Passo a Passo - Como reclamar? FUI sacar e Dinheiro não saiu no caixa eletrônico 24hs

[@FátimaMarques-h4h]

Aconteceu comigo, liguei na tecban disseram que tava tudo certo,fui ao banco disseram que era pra ligar na tecban,fiz uma reclamação no reclame aqui aí o dinheiro retornou, graças ao reclame aqui.

[@evelenrussignoli]

Por mais bancos assim 🙏🙏

[@Nkawulegongo]

Hj perdi mil reais no 24 hrs liguei pro banco24 hrs mandaram eu aguardar ate amanha

[@evelenrussignoli]

OLÁ, conseguiu resolver amigavelmente com o banco?

[@Nkawulegongo]

@@evelenrussignoli sim , no mesmo dia devolveram,

[@Ivan-rt5jp]

Eu não sabia que isso estava acontecendo com esses caixas 24 horas quinta feira saquei 1000,00 só que meu bairro é muito perigoso e a fila que eu estava era grande,fiquei comedo que conferir o valor na boca do caixa eletrônico,fui pra casa,quando no outro dia dimanha fui pegar o valor pra pagar as contas,estava faltando 50,00 pensei que tinha cido a patroa que tinha pegado,ela disse que não,cheguei até a desconfiar de colegas de trabalho na empresa,mas vê que isso está acontecendo muito 😢

[@Nkawulegongo]

@@Ivan-rt5jp isso não, a máquina é precisa na contagem, alguém pegou esses 50 bilu

[@arianeaboboreirafelix9337]

Quando a tecbam não atende

[@evelenrussignoli]

Abre Reclamação no Banco e pega protocolo de atendimento. Depois faz boletim de ocorrência eletrônico.

[@AntenorFrancelino]

Ai vc liga pro celso russumano ou bem mendes que eles resolvem

[@lucilenevieira2351]

To quase morando na rua e nada 😢😢😢

[@evelenrussignoli]

Nossa porque?

[@contatoarthurgabriel5527]

Olá amiga, fui sacar um valor hoje em um banco 24H, acabou que o banco descontou e o dinheiro não saiu, liguei pro 0800 do meu banco e me orientaram ligar ou mandar um e-mail pra tecban, liguei mas hoje sábado não funciona, logo em seguida mandei um e-mail pra eles com um anexo do meu extrato, agora de noite o banco me bloqueou de ver o meu extrato, será que deve ser por conta desse e-mail que eu enviei? Eles estão investigando?

[@evelenrussignoli]

Olá, acredito q sim. Mas vai anotando protocolo de tudo. Já faz o boletim de ocorrência on-line, menciona no BO tudo que já fez. E os protocolos.

[@contatoarthurgabriel5527]

@@evelenrussignoli tá certo, muitíssimo obrigado!

[@socomediasemuitadiversao5872]

Eu fui tirar o dinheiro nao saiu liguei pro 24 horas na mesma hora o banco retornou pra minha instituição porem o meu banco nao devoveu eu tenho print eles pedido 10 dias ja passou e nada o que eu faco nesse caso

[@evelenrussignoli]

Olá, você tem a resposta do seu banco (positiva ou negativa ? Fez boletim de ocorrência?

[@recortsfutebol8080]

Me ajudou muito abraços e parabéns pelo conteúdo

[@evelenrussignoli]

Olá Adri, fico feliz em ter lhe ajudado. Se puder compartilhar o canal para meus conteúdos chegarem em mais pessoas ficarei super agradecida. Um feliz 2022 para você e sua família. Até. 🙏😉

[@joseniltonlimadealmeidaalm1713]

Fui sacar 500 reais não saiu dinheiro fui no banco no outro dia no caixa recebi de volta o dinheiro

[@evelenrussignoli]

Que banco bonzinho, parabéns 😍

[@paulorodrigues4927]

obrigado aconteceu comigo.hj , fui na no caixa 24hrs , tinha saldo 160 reais , fui retirar 150 com cartão nubank , só saiu 50 , liguei pro.meu banco e eles me orientaram a ligar pro tec ban , liguei pro tec ban expliquei dai disserem que em 24hrs iam retornar com resposta.

[@evelenrussignoli]

Guarde todos os protocolos deste atendimento. Faça conforme oriento no vídeo. Eapero que de tudo certo pra você 🙏👊

[@tatianerigor2941]

Aconteceu comigo. estou na luta. Obrigada. Ajudou muito

[@evelenrussignoli]

Ola Tatiane, que bom que te ajudou o conteúdo. Fique tranquila vai dar tudo certo, se não resolver administrativa com ação resolve sim. Mas a maioria dos casos têm êxito sem ação judicial 🥰. Não esqueça de compartilhar o vídeo, assim você me ajuda à ajudar mais pessoas. Um feliz 2022 para você e sua família. Até 🙏

[@kellyaparecido7730]

Bom dia,no dia 4/03/2022, aconteceu isso comigo,tiro meu benefício pelo banco Bradesco,então quando fui sangar meu benefício do INSS,na hora de entregar meu dinheiro máquina não entregou,meu dinheiro voltou,sendo que boca do caixa não abriu para sair dinheiro,então na hora apareceu aviso que tempo tinha escoltado porque não retirei dinheiro meu dinheiro todo voltou,já fiz várias reclamações no mesmos dias,na hora retirei extrato e constou que foi descontado da minha 1190 reais,estou no disespero...

[@evelenrussignoli]

Olá Kelly, tudo bem? Segue o passo a passo do video direitinho. Reclama na empresa que cuida das máquinas, no seu Banco e no Banco Central, se após o prazo dado por eles nada for resolvido, procure à justiça pra resolver. Guarde todos seus protocolos de solicitação de resolução do caso. Qualquer outra dúvida me manda um direct no Instagram @adv.evelen_russignoli 😉

[@evelenrussignoli]

Olá. Acho que vai ter que entrar com ação. Se precisar de mais orientações me chama no direct do instagram @adv.evelen_russignoli 🙏

[@brunomacedo997]

Fui sacar no 24 horas na segunda vez não saiu o dinheiro nas outras tentativas saiu

[@evelenrussignoli]

Olá Bruno, espero que não tenham debitado de sua conta as vezes que não saiu notas.

[@brunomacedo997]

@@evelenrussignoli deu tudo certo querida tava lá o valor que faltava

[@AntenorFrancelino]

Ressumindo tudo isso e melhor chamar o celso russumano ou bem mendes pra resover toda essa boracracia

[@evelenrussignoli]

Se você tiver a sorte deles escolherem seu caso pra resolver neh.

[@ederamorim5225]

Acabei de perder 450

[@evelenrussignoli]

Poxa que triste isso😭

[@julianesilva254]

Boa tarde evelen aconteceu comigo no valor de 820,00 reais e até agora não consegui meu dinheiro de volta.o banco central ligou para meu banco e o banco falou que tinha saído o valor.e até agora nada

[@evelenrussignoli]

Olá Juliane, te aconselho a procurar um advogado de sua confiança ou o Juizado Especial Cível (veja o vídeo que fiz sobre Juizado Especial). Tendo em vista a resposta do Banco diante do seu caso. Abraços.

[@Predestinadoyago]

Qual seu banco? Conseguiu resolver ?

[@brunojorgejorge7104]

Boa noite aconteceu comigo hoje aqui em Recife uma verdadeira falta de respeito com nós fica jogando de um para outro meu banco nubank e depois de 2 horas ligando pra tec ban e nubank à atendente da nubank falou que o banco tem ate 45 dias para se manifestar so que meu caso urgente pois meu filho doente hae ela falou que era prioridade e com 8 dias meu dinheiro voutaria

[@evelenrussignoli]

Bruno tudo bem? A a Nubank normalmente resolve corretamente os problemas que acontecem de responsabilidade deles. Tente se acalmar, e espera os 8 dias que eles disseram. Do contrário siga as orientações do vídeo dos procedimentos à tomar. Mas acredito que tudo irá se resolver. Depois você me conta. Até 🙏😉

[@mailsoncampelo2839]

Eu fiz um saque de 1.000 e não saiu o valor no dia 01/02/2022 e até hj nada 16/03 . Ligo um joga pro outro e não se resolve nada .

[@evelenrussignoli]

@@mailsoncampelo2839 Boa noite, você já abriu esta mesma reclamação junto ao seu Banco? Se a resposta foi Sim. Já abriu a reclamação junto à Febraban?

[@renildescastro9289]

Tbm aconteceu comigo hoje ,fui sacar 150.00 e não saiu o dinheiro, eo mesmo sumiu

[@evelenrussignoli]

Olá. Abra uma reclamação com o banco. Siga os passos do vídeo😉

[@lucasdossantos1163]

Pensa no ódio o problema que a gente tem que provar para o banco que a gente não sacou um absurdo

[@evelenrussignoli]

Verdade, pior quando muitas das vezes ainda tem que entrar com ação pra provar. Desgasta muito.

[@tatianaribeiro8813]

Acontesceu cm e rasgou uma nota e a 2 num saiu a moça falo eu ia te reembolso caiu na conta e te hj num sei affff

[@evelenrussignoli]

Olá, se ainda não resolveram, provalvemente vai ter que entrar com ação judicial para receber. Espero ter ajudado 😊. Surgindo outras dúvidas pode me chamar no direct do instagram @adv.evelen_russignoli 🙏

[@andrezasilvaa7038]

eu ligo pro banco 24 horas mais nao vai dis que esta indisponivel

[@evelenrussignoli]

Olá Andrezza, então abra uma reclamação diretamente na agência, leve o número da máquina que usou e que deu problema.

[@irandroidgames5312]

Tô com esse problema! 😔😔

[@evelenrussignoli]

Siga o passo a passo que o Banco deve resolver. 👍

[@joeltargino6394]

Vou seguir... se der certo aviso aqui

[@joeltargino6394]

Deu certo fiz os procedimentos que vc encinou ..segundo eles a. amanhã ja me estornam o valor ...valeu obg..

[@elvisadaelioadaelio1240]

Vc mim acalmou MAIS vou ligar

[@evelenrussignoli]

Olá, segue o passo a passo, se não resolver junte todos os protocolos em busque o judiciário.

[@kennedyjofechy3349]

Isso aconteceu comigo, mas meu dinheiro foi duplicado. Eu tinha recebido de volta no mesmo dia e saquei em outro terminal. E hoje eu recebi denovo essa devolução 😬

[@PedroHenrique-wl5th]

Queria que fosse assim comigo no meu caso eles retornaram pro meu banco digital que o saque foi realizado com sucesso e eu fiquei sem dinheiro, mil reais perdido em um saque digital...