Пошаговая Инструкция Алиэкспресс на Первый Заказ - Регистрация, Ввод Адреса Доставки и Карты Оплаты

[@AliSale]

🔥 Свежие Купоны АлиЭкспресс - alii.pub/6thx07 🌟 Краткий план к видео: ➤ 00:29 - Регистрация в личном кабинете AliExpress ➤ 01:19 - Поиск товаров и добавление в корзину ➤ 03:02 - Оформление заказа ➤ 03:30 - Ввод адреса доставки на Алиэкспресс ➤ 03:47 - Ввод платёжных данных карты и оплата заказа ➤ 04:53 - Где найти купоны на скидку? 🙏 Просим не жалеть лайки 💚 и подписываться на канал! Будем снимать ещё ;) 🚀 Крутые Товарные Подборки на AliExpress в Telegram - t.me/alisale_by

[@nikolayovsyukov7858]

У меня ошибка оплаты, отправляет по ссылке на алибаба для верификации, где нужно предоставить копии паспорта! Где закон о персональных данных? Ранее использовал ту же карту и ни какой верификации только смс код банка. Что делать? Как обойтись без копии паспорта?

[@AliSale]

@@nikolayovsyukov7858 добрый день! Это новые правила Алиэкспресс - некоторые аккаунты проходит так верификацию.

[@ИванЛес-я4ц]

А какого черта он у меня паспортные данные и Инн требует при заказе

[@AliSale]

@@ИванЛес-я4ц если вы гражданин России, то всё согласно закону РФ

[@ИванЛес-я4ц]

@@AliSale Почему ещё 2 месяца назад такого не было тогда

[@dmitriy-yatlenko]

Спасибо за советы, озвученные в этом видео. Я раньше не мог найти подходящий товар, потому как в поиске вводил на русском. А когда ввёл на английском, - я нашёл.) Спасибо!

[@ЕлеуНурумбетов-з1ъ]

при подтверждении заказа сумма с карты сразуже снимаеться аль как?

[@AliSale]

Добрый день! Да, вся сумма снимается сразу

[@ИльдарИсаков-ы7ю]

Хочу дать еще несколько советов: Если вы заказываете первый раз то закажите для начало что нибудь мелкое или дешевое(кабель для зарядки,чехол,переходник usb-c на микро usb) Когда товар пришел распаковывайте товар на видео и если вдруг товар бракован,сломан вы можете предоставить видео продавцу и потребовать возврат средств

[@eroda0ch]

про снятие товара на видео это хороший совет, но первый, какой-то не очень, мне например надо заказать 3д принтер за 15к

[@zet6029]

Привет! Я хотел заказать телефон гугл пиксель 3хл но ценники разные есть подозрения на мошенничество, как мне быть раньше вобще не заказывал впервые собираюсь?

[@arzkrov7928]

@@zet6029 Если телефон дорогой,рискованно его заказывать с "АлиЭкспресса". Хотя наверно это зависит от самого продавца.😏

[@ZhanZX]

@@zet6029 Посмотри видео на Ютубе об этом телефоне, если автор канала оставил ссылку на продавца, проверь подходит ли бесплатная доставка для тебя. Почитай отзывы о товаре, у хороших продавцов от 93 процентов хороших отзывов.

[@rodeo4373]

А как предоставить видео. Куда писать. А если я англ не знаю Как с ним разговаривать

[@believca1000]

Впервые заказать хочу. Поэтому что означает гг/мм?😔И что написать в владельц карты, код безопасности? 😢

[@AliSale]

Добрый день! Это срок действия карты. Подробнее смотрите в этой статье alisale.by/oplata-zakaza-aliekspress-belarus/ в разделе "Порядок оплаты покупок с помощью банковской карты"

[@megaline5193]

А чтото такое емайл где оно бывает и откуда объясните пожалуйста

[@анлпенетратор]

А что делать если в строчке ''город" буквально нет твоего города? Я живу в пгт и как понимаю, мне посылку никак не получить?

[@анлпенетратор]

И там нельзя вписать твой регион или поселок самостоятельно, так как ты можешь только выбирать среди вариантов.

[@dreamylik]

выбери город возле твоего и просто тебе нужно выбрать будет как пошту на которою тебе приходит будут посылки ну и я думаю тебе нужно будет ездить туда. но это только мои предположения

[@polinalife5950]

Здравствуйте , а можно оплать не через карту , а допустим сразу на почте , когда получишь товар ?

[@Невсети-щ2и]

Нет

[@margomurzak2481]

добрый вечер. Может быть вопрос не по теме но у меня такая проблема захожу на главную алиэкспресс выбираю товар кликаю по нему и не могу попасть чтобы сделать заказ или получить по нему информацию. Не подскажите в чем дело?

[@28Galla]

Добрый вечер! У меня возникла проблема при регистрации, вернее при вводе карты. Не принимает и все! У меня немецкий банк Sparkasse, карта Maestro. Везде без проблем, я на Amazon, eBay. Потратила уже два вечера, всегда запрашивается IBAN, тут номер карты, и то цифр не достаёт нужно от 12 до 19, то полностью IBAN не входит... Помогите... Если я достаточно чётко сформулировала вопрос.

[@AliSale]

Добрый день! Иногда с картами Maestro проблемы при оплате на Алиэкспресс. При этом Виза и Мастеркард без проблем принимает. Объяснить это явление я не могу. Вводить надо комбинацию из 16 цифр, которая указывается на лицевой стороне карты. Маэстро ничем не отличается от мировых стандартов банковских карт.

[@28Galla]

AliSale спасибо большое что нашли время ответить.

[@ПожилойДЖО]

Почему у меня нет письма с подтверждением? Второй раз попытался зарегистрироваться с другого аккаунта, но даже так нету письма.

[@AliSale]

Добрый день! В спаме смотрели? Обычно проблем нет с почтой GMAIL и Яндекса. У всех остальных почтовиков бывают, что первые письма Алика улетают только в спам.

[@ПожилойДЖО]

@@AliSale смотрел в первую очередь.

[@AliSale]

@@ПожилойДЖО магия, я совсем недавно делал пару фейков на алике и письма сразу пришли. Есть одна теория - блок по макуадресу, если что-то раньше делали на Алике с накруткой купонов и т.д. Помогает смена компа и модема. Просто пробуйте регистрацию сделать на компе друга / родственника у него дома.

[@ivanyshka3887]

Здравствуйте, я хотел бы узнать. Если я не указал квартиру, Инн, паспорт (у меня инн и паспорт даже не требовали) , тогда я смогу получить товар? А еще не понимаю что значит фраза ''продавец не отправил заказ - свяжитесь с продавцом, чтобы подтвердить дату доставки''. Возможен ли вариант, что эта фраза как раз объясняет Китайский новый год? Просто немного беспокоюсь за товар. Дело в том, что в последний раз когда заказывал товары с али такой фразы не было

[@МаликаВакаева-и9м]

если выбрать в последнем шагу «доставка» то оно придет курьером чтоли? ответье пожалуйста я не понимаю, я просто там ничего не выбирала у меня само переключилось на «доставка» если точнее я хотела спросить придет ли оно мне на почту если выбрать «доставка» (с человечком которое) я случайно нажала просто «переключится на полную версию»

[@heartarina]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, при выборе доставки есть варианты пунктов "ДОСТАВКА" и "ПУНКТ ВЫДАЧИ" что из этого следует выбирать и куда придёт посылка?

[@AliSale]

Добрый день! Выбирайте, что вам удобней. Если просто доставка, то посылка придёт на ваше местное почтовое отделение. Если на пункт выдачи, то на выбранные вручную доступные точки.

[@heartarina]

@@AliSale благодарю

[@morphinek1280]

здравствуйте! столкнулась с такой проблемой. при заказе можно выбрать пункт доставки или просто доставка, что лучше выбрать?

[@AliSale]

Добрый день! Тут без разницы. Просто доставка всё равно придёт на ваше местное почтовое отделение, на которое надо будет также топать за посылкой.

[@morphinek1280]

@@AliSale спасибо!

[@peachcatsam2791]

Здравствуйте! Читала в статьях что нужно адрес и получателя указывать английскими буквами. Это не имеет значения, как я понимаю? Да? Заранее спасибо!

[@AliSale]

Добрый день! Это устаревшая информация. Можете смело писать на русском языке свой адрес.

[@АлександрА-я8н]

Добрый день! Я хочу, чтобы все мои заказы приходили в почтовое отделение. Как это сделать? И ещё такой вопрос - если заказываю из Китая, то мне так же на русском заполнять свой адрес или на английском?? Помогите разобраться, пожалуйста!

[@AliSale]

Добрый день! Тогда укажите адрес почтового отделения и большими буками напишите ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ. Писать уже давно можно все на русском языке.

[@ryanblack6340]

А заказ прийдёт если адрес указал неправильно, но индекс написал правильно?

[@AliSale]

Добрый день! Если адреса не существует, то будет лежать на местном отделении почты согласно индексу. Если адрес есть, но не тот, то уведомление о посылке придёт к неверному адресату. Лучше отслеживать трек-номер и смотреть, где посылка. Если придёт на местную почту, то сразу бежать за ней с паспортом.

[@ryanblack6340]

Спасибо

[@vampir107]

хотела сделать заказ /до этого уже делала заказы, все было хорошо/, но теперь сайт просит данные паспорта и инн для российской таможни. ввожу свою фамилию, а он её не хочет пропускать и пишет "укажите свою фамилию на русском, как в паспорте". и что делать?

[@АлександрКачанов-т3л]

Подскажите, пожалуйста, нормально ли дойдет посылка, если я заполнил часть данных по-русски? Вот так: Иванов Иван Иванович, проезд Бурденко, 33, Stavropol, Russian Federation, 355031. И информацию для таможни не заполнил. Заказал смартфон, теперь беспокоюсь.

[@AliSale]

Добрый день! Если у вас не запрашивали паспортные данные в принудительном порядке, то всё нормально. Если будут проблемы, то свяжется в вами через смс или эл. почту таможенный брокер.

[@АлександрКачанов-т3л]

@@AliSale, благодарю за ответ!

[@ivanyshka3887]

Здравствуйте, я хотел бы узнать. Если я не указал квартиру, Инн (у меня инн даже не требовали) , тогда я смогу получить товар?

[@ssgov.01]

У меня вопрос: Там где нужно заполнить адрес есть "Art, люкс, блок и т.д. (опционально)", что там нужно написать?

[@AliSale]

Добрый день! Если поле опционально, то можете смело пропускать данный пункт. Купоны на 11.11 есть на оф.сайте - ali.pub/58cucw либо списком тут alisale.by/kupony-aliekspress/

[@ssgov.01]

@@AliSale спасибо за ответ

[@moradarks]

Здравствуйте! Мне при заказе вводить индекс моего ближайшего почтового отделения или городской?

[@AliSale]

Добрый день! Ближайшего почтового отделения.

[@moradarks]

Большое спасибо!

[@soulsjoke6930]

@@AliSale добрый день скажите пожалуйста, адрес улицы который вы писали это адрес где находится почтовое отделение или ваш личный и имеет ли он значение и можно ли вписать любой другой?

[@AliSale]

@@soulsjoke6930 это мой личный домашний адрес, куда приходят посылки. А вот индекс - это почтовый индекс вашего местного почтового отделения, куда привязан ваш домашний адрес.

[@soulsjoke6930]

@@AliSale хорошо, а если ввел адрес почты вместо домашнего и почтовый индекс? И ещё вопрос, в случаи если человек живёт например в поселке городского типа, то он его должен вместо города указывать?

[@iglazar7777]

Если я указал город и улицу и индекс куда прийдёт посылка на почту типо? Бо дом аж не указал и если я указал адрес отделения новой почты то оно туда и прийдёт я его там заберу или как?)

[@AliSale]

Добрый день! Придёт по принципу до востребования на местное почтовое отделение. Отслеживайте трек-номер.

[@qtommy]

если отменю заказ, через какое время на карту поступят деньги?

[@AliSale]

Добрый день! Как правило 2-3 дня, но могут и до 14 дней затянуть.

[@Bebrauyu]

Здравствуйте а если я нажал способ доставки не могу а дома то как придет и если я не смогу открыть дверь то как и куда положат

[@АнтонКазаков-т9э]

Ребят простите за вопрос не по адресу, просто спросить не у кого... Я заказываю товар на АлиЭкспресс и почему то вместо моего адреса или адреса ближайшего почтового отделения, меня сбрасывает на кассу ближайшей *Пятерочки*? В чем тут проблема?

[@AliSale]

Добрый день! Способ доставки укажите другой, если вам не нужен самовывоз из Пятерочки.

[@АнтонКазаков-т9э]

@@AliSale это не ответ на мой вопрос, и не решает проблему. - "Я наверное не догадался выбрать другой способ доставки."

[@АнтонКазаков-т9э]

@@AliSale читайте пожалуйста внимательно то что я написал в вопросе.

[@Kurmanbayy]

Я в первые заказываю из другой страны и у меня один вопрос Как я получу товар? мне позвонят что мой товар пришел и я должен к ним поехать или она сама придет с курьером? (доставка бесплатная так как других вариантов не было)

[@paindark6752]

здравствуйте,я заказал товар и выбрал все,оплатил,я живу в селе,только выбора не было по типу доставка домой или доставка почтой,то есть товар мне придет на почту в село или в дом?

[@manealiuk]

Скажите, пожалуйста, вводить улицу почтового отделения или свой адрес?

[@AliSale]

Здравствуйте! Свой домашний адрес.

[@Hummer_play]

@@AliSale А зачем свой адрес, а не почтовый?

[@AliSale]

@@Hummer_play а зачем почтовый? Посылка идёт к вам - пишите ваш домашний адрес с индексом местного почтового отделения.

[@lackdeath3209]

Здравствуйте, читал что адрес доставки нужно указывать строго на английском языке, в том числе имя фамилию и отчество, и еще нужно ли писать к примеру, (ул). Ленина, (дом) 2, (кв) 4, или же можно просто Ленина, 2, 4?

[@AliSale]

Добрый день! Адрес можно писать и на русском языке. Что касается улицы, то лучше писать подробнее: ул. Ленина, дом 2, кв. 4

[@lackdeath3209]

@@AliSale Спасибо.

[@АлександрВоронцов-к9я]

Здравствуйте. Подскажите, как вообще долго сейчас могут идти посылки с Алиэкспресс и почему например при заказе к примеру графического планшета HUION H430P с Huion Official Store (в том же Али) через Китай доставка аж на 15 дней стандарным методом (при расчетах) должна прийти быстрее чем при выборе России (где написано ускоренная доствка)? Для примера в этот день если выбирать Китай, то посылка в РФ якобы должна прийти 15/11 (15 ноября). Если выбрать доставку из России (естественно в РФ), то расчетное время доставки будет 30/11 (30 ноября) и это ускоренным методом. Естественно встает вопрос: а как так получается, что отправка из Китая стандартным способом в РФ, быстрее чем ускоренная из России по стране?

[@AliSale]

Добрый день! Хороший вопрос. Я также пару раз видел, что при выборе доставки со складов России будет дольше, чем из Китая. Но таких ошибок точно нет, если вы перешли на дочку Али в России Tmall

[@АлександрВоронцов-к9я]

@@AliSale А причем тут Tmail, если я конкретно говорю про Алиэкспресс? Вы сами можете все проверить. Зайти на Hunion Official Store заведомо вбив в поиск на Али название этого планшета (HUION H430P). Там, в пункте "Доставка из" выбрать сначала Китай и после нажать на сообщение ниже "В Russian Federation через AliExpress стандартная доставка" - расчетное время здесь будет 15/11. После выбрать доставку из России и прожать по строке "Быстрая Отправка В Russian Federation через IML: курьером" - расчетное время в этом случае будет 30/11. Вы можете это как-то объяснить? Это ошибка или что-то другое?

[@R.S.F.S.R]

Здравствуйте я зарегистрировался хотел написать адрес доставки сразу же и у меня вышло снизу срака паспортные данные ИНН это что обязательно что ли.!???

[@AliSale]

Добрый день! Да, и уже давно :)

[@R.S.F.S.R]

@@AliSale Я надеюсь мои данные никуда не уйдут)?

[@AliSale]

@@R.S.F.S.R там данные десятки тысяч Россиян - это требование таможни РФ и только ей они и нужны.

[@R.S.F.S.R]

@@AliSale Ясно Спасибо

[@Lalalalalala35]

А адрес доставки это почта (которая в городе) или где ты живёшь(ну улица дом квартира)?

[@AliSale]

Пишите свой домашний адрес

[@СергейШорохов-ш7ф]

Скажите пожалуйста,некоторые говорят,что адрес доставки надо писать латиницей,это принципиально,или без разницы,на русском или на латинице?

[@AliSale]

Добрый день! Уже года 3-4 как без разницы. Я пишу всегда на русском языке и всё приходит на мою местную почту.

[@alinaabramushina1034]

@@AliSale здравствуйте, а писать нужно адрес почты или свой адрес дома?

[@AliSale]

@@alinaabramushina1034 Добрый день! Пишите свой домашний адрес с почтовым индексом.

[@desuchan3]

Подскажите, на дешевом товаре нет возможности выбора доставки, т.е. как в дорогом товаре присутствует выбор доставки или пункт выдачи, то в дешевом только доставка, но не ясно какая она. Я переживаю, что как и предыдущие покупки посылка просто затеряется где-то и никогда ко мне не дойдет. Службы доставки указаны, они довольно дешевые, и боюсь следовать будут только по Китаю, а попав в Россию дальше никуда не сдвинуться.

[@AliSale]

Здравствуйте! Как правило, в недорогих товарах используется 1-2 бесплатных метода доставки, при которых существует риск потери заказа. В любом случае, вы всегда можете открыть спор и вернуть свои деньги за товар. Заказывая на Алиэкспресс, вы деньги не потеряете, а лишь время... иногда посылки идут и по 60 дней.

[@Chuuya-s2j]

Скажите мне пожалуйста Яндекс деньги оплачивают только на ПК? а то мне говорили:Ира сказала что только имена с картой. Скажите мне пожалуйста в мобильной версии есть кнопка Яндекс деньги а то мне не верят что можно оплачивать через яндекс деньги...

[@AliSale]

Добрый день! Можно оплачивать через Яндекс Деньги.

[@markbatman7778]

Собираюсь заказывать в первый раз. Вопрос, а на какой адрес придет посылка? На ближайшее отделение почты (относительно введенного мною адреса) или на отделение чей почтовый индекс был указан?

[@AliSale]

Добрый день! Вы указываете домашний адрес и индекс отделения, к которому ваш адрес относится. В это отделение и придёт ваша посылка. Забирать будете по извещению от почты.

[@markbatman7778]

@@AliSale Понял, спасибо)

[@yoxsuper6701]

@@AliSale а если я просто индекс укажу без города?

[@AliSale]

@@yoxsuper6701 и зачем так делать?)) в адресе будет город обязательным полем

[@yoxsuper6701]

@@AliSale ну просто раньше такая фишка катила. Если в Крым не отправляют , то просто не указываешь город(выбираешь other) и пишешь индекс и всё приходит

[@БорисСанжиев-р9ы]

Здравствуйте! Я попытался заказать товар на Али экспресс, и добавить товар в корзину, так как планировал купить товар позднее, но там появилась надпись выберите товар. Как мне выбрать товар и добавить в корзину?

[@arzkrov7928]

Нужно нажать на сердечко,то есть добавить товар в избранное. Потом можно оттуда заказать товар.)

[@zarminamajidova9055]

У меня вопрос в Узбекистан доставляют вещи с алиэкспресс?

[@AliSale]

Добрый день! Да, заказы без проблем приходят в Узбекистан.

[@ogjasper7477]

Здравствуйте, скажите пожалуйста если в пункте адреса доставки я ФИО и улицу написал на английском хотя живу в РФ, ничего же не будет? или лучше все на русском заполнить?

[@AliSale]

Добрый день! Можно и раньше все так и делали, пока Алиэкспресс не добавил поддержку кириллицы. Сейчас допустимы два оба варианта.

[@panterrast.9013]

Здравствуйте у нас рядом магазин петерочка есть и многие оттуда забирают свои заказы как мне заказать так чтобы я тоже получала оттуда свои заказы.не хочу свой адрес писать потому что я часто переезжаю

[@AliSale]

Добрый день! Способ доставки: самовывоз. Далее на карте выберите свой пункт выдачи.

[@Natalia_hsnkv]

Здравствуйте, и это вопрос от «чайника». А разве можно указывать CVV код там где способ оплаты?

[@AliSale]

Добрый день! Да, по-другому просто онлайн-оплата не пройдёт

[@shashagorin68]

У меня такой вопрос от "чайника", имеет значение, какую почту использовать при регистрации?

[@AliSale]

Добрый день! Нет, можно использовать любой почтовик.

[@darelldarell9635]

@@AliSale Здравствуйте. А если дать свой аккунт почты возможно ли пароль сделать другой именно для алиэкспресс?Мммм, чет меня заклинило.. Так же не возможно наверное.., в одной почте два пароля.. И как указать обычную городскую почту для получения посылки? Спс.

[@AliSale]

@@darelldarell9635 Здравствуйте! При регистрации на Алиэкспресс Вы можете указать свою почту и отдельный пароль для входа в интернет-магазин. Если вы не хотите указывать свой домашний адрес, то можете указать адрес местной почты с пометкой в скобках (до востребования).

[@darelldarell9635]

@@AliSale То есть могу указать гмайл который есть, пароль придумать новый который станет работать только на сайте конкретного магазина? По почте я имел ввиду с именем и на обычное почтовое отделение. Вроде люди ещё куда то за посылками ходят, а мне нужна обычная по паспорту. Ну вот на Али написано Tmall или Tmaill (точно не помню) что это такое?

[@AliSale]

@@darelldarell9635да именно так

[@ДарьяЗаболотская]

Здравствуйте , у меня такой вопрос нужно писать адрес почты или свой адрес?

[@AliSale]

Добрый день! Пишите свой домашний адрес.

[@Мари-э3р]

@@AliSale домашний это свой?

[@AliSale]

@@Мари-э3р да, это свой текущий адрес проживания.

[@ЕнликУсенова-б5е]

Здравствуйте, хотела у вас уточнить адрес доставки писать свой дом или адрес почты который мне ближе находится?

[@AliSale]

Добрый день! Свой домашний адрес проживания, а уже забирать будете на ближайшем местном отделении почты при получении уведомления в свой почтовый ящик.

[@bhoparound]

@@AliSale А номер дома нужно?

[@AliSale]

@@bhoparound да нужно

[@kyojurorengoku4196]

Привет я заказал товар с алиекспресса там написано: Что ожидает отправки Это нормально? Или что то не так

[@lshk]

это нормально, просто товар еще на складе, его скоро отправят

[@Нету123-м2у]

Привет, у меня такой вопрос, при доставке пишет разные страны, где-то дешевле, где-то дороже. Если к примеру живу в РФ А там способы Китай, Америка, Польша, Франция, РФ, товсе кроме РФ ИЛИ КИТАЯ дешевле. Посылка дойдет ко мне если я выберу к примеру Францию?

[@AliSale]

Добрый день! Как правило, для России доступны не все регионы отправки. Т.е. при оформлении заказа может не пропустить способ доставки. Но если пропустит, то посылка без проблем придёт.

[@Нету123-м2у]

@@AliSale спасибо, уже заказал через китай себе клавиатуру!)

[@fortnitekaras1k793]

А что делать если в разделе "Город" нету твоего города?

[@amirati4884]

Здравствуйте, ответьте пожалуйста, мне больше не у кого спросить.. а если у нас улица на разных картах по разному называется? То есть, например, в Яндексе - Токымкагар 12, а в 2ГИСе - Белбулак 191. Какой указывать? И если мне 13, могу ли я указывать свои данные? В России вроде можно, но можно ли в Казахстане? И куда придет посылка? На почту, индекс которой указала? Или может прийти домой? Очень надеюсь, что Вы ответите на все эти вопросы..

[@AliSale]

Добрый день! Пишите свой официальный почтовый адрес (есть на любой квитанции за квартиру полный адрес с индексом либо уточните у взрослых). Точно сказать не могу про возраст и посылки. Заказывай первую посылку дешёвую какую и проверь, как все приходит для тестирования. Все посылки приходят на местную почту. Домой редко приносят (всё зависит от ваших местных почтальонов).

[@amirati4884]

@@AliSale Спасибо, уточнила, в квитанциях написано Сейфуллина 191 (но это старое название, переименовали на Белбулак вроде, не знаю, в скобочках укажу). Значит нужно указатат индекс той почты, на которую надо, чтоб принесли? Спасибо

[@NATasha-vt4nh]

Здравствуйте! Второй день мучаюсь, не могу оформить заказ. Заказываю первый раз. При регистрации заполнила данные на русском. Стала оформлять заказ, просят заполнить на англ.... Перезаполнила на англ. пишут напишите на русском....) Веселюсь второй день!!!! Подскажите пожалуйста, что мне сделать??? Заранее Благодарна!!!

[@AliSale]

Добрый день! Указывать адресные данные давно можно на русском языке. Даже не знаю, на каком этапе ругается Алиэкспресс. Проведи эксперимент: замените устройство. К примеру, пробовали с помощью ноутбуку через веб-версию сайта, а сейчас организуйте попытку через мобильное приложение. Должно помочь.

[@NATasha-vt4nh]

@@AliSale Спасибо Большое! Попробую.

[@NATasha-vt4nh]

@@AliSale Доброго времени суток! Хочу поделиться. может кому пригодится. Мобильное не стала скачивать. В ноутбуке закрыла аккаунт и через сутки открыла по новой. Все норм. на русском. У МЕНЯ ВОПРОС - а что за смс они прислали после оплаты - ПОВЕРОЧНЫЙ КОД...... действителен в течении 15 минут? Что это...? Благодарю!

[@AliSale]

@@NATasha-vt4nh обычно смс может прийти при верификации личных данных (надо будет указать при входе). а это вообще неизвестно что, если не было даже поля ввода. Попробуйте опять выйти из аккаунта и зайти. Если надо будет, то они вам опять вышлют смс на номер телефона.

[@NATasha-vt4nh]

@@AliSale СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ за помощь!!! Удаленный аккаунт был открыт на почту, а этот на номер тел. сегодня потребовали подтвердить вход.. Все верно. Теперь ждем заказы. БЛАГОДАРЮ!!!

[@АдалалашаУоклкокл]

Добрый день я там хотел заказать и там когда я ввел данные там вышло какаято аутентификации как это пройти?

[@arkadiybahgdasaryan9925]

У меня такой вопрос? После того как товар добавил в корзину то указывается окончательная сумма товара, а в эту сумму Входит сумма доставки? или же надо потом еще отдельно на почте платить за доставку.

[@AliSale]

Добрый день! На Алиэкспресс вы видите всю итоговую сумму с учётом доставки. На почте платить ничего не надо будет.

[@arkadiybahgdasaryan9925]

Состояние отправки. Продавец отменил доставку. КАК мне поступить в данном случаи?

[@верескВ75]

Почему то у меня не выполняется заказ: Шаг 3 из 3 Может это изо пандемии ? У других так же ?

[@nazifa431]

Я не понимаю почему у меня не получается ввести анкету для таможни(не подтверждается).Раньше такого не было , сейчас ИНН вводить надо ещё

[@TheKamenskii]

@@nazifa431 у меня так же, введите фио как в паспорте)))) а как я ещё ввожу, дебилы там на али!!!

[@TheKamenskii]

все, через форму адреса для доставки(в профиле) все получилось) но могли бы и проще сделать, возможно ещё что й и ё не понимает. не разбирался

[@ШреддеррСергеевич]

@@TheKamenskii КАК?!

[@dr_sabbirus_csgo5557]

У меня один вопрос вот заполняли адрес но не добавляли номер дома и квартиры. Как посылка должна прити

[@AliSale]

Добрый день! На вашу местную почту с пометкой до востребования. отслеживайте трек-номер, чтобы забрать посылку.

[@_skyduck8119]

Добрый день, после того как оформил заказ и после того как он пришел, что нужно делать?

[@AliSale]

Добрый день! В личном кабинете зайдите на свой выполненный заказ и нажмите на кнопку "Подтвердить получение товара".

[@yourocaku-sempai2638]

Радоваться, что не наебали

[@kirillivashov663]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какой способ доставки лучше выбирать? Какой быстрее?

[@AliSale]

Добрый день! Если товар стоит недорого, то лучше бесплатный, но медленный вариант. Если дорогая посылка, то лучше платные способы доставки с точным трекером-отслеживания .

[@leonidstolyarov]

Скажите, если отправка идет из Китая, то какую службу доставки лучше выбрать? В приоритете скорость доставки.

[@AliSale]

Добрый день! Все быстрые курьерские доставки будут платными. Наиболее популярные и надёжные: UPS, DHL, EMS, FedEx, и Европейская TNT.

[@АминаКимаева-ч7к]

Добрый день, при заказе просят ввести такие данные, как: ФИ, дата рождения, код-безопасности ну и сам номер карты. Вот хотела узнать, безопасно ли это? В дальнейшем никаких лишних списаний не будет?Буду безумно благодарна. Если ответите🙏🏻

[@AliSale]

Добрый день! Если Вы регистрируетесь на официальном сайте Алиэкспресс (вот короткая ссылка - ali.pub/2skmoa) , то все данные обязательны для регистрации. Хранятся они в зашифрованном виде. Дополнительных списаний никаких не будет!

[@АминаКимаева-ч7к]

@@AliSale у меня скачено приложение «алиэкспресс», это же тоже безопасно?)

[@AliSale]

@@АминаКимаева-ч7к да, здесь главное смотреть, чтобы скачали официальное приложение. Но там сложно спутать - там будут десятки миллионов скачек и отзывов.

[@АминаКимаева-ч7к]

@@AliSale хорошо, спасибо огромное🥰❤️

[@АминаКимаева-ч7к]

@@AliSale Ещё раз Добрый вечер, хотела бы уточнить, при оформлении заказала у меня написано «доставка» и там мне надо ввести адрес и «пункт выдачи» там тоже требуется ввести адрес, мне надо вводить и там и там адрес почты, на которую должна прибыть доставка?)

[@avocadik5965]

Здравствуйте, а если написать мм/гг то они забирают деньги, просто в джум так у меня украли все средства

[@AliSale]

Добрый день! Возможно вы зашли на на официальный Джум, а на фишинг-сайт, который и украл ваши данные. Любая оплата в интернете невозможна без указания данных с карты.

[@mrsy2un950]

А у меня такой вопросец. Я живу в общежитии(по учёбе) и чтоб заказать товар нужно писать индекс общежития или какой?

[@Enemy_Within]

Здравствуйте. Я выбрал самовывоз из пункта выдачи. В заказе адрес пункта написан на русском, так должно быть? Когда приедет заказ, они мне смс скинут или как? Просто в подробностях о заказе указан я и мой телефон, а адрес пункта выдачи.

[@AliSale]

Добрый день! Да, придёт смс. Также можно по трек-номеру отслеживать прибытие посылки на пункт выдачи.

[@Enemy_Within]

@@AliSale Спасибо.

[@ТигрТигр-я3н]

@@AliSale это трек номер в России отслеживаться? Который дали из Китая?

[@Fludpi]

Привет Кто знает подскажите 1 я живу в деревне в казахстане и мне надо заказать товары заказать хочу на город адрес доставки моей бабушки но на имени отметила мою маму . Всё ли будет ок ? И 2 можно ли как то заказать чтобы сразу в деревню ? Заранее спасибо💛

[@AliSale]

Добрый день! 1) Значит посылку заберёт мама и проблем не будет. 2) Да, можно. Заказывайте на свой адрес в деревне и всё. КазПочта привезёт либо сразу к вам, либо на ближайшее отделение связи.

[@Fludpi]

@@AliSale спасибо большое но там на адресе страна и город а деревня или что то в этом роде нету. Пожалуйста обьесните по порядку если не трудно🙏🙏🙏

[@AliSale]

@@Fludpi вы можете в поле город указать свой регион поставить запятую и написать название деревни.

[@Fludpi]

@@AliSale спасибо большое💛💛💛

[@анлпенетратор]

Прости, можно спросить, как ты все таки заполнила адрес для деревни? И пришла ли посылка? Просто я вообще не могу заполнить свой адрес. Там нельзя, вроде, самостоятельно вписывать.

[@ДенисАнатольевич-я4я]

Здравствуйте,Подскажите пожалуста,Я сделал заказ на Аликспресс,но заказ оформил на Русском языке,кроме этого не указал дом и квартиру, я указал страну,город,улицу,индекс,ФИО и свой номер телефона,посылку они отправили,я знаю номер заказа и номер отслеживания AS419694849CN,подскажите ,не будет ли у меня проблем при получении? и вообще как получать.

[@AliSale]

Добрый день! Придёт в ваш город на отделение почтовой связи по индексу. Дальше заберёте по трек-номеру.

[@ffctou191]

Братан, ответь на еще один вопрос если почтальон будет ходить раздавать посылки и за хлчет ко мне положить а она не вмещяется в ящик он не будет ложить и скажет на почте забрать или он просто зайдет домой и отдаст

[@AliSale]

Добрый день! Он её даже с собой не возьмёт, если посылка в ящик не помещается.

[@ffctou191]

Ответь автор пожалуйста

[@ffctou191]

@@AliSale А как он это поймет уместиться он или нет?

[@AliSale]

@@ffctou191 ваш почтальон уже 100500 раз видел местные портовые ящики и он знает, что влезает, а что нет

[@ffctou191]

@@AliSale я нашел один вейп на Али в отзывах пишут что аш до двери доставили

[@taukekhansakhan5224]

Здравствуйте! Квартиру и улицу и т.д. обязательно писать на английском или на Русском можно? Если не сложно снимите видео "как заказать через телефон"

[@AliSale]

Добрый день! Адрес можно писать на русском языке. Это уже в планах ;)

[@taukekhansakhan5224]

@@AliSale Спасибо за ответ! А ещё как правильно писать адрес квартиры и дом:)

[@r1se70]

Здраствуйте, хочу заказать ргб ленту, и я хочу взять карточку мамы что бы все оплатить, когда она об этом узнала она сказала что там у нее месячная зарплата, и она боится что оттуда спишут все деньги, я что то тоже засомневался, это правда или нет что спишут деньги с карты?

[@AliSale]

Добрый день! Спишут только сумму за товар. Все так покупаю. Алиэкспресс надежный магазин.

[@r1se70]

@@AliSale Спасибо огромное!

[@ЧеЛиКИгРаЮЩиЙ]

А адрес дома нужно указывать или почты?

[@AliSale]

Добрый день! Указать полный домашний адрес с почтовым индексом.

[@ЧеЛиКИгРаЮЩиЙ]

@@AliSale Спасибо

[@ВалентинаКононова-в6л]

подскажите пожалуйста как происходит процесс возврата или обмена бракованного, и в целом возможно ли это

[@AliSale]

Добрый день! Открывайте спор и предоставляете все доказательства с проблемным товаров. Подробнее читайте в статье - alisale.by/spor-aliekspress/ либо смотрите это видео kzbin.info/www/bejne/h2WQdJh-nrdsa5Y

[@stealth9130]

Почему вы показываете только то, что вам удобно - по е-мейл? Почему нет варианта по номеру телефона? Там есть проблема, где поля "firstName", "middleName", "lastName". Неясно, как их заполнять. Разные варианты перепробовал - всё равно красное замечание "Укажите имя так, как написано в вашем паспорте. Например: Иванов Иван Иванович."

[@ИмяяФамилияя-щ8д]

Через телефон чуть по другому все это делоеться .Имя города самой не можешь написать ,там есть список. И в списке я выброла Москва которая писалась как Москвич. И я не знаю правельно ли такое название .

[@dul9332]

А если я указал адрес своего города, но на какую почту не указал, из какой почты можно забрать?

[@AliSale]

Добрый день! Будете смотреть по трек-номеру на сайте ПочтыРоссии. Там увидите подробную информацию при поступлении посылки в пункт назначения.

[@dul9332]

Спасибо)

[@darelldarell9635]

Привет ещё раз. А есть на Али глобальная версия например моб.,т. Редми? И будет ли цена ниже чем в салоне?

[@AliSale]

Глобалки есть многих телефонов, но надо читать отзывы покупателей. А то некоторые продавца пишут, что глобальная, а по приходу посылки получается местная перепрошитая.

[@darelldarell9635]

@@AliSale Да ваши ссылки. Понял . У вас на сайте много интересного оказывается есть. Подскажите какие ограничения по суммам для России и с чего (сколько) будут брать сборы или за растаможку?

[@AliSale]

@@darelldarell9635 при превышении стоимости посылки в 200 евро будет начислена пошлина в 30% от суммы остатка превышения. Т.е. купили смартфон на 260 евро, то пошлину в 30% будете платить только с 60 евро.

[@darelldarell9635]

@@AliSale Ясон. А как оплачивать пошлину? Как это выглядит?

[@AliSale]

@@darelldarell9635 прямо на почте, когда будете забирать свою посылку

[@РостикСавка-р5я]

А якщо я хочу замовити у Львів на Сихів то як мені оформити замовлення скажіть будь ласка ?

[@AliSale]

Добрый день! Всё просто - выбирайте стандартную доставку по умолчанию и указывайте свой домашний адрес с индексом. А саму посылку заберёте потом в местном отделении Укрпошты (придёт уведомление в почтовый ящик).

[@РостикСавка-р5я]

@@AliSale а якщо повідомлення не прийде в поштовий ящик то я звідки буду знати коли мені забрати посилку ? І чи є інший спосіб повідомлення про мій товар ?

[@РостикСавка-р5я]

?????

[@AliSale]

@@РостикСавка-р5я в личном кабинете будет трек-отслеживания посылки. Будете всегда знать, где она. Вот ссылка на купоны на распродажу 11.11 - ali.pub/58cucw

[@РостикСавка-р5я]

@@AliSale То якщо вона буде вже на укрпошті то як мені її забрати без листа який прийде у поштовий ящик а якщо він не прийде то як мені забрати товар ?

[@АлинаЗлодеева-щ2в]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а если например я выбрала доставку вместо самовывоза, что будет?

[@AliSale]

Здравствуйте! Привезут на вашу местную почту и придёт уведомление в почтовый ящик.

[@АлинаЗлодеева-щ2в]

@@AliSale Спасибо)

[@raider7978]

@@AliSale Стоп что то я запутался а если самовывоз выбрать то куда тогда прибудет?

[@AliSale]

@@raider7978 самовывоз доступен для редких населенных пунктов. Указывайте свой домашний адрес и посылка придёт на ваше местное отделение почты.

[@Mariya-dg3jj]

Там где адрес нужно писать свой или почты ??

[@AliSale]

Добрый день! Надо писать именно свой домашний адрес.

[@Mariya-dg3jj]

@@AliSale спасибо) А если я уже почты написала?

[@vzMari]

Не могу оплатить заказ, всплывает окно с ссылкой о идентификации личности. Есть ли пошаговое видео как это сделать?

[@AliSale]

Приветствую! Там ничего сложного нет. Все поля интуитивно понятны. Заполняйте и отсылайте на модерацию.

[@av__foxav__fox4772]

А если пишет что придёт на кассу пятёрочки?И если доставка платная,даже на почту(такое Возможно)?

[@AliSale]

Добрый день! Да, есть варианты доставки на пункты выдачи в Пятёрочке. Доставка даже на местную почту может быть платной. Зависит от продавца.

[@baffer7365]

При заполнении полей, ошибка: "Please enter English only". А если живешь в поселке (есть отделения почты) + в частном доме. То как заполнять?

[@AliSale]

Добрый день! Вводите транслитом свой адрес, т.е. английскими буквами, но русскими словами. Вот вам онлайн-сервис в помощь: translit-online.ru/

[@ПростоАндрей-ю9к]

Пожалуйста ответьте.Имеет ли значение при указании адреса улица и микрорайон?Если ты живешь в микрорайоне,то писать так : микрорайон Ленина?

[@AliSale]

Добрый день! Можно только город и улицу. Микрорайон указывать не надо.

[@ТинейджерШостый]

У меня случилось проблема, я заказала посылку прям на дом, но номер дома неправильно указала, что делать? Я написала им, но боюсь

[@AliSale]

Добрый день! Если вы выбрали доставку курьером, то служба доставки будет связываться с вами по телефону.

[@Toni-qu5xq]

Я оплатила, и там подтвержение оплаты, нужно еше раз вводить получается?

[@AliSale]

Добрый день! Нет, ждите. Платеж проверяется администрацией сайта.

[@Toni-qu5xq]

@@AliSale 6 дней уже прошло, а оплата ожидается...

[@denisartpop4085]

Доставка это типо почтальен принесёт!? Уминя вышло 2 варика "доставка и пункт выдочи" я сделал пункт выдочи но квиток то куда придёт если адрес доставки поменялся на пункт выдачи. Что делать

[@ilonalotkina2224]

На какую максимальную сумму я могу заказать товар, чтобы не платить пошлину при получении посылки?

[@AliSale]

Добрый день! Вы из какой страны?

[@valeriygura380]

Благодарю за полезную информацию, для меня это всегда было трудно сделать, теперь все более чем понятно.

[@ЛизаДмитриева-ы6ь]

Здравствуйте. Я зделала заказ и тут написано отправка в течении 23 дней. Это только через месяц приедет?

[@AliSale]

Добрый день! Нет, это крайняя дата отправки, которая указывается на товаре самим продавцом. Он может отправить и через день.

[@РастямЗарипов-у9ь]

А что номер карты с обратной стороны цвр тоже надо вводить?

[@AliSale]

Добрый день! Как правило, большинство интернет-магазинов при оплате онлайн требуют ввода CVV2 кода

[@майклджордан-я7щ]

@@AliSale а это не опасно ?

[@AliSale]

@@майклджордан-я7щ на крупных проверенных сайтах - это не опасно и по другому вы просто не сможете оплатить картой.

[@AliSale]

@@майклджордан-я7щ если боитесь, то заведите себе виртуальную карту и пополняйте её по мере необходимости на нужную сумму покупки.

[@игорьпанкевич-й4з]

gosha.В 2019г.Я много раз заказывал ,а в этом не получается.Не подтверждается заказ.Все мои данные старые.Пишут,что вместо полностью сотового написать 8знаков,что раньше не было!!!По этому нет подтверждения заказа.И еще.Карты МИР и MASTERCARD не работают.Ответьте прошу,что Я делаю не так!!!

[@AliSale]

Добрый день! Попробуйте оформить и оплатить заказ с другой платформы. Например, заказывали раньше через компьютер, а теперь пробуйте через мобильное приложение. Либо наоборот. Часто также помогает смена браузера.

[@ПатриотУкраины-ы1ф]

добрый день я з Украины меня вопрос как заказать товар на этом сайте ???????????правыльно и как грывни там выбрать что нимs заплатить ???????????я запутался там можно любою валюту для оплаты выбрать и можно страну выбрать накою суму надо заказать товар чтоб пошлену не платыты?????????????????

[@AliSale]

Здравствуйте! А Вы видео смотрели? Там есть все ответы.

[@makmakim5697]

У меня такой вопрос. Я зарегистрировался через вк, и я заказал товар. Но зарегистрированный мой вк взломали. И теперь мой товар никуда не пропадет? Ответьте пожалуйста что мне делать?

[@AliSale]

Добрый день! Думаю, мало вероятно, что кто-то полезет в ваш аккаунт Алиэкспресс и будет отменять заказы :)) Всё придёт - переживать не стоит. Как правило, ВК взламывают автоматически и просто для рассылки спама.

[@makmakim5697]

@@AliSale и еще такой вопрос. Когда товар приедет ,мне сообщение на sms придет или в ВКонтакте?

[@AliSale]

@@makmakim5697 в почтовом ящике будет извещение, а лучше контролировать посылку по трек-номеру

[@ралисаалесеева]

Добрый день! Почему на товар указаны несколько цен в диапазоне от 20 до 250. Даже когда я определилась с цветом, размером, и т.д. цены точной нет.Почему один и тот же товар размещен на нескольких страницах и на него разные цены.

[@rigchegriig596]

А посылка приходит прямо домой или на почтовое отделение неподалёку?

[@AliSale]

Добрый день! Как правило, на ваше местное почтовое отделение.

[@красота7]

Во главный вопрос, спасибо за ответ, смотрела видео из за этого, а автор так и не дал ответа😏

[@AliSale]

@@красота7 всё в одном видео не скажешь:) тем более с одного дубля снимал - уже сейчас вижу, что много есть недочётов.

[@niksera6727]

Подскажите я не знаю почтовый индекс что это вообще такое и что мне делать?

[@ИосифСталин-к1е]

Забей свое местопроживания в гугл или яндекс карты, там будет индекс

[@nikolayovsyukov7858]

У меня ошибка оплаты, отправляет по ссылке на алибаба для верификации, где нужно предоставить копии паспорта! Где закон о персональных данных? Ранее использовал ту же карту и ни какой верификации только смс код банка. Что делать? Как обойтись без копии паспорта?

[@AliSale]

Добрый день! Попробуйте оформить и оплатить заказ с другой платформы. Например, заказывали раньше через компьютер, а теперь пробуйте через мобильное приложение. Либо наоборот. Часто также помогает смена браузера.

[@galakt_]

А что делать если указал не правильный индекс?

[@ЭндрюПро.МДмужское]

Приветствую! Вроде получилось заказать товар, но деньги с карты не списаны?

[@AliSale]

Здравствуйте! Иногда списание средств происходит через 2-4 часа. Но это редкость. Какой статус у заказа?

[@ЭндрюПро.МДмужское]

@@AliSale Спасибо! Я первый раз делаю заказ с АлиЭкспресс, сделал повторно и всё получилось. Заказ принят!

[@ffctou191]

Как отслеживать?

[@AliSale]

Добрый день! В кабинете есть трек-номер. Можно нажать на него и получить статус. Либо воспользоваться сервисом - track24.ru/

[@ffctou191]

@@AliSale А можно просто пойти на почту и спросить или нет?

[@AliSale]

@@ffctou191 можно

[@ГаухарСарсенова-ш9ч]

Что делать если заказ стоит в Ожидается платёж??? Апелляцию подавать? Как это всё делать ?

[@ffctou191]

А как сделать так что бы посылка пришла на почту если она хоть какая мне друг говорит если посылка маленькая то приносят домой а если большая то с почты звонят и надо забрать.Автор ответь пж

[@AliSale]

Добрый день! Прийти в отделение почты и договорится со своим почтальоном, чтобы тот так не делал. Если в почтовый ящик позволяет, то почтальон имеет права так закинуть посылку.

[@ЭтоВоспоминания]

Здравия,что делать если когда нажимаешь на товар то скидка уберается а так она показывается.?