Отчеты для руководителей в Битрикс24.CRM

[@nadeabelewa]

Подскажите, из чего складывается конверсия в аналитике ответов

[@crm4]

Добрый день. В каком именно отчете?

[@СергейСмирнов-ь9ц]

Денис, приложение убрали из доступа? Ссылка перебрасывает на Главную, в маркетплейсе тоже не нашёл... 😔

[@crm4]

Добрый день. Устанавливаем по запросу. Напишите нам на почту с указанием адреса Вашего портала.

[@НиколайГусев-я3ь]

Добрый день подскажите можно ли делать отчеты о задачах возвращенных в работу(отчет сколько раз задача возвращалась в работу) и отчет по удаленным задачам.

[@crm4]

Удаленные задачи не анализируем. Вы вообще запрещаем удалять задачи. Кол-во возвратов по задаче не считаем, а какой смысл?

[@НиколайГусев-я3ь]

@@crm4 Отследить кто делает ошибки например при подготовке писем. Например 1 сотрудник заполняет договор и отсылает его в юридический отдел на проверку и его сразу принимают, а другой делает в нем кучу ошибок и ему его возвращают на доработку. Отчет нужен что бы оценить работу сотрудников занимающихся одним и тем же за определенный промежуток времени и сделать выводы.

[@НиколайГусев-я3ь]

и еще один вопрос, можно ли в задачах при, при нажатии кнопки доделать указывать причину ? мне кажется это где то раньше было.

[@crm4]

@@НиколайГусев-я3ь такой опции не было. Можно доработать на коробочной версии битрикс24

[@crm4]

@@НиколайГусев-я3ь мы бы делали оценку код кол-ву закрытых задач и времени затраченного на них. Теже данные только с другого ракурса

[@Егор-н8ы]

Подскажите, пожалуйста, как сделать отчёт, в котором можно видеть сколько денег приходит по дням?

[@crm4]

Добрый день. Такой отчет можно собрать на базе нашего приложения Статистика компании и вывести отчет через Google Data Studio. Вам нужно по счетами 1.0 или счетам 2.0 ?

[@Егор-н8ы]

@@crm4 мы работаем в сделках, возможно получится как то отслеживать изменение поля с суммой заказа и на основании этого создавать отчёт?

[@crm4]

@@Егор-н8ы в готовых отчётах есть динамика успешных сделок по суммам. Но сделки это сумма продажи , а оплат можно быть много по сделке. Лучше рассмотреть использование счетов .

[@Мира-с4ю]

Как сделать так чтобы в 19:00 отправлялся отчёт например на почту или в телеграмм?

[@crm4]

Добрый день. Добавить паузу до 19-00 и дальше уже робот отправки. В ТГ решения пока все в тестировании, ничего не порекомендуем. На почту и ватсап можно.

[@mr.Jack_dog]

Приложения нет в доступе?

[@crm4]

Добрый день. Устанавливаем по запросу. Напишите нам на почту с указанием адреса Вашего портала.