ОСТОРОЖНО WILDBERRIES [ неприятная ситуация, по магазинам, покупки для дома, подушка EVY, чистота ]

PINK magic - пятновыводитель - универсальный очиститель вы можете заказать здесь
pink-magic.ru/?...
------------------------
Моя шёлковая подушка Evy
clck.ru/34HGxw
------------------------
СОТРУДНИЧЕСТВО: [e-mail]
📲Telegram t.me/LelyaVlasenko
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️
Ваши лайки и комментарии помогают продвижению канала 🧡

[@LelyaVlasenko]

PINK magic - пятновыводитель - универсальный очиститель вы можете заказать здесь pink-magic.ru/?

[@user-wd1yo2qs3w]

Лёля, спасибо, что подняли тему и не хотите оставлять без ответа эту ситуацию ( про Вайлдберриз)

[@home_atmosphere]

Оля, привет! Роспотребнадзор обычно тоже дает отписки в большинстве случаев. Лучше подать электронную жалобу на сайте ген.прокуратуры, а так как сумма более 2500 руб. и продавец целенаправленно отказывается произвести возврат за брак, то уже попахивает мошенничеством. 🤷🏼‍♀️ Требуй принять меры прокурорского реагирования и привлечь к ответственности продавца.

[@user-gc5np4df8e]

Полностью поддерживаю все, что сказано про валберис!! Тоже в шоке от их так сказать "нововведений". Чем больше об этом будут говорить и так же решительно действовать, тем меньше будет пострадавших от их неправомерных действий!!

[@sashaodintsova4547]

Здравствуйте Лёля! А мне нравитесь и с более легким макияжем.😊А на счёт этой ситуации вы молодец что пошли дальше.Спасибо что поделились таким опытом.

[@user-th8ql9gh3y]

Благодарю за видео! Я поддерживаю Ваше мнение насчет ВБ! Это сборище аферистов и мошенников. Я перестала ВООБЩЕ пользоваться ВБ. Не хочу себе нервотрепок и выброшенных денег.

[@user-lm7ts2tw3z]

Оля,как же хорошо вам с прибранными волосами,как девочка..😊

[@kirkitiziana4309]

Валдбериз испортился, деньги не возвращают людям после отмены товара, либо вещь как будто с подвала. 👎

[@user-dv7xe4yy5i]

Олечка, вы молодец, что подняли вопрос по поводу Вайлдберриз!!! На этой неделе получила заказ, точнее 2 одинаковых должны быть, но второй пришлось вернуть из за несоответствия цвета. Вроде бы сумма небольшая 750р за оба. За возврат второго заказа удержали 200р, это больше 50%, чем стоит сам заказ. Перечислили в личный кабинет. Написала продавцу, вопросы не уходят, то ли они их подчищают, то ли эта функция не работает, далее пишу отзыв на товар, но и тут реакции никакой. Вот почему заказчик должен платить за возврат за халатность продавца, что за дурные условия придумали. Даже уже отпадает желание что то у них заказывать!!!

[@galina-bv7ex]

Лелечка,вы такая милашная!!! Обожаю ваши видео❤❤❤

[@Ylechekk]

Как Вам хорошо с этой прической (убранными волосами) , сразу моложе стали выглядеть!

[@Vera_Sarnatskaya]

Оль, цветок вообще шикарный! Никогда такого не видела!❤

[@user-tv5fs2es2p]

Лёля, привет 🙌 шикарно выглядишь с собранными волосами👌 Насчёт цветка, не выбрасывай он растёт просто отлично в земле и будет радовать своими шикарными цветами🥰

[@user-sk3kd4jp6k]

Сережки на 17 минуте просто огонь 🔥

[@user-qz1tq9gc3k]

Обожаю магазины со всякими штуками для дома!

[@olgal3840]

Лёля ты молодчина...спасибо...было интересно...я там некогда не заказывала ❤

[@user-vd5td2cl3u]

Добрый день! Относительно ВБ полностью согласна! Снимают деньги за доставку бракованного товара. Вроде и немного 50 руб, но за что?! Нужно написать коллективную заявку или петицию

[@Marisha81]

Девочки, не заказывайте ничего на WB) если все так плохо. Лёлечка, благодарю за видео

[@user-xq5hv7lx6n]

Сережки очень красивые❤

[@Vera_Sarnatskaya]

Оля, выглядишь супер!🔥🔥🔥

[@user-hw1bx8kj3c]

Добрый день,у меня также накопилось множество претензий к wildberries.Прошлым летом заказала себе сумку и шаль фирмы labbra,так как на официальном сайте бренда этих товаров уже не было.К своему ужасу я обнаружила,что и сумка, и шаль пришли с дефектами.Видно,что сумка до меня отправлялась кому-то другому,защитные пленки с фурнитуры были сняты,с одной стороны на коже была большая царапина.Шаль пришла в затяжках. Я сделала фото,отправила отзыв и отправила запрос на возврат товара в тот же день.Через несколько дней пришел отказ в возврате.Причина была такова:вы не проверили товар в пункте выдачи.... Долго после этого не делала заказы на этой торговой площадке.И вот недавно заказала юбку,забрать вовремя не смогла по причине болезни.Следует еще сказать,что в г.Новый Уренгой доставка платная.За юбку в примерно 1500 рублей мне при оплате насчитали сумму доставки 750 рублей.Юбка уехала обратно,а сумму доставки мне ,естественно,никто не вернул.А сумму стоимости юбки перевели на какой-то виртуальный счет wildberries,о котором я даже не знала,а не на карту.Возмущению нет предела. Больше на wildberries нет никакого желания ничего заказывать и никому не рекомендую! С ozone никогда подобных инцидентов не возникало!

[@irinafedotovahomebeauty7692]

У меня была ситуация с Яндекс маркетом, заказала там парогенератор за 37 тыс, а он оказался с браком, из него текла вода. Естественно я это выяснила в первый же день, начала писать им в чат, и они предлагали мне возврат денег, но прикол был в том, что на неделю, пока он ко мне ехал, цена подорожала на 10 тыс! Я добивалась именно обмена товара на аналогичный по причине брака, но Яндекс маркет также не отвечает за продавцов абсолютно, они мне так и ответили в сообщении, что они только площадка для продавцов. Но хорошо, что мне удалось связаться с продавцом и они согласились, что я возвращаю им товар на проверку на брак, и они прислали мне новый! Удивительно, даже не кинули 😂

[@user-my6mj1wd7t]

У меня была схожая ситуация, заказала монитор за 32к, в день, когда должна была быть доставка отменяют заказ, деньги вернули вообще ещё через неделю, а сам монитор тоже подорожал на 17 тыс, а они предложили в качестве компенсации 500рублей 😂

[@user-mf6of4lm1j]

Олечка молодец,что тему подняла.Я работаю в пункте выдачи других маркет плейсов,и не по наслышке знаю от людей сколько таких некрасивых ситуаций сейчас происходит с WB,сама стараюсь заказывать что то,чтобы не делать возврат,хотя он у меня бесплатный.Больше скажу сотрудника который у вас примет явный брак,тоже наказывают рублем,абсурд,но так и есть.Не останавливайтесь,пишите дальше,думаю рано или поздно зло должно быть наказано😂.Удачи вам.Если действительно есть те кто знает,как бороться,с удовольствием почитаю в комментах.

[@user-gv9td4ok2h]

Здравствуйте, у вас очень красивая кожа,какими средствами пользуйтесь? Подскажите вы раньше часто говорили об Алине со Швеции,сейчас как-то я ничего не слышу о ней,вы раньше хорошо с ней общались,надеюсь и сейчас❤❤❤

[@nazilkiw3548]

ВБ хотели провернуть схему с платным возвратом товара в Беларуси. Но не тут-то было!!! Их обязали принимать возврат товара бесплатно, т.к. это противоречит закону РБ. Сейчас мы возвращаем всё бесплатно🎉

[@AleksaK777]

Вам очень повезло, у меня возврат минимум 75 руб

[@oksana_oksana13]

Леля, луковицы цветка не выбрасывайте, посадите в землю в горшок, он прекрасно будет расти на окошке и цвести будет.

[@valeriachepel3072]

Леля, скажите пожалуйста, что за серьги у вас? Очень красивые

[@user-rf2yc8zs2h]

Давно перешла на Озон, только там все заказываю. Отличный сервис 👍

[@user-yh8ji3wy1g]

Лёля, добрый вечер. Я на Валдберис заказываю около года товары, всё хорошо. У меня ни чего лишнего не списали вроде пока

[@balzamnadushu248]

Огромная благодарность за информацию об обнаглевшем маркетплейсе WB!У меня уже есть 5 обращений в WB с требованием вернуть списанные деньги за доставку БРАКОВАННОГО товара!!!Все ответы операторов сводятся к тому,что НЕТ технической возможности вернуть деньги,эта опция находится на доработке!!!Это что за БЕСПРЕДЕЛ????Списать деньги могут,а вернуть за свой же косяк не могут???Причем,так вежливо приписано «обратитесь повторно после того,как функция будет доступна.»А я как об этом узнаю вообще???И уверена,что многие люди просто забьют на это и больше не будут обращаться.Представляете,сколько на этом заработает WB?

[@user-rq3hv2xq5t]

Привіт молодець ви красива дякую за відео

[@user-dg9or5xw7m]

Я давно пользуюсь услугами ВБ. Оплату произвожу после осмотра товар при получении. Пока все хорошо. Был один платный возврат по браку, но на следующий день 100 руб. вернули. Но, конечно, случаи разные бывают.

[@user-jc6ck6me2q]

Добрый день ! Заказывала шапку ребенку , фирма отличная , покупаю не первый раз , так вот , вместо гее прислали дешевую шапку плохого качества совершенно другой фирмы ! Забирала заказ не я, принесла на возврат , сказали оформляйте брак, в личном кабинете , ничего не могла добиться , деньги не вернули , шапку не приняли ! Так что была у меня такая ситуация неприятная , на озон возвраты без проблем , не было подобной ситуации , но уверена , если что они решают проблемы в пользу покупателя !

[@user-ew3tk5sw2m]

А где артикуль органайзера ? Понравился хочу такой заказать

[@user-rc5ky6mt5i]

Меня тоже бесит валдбериз в последнее время, дерут за обратную доставку 100 руб ни за что. Размеры не соответствуют, а мы платить должны, я сейчас на озон перешла, там вроде пока нормально, ну или я не встречалась пока с неприятностями

[@siarheizdota5451]

Живу в Беларуси, у нас на эту платформу были наложены несколько штрафов за возврат товара. Это незаконно! Платный возврат отменили, т.к грозило закрытие интернет-магазина вообще!

[@ninanina3563]

Никогда не берите товар, если нет отзывов, или пишут, что Последний товар. Однозначно будет Брак!

[@AleksaK777]

Никогда на вб не видела, что есть обозначение: последний товар

[@user-ci5nw1gy7s]

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста откуда серьги на вас?

[@Samoyliki]

Да... Валберис... Гавнюки они. Заказала костюм. Пришел грязный... Отказалась. -100 руб Перезаказала костюм - пришла только кофта)) без штанов ... -100 руб. Итак: посмотреть на грязную тряпку и на половину костюма стоит 200 руб. Писала в службу)). Результат : они какой-то сервес разрабатывают , и типа через время - напишите продавцу, предоставьте доказательства и вам продавец возместит) Я сказала, что дарю Вам 200 рублей и больше никогда ничего не закажу)!

[@Samoyliki]

Дополню себя! Ещё столкнулась с понятием процент выкупа. Я ВСЕГДА выкупала товара, за исключением когда приходило разбитое что-то... Но вот однажды, заказала унитаз , его цена была около 16 тыс. Так вот. Деньги списали, а товар не пришел)). С горем пополам вернули мне мои деньги, через месяц). Но знаете в чем прикол? У меня уменьшился процент выкупа)). Я спросила, почему вы мне снизили процент выкупа, если товар мне вообще не пришел?!!! Это моя вина что ли? Ответ убил: у нас программа так считает. Теперь процент выкупа около 80%. Это из-за брака и товара, который даже не выслан был). Ну и за всю обратную доставку платить, за все предоплата. Теперь полностью перехожу на ОЗОН. Ещё и с функцией возможностью примерки перед выкупом. Меня, как клиента, ВБ потеряли.

[@irinafedotovahomebeauty7692]

@@Samoyliki да, еще на озон зачастую и дешевле вб

[@beautyfokz]

Расскажите, а какие подушки вы пробовали? Интересно про подушки

[@LelyaVlasenko]

Я просто не могу спать на низких подушках, у меня ощущение, что голова вниз и начинает кружиться. Перепробовала много из василька, каригуз разные, недавно купила подушку «тесто», она классная, но мне тоже не подошла. Бьюти слип вообще не зашла, икеевская хорошая и вот эта

[@Lesya757]

Привет всем. Я тоже перешла на Озон и ЯндексМаркет. В Валдберис больше ничего не заказываю и там удалила свой аккаунт. Потому что они списывают деньги за брак даже тогда, когда ты удалила все привязаные банковские карты. Это шарашкина контора.

[@AGershfeld23]

Да, это не большие деньги, но за год может набежать большая сумма. У меня была ситуация с фотоальбомом. Пришел весь порванный и деньги сняли. Тоже задала вопрос, сказали возврата денег не ждать. Больше не буду там заказывать есть другие маркетплейсы и цена бывает там дешевле.

[@user-xx1on2nf4m]

У нас Валдбериз совсем сошел с ума ,на крайнем севере, доставка была 300 руб и отказ от каждой вещи 100 . Потом что-то пошло (видимо упали продажи)не так и они уменьшили сумму доставки до 100 руб . Но я больше не заказываю , перешла на Озон, никогда никаких проблем нет.

[@AleksaK777]

На озоне такой же асортимент?

[@user-zd2vz3wo2d]

Я очень надеюсь, что у вас получится добиться своего. 3500 это не малые деньги, и вообще, почему мы должны дарить кому-то без своего желания даже 50 руб. Такое ощущение, что это выгодно кому-то , т к бездействие. А жалобы многие пишут, даже в новостях телевизионных это транслируют. И покупаем мы там, потому что у нас в магазинах толком ни чего нет. Идея маркетплейса хорошая- реализация так себе.

[@user-xy4pc7ev2n]

Да,они вообще оборзели,не даром владелица Вайлбериз самая богатая в России.У меня тоже была неприятная ситуация,ничего не добилась

[@user-ml9ev4sf8e]

У меня лично была ситуация, когда неожиданно обнаружила доставку заказа, который я не оформляла, даже не заходила в этот раздел. Все мои попытки это доказать ничем не увенчались, они ссылаются на то, что заказ могу оформить только сама, а я этого не делала. За отказ от товара деньги сняли. И, вообще, были ещё эпизоды, когда просто в корзине своей обнаруживала предметы, которые туда точно не добавляла сама... Удачи Вам, надеюсь правда восторжествует!

[@user-gm2ti1ty9k]

Начиталась отзывов на самом Валдбериз, и там реально страшно что-то заказывать, товары типо косметики с разбитыми рефилами не возвращают, заявки висят, и так далее, + удивляет, что за возврат берут деньги, хотя ты возвращаешь по закону перечень вещей. Поэтому доверяю Озон, с ним вообще проблем нет, возвратить можно практически все с любым косяком и возвраты абсолютно бесплатные! Обожаю озон, Валдбериз только бабки делает, наплевать на права покупателей.

[@user-qj9cr1zq3g]

Я давно пользуюсь валбирис.В основном довольна,но недавно заказала товар с платным возвратом.К сожалению товар был без отзывов.Товар не выполнял своих функций,я его вернула и у меня сняли за возврат 100 руб.Это конечно копейки,но я тоже была возмущенна тем,что за товар невыполняющий свои функции я должна еще и заплатить.Я написала отзыв,понятно,что нелицеприятный.И что вы думаете,его просто в этот же день удалили.

[@slavag6718]

Платный возврат это вынужденная мера. Люди мешками заказывают вещи для обзоров, фотосессий, мероприятий а потом как ни в чем не бывало сдают их обратно. Но за товар с браком, конечно, платить не правильно

[@user-qj9cr1zq3g]

@@slavag6718 Я согласна с этим.И знаю таких людей,которые делают много заказов,а потом возвраты.Да еще поносить могут и вернуть.Но асех под одну гребенку мести,тоже не дело.У меня лично большой %выкупа,наверное больше,чем 90%.Очень редко,что возвращаю.Тем более я возвращала товар который не выполнял свою работу,которую обещал продовец в описании.А за возврат деньги взял.

[@slavag6718]

@@user-qj9cr1zq3g люди, конечно, очень странные. Слышала, что заказывают елочные игрушки, а после нового года сдают обратно… это, конечно, дно. А страдают нормальные люди, те мы с вами. Желаю больше радующих покупок вам🌹

[@Podsolnyx82]

Оля, откуда серьги на вас в этом видео? Очень понравились

[@LelyaVlasenko]

Это бренд ZAG Bijoux

[@Anna_Ann]

​​@@LelyaVlasenko а где Вы их приобретали? Можете ли подсказать артикул?

[@LelyaVlasenko]

Я покупала в офлайн магазине, в тц горизонт. Магазин называется nuvo. Этот бренд у них представлен

[@Anna_Ann]

@@LelyaVlasenko спасибо большое за ответ!

[@RozanaMaliano]

👏👏👏😍🥰💕💕💕

[@user-hw5wh3el2z]

Наверное в Вайлдберриз много зависит от пункта выдачи. У меня были проблемы с товарами и по браку, и не тот товар. Проверяю на пункте, если возврат, то они фотографируют и возвращают. Недавно вместо полотенца привезли ремень-все забрали без проблем. Служба поддержки у Вайлдберриз тоже есть. Надо писать в личном кабинете,отвечают,разбираются,правда не сразу.

[@fayaabramova]

Вайлдберриз в последнее время это ужас стали списывать день с карты по 100 руб за просто так, я ничего не заказывала и не делала возвратов при этом деньги стабильно снимают пользуясь тем что с ними невозможно связаться, в службу поддержки было написано 10 жалоб, а в ответ приходят отписки от бота что никаких списаний нет в общем это кошмар 🙅‍♀️😢

[@Anastasia_zal]

С косяками Вайлдберриз тоже сталкивалась. Присылали подделки косметики итд. Не пропускают отзывы. Но! При обращении в личном кабинете деньги за возврат по браку возвращали. Заказываю у них только то, у чего бесплатный возврат и очень тщательно проверяю товар перед тем, как его забрать. В том числе наличие бирочек Один раз получила обувницу, проверять коробку не стала. Как же я была не права! Там лежал пенопласт и старый плесневелый брус. Спасибо продавцу, что поверил и вернул деньги, заслужил мою стопроцентную лояльность) теперь не сравнивая с конкурентами отовариваюсь у него и всем советую)

[@kasumiyoshi5344]

Я уже давно пользуюсь только озоном, вб меня прям пугает, они откровенно нарушают закон и никто ничего им не делает. Не понимаю почему.

[@user-fi3kf1xe2u]

С Вайлдберриз сейчас не угадаешь.. Во-первых я уже давно не покупаю, а заказываю те или иные товары. А последний раз вообще повезло. Пришлось отменить аж пять товаров, но при этом на все товары был бесплатный отказ. А до этого на оборот, отказ оказался платным, хотя при заказе указывалось, что отказ будет бесплатным. Вот как-то так..

[@user-qr4tm3fg6v]

Откуда футболка? Можно артикул?

[@user-yy2xu8uf7y]

Как же мы все подсели на этот wildberries...а теперь страдаем. Я так же ковер покупала с браком, меня футболили точно также. Но так как ковер был почти 30 тыс я его просто вернула, купила светильники "домики" так тоже брак. Свет постоянно моргает, это так давит на глаза, я написала продавцу он посоветовал мне обратится к ним на сайт и решат эту проблему. Аха решили, до сих пор молчат а было это в декабре прошлого года. Муж сам контакты перепаял, видел как я расстроилась. Wildberries очень сильно обнаглел.

[@user-oh4ki6bk5r]

Я давно уже не чего не заказываю на валберис ,на озоне всё тоже самоё даже дешевле .

[@AleksaK777]

А у меня наоборот, на озон всё дороже и много нужного товара нет

[@user-cn7or6px4w]

Не надо выбрасыват луковицу амарилиса. Пересадите ее в горшок. Она вас будет радовать и дальше. В крайнем случее подарите ее тому, кто любит цветы..

[@LelyaVlasenko]

А как ее очистить от вот этого воска или чем ее покрыли?

[@user-oo1uf4kx5y]

Валдберис давно снимает деньги за товар,и к тому же постоянно снижает % выкупа,они просто офигели, я раньше там заказывала много,т.к живу за городом и мне проще заказать,чем съездить купить,но моя последняя нервная клетка лопнула,столько выкупила товара а % не растёт а только снижается,и я писала только бесполезно они на все найдут ответ,только не на твой вопрос, приходили товары брак за которые снимали деньги и не возвращали,говоря тем что скоро появятся какая то кнопка где можно самим вернуть деньги 😅, я заказала дорогой набор посуды на день рождения и пришёл весь разбитый с меня сняли 300р и не вернули уже прошёл месяц больше я там ничего не заказываю,я расстроена и очень зла на них,теперь я лучше съезжу и куплю

[@user-rl1um1vd6u]

Здравствуйте, у меня похожая ситуация произошла на озоне, заказала электрическую зубную щетку детскую за 3700, она пришла курьером, хотя я его не выбирала…. Открыла она б/у, вся грязная, в руках противно держать. Оформила заявку , а мне продавец предложил компенсацию 2 р!!!! Я в шоке была. А потом озон прислал, что если продавец откажет, то вы уже ничего не сделаете, соглашайтесь на компенсацию!

[@tatyanakh2365]

А у меня вообще случай произошёл, заказывала оплачивала сразу, приходило все, все работало как часы, но в один день прихожу на пункт выдачи, а мне говорят Ваш кюаркод не подходит, хотя я оплатила заранее. А заказала я кусты клубники, которые обратно не отправишь, мне они самой нужны были. Менеджер на пункте выдачи говорит пишите в службу поддержки, пишу, но там, если не описать все сразу, сообщение перехватывает другой менеджер и новый и новый, на каждое сообщение начинает отвечать, как глухой телефон в итоге, итого проблему служба поддержки не решила, менеджер в пункте выдачи говорит, чтобы снять проблему Вам нужно сменить номер телефона. Ну вообще, почему я должна менять номер... Этот товар в итоге менеджер в пункте выдачи поставила на возврат, деньги вернулись обратно, потом она связывалась просила перечислить ей напрямую, конечно я перечислила за полученный товар. В итоге у меня страх заказывать на их сайте...

[@user-gc8pl8bk5b]

Wb уже обнаглел. Косметику просроченную отправляют. Причём, в отзывах пишут про эту просрочку. Не рассматривают, отправляют всё равно. С Ламодой такая же неприятность. Брак гуляет по руках. Да ещё 200 руб надо платить за возврат. Но они ещё и отзыв блокируют. Обувают всех как могут.

[@user-jn2hy5vr9v]

У меня была такая же ситуация с вайлдберриз. Заказала детям три футболки . Первый раз оплата не прошла. Со второй попытки оплатила. Пришла за товаром на пункт выдачи а мне говорят что я от первого заказа отказалась , вот вам второй. Пыталась выяснить у менеджеров на пункте ,но они ничего сказать толком не могут. Итог сняли 300 руб. за возврат.

[@Alia06.02]

Какие у вас тени сегодня? Оттенок

[@LelyaVlasenko]

Нет теней. Это бронзер

[@user-er8hy9rl1e]

Мне доставили курьером обувницу. Вся разбитая. Мне не удалось вернуть ни по браку ,ни как. Больше не обращаюсь в эту шарашкину контору

[@user-cd1wj8ez7e]

👍👍👍👍👍💯🌞♥️

[@dariakadetova3490]

Мне наверно везло,но всё что я заказывала в течении 5 лет на вайлбериз все было в отличном качестве,в отличии от яндекс маркета,там каждый второй товар брак!

[@Ekaterina_Grin]

Про валдберис полностью согласна,так же сталкивалась со списанием денег за не качественный товар. Перешла на озон, там отношение к покупателям очень лояльное.

[@user-rq7wj1mw4m]

Ещё на Озон если ты случайно заказал не тот товар сразу можно сделать отказ а на WB нет такой функции

[@user-DeyaToris]

Нельзя решётки от вытяжки чистить этими средствами. Металл окисляется и темнеет некрасивыми пятнами. Я вернулась к чистке Керхером паром.

[@Yuliya77Yu]

А еще у них из нового вышло: Спишем товар перед выдачей.После оплаты Вы не сможете отказаться от товара.Пока только на продукты это действует а дальше не знаю к чему придут

[@LelyaVlasenko]

Это абсурд, конечно. Сейчас так много сервисов с абсолютно нормальными условиями, а вб продолжает загонять

[@Anna_Ann]

Подольский городской суд в Подмосковье признал незаконным требование маркетплейса Wildberries к покупателям оплачивать возврат товаров ненадлежащего качества. Вайлдберриз намерен оспорить решение суда. 🤷‍♀️

[@LelyaVlasenko]

Да, я тоже читала. Ссылаются на то, что не были надлежащим образом оповещены о рассмотрении дела. В любом случае, они хотят возложить ответственность за оплату возврата по браку на продавца, а если продавец не подтверждает брак, то делай, что хочешь

[@user-wq6iu1rr4t]

Озон пока надёжней Wildberrys

[@LelyaVlasenko]

Да, 100%

[@user-ll8hk6ok3b]

У меня то-же были такие проблемы и я отписалась от WILDBERRIES

[@svetikgoloshumova5286]

Я подарила 400₽ валберис за разбитые банки. Писала, но по очевидным причинам, получила отписки. Можно подать в суд я думаю, вот из-за принципа.

[@Evgeniya2807]

Для сведения: 13 апреля 2023 года Подольский городской суд вынес решение по иску Роспотребнадзора в отношении "Вайлдберриз", которым признал противоправными действия по удержанию денежных средств за возврат товаров ненадлежащего качества. Решение пока не вступило в законную силу (у ВБ есть месяц на обжалование)

[@user-vy1hw4ij6w]

Я живу в Беларуси, у нас на вайлдберрис можно не платить за товар сразу, а заплатить только после прихода, примерки и т.д. Заказываешь, товар приходит, если что-то не нравится - отказываешься и все. Деньги не снимаются, пока ты не подтвердишь то, что ты товар забираешь. В корзине заказов просто можно выбрать пункт: Оплатить не сразу. Ну как-то так называется. Никаких проблем.

[@LelyaVlasenko]

У нас тоже, но если ты отказываешься от товара, который пришел, то с тебя списывают деньги за обратную доставку. А у меня ситуация была потом именно связанная с браком, который выявился в процессе эксплуатации

[@user-vy1hw4ij6w]

​@@LelyaVlasenko Вроде у нас не списывают никаких денег за обратную доставку. Но я вас понимаю. В магазине обычном сразу бы товар забрали и вернули деньги без проблем. Душите их )) Оборзели совсем.

[@LelyaVlasenko]

🤣🤣🤣

[@Olga-il4iw]

​@@LelyaVlasenko у нас в Беларуси тоже как-то списывали за возврат. Но в итоге МАРТ наказал валдберис за это, так как по нашему законодательству это нарушение прав потребителя.

[@helga2290]

@@user-vy1hw4ij6w это раньше, недели три наверное как новые правила, тоже была в шоке. Ругалась прям на пункте. Не хотели забирать заказ из-за брака. Хотя я даже не уносила вещь с пункта. Пришлось оформлять заявку на брак. И только после одобрения забрали заказ

[@svetikgoloshumova5286]

Интересно, если обнаружить брак на товаре, перевести деньги на другую карту, пусть списывают как хотят 😁 развернутся и уйти. (Понятно что сотрудники не должны страдать, но тем не менее)

[@LelyaVlasenko]

Можно, но больше вы ничего не закажете) ну то есть перед тем, как оформить новый заказ, то спишут с оплатной карты

[@user-gh5ct3jd8b]

Да серьезно.купила массажёр отработал один день и началось,снимите видит,мы не получили,снимите видио и так несколько раз по кругу.ничего не добилась

[@user-pd5mq2rk7l]

Только сейчас с этим столкнулась пришол товар с оторваной биркой мне не подошло это платье а возващать деньги не хотят вся на нервах

[@Svetlanka646]

Валдберис вообще обнаглели.

[@user-ls6gl6cp6q]

бесполезно( я и бумажное заявление писала - молчание

[@Agata88866]

А я почти в 80% возвращаю на ВБ. Шлак теперь, не вб

[@Agata88866]

Не ставится лайк )) Ютюб что то шалит))

[@user-gh5ct3jd8b]

Озон тоже не вернул деньги за бракованный товар

[@LelyaVlasenko]

Серьезно? Я возвращала несколько раз: разбитая емкость пришла, витамины открытые, еще что-то. Не было вопросов у них. Еще и курьера прислали

[@Enia1985]

Я обращалась в Роспотребнадзор, толку никакого! Это бестолковая организация, которая живет за счет наших налогов

[@user-is6zs1kb6e]

Очень удивлена историями про Вайлбериз.Я не могу сказать ничего плохого.Возможно эти не приятные истории по причине не добросовестных работников на местах..

[@JaneDana]

Эти цветы не одноразовые! Это ж надо такое ляпнуть.

[@LelyaVlasenko]

Да вообще 🤣🤣🤣 как я посмела 😂