Orion Telekom brzi, "optički" Internet - za "lažne cene" videti pinovani komentar

[@BikeGremlinRS]

AŽURIRANJE Novembar 2023: Stranica za pitanja i odgovore (KZbin loše barata sa komentarima) - na BikeGremlin forumu: www.bikegremlin.net/threads/orion-telekom-brzi-opticki-internet-video.51/ Noviji video (iz 2024.) sa poslednjim iskustvima: kzbin.info/www/bejne/m5ibo4CVqcurhNU Napomena - ako nekom znači informacija: Orion je nudio promociju i popust za prvih 10 meseci ako potpišem ugovor na 24 meseca. Međutim, računi dolaze na punu cenu od samog starta. Zvao sam da proverim o čemu se radi i kažu da ne znaju ništa o tome i da ugovor glasi na punu cenu i to je to što se njih tiče. Raskid ugovora košta 20.000 dinara, koliko cene ugradnju (to sam spomenuo u videu - možete odustati, ali u praksi vas izađe skoro kao i da niste odustali). Ovakve začkoljice i igranje na "sitna slova u ugovoru" nisam doživeo kod drugih operatera u Srbiji. Kome je novac problem - možda će značiti info. U mom slučaju radi se o razlici između ponuđenih 950 din. za prvih 10 meseci koja je "nestala" - tako da od starta plaćam punu cenu od 1.750 din. I puna cena je povoljnija od sličnih ponuda drugih operatera, ali obećani popust je nestao na čudan način - tj. nisam ga nikada dobio. :) Deluje mi kao nesretan nesporazum između marketinga i računovodstva, pre nego namerna prevara, ali svodi se na isto - nepoštovanje dogovora i dovođenje u zabludu po pitanju cene i termina ugovora. Međutim, plašim se da nisam jedini koji je tako prošao. Ovo pišem kako bi ljudi znali da obrate pažnju, a i u nadi da će Orion više paziti kako radi promocije i pravi ugovore. ** Od novembra 2022, račun mi je uvećan za dodatnih 350 dinara jer uvode dodatne troškove održavanja. :) PONUDA za koju sam mislio da sam potpisivao ugovor je glasila na 950 din. u prvih 10 meseci, a kasnije 1750 din - pretvorila se u 1750 din u prvih 10ak meseci, a onda s ovim poskupljenjem će ići na preko 2000 dinara. Majstorski potez. :) Ažuriranje, avgust 2023: Pri svakom jačem vetru ili pri pljusku (i bez jakog vetra) dolazi do prekida. Nekad od par minuta, nekad duže. Opširnije o ovome sam pisao ovde na BikeGremlin forumu: www.bikegremlin.net/threads/orion-telekom-brzi-opticki-internet-video.51/ Relja

[@pigtv3759]

ovo ti je gpon lite za prekide konekcije uzeti drugi ruter i samo uneti pppoe ili ipoe zavisi kako je podeseno i klonirati mac arcera.Probacu za optiku na jednoj lokaciji jer prolazi kloniranje sn na drugi ruter dobio polovan hg8245 koji ima cist sw i full je otkljucan valjalo bi ovo da radi ako zeza ruter mozes testirati odmah jer do rutera ili do neceg drugog.

[@BikeGremlinRS]

Ažuriranje: Problem je rešen nakon prijave i za sad sve ponovo radi stabilno. Česti kratki prekidi - u trajanju od desetak sekundi do nekoliko minuta. Ovo može smetati za neke vrste poslova, a i za takmičarsko igranje online. Ovo je statistika za dva dana vikenda i za dva radna dana: SUBOTA 2023-04-01 02:47:36 - Request timed out. 2023-04-01 03:19:22 - Request timed out. 2023-04-01 03:30:38 - Request timed out. 2023-04-01 04:00:14 - Request timed out. 2023-04-01 09:24:54 - Request timed out. 2023-04-01 09:24:59 - Request timed out. 2023-04-01 12:59:20 - Request timed out. 2023-04-01 13:05:05 - Request timed out. 2023-04-01 13:05:10 - Request timed out. 2023-04-01 13:42:21 - Request timed out. 2023-04-01 13:42:26 - Request timed out. 2023-04-01 13:42:31 - Request timed out. NEDELJA 2023-04-02 01:57:17 - Request timed out. 2023-04-02 02:03:47 - Request timed out. 2023-04-02 03:00:15 - Request timed out. 2023-04-02 04:14:21 - Request timed out. 2023-04-02 04:14:26 - Request timed out. 2023-04-02 04:14:31 - Request timed out. 2023-04-02 04:15:06 - Request timed out. 2023-04-02 05:35:12 - Request timed out. 2023-04-02 16:15:33 - Request timed out. 2023-04-02 16:17:35 - Request timed out. 2023-04-02 16:22:05 - Request timed out. 2023-04-02 16:54:15 - Request timed out. 2023-04-02 17:23:38 - Request timed out. 2023-04-02 17:55:28 - Request timed out. 2023-04-02 17:57:04 - Request timed out. 2023-04-02 18:05:21 - Request timed out. 2023-04-02 18:09:19 - Request timed out. 2023-04-02 18:15:00 - Request timed out. 2023-04-02 18:26:07 - Request timed out. 2023-04-02 18:38:44 - Request timed out. 2023-04-02 18:39:54 - Request timed out. 2023-04-02 19:41:08 - Request timed out. 2023-04-02 19:44:37 - Request timed out. 2023-04-02 19:58:49 - Request timed out. 2023-04-02 20:05:05 - Request timed out. 2023-04-02 20:24:00 - Request timed out. 2023-04-02 20:31:47 - Request timed out. 2023-04-02 20:35:38 - Request timed out. 2023-04-02 20:59:27 - Request timed out. 2023-04-02 21:04:35 - Request timed out. 2023-04-02 21:08:04 - Request timed out. 2023-04-02 21:14:56 - Request timed out. 2023-04-02 21:16:31 - Request timed out. 2023-04-02 21:24:47 - Request timed out. 2023-04-02 21:29:23 - Request timed out. 2023-04-02 21:38:53 - Request timed out. 2023-04-02 21:45:06 - Request timed out. 2023-04-02 22:12:07 - Request timed out. 2023-04-02 22:21:23 - Request timed out. 2023-04-02 22:33:26 - Request timed out. 2023-04-02 22:53:10 - Request timed out. 2023-04-02 22:55:48 - Request timed out. 2023-04-02 22:59:30 - Request timed out. PONEDELJAK 2023-04-03 00:17:09 - Request timed out. 2023-04-03 00:17:14 - Request timed out. 2023-04-03 00:27:59 - Request timed out. 2023-04-03 03:36:12 - Request timed out. 2023-04-03 05:29:58 - Request timed out. 2023-04-03 05:30:03 - Request timed out. 2023-04-03 06:05:53 - Request timed out. 2023-04-03 06:05:58 - Request timed out. 2023-04-03 06:06:03 - Request timed out. 2023-04-03 06:18:09 - Request timed out. 2023-04-03 09:41:20 - Request timed out. 2023-04-03 16:39:34 - Request timed out. 2023-04-03 16:39:39 - Request timed out. 2023-04-03 16:57:30 - Request timed out. 2023-04-03 16:57:35 - Request timed out. 2023-04-03 17:23:39 - Request timed out. 2023-04-03 17:23:44 - Request timed out. 2023-04-03 20:48:49 - Request timed out. 2023-04-03 21:40:21 - Request timed out. 2023-04-03 23:29:14 - Request timed out. 2023-04-03 23:29:19 - Request timed out. 2023-04-03 23:30:14 - Request timed out. 2023-04-03 23:30:41 - Request timed out. 2023-04-03 23:32:22 - Request timed out. 2023-04-03 23:37:34 - Request timed out. UTORAK 2023-04-04 00:22:57 - Request timed out. 2023-04-04 00:27:47 - Request timed out. 2023-04-04 00:44:22 - Request timed out. 2023-04-04 00:52:43 - Request timed out. 2023-04-04 00:52:43 - Request timed out. 2023-04-04 01:33:04 - Request timed out. 2023-04-04 01:33:09 - Request timed out. 2023-04-04 01:38:23 - Request timed out. 2023-04-04 01:38:28 - Request timed out. 2023-04-04 01:47:39 - Request timed out. 2023-04-04 01:47:44 - Request timed out. 2023-04-04 01:47:49 - Request timed out. 2023-04-04 01:49:10 - Request timed out. 2023-04-04 01:49:15 - Request timed out. 2023-04-04 03:19:57 - Request timed out. 2023-04-04 03:20:02 - Request timed out. 2023-04-04 03:20:07 - Request timed out. 2023-04-04 04:12:49 - Request timed out. 2023-04-04 04:12:54 - Request timed out. 2023-04-04 04:22:56 - Request timed out. 2023-04-04 04:23:01 - Request timed out. 2023-04-04 04:23:06 - Request timed out. 2023-04-04 04:44:00 - Request timed out. 2023-04-04 04:44:05 - Request timed out. 2023-04-04 04:44:10 - Request timed out. 2023-04-04 05:08:43 - Request timed out. 2023-04-04 05:11:43 - Request timed out. 2023-04-04 05:11:48 - Request timed out. 2023-04-04 05:15:48 - Request timed out. 2023-04-04 05:15:48 - Request timed out. 2023-04-04 05:16:22 - Request timed out. 2023-04-04 05:16:27 - Request timed out. 2023-04-04 05:16:56 - Request timed out. 2023-04-04 05:33:27 - Request timed out. 2023-04-04 05:34:32 - Request timed out. 2023-04-04 05:34:37 - Request timed out. 2023-04-04 05:57:40 - Request timed out. 2023-04-04 05:57:45 - Request timed out. 2023-04-04 06:09:24 - Request timed out. 2023-04-04 06:09:29 - Request timed out. 2023-04-04 06:11:50 - Request timed out. 2023-04-04 06:11:55 - Request timed out. 2023-04-04 06:13:17 - Request timed out. 2023-04-04 06:13:22 - Request timed out. 2023-04-04 06:13:27 - Request timed out. 2023-04-04 06:13:32 - Request timed out. 2023-04-04 06:13:37 - Request timed out. 2023-04-04 06:13:42 - Request timed out. 2023-04-04 06:13:47 - Request timed out. 2023-04-04 06:13:52 - Request timed out. 2023-04-04 06:13:57 - Request timed out. 2023-04-04 06:14:02 - Request timed out. 2023-04-04 06:14:07 - Request timed out. 2023-04-04 06:14:12 - Request timed out. 2023-04-04 06:14:17 - Request timed out. 2023-04-04 06:14:22 - Request timed out. 2023-04-04 06:14:27 - Request timed out. 2023-04-04 06:14:32 - Request timed out. 2023-04-04 06:14:37 - Request timed out. 2023-04-04 06:17:17 - Request timed out. 2023-04-04 06:17:22 - Request timed out. 2023-04-04 06:17:46 - Request timed out. 2023-04-04 06:17:51 - Request timed out. 2023-04-04 06:18:16 - Request timed out. 2023-04-04 06:18:21 - Request timed out. 2023-04-04 06:18:26 - Request timed out. 2023-04-04 06:26:33 - Request timed out. 2023-04-04 06:26:38 - Request timed out. 2023-04-04 06:29:26 - Request timed out. 2023-04-04 06:29:31 - Request timed out. 2023-04-04 08:55:34 - Request timed out. 2023-04-04 08:55:39 - Request timed out. 2023-04-04 09:09:28 - Request timed out. 2023-04-04 09:09:33 - Request timed out. 2023-04-04 09:13:36 - Request timed out. 2023-04-04 09:41:46 - Request timed out. 2023-04-04 09:41:51 - Request timed out. 2023-04-04 10:31:21 - Request timed out. 2023-04-04 10:44:20 - Request timed out. 2023-04-04 10:46:09 - Request timed out. 2023-04-04 10:46:14 - Request timed out. 2023-04-04 11:35:58 - Request timed out. 2023-04-04 13:33:29 - Request timed out. 2023-04-04 14:48:06 - Request timed out. 2023-04-04 14:48:11 - Request timed out. 2023-04-04 15:40:56 - Request timed out. 2023-04-04 15:41:01 - Request timed out. 2023-04-04 15:41:19 - Request timed out. 2023-04-04 15:41:24 - Request timed out. 2023-04-04 16:09:10 - Request timed out. 2023-04-04 16:09:15 - Request timed out. 2023-04-04 16:09:20 - Request timed out. 2023-04-04 16:14:59 - Request timed out. 2023-04-04 16:17:11 - Request timed out. 2023-04-04 16:41:38 - Request timed out. 2023-04-04 16:41:43 - Request timed out. 2023-04-04 17:35:17 - Request timed out. 2023-04-04 17:35:22 - Request timed out. 2023-04-04 17:53:55 - Request timed out. 2023-04-04 17:54:00 - Request timed out. 2023-04-04 18:19:35 - Request timed out. 2023-04-04 18:19:40 - Request timed out. 2023-04-04 18:19:45 - Request timed out. 2023-04-04 18:34:49 - Request timed out. 2023-04-04 18:34:54 - Request timed out. 2023-04-04 18:34:59 - Request timed out. 2023-04-04 18:36:48 - Request timed out. 2023-04-04 18:36:53 - Request timed out. 2023-04-04 18:46:48 - Request timed out. 2023-04-04 19:03:42 - Request timed out. 2023-04-04 19:03:47 - Request timed out. 2023-04-04 19:03:42 - Request timed out. 2023-04-04 19:03:47 - Request timed out. 2023-04-04 19:04:33 - Request timed out. 2023-04-04 19:04:38 - Request timed out. 2023-04-04 19:07:13 - Request timed out. 2023-04-04 19:17:28 - Request timed out. 2023-04-04 20:01:31 - Request timed out. 2023-04-04 20:40:21 - Request timed out. 2023-04-04 20:40:26 - Request timed out. 2023-04-04 20:48:43 - Request timed out. 2023-04-04 21:07:32 - Request timed out. 2023-04-04 21:35:09 - Request timed out. 2023-04-04 21:35:14 - Request timed out. 2023-04-04 21:38:05 - Request timed out. 2023-04-04 21:43:21 - Request timed out. 2023-04-04 21:44:28 - Request timed out. 2023-04-04 22:01:33 - Request timed out. 2023-04-04 22:01:38 - Request timed out. 2023-04-04 22:02:52 - Request timed out. 2023-04-04 22:02:57 - Request timed out. 2023-04-04 22:18:34 - Request timed out. 2023-04-04 23:02:45 - Request timed out. 2023-04-04 23:04:49 - Request timed out. 2023-04-04 23:06:52 - Request timed out. 2023-04-04 23:06:57 - Request timed out. 2023-04-04 23:09:38 - Request timed out. 2023-04-04 23:09:43 - Request timed out. 2023-04-04 23:59:46 - Request timed out.

[@dukenukem993]

Ne, to su uradili namerno.

[@pedjotka7529]

Isti problem sa povećanjem cene je imao Račke sa kanala Štreberi, ima video na njihovom YT kanalu, izgleda da im je Orionu praksa da zavrnu za nekih 1000 dindzi.

[@BikeGremlinRS]

@@pedjotka7529 Meni je veći problem nestabilnost konekcije u poslednjih šest meseci (mada mislim da je nekorektno to što su izmelinil i cenu i brzinu upload-a u sred ugovorne obaveze - time se ubija smisao pravljenja ugovora sa njima). To su sredili, ali je brzina pala sa 400+ na 200+ Mbps. Takođe, kada pada jača kiša (i bez jakog vetra), Internet prekida. Kvalitet usluge kao da je pao tokom vremena. Na žalost, MTS optika još nije došla do moje ulice, tako da nemam previše izbora (SBB ima svojih problema i mana). Trenutno je brzina opet nešto bolja, ali i dalje ispod 400 Mbps (a paket je sada 500 Mbps za download).

[@MarkoMijat]

Imam orion bezicni internet. Postoji tu dosta problema. Poslednje obrazlozenje za los signal do antene je da se mnogo gradi po gradu pa kranovi smetaju. Kada postoje problemi, cesto dolazi do kompletnog nestanka signala ili do smanjenja brzine, da internet postane beskoristan. Periodi loseg i dobrog rada se smenjuju. Pa jedan mesec sve ok radi dok je sledeci katastrofa.

[@BikeGremlinRS]

Koliko se razumem u te stvari, objašnjenje mi deluje kao da ima smisla. Naravno, kao korisniku, to ništa ne pomaže - suština je da usluga radi stabilno i brzo. Problemi se uvek dešavaju i rešavaju, a razlika između dobrih i loših provajdera je u tome da li su problemi redak izuzetak, ili pravilo. Takođe - da li se isti problemi stalno ponavljaju, ili se reše kako treba kada se dogode.

[@R1zl4]

Radio sam ja kao podizvodjac za Orion, ali optiku punokrvnu, vlakno do ONT-a, i to savrseno funkcionise.

[@anti_globalista]

"Video, ako nekome pomogne." Pomaže, i te kako. Hvala ti.

[@makomako472]

Cao, odlican video i review! Da li imas neki feedback na osnovu proteklog vremena? Jesi li imao poteskoca zbog toga sto su kablovi spolja? Hvala unapred, sve najbolje

[@BikeGremlinRS]

U prvom ("pinovanom") komentaru sam dopisao utiske u međuvremenu. Ukratko: ponuđena cena i cena koju plaćam se dosta razlikuju - ali sam servis radi sasvim OK. Rekao bih da je MTS optika nešto stabilnija u radu, ali i Orion radi sasvim OK, veliku većinu vremena. Recimo da jednom mesečno primetim da brzina opadne na kratko (verovatno i ređe, nije dovoljno često da počnem beležiti i pratiti detaljnije). I jednom u par meseci resetujem ruter (isto - verovatno i ređe, ali nisam zapisivao datume i simptome). Kod MTS optike i ti sitni, privremeni problemi su ređi (2 do 4 puta duži intervali između "štucanja"). Takvo je barem moje iskustvo.

[@BikeGremlinRS]

Danas - puk'o Net, bez najave. Žena radi od kuće - znači problem, koštaće novaca. Videću koliko dugo će trajati prekid. I vucarati A1 modem kući kao bekap varijantu za takve situacije (dobar UPS sam već rešio). Edit: "radimo na otklanjanju problema" je sve što se za sad zna.

[@despiczeljko]

Hvala gremline 🙏

[@phoneindustrydesign]

da i ja nesto novo naucim, opticki internet radi preko optickih kablova koji sprovode informacije sa antene? 😂 jel ovo vazi za svaku optiku ili samo za Orion?

[@BikeGremlinRS]

Za slučaj da je ozbiljno pitanje: :) Rekao bih da je ovo "kreativan" način uvođenja "optičkog" interneta i da klasičan optički radi drugačije. Inače se optika "vuče" optičkim kablom do lokacije. Mislim da je MTS optika najmanje loša opcija - gde je dostupna kao mogućnost. Relja

[@RaleNorthGate]

Za sajt i jos neke stavri su jako losi,pogotovu za placanje preko sajta.Ima o sam 5 naloga koje je ne znam ko i kako otvorio,totalno ludilo.

[@danijel__8884]

Hvala ti na videu, pomoglo je mnogo! Lep pozdrav

[@matthias3963]

Sutra uvodim orion mnogo si pomogao,hvala i sa srecom😁

[@goranarcus]

Pozdrav, interesuje me kako se internet ponasa posle mesec dana, da li je kao sto citam na forumima veza nepodnosljiva posle 22h? Potreban mi je net, a u zgradi gde se selim postoji mogucnost samo za SBB ili Orion. Hvala Vam na odgovoru!

[@BikeGremlinRS]

Mislim da je još uvek prerano za neki zaključak. Posle šest meseci - godinu dana stiče se neki objektivniji utisak. Sa tom ogradom, mogu reći "za sada je OK." Zamerke koje sam naveo u videu (i prvom komentaru) su i dalje aktuelne, ali sam Internet, barem meni, radi dosta brzo i stabilno.

[@goranarcus]

@@BikeGremlinRS Hvala lepo na odgovoru. :)

[@kevingarcia9599]

Pozdrav. Izvinite , hteo bih da znam koja je razlika izmedju klasicnog i optickog interneta?

[@BikeGremlinRS]

Pretpostavljam da se pod "klasični" misli na ADSL, tj. onaj koji ide preko bakarnih žica. Optički Internet koristi optička vlakna, koja su u stanju preneti puno veći protok ("brzinu" u MB/s). Naravno, kao i za sve drugo, dosta zavisi i od kvaliteta. Dobar, brz i stabilan ADSL Internet može biti ipak bolji od lošeg, nestabilnog optičkog. Ovo što Orion nudi je neka "hibridna" varijanta koja preko radio (bežičnog) signala prenosi vezu od lokacije korisnika do Orion centrale (da tako kažem), koja je posle vezana brzom, optičkom vezom. U praksi radi OK, mada je MTS optički Internet ipak nešto stabilniji (brzina zavisi od cene, ali za sličnu brzinu je MTS duplo skuplji).

[@kevingarcia9599]

@@BikeGremlinRS hvala puno na odgovoru. Ponudili su mi 20 mb s tim da su mi rekli da mesto gde zivim ne moze funkcionisati sa internetom od 50mb , tako da ne znam sta da radim jer mi je neophodan za rad.

[@BikeGremlinRS]

@@kevingarcia9599 To je korektno kad operater kaže unapred koja brzina se realno može postići, pa da spram toga pravi i ugovor (i naplati). U mojoj ulici na primer MTS je odmah svojevremeno rekao da ne može preko 20 Mb/s ADSL da se postigne, pa da ni ne vredi da naručujem (i plaćam) 50 Mb/s paket. Kad su popravili infrastrukturu, zvali su da jave da može da se uzme 50 Mb/s (dok optika još uvek nije dovedena).

[@kevingarcia9599]

@@BikeGremlinRS iskreno, puno vam hvala na vasim odgovorima. Zivi bili 100 godina

[@BikeGremlinRS]

@@kevingarcia9599 Živeo nam ja! :) Hvala. :)

[@nikolad5754]

A telenorov opticki? Ja cekam da mi istekne na leto ugovor home internet 150gb pa ukljucujem opticki. Godinu dzaba posle 2300 otprilike ako si telenorov korisnik i pored te malo nize cene za tel korisnike i brzina je veca za isti paket ja mislim download 300mb a ovako ne 150 ko nije tel kor.

[@BikeGremlinRS]

Nisam koristio. Na papiru deluje OK, pogotovo to za postojeće korisnike Telenor-a. Koliko znam, koriste MTS (Telekom) infrastrukturu (pre-prodaju je praktično). Sam MTS (Telekom) je po mom iskustvu u blagom padu sa kvalitetom usluge i tehničke podrške. Na žalost. Edit: Za "normalne korisnike" nebitan info - ali vredi spomenuti: Telenor povezuje korisnike preko CGNAT-a, što može praviti problem sa upload-om (ne downloadom) torrenata, i sa ostalim p2p umrežavanjima, pretpostavljam (nisam probao) i sa port-forwarding podešavanjima - kome je to bitno. Rešenje može biti doplata za fiksnu IP adresu (od 600 dinara mesečno ako se ne varam). Napomena vezana za Orion (da ne bude zabune): Po pitanju port-forwarding-a, Orion u praksi to isto ne omogućava, ali ne zbog problema koje uvodi CGNAT, već zbog nemogućnosti pristupa ruteru sa admin pravima. Ne znam (nisam probao) da li uz obraćanje teh. podršci, ovo mogu oni da podese po zahtevu korisnika. Rešenje za port-forwarding (nevezano za provajdera) može biti korištenje Windscribe VPN servisa, sa uslugom statičke IP adrese (košta oko 4 dolara mesečno). Download je zakucan na 50 Mbps, ali upload je iznenađujuće dobar (ograničen brzinom mog uploada, 70+ Mbps koliko sam mogao izmeriti, ne znam da li bi moglo još brže da mi je brža konekcija). Opširnije o Windscribe: io.bikegremlin.com/19800/windscribe-vpn-ocena/

[@Slobodan26]

kako optika koja nije optika? meni su takode spustili samo utp kabl ali to je bio onaj njihov WiFi net a na poslu imam orion optiku opticki kabl do stana nikako utp...

[@BikeGremlinRS]

Trebalo bi da sam u videu objasnio na kom principu radi sistem. Relja

[@oleloleoy]

Sajt im stvarno ima dosta problema, a i marketing nije sjajan. Ima dosta false advertisinga, valjda treba još vremena kompanijama na ovim prostorima da shvate da se to ne sme u toj meri. Korisnička podrška i nije bas korisnička podrška, sve su to neki generični odgovori, ništa konkretno ne saznaš. Potrebno je jedno popodne celo minimum da nešto doznaš ako te bas zanima. Ti pozoves njih, pa oni tebi nazvacemo vas kasnije. Pa te zove neko drugi opet pita šta je problem, objasnis, pa ti opet student iz call centra kaže prosledicemo, nazvacemo vas i to je tako neka igra gluvih telefona u nedogled.

[@BikeGremlinRS]

Znači uspeli su srozati teh. podršku? Moje dosadašnje iskustvo je bilo pozitivno, ali već nekih pola godine nisam imao potrebe obraćati se podršci. To za marketing - da, definitivno, veoma loše. Meni su ponudili jedno, a naplatili dosta više - i posle se prave blesavi. :) Skontao sam tek po proveri računa - stavio sam tekst o tome kao "pinovani" komentar na video, ali nemam mogućnost izmene samog videa, na žalost.

[@oleloleoy]

@@BikeGremlinRS teh. podrška ne, zvala sam ih zbog problema sa računom i dolaskom montera koji bi trebalo da dođu da odrade selidbu. I tu su mi nešto zamuljali onako...čekala sam dosta dugo, sta god da ih pitaš "nemamo tu informaciju". Nisu mi mogli reći ni okvirno kada bi došli monteri. Preuzela sam paket od prethodne gazdarice, pa nisam bila tu kada su namestali na prošloj lokaciji. U promotivnim videima ih reklamiraju kao Orion Telekom monteri. Možda su nekad i zapošljavali svoje. U recenzijama su se neki ljudi žalili da ne nose maske kad dolaze još dok smo bili u jeku pandemije, i onda su oni napravili reklamu kako monter dolazi obučen u merch njihov, dezinfekuje svu opremu itd

[@oleloleoy]

Još uvek čekam te terence, konačno sam dobila neki datum, pa ću videti kako je

[@BikeGremlinRS]

@Natalija Marković Taman vremena da se uz kafu, pivo, i rakiju, naprave i pogačice sa čvarcima - da se ne brukamo! :) Edit: Šalu na stranu - momci koji su bili kod mene su došli u dogovoreno vreme i uradili posao prva liga. Isto važi i za kontakte sa teh. podrškom (opet - sada već pre više od 6 meseci).

[@oleloleoy]

@@BikeGremlinRS update: Došao monter. Stvarno je super sve objasnio. Nije bilo moguće da se na terasi postavi antena zbog drveća, a na krovu koji nije baš tipičan, je tesko doći do mesta gde bi trebalo da se postavi antena. Uz to, vlasnik zgrade ne dozvoljava da se tu buši bilo šta. Monter je slikao sve to gore po krovu i terasu i poslao fotografije, zatvorio nalog, uzeo nam stb uređaje da vrati. Posto nema tehničkih mogućnosti, trebalo bi da se raskine ugovor bez penala. Međutim, Orion zahteva plaćanje penala iako ja nemam kako da primam njihovu uslugu i nemam uslugu više ni na ovoj ni na prethodnoj adresi. Čak su i uređaji i ruter vraćeni njima. Oni se pozivaju na to da je ugovor potpisan na toj adresi i da je to tako pod ugovorom. Moram da platim penale. Iako to nije moja bila moja fiksna adresa niti moj stan. Dakle opcije su mi: 1. preseli se tamo gde ima tehničkih mogućnosti (to su mi stvarno rekli 😂) 2. predaj nekome ugovor 3. plati penale Ja sam odlučila da šaljem reklamaciju i prigovor posto sam ih na vreme obavestila o selidbi a oni su me naveli da poverujem da postoji tehničkih mogućnosti. I pritom usluga više ne mogu da koristim ni na jednoj ni drugoj adresi pa nema smisla ni da je plaćam.

[@dusanlzc]

Jel taj ruter standardno dolazi ili mora neki jači paket da se uzme da bi se on dobio ?

[@BikeGremlinRS]

To ne znam. Najbolje pitati Orion. Ja sam ga dobio sa nekim valjda srednjim paketom.

[@mitar1090]

Ja sam imao Orionov bezicni i bio sam prezadovoljan

[@v.cobrra]

Odličan klip, samo nastavi!

[@mitar1090]

I Tv je dobar imao sam ga takodje

[@bradbeckett]

I called Orion to see if they could service me in city center of Belgrade. They said they would email me if they could and sent a quote I didn't ask for in the amount of about 250 euros a month. It was an insulting experience. Yettel Fiber or MTS are significantly better options.

[@BikeGremlinRS]

Hi Brad, I'm not sure if Google translate does a good job of my pinned comment (the top one) on this video - but yes, very "interesting" billing policy. :( I "just" had my promised signup discound disappear from the very first invoice (and ever since), followed by a price hike in the middle of the contract period (i.e. I signed a two-year contract at a given price, and the price changed - increased). Fortunatelly, based on the feedback from other viewers, at least the technical support quality was reduced, so I guess that evens it out (sarcasm, yes). :) Edit: It is fair to say that for me at least, the service quality is good, and it ends up costing less than MTS fiber. I still think MTS is a bit higher quality and would prefer it (even at their price which is practically double), but it's still not available in my street (I did order one for my mother though and it's been exellent for years now).

[@bradbeckett]

@@BikeGremlinRS Orion je objavio cene na svojoj veb stranici i njihova netražena „ponuda“ se vraćala za 250 evra mesečno! To je više nego dvostruko njihov najveći oglašeni plan.

[@BikeGremlinRS]

"Prelepo." :)

[@Slobodan26]

@@bradbeckett thats for 2 year contract....

[@bradbeckett]

@@Slobodan26 no it was not. It was quoted at 275 euros PER MONTH for 500/100 in the middle of Belgrade and was not even close to their website pricing for business. MTS came 3 days later and installed at their advertised price and I'm happy I went with MTS.

[@dukenukem993]

Ne stupajte u bilo kakav posao sa tim ološem. Iako mi je istekla ugovorna obaveza sa njima i rakla sam da ne želim da više koristim njihove usluge, nastavili su da mi šalju račune uvećane za 70 posto. Gori su od pijavica.

[@BikeGremlinRS]

Hmm. Kod svih operatera sa kojima sam do sada poslovao se mora pisanim putem raskinuti ugovor, najčešće uz vraćanje opreme (i najčešće uz lični odlazak do poslovnice). Uglavnom po isteku ugovorne obaveze ide "redovna cena" pretplate. Jedino što još nigde nisam video da redovna cena bude za 70% viša od cene pod ugovorom. Obično bude za nekih 20 do 50% viša cena po isteku ugovora. Pogledao sam cenovnik na sajtu Orion-a. Stvarno - daju velike popuste za ugovor, tako da mi je jasno da po isteku ugovora cena ide gotovo duplo na gore. Relja

[@vojinbegojevic007]

Da li neko ima orion adsl internet I televiziju ja planiram da uzmem. Trenutno koristim mts adsl uslugu 2 meseca internet ne radi kako treba i rešili smo sledeći mesec da ga zamenimo .

[@BikeGremlinRS]

Ako išta pomaže info: za Novi Sad i okolna mesta, MTS optika se odlično pokazala - barem po mom iskustvu. I Internet, i TV.

[@vojinbegojevic007]

@@BikeGremlinRS više ništa ne želim kod njih

[@BikeGremlinRS]

@@vojinbegojevic007 S obzirom na kvalitet ponude (barem kod nas), mislim da je svugde slična priča, tj. alternativa je da se pređe kod istog takvog samo sa drugim imenom. Ovde je moje razmišljanje o razlozima zašto je to tako: io.bikegremlin.com/25109/zasto-trpimo-losu-tehnicku-podrsku/

[@vojinbegojevic007]

@@BikeGremlinRS nemam sprovedeno optiku do mog sela . Tako da ostajem na adsl

[@BikeGremlinRS]

@@vojinbegojevic007 Bedak. :( Inače, moja ulica je blizu centra Novog Sada, i još uvek nije optika stigla do nas - inače ne bih ni probao Orion.

[@vojinbegojevic007]

Da li neko ima orion adsl internet I kako je zadovoljan ?

[@JOVCIC77]

Ja sam imao adsl Orion internet u periodu od 2018 god do 2022 god za nekih 750rsd mesečno al je bio do 10mb/s preko telekomove infrastrukture radio je ok dešavalo se da nekad zeza al to je MTS zezao pričao mi tip da bi presli u MTS. Prešao sam bežičnim putem jer nije prošla optika sada radi super desi se ponekad kad je prekid u baznoj stanici pa nema IPTV i net! Jedino mi se nesvidja što dižu cene i ne poštuju cenu koja je u ugovoru! Pozdrav!

[@Slobodan26]

hahahaha optika koja nije optika XD