Patrulha do consumidor: lavanderia perde roupas e cliente não é ressarcida

Marina deixou suas roupas em uma lavanderia e, quando voltou para buscá-las, notou que faltavam duas peças, avaliadas em R$ 300. Quatro meses já se passaram e a cliente ainda não recebeu nenhum reembolso. Revoltada, Marina entrou em contato com Celso Russomanno e a Patrulha do Consumidor entrou em ação. Veja o que aconteceu!

[@JunoMacLeod]

Qual é a sua graça? "maria das graças" Tela Azul

[@noty2292]

USHSUAHASHU... Essa parte foi foda!!

[@RenataSantos-zo3zp]

kkkk

[@andersonazevedo6674]

😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

[@lu.anaborges4595]

CISCO KID .JunoMacleod kkkk

[@spettacolososognatore3909]

Buguei tbm. A propósito eu aprendi essa "saudação" vendo os vídeos do Celso, e que bobagem. Se alguém chegasse assim para mim eu não saberia responder devidamente. Não é mais fácil perguntar o nome que é algo mais compreensível e universal?

[@lylitealmeida8877]

Você repara que a mulher tá mentindo quando diz que não conhece a cliente e depois diz que inúmeras vezes estava solicita a resolver o problema.

[@somenteaverdade346]

Ela quis dizer que não a conhece (pessoa),mas sim a situação.

[@JonasBrotherAniki]

Só faltou dizer "ahh aqui some direto, quando a roupa é boa, é cara, a gente vê que é de marca...vish, some que é uma beleza" kkkkkkkkkk

[@marcosandraues2250]

Certeza que nos fundos tem várias peças da roupas chique,e essa velha boca sapo deve vender pra sustentar a lavanderia

[@anasilva50247]

@@marcosandraues2250 kkkkkkkkkkkkk velha boca de sapo 🐸 cara...rindo até 2099 kkkkkkkkkkkkkkkkk

[@guilhermedepaula6865]

Engraçado que só roupa cara some né...

[@brunanascimento8772]

Kkkkkkkk

[@jeereis7960]

😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

[@ricardotanabe8056]

Já aconteceu várias vezes de sumir peças, segundo a responsável pela lavanderia. KKKKKK

[@jessicacr4414]

Ricardo Tanabe engraçado né..kkkk

[@delgadothug]

Se pá é ela que mete a mão

[@saulooliveira892]

Tem um portal dimensional na lavanderia, que na verdade é faxada provavelmente pra realização de eventos experimentais realizados pelo governo iluminati.

[@alysson7878]

As vezes pode ser furto e eles falam que sumiu, as vezes é irresponsabilizada e estraga a peça ou deixa se misturar com de outros. Por isso nunca vou em lavandeira

[@gemailcomm]

Kkkkk

[@beatrizinacio2730]

"Ela foi faze cirurgia" "ta mas quem responde "então a cirurgia" "ta mas alguem responde " então, a cirurgia" kkkkkkkkkk

[@lindomarcosfernandes4499]

Passou aql pano

[@gamearthur9358]

Kkkkkkkkkk

Beatriz I vou cancelada XD

[@vivianebitencourt6601]

Kkkkkkkkk

[@pookpt8484]

Nossa, aulas de português passaram longe. Hahaha!

[@lukasmarciano]

"é o que ela fala" já vi o nível da mulher ali nessa hora

[@gamearthur9358]

Tbm notei kkk

[@alliexlegendas2886]

Escrota k

Lukas Marciano ela podia ter deixado uns trapos da sara e agora vai a dolce & gabana e leva umas peças topo

[@gatofaminto8625]

Mais ela tomou uma do celso kkkkk

[@kamilladomingues3875]

Né, sendo que depois a Isabel disse : realmente sumiu as peças!

[@sarahlima5950]

Se ela não chamasse a patrulha do consumidor estaria até o dia de hoje esperando a lavanderia pagar.

[@monikesiqueirabaylao]

Pelo relato da moça da lavanderia várias roupas "somem" ne porq ela disse q varias vezes o cliente vai la e escolhe a peça nova

[@olindanishino1324]

Monike Siqueira Baylao verdade 🤣🤣🤣

[@marcosandraues2250]

Pior se a mulher fala-se "aqui direto some roupa de 400,500,1200 e se for de 2000 melhor ainda

[@mariasouza-gm8yd]

Péssima lavanderia

[@TheNynja]

ja tomei muito calote de cliente e calote de lojas também .compro e vendo vídeo games. graças a esse programa já aprendi muita coisa. hoje registro tudo que compro, vendo e pego para consertar. coloco numero de série e tudinho descriminado detalhe por detalhe. se o cliente chega com um aparelho que explodiu eu confirmo antes de colocar na bancada. sempre faço isso sem exceção. já aprendi muito e sou muito grato a esse programa e claro. com o conhecimento que consegui me tornei um prestador de serviço muito melhor. tenho 100% dos clientes satisfeitos. 0% de insatisfeitos e pasmem dos 100% satisfeitos mais de 85% com um elogio.

[@linjefson5285]

Nada é 100% acredito que uns 99% já é um excelente, número percentual. Mais parabéns pelo teu profissionalismo, continue assim.

[@p.r8321]

Qual tua loja?

[@andreluizsantos2966]

Parabéns !

[@kellyfestace]

Muito bem !

[@mineiroestressado3321]

Essa jacaré de 4 olhos ai é bem debochada.....

[@mauricioluiz7309]

Eriel cunha kkkk

[@mineiroestressado3321]

Mauricio Luiz kkk

[@lucasmoraes3908]

Kkkkkkkk

[@platoon5482]

Com certeza a lavanderia vai perder clientes até fechar.😈

[@fabioanimaisgatao9352]

Mineiro estressado 😅

[@SuperDinho77]

Essa funcionárias bancou a espertinha é isso indica que a mesma tem perfil suspeito , acho que foi ela que roubou.

[@linjefson5285]

Concordo, mais analisando com certa frieza, tens toda razão. Faz sentido

[@anapaulabueno4328]

Tive a mesma impressão. Senhora dissimulada, debochada e agressiva.

[@luisbraga8631]

''Eu nunca me neguei a isso'' E se passou 4 meses, imagina se tivesse negado

[@juliannealexandre2251]

pois no é kkkkkk....Pensei isso!!!!

[@natalia70603]

Melhor parte foi a primeira atende kkkkk “então mais ela foi fazer cirurgia ela não tá “

[@rosebarreto3544]

Por isso que roupa suja se lava em casa literalmente.

[@joseronaldo8344]

Na vdd roupa suja não lava em cada e sim e máquina de lavar rouba, ou até msm na mão kkkkk

[@ocacadordecrimes]

@@joseronaldo8344 português também é bom, e se aprende em casa kkk brincadeira abraços.

[@sidneirobertooliveira2415]

Kkkk Kkkk Kkkk Kkkk

[@gamearthur9358]

Tbm acho kkkk

[@laiseramos4963]

Kkkkk né

[@heisenberg2160]

Estamos errados e vamos arcar com o prejuízo, custa falar isso? Iria ficar tão bonito para a empresa!em uma dessa eu mesmo já pago para não ter esse poblema!

[@investidorlambari]

Diga minha graça. - eu não te conheço Sou o cozinheiro

[@lucasfilipe8768]

@@investidorlambari dublado é um lixo, credo! "Fale minha graça" KKKKKKKKK

[@investidorlambari]

@@lucasfilipe8768 as coisas mudam um pouco mais eu adoro a vós dos dubladores brasileiros

[@fillipe499]

Você paga com frango frito, meta ou com lavagem grátis de carros tio hei?

[@alicematos5544]

@@fillipe499 acho que depende do cliente. Eu mesma iria preferir o frango.

[@togsjuniorrj]

nojentinha essa atendente, ainda fica com sorrisinho de deboche

[@skrildrop]

rods RJ duvido nd eles pegarem

[@leticialee2725]

Se fosse eu já dava na cara dela!

[@painnagato7617]

solta o kung-fu nela @Letícia Lee

[@bluefenex3705]

@@leticialee2725 é ai perde toda a razão e ainda toma processinho por agressão. certin.

[@cell6720]

Que velha feia da porra kkkk

[@monikesiqueirabaylao]

Lógico q ela ira dizer q a funcionária nao paga, mas sabemos q na prática o patrão cobra do funcionário

[@FabianaPy]

Monike Siqueira Baylao Mas existem cobranças legais, por isso, os patrões cobram!!!!

[@monikesiqueirabaylao]

@@FabianaPy sim mas na prática muitos erros sao pagos pelos funcionarios. Tem clientes q roubam ou quebram mercadorias e os funcionários pagam valed pra suprir isso. Tem patrão q compra além do que vende, o produto vence e os funcionários pagam

[@FabianaPy]

Monike Siqueira Baylao Nossa! Que loucura! Não fazia ideia dessas situações! Esses casos expostos por ti beiram o absurdo!!!! Não que não esteja acreditando, mas é bem surreal... Eu quando comecei a trabalhar fora, foi quando passei em concurso público, então não tem dessas coisas.... e antes trabalhava para os meus pais!!!!

[@kimberlylima1007]

@@monikesiqueirabaylao é verdadeiro,na padaria q eu trabalhava tudo q ele comprava já chegava falando q se aparecesse quebrado teria q pagar

[@shirleyribeiro5586]

É verdade eu trabalhei em um restaurante que quando quebrava copo era os garçons que pagavam 🙄🙄

[@iarakevely3462]

Celso: qual a sua graça? A moça: Maria das graças. Eu ri com respeito. KKKKKKKKKKKKKKKKKK

[@silviatuleurogers4973]

A lavandería tem que ser responsável pelo que "perdeu"

[@jessicanatasha934]

Silvia Tuleu Rogers não tem como se perder uma peça de roupa e alguém simplesmente pegou para ela

[@kaahsilva7906]

@@jessicanatasha934 verdade

[@kac1517]

Pode se perder, indo em outro pedido, e outro cliente não ter feito a devolução.

[@sheilaleoni5907]

Perdeu??? Agora eu entendi pq no assaltos o ladrão grita "PERDEU"... Me poupe, as roupas foram ROUBADAS. 😠

[@jacquelinefaria9057]

Gente do céu..... essas duas estelionatárias se contrdisseram pelo menos umas cem vezes

[@21NathyBe]

Ué a moça nao tava de cirurgia? 🤔

[@gabrielferreira4923]

Kakak boa observação

[@anesiocoura]

kkkk, pois é

[@shellysanttos1043]

Isabel foi a funcionária... Camila fez a cirurgia

[@paolagomes5418]

@@shellysanttos1043 a cliente é Marina, e ela chega perguntando pela Isabel e falam que ela tá de cirurgia

[@redgands]

@@paolagomes5418 a Camila é a proprietária/gerente que fez a cirurgia. A Marina é a cliente. Izabel é a atendente que escreveu na OS. Volta o vídeo e confira.

[@thaisschultz3428]

"A gente retira a roupa e mostra que foi resolvido" 😂😂

[@bonitoesincero.2819]

Olha a lavanderia que a moça levou. Funcionária fala poblema. Vai pagar nunca.

[@jessicacr4414]

Marcelo Sampaio kkkkkkkkkkkk.... verdade funcionária mor debochada... deu até raiva KĶKK não tava a fim de resolver n essa funcionária

[@boasortebarbosa282]

Lkkkkkkk

[@fasilva5144]

Kkkkkkkkkkkkk

[@PetrolHeadBrasil]

Alguém falar errado não é atestado de incapacidade... Ela errou ao não ser responsável perante a cliente...

[@olindanishino1324]

Marcelo Marcelo kkkkkk

[@tatianefernandes624]

A primeira parece um robô repetindo, foi fazer cirurgia, volta semana q vem.

[@mauricioluiz7309]

“sua Graça " como é o seu nome “graça" kkkk

[@pichilinga3319]

Imaginem se o Celso não estivesse lá, como elas iam resolver esse problema. ... estariam no blá blá blá até hoje kkkk

[@minusculos4339]

Sua graça? "Maria das Graças" kkkkk Eu iria responder: Olhar pra sua cara e dar risada! Kkk

[@linjefson5285]

Essa foi o melhor comentário, kkkkk rachei

[@rayssaoliveira7981]

😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂 Morta !!!!

[@rickb.5779]

Na parte do "é o que ela fala" e o Celso desmascara na hora eu já vi que é mau profissional.

[@conhum7841]

Essa Maria das Graças é cheia de graça ein.

[@RafaelSouza-jb7mr]

A cirurgia foi bem rápida kkk

[@richardnicolas1823]

Kkkkkkkkkkk

[@floraanne7810]

Deveria prestar mais atenção, Isabel é a funcionária que perdeu e Camila a dona possivelmente.

[@RafaelSouza-jb7mr]

@@floraanne7810 vc poderia desculpar minha falta de atenção?

[@VictorHugo-wf6wr]

@@RafaelSouza-jb7mr kkkkk vai com calma guerreiro

[@RafaelSouza-jb7mr]

@@VictorHugo-wf6wr kkkkk povo tá estressado aqui, deve ser funcionária também hahaha

[@elisangelasouza1741]

Nossa 4 meses eu não esperaria 2 dias

[@miguelhirata8487]

Tem outra coisa; se as peças foram por engano pra outra pessoa e esta não devolveu, esta é canalha. Pessoas ruins geram uma sociedade ruim.

[@wanderleicruz295]

"...eu volto com você aqui, a gente retira a roupa e mostra que resolveu o problema..." 🤔😈😂😂

[@andylawless6371]

Wanderlei Cruz ahhahahhahahha

[@susantos646]

Kkkkkkkkkkk melhor comentário kkkk

[@evlynb0]

Mais o povo é besta pqp KKKKKKK

[@Amandamarques_ps]

Kkkkkkkk gênio

[@wanderleicruz295]

@@Amandamarques_ps o melhor é a musiquinha de romance que começa a tocar kkk 7:29

[@monicaramos1805]

Essa lavanderia tem que fechar as portas credibilidade ZERO!!!!

[@felipevitelbo6121]

Tadinha olha a cara da menina que perdeu a roupa. faz parte rs

[@gracaepaz4467]

Tá na cara que foram as funcionárias

[@vaniacosta4816]

Como sempre o consumidor nunca tem razão ,agora vão pagar né kkk

[@JPRapMaromba]

04:46hrs da madrugada e eu aqui fazendo maratona 😂

[@JPRapMaromba]

@Eduardo Eduard0 kakakaka siim mano

[@kadumartins4783]

Vai no facebook de todos os funcionários e olha as fotos de festas e eventos que eles participaram depois do sumiço das peças. com certeza alguém vai aparecer usando as mesmas.

[@Israel-if7rb]

1:13 *"É o que ela fala, né ?!*

[@vandasantz9741]

Palhaça, deviam fechar essa espelunca

[@ERROR-jp7rz]

É uma desaforada analfabeta

[@rogerio3540]

Velha desgraçada.

[@anapaulabueno4328]

Dissimulada, debochada e agressiva. Deu raiva assistir

[@anselmodearaujodias4952]

Não é esse o caso.. Mas tem cliente que mente.

[@regyssrootsbarbosareis8096]

Ai trabalha só ladrona

[@whd5709]

6:22 que caçapa de boca kkkkkkkkkkkkkkkkk

[@daianag9046]

😂😂😂😂😂😂😂😂😂

[@rodrigodiasmelao2226]

Veio direto da sala d cirurgia ai sim em 🤣🤣🤣🤣🤣🤣

[@danielribas6382]

Na novela porto dos milagres, tinha umas roupas que saíam caminhando sozinhas, era o espírito sei lá de quem. Lembrei disso kk😅

[@kellyfestace]

Não sei como não culparam os fantasmas do sumiço das peças kkkkkkkkk

[@sahina00]

nao tenho oportunidade de ver na tv que bom que postam

[@thiagomoreira586]

Não consigo compreender a dificuldade que as pessoas têm de resolver os problemas. Eu trabalho no centro de distribuição de 32 lojas no Rio. Certa vez em uma das lojas "sumiu" uma quantia alta de dinheiro no fechamento dos caixas. (Não existe isso de sumir as coisas, as coisas não somem do nada). O diretor da empresa foi até a loja é em reunião com todos os funcionários e gerencia da loja disse: Estou permitindo que o responsável coloque o dinheiro de volta, ninguém se manifestou. Sabe oque aconteceu? Da gerencia ao menor dos cargos na loja todos foram demitidos. A empresa tendo ou não que arcar com avisos prévios e todos os direitos dos funcionários. Isso pra mim é demonstração de caráter, não de maldade com um ou outro, claro que não foi todos de roubaram , mais mesmo assim havia alguém ou alguma que sabiam quem foi, e mesmo assim não falaram nada. Nada paga nossa dignidade. Nada paga nossa honra. Eu faria a mesma coisa nessa lavanderia. Tendo sido roubo ou extraviada, pagaria o valor das roupas a cliente e faria da mesma forma com os prepostos

[@Carimarvalho]

Celso voce poderia sempre postar a continuação quando os casos ficarem pra proxima edição, ja vi videos que isso nao acontece

[@julinho9371]

A pessoa ter que ter todo esse trabalho e implorar para receber o que lhe é de direito... Se fosse em países sérios como: Indonésia, Bangladesh ou no Egito, a dona e a funcionária dessa lavandaria teriam sido castigadas publicamente.

[@marcoscollini4458]

Celso : qual sua graça? Pessoa: meu nome é Maria das graça... Kkk

[@sheilaleoni5907]

6:54" E a "Chiquinha do Chaves" só observa. 😂😂

[@alguemcoerente4143]

*Amo a patrulha do consumidor ❤*

[@richardhillage3981]

Imagina se deixassem uma pecinha da Chanel aí nessa lavanderia a enrolação que seria bem maior ainda

[@josinoserradasilva5655]

Péssima empresa

[@ozzyfurtado4537]

só a patrulha do consumidor pra resolve os casos

[@fernandalima9544]

Nossa só eu que percebi que está senhora não está nem um pouco preocupada com a presença do Celso Russomanno, muita falta de respeito da parte dela com a cliente .

[@madzan666]

...deixa eu adivinhar... era roupa de MARCA? kkkkkk

[@willkeyboard]

0:58 - Qual sua graça? - Eu sou a Graça 😂😂😂😂😂

[@camilabatagini]

Parem de ser burros... a moça que apareceu foi a “Isabel” que perdeu as roupas e não a “Camila” gerente que estava em cirurgia

[@marino2971]

Verdade !!

[@linjefson5285]

07:46 eu volto com vc aqui , a.gente retira a roupa kkkkkkk rachei kkkkk sacanagem galera to de brinck's kkkkkkk

[@world_da_lili]

Nossa à maquina da lavandaria deve de estar bem alimentada com tanta roupa que desaparece kkkk🤣🤣🤣

[@niveomouta6835]

bla bla bla,perdeu as peças é pagar e pronto.

[@elianabertoluci9755]

Uma mistura de "nunca aconteceu isso com a gente sempre resolve comprando outra peça pra cliente".

[@Kevin1221]

5:18 RAP LORD kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

[@hermestrismegisto6400]

Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk puta merda

[@t.s2976]

É o que ela tá falando! Tá escrito aqui por vcs, então não é ela que está falando, correto? Sim, correto

[@lorraneribeiropereira8747]

É triste ver como essas mulheres tratam a cliente. 😪 Que palhaçada. Rídiculo.

[@amandaaprigio1034]

0:42 Veio mais rápido que o flash ...

[@Wendelljunio1]

Num dia vc é jovem e no outro tá assistindo patrulha do consumidor kkkkk

[@beaniafernandes5276]

Funcionária mal educada, debochada, rindo na cara da cliente, que ridícula..

[@ShabdaBrahmanOm]

Palhaçada.. Tem q reembolsar o valor do produto e não pagar uma nova compra.

[@Lindaocheiroso]

Porra lava em casa essa merda kkkkk Eu tbm lavo a.minha karalho kkkk

[@jessicacr4414]

Jefferson Schumacher ja que tão roubando até as roupas kk eh o jeiti

[@lucasmokwa5110]

Ela está pagando pelo serviço. O que ela faz com o dinheiro dela não diz a teu respeito.

[@maarkim2k]

Lucas Mokwa isso aí cara kkkkkk

[@rennancarlos3858]

Um bestao querendo se aparecer , aproveita e volta para o cu seu merda ...

[@rosanalobato3117]

Apaga que ainda dá tempo.

[@vanessafogaca607]

A 1 mulher só ficou repetindo a mesma frase de tão nervosa 😂😂😂😂 “ela não está, fez uma cirurgia e está fora”

[@gabriellebarros2233]

A funcionária está errada e quer estar certa. Só faltou dizer que a culpa é da cliente.

[@Carlos-tj1ki]

Toda empresa age como se antes, já estivesse tudo resolvido...sempre assim...

[@rodolfosolera2004]

Qualquer pessoa: A " mas a cirurgia, 1 semana fora."

[@olindanishino1324]

Fecha essa bodega 🤬🤬🤬

[@rafaelmachado1281]

Celso Russomano melhorou muito, nego quer ficar colocando quem falou ou não falou, mas já tava acordado a solução, ele corta para resolver e ponto. O mais importante é resolver.

[@Lii1503]

Como se perde roupas numa lavanderia tão pequena? Aqui já teve uma lavanderia que a funcionária pegava e diz q sumia.

[@Zezinho413]

Sou muito fã de vc Celso Sou do Rio de Janeiro Vc tem q vi aq no Bairro a onde eu moro , aq tem muitas iregularidades

[@rsaeletricarsa2482]

A Isabel foi fazer uma cirurgia kkkk e depois apareceu na lavanderia kkkk

[@skrildrop]

sua graça? -maria das graças kkkkkkkk

[@Amandamarques_ps]

Tenho certeza que foi uma calça pra uma jovem.. Mais de 300,00 reais

[@topagro5284]

Eu pegaria o dinheiro ja q é lei...ou as peças ou o dinheiro no valor das peças

[@tatyvendas]

E porqie isso de "vez enqdo" "acontece"??? Que isso gente? Que ABSURDO 😮Sumir roupas assim é normal então? 🤷🏻‍♀️🧐 A atendente totalmente debochada 🤦🏻‍♀️

[@viniciusmoreira2757]

Qual sua graça? “Maria das Graças “ 😂😂😂

[@lianebritto8622]

Uma lavanderia perdeu duas calçolas minhas. E não quiseram pagar ....Fiz acordo e ganhei dois cuecões.

[@Rochelle.19]

Celso:qual sua graça? Graça: maria das graça😅

[@lazarosouza9382]

Duas peça de roupa sumir sozinha não pode mais parece roubo isso é 100 por cento garantido

[@alissonnunes1989]

Ela n tinha feito uma cerugia

[@menteblindadanivel5483]

Alisson Nunes,quem fez a cirugia foi a camila e não a Isabel!

[@kadubernardi4671]

Foram os médicos que fizeram a cirurgia

[@pedrohenriquemarchesi1683]

Cerugia

[@thainareif1587]

Cirurgia*

[@joselima7697]

@@kadubernardi4671 sério?

[@paolladokarpio5765]

Como essa moça tem coragem de falar que não vai devolver o dinheiro na frente do Celso kkkkkk

[@ighorfradique833]

A anciã de quatro olhos, a julgar pela atitude e deboche, deve ter gostado das peças da cliente.

[@willianchaves1814]

Minina, a Isabel se recuperou rapidinho da cirurgia..... Hahahahaha

[@saulowesdradasilva8726]

A Camila ficou boa logo kkkk

[@guilhermemachado5817]

Qual sua Graça? Maria das Graças... Kkkk

[@ideversonsilva4597]

Celso: Qual sua graça? Senhora: Graç... Maria das Graças

[@thequinhos]

Isso é melhor q Netflix 🤣

Graça, graça, graça...KKKKKKKKKKKKKKKK

[@saviomendes8268]

isso que dá ...pobre abrindo negócio kkkkkkk

[@mateusmagal7101]

Uma vez levei minhas roupas para lavar e quando cheguei em casa percebi que minhas cuecas não estavam, voltei na loja para reclamar e a dona disse que depois ela iria levalas em casa, pediu desculpas. Porém toda vez ela faz isso.😂😂😂

[@TheNynja]

o mais legal é a arrogância da mulher da lavanderia. quando fala das peças de roupa ela diz.... 'isso é o que ela está dizendo" trágico isso . a mulher da lavanderia é toda cheia de razão

[@TheGiDias]

Qual é sua graça? - Maria das Graças Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk