Synapse สำหรับผมถือว่าโอเคครับ ผมไม่เจอปัญหาอะไรในการใช้งาน จะเรียกว่าห่วยก็ไม่ใช่ครับอาจจะต้องใช้คำว่าทำได้ดีกว่านี้มากกว่า แต่ฟีเจอร์หลักๆดีกว่า Web Based บางตัวอีกนะครับ เหตุผลที่เค้าไม่เปลี่ยนไปใช้ Web Based เพราะมันมีหลากหลายอุปกรณ์มากเกินไปทั้งเก่าและใหม่ที่มันใช้ร่วมกัน คงไม่ได้เห็น Web Based ในเร็วๆแน่นอนครับ