Письма WooCommerce попадают в спам | Настройка SMTP плагин

[@МарияАрышева-л7г]

здравствуйте! сделала все по инструкции, но тестовое письмо не проходит. перепроверила все 5 раз. остался не понятен вопрос, нужно ли делегировать почту, если все настройки dkim записи сделала на хостинге по инструкции? (домен в яндексе подтвержден). так же могла запутаться в почтовых ящиках, какой куда вводить при настройке. Имя пользователя SMTP ввела с ящика на хостинге(на домене), пароль тот, что указывала при создании сотрудника. тут все точно правильно

[@МарияАрышева-л7г]

ошибку пишет такую: Не удалось аутентифицировать вашу учетную запись SMTP. Это означает, что мы смогли подключиться к вашему SMTP-узлу, но не смогли продолжить использовать адрес электронной почты/пароль в настройках. Обычно эта ошибка появляется, когда адрес электронной почты или пароль неверны или не соответствуют ожидаемым узлом SMTP.

[@ivan_zh]

@@МарияАрышева-л7г Напишите в службу поддержки своего хостинга. Пусть они проверят правильно ли вы делегировали почту.

[@Анна-ф6ц5о]

Подскажите, а если письмо при тестовой проверке приходит. А заказы нет … в чем может быть причина ?

[@ivan_zh]

Проверьте папку "спам" и исключите ящик входящей папки из срамных

[@Анна-ф6ц5о]

@@ivan_zhв спаме пусто 🙄

[@ivan_zh]

Значит проверьте настройки формы, действительно ли там указан нужный email

[@Eva-Bags]

а сказать в видео нельзя было что серверы яндекса минимум 450 р в месяц стоят

[@ivan_zh]

Можно было бы и сказать, но на момент видео почта на домене от Яндекса была бесплатная. Можете создать почту у себя на хостинге и прописать SMTP хостинга в настройках плагина, этого будет достаточно для корректной доставки писем.

[@sfhjbjkfhnmkkfg2153]

@@ivan_zh можно видео? Зачем Яндекс платный?