〔パートアルバイト勤務〕久しぶりに罵声を浴びメンタル削られた日｜vlog

こんばんは、ご視聴いただきありがとうございます(*ﾟvﾟ*)
今回はお話回です。
メンタル最強ですが、
ちょっと落ち込んだお話を、、。
でも、基本マイナスな事はあまり言わない様にしていますっ😷
#パートアルバイト#アラサー

[@user-vq9ow7yb1y]

待たせるなと言いつつ店長を呼ばせてクレームを言う時間はある…

[@user-uk3uv4ou7u]

1番ダルい客じゃん… クレームで仕事遅れて 他のお客さんの対応がまた 遅くなるパターンのやつ

[@user-bm3wo2ou6i]

罵声で怒鳴り散らしてクレームつける人ってさ、そんなことで？って思うような些細なことでめちゃくちゃ怒ってるよね。でさ、「こんな店二度と来ねーよ!」って言っておいてさ数日後に何事もなかったかのように来る姿を見るとイラッとする。

[@rigariga]

まじで来なくなってくれると平和なんですけどね((((

[@user-bm3wo2ou6i]

@@rigariga ホントそれですね そういうお客さんがいて「お前、もう来ないってこの間言ってたじゃん?」って心の中でツッコミ入れたことあります笑

[@user-we6oo6di6b]

いるいるwしかもやたらヘラヘラ笑顔で来やがった。完全無視、他のスタッフに行ってもらう。2度と話さない。

[@user-bm3wo2ou6i]

@@user-we6oo6di6b ほんと、それです！ヘラヘラして来るんですよ！笑 そして、スタッフのご機嫌取りをしてこようとする人もいるので「は？」って思う時があります。

[@colorful4522]

お疲れ様でした。 最近は乱暴な客やあまりに理不尽な客に対しては、遠慮なく出入り禁止にする店が増えてます。良い事だと思います。

[@ronko_log3976]

素晴らしい事だと思います。

[@46shiro34]

私が新入社員だった数十年前(笑)、本社の研修で「お客様は神様じゃない、神様だったらそんなに楽なことは無い。人間だから大変なんだ」って教えてくれた人が居ました。 ずっと接客業を続けていますが、その言葉は今でも心に響いてます。 今は怒鳴るような人が居ない場所で接客業してます、そんな人が居ないだけで心が暖かいです。

[@user-qs5nq5hy8s]

最低賃金コンビニバイト学生から一言。 ありがとうって言ってくれる人神。

[@tkd8794]

急いでるんなら、文句言ってないでさっさと帰ればいいのにって思いますよね。 ぼくも接客業やってたんですけど、 店員の態度が悪いって言ってる お客さんの半分は、お前の態度も悪いからなって思っちゃいます笑笑

[@user-ni3yn1ft2y]

クソ客私は○ねって思いながら接客してます。そう思ってないとやってらんな〜い よく喋る金だな〜って思ってます❤️

[@user-ol1fh8mj1q]

その人働いたことないんでしょうかね？ 私も領収書何度か忘れたことあります。 普段忘れなくてもピリついた人だと緊張して余計忘れてしまうんですよね

[@user-ul4ex5uj1n]

接客業経験者だからわかりますが、 そもそも急いでる（忙しい）んだったら 時間に余裕を持ってほしいし、 領収書を忘れてたんだったら領収書って一言言えばいいと思う。 わざわざ怒鳴るというコミュニケーションの取り方もおかしい。忘れてるのかな？と思ったら一言領収書といえばいいだけ。あれ、忘れてなかった？みたいな感じで。そうすれば店員さんだって素直にすみませんって言えるはず。 接客業の店員さんてお店のため、売り上げのため、いつも我慢して仕事してますよね。休めないし、感情も出せないし。 言いたいことも言えないし。 今日のことはおかしなクレーマーだと思って早く切り替えていきましょう♪

[@user-ih2wz6ms3w]

思うことは、接客業したことない人は一度経験として接客業の仕事をやるべきって思います👹👹👹接客業の人に感謝の気持ちを！！

[@user-cn8yt9nm7m]

わかります！でも接客業経験あるからこそ、接客業に厳しい人もいますね‥‥

[@kazukinishimura526]

夢の国で働いてみて欲しい。 マジでいろんな人がいるからｗ いろんな意味で一生の経験が出来るよ

[@user-kw1vk2bq1v]

接客業はしたことありません 今後も絶対やりたくないです だからと言って接客業の方にえらそうにしたりしません ふつうの人間は接客業の経験などなくても 人として当たり前の振る舞いをちゃんとできると思います

[@sumikko-gurashi335]

接客やりたくないって人は、なんでやりたくないって思うんですか？

[@mosa1783]

押し付けがすごい 自分に感謝しろってなんかやだ

[@tyukinko6697]

対等であるべきです。 でも日本という国柄なのか「おもてなし」を過度に求める人も本当にいるんですよね‥。お金を払う方が偉いなんて発想は本当にやめるべき！

[@user-fv4bh7bh8y]

接客業をしています。今日は嫌なお客さんが何故か多い日でいろいろ言われまくって心ボロボロで何度も帰りたいと思いました。そんなときにたまたまこの動画を見つけてまた明日からも頑張ってみようと思えました。

[@user-vs2co2kt9z]

店員に当たったり、怒って叫ぶヤツってどんな生活してるんでしょうね？はたから見たらただのやばい人にしか見えん

[@user-yumeyume0305]

今の会社がまさしくお客様は神様系なのですごい共感してしまいました。 最近クレームももらい、メンタルがいかれそうだったので、この動画を見て同じ考えの人がいるんだと救われた気がします。。

[@user-pe6ku9zo2i]

欧米では客と店員は対等です。どちらかというと店員の方が上の場合もあります。 お客がきちんとした態度取らなければ、店員はお前にはサービスしないよ！って普通に無視するし、言いがかりつけてくる客にも店員は毅然とした態度で対応します。 お客様は神様。。？令和では死語になっていることを願います。 日本人の接客は世界トップクラスだからでしょうか？客を甘やかしすぎた？ ちなみに私が海外で接客業していた際に一番苦手な客は断トツで日本人でした(^^;)

[@user-jr2cm9kx9t]

その国でレジしたい。 お金を投げたり、カードを投げたり、それも若い綺麗な女性が。言わなくても気をきかせろやの命令口調。 若い女の人が怖くなりました。

[@jayjay0013]

海外で暮らして感じた大きなことの一つです！ヨーロッパでも店員と客の立場は対等。例えばお店に入れば、店員はこんにちはと私に挨拶をし、私もこんにちはと返す。しかし日本では、店員がいらっしゃいませと言い、私には返す言葉がない。

[@user-mh6ql9jr4z]

私の店ではバイトさんに 自分の店だと思って接客よろみざわ タメ口の人にはタメ口でその他はちゃんと対応してって言ってます( ˊᵕˋ ;) 私もよく｢はい。レシート｣ってポイってするか台に強めに置くか捨てます（笑） レシートは？って言われたら｢欲しいならいえば？｣って言うと次から来なくなりますw レビュー書かれてもいいんです。ホームページに失礼な客にはそれ相応の対応をさせていただくって記載してるので

[@chehana835]

私はもうすぐ60に手が届か歳です。 あなたは、若いのに偉いわ！！ 自分の考えをきちんと持っているし☺️ 世間の理不尽な事に負けずに、がんばって下さいね。無理をせずに…

[@saksak6236]

私は感じが悪いお客には ありがとうございましたの後にまたお越しくださいませをつけないです笑

[@user-xd6ii8pm6u]

お客からは絶対分からない反抗心…!!!!!! 私も良くするのでその気持ちすごい分かります😂

[@user-jl7ot9ip7b]

凄く分かります、！🥺 もう一生来ないでくださいって祈ってます(笑)

[@ss-ph4hi]

私もよくやるからその気持ちわかります！笑 そのお客さんだけ言わずに次のお客さんからまたお越しくださいませってめっちゃ笑顔で言っちゃいます！

[@misakii8057]

私有難う御座いましたすら言わないです😂😂

[@ss-ph4hi]

@@misakii8057 まさかのパターンですね🤣 一応思ってなくてもありがとうございましたは言葉にしておくだけしておいてるからその発想はなかったです😂

[@rua0715]

私も某チェーン回転寿司店でのバイトで店長呼べと言われる事態になり、裏で泣いてしまいました。お客様のミスで無駄にお金を払うことになるかもしれなかったので、確認させてくださいと言ったのですが、信じられないのかと言われ、説明しようとしましたが聞いてもらえず。常連の夫婦でした。 周りの人は一見優しくしてくれましたが、常連だからか「あなたにも非がある」と言われました、納得できませんでしたので辞めましたw 家で非があったか考えましたが思い当たらなかったので…。 100円皿提供しているような寿司屋って安いから余裕ない良くない客層も来るんですよね。お金にも心にも余裕がないから店員にそういう態度をしてしまう。 客層って本当に大切だなと思います…

[@iromine8802]

弱い犬ほどよく吠えますからね。 歳をとっても余裕のない人生を送られていて、気の毒に思います。 吠えるエネルギーを使って、お疲れって感じです。 こんな客は、来なくて結構と言える国になってほしいですね。。。 にしても、美味しそう✨

[@mitsukosasaki4550]

他国にすんで40年、働き始めたばかりの頃でした。英語の遅い私は、ある日お客に怒鳴られました。"早くしろ"と言ってるのは分かるのですが、意味がわからない。そしたら、マネージャーが現れ お客に" あなたは当店に相応しくありません。彼女に謝って出ていって下さい" と冷ややかに言うのです。驚きました。" 時間がないからと怒鳴ってよい理由にはなりません。あの人の来る店ではないだけです。胸張って今まで通り働いてください。"そう言われました。今は時々 私がそれを言います。

[@1111nw]

態度が悪いお客様への対応で、逆に腹から気合を入れて「ありがとうございまたー！」と店内中に聞こえるように言います。あと、他の方がおっしゃる通り、「またお越しくださいませ」とは言いませんが(笑) 接客をしてたからこそ、店員さんに優しくしたいなって思いながら今日も買い出し行きます。

[@user-er3bj1mz7c]

そういう人、おじさんに多くないですか？ なんか、充実してないのかなぁ〜 人に当たり散らしても、気分晴れないと思うけど………

[@rh8051]

バイトで接客業してるけど、 まじで客に様つける文化消えてほしい お客さんでよくない？

[@user-ne6iy2fq7m]

私も接客業してます。 良いお客様には良い対応を、悪いお客様には悪い対応(必要最低限)をしてます。 だって店員だって人間だもの。 感情があるんだからそれは仕方ないです。

[@user-kz6ig2gn2t]

そうですよね。 目には目をではないですけど、そちらがその態度ですのでこちらもってなりますよね。

[@user-oi1gm2bi8b]

スーパーのレジで接客をしています。 私も、モコさんと一緒です😁

[@com.coco4103]

わたしも接客業をしています！ 同じく理不尽にキレられることあります。。 あきらか、入ってきた時から不機嫌そのものの顔をして💦 こーゆー人って、こんなとこじゃないと何も言えないんだろうなーーって思ってます！ ホントありえないですよね💦 話変わりますが天ぷらとてもおいしそうです⭐️

[@user-qu5kv9bm3c]

理不尽な客はいる。あまりに理不尽であまりに暴言なら私ならキレる（笑）客は神様じゃないからね。年寄りからしたら女は下に見られて舐められやすい。ひるむ姿を見て威張りたいんだよねー。それが快感なのか知らんがいい迷惑ですよね。

[@pinky21816]

誰だってミスはします。仕事にちゃんと行っているだけで偉いと思います。お仕事お疲れ様です。ゆっくり休んでください。

[@user-xm1wz9bf6p]

怒鳴るという行為は、相手が怖いから自分が大きい声を出すという説があるそうです。それを知ってから大声を出して怒る人に｢この人わたしにビビってるんだ｣って思うようにしてます(笑)でも、やっぱり怒鳴られるのって精神的にきますよね…お疲れ様です😭

[@ronko_log3976]

その考え、アリですね！！笑笑 ありがとうございます🥺！

[@user-xm1wz9bf6p]

Ronko_log 返信ありがとうございます😳✨ぜひ取り入れてみてください…(笑)これからも動画楽しみにしてます🎶

[@keikei5361]

弱い犬ほどよく吠える。ですね🤭

[@Necomeishi.]

以前接客業してたので凄く共感。 接客業で働く人がいなければサービス受けられなくて困るのは自分なのに…全く同意見です。 そんなこともわからないかわいそうな人なんだなーと思うようにしてました。 ストレス溜め込まないようにどこかで発散してくださいね。

[@be3381]

私の職場客層低すぎて、もう「ここの客に民度を求める私たちがおかしい」という結論に至ってます😂 お客様は神様でも疫病神はお断りですよね😢😢 本当にお疲れ様です。。

[@lkjhpoi943]

お客様は神様、の本当の意味、どんな意味が込められた言葉だったのか、しらべてみて。

[@momo-ko9fd]

お客さんがお店を選ぶように、お店側もある程度お客様を選べたらいいなって思うことありますよね〜 私は心折れた側なので、接客業してる方ほんとに尊敬です。毎日お疲れさまです🙏🌿

[@user-ok2ls3eb9j]

すっごく分かる、、、 お客様のありがとうとかお願いしますとかごちそうさまとか何気ない一言に救われるんだよなあ。自分が客側の時に当たり前にそういうことが言える人になりたい

[@user-qf7bv3tb2f]

何かしら怒るポイントを見つけては 必死に怒鳴ってくる人いますよね。 大体中年の方。笑 こちらに落ち度は全然無い事が分かっていてもやっぱり人に怒鳴られるとメンタルやられますよね。 美味しいもの食べてゆっくり休まれてくださいね。😢

[@user-ph8je6th1f]

すごく共感しました。 私も学生の時のアルバイトでお客様に怒鳴り散らされました。さんざん怒鳴り散らした後に帰り際に私の名札を見て｢○○さんって言うのね、覚えたからな｣って言われて恐怖したのを覚えています。その時の私の周りの方たちも優しい方たちばかりだったので助けられましたが、本当に世の中には色々な人がいて話が通じない方はがいるのだと思いました。 私の働いてた現場では、そういう時のお客さんは基本ご年配の方が多かったので、心の中で｢この人は私より先に死ぬからひがんでんのか｣ぐらいの気持ちでいるように心がけていました。🙇‍♂️

[@wakana38]

名札みて(名前覚えたからな)は怖いですね。 私は名字が珍しくまともに呼ばれない事が多いです。 (読めるもんなら読んでみろ!)と思ってにこやかに接客しています笑

[@rigariga]

名前覚えたからなって高校の教師に服装指導された時に言われたことあるんですが(常習犯ではなくたまたま) (怒鳴りつけるのが特徴で生徒間ヤバいやつ認定されている先生) だいたい覚えてません笑

[@user-fd6uv1uo3t]

「私もあなたの事、覚えましたからっ！」て言ったら、相手はどういう反応しますかねー？👍

[@shirasu0906]

良く行くスーパーで店員さんに怒鳴り散らしてるジジイを何度かみかけましたが、ホントに気分が悪いし何様なんだって思う 偉そうな事言ってるけど、実際出禁になって困るの自分なにね(-_-;) 誰にも相手にされない人間で、逆らえない人間に強気に出ていい気になってるしょうもないヤツなんです。 私も過去にバイト先でそんな人間に何度か遭遇しましたが、心のなかで『どうかコイツにバチが当たりますように』と呪いの言葉を吐いてスッキリしてました(笑)

[@user-po2yo4dx7l]

読んでいてそのお客に対してかなり腹が立ちました。 きっとそういう人はどこのお店でもどんな状況であってもブチギレて暴れ回るんだろうなと容易に想像がつきます。罵声浴びせられて怖かったですよね。お疲れ様でした（ ; ; ）周りの従業員さんは良い方達ばかりみたいで安心しました。

[@user-on3oz1yr6m]

こういう人いるよ。 私は心の中で良い４に方しませんよーに✨って唱えてます まず最初に着払いの伝票で領収書もらえるわけないやんっ。初歩を自分で間違えてそのイライラを店員さんにぶつけるやつ… 最低

[@user-zv2ui1dj5v]

そういう罵倒するような人にこそ接客の経験をして欲しいです…店員も人なんだよってことを知って欲しい

[@user-og6wk9ve3t]

私も接客業やってます！わかります！大声で怒鳴り散らす客なんてクレーマーですよ。本当、色んな人いますからね。。本音として、いいお客様には良くしてあげたい。こちらも店員とはいえ人間ですから。

[@torom_2789]

客は店を選べるけどこちらは客を選べませんからね...私もそういう時結構あって じゃ来んなよ!他行けよ!って笑顔見せながら心で罵倒してます

[@user-be1ft7nh6s]

自分の機嫌は自分で直すべきですよね‼️ 職場の方があなたに優しいのは、あなたの人柄がいいからだと思います。 それにしても、ご飯が美味しそうですねぇ☺️

[@mint4941]

クソ客多いですよね。 わたしは接客業やめました、、、 お疲れ様です😊

[@user-tb5rs6cw5n]

私も接客業辞めたいです。 お疲れ様です。

[@mint4941]

あやそぷ だいたい高齢者ですよね、、、、 お客さんが嫌で辞めましたよ😊

[@user-tb5rs6cw5n]

@@mint4941 職業柄高齢者の方や神経質な方と接する機会が多いので嫌になります😫 時々優しい可愛いじじばば来た時は泣きそうです笑

[@user-wz9ng1om1g]

私も辞めました！ 二度と接客業したくない😂 接客業されている方お疲れ様です🙇‍♀️

[@user-fd6uv1uo3t]

私もやめたーい！😭

[@user-or9oc3zb1d]

わたしも接客業をしているので気持ちすごくわかります😞「普通」の態度のお客様にはこっちも出来る限り気持ちよくお買い物できるようにしてあげようと思うんですけど「普通」が出来ない人が多いんですよね~その態度で相応の接客受けられると思うなよって言ってやりたい気持ちを毎日抑えています...

[@housemiki512]

病院で働いています。 患者だって医者だっては神様ではありません。　 思いやりを持って働いています。 心ない人、本当困りますね。

[@ronko_log3976]

病院は壮絶そうですね、、、。 1番なくなったら困る場所だからこそ、いかなる時もお互いに敬意を持って接したいですね。 今年は特に大変だと思います。 本当にお疲れ様です、どうぞお身体には気をつけて😌

[@user-gu4qh2ub7r]

もし、親や友達や親戚や彼氏が定員さんに偉そうな態度をとる人だったら絶対縁切ります。それくらい軽蔑される行為ですよね。お疲れ様でした😢

[@user-lz9zd6fv8f]

カスタマーハラスメント。 永遠の課題ですよね。 真面目すぎて、こういうお客さんの対応に追われて精神的に病気になってしまう人もたくさんいるのに。 今、あなたが一番会いたいと思う 大切な人にその姿を見せれるか よく考えてから落ち着いて話してほしいです。

[@orangesalt6438]

お疲れ様でした。「店員と客は対等な関係であるべき」すごく大切で素敵な考え方だと思います。 私は接客業を経験したことがありませんが、気質のせいか、他人から見た自分を過度に気にしすぎる傾向にあるので、店員さんとやり取りをする時にはなるべく優しい言葉遣いと態度で正しい敬語を使うといったことを意識しています。そういう接し方をすると、優しくやり取りをしてくださる店員さんが多くいらっしゃる中、時々店員さん側がすごく冷たいこともあって、逆に悲しくなったり辛くなったり、「なにかしてしまったんだろうか」と不安になったりします。そういう事が続いたせいで、コンビニで支払いひとつ済ませるのも怖くなって、レジに向かう度に体が萎縮してしまうようになりました。 お金を払ったからだとか、逆にサービスやものを提供しているんだからとか、そういった話じゃなくて、同じ生きる人間同士対等に接し合える世の中になって欲しいなと思っています。

[@YUO5]

初めまして。自分もフリーターとして生きてる人間です。自分はコンビニで働いてますが、去年と比べたら酷いお客様が増えたと自分は思います。 マスク外して謝罪しろ！やら少し手が触れただけなのに目の前でアルコール消毒、菌扱いされる。つい最近だとストローが必要な方は店員にお声がけ下さいと書いてあるのにストロー置くのが当たり前だろ！喋りたくねぇんだよ！って言われました。困ったお客様ばかりです。常連客だからと言って態度がデカい人、コンビニだし言えばやってもらえるって思われてるところが1番嫌です。コンビニは色んなお客様が来店されるので仕方ないと思いますが、感謝がない人が多いですよね。 器の小さな人間だなって可哀想な人間だなって思いながら日々頑張って働いてます。”ありがとう”、”御世話様でした”って言われると嬉しくなりますよね。 たまたまオススメに流れてきたので拝見させて頂きましたが、とても素敵な動画ばかりで癒されました！これからも楽しみにしてます。

[@emiemi6235]

感謝が ないのは バスに 乗ってくる 客も 同じ！！ ひどいよー😅😅😅

[@user-tg3zc3zo2s]

私もコンビニで7、8年働いてるけど、思います。コンビニは日本で一番民度の低い店だと思います。 最近私自身にクレームが入ることがあり、落ち込んでしまいましたが、嫌なことが起きる度、コンビニだからしゃあないと思う毎日です… まだまだ私も大人になれず、雑な客には適当に、丁寧なお客様には丁寧に笑顔で接して、客に合わせた対応をしています。こんな従業員オーナーには申し訳ないですが…（笑） お互いほどほどに頑張りましょう〜🌟

[@YUO5]

@@emiemi6235 1ヶ月遅れですが返信させて下さい。バスに乗ってくるお客さんも酷い方多いんですね…💦バスの運転手さんでしょうか？私もたまにバス使う事がありますが、学校帰りの子供がわちゃわちゃ乗ってくるとやっぱりうるさくバスが止まってもないのに違う席に移動したりするのをよく見かけます。毎日運転してくれてありがとうございます。お互い頑張りましょう！

[@YUO5]

@@user-tg3zc3zo2s 初めまして。7〜8年も勤務されてるの尊敬します😳💦お疲れ様です。やっぱりコンビニって民度低い方多いですよね。 あっ分かります笑 私も態度の悪い客にはそれなりの態度でやってますし、優しい常連客のお客様にはいつもありがとうございますと感謝の言葉を言ったりしてます🤭優しく丁寧な接客をしても態度悪い人は悪いですからね！これはコンビニ店員あるあるですね🤭 また最近辞めたいなと色々考えてしまってたのでrさんのコメントを読んで共感出来ました！めげずに頑張れそうです！お互いほどほどに笑 頑張りましょう！✌️

[@user-tp5hp9de1v]

たまたまオススメに出てきて何気なく拝見した者です。 素敵な動画で最後まで魅入っておりました！ 私も10年以上接客業をやっていました。 色々と理不尽な事が多く、本当に嫌でした。 親不孝者など訳のわからない事を言われたこともあります。 私はそろそろ暴言規制の法律が出来て欲しいと思っています！ 口が災いの元、と言う言葉もありますし、 今SNS等で誹謗中傷も問題視されているので、 暴言吐く人は何かしら国の組織が対応しないといけないのでは？！と思っています！ とりあえずコンビニなどでもありがとうございます。などは具合悪くても言うようにしています！

[@noa-lf7ji]

この動画を拝見させていただいて高校生で人生初のバイトを始めた時の初接客を思い出しました。 教えてもらったマニュアル通りに「○○(メニュー名)がおひとつで宜しいでしょうか」と確認すると「1人だから一つで当たり前だろ！？何聞いてんだよ」とめちゃくちゃに怒鳴られました。今でこそ余裕を持って勤務できるので内心「○ね💘」と思うだけで済みますが、初めての接客で怒鳴られたわたしは恐怖でしかありませんでした。 何年か経った今も接客業のバイトをしていますが、この客の態度と顔は一生忘れないと思います。その一つの言動が誰かの一生のトラウマを植え付ける可能性が有る、ということを自覚してほしいです、人生に余裕のないイライラ短気おじさんへ

[@TS-vx4zt]

店員さんのこういう話を聞くと、本当に気を付けないとなと改めて思います。 頑張って仕事してくれてるから普通の生活が成り立ってるって事を忘れずにいたいです☺️

[@user-tp7vy6os2g]

コンビニバイト終わりに見ました。沁みます😭 今日は、こちらを見てニコリとしながら「ありがとう」と仰ってくださるお客様がいて、とても嬉しくなりました。ほんのちょっとでいいから、店員に優しくしてくれたらなぁと思います。

[@user-iu5gx8ws7l]

サービスを施す側がお客様は神様だと言うのは多少理解できるけど、サービスを受けるお客側が自分は神様だと言うのは到底理解できないです。そんな神様は誰も信仰しません。

[@user-nm6iy9rc4c]

客側の立場だけど、お客様は神様じゃないで気にしないでいいですよ！ 金払ってるってゆーけど、それは物だったり施設のサービスであって　店員さんの接待料じゃないからwww あったとしても数円〜1000円ぐらいでガタガタ言われる筋合いないですよね！

[@sanden7284]

私のアルバイト先も、扱う商品の値段が安い分客層も悪いので、理不尽な怒りによく直面しますw特に中年〜高齢の方からのクレームです🤔 明らかに相手の方がおかしいだろ！って事が多いのに、こっちばかり我慢する状況ってほんとにストレスですよね😭 結局、色んな人間がいるから仕方ないと思うしかないんですよね〜…

[@KS-kp4cv]

めちゃくちゃ大変でしたね。お疲れ様でした😭 高校大学社会人と接客業してましたが、冷静に考えるとぱっと見れば自分より10個も20個も、下手したらそれより歳が離れてるの分かるのに怒鳴りつけるって普通に考えてあり得ないですよね。企業が変わらないとですね…

[@user-hi8ec8gs5n]

「自分で弱みを作らない」ということと、謝罪時の言葉の使い方 参考にさせていただきます･･･！ ああいったタイプの方々は、 他所で嫌われてストレス溜めて来た方々なんだろうなーと勝手に憐れんでやり過ごしてます‪😎 主さんお疲れ様でございました😱 あとご飯美味しそうでたまりません🤤

[@wakazou-nj7bh]

なんだか涙が出ました。 自分はお客様に怒鳴られたりしたら心臓がドキドキして指先が冷たくなって震えだして頭が真っ白になるので、お客様のためにも冷静に判断できるよう、一旦落ち着いて考えようと思います。 私も世界が少しでも優しいものになってくれたらいいなと思います。

[@hjw-zi5lk]

同じような経験があるのでお気持ちお察しします、お疲れさまでした。 そんな日は自分の周りに好きなものたくさん置いてあげて、ふかふかのお布団でゆっくり休んでください〜 動画素敵なのでまた観にきます！

[@ronko_log3976]

優しいっ！！！母の様な優しさ！！ ありがとうございます🥺💐

[@user-ds9zi9xp1s]

急いでるのに怒鳴りちらす時間はあるんですねって笑顔で言い返しそうになる私は接客業向かないと思ってしまった。 お互いお仕事がんばりましょう。

[@user-ho3xe8yb1q]

私の方が救われてる気がする。素敵な動画にして下さってありがとうございます

[@user-bd8qk4xs3s]

代理が理解ある人でよかったですね。私なんて途中で入ってくれたチーフに後で呼び出されて「どんな対応したんですか？」って怖い顔されました。話分からずにただただその客に私の対応が悪くすみませんでしたって謝ってたし。客の話聞けばここの店の決まりごとがおかしいって怒ってるの分かるはずなのに。真面目にマニュアル守ってるのがアホらしくなったわ。

[@user-ro1ir1bf3c]

急いでるって言うくせに店長呼べって矛盾ですよね😭ただストレスぶつけてるだけですよね😭

[@user-re3go2fz1c]

この間もマックですごい理不尽に怒ってるおじさんを見ました。 ああいう人って怒鳴られてる人もかわいそうだし、見ているこっちもすごく不愉快です。 どうにかして心改めてくれたらなあといつも思います。

[@user-cx4cs2py1u]

私もつい先日、お客様に怒鳴られたというか罵られました… めちゃくちゃ怖かったです… 1人で店番してるから誰も助けてくれないし、精神やられてトラウマになりました。本気で殴られると思いました。 その時のことを思い出して、今は「人に優しくできないなんて、心の貧しい人だな」って思えるけど、怒鳴られたときはただただ恐怖なんですよね。 店員さんに優しくできる人が増えますように…

[@user-ll3ij6cx2j]

意外と社訓や理念はその会社がブラックかホワイトか決定づけるものだったりしますよねw “お客様からのクレームは貴重なご意見…“という様に腰が低いでは無く地位的に下へ行く表現をする会社はあまり良いとは言えませんね…

[@user-lj9um1wy7q]

私も接客業してるのですが、レジをやってた時にお客様がお金と商品を置いた瞬間、「さっさとお釣りよこせ」と言われて( °꒳° )となりました。そんなこと言うならジャストで出せよ。無理と思ったのですが、まさかの商品忘れてすたこら歩いていってしまい他のスタッフが渡しに行ってくれたのです。その後のお客様が「私も接客業やってるんですよ、お互い大変ですが頑張りましょうね」ということを言って下さりめちゃくちゃ泣きたくなりました。世の中優しい人が増えたらいいのにな。と思いました。いつも素敵な動画ありがとうございます。長文失礼しました。

[@Kp-wq8rx]

お疲れ様です。私も前に接客業してた時に同じように怒鳴られて、私と同じ思いした人はどうやって割り切っているのか、SNSなどを検索した憶えがあります。 その中である方が「そういう客はもしかしたら痴呆症か血圧が高くて、キレやすくなってるのかもしれない。自分も将来そうなる可能性があるかと思うと別な意味で怖い」と書いている方がいらっしゃいました。 ちょっとなるほど～と思いました; 主さんのその客も、「あ～この人病気なのかな」と思うと、少しは割り切れる感じもしませんか？まあ嫌な事に変わりはないのですが… 私は逆に、若い人でも暴言吐いてる人を見かけて(こないだも、ファミレスで隣に座った若い男が「あのババア1人で注文まわしてるのかよ」って言ってていたたまれない気持ちになりました)そういうケースのほうが割り切るの難しいです💧 ご自分を責める必要はないし、コメ欄でも応援してくれる人もあれば、否定するような書き込みをする方もいると思いますけど、私は主さんの生き方や信念が素晴らしいと思います。これからも適度に息抜きしながら、お互い励みましょう😃

[@ronko_log3976]

私も理不尽なクレームを言う人たちはストレスが溜まる生活してて、その話を打ち明ける相手がいないのかな、寂しくて、悲しい人達なのかなと思ってます笑笑 励みになる温かいコメント ありがとうございます☺️💐

[@matanika2480]

どこの店に行っても気持ちよく買い物出来るのは、そこに接客してくれる人が居るからであって決してお客様は神様ではない。 盆正月にもスーパーやコンビニが開いてるのは皆んなが休みの日に働いてくれてる人が居るから。みんな同じ人間なんだから、人にされて嫌なことはしない。感謝の気持ちを忘れてはいけないなと思います。

[@anko-paradise]

とても分かります。同僚が優しいのが救いですよね。あなたはとても大人な対応されてると思います。 これからの時代はますますキレる大人や老害の類いが増えてくると思います。接客は本当に大変だと思いますが、そーゆー方は脳か心の病気なのだと思って、切り替えていきましょう。 自分はそうならないよう謙虚に生きたいと思います。

[@user-hb9pc8lz4h]

私はガソリンスタンドもあるコンビニ店員ですが、かなりいつもメンタルを削られてます、、 罵声を浴びせる人もいますし、スタンドの接客だと、携行缶に入れる際、店員側がいれないといけないことを説明したら軽油をかけられそうになったこともあります。 今日は良い事ないかなとゆうより、今日も平和でありますようにといつも思いながら出勤してます、、 でも、Ronkoさんの動画で癒されました。明日からまた頑張れそうです。

[@user-nt3cm3sj6t]

私も接客業でパートをしています、理不尽な事で怒鳴り散らすお客さんは、本当に増えてきましたね。 動画に上げていた「枝豆とコーン」の揚げ物作って見ました⁉️ お酒のつまみに美味しくいただきましたた。

[@user-lj1zk9us6m]

客だから何？って感じですよね。そっちが求めてこの店に来てるんでしょ？って思っちゃいます。そう言う客にはもう来なくていいですよって言える世の中になるといいんですが

[@lapan788]

気持ちわかります…そういう爺さんいます😢優しくて可愛いお爺さんもいるけど怒鳴り散らす爺さん大嫌いです。前のバイト先が低貸パチンコ店で毎日怒鳴ってくる爺さんがいました。走って対応に行ってもついた瞬間遅いと怒鳴られほぼ毎日いる人だったので本当に嫌でした😢大声出す人が苦手なので💦でもきっと周りに仲良くしてくれる人がいないかわいそうな人なんだなと思って何とかやってました😂お店が閉店して会うこともなくなりましたが🥺

[@user-kw2dd7kf4c]

私も無意味に怒鳴られたことありました😢その時の周りの人の優しさに泣けてきました😭

[@user-nx9jk3co4u]

ほんと主さん全く悪くありませんね 別の人が対応してたらその人が被害にあっていただろうし運が悪かったってだけですね 領収書忘れちゃいますよね

[@chanmayu_]

私も接客業なのですごく共感します。 いちゃもんつけられたり、普通だったら気にしないようなことまでガミガミ言われることがたまにあります。(本当に出禁にしたいくらい…)怒鳴られたら他のお客様もびっくりするし赤ちゃんがいたりしたらびっくりして泣いちゃったりするから本当に困ったお客様ですよね。たった一言｢ありがとう｣って言ってくださるだけで心が温かくなります。お客様からの｢ありがとう｣をたくさん聞いた日には気分が良いし、自分が買い物をする時にも｢ありがとうございます｣って笑顔で言えるし、それを聞いた従業員さんも良い気分になって、良い連鎖になると思うんですよね。 あと、私があるお客様に怒鳴られているところを見ていた別のお客様がお会計にいらして、｢あんなに怒らなくてもいいのにね｣なんてお声をかけてくださったことがあって…泣きそうになりました😅

[@recette_blog7749]

今学生で接客のバイトしているから、すごく共感出来ました。 接客業はとても大変な仕事だけど、頑張ってください！！ あと、ronkoさんの動画とても好きです！

[@lmcxoxobug]

自分がその場を作ってしまったことが悔しいと仰っている投稿主様には頭が上がりません、、、自分ならキャパが狭いのでこの老害、、とかし心の中で汚い言葉でその人を罵ってると思います、、、凄い、、尊敬。

[@user-vj6kj2wc3e]

腹立つけど、ロクな人生送れてないのが目に見えて、愛に飢えてるせいで簡単に人に当たり散らす人間になっちゃったんだと思うとやりきれなくて、悲しくなる。 優しくされてこなかったから人にも優しく出来ないんだなって。 許せない思いと、こういう人の内情や心境が理解できてしまう感情がせめぎあって、辛い。

[@tama7752]

たとえ今誰にも大事にされなくても自分が自分を大事にしてやれたら、他人も大事にできるようになるし、他人も自分を大事にするよ。 自分を愛してやることが大事よ。

[@user-qq4xk4zs6c]

同じような仕事してますが、私も時々理不尽なこと言われます ミスした点は受け止めて、そりゃ知らんわって所は想像してシュレッダーのように分解してます笑 モヤモヤを消化するの本当に難しい。 「クレームは貴重なご意見」みたいなこと接客に関する書籍には度々出ますよね。 それを全て対処していたら逆にクレーマー増えそうな気がする(私がこの会社に意見を入れてるからーえらいーとかそんなのが増える) 接客はお客様と程よい距離でいるのか1番。

[@user-dk5dw4jw3t]

相手を思いやる気持ちがあれば 必ず、自分に返ってきますので 常に余裕を持った言動を心がけて 一日一日を過ごしてください 大丈夫！自信を持って良いですよ！

[@user-jy9yi9gp3j]

仕事できる人だ！！！素敵な動画ですね。

[@user-oc7fh7ky5z]

お客様は神様じゃない。お客様はお客様だ。

[@CB-cs3ug]

海外のカフェで働いてた時、クレームつけられた事なんて無く、怒鳴るなんてもっての他だし、客の９０%以上はありがとうって言ってくるし、バッグにコーヒーこぼすというくそみたいなミスをした時も笑って許してくれたし最高だった。まず領収書欲しいって人がそもそもいないし、袋欲しい人も少ないし細かい事気にする人いないから仕事が楽。

[@user-kf5br1bt8f]

Ronko さんの動画見てるとついつい次も見たくなって、そして考えても仕方ない嫌なこととか辛いこととかから心を離すことができます。今救われてます、ほんとに。

[@tnkaaa]

気にしなくていいよって言ってくれる職場が羨ましいです… 正社員ではないけど、この前ミスしたら責められるしもう仕事をするな他の人にやらせろって見捨てられました😃

[@user-tp5tg5jx8n]

私も長いことコールセンターで働いていて強めに言ってくるお客様に対してメンタル削られています。対面でひどいクレーマーに当たってしまわれたのにこうやって優しい言葉を挟みながら動画を作成されていて凄いな、と尊敬します。お客様を仲介する仕事だとどんなお仕事でもクレーマーは必ずいて大変ですよね、、お互いに頑張りましょう！

[@user-xn2yb2yo4z]

今日、折り返しの電話で要件を伝えず、名前だけ伝えられて｢どうされました？｣と私は折り返しと気づかなかったので、要件を尋ねたところ、｢そっちから電話かけといてどうされました？とは何事だ！！｣と理不尽に怒鳴られ、嫌な思いをした直後にこの動画がおすすめに流れてきて、本当に店員と客は同じ人間で、何も変わらないのに、自分は神様だと錯覚してる客はどうにかして欲しい...

[@suisui_rb]

ドラッグストアとコールセンターで働いていたことがありますが、共感しかありません…！いつもお疲れ様です🍵

[@defabc6089]

もう共感の嵐。 わたしは、スーパーでバイトしてますが本当に小さなことでガチギレしてきて、怖いを通り越して驚きます。 社員さんが大変やったねえって慰めてくれるけど、帰り道、1人落ち込む。 そういうお客さんって平気でまたわたしのレジにくるからほんともうくんな！！って心の中で思ってます。 お料理、美味しそう✨お店で出てくるクオリティーですね😊

[@user-eu8ru8pt2b]

今、客は神様って時代やないねん😣そんな客は出禁にしたらいいねん。私も接客業で今マスクしてるからムカつく客帰ったらマスクの下で舌打ちしてる😤

[@user-dt7be3dr1q]

わたしも、接客業なので同じような経験をしたことがあり、とても気持ちわかります。 だからこそ、この動画を見てよかったです！ 素敵な考えだなって思いました🥺

[@nekome8164]

めちゃくちゃ共感しました！ 家から1番近いのが、ブラジルの食料専門店(他の国もわりと置いてある)なので、よく行くんですが 日本のコンビニやスーパーとの差に本当に驚きます。 レジにお客が行くまで、外国人の店員さんは座ってテレビを見ながらニコニコしてて でも、質問したらすっごく丁寧に教えてくれるし、全く嫌な気持ちになんてならない。 日本の接客はお客の目を怖がりすぎだと思うくらいにサービス過多です(それが日本のいい所でもあると思うので難しいですが)

[@erikam-ql3bf]

人に向かって怒鳴る人って、自分で自分の品格下げてることに気づかないのかなーっていっつも思う。 この人は今幸せじゃないんだな、誰かに怒鳴らなくても良い私は幸せだなー、きっと独りぼっちなんだ、可哀想だなーって心の中で見下すと私はスッキリします。

[@user-hi1mw2ux1p]

おはようございます❗ 動画あげてくださりありがとうございます🙏 私も以前接客業やっていたのでとてもわかります😭 そしてありがたい限りであります🙏 お互いに助け合い、優しさで関わりたいですよね🙋

[@user-by9vf1ul6f]

私も某有名家具屋のレジ、サービスカウンターでアルバイトをしていた時、普通に接客していても怒鳴ってくるお客さんもいたしフル無視してくるお客さんもいたしで大変だったの思い出しました 当時学生だったので普通にしんどかったです 懐かしいなぁ

[@user-yn1hx2kt1x]

最近見始めました、、、お仕事お疲れ様です！ 私も飲食でバイトしているので、理不尽なことや無茶なことを言われることもあります、、、常連さんが多いので、新入りのころはなかなか難しいこともありました、、、それでも先輩や社員さんが優しく助けられ、今では接客が楽しく、より色んなお客さんと関わりたくて掛け持ちまでスタートさせました。世の中たくさんの人が生活しているので、お客さんの良し悪しはありますが、どんなに理不尽なことがあっても飲み込まれないように頑張りたいと思いました！これからも動画楽しみにしています。

[@user-qm4xc7pg1h]

急いでらっしゃるのに、店長にご意見下さるお時間は所用されてらっしゃるのですね😊😊

[@OO-or8bi]

自分も飲食店で働いてるのでよく分かります🙏 本当に対等であるべきだと毎日思ってます笑笑 コロナで大変ですがこれからも頑張ってください！応援してます！

[@user-wn2xl8zh6h]

私も以前客層の悪いスーパーで働いていたので、「あ〜〜あるある」と頷いてしまいました。 レジ台蹴られたことがショックで辞めていった人もいます。うんだって怖いもん… いくらこちらの対応に不備があったとしても、物を蹴ったり脅してくる人に対しては出禁対応を取っていたのですが、それでもしれ〜っとやってきて、まーた難癖つけ始めるんですよね。 いいお客様も沢山いらっしゃるし、「ありがとう」という感謝の言葉に救われる日も多いのですが、なかなか難しいものです。 そして、動画内で作られているおつまみがめちゃくちゃ美味しそうです！作ってみます！！！！