PÓS VENDA É RELACIONAMENTO

Pós venda é definitivamente sobre relacionamento. É a fase em que o cliente já adquiriu o produto ou serviço, mas a relação com a empresa está longe de terminar. Na verdade, é apenas o começo de uma jornada contínua. Durante o pós-venda, a empresa tem a oportunidade de fortalecer o relacionamento com o cliente, garantindo sua satisfação contínua e construindo fidelidade à marca.
Investir no relacionamento pós-venda não apenas aumenta a satisfação do cliente, mas também pode levar a recomendações positivas, feedback valioso e, em última análise, a uma base de clientes mais leal e lucrativa.
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