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Entrevista sobre las habilidades técnicas, y muy especialmente de las habilidades blandas o humanas que requiere el medio por parte del profesional de la bibliotecología y de la información.
En el se resalta la necesidad de formar profesionales líderes, con competencias y habilidades en comunicación asertiva, alta capacidad de trabajo colaborativo, resilientes, empáticos y que vean en el usuario el centro de las labores bibliotecarias, desde el concepto de: "Bibliotecas conscientes", bibliotecas humanas o la humanización de las bibliotecas.
Este video fue grabado por los estudiantes de la Escuela Interamericana de Bibliotecología de la Universidad de Antioquia: Gisel Marín y Andrés Giraldo Arsimendy para la asignatura de Fundamentos de Información en 2017.