PERGUNTAS E RESPOSTAS ENJOEI 2023 - prazo de envio, entrega em mãos, reclamação e cobrança pra saque

[@prosacafeedeboche5275]

👩🏾 Eu faço parte do programa de associados da Amazon =) Precisa de algo por lá? Compra pelo meu link, pois isso me ajuda muito! Clica aqui ~ amzn.to/3rPqFWX 📱 Vídeo gravado com celular Galaxy S20 FE ~ amzn.to/44UGLwK Muito obrigada!

[@klima2011ve]

Sem muito blablabla Resumo : Enjoei é um site de mendigos, administrado por espertalhões, onde o mendigo que mais perde,, é o mendigo vendedor e o que mais ganha é o espertalhão , dono do site, que administra os mendigos, lutando pelas sobras e morrendo de dar risada .

[@prosacafeedeboche5275]

Kkkkkkkkkkkk

[@Dracozin]

Bom, no dia 05/08/2024 eu comprei um produto na enjoei, o pagamento foi aprovado no dia seguinte, hoje e 08/08/2024, e ate agora a mensagem dizendo: "aguardando envio' nao muda, ja tentei falar com o vendedor e ele nao responde, a unica mensagem que ele mandou, foi dizendo que iria fazer o envio, sinceramente, eu to chateado com isso, vou resolver isso logo e vazar da enjoei.

[@robinhocelular]

Anunciei agora e botei retirada em mãos. Asism que pessoa confirmar ja aparece em tempo real no meu app que foi recebido? Nao quero cair em golpes.

[@alamoliveira6037]

também quero saber

[@miriamrosa9955]

Agora entendi esse negocio de tarifa de saque puxado heim rs além de cobrar o frete a comissao ainda cobra pra sacar nosso proprio dinheiro ta ficando terrivel vender nesta plataforma e o dinheiro ainda demora cair na conta aff

[@Coruja-mq9tg]

Mas e se eu vendi 2 produtos na mesma semana, na hora que eu fazer o saque será cobrado 3 reais ou 6 reais?

[@liliayouchoubel7830]

Comprei dois produtos em lojas diferentes e so recebi um codigo de rastreio esta certo isso?

[@miahmoon5074]

Fiz uma compras dia 19/12. Ninguém fez o envio até agora pelos correios. Uma loja disse que enviaria no dia seguinte e não enviou. Já tá aparecendo para eu cancelar a compra e uma das lojas nem visualiza as mensagens eu vou deixar uma reclamação

[@tais-dv4ft]

Amei seu canal, já assisti vários vídeos. Fiz a minha primeira venda hoje, e gostaria de saber sobre a embalagem. Posso enviar a roupa em um envelope de papel?

[@prosacafeedeboche5275]

Olá Manu! Fico muito feliz que esta gostando do canal e parabéns pela primeira venda!! Pode enviar no envelope sim. O ideal é colocar a peça em um saquinho de plástico e depois o envelope, pois caso molhe ou chova não danifica a peça l. O saquinho pode ser qualquer um até uma sacolinha só pra proteger a peça mesmo! 😉

[@danstrategia]

Parabéns pelo canal. Se tiver contato com o pessoa do enjoei, me ajuda por favor a receber o q vendi. Dinheiro está no Enjubank mas não consigo sacar. Vendi e agora não tenho acesso ao dinheiro, sendo q os compradores já receberam e o dinheiro está no Enjubank

[@bardobardo3479]

oi restringiram a minha conta no enjoei sem me avisar o quê e quais ações que eu fiz que geraram esse processo, ninguém avisa nada e agora minhas vendinhas e compras ficaram lá travadas

[@annaluiza8393]

Recebi a devolução há dois dias, e o vendedor está pedindo reembolso todo santo dia, quem fica responsável pelo reembolso quando uma compra é devolvida??

[@prosacafeedeboche5275]

Olá Ana é o enjoei. Após a confirmação do recebimento do produto devolvido inicia o processo de devolução que são diferentes dependendo da forma de pagamento que ele utilizou o mais demorado normalmente é cartão de crédito pois cada operadora tem um prazo pra fazer o estorno de compra cancelada. Cabe a ele verificar com mais detalhes com a enjoei

[@analuciamalta3890]

entrega em mãos a pessoa não poderia pegar com você pessoalmente se moram na mesma cidade?

[@prosacafeedeboche5275]

Sim, nesse caso os dois combinam um ponto para se encontrar e efetuar a entrega do produto 😉

[@mirielenavilaofc9881]

Comprei parcelado no cartão de crédito Pq s pessoa não quer enviar e nem cancelar o produto,fiz o cancelamento,so o cancelamento mesmo agora o cartão vai ficar me cobrando e não sei oq fazer

[@mirielenavilaofc9881]

Tô preocupada

[@prosacafeedeboche5275]

Nesse caso verifica direto com a enjoei pra ver se eles dão alguma solução 😕

[@laicianeepires5789]

Eu não consigo acessar, pelo app. Recebi que receberam e o número de protocolo. E não consigo pelo app falar com a central. AGUARDO POR GENTILEZA.

[@prosacafeedeboche5275]

Nesse caso, entra com uma reclamação no reclame aqui que eles respondem rapidinho 😉

[@mirielenavilaofc9881]

Oq fazer quando denunciar o vendedor,e depois quer conversar dnv pra ver kkkkk

[@prosacafeedeboche5275]

Não faço ideia kkkkk

[@duda8170]

Moço/a, vc conseguiu o seu dinheiro de volta?

[@fontedevida1180]

A entrega em mãos e furada Vc corre o risco de vender pra outra cidade e tera entrega em mãos Sempre que exceder o peso coloca 5kg Vai por mim q da certo

[@prosacafeedeboche5275]

Olá! Exatamente isso é uma entrega que acabo não optando por isso. Colocar os 5kg é uma boa dica mas tomo cuidado pq alguns lugares de coleta costumam pesar o produto dai tem uma chance de dar ruim!! Obrigada pela dica e pelo comentário 😉

[@reginasantos9211]

como posso falar com vendedor no Enjoei?

[@user-yc6ux4ms7w]

Preciso ter o endereço do comprador para encaminhar a encomenda ou ele pega numa agência Jadlog próxima a ele?

[@prosacafeedeboche5275]

O endereço fará a entrega automaticamente, não precisa se preocupar 😉

[@dezzabueno]

Onde posso fazer uma reclamação direto para enjoei? Onde encontro o e-mail deles? Não achei

[@prosacafeedeboche5275]

Ola! De fato eles não disponibilizam um canal de atendimento de fácil acesso. Rodei o app e não achei. Sugiro reclamar no site do reclame aqui eles respondem no dia seguinte no máximo em 48hs somente por lá consegui conversar com alguém da enjoei infelizmente! Espero que consiga resolver e se tiver alguma novidade compartilha com agente por aqui 😉

[@claudiapereirascotta283]

Gente tô desesperada ajuntei 500 reais e pedi saque dia 20/08 e até agora nada eles falam que depositaram então fui até o banco e lá consta que foi depositado e no mesmo dia foi cancelado o depósito, já mandei mais de 20 msg e eles dizem q foi resolvido como faço ,nunca aconteceu isso . Estou com pressão alta de nervoso,esse dinheiro era pra pagar meu cartão de crédito que até agora não paguei que faço??? Me dê uma luz

[@prosacafeedeboche5275]

Olá Claudia. Peça um extrato do banco pra confirmar que o valor não foi depositado pela enjoei solicite o parecer da enjoei novamente. Se não tiver resposta abra uma reclamação no reclame aqui pra que vc tenha mais visibilidade no caso. Espero que dê tudo certo é uma situação muito complicada 😔

[@moniquegarcia7555]

Adorando seus vídeos Qual o e-mail deles, não consigo encontrar??

[@prosacafeedeboche5275]

Olá Monique. Eles dificultaram o contato com eles e não disponibilizam os contatos mais. Fiz uma reclamação no reclame aqui mas a resposta foi a mesma pediram pra entrar em contato pela central de ajuda que tem várias perguntas e respostas. Cheguei a conclusão que o canal de contato mais eficiente é o reclame aqui 🤷🏾‍♀️

[@moniquegarcia7555]

@@prosacafeedeboche5275 ah entendi, muito obrigada pela informação

[@ronaldojunior5262]

Olá gostaria de saber se é normal? Entrei contato com vendedor pra saber se enviou o produto diz ele que fez o envio na quinta pelo correios... Mas o app não atualiza pra mim.... Está como aguardando o envio... É normal o app demorar atualizar? Pois queria rastrear...

[@prosacafeedeboche5275]

Pode acontecer sim, mas se demorar muito, entra em contato com o Enjoei pra verificar

[@user-lh2pc3mg4f]

Hoje faz 10 dias que vendi quando vou receber

[@prosacafeedeboche5275]

Já recebeu? Deu certinho?

[@moisesdonedafilho7505]

Amiga, me tira uma duvida vendi um celular foi gerado o codigo pelo kangu, o infeliz do comprador estar dizendo que a caixa foi fazia, o que fazer nessa situação?

[@prosacafeedeboche5275]

Olá Moises. Nesse caso sera sua palavra contra a do comprador. Se vc fez a sua parte e enviou o produto certinho vai na tela em que vc fez a venda e seleciona a opção de falar com o comprador, no canto direito terá um ponto de interrogação e vc denuncia o comprador explicando o que ocorreu. Daí será necessário aguardar qual será o processo que a enjoei fará. Muito chato quando isso acontece espero que consiga resolver 🙏🏽

[@thaisrayene9740]

Oi , comprei no enjoei dia 10 ate hoje a moça nao enviou, apareceu uma mensagem la pra cancelar depois de 11 dias no caso que dia consigo cancelar totalmente ? nao conta fds nao ne ? estou meio perdida

[@prosacafeedeboche5275]

Olá Thais! Se o pagamento foi processado no próprio dia 10 a etiqueta do vendedor vale a partir do dia 11 e tem validade de 15 dias corridos olhando aqui vale até amanhã dia 25/08. Se aparece para cancelar significa que vc já pode fazer isso. Conversa com o vendedor se não tiver retorno creio que cancelar é a melhor opção.

[@thaisrayene9740]

@@prosacafeedeboche5275 apareceu pra cancelar parece que imediato depois dos 11 dias vou esperar amanha pra ve se concelo defiinitivo, se ficar perdida volto aqui e te peço ajuda! rs obrigada pela atencao querida