跑外送時間自由，賺錢簡單，真的嗎？專訪《超級外送員》作者蔡宛芸

你點外送嗎？平均多久點一次外送？你給小費嗎？如果餐點遲到、有瑕疵，你會給負評嗎？
先前聽聞台灣外送產業多達15萬人之多，讓我對外送這行業倍感興趣，恰巧最近《超級外送員》這本書出版，我立刻找來閱讀。讀完此書後，我不禁沉默許久。因為作者曾親自擔任外送員，他深刻描寫出外送員面對的一切無奈與困境，這些都是只有圈內人才知道的辛苦。我有個感想：在一年平均工時達到2008小時、高居世界第6的台灣，外送員真的是無比艱辛的工作。
本集節目重點整理：
-為何基於研究親自跑外送？對收入制度有什麼發現？
-收到外送餐點有瑕疵，到底怎麼造成的？
-外送員收到負評後，會發生什麼事？
-台灣外送員的承攬制與雇傭制爭議
-從平台員工到承攬制，勞工待遇有哪些改變？
-誰適合跑外送？
-外送工作期間最快樂的事，和最難過的事是什麼？
-努力跑外送，月入十萬？真的假的？
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