Опт-хоз неприятно удивляет! Не тот можжевельник!

[@KroshkaSadSvetlany]

Поздравляю с хорошим пересортом😂, вам повезло. Все же надо опт хозу спасибо сказать, вы же все же были подписаны на этот можжевельник, он был у вас в хотелках, а теперь в наличии😂😂😂. Еще раз с новиночкой, хороший можжевельник, думаю вы уже рады новому приобретению.👋👍🤝🌹🌲🍂🍁

[@Дачный_дневник]

Спасибо! Да, конечно рада! Можжевельник меня сам нашел! 😁

[@KroshkaSadSvetlany]

@@Дачный_дневник 👋👍🌹🌲🍂🍁

[@Kor_Ka]

С новым растением в саду! Хорошая инвестиция. А я всё никак не решусь заказывать в других городах - боюсь разочарования.

[@Дачный_дневник]

Спасибо! Ну когда-нибудь надо будет начать.)))

[@allalomidze9206]

Наталья, добрый день! Не переживайте, очень красивый. Закажите ещё Silver Carpet, Blue Carpet. И посадите треугольником, будет очень красиво. Мне нравится ОПТХОЗ. Самые приятные цены на растения.

[@Дачный_дневник]

Спасибо за отзыв! Да, мы уже подружились, и я рада что у меня есть этот можжевельник. Silver Carpet уже заказала и он быстро приехал! Blue Carpet тоже поищу.

[@васяпросто-ъ5р]

Не переживайте,в следующем году закажете у них же, какой и хотели....

[@Дачный_дневник]

Да я уже и рада, что мне пришел этот можжевельник, а Сильвер карпет тоже заказала, не долго думая, он теперь у меня!

[@ЕкатеринаЧеремисина-ж4о]

В данной ситуации Вам крупно повезло.Растение из Вашей подписки , здоровое и взрослое, судя по заявленному темпу роста , каким то чудом уже у Вас, да ещё и хорошо дешевле.А ОптХоз в пролете. Ещё, возможно, кому-то тоже возместит пересорт.

[@dachnik-s-urala]

Здравствуйте, Наталья! 👋Вот это поворот. Чья-то рука судьбы! 😅Интересно было бы взглянуть отдельно на вашу коллекцию хвойных заказов. 😀👍

[@Дачный_дневник]

Приветствую, Олег! Действительно кто-то свыше прочитал мои мысли и отправил можжевельник, который был у меня в корзине, но их не было в наличии. Я конечно с эмоциями не справилась, проявила недовольство, но в итоге даже рада такому повороту судьбы! А всю коллекцию показываю в видео "Какие хвойные у меня не перезимовали".

[@garden-of-the-sea]

😱 Ужас ! Не расстраивайтесь значит это Ваше растение 🙂

[@Дачный_дневник]

Да, это правда мое растение! Само меня нашло! Оно же лежало в корзине, только не было в наличии!)

[@Elena-zw3ub]

Привет, Наталья и Агата! Как приятно слышать, когда правильно ударение ставится - лЕмон карпет! Может он всё-таки будет быстрее расти, чем 3 см в год)) из чувства благодарности, так сказать))

[@Дачный_дневник]

Добрый вечер! Мне кажется, что он действительно (по крайней мере в этом году) вырос больше, чем 3 см. Сейчас видео монтировала и обратила внимание. Вроде более 5 см приросты! Привет от Агаты! А ударение, да, как чаще слышу, так и говорю. Возможно названия других растений произношу не верно. Так что поправляйте в случае чего, буду благодарна!

[@Мила-б8н7я]

В Оптхозе заказываю уже несколько лет, качество растений стало действительно хуже. Причем что в р9, что в с5. В этом году заказывала в феврале, получила в августе. Нескольких растений на момент отправки не бвло в наличии, хотя они были оплачены, но за них сразу вернули деньги на личный счёт и по моей просьбе перевели мне на карту. А чтобы не присылали замену, надо при заказе в комментариях писать - На замену растений не согласна. Тогда они не будут отправлять аналоги взамен отсутствующих позиций.. Мне кстати не достался Лемон карпет, хотя я его заказывала.

[@Дачный_дневник]

Вот это совпадение! Возможно это ваш саженец и есть! Жаль конечно, что так получилось из-за халатности работников. Хотя мне заказ в октябре пришел с Лемон Карпет. Возможно он у них затесался в Сильвер Карпетах. Хорошо, что напомнили о галочке про замену растений, я про нее совсем забыла, хотя раньше нажимала. Я даже не знаю, буду что-то заказывать в следующем году в Опт-хоз с таким их отношением к клиентам.

[@Lazy_garden]

​@@Дачный_дневнико, а я впервые слышу про такую функцию, мне ни разу ничего не заменяли.

[@Lazy_garden]

Здравствуйтее! Лемон карпит очень популярный сорт, все его хотят! Так что Вам нечего растраиваться, размер и цена хорошие😊 особенно учитывая компенсацию. Человеческий фактор никто не отменял. Увы. Но факт того, что прислали не то, всегда неприятен. Особенно когдаа долго ждешь. В этом году мне тоже на следующий деньь ответили на претензию, а на прошлогоднюю тишина. Видимо наняли человека на рекламации хорошего. В целом это мой пока самый любимый магазин, не смотря на редкие косяки. Надо уметь у них заказывать во время, а не осенью, тогда проблем нет вообще.

[@Дачный_дневник]

@@Lazy_garden да, я рада, что у меня теперь есть этот сорт! И это хорошо, что он меня устраивает! А по поводу раннего заказа, то тоже не без неприятностей. Заказала в числе первых в декабре. В итоге чего- то не было, что- то пересортом пришло, да еще в самую жару. Поздно в этом году рассылку начали.

[@Lazy_garden]

@@Дачный_дневник потому что в этом году были огромные очереди фур на таможне, они по две недели стояли в очереди! Плюс засада у СДЭК, когда он просто перестал работать и все заказы пришлось переправлять почтой, а это ведь время, всем отписаться, согласовать. В общем треш у всех был, не только в опт-хоз.

[@Mou_Cad]

Представьте, какое количество заказов им приходится обрабатывать за сезон, если заказы приходится ждать несколько месяцев, какой это объем? Понятное дело, что в какой-то момент глаз замыливается. Мне пару раз не приходили растения, но они сразу возвращали деньги либо меняли на что то другое из наличия по желанию. У ОПТ-ХОЗ одни из самых лояльных цен на редкие растения и ассортимент, которым тоже не все могут похвастаться. У меня, например, больше претензий к Хвойной коллекции, потому что ценник у них выше среднего (абсолютно неоправданно) , но это не спасает от пересорта(мне прислали другую сосну вместо Якобсен на штамбе, но я поняла это только на следующий год, когда купила Якобсен без штамба и сравнила ) и гибели растения(прививка гинкго погибла,7500 стоило растение, за годовалую прививку!!! ). Так что всё познаётся в сравнении.

[@МаринаА-т9з]

2 года назад прислали не тот клен и другой можжевельник,на претензию сказали ,что надо в течении 2 х недель ,

[@НатальяШведова-й4и]

Что я хочу сказать 8:30 ?Заказываю растения весной и осенью из разных питомников, и из Опт Хоз был опыт, пересылка доогая,поэтому пока повторить заказ желание не возникло, хотя пришло всё по сорту и в отличном состоянии.А в основном это всегда лотерея, и разочарование, то пересорт, то растения в ужасном не жизнеспособном состояние, было что не весь ассортимен отправлен, а когда начинаешь вести переговоры о не добросовестности полученого материала, остается всё на уровне обещаний, которые к сожалению ни разу никто не выполнил.Так что я настраиваю себя заранее что чудес не бывает и нужно быть готовым к рискам.А лучше всего покупать растюхи по факту, где можно увидить и пощупать их лично, пусть дорого, но ты знаешь что приобретаешь, а не кота в мешке

[@Каневчанка]

Здравствуйте, вы и не ждите ответа от опт-хоза, месяц отсчитайте от своей заявки и пишите им снова, что, якобы, прошëл уже месяц, а вы молчите... И они ответят, иначе будут молчать- на то и расчёт.

[@Дачный_дневник]

Спасибо!

[@nadezhdanikolaeva3777]

Это заказ майский только пришёл?

[@Дачный_дневник]

Да, это майский заказ, он пришел в сентябре.

[@МаринаКулябина-р3э]

Здравствуйте.Я очень разочарована Опт-хозом.Несколько раз высылали сухари и на претензию не отвечают.

[@Светлана-у74т]

@@МаринаКулябина-р3э скорее всего отвечают, но письма у вас улетают в спам!?.. 🤷

[@МаринаИюньская-л9я]

Здравствуйте, заказала ёлочку в с2, пришёл саженец только что переваленный из Р9, вид не важный, водой весь залили, как будто на край света отправляют, а саженец, черенок привитый, за 4 с лишним тысячи ужас!

[@Дачный_дневник]

Просто нет слов...Какое мошенничество...(((

[@Светлана-у74т]

@@МаринаИюньская-л9я именно такая же история у меня была 2 года назад! (( 3.600 за ёлочку в С2, но "вершок" её был ровно на Р9! 🤬🤬🤬

[@ВикторияАнатольевна-й4я]

Да, опт-хоз нынче просто стал ужасным!!! Мне бук в Р9 упаковали в коробку 1м 20 см и картона на фасовали полную коробку!!! Я за пересылку заплатила в три раза дороже, чем за саженец в Р9!!!!!! Совсем уже!

[@Дачный_дневник]

Вот это да! Я думала, что мне странно упаковали тоже в такую же коробку, как ваша, три саженца и лишних вышло 3 кг из-за картона. Но я все же заплатила за 6 кг, а пришло 9 кг. Но у вас конечно ситуация из ряда вон выходящая получилась. Очевидно, что у них на тот момент в наличии были только коробки данного размера! Шучу конечно...Но обидно...

[@Lazy_garden]

Такого быть не может, вы за доставку сразу платите вместе с оплаатой саженца, которая рассчитывается автоматически по весу и габаритам растения. Поэтому вам нет разницы в какой коробке отправят, это уже потери магазина. А если вам сразу рассчитана доставка выше цены сажееенца, то сами виноваты, что пошли на это, я бы закинула в заказ ещё растений, чтобы доставка была адекватной. Либо отказ от приобретения.

[@ВикторияАнатольевна-й4я]

@ так, если мне ничего другого не нужно, 🤦‍♀️ В оптхозе заказываю уже много лет, но то, как мне упаковали бук Р9 в этом году, не укладывается в голове просто! Это первый случай у меня!

[@TS-wk2mn]

Чего-то растюшку жалко стало. Прямо то ли подкидыш, то ли потеряшка. Можжевельник этот, наверное, очень хотел к тебе попасть в сад. А то, что невнимательно к своей работе относятся, это, конечно, плохо. Ладно, хоть какую-то часть расходов покрыли.

[@Дачный_дневник]

Ну и хорошо, что ко мне попал! Буду любить! Просто сначала эмоции зашкалили.

[@Innushka55]

Оптхоз полностью изменился! Уже пару лет точно ужасные отзывы.Пожалуйста не заказывайте у них,надо наказывать за такое отношение.

[@Дачный_дневник]

Полностью с вам согласна! Бойкотировать их!

[@glel1264]

Продуманная вы,однако...и саженец получила,причём хорошего качества и к тому же вы его очень желали раз подписались,и компенсацию в сто процентов-не жирно?

[@Дачный_дневник]

@glel1264 не, не жирно! Во первых, компенсация 50%, во- вторых, сколько прислано полудохлого материала, то, что погибло через месяц, еще несколько пересорта (на что мне так и не ответили), то должен мне Опт- хоз несколько десятков тысяч. И вообще, при чем здесь "продуманная"? Я сама что ли все это подстроила по- вашему?😳

[@glel1264]

@@Дачный_дневник Речь о конкретном саженце!Если не устраивает инетмагазин,то нахера продолжаете заказывать!!!

[@Paul-Puf]

​@@glel1264а чего ты кричишь-то?😂😂😂

[@Дачный_дневник]

@@glel1264 так 50 % процентов вернули за конкретный саженец, откуда вы взяли 100? И это мое дело, заказывать или нет. А дело интернет- магазинов - оказывать за полученные деньги нормальные услуги!

[@Lazy_garden]

Знаете , это все-таки проблема магазина , то что они невнимательно сортируют товар. Почему покупатель должен этому радоваться и молчать? Это хорошо у покупателя такого растения нет, да ещё и понравился , а если покупателю такого добра совсем не надо, даже бесплатно? Это что по вашему потом ходить ещё и тратить свое время, чтобы продать другому, чтобы хоть как-то возместить расходы? Так не должно быть, не надо перекладывать с больной головы на здоровую!