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💼 Nosso bate papo hoje é com Tiago Sanches, Head de Vendas na Total IP - Soluções de Atendimento.
Tiago é formado em Gestão Comercial e possui MBA em Liderança e Coaching pela Uninter. Com mais de 11 anos de experiência em vendas B2B e liderança na área de recursos de tecnologia (T.I), ele gerencia uma equipe comercial de alta performance. Além disso, é especialista em digitalização do atendimento humano para robôs.
Ele domina estratégias de negócios focadas na otimização de resultados para empresas, por meio de soluções de voz, chat, omni center e e-mail, com o objetivo de melhorar a Customer Experience (CX), explorando possibilidades de projetos com Inteligência Artificial (IA). 🚀
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