]

великолепная передача!1!1

[@stanislavk6411]

Опыт- великое дело. Быть одним из топов, банка с 20 миллионами клиентов, и теперь одним из собственников Моно. Всё супер!

[@user-tm9zf8uc2e]

Как всегда, круто и эффективно! Олег неподражаем🔥🔥🔥

[@jeanmichel3897]

Это просто великолепный формат! Спасибо за ценную информацию.

[@igggar]

Где новыевидосы????? Это же потрясающий формат, я посмотрел по три раза все 3 выпуска, жду новое уже почти год

[@kovtunovychv]

Классный проект 🔥 продолжайте 💪 очень интересно.

[@Little_Leo8]

Очень полезный и качественный проект! Не останавливайтесь, пожалуйста) что по поводу стартапов, было бы интересно)

[@fedyashevchenko4455]

С нетерпением жду следующего выпуска!

[@sergeykryshtal7762]

Потрясающий формат!! Давайте ещё выпуск - вдохновляюсь и набираюсь опытом, спасибо

[@egoriy90]

Круто! Пользуюсь шерифом , но это и правда было сложно. Надеюсь после этой встречи все станет намного удобнее) жду домофон от шерифа!))

[@InvestDotComUA]

Вы детальнее опишите сложности, может руководство читает комментарии - так будет обратная связь

[@egoriy90]

@@InvestDotComUA ну, во первых сложно оплатить абонплату , нужно через бота, который переводит в liqpay постоянно вводить карту, телефон, постоянно снимает комиссию, а хотелось бы, чтоб в один клик и в монобанке. Общаться с поддержкой было и правда сложно, названивали не во время очень настойчиво навязывали подключение... но в остальном вроде норм.

[@trendtornadoeu]

И бабок агентов под падиком от Шерифа))

[@egoriy90]

@@trendtornadoeu точно 👏🏻

[@Upgradetrader]

Очень полезно. Продолжайте. Успехов !!!

[@nicksurname6488]

Молодцы в принципе. Стал абонентом)

[@HealthyLifestyle-eq6id]

гениально! Спасибо, что делитесь своим опытом!

[@obatozhnyi]

Очень интересный выпуск и применение знаний Олега в новой сфере.

[@dedhood2183]

Кстати, о звонке, я б добавил на сайт "звонок экстренного вызова" - это звонок когда клиент в реальной опасности , позвонил первый раз в службу и ему предоставляется помощь только по фиксации номера, без регистрации на сайте, оплата снимается тоже после вызова. После того как группа реагирования оказала помощь и получила рассчёт, клиенту перезванивает колл-центр и предлагает скачать приложение и зарегистрироваться в нём.

[@vitalii9747]

Да. Но в экстренном случае звонят в полицию, а не в охрану

[@user-hz5lt8vg9w]

Це - геніально!!! Я дякую за кожен випуск, кожен слово і кожен висновок! Супер! 💖

[@user-vb9ww2fy6i]

Гороховский - Лучший! Спасибо за обучение!!!!

[@user-fd5nw9xe1p]

Очень и очень интересно, спасибо за выпуск)

[@pashaaalevosiuk7827]

Очень круто и полезно!

[@user-jl8gy7fk9l]

Олег Гороховский замечательный светлый человек и большой профессионал🤍 «Шериф» судя по собственнику думает прежде всего о деньгах и не готов к дальнейшим изменениям.

[@igor-smithysoft]

було цікаво, дякую за проект!

[@user-ib2ci4pd5y]

Супер-класс! Спасибо Олег!

[@olegfinansist4704]

Очень толково и все по делу! Круто! 💪💪💪

[@miladombrovska8323]

Олег, спасибо за интересный контент, все предельно понятно. Жду Ваших новых выпусков.

[@zohrabbroiev1158]

Крутые инструменты, благодарю 🙏🏽

[@Dj7Sense]

Очень крутой выпуск! Спасибо Олег!

[@user-op5ch4mc7n]

Захват, кайф, браво!!!! Крутий проект!! Дякую!!! ))

[@BevzaSerhii]

Крутой проект!

[@sergioiskra398]

Очень круто, давайте пару сезонов 🙃