ОТВЕЧАЕМ НА ВАШИ ВОПРОСЫ О WILDBERRIES #3

Рет қаралды 4,751

Күн бұрын

Пікірлер: 64

@elenakorobkova4894 11 ай бұрын

Я селлер и самая главная проблема вб - поддержка, которая не отвечает на срочные важные вопросы. Неделями висят диалоги, когда нужно решить проблему сейчас! До вас не достучаться, никакой обратной связи нет вообще. Когда будет решена проблема - давайте сами там, а мы поволоебим посидим, почитаем ваши нервы. Поддержка, ау!

@BoichukD 10 ай бұрын

Привет ВБ! когда будет нормально работать тех поддержка ?? в любой ситуации, любой вопрос шаблонный ответ! вы такой масштабный маркетплейс, а поддержка - ДНО! начните вкладывать деньги в развитие поддержки уже. это просто боль и крик души! работаю на ВБ уже 2 года и столько случалось, что нет помощи от Вас и "поддержки" в решение вопросов связанных с работой вашего МП. Перепутали товар на приемке склада (упаковываю и маркирую на своем складе лично)- - СЕЛЛЕР ВИНОВАТ промаркировал не правильно сам и все баста, ШТРАФ ПРИШЕЛ не пойми за что, тоже селлер виноват и баста, КАБИНЕТ ЗАБЛОКИРОВАЛИ на месяц - здесь вообще ни какой обратной связи, что будет с моим товаром? разблокирует ли? не понятно. Ни какой обратной связи от ВАс! когда будет работать нормально обратная связь от Маркетплейса WILDBERRIES?????

@АндрейМухов-ъ1ц 11 ай бұрын

Расскажи про потеряшки на сборке ! 400р плюс 85 % от стоимости товара! А еще что в рядах на мезанине вообще нет света!

@BVGDEG 10 ай бұрын

Об этом молчит. Не могут напречь подрядчика свет сделать в рядах.

@Криптаигрывсеполезное 11 ай бұрын

И штрафы там летят сейчас каждому второму!!Не дификтологи не старшие блока не успевают смотреть все!Даже в обращении уже больше недели висит!

@FlowS363 11 ай бұрын

Всем привет коментарии откройте в телеге и вы прозреете кто вы! Задолбала уже эта показуха, народу дайте сказать, а то вещаете в одностороннем порядке пиаря свой WB....

@ЕленаБукреева-б6ы 11 ай бұрын

Когда перестанут обдирать штрафами, по 12-14 часов работаешь, а зарплаты нет, ещё и должен, разве так можно, мы тратим своё время, силы и здоровье, стаж не идёт, рабство?Всё построенно на вранье, старшие тупые необрозованные хамы, ещё и говорят мало по 12 часов работать надо больше и чаще!!!Верю ,что бумеранг есть и жизнь накажет всю эту шаражку!!!

@Криптаигрывсеполезное 11 ай бұрын

Во во !

@ZalipuhaPu 11 ай бұрын

Не продавайся...

@ЕленаБондарева-о1у 11 ай бұрын

Пытаюсь 2 месяца закрыть магазин. Пишу в поддержку, а в ответ тишина. Возврат товара сделала, остались висеть 2 категории товара в пути. Висят 2 месяца, как их утилизировать и почему от ВБ нет обратной связи?

@ТатьянаПапинова 11 ай бұрын

Добрый вечер скажите пожалуйста что такое не найден товар если я его пикнула куда он мог из гофры исчезнуть и почему мне приходит штраф?

@АртемГлазьев-я5к 11 ай бұрын

В каком порядке происходит отгрузка товара со складов. Например в этом месяце я привез 100 товаров, 80 продали, 20 осталось, на следующий месяц я привёз еще 100 товаров, какие будут отгружать в первую очередь при поступлении заказа. Из первой партии от которой осталось 20 штук или из новой, а те 20 опять останутся лежать. Товар не скоропортящийся.

@BoichukD 11 ай бұрын

когда будет работать нормально поддержка? например, разбираться в ситуации, а не отвечать шаблонными ответами или например, решать ситуацию спустя 7 месяцев? для такого количества селлеров нужен колл центр где можно общаться с живыми людьми и решать проблему сразу, особенно когда это касается штрафов

@Криптаигрывсеполезное 11 ай бұрын

Мне неделю не отвечают !!!!бездари

@elenakorobkova4894 11 ай бұрын

Я бы уже и шаблонным ответам была рада, хоть каким-нибудь. Вообще 0 ответа. И непонятно что с этим делать и куда обращаться. Поддержка - просто название.

@Криптаигрывсеполезное 11 ай бұрын

@@elenakorobkova4894 да им на людей похер,поэтому получается мы как рабы,как стадо,заявок много возможно Возьмите рассширьте рабочий персонал и все,чтобы всем отвечать вовремя Я уже работу другую нашёл,терпеть это не собираюсь

@Basa396 8 ай бұрын

Здравствуйте, скажите пожалуйста а как на пункте выдачи когда приходит клиент и показывает код, как на сладе находят этот тавар?

@ИванИванов-ц9в7е 11 ай бұрын

Скажите пож,нас оформили в Краснодаре,для работы на складе в Нивинномыске.Теперь нас заблокировали,и не пускают на склад,нужно для работы ехать в Краснодар.Для чего тогда нас оформляли в Краснодаре

@ТатьянаМатросова-б1ш 9 ай бұрын

Здравствуйте подскажите пожалуйста работаю на складе почему деньги с тарификатора не приходят на баланс?

@КристинаСокол-з2ж 11 ай бұрын

Уберите скорость приёмки, или сделайте предоплату. Пожалейте менеджеров. Мы по 16 часов на работе, и получаем минусы за приёмки, ну не реально принимать за час 300 и более шк .

@kalybek 11 ай бұрын

Здравствуйте как узнать открыта ли вакансия или нет на работу складе

@ФатимаА-т5о 9 ай бұрын

Здравствуйте ну кто нибудь мне ответит. Раньше можно было баланс пополнить со своей карты а теперь открой кошелёк, открыть кошелёк не получается. Как там обедать например.

@asanovbeknazar1161 11 ай бұрын

В данный момент возьмёт на работу СНГ есть вакансия и какие склады надо поехать?

@Mestniy389 11 ай бұрын

Бот в марафоне не работает!!!!Начал проходить обучение - выбираю вариант ответа, и ничего не происходит!!!Переустановка тг не помогла.Что делать?

@ILIGHTMANI 11 ай бұрын

Почему при выявлении бракованного товара уже на пвз, стоимость товара платят сотрудники склада и отдельно сотрудники пвз? А поставщик при этом в минусе, потому что ему могут этот товар вернуть в негодном состоянии? При этом, платят все, кто взаимодействовал с этим товаром не 100℅ стоимости, а в разы больше?

@КристинаСокол-з2ж 11 ай бұрын

И за одобреный брак мы теперь платим, это просто шок

@галинаархипова-п8и 6 ай бұрын

Работая на складе забирают, на время работы, телефон?

@ЕленаМорозова-к2в 11 ай бұрын

Здравствуйте! В Клину открыли склад, это очень удобно. Почему не принимают Короба? Пожалуйста продумайте этот вопрос! Очень актуально. От Москвы до Твери нет СЦ😮

@deadweight2020 11 ай бұрын

Как дела в Электростали?😄

@ЕгорАнненков-й3ч 11 ай бұрын

😂😂😂

@АнастасияРыжкова-м8б 11 ай бұрын

Добрый день! Как правильно принимать участие в акциях, чтобы не уходить в минус? Правда ли, что цены для акций основаны на средней стоимости товара за последние 30 дней?

@АнастасияРыжкова-м8б 11 ай бұрын

Добрый день! Подскажите, планируете ли ввести кросс-докинг из Санкт-Петербурга в другие города??

@ЗороКалашян-л4м 11 ай бұрын

Здравствуйте, что делать если никак не получается авторизация в wb job есть как нить телефон службы поддержки или может наду куда-то подъехать????

@ТатьянаМатросова-б1ш 9 ай бұрын

Почему с тарификатора на баланс не поступают деньги?

@АнастасияРыжкова-м8б 11 ай бұрын

Добрый день! Могли бы сделать обучалку по маркировке внешней рекламы, и можно ли делать посты в группах о товаре без маркировки?

@happystudio73 9 ай бұрын

Расскажите про штрафы!!!

@uefqu9223 11 ай бұрын

На вашей площадке можно продавать алкоголь?

@ЗахарК-п6с 9 ай бұрын

Могу ли я уволиться если висит долг

@alexanderalexander5187 11 ай бұрын

Смогу ли я выводить деньги с вб джоб не на свою именную карту, а навпример на карту жены ???

@andreyadamovich528 11 ай бұрын

нет, только на свою именную

@ПриветЭТОЯ-х6э 11 ай бұрын

Раскажите про штрафы приёмки, подмены. По какому принципу они начисляются, У нас на каждом столе камеры, срок хранения данных 3 месяца, если вещь принимала больше 3 месяцев назад вообще штраф не оспорить. Мне пришёл штраф НВ, переходя по ссылке, там только фото компьютера на кого списана вещь, никаких видио ни фото вещи. Должно конкретно быть фото или видио с моего стола как принимаю вещь, с ПВЗ как покупатель перед примеркой проверяет вещь, доказательства моей вины. В поддержку писать бессмысленно, придётся самой бегать умолять старших посмотреть штраф, запрашивать видио или фото. Это называется найти на кого перевесть штраф, перевестим)) и Вам здесь сборщик сам признался, что делает подмены, оплачивает приёмка.

@Сава0590 11 ай бұрын

Проходила марафон, прикольная штука

@Анжеликакаварбина 10 ай бұрын

Если работать 30 дней по 12 часов возможно заработать больше сотки?

@fuh2274 10 ай бұрын

Возможно даже больше, но не факт, что получится

@ФатимаА-т5о 9 ай бұрын

Как вы собрались заработать сотку если пик по 1,40@@fuh2274

@altr6501 9 ай бұрын

Ахахахахахвхххахахахаха, бл тебя выдуманные штрафы нагнут , вчера работал 10-11 часаов , wb job сумма оказанных услуг -94 рубля)) За 10 часов , заработала 94 рублей , ждал целый день , что свериться сумма с ТСД, но нет, ничего не поменялось

@ФатимаА-т5о 9 ай бұрын

@@altr6501 а как иначе то. Мы работаем бесплатноооо

@МухаммадНурматов-э5ъ 11 ай бұрын

Как выводить деньги на карту заработанные в предложении wb job сотрудник склада?

@mila3975 11 ай бұрын

Вакансии когда откроется?

@Криптаигрывсеполезное 11 ай бұрын

Да как мне прилетела подмена ровно 50тыс,не дифектологи,не руководители блока не могут снять,у них не показывает на компьютере!!!! Так же в поддержу обращение написал,там больше недели не отвечают, Совсем там что ли,левый штраф прилетает,и снять его никак!! Подмену на 50 тыс делать😡я работаю 4 год И делал да подмены!!!но когда понимал что можно,что мне прилетит потом,и я знал это!! А сейчас просто ровная сумма 50000,00!😡👊ДАЖЕ НАЗВАНИЕ ВЕЩИ И ШК НЕТ!!ПРОСТО НАПИСАНО ПОДМЕНА ТОВАРА НА СБОРКЕ!!не снять ничего не получается! Рабы пусть рабатают каждый день там!Знайте,что с вами тоже может такое случится !!

@Anna-k4g1s 11 ай бұрын

Когда на складе будет возможна смена номера в Wb Job ?? Многие сотрудники сталкиваются с этой проблемой!

@КристинаСокол-з2ж 11 ай бұрын

Объясните почему сотрудники ПВЗ платят за ОДОБРЕНУЮ ЗАЯВКУ ПО БРАКУ, кто придумал этот беспредел????Почему мои ребёнок должен лишиться денег и за того что поставщик одобрил клиенту ЗАЯВКУ!!!Это неправильно!!!!