PERDI R$ 1.600 REAIS ? GOLPE DO COMPRADOR MERCADO LIVRE

[@Oliver_D_0712]

Cara, não pode nunca deixar um negócio destes pra lá, sendo que trata-se de uma vulnerabilidade da plataforma em si, não dos usuários honestos. Eles tem a obrigação moral e legal de resolver isso! Absurdo!

[@fabiodantas4847]

Eles não estão nem aí. Botei dinheiro no Mercado Pago. Usaram meus dados e criaram perfil Falso de vendedor. vou ter que constituir advogado. Vou até o fim. Quando eu tô certo, vou até o inferno

[@luisandersoncerinopires3207]

@@fabiodantas4847 e lá permanecerá. Mais fácil passar a mão na bunda do papa que conseguir falar com alguém do ML.

[@felipekbf]

@@fabiodantas4847 tá certíssimo.

[@fabiodantas4847]

@@luisandersoncerinopires3207 é por isso que existe o judiciário. Mercado Livre prefere responder na justiça, pois sabe que a maioria dos brasileiros não correm atrás do prejuízo. Eu vou até o fim

[@angelopxdias1625]

@@fabiodantas4847 e aí amigo como está correndo o processo?

[@camillaspi24]

Nossa, esse é o primeiro vídeo que assisto sobre esse golpe que teve uma resolução correta pro vendedor! Acho q vc teve foi sorte

[@CORDEIROMAT]

A revolta maior deve ser contra o Mercado Livre, pois muitos pequenos vendedores entraram até na justiça e não tiveram o dinheiro de volta mas agora vemos que se for mercado líder aí sim você tem preferências. Dois absurdos aí. O primeiro é permitir golpistas no ML e o segundo é tratar os pequenos vendedores mal e os grandes bem. É por isso Que o Brasil não sai do lugar. Precisamos de regras duras contra criminosos e regras que valham para todos independente de você ser grande ou pequeno.

[@Reproductions93]

EU atuei em um processo onde o vendedor sofreu o seguinte golpe: clonaram o chip de celular. Com o número em mãos, pediram para modificar a senha do e-mail mandando um SMS para aquele numero. Depois, com o e-mail em mãos, solicitaram a alteração de senha da conta do Mercado livre, e conseguiram. Transferiram todo o dinheiro da conta do ML para a conta dos bandidos. Minha experiencia com esse caso (não como vendedor, e sim como quem advogou para o caso) não passem para os clientes o número de celular que você usa para vincular a segurança da conta. Tenha dois números diferentes, ou não passe esse número para os clientes.

[@arcanjopixel]

Exato. Só vi aqui nesse vídeo dizer isso ( assisto KZbin no Xbox one ) o pai dele foi engano no celular , não foi culpa do Mercadopago. E 99% de certeza que ele mudou a senha em links de hackers.

[@andersonl.pessoa8179]

Boa dica!

[@wanessaalves99]

Sua resposta deveria ser fixada. Obrigada

[@vilmarmartins9297]

Obrigado pela orientação!

[@maugrinder]

Esse procedimento já foi alterado, o vendedor tem 3 dias úteis para confirmar se o produto devolvido está em perfeitas condições antes do valor ser devolvido ao comprador

[@LuizFelipe-nk5gj]

Ate que enfim pois tudo que vc anuncia no OLX perguntam se vendemos por ML para dar o Golpe em nós.

[@rexxmt]

@@LuizFelipe-nk5gj nem sempre, eu prefiro comprar só se fizer ML, pois assim meu dinheiro está assegurado e eu posso dormir tranquilo sabendo que se meu produto não chegar corretamente ou não vir, meu dinheiro vai retornar. Quanto a OLX é só no depósito, aí vc deposita e o malandro some.

[@Emanoelmvp]

@@LuizFelipe-nk5gj Nada haver, eu mesmo negocio as vezes alguns produtos na OLX porém compro somente se o vendedor vender por mercado livre, ou então outro intermediador de pagamento, por que sei se não receber o produto terei meu dinheiro protegido, nada haver o que você falou, e jamais comprarei por deposito de uma pessoa que não sei a procedência, na OLX

[@blogmesolta]

Vendi um produto e o comprador devolveu e o material demorou mais de 15 dias para chegar e quando o produto chegou não podia mais confirmar se o produto era ou não o que deveria chegar...

[@danilomarvel5657]

@@blogmesolta E AI O QUE ACONTECEU?

[@medicoalimentar]

esses golpes acabariam bem rapido , se assim que fosse comunicado ao mercado livre e fato, de imediato a policia fosse a casa do cliente pegar ele no flagrante , ou entao deixar que o caixa dos correios embrulhar o produto para ver se de fato e de fato o produto que esta sendo devolvido

[@Batimaanimes]

opa, esse vídeo ajudou demais! Estava com medo de anunciar umas peças de computador aqui, mas saber que você conseguiu a grana de volta após ser roubado me deixou mais animado pra tentar vender!

[@lucassssss4575]

Salve pauzudo

[@UshiromiyaSant]

mentira que encontrei o mito aqui

[@AKPlay]

O fera ai do vídeo poderia passar o número qual ele ligou pra que nos pudessemos entrar em contato também. Eu não tenho essa opção, tomei golpe, não tenho contato com nada e ninguém. É cada cachorro que lamba sua caceta né, veio, comentou o caso que pouco interessa, ganhou com visualização e no fundo não ajudou diretamente em nada. Deslike.

[@ericksantos9839]

@@AKPlay Presta atenção no vídeo, antes de ficar dando xilique kkkkkk, ele falou que o número é só pra quem é mercado líder, se tu não tem é pq tu não é, e mesmo se ele disponibilizasse ( o que não pode) na hora que verificassem que vc não é mercado líder iriam desligar na tua cara kkkkkkkkkkk

[@AKPlay]

@@ericksantos9839 hum, e mesmo? Quando sair na Netflix eu vejo, textao hoje não Silvio

[@lisamendes17]

Olá , excelente seu vídeo, há 5 dias aconteceu um golpe comigo neste mercado livre, c uber, quero saber mais sim, Parabéns pelo trabalho de alerta! estou pedindo p a empresa um ressarcimento e não vou deixar quieto como muita gente deixa, se preciso entro c processo, porque eles deveriam avisar o cliente logo no cadastro sobre tomar cuidado com os golpes uma x q sao tão antigos mais q milhões de pessoas ainda não sabem

[@andeciolima7504]

Pode ter certeza que aqueles que deram um deslike, são os ladrões que aplicam golpes no Mercado livre...kkkkk

[@MultiMozart20]

Não tenho duvidas

[@kojidk3496]

né nao kkkkkk

[@schimitaum18]

Eu estava me perguntando a mesma coisa, porque alguém daria deslike em um vídeo informativo e de segurança do vendedor? Só podem ser de má indole.

[@ulisseshamady6876]

Verdade! Kkkk

[@ulisseshamady6876]

@Alisson vixxi nem entre na minha loja online. Se deu deslike e ladrao

[@marcelopaixao5842]

Gostei da sua postura da informação adiquirida. Você fez boa apresentação e com qualidade! O vídeo, áudio e organização tão 10! Parabéns e sempre que der manda mais conteúdo assim, com qualidade total. Show!

[@impactec]

Sou vendedor do ML ha 13 anos e tenho uma sugestão, acho até que muito boa. Só tem um meio muito bom de evitar este golpe. É o Mercado Livre devolver o dinheiro para o comprador, quando a mercadoria devolvida chegar nas mãos do vendedor e o mesmo confirmar que está nos conformes. PRONTO !!! Aí sim acaba com estes ESPERTINHOS.

[@shopretro]

Verdade, tanto que se vc comprar em qualquer loja online, eles só devolvem o dinheiro quando o produto é devolvido e verificado e analisado.

[@brendorocha2505]

Mas já está assim

[@blackthorne6695]

Eu pensava que era assim, se não for o ML tá fazendo burrada.

[@seraffim9081]

Mas acho que isso só deveria ser possível de acordo com a quantidade de vendas e reputação do vendedor.

[@SrFaçanhas]

@@seraffim9081 isso msm, só pra quem é Gold, líder e Platinum pq se for vendedor sem colocação aí o comprador roda tbm

[@fabiobellorio9339]

Cara que bom que vc conseguiu resolver. Parabéns, seu vídeo é bem didático e ajudou muito a entender. Sou comprador, não sabia que vcs passavam por isso.

[@refow]

Passei pelo mesmo problema. O que eu fiz: ja esperando que era um golpe, pois sabia que meu produto estava funcionando perfeitamente e que embalei muito bem, eu resolvi gravar um video assim que a encomenda voltou pra mim. eu comecei a gravar pegando da mão do rapaz da entrega, ou seja, caixa fechada. gravei o numero de rastreio (para provar que o código de rastreio daquela caixa era o código de rastreio da venda), gravei o unboxing e, claro, gravei o produto falso que estava dentro da caixa. com isso, mandei o video para o mercadolivre. recebi o dinheiro do produto. simples assim. é só gravar, de preferencia desde o começo, da mão do entregador quando a mercadoria chega na sua casa

[@denteazul4470]

@Concord Como enviar vídeo para o mercado livre, pois estou com o mesmo problema e o mercado livre não tem opção de anexar vídeo, só foto.

[@rodrigotester8343]

@@denteazul4470 conseguiu resolver seu problema?

[@denteazul4470]

@@rodrigotester8343 Não, até descobri que é proposital, o ML não vai permitir que vc consiga vence-los na plataforma deles, ou seja; é preciso procurar a justiça, e é complicado, muitos desistes e o ML VENCE... Triste.

[@rafaeldominguesadv]

Cara, anunciei uma câmera Nikon num grupo do Facebook aqui de Brasília e já apareceram dois contatos com DDD 11 (SP) no meu WhatsApp. Conversaram, pediram um vídeo/fotos e pediram para fazer um anúncio no ML. Nem pediram desconto nem nada. Não moral, eu não vou vender não. Tá muito estranho.

[@AndrezSouzaC]

​@@denteazul4470Vc grava o vídeo e sobe o mesmo no KZbin na categoria não listado. E ai quando vc iniciar a reclamação, bota o link do vídeo na descrição da reclamação.

[@something2day620]

Muito bom o vídeo cara!! Explicou tudo direitinho e rápido. Nunca caí em nenhum golpe, mas é muito importante ter conhecimento prévio.

[@VitorBloxer]

Um inscrito pré-adolecente para seu canal parceiro! Explica bem e sucesso!

[@jeffersonalmeida7194]

Nossa muito bom seu canal ,estou fazendo venda é muito bom sabe disso obg pela dica!

[@FabySans]

Até o presente momento 80 golpistas do Mercado Livre deram deslike no vídeo.

[@mz7yt923]

187 agora kkkk

[@danielfc1204]

254 e o número não para de crescer

[@jasieljacinto7047]

Não resta dúvidas ... O que tem de gente de má índole não é brincadeira não

[@fernandodasilvamartins4459]

260 kkk

[@vanusaguimaraes5310]

270 agora. Golpistas até perder de vista.

[@rafaeldominguesadv]

Mano, você é sangue bom hein cara? Maior presença. Anunciei uma câmera Nikon num grupo do Facebook aqui em Brasília. Em menos de 2h apareceram duas mulheres no meu whatsapp, pediram mais fotos enviei um vídeo e logo quiseram comprar. Pediram para eu fazer fazer uma oferta da câmera no Mercado Livre e nem pediram desconto nem negociaram. Cara, tô achando que é fria.

[@FACAVCMESMODIY]

Por isso que não vendo pelo Mercado Livre, até tenho produtos anunciados lá,mas na descrição do anuncio digo que só vendo para quem vier retirar e pagar em mãos. Peço para peço fazer a compra e escolher boleto como pagamento, aí ela não faz o pagamento do boleto, vê os meus contatos e combina comigo a retirada e o pagamento pessoalmente, já deixei de vender por causa disso, mas prefiro assim do que ser enganado pois o ML não protege o vendedor, deveriam só liberar o valor ao comprador após a confirmação de recebimento do vendedor.... Vendo itens esporádicos, por isso faço assim....

[@juniorxoxoteiro1]

BASTA FILMAR COLOCANDO NA CAIXA . ASSIM COMO VC VENDE EU NÃO COMPRO NUNCA POIS TEM MUITO VENDEDOR QUE DA GOLPE COMO TEM MUITO COMPRADOR VAGABUNDO NESTE BRASIL.

[@FACAVCMESMODIY]

@@juniorxoxoteiro1 , mas para quem compra o mercado livre dá todas as garantias, e para quem vende não, por isso que acontecem casos como esse do vídeo....

[@altemirkiewel2834]

Eu acho que não é bem assim... No caso do comprador que devolve a mercadoria., Ele só recebe o valor de volta, quando o vendedor confirmar o recebimento do produto. Com apenas o defeito mencionado.

[@FACAVCMESMODIY]

@@altemirkiewel2834 , não é não, e justamnete por isso que tem muita gente desonesta aplicando esse golpe

[@555maike]

não sou vendedor,mas concordo,mercado livre é bom só para quem compra,vc manda o produto a pessoa desiste da compra feita com cartão de crédito,o dinheiro é devolvido na hora.e quem comprou pode não devolver

[@Edu-SanDevIstan]

É foda ver que tem gente pilantra assim, até da uma desanimada das vendas, mas que bom que seu caso teve um final feliz, todo sucesso do mundo pra ti!

[@RafaelSemLimites]

Show de bola seu video, obrigado pelas explicações!

[@valdete606]

Ah... menino (permita-me chamá-lo assim), como é triste saber desses relatos. Iniciei imaginando que vc havia comprado algo, pois sou consumidora contumaz do ML. E sempre me preocupo em verificar tudo, com meu antivius pago, com meus dados. Tristeza verificar que em meu amado país há tantos estelionatários e que os golpes não são somente para compradores pois os vendedores também são enganados. Fé em Deus, que ampara a todos.

[@amaroalexandrino1852]

Este é um excelente uso das redes sociais. Já me inscrevi no seu canal! Você é didático, objetivo e passa honestidade. Parabéns!

[@Academia3W]

Amaro Alexandrino obrigado Amaro, estou tendo problemas com a loja física por conta da pandemia, mas assim que eu puder vou passar bastante informação pra vocês. Agradeço muito, obrigado

[@mengo0456]

Pô cara que bom que conseguiu um desfecho bom. Já vendi uma key q o cara abriu uma reclamação assim q recebeu como "a key não funciona e não gostei do jogo", contestei e apelei a moderação deles e deram razão ao bandido que ainda ficou mandando mensagem pelo chat da venda curtindo com isso depois me insultando. Encerraram a reclamação sem permitir que eu recorresse a decisão. Como não tenho mercadolíder, não sabia que tinha um número para contato. Deveria ter isso para todo mundo! Só não vale processo porque era um valor muito pequeno mas nunca vou esquecer dessa sacanagem que fizeram. Depois disso sempre que vendo qualquer coisa lá eu raspo o dinheiro assim que fica disponível.

[@daniloalmeida7739]

Tem que salvar os dados pessoais do cliente de endereço, nome completo e CPF se tiver e ir na delegacia de crimes digitais e fazer um boletim de ocorrência.

[@wirginiapadovani2834]

Boa noite Academia w3 hoje encontrei seu canal amei ,eu fiz uma compra no mercado livre de 3 pares de sapatos no valor 288.00 reais so que o mercado livre não em entregou meus sapatos e nem meu dinheiro isso foi no dia 26 de março que comprei e até hoje nada o mercado livre esta me enrolado vou procura um advogado esse site não é de confiança. Obrigada pelo seu canal.

[@daviaraujo5631]

Cara, é mt foda esse ML.. estou fazendo um curso aqui de golpes, antes de iniciar no ML. Francamente, dá até um desânimo.

[@comunidadedeholders]

kkk que curso só cai quem é otário faz o curso como nao ser otariano

[@daviaraujo5631]

@@comunidadedeholders , vc é burro ... curso no modo de dizer... estou assistindo vários vídeos. Faz um curso de interpretação de texto. Eu não falei 'estou fazendo um curso aqui' ? Nós vídeos do KZbin.

[@wanessaalves99]

@@daviaraujo5631 😂 como no meme: " Calma jovem". Brincadeiras a parte, estou desse jeito hj pesquisando muito... acredito que como em qualquer negócio existe uma margem de risco. Mas é fd viu

[@matheusdavid9835]

@@comunidadedeholders pois diz aí bonitão, todos os golpes

[@brazucavideos]

ML esta sendo uma desgraça vender nele, fiz minha 1.a venda e já me arrependi

[@Alexandre_RP2010]

Muito bem William, que bom que no final deu tudo certo para você. Infelizmente em todos os negócios tem quem haja de ma fé.

[@jeziel7957]

Vendo peças de informática usadas no ML, morro de medo de cair nesse golpe, todo componente com valor acima dos mil reais eu filmo o momento da embalagem e mando um link pelo KZbin para o cara saber que eu registrei em vídeo o produto que eu enviei sendo embalado, dou ênfase nas etiquetas de identificação, serial, etc, nunca sofri tentativa de golpe, mas espero que isso seja suficiente para ganhar a disputa no Mercado Livre caso algum dia aconteça.

[@Megaallure]

Quero vender meu Setup no Mercadolivre, mas tenho receio daqueles Golpes que o cliente manda de volta uma parada diferente do que vc mandou. (igual aconteceu com vc), mas com o MercadoLivre estornando o valor, ja me deixou mais seguro quanto a isso. Vlw

[@alexandro3385]

O mercado livre deveria ter um tempo maior pra estornar o dinheiro para o cliente pra ter certeza do que aconteceu. Cheguei a cancelar uma compra porque simplesmente na hora que comprei estava marcando a entrega em até 5 dias úteis, depois de 3 dias esse prazo aumentou para 30 dias.

[@Academia3W]

Alexandro Jesus estão mudando, já está em fase de teste

[@alexandro3385]

@@Academia3W assim espero pois apesar de ser cliente eu também torço para que o vendedor honesto não seja enganado ou saia prejudicado.

[@amandabicca1970]

Bem assim mesmo, teve uma vez que eu levei um prejuízo de 857,00 reais eles até hoje não me responderam mais e muito menos me reembolsaram o valor no mercado, eu fiquei muito frustada, pois já uso o meio mercado livre por ser confiável e ter receio de golpe, mas o descaso está tomando conta e sempre tem um espertinho para achar uma brecha de aplicar essa conduta imunda em cima do trabalhador honesto, é como vc disse tem que insistir na reclamação na plataforma.

[@juliobarros4867]

lembrei do meu caso do celular eu tinha comprado um samsung a8 chegou um celular da orro, liguei pra lá me ofereceram um multilaser no lugar porque o samsung tinha acabado despachei de volta e quase 60 dias nada do vendedor mandar o outro ou cancelar a compra passei mais 5 dias fazendo reclamação pra resolver ate que finalmente um atendente do proprio mercadolivre me deu as duas opções escolher um celular melhor sem ser o samsung ou devolver o dinheiro escolhi o mais top de linha da multilaser que tinha sem pagar nada a mais de acordo com codigo defesa do consumidor. por isso é bom conhecer de leis esses vendedor vende uma coisa e chega outra pra você.

[@AndersonSilva-xm7qo]

Adorei o vídeo utilidade pública,Caramba ainda bem que resolveu o seu problema fico feliz que no desfecho deve uma solução melhor possível

[@clairbarros8152]

Assisti a um vídeo em que o vendedor levou um golpe. Ele processou o Mercado Livre e perdeu. Ficou sem a mercadoria ( PS4 ) e sem o dinheiro.

[@concurso2010]

Aconteceu algo parecido comigo! Vendi uma tela LCD para notebook que estava funcionando perfeitamente (fiz todos os testes antes de enviar o produto e postei ela bem protegida). No mesmo dia que o comprador recebeu ele abriu uma reclamação informando que eu mandei um produto danificado e não funcional. De início discordei mas a devolução não dependia da minha vontade e sim da política do ML. O comprador devolveu e quando recebi a tela ela estava toda suja e parecia não ser a que eu tinha enviado, mas como eu não tinha anotado o serial não pude afirmar isso. Entrei em contato com o ML e me disseram que o dinheiro já tinha sido estornado para o comprador, ou seja tomei um prejuízo de R$ 600,00. Fiz outros contatos e no último me pediram para enviar um laudo técnico detalhando o defeito no produto. Inicialmente, não encontrei nenhuma assistência técnica que produzisse o laudo. Depois de procurar muito encontrei uma empresa em SP, sou de outro Estado, que ofereceu o serviço, entretanto eu teria que pagar frete (+- 80,00 ida e volta) e R$ 450,00 pelo laudo! Resumindo, mesmo que conseguisse o laudo ficaria com um prejuízo de aprox. 90%, pois o laudo $$$ correria por minha conta. Depois disso nunca mais vendi no site!

[@emersonwatanabe3043]

Aconteceu comigo isso no celular, a partir disso nunca mais realizei nenhuma venda pelo mercado livre. Fiquei com este prejuízo e o mercado livre ficou com o golpista.

[@TheArthurnexus1]

opa, que bom que conseguiu não sair no preju, pena que não aconteça com todas as pessoas que passam por isso, ja passou pela sua cabeça que o tanto de golpe que esta rolando pode ter um dedo deles, e no seu caso eles só ad o dinheiro a sua conta pra evitar uma complicação maior ou por acharem que teria algum problema maior. Infelizmente no brasil, nossas leis de impunidade e jeitinho sempre irão beneficiar o criminoso.

[@L4nc3l0t1995]

Acredito que esse procedimento já foi atualizado, no meu caso como COMPRADOR, realizei a devolução de um produto e o mesmo só será estornado o valor quando o produto chegar em mãos ao VENDEDOR e confirmar que o produto está OK. Que é o procedimento mais correto e seguro ao meu ponto de vista .

[@ajr838]

É assim agora?

[@L4nc3l0t1995]

@@ajr838 sim

[@LeafarR1657]

Ótimo vídeo. Boas dicas. É uma pena que o ML não age mais firme contra esses golpes. É cada vez mais difícil comprar e vender lá.

[@paulohlemos4210]

Eu sou comprador e briguei muito com o mercado livre semana passada tem uns estelionatarios vendendo compressor de ar pela metade do valor de mercado e usando nome de uma loja física loja séria eu denunciei no mercado livre e nada de resolver escrevi na seção de perguntas ao vendedor,não comprem que é golpe e eles excluíam minhas perguntas

[@sarachaves6389]

Sofri um comprei um celular Motorola G6 agora no dia 21. Quando chegou o celular veio sem nota produto da índia adaptador de tomada padrão europeu não entra em tomada alguma só com T 😭😭😭😭 e não consegui devolver de jeito algum esperando o contato do mercado livre. Pq loja e-mail não responde celular não atende ZAP não recebe fica só um risco.

[@claudiohenrique5444]

O correto : é esperar chegar o produto para devolver o dinheiro!

[@luzamberquerodrigues2851]

Up

[@zaiomdc3014]

Mais tá sendo assim agora Eu devolvi duas encomendas para os vendedores enquanto não chegou na casa deles e eles confirmaram que volto tudo certinho o mercado livre não devolveu o meu dinheiro

[@zaiomdc3014]

@@THE_KING_ITALO não fera É o seguinte antes o mercado livre liberava todo o valor Agora todo o valor é devolvido quando quem enviou receber a mercadoria e não abrir nenhuma reclamação Poreeeeeee Supomos que eu e quem devolva encomenda Assim que a postagem é feita 50% já é devolvido no ato da postagem os outros 50%, só quando o vender or receber a encomenda e se ele confirmar que recebeu tudo certo Se não você só fica com 50% mais uma dívida de 100%,no seu CPF É O MERCADOLIVRE devolve os 100%,do valor para o vendedor se ele conseguir provar que o erro foi do comprador A dívida vai no campo de faturamento você tem 7 dias corridos seja comprador ou vendedor para saldar a dívida Caso você não pague passa a gerar juros e se a pessoa se recusar a pagar a dívida mesmo o CPF dela vai pro saco A conta é congelada até o pagamento da dívida É assim que funciona agora fera 👍

[@cortesanimes9504]

@@THE_KING_ITALO mas e necessário

[@barbaramoraes5074]

ZAIOM DC Mas como o vendedor prova que ele já não mandou a mercadoria ruim? É a palavra dele contra a do cliente, certo?

[@aisoutube]

Show de bola o vídeo, valeu pelas explicações e pelo relato. Estou querendo vender um iphone 7 plus impecável, mas antes estou pesquisando este tipo de conteúdo pq diferente de você, não consigo ter sua tranquilidade (o que seria bom) quando tentam me enganar. Saúde e sucesso para você e que seu pai recupere o dinheiro que perdeu.

[@algaruzzi]

Parabéns pelo Video !!.... também fui vítima de um caso parecido !!.. porém como eu não tenho loja para ser refém do ML... eu simplesmente parei de vender pela plataforma ... Mas andei consultando e este Golpe virou rotina no ML ..... acredito que eles tenham que se Blindar desse tipo de Má Fé !... isso abala muito o prestígio do ML..... mas infelizmente o Código de Defesa do Consumidor ... prejudica mais doque ajuda ... em se tratando de Golpistas.... !! uma Idéia é sempre filmar o recebimento da Caixa ou embalagem do produto devolvido ... até pq os vendedores não tem acesso a etiqueta dos correios que refere-se a devolução .... então assim o ML não tem opção a não ser de ressarcir do prejuízo !!...Forte abraço .... e Vida que Segue ...

[@Academia3W]

Puts que pena, não conseguiu o dinheiro de volta ? Se quiser me conta como foi, se eu souber como evitar eu faço um video aqui explicando. Valeu pelo elogio meu querido, abraço.

[@roxynando]

Esse tipo de vídeo é essencial. Ta dado o jóinha. Agora, na boa... essa legenda de "Especialista em Mercado Livre..." e postar que perdeu R$ 1.600,00? kkkk Mas é complicado mesmo. O Mercado Livre é muito irresponsável. Antigamente os "vendedores" davam golpe nos clientes. Hoje, a vez é dos clientes darem golpe nos vendedores. É um absurdo! Eu tinha GO PRO e outros itens meus, como 3DS, usados, porém em estado de novo mesmo anunciado... acabei tirando do ar porque estava vendo que fariam o mesmo comigo. Lamentável.

[@El_fara]

Exatamente isso! O mercado livre sempre faz pouco caso para resolver, são como um "padrinho dos sacanas" Tirem fotos de tudo! Filmem tudo! E processem o mercado livre se necessário! Eles são assim (sacanas) porque a minoria os processa.

[@aleenge]

Amigo e correto é filmar a abertura do pacote devolvido, desde o início com ele lacrado ainda até o final, dando destaque para a etiqueta com o código de devolução.

[@GeovannaRocha]

é foda, sou viciada em comprar pelo mercado livre, eu pesquiso bem o vendedor antes mas isso não garante nada, eu sou contra essa devolução de 30 dias, a pessoa pode usufruir do objeto e devolver e o vendedor fica no preju. Comprei um óculos que ficou super folgado no meu rosto, mas o vendedor tava quase pausando o anuncio já pq tava sem estoque, quando perguntei se tinha e falei q tava muito interessada, ele deu um jeito lá e conseguiu a armação pra mim, tudo foi feito pela plataforma, mesmo o óculos folgado eu não devolvi, quando passar essa pandemia vou ir em alguma ótica pra ver se consigo ajustar. Infelizmente, existe muita gente de má fé. Mas um dia, tudo volta.

[@MauricioGoncalves.]

Que bom que conseguiu reaver o seu dinheiro e obrigado pela dica. No MercadoLivre sou vendedor e comprador. Recentemente comprei um produto lá de um Lider Platinun, nem desconfiei que o Vendedor era picareta, uma serra circular de bancada, veio com defeito, falei com o fabricante que me indiciu que era de fabricação e deveria ser trocado. Fui super mal atendido ao pedir a troca, então disse ao vendedor que queria a devolução do meu dinheiro. A serra foi retirada aqui pelo vendedor, faz 3 dias e até agora nada do meu dinheiro. Fiz um vídeo do Unboxing da Serra, montei com todo o carinho. Amanhã se der vou subir outro mostrando o problema. Estou super triste pois precisava da serra e estou sem ela. Ah, o vendedor que sitei tem um monte de reclamações no Reclame Aqui. Como pode ser Lider?

[@MsRafaxj9]

Top esse vídeo cara me ajudou muito . Estava vendendo um mtb super cara no mercado livre um monte de gente chamando querendo dar o golpe . Até retiferei o anúncio.

[@Academia3W]

Pode até deixar o anúncio, mas toma os devidos cuidados, ativa o mercadoenvios e só vende por ele, se vc tiver a nota eh melhor ainda, mas se não tiver... não passa nenhum dado de contato e só acredita no que estiver na sua lista de vendas do mercadoLivre

[@patycast3270]

Eu caí num golpe! Já faz uns meses ... Paguei fora da plataforma, ai já era! Acho que a plataforma era pra ser mais rigorosa com os vencedores... O meu cunhado q é advogado, me falou ,que com eu não paguei por fora da plataforma, eu não conseguiria o dinheiro de volta. Resumo ...perde o meu dinheiro!

[@ubirasp]

Itens susceptíveis a golpe, tem que guardar o anuncio, dados do comprador, fazer um video dele funcionando, embalando, guardar o arquivo da etiqueta e video do "unboxing". Minhas ultimas vendas, em TO era uma praça e em MG a casa estava em construção ou demolição. Mas apesar do medo deu tudo certo. O ML tem que resolver essa questão da devolução, dinheiro só após ok do vendedor, ainda mais mercado lider, gold, platinum.

[@Academia3W]

Canal Mix do Bira SP concordo man, acredito que temos que continuar notificando e reclamando com eles para que tenham uma solução que nos ajude

[@JinCorporation.]

Mas tem vendedor que pode se aproveitar desse "ok" pra burlar a situação e prejudicar o comprador... Só com vídeos pra comprovar mesmo...

[@exucaveiracapapreta]

@@JinCorporation. Mas se o ML exigir comprovação por foto não tem como o vendedor burlar. E aonde um vendedor Gold ou Platinum vai querer burlar alguma venda? E quem comprar de outros vendedores menores também teria a mesma garantia com esse procedimento.

[@danilomarvel5657]

ha va pra la... so isso?? POUQUINHO NAO??

[@coelhorosangelinha8221]

Boa sorte amigo boas vendas. Obrigado pelo cumunicado

[@ll-fw9yt]

Infelizmente tem muito ladrão por trás dos notebooks e redes da vida. Ainda bem que você conseguiu reaver teu dinheiro.

[@wagnerx7reais]

Muito TOP seu video. Parabens Vc vai longe

[@jamilezanatta1340]

só eu que achei esse cara um gato? que voz, que olhos !!!!

[@Academia3W]

jamile zanatta 👀👀 hahahah obrigado Jamile, são seus olhos kkk

[@leidypacheco5422]

@@Academia3W são não kkk.vc é um gatão mesmo.

[@jasieljacinto7047]

É isso mesmo meu irmão ! Tem coisas que é melhor deixar pra lá mesmo , mas uma dessa aí não podi deixar pra lá mas di jeito nenhum ...

[@israelrocha11]

o mercado livre mudou com relação a esse procedimento, eles só devolvem o dinheiro quando o vendedor recebe a devolução e avise que esta tudo correto, aprenderam tomando muito prejuízo.

[@ajr838]

Será que mudou mesmo?

[@marcelohcj1]

Não mudou não infelizmente, a uma semana atrás aconteceu comigo, assim que foi postado no correio, o dinheiro já foi liberado para o comprador e se a caixa estivesse vazia, tinha tomado bonde. a real é que o mercado livre não está nem ai para o pequeno vendedor

[@ajr838]

De fato não mudou. No final de outubro de 2021, recentemente, o comprador postou a devolução de um produto que vendi e recebeu o valor antes de chegar em minha residência. De fato, o mercado livre não tomou providências quanto à esse procedimento. Sendo assim, deixarei de utilizar a plataforma para vender.

[@israelrocha11]

@@ajr838 isso é lamentável, o mercado livre prioriza o comprador fdp e ferra o vendedor, infelizmente tudo de bom meu amigo.

[@molinfa]

Cara vlw pelas informações! Estou fazendo o curso anti golpe! Eh Brasilzão de Deus! Os honestos vencerão!

[@pgsantos1136]

"Lamentável lidar com certo tipos de pessoas que usam de má fé, ano passado perde R$ 700,00 reais via MP, acabei deixando pra lá, mais creio que para esses tipo de golpista uma hora a casa cai, e tanto o ML como o MP deveriam mudar as políticas de segurança de suas empresas para melhor garantir melhores vendas e compras de seus clientes. Obs: não era vendedor e sim cliente, mais por fatos como esse não confie e nem comprei mais nenhum tipo de produto via ML.

[@Sonpenri]

como assim deixar 700 pra la l´????

[@willianem1]

Os pilantras estão deitando e rolando com esta forma que o mercado livre trata os vendedores e facilita para estes supostos crientes. Eu quase cai nesse golpe com meu play 4, ainda bem que antes de postar desisti da venda.

[@agauerm]

Tem q fazer vídeo embalando o produto hj em dia, e do pacote pronto pra enviar. E no caso de receber de volta, fazer vídeo unbox. Eu levei um golpe uns meses atrás, vendi um equipamento de áudio relativamente caro, o comprador abrir reclamação alegando que o produto era bom mas "não era da voltagem da cidade dele" e queria devolver, ali naquela hora já achei estranho pq o produto é BIVOLT kkkk, já senti o golpe. Enfim o cara mandou de volta, fiz o vídeo abrindo o pacote, realmente era o produto que enviei, mas sorte que resolvi testar se tava funcionando antes de parar o vídeo, testei em duas tomadas e o equipamento não ligava. Ou seja, ou o cara abriu pra tirar peças pra ele, ou estragou de alguma forma e quis se safar mandando de volta. Felizmente mercado livre me ressarciu o valor.

[@doranila5490]

Excelente vídeo parabéns. Esse notebook esta no valor muito bom, pois tem gente sem caráter infelizmente nesse mundo.

[@roishi2]

Estou no ML a mais de 10 anos tambem e por "sorte" só tive uma devolução até hoje. Vendi um notebook Samsung e o comprador veio com uma historia que não gostou, achou lento e que nao era aquilo (eu entrei em contato antes de enviar, meus anúncios tem vídeo do youtube e tal), mesmo assim devolveu o notebook, porém veio com uma fonte de alimentação em curto e quase queima o aparelho, ainda bem que vi antes de ligar o note. O safado se queimou por porcaria. Gente assim que estraga do MercadoLivre.

[@Brazord]

Gente assim estraga o mundo

[@eduardaalves2449]

Ricardo, eu sei que a pergunta é meio invasiva mas quanto você pega de lucro líquido por mês no ML?

[@roishi2]

@@eduardaalves2449 oi. Vendo algumas coisas no mercado livre, não sou loja ou comércio e é mais por conta da facilidade do mercado envios. Tá bem ruim vender lá, os caras cobram taxas absurdas, acaba com o lucro. Em relação a lucro é muito relativo, mas teve mês que tive boas vendas e ajudou bem em casa

[@rafachin-br]

muito legal essas sua parte de compartilha o golpe, obrigado. ganho inscrito

[@sandrosoaresoficial4088]

Os compradores dão muitos golpes, deveria poder bloquear esses compradores.

[@macfaria]

Uma dica é no anúncio do ML colocar uma foto com o número de série ou tag do produto. E a foto do mesmo sendo embalado para envio. Ajuda bastante na documentação para o ML

[@vitorvoliveira9086]

O mercado livre tem vendedores confiáveis e compradores também, mas cada vez mais aparece um "espertinho" querendo dar golpe Por isso que eu quase não compro nada lá hoje em dia E depois desse vídeo eu não vou vender nada também. Mas ainda bem que você conseguiu o dinheiro de volta e não saiu no prejuízo!

[@Academia3W]

São poucos os casos de golpes, compensa bastante vender lá se souber como reagir, é sempre bom ficar sabendo de todos esses casos...

[@LeoSilva-rh9dk]

Não precisa ser tão radical desse jeito ao ponto de deixar de usar a plataforma, apenas seja precavido com essas dicas e outras

[@vitorkgb]

Isso ai cara, parabéns, sou Platinum lá e algumas vezes tem essas coisas, porém o Mercado Livre mesmo jogando duro sempre resolveu, se eles quiseram dar o dinheiro ao consumidor sem que a gente confira ou que chegue mesmo até nós vendedores é problema deles, minha maior bronca é que os atendentes do ML são muito amadores, querem sempre empurrar a culpa para você, você tem que ser firme com eles e sem medo, sempre ganhei, óbvio que só reclamo do que estou certo.

[@dayselucas6548]

afff... Desse jeito vários bandidos irão continuar dando golpes. Essa política de devolução precisa ser modificada.

[@rainhaester8845]

Gostei muito das dicas,Vc fala muiito bem e tem otima dicção. Sempre compro ML,nunca tive problemas,mas ficarei esperta.obrigadu

[@silvanalima1152]

Eu acabei de passar o cartão de um cliente na máquina zinha do mercado pago mas o dinheiro não ficou na conta do MercadoPago que fazer não apareceu nada

[@smurff9301]

eu a muito tempo deixei de comprar algo no Brasil, so faço importar agr...acho a qualidade melhor e mais seguro. mas é fato que tem muito pilantra no mercado livre como em qualquer plataforma, seja comprando ou vendendo...temos que ficar atentos mesmo.

[@rogeriolopes6148]

Ainda chama uma praga dessa de Cliente, isso é um criminoso

[@maurotorresfilms]

e o vendedor é o certinho? vende produto contrabandeado, produto chines sem garantia, etc

[@All-rv2eb]

@@maurotorresfilms É importado cara deu cu

[@mateusmiguel9718]

@@maurotorresfilms e qual o problema de ser produto chines importado? compra quem quer, se tu não quer vai comprar em uma loja grande que tenha ''garantia''.

[@maurotorresfilms]

​@@mateusmiguel9718 Pois qua lidade não presta, você não ajuda seu pais, voce ajuda escravizar o outro pais. Sim, comprei um imac na Apple (quemo placa de video depois de 3 anos e a apple pago mais de 3000 para o conserto) comprei um ps4 na americanas.com com garantia e menos de 1 ano deu problema no hd e eles estão trocando nesse exato momento.

[@AlexMathewws]

@@maurotorresfilms O notebook dell que ele mostrou é chinês de péssima qualidade?? tá falando é merda.

[@SuzanaDJE]

Que triste que tem esses tipos de pessoas que tiram aproveito de pessoa trabalhadora e honesta .

[@vaniapoddukin1248]

É MUITO TRISTE TUDO ISSO .... VIVEMOS EM UM PAÍS ONDE AS LEIS NÃO FUNCIONAM MESMO ... SE ISSO ACONTECER NOS EUA OU JAPÃO POR EXEMPLO, O GOLPISTA É PRESO ... MAS AQUI TUDO É FALHO E POR ISSO QUE EXISTEM TANTOS GOLPISTAS !!!

[@anselmoalves7186]

Ola, muito legal o video... Eu nunca vendi pelo Ml, mas agora anunciei uma lente de camera fotografica para comprar e a pessoa ja comprou e o credito já esta no meu mercado pago. Mas eu estou com medo de enviar a lente e acontecer a mesma coisa, pois sei das caracteristicas do meu produto. O que acontece se eu enviar o produto e a pessoa informar ao ML que eu enviei um item quebrado ou etc? Qual a garantia que o ML me da ? Se puder tirar essas duvidas, agradeco imensamente. Abraços,

[@MrLawcorg]

Uma duvida, tem como mandar a policia na residência do malandro não, pq na hora que vcs envia vc tem o endereço, isso que até hj não entendo, sabe onde o golpista mora, e não manda a PM ir no local para ressalvar o crime, me explica ai pq até hj to sem entender como isso e possível

[@lumamoon402]

geralmente a policia só fala pra fazer um boletim, eles nem ligam pra essas coisas

[@hitman4781]

Me diga qual o procedimento legal que a PM pode tomar sabendo que o morador daquele endereço praticou um golpe pela internet? Suponha que vc é policial e está na porta da casa agora.

[@crisbriss]

@@hitman4781 acho que a polícia não e importa e no caso o rapaz não tinha provas q ir enviou o Produto certo , tem um canal (não tô lembrada o nome ) que ele vendeu um controle e o Cliente disse que chegou todo quebrado e queria o extorno , mas nesse o Cliente mandou a foto do ctl para o vendedor , a sorte que ele vendedor tem uma empresa, com câmera e tudo , e puxou nas câmeras o funcionário embalando o controle certo r usou isso seu favor , o mercado livre apoiou o vendedor r quando ele mandou paea o Cliente a imagem, o Cliente desistiu . Por isso é bom ter o máximo de provas possíveis, pq assim como tem vendedor pilantra , tem cliente tbm querendo dar uma de esperto Edit, o nome do canal é ECOMERCE PURO

[@sarasilva4541]

Cara eu tbem estou correndo atrás, de uma solução, com relação ao vendedor q disse q foi entregue um produto , e ainda nem sinal , eu estou pertubando eles pra me dar uma solução . Obrigado pela dica foi mto bom esse alerta .

[@furia.da.noite_HS]

Graças a Deus conseguiu o dinheiro. Sempre tem pessoas doentes fazendo "doentias"

[@Ana-wg3so]

Como conseguiu o dinheiro de volta ?

[@brisacortat2871]

Que bom q te devolveram o valor, fiquei feliz por vc!

[@Rayzer_music]

Poxa man tem pessoas de mau-caráter . Amigo qual o nome da sua loja no mercado livre?????

[@Academia3W]

Rayzer tem muitas pessoas mal caracter sim, nem me fale .. já recebi pedra na caixa de volta. REI DO ML INFORMATICA

[@paulosouza6796]

Golpistas Não são pessoas, SÃO LIXOS, Q VALEM MENOS DO Q UMA MERDA DE CACHORRO NO CHÃO!

[@almirsom2809]

Eu perdi uma venda de 600 reais so que comigo foi diferente um pouco, viz a venda ums 3 dias depois o comprador abril uma reclamação, alegou que não foi ele que tinha feito a compra ,ai o mercado livre devolveu o dinheiro para o comprador, ai o produto tava como em devolução pra mim ,so que eu fiz o rastreio pelo correio e vi que o produto foi entregue ao destinatário ai fiquei sem o dinheiro e sem o produto, entrei em contato com o mercado livre e eles nunca resolveu😭

[@RussGustavo]

E qual é o número que você ligou, para falar com o Mercado Livre? Essa informação é importante.

[@PassaNoRHOficial]

Essa semana vendi um Smartwatch Iwo max 2.0 novinho testei tudo, o cliente ao receber abriu reclamação informando que produto estava com marcas de pancada e que a tela estava cheia de listras.. resumindo abriu reclamação que recebeu produto danificado mercado livre devolveu o pagamento dele e ele me enviou um produto que possivelmente não será o meu e estarei fazendo um vídeo pra vocês conferirem a que nível vão as pessoas querendo se dar bem nem que pra isso prejudique outras... claro que o sistema do mercado livre facilita e induz a isso pois é muito fácil fazer isso. Tenho algo com defeito em casa acho um igual no mercado livre compro ao chegar abro reclamação e pronto fico com um novo e devolvo o meu com defeito. Simples e fica por isso mesmo. Ainda por fim recebo uma mensagem do mercado livre pedindo pra eu tomar mais cuidado no próximo envio.

[@mateus7206]

Absurdo ja devolver o dinheiro... como assim vc manda um PC novo e o cara te devolve um PC com Durepox... e o mercado livre não consegue entender que é golpe.

[@arsenelupin2452]

Pareçi que o mercado livre não devolve mais assim na hora o valor, pois infelizmente comprei um celular o vendedor me mandou quebrado, fiz reclamação porém não me devolveram o dinheiro quando postei no correio não, até agora nada

[@RicardoSilva-xh1io]

@@arsenelupin2452 resolveu?

[@arsenelupin2452]

@@RicardoSilva-xh1io ainda nada, pelo visto vou ficar no prejuízo

[@davifellipe8932]

@@arsenelupin2452 qual foi a loja ??

[@arsenelupin2452]

@@davifellipe8932 foi vendedor e não loja

[@valdinaralvesbezerra6554]

Vc pode fazer um vídeo sobre como começar a trabalhar com e-comeece?? Tipo vc fazer um vídeo mostrando como começou a vender na internet. Contatos de fornecedores, etc...

[@Academia3W]

Valdinar ALVES Bezerra Opa, posso sim, inclusive tem um vídeo interessante já que é, como criar a conta no mercadoLivre, pra evitar golpes futuros ou hackeamento da conta ... assiste aqui no canal

[@haloz1]

Mercado livre já levou 2 meses pra me responder, após dizerem que iriam responder em 2 dias úteis!

[@mirelelimadasilvalima4216]

.mais eles resolverem

[@chinamarques4092]

Obrigada. Pela dica e vc é liiiinndooo💓😘😘😘

[@leonardomarin3145]

Mas agora tem um novo processo do ML, que espeta chegar o produto em sua mão e aguarda seu OK se a peça está correta , ou ainda está acontecendo este tipo de coisa meu querido ?

[@lanilannyster4]

De onde vc viu que agora tem esse novo processo? CONTINUA A MSM COISA

[@leonardomarin3145]

@@lanilannyster4 complicado , aí fica refém do cliente 90% dá certo por pessoas boas , outras 10% golpe que você é obrigado a tomar

[@Academia3W]

Leonardo, verifiquei aqui nas minhas reclamações, e vi que eles tentaram fazer isso por um tempo, mas acredito que seja um teste, no momento não ta rolando mais. Mas seria uma ótima saída eles consultarem os vendedores para saber se esta tudo OK com o produto recebido e devolver o dinheiro apenas após o nosso aval.

[@GeneciFirmino]

Por mês eu tenho uma média de 3 devoluções, clientes que desistem ou querem trocar por outra mercadoria que é o mais comum. No dia 16 de Abril 2020, recebi uma devolução, mas o mercado livre só liberou os valores ao comprador dia 21 de Abril, esperou 5 dias para que eu fizesse uma reclamação se recebi algo fora do normal na encomenda. Acredito que vai parar um pouco com isso de comprar e devolver sem motivos. Comprar por impulso é muito comum.

[@thiagosette5127]

Estou retirando minha empresa do mercado livre, está cada vez pior!

[@pedromoura95]

Excelente, resumo da ópera, se vc não é mercado livre lider, vc não vai ligar e vc não vai receber seu dinheiro de volta

[@s.oliveira2648]

Boa noite Tudo bom? Mano Quando o mercado livre ia te devolver o dinheiro... aparecia pagamento em mediação?

[@anirrr]

Acredito que a melhor forma do MercadoLivre resolver esse tipo de problema e outras lojas também seria ter agentes locais credenciados. Poderiam até mesmo ser vendedores líderes ou com bastante tempo de filiação. Nesse caso o reclamante levaria o produto para determinada loja ou local e o credenciado receberia e faria a postagem... Isso afastaria esse tipo de golpe.

De fato é muito complicado. Para vendedores casuais, como eu, que só vendem produtos usados, fica um pouco complicado limitar essas ferramentas a vendedores gold, platinum ou coisa do tipo. Pois só faço 1 ou 2 vendas no ano, no máximo. Nunca terei essa reputação. O que estou fazendo agora é não usar o mercado livre, o que é uma pena, pois tenho medo de pegar um comprador golpista e perder a grana. Agora só faço negociações onde o dinheiro pode ser depositado diretamente na minha conta e o produto possa ser entregue em mãos. Realmente uma pena.

[@aquelerecap]

Por onde vc faz suas vendas?

[@EderSokolowski]

assim como, o vendedor só envia depois do pagamento confirmado. Só deveria estornar o dinheiro só quando o comprador receber a devolução do produto e estiver tudo ok.

[@junioisraelazevedo8965]

Esses golpes continuam sendo aplicados ? Recentemente comprei um produto, porem quando chegou não batia com a descrição, então pedi para devolver, fiz tudo certo, coloquei no correios e tals, ai assim que fiz isso, o mercado livre me informou que eu só teria o dinheiro de volta após a encomenda chegar e o vendedor confirmar o estado do produto, o que é correto, então pensei que esses golpes nunca mais iriam acontecer.

[@Academia3W]

Eles sempre dão um jeitinho, mas a gente sempre vai ter outro, o homem de bem vencerá. O que eu puder ajudar, colocarei aqui no canal

[@marcinho7376]

@ॐKastigadorॐ Castiga Oloko tu tá chorando por causa de 30 conto?

[@mateusmiguel9718]

@@marcinho7376 oloko tu ta achando bom essa ladroíce? e se fosse um produto caro? não importa o quanto gastou, é do nosso dinheiro.

[@AlexMathewws]

@@marcinho7376 ah então roubar pouco pode é? KKKKKKKKKK tenso.

[@cenafotoscamaragibe7938]

Né? Kkkkkkkkkk

[@washingtonlisboavlog]

Melhor vídeo muito bem explicadinho show

[@ricardoingrund]

Amigo, quando isso acontecer vai em uma delegacia de policia e registra um BOE, que dae vai ser aberto uma investigação, e anexa o BOE junto na reclamação do mercado livre, eles estornam mais rápido dessa forma.

[@dinheiroeempreendimentos1504]

E bom guarda o papel dos Correios que la tabem tem o pesso do produto isso serve como prova ..