OSZUKANE KLIENTKI? KARKO ODPOWIADA -ROZMOWA Z JOANNĄ KARKOWSKĄ

[@martagutowska7911]

Ja też miałam problem ze zwrotem, firma zaproponowała wybranie ubrania w cenie zwrotu. Zgodziłam się, natomiast raczej więcej nie zamówię tam. Ubrania głównie z poliestru, fasony babciowe a ceny z kosmosu.

[@kasias4067]

Co mnie obchodzą sprawy wewnętrzne między pracownikami w firmie albo między szefową a pracownikami? W każdej firmie mogą być różne nieporozumienia. Z punktu widzenia klienta najważniejsza jest obsługa klientów i jakość ubrań.

[@dgdansk7074]

Mylisz się. Odpowiedzialny klient też powinien interesować się jak firma w której kupuje ciuch dba o swoich pracowników, nie tylko ładny ciuszek się liczy.

[@katarzyna5407]

Ewa klasa, na prawdę rozmowa przeprowadzona z klasą, obiektywnie i profesjonalnie.brawo! Jeśli właściciel firmy przyznaje, że nie chciała dostrzec mobbingu przez lenistwo to ja jako ofiara mobbingu nie mam pytań. Poza tym przyjść na rozmowę o zarzutach o brak zwrotów bez danych to brak szacunku dla wierzycieli. Jeśli byłabym jedną z osób oczekujących na pieniądze od tej firmy to po tej rozmowie straciłabym resztę nadziei. Właścicielka nie zna finansów firmy, nie interesuje się relacjami- patologią w zespole, ma kasę na fitness ale nie zwróci komuś za sukienkę, dla dobra psychicznego nie bierze odpowiedzialności za firmę.

[@darekedm]

Firma jest dość długo na rynku, ma doświadczenie i na prawie nic nie była przygotowana, nic nie wiedziała bo się nie interesowała. Sorry ale jestem na nie.

[@czerwonaiza]

Kurcze ja nigdy nie zauważyłam tej wysokiej jakości. Cienki materiał, bez podszewki za 300-500 zł

[@66kropek]

Naprawdę prawie się popłakałam ze wzruszenia nad dobrocią tej kobiety. :):) Ciekawe ,że zazwyczaj kiedy Ewa zadawała jakieś pytania o pieniądze( bardzo dobry reaserch) pani oznajmiała, że właściwie się tym nie zajmowała, czyli jak rozumiem jej głównym zajęciem było dbanie o dobrostan pracowników ich stały rozwój i szkolenia. Nice! Następnym razem zadbaj kobieto o to żeby im po prostu płacić.

[@agnieszka5280]

Ile klientów czeka na zwrot? Nie wiem. To pani przyszła się wyżalić, że świat taki zły, że ją oszukali, że prowadzi firmę dla wspaniałych pracowników. Jak można cisnąć o zwrot pieniędzy tak pokrzywdzoną osobę? Miała taką okazję na przekaz do swoich klientek, które oglądają Ewę. Wyjaśnij i przestawić rzeczowy plan.

[@soholilou3777]

Ale z siebie męczennice zarobiła zero konkretów zero przeprosin tylko użalanie się nad sobą. Dla mnie wywiad był ustawiony myślę że właścicielka sama ciągnie tą firmę na dno a zwala wszystko nie wiadomo na co na kogo niby pretensje do pracowników do klientów. Gada o jakiś komornikach opłacaniu studiów normalnie Samarytanka 🤦🏻‍♀️

[@magorzatakrainska5190]

Ewuś…kobieto wielu talentów ❤…super wypadłaś 😊 A pani „szefowa” coś kręci!!!! Nie przekonała mnie do siebie!!! Jeśli pracownik boi się pracodawcy to coś jest nie halo!!!

[@kinga2295]

Ewa super wywiad. Dałaś wyrobić każdemu z widzów swoją opinię. Nie narzuciłas swojego punktu widzenia. Co do Pani właścicielki totalny brak szaczunku dla klientów oraz brak kompetencji. Pani miala świetną okazje aby moc sie wybronić jednak podeszla do tego bardzo blacho i nawet nie przygotowała się do wywiadu.

[@niunia8876]

W ogóle babka gada bez sensu żeby odwrócić uwagę od innych rzeczy...🤦 Tak niestety to brzmi. A już tekst o tym że ona nie musi brać na siebie tego że ludzie zostali oszukani przez nich no to hit dla mnie. Pomijam że mają problem nie tylko jeśli chodzi o zwroty... ale też znam szwalnie która uszyła rzeczy dla nich i niestety też zostali bez zapłaty.

[@monikawoźnicka]

źle wyszła ta pani w tym wywiadzie. Żadnego damage control. Przyszła nieprzygotowana, zachowuje się jakby zupełnie nie dorosła do prowadzenia swojej firmy, jakby nie ogarniała reguł biznesowych, finansowych, relacji z ludźmi. Wypada totalnie niewiarygodnie. Nie mówię, że to zła osoba, ale po tym, co mówi, jak mówi - to wygląd na strasznie nieogarniętą biznesowo, życiowo, emocjonalnie... Być może faktycznie walczy, być może faktycznie kieruje się moralnością w biznesie, być może kilka rzeczy posypało jej się niezależnie od jej działań, ale ten wywiad w ogóle jej nie uwiarygodnił, nie pomogła sobie. Co do Ciebie - dobrze się przygotowałaś, wiedziałaś o co pytać, ale szczerze - byłaś za miękka, ciągle przepraszałaś... Dziennikarstwo interwencyjne, nawet śledcze jest super trudne, bo trzeba być twardym, odpornym na manipulacje drugiej stony. Zmierzyłaś się z bardzo trudną sprawą i brawo, ale zabrakło mi tu takiego naprawdę dociśnięcia tej pani. TRochę ten wywiad wybrzmiał jak rozmowa przy kawie, gdy żalimy się koleżance jaki świat jest zły. Albo jak rozmowa na kozetce u terapeuty. Tylko widzki nie są od tego, żeby pani się lepiej poczuła po zwierzeniach, że ma depresję, że nie ogarnia finansów swojej własnej firmy i relacji z pracownikami... Strasznie Cię lubię, ale z tym wywiadem jestem "na nie".

[@KatarzynaMazan-Poźniak]

Jak dla mnie wlascicielak jest oderwana od rzeczywistość...jak mozna isc na rozmowe , wiedząc jakie tematy będą poruszane-"tak nieprzygotowaną"! Nie wie ile ma kasy do zwrotu? Nie wie ile kasy.ma.z dotacji???? Nie czyta opinii??? Bo depresją jest odpowiedzialna za cale zlo .....

[@MartynaS505]

Moim zdaniem kompromitacja Pani Właścicielki totalnie, aż mi się nie chce wierzyć, że można wywlekać takie informacje o pracownikach..aż mnie trzęsie na myśl o takim pracodawcy.. podstaw zarządzania brak! Życzę żeby udało się uregulować wszystkie zaległości rozczarowanych Klientów.

[@magorzatawawrzusiszyn8069]

Ja panią rozumiem, pracodawca,ma obowiązki pracownik ma prawa. Pracownik może publicznie powiedzieć w wielu przypadkach skłamać , że pracodawca jest złodziejem, oszustem jak mógł nawet wymagać bo w dzisiejszych czasach to coś strasznego. A pracodawcą jak coś powie , no jak może...

[@MartynaS505]

@@magorzatawawrzusiszyn8069 odniosłam się do tego spotkania, na które Pani powinna być przygotowana z danych, liczb, sytuacji- dla mnie płaszczyk w postaci prywatnych informacji o pracownikach, dot. zajęć komorniczych, problemów, czy informacji na temat tego czy Pani pomagała komuś, czy nie są niedopuszczalne. Co musi się tam dziać, że pracownik nie chce ujawniać danych personalnych, a Pani na momencie identyfikuje kto to może być, odbijając właśnie historiami z życia prywatnego pracownika.

[@zanet_ka6388]

masakra. Kiedyś bardzo lubiłam ten sklep i zawsze było ok. Od czasu jak ceny podnieśli o 300% a potem robią jakieś "dziwne" promocje -50% zaczęli mi działać na nerwy to przestałam tam kupować. Jak non stop jest tak, że ta sama rzecz w poniedziałek kosztuje 500 zł a w środę 250 zł i w kółko takie kręcenie. Wkurzające. A to co tu się dowiedziałam to jeszcze większy szok :o

[@lolakowalska8968]

Obrzydliwe jest to,że ludzie potrafią zwrócić używane rzeczy.Potem się dziwić,że są tak wysokie ceny ubrań nowych :(

[@andrea8503]

każda firma ma to wliczone w koszty. Jak kogoś nie stać to nie prowadzi biznesu. w usa zwraca się nawet kosmetyki.

[@lolakowalska8968]

@@andrea8503 to bezsensowne marnotrawstwo jest OKROPNE ten wszechobecny konsumpcjonizm...Tacy kupujący powinni przede wszystki zmienić swoją mentalność.

[@anndzi4490]

Przez Panią właścicielkę, przelewa się mentalność regionu wschodniego, który jest okrutnie pominięty, nie rozwijany, niedoinwestowany. Ludziom jest tam serio ciężko, możliwości pracy są skrajnie okrojone. Wierzę, że pracownicy, którzy tam pracują mają postPRLowskie naleciałości, rzuca się to w oczy odwiedzając urzędy, sklepy, ośrodki zdrowia. Nie ma tam w standardów jakie są już w firmach na zachodzie naszego kraju. Pani właścicielka jeszcze nie ogarnia, że ona jako pracodawca powinna równać do tych wyższych standardów, zaczynając od SIEBIE. Powinna inwestować w siebie w zakresie zarówno kompetencji miękkich jak i zabrać się za doskonalenie w kwestii zarządzania. Nie było by wtedy takiej prywaty w jej wypowiedziach, ponieważ w tym momencie reprezentuje markę którą stworzyła i niestety nie robi jej dobrze.

[@marzenaruta4398]

To dlaczego blokują ludzi kiedy piszą z zapytaniem o zwrot środków.To już jest oszustwo....

[@klaudiaolo]

Caly ten wywiad to strzał w kolano dla tej Pani. Biedna żali sie zero danych zero konkretow jaka to dobra ze zatrudnia kobiety w ciazy czy mlode mamy zenada

[@DorotaBrzezinska-wr4sj]

Ja kiedyś napisała negatywny ale prawdziwy komentarz to otrzymalam list z pogróżkami że jak nie usunę to założą mi sprawę. Nie usunelam

[@karolinanowosielska6027]

Z calym szacunkiem, mialam watpliwe szczescie tylmo raz i tylmo dwa miesiace pracowac dla toksycznej osoby , ta pani daje mi idenryczny "vibe". W luznej rozmowie prezentuje sie dokladnie tak samo jak osoba z ktora mialam do czynienia. Watpie , aby Biłgoraj byl takim rajem jesli chodzi o prace , ze ludzie moga sobie pozwolic na luksus odejscia z pracy, bo pracodawca zwraxa uwage , ze "wprowadzają zlą atmosfere ".

[@agnieszka5280]

Wg mnie to jest bardzo nieprofesjonalne robić z siebie ofiarę. Ciekawe jak wygląda korespondencja z klientami, którzy czekają na zwrot pieniędzy, czy jest odpowiedź zawrotna itd. A co do zwrotów, to zrobić płatne zwroty i nie przyjmować ewidentnie zniszczonych.

[@marzenad42]

Cierpliwie poczekam na zwrot, życzę Pani Joanno dużo siły i poprawy sytuacji finansowej, moja firma zajmuje się testowaniem oprogramowania i tworzeniem stron internetowych a także oprogramowania dla startupów i ostatnio borykamy się z kryzysem na rynku. Mieliśmy też sytuację, że klient nie płacił za naszą pracę, mimo tego, że po naszej stronie wszystko było ok, dlatego też na błędach człowiek się uczy i już wiemy w jaki sposób się przed tym chronić. Natomiast bezpieczeństwo stron internetowej jest bardzo ważne, ostatnio jest coraz więcej oszustw w sieci , dlatego bardzo duży nacisk kładziemy a bezpieczeństwo i zabezpieczenie strony. Wszystkiego dobrego i trzymam kciuki, ważne żeby się nie poddawać.Pozdrawiam

[@Jeane_doe]

Celem firmy nie były pieniądze? śmiechłam,

[@agata7621]

Oddają ludzie ubrudzone i chodzone ubrania? A ja sie zawsze denerwuje przy zwrotach jak przymierze i nie uda mi się tak ladnie złożyć ubrania jak przyszlo orginalnie. Albo co gorsza jak mi woreczek troszke sie uszkodzi.

[@ebe5079]

Mam to samo. Ledwo raz przymierzałam sukienkę. Przecież są metki, kto oddaje ubrania po oderwaniu metek? Takie zwroty raczej nie są nigdzie przyjmowane

[@KarolinaMaciejewska-mw6fj]

Pani Joanna mija się z prawdą. Pierwsze moje zakupy w tej firmie zrobiłam w 2019 roku dokładnie w grudniu. Niestety nie trafiłam z rozmiarem i odesłałam nieużywany towar. Już wtedy 4 lata temu (zwrot miał miejsce w 2020 roku) musiałam wydzwaniać do firmy i prosić o oddanie pieniędzy. Czy Pani właścicielka ma swoich klientów za idiotów? W 2020 roku też padli ofiarą oszustów?

[@Ewa-ip4ef]

Miałam tak samo wiele razy. Mijało 14 dni i środków nie zwracali. Dopiero dopominanie się nagle ich oświeciło, że trzeba pieniądze zwrócić

[@aleksandra_aurora]

Też tego doświadczyłam. Miałam wtedy zamrożone prawie tysiąc złotych. Teraz już byłam mądrzejsza, kwota jest o wiele niższa, a i tak czekam kilka miesięcy na zwrot i zapewne nie dostanę kasy szybko.

[@halynkamalinka]

Niestety firma nadal oszukuje, właśnie walczę o swój zwrot pieniędzy i jestem załamana

[@anbu4721]

Proszę Pani, ja także choruję na depresję i brak zwrotu moich pieniedzy ją pogłębia!! Dla mnie absurdem jest ta sytuacja, w ktorej pani jest obrażona, że nie jesteśmy wyrozumiali, a czy ona rozumie nas? Okradzionych, poszkodowanych? Zglaszajcie sprawę na policję, nie ma co odpuszczać!!!!

[@Aaaaanka123]

Aktualizacja! P. Joanna założyła spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością, która przejęła sklep Karko. Oczywiście, pieniędzy oddawać nie zamierzają.

[@Ewokracjabyewa]

@@Aaaaanka123 zrobimy więc update

[@Aaaaanka123]

@@Ewokracjabyewa super! Czekam z niecierpliwością

[@hannarellah8497]

Jeśli chodzi o bezczelne zwracanie rzeczy przechodzonych, brudnych i nie nadających się do niczego - pani Joanna niestety ma rację. Zara czy Zalando jakoś to przeżyją, ale tak właśnie bezmyślnie wykańczane są małe marki...

[@Ewokracjabyewa]

Prawda

[@justynarygielska_kolodziej6832]

Zgadzam się w 100%

[@DorisStyle]

Pytanie, czemu takie rzeczy są przyjmowane... zwrotowi podlegają chyba tylko nieużywane rzeczy, prawda?

[@Ewokracjabyewa]

@@DorisStyle dokładnie tak powinno być

[@hannarellah8497]

@@DorisStyle tak powinno być. Ale ludzie są bezczelnie nieuczciwi i kombinują jak tylko się da...

[@czarnawoda4646]

Z pracownikami zawsze są jaja, ten kto nigdy kogoś nie zatrudniał nie zrozumie. Moje pracownice działały na moją szkodę, gdy im zwróciłam delikatnie uwagę, że robią coś źle, to zaczęły mnie pomawiać w intrenecie. Kradzieże, oszustwa to była norma.

[@nataliamizerska3092]

Karkonkochalam od samego poczatku i sporo tam kupowalam. Ale nagle... Szok. Ceny podskoczyly niemilosiernie. Nagle ceny byly jak za marke ekskluzywna.. mysle spoko... Wiec pewnie sklady sa suoer.. a tu patrze.. cena nieadekwatna do jakosci. Duzo zawyzone za poliester! Poczulam sie oszukana i zaczelam wiecej kupowac na tobo czy bylola czy xlka.

[@justynajanowicz7072]

Dokaldnie ja to samo. Od dawna kupowałam tam ubrania ale jak od ponad roku zobaczylam ceny za te same modele o 2x wyższe niz jeszcze rok wcześniej to mnie totalnie odrzuviło i nawet juz tam nie zaglądam :( a szkoda bo nie małą kasę tam zostawiałam

[@magorzatasandrock9502]

Ja miałam tak samo ceny teraz to jakiś żart

[@InspektorP]

Jestem dumna z nowej serii! brawo ❤ co do opinii… wydaje mi się ze sklepu nie robi tylko z miłości. Ale to moje zdanie 😅

[@kingamatczyk9029]

A czemu wielka pani szefowa kasuje komentarze pod postami z pytaniami o zwrot środków? Czemu bez słowa blokuje takie osoby, nota bene swoje własne klientki przecież? Taka uczciwa, a takie sprawy zamiata pod dywan????

[@Ewokracjabyewa]

Zadałam to pytanie w wywiadzie

[@DzoanaMews]

Ale odpowiedź od szefowej nie padła chyba, tylko sama odpowiedziałaś że możesz się domyślać czemu tak

[@kasiakrosno3272]

😂😂😂 Pani się nie czuje oszustką!!! Hmmm ciekawe jak inaczej to można nazwać. Ponad rok czekam na zwrot pieniędzy i mają mnie gdzieś. Kontaktu zero. Żałosne!!

[@kasiajabl707]

Oglądam ten wywiad i mam wrażenie ze slucham Mateusza Morawieckiego 😂 Co ta kobieta chrzani...robi z siebie ofiare, a to klienci nie otrzymują zwrotów pieniedzy za oddany towar na czas.

[@Emi_2002]

Okey oszukani klienci. A co z pracownikami którzy nie dostają pieniędzy miesiącami ? Mam wiedzę na ten temat. Jak ma się utrzymać bliska mi osoba która nie dostaje wypłaty od Pani ,,KARKO,,

[@Ewokracjabyewa]

Jestem w szoku ;(

[@Emi_2002]

Ci co odeszli też nie mają wyrównania więc co tu więcej mówić szkoda słów na tą Panią

[@Emi_2002]

Więc ewidentnie padło tutaj bardzo duże kłamstwo co do wypłat pracowników więc piekło ewidentnie czeka 🙃🙃🙃 Karma wraca ze zdwojoną siłą 😅

[@matyldabaginska5750]

Osobiście uważam że Pani bardzo źle wypadła. Nie odpowiadała tak naprawdę na trudne pytania i zmieniała swoje wypowiedzi. Początkowo powiedziała że ogólnie to nic nie wie, bo lekarz jej zabronił się denerwować a na końcu jednak jakieś analizy robiła. Rozumiem że firma mogła się znaleźć w trudnej sytuacji ale zabrakło mi zwykłego przepraszam dla klientów i dostawców.

[@andrea8503]

Żadnych biznesów opartych na mlm, sekty, przyjaźnie, zamknięte grupy. To się zawsze źle kończy dla klientów. Bezczelna baba. Nie ma nic na sumieniu, nie czyta nic bo ma depresje haha. Kredycik i ludziom oddawać kase raz dwa albo sąd.

Co za paranoja. Kupiłam. Przymierzałam. Było zle. 28:53 Odesłałam natychmiast. Nigdy nikogo nie oszukałam ze zwrotem i bardzo proszę nie uogólniać i nie obrażać mnie. Oczekuje mojego zwrotu. Nie otrzymałam od dwóch miesięcy. Proszę nie odwracać kota ogonem i nie robić z siebie ofiary.Jesteście Państwo OSZUSTAMI bo wiedząc, że macie takie problemy, nie powinniście wprowadzać ludzi w błąd i nie mówić, że zrobicie zwrot w 14 dni. Ja kupując miałam prawo o tym wiedzieć, a Wy macie obowiązek mnie o tym poinformować. Usuwanie komentarzy jest wstrętnyn oszustwem. Gdybyscie mnie poonformowali, ze kupuje na wlasne ryzyko to ok. Tak nie bylo. Czekam na moje 1022 zł. I w maju to ja kupiłam towar, a teraz jest lipiec i nic nie jest wyrównane. 29:19

[@5kamiss]

Padli ofiarą jakiegoś oszustwa -oczywiscie jest przykre ale przerzucanie winy na klientki za brak zrozumienia tej sytuacji jest szokujące. Pani nie przyjmuje komentarzy że oszukują ale nie wywiązanie się z 14 dniowego terminu zwrotu jest niezgodne z prawem! Więc jak innaczej można nazwać osoby które przez kilka miesięcy nie oddały po kilkaset złotych. Niestety ale jedynym odpowiedzialnym za tę sytuację jest firma Karko a brak słowa przepraszam i wzięcia na siebie tej odpowiedzialności za brak zwrotów jest jakimś nieporozumieniem.

[@kasias4067]

Dlatego ja tam nic nie kupię ze strachu po prostu. Już raz zostałam oszukana przez inną firmę i nigdy więcej.

[@bigsisterannabadowska]

@@kasias4067 zapraszam do siebie prowadzę również sprzedaż na Allegro a tam wszystkie procedury są od razu rozwiązywane.

[@agnieszkawojcicka359]

Czekam na zwrot od października, konsument ma prawo oddać towar i otrzymać zwrot gotówki. Pani właścicielka wrzuca wszystkie klientki do jednego worka, a przecież uznanie zwrotu jest możliwe tylko jeśli towar nie był używany. Najgorsze jest to że kolejne klientki robią zakupy i zostają oszukane

[@magdar11]

Trochę wiecej pokory by Pani prezes nie zaszkodziło

[@marzenapawelczyk5350]

Ja nadal czekam na zwrot 700zł… od grudnia, dla mnie 700zł to też nie małe kłopoty.

[@agnieszka5280]

Właśnie dlatego tak zirytowała mnie płaczliwa postawa pani właścicielki. Ciekawe ile osób czeka na swoje 700 PLN. Niestety klient jest w tej sytuacji stroną 'słabszą'.

[@marzenapawelczyk5350]

Z chęcią zobacze swoj zwrot do końca maja, a oferowanie 700zł rekompensaty w formie ubrań w dzisiejszych czasach jest smieszne, gdyż wszyscy chyba wiemy, że w aktualnych czasach za te pieniądze człowiek woli kupić jedzenie niż sukienki. A płacz, że ludzie robią zwroty, może nie wrzucajcie uniwersalnych wymiarów tylko faktycznie mierzcie sprzedawane ubrania.

[@Black_Pink08]

Przestałam tam kupować ze względu na ceny… do tego bardzo zniechęciły mnie SMS z kodami ,,promocyjnymi,,. No nagle dana rzecz stała się droższa i zrobili jod -40%. Ja wiem, że ogolnie tak działa marketing, ale ceny sa tak zawyżone , potem niby promocja , a dalej cena nie adekwatna do jakości.

[@joannawawrzusiak1994]

No tak lepiej nie zwracać Klietom środków po to żeby mieć na wynagrodzenia i swoje wypłat . Masakra czekam na zwrot środków i na pewno nie odpuszczę złodziejom

[@LittleMissMadds]

Nie wiedziałam, że są tam problemy ze zwrotami. Wiele razy zwracałam do Karko różne rzeczy, raz musiałam się przypomnieć telefonicznie, ale zawsze dostawałam pieniądze z powrotem.

[@justynarygielska_kolodziej6832]

Ja kilka razy w KARKO kupywałam i nic nie zwracałam ale se nie wyobrażam chodzić w tym i oddać brudne. Ludzie nie mają wstydu.

[@linvaaa]

Gdyby byli pracownicy powiedzieli prawde, firmy by nie było. Każdy się niestety boi😢

[@grazynasygulska5272]

Nie musi pani oddawać swoich pieniędzy. Proszę mi oddać moje . Mieć etykietkę oszustki to na pewno powód do depresji. Oddać tylko nie swoje pieniądze i kryzys minie . Pieniądze dostawców, pieniądze klientów nie oddane - to jak nazwać kogoś takiego jak nie oszustem.

[@stodwa-bx3vo]

Zostałam oszukana na 1000 zl. Prawie 2 msc czekam na pieniądze. Sprawa ląduje na policji, juz sił brak na czytanie ich tłumaczeń od robota, wiszenia godzinami na infolinii.

[@ewelina373]

Czy sytuacja się jakoś wyjaśniła? Jestem w podobnej sytuacji.

[@stodwa-bx3vo]

Złożyłam zawiadomienie na policji

[@annamnadolna]

Brak słów... nie maja odwagi sie przyznac, że przeinwestowali. Ogłosza upadlosc i nikt kasy nie odzyska! Są i bedą dluznikami!

[@agata6261]

Ale dlaczego przyjmują Państwo zwroty, jeżeli ubrania są zniszczone i brudne?

[@Ewokracjabyewa]

Dobre pytanie. Nie wiem jak Karko, ale znam przypadek długiej przepychanki firmą-klient-rzecznik i mimo dowodów (zdjęcia) i straconego czasu przez firnę na obronę, klient, który oddał noszoną rzecz został z pieniędzmi, firma otrzymała zmasowane kontrole. Uważam, że powinno się zdecydowanie uregulować ten system prawnie by zabezpieczyć interesy i klienta i firm. Bo póki co w praktyce to jak widać słabo idzie

[@jestem_kims]

​@@Ewokracjabyewa🤯🤯🤯 Myślałam że to oczywiste że noszonych rzeczy się nie oddaje, albo firma ma prawo odmówić zwrotu. Tragedia. Polskie prawo chroni tylko konsumentów. Mnie przez myśl by nie przeszło żebym oddała noszony ciuch.

[@czerwonaiza]

​@@Ewokracjabyewa ale na pewno nie muszą zwracać pełnej kwoty

[@Ewokracjabyewa]

@@czerwonaiza prawda Iza. Nie powinni tacy klienci mieć oddawanej całej kwoty a nawet ani złotówki. nie wiem jak w Karko, ale znam przypadek gdzie mimo dowodów rzecznik stanął po stronie nieuczciwej klientki. Często firma odpuszcza, bo roszczeniowy klient potrafi narobić więcej problemów niż warta jest dana rzecz- co potwierdza przypadek o którym mówię. Co uważam za błąd. Bo brak reakcji powoduje normalizację takich zachowań, klienci nieuczciwi widzą, że takie zachowania przechodzą bez problemu

[@Ewokracjabyewa]

@@czerwonaiza znam przypadek kiedy oburzona klientka nasłała masę kontroli, została przyznana jej racja mimo ewidentnych dowodów, zdjęcia, nagrania, zniszczony produkt. Myślę, że wiele sklepów rezygnuje z dochodzenia racji

[@ewetka111555]

Słucham?!?!? Czy ta Pani powiedziałaś, że z pracownikami jest rozliczona? Jak można tak oszukiwać w wywiadzie… czy ta Pani jest świadoma konsekwencji swoich słów?

[@Ewokracjabyewa]

Taka odpowiedź padła, jeśli jest inaczej niż zostało powiedziane, można użyć tego wywiadu w rozwiązywaniu prawnym

[@wuwunio7297]

Prawda!!

[@wuwunio7297]

Na dzień dzisiejszy brak płatności z dwóch miesięcy i ona nie chce nikogo krzywdzić.

[@Do_celu129]

Przykro się tego słucha. Niestety bardzo mało prawdy padło z ust pani Joanny..

[@aleksandraszachta198]

Co za bzdura, wlascicielka łże jak pies, jak mozna zaslaniac się wojną przy braku umiejetnosci wytlumaczenia logicznego dlaczego oszukali tysiace swoich klientek. W maju wyjda na prosta, smiech na sali, jest pazdziernik a ja dalej nie dostalam zwrotu bezprawnie przywlaszczonych moich pieniedzy za zwrocony, pelnowartosciowy towar. Wybiela sie na sile w kazdym pytaniu, wszyscy sa winni tylko nie ona. Banda oszustow, wstyd i tyle, sprzedac wszystko na licytacji komorniczej i zwrocic poeniadze klientom!!!

[@MateushNH]

Moja żona oszukana na 600 złotych. Zero zwrotu przerzucanie od infolinii po dział finansowy. Przerzucanie piłeczki. Sprawa zgłoszona na policję wszystkie dokumenty zwrotu zakupu posiadamy więc zegnajcie. OSZUŚCI

[@stodwa-bx3vo]

Ja zostałam oszukana na 1000 zł. Prawie 2 msc czekam na zwrot. Zwodzą, przerzucają z działu do działu sprawę, podejrzewam, że robot to pisze. Infolinia nie reaguje. Oszuści. Też zgłoszę to na policję.

[@anetaarmua4329]

Ja często kupywałam na Karko, ale chciałam zapytać co się stało z rozmiarowką? Kiedyś kupywalam 54, schudłam 30 kg i wynika z tabeli, że muszę kupić 52... Nie ogarniam

[@Anna-uf7om]

Ciekawe, bo na stronie są nowości a właścicielka wypowiada się tak, jakby firma była w upadłości lub likwidacji.

[@annakupis7879]

Nie wierzę tej kobiecie. Ja na szczęście otrzymałam zwrot pieniędzy po wysłaniu pisma przedsądowego.

[@RitaSontowska]

Ani ja. Dostałam zwrot pieniędzy dopiero w momencie wystosowania oficjalnego pisma o wezwaniu do zapłaty. Ci ludzie celowo wprowadzają w błąd. Piszą i mówią nieprawdziwe informacje. Bez wezwania do zapłaty nie da się wyegzekwować żadnego zwrotu.

[@marzenamatjaszek]

Co za baba. Litości. Obrażona, że klieci chcą odzyskać swoje pieniądze? Nie wie ile klientek nie otrzymało zwrotu? Nie wie ile kasy ma ludziom oddać? To co ona tam robi poza odchudzaniem i zajmowaniem się swoją depresją?

[@Aaaaanka123]

Spółkę z o.o. założyła 😂

[@roksanaszaonik7436]

OSZUSTKA!!! firma stała się sp. z z. o. i od kwietnia nie dostałam zwrotu. Wezwania przedsądowe nic nie dały. Udają, że to inna firma, a mają wszystkie dane (wysyłając newslettera).

[@Ewokracjabyewa]

@@roksanaszaonik7436 Roksana, myślisz powinnam zrobić drugi materiał o tej sytuacji?

[@linvaaa]

Zatrudniona była Pani co już była karana za mobbing i dobrze o tym wiedzieli😂 ale bajki

[@Monika-lj1xp]

Nie kupilam tej ckliwej historii o wlascicielce i jej depresji na ktora zwalana jest cala wina. Zabraklo mi odpowiedzialnosci, pokory i wiedzy. No wybacz nie wiedziec ile dostalo sie dotacji i innych waznych dla firmy 'cyferek'? To tylko dziecko uwierzy. W jakim swiecie ta osoba zyje? Bajek? Przeczytalam komentarze i sytuacja nie ciagnie sie od wczoraj a od paru lat. Czasem trzeba zmierzyc sie z tym, ze rzeczywistosc bywa smutna. Wewnetrzne spory i winy miedzy wlascicielem a pracownikami nas klientow nie obchodza. To tak jak w restauracji glowa odpowiada szef kuchni ze pracownik nie posolil ziemniakow. Mimo wszystko Ewo super taka seria z wywiadami, ale byloby wiarygodniej gdybys nie tlumaczyla tych osob a dala im sie z niekomfortowych pytan wytlumaczyc :)

[@ebe5079]

Kiedyś uważałam Karko za świetną firmę... Teraz nie mogę doprosić się zwrotu mimo, że reklamacja została uznana. Tłumaczenia tej pani są bardzo niejasne, a robienie z siebie ofiary żałosne. Prezes firmy, który nie wie nic o finansach? Błagam...

[@natalianena7850]

Nie wierzę tej kobiecie .

[@annan7345]

Tutaj mega ściema ...aktualnie twierdzą, że jest nowy wlaściciel...Karko Sp. z o.o., której właścicielem jest Pani Joanna ....spółka odcina się od poprzedniego właściciela 😅 ...nie ładnie ...

[@Ewokracjabyewa]

@@annan7345 chyba zmuszona jestem zrobić nowy odcinek ;(

[@Mine4Caft]

nowa seria podkastów SUPER :D !

[@czerwonaiza]

No ale za zniszczone zwroty chyba nie oddajecie pełnej kwoty, co? Tylko jakiś procent, skoro ta rzecz nie nadaje sie juz do używania

[@dawidgontarz9002]

Piękna jesteś Ewa ❤😍

[@kasias4067]

Nigdy nic nie kupiłam od Karko. Obecnie szukam ubrań na Komunię Św. syna i jak zobaczyłam ceny na stronie Karko to od razu wyszłam. Oszukała mnie inna firma, niby polski producent odzieży plus size - Konkret Fashion. Nigdy nie zobaczyłam zakupionych rzeczy. Kupuję najczęściej na allegro ubrania i tylko nowe. Nie mam tam żadnych problemów. Moim zdaniem szczytem chamstwa jest ubieranie rzeczy a potem ich zwracanie. Ludzie ubierają się w ubrania razem z metkami? Kompletny brak kultury... Teraz tym bardziej nic nie kupię od Karko. Jak jest jakaś afera to omijam szerokim łukiem bo już raz zostałam oszukana.

[@bigsisterannabadowska]

Zapraszam do siebie. Bardzo dbam o Klientki, zwroty są natychmiasyowe.

[@niunia8876]

No konkret fashion to też niezła historia też miałam z nimi przyjemność 🤦🤦

[@komo5609]

ja też nie chcę żebyście stracili firmę - wręcz przeciwnie - chciałabym żeby wam szło super i żebyście się rozwijali niech się wam wiedzie...

[@annamnadolna]

jest polowa czerwca zwroty nie zostaly uregulowane

[@niedobreliterki]

Mam nadzieję, że ta pani wyjdzie na prostą. Ja osobiście nic tam nie kupuję, bo to nie mój styl.

[@agnieszkas.8385]

Czy ktoś odzyskał w ostatnim czasie pieniądze?

[@Ewa-ip4ef]

Tak. Napisałam zadanie zwrotu do 7 dni pod rygorem złożenia pozwu do sądu. Zapłacili z 1-dniowym poślizgiem, ale przynajmniej środki odzyskałam. Pisałam w tej sprawie z miejskim rzecznikiem konsumentów i on mi to podpowiedział. Wspomniał też o zgłoszeniu sprawy na policję.

[@Ewa-ip4ef]

Chciałam jescze nadmienić, że rzecznik konsumentów powiedział, że jesli po moim wezwaniu o zwrot pieniędzy ich nie odzyskam, to kazał mi się do siebie zgłosić by mógł w moim imieniu zadziałać.

[@teresapakoca7407]

Ewcia ja tego nie rozumiem Ty z nimi wspolpracujesz

[@Ewokracjabyewa]

Nie współpracuję. Miałam jedną współpracę kilka lat temu.

[@teresapakoca7407]

Ewcia ni rozumiem

[@marlenaturowska3506]

Dajmy szansę tej kobiecie. Naprawdę dajmy szansę człowiekowi.