POLÍCIA E FARPAS ATÉ O ÚLTIMO MINUTO EM REDE VAREJISTA

A Ronda do Consumidor está na cidade de Vespasiano para reportar caso envolvendo grande varejista de móveis e eletrodomésticos.
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[@carlaogas4825]

Podemos realmente dormir tranquilos. Esse jornalista realmente está empenhado na defesa dos consumidores em MG.Os maus fornecedores que se preparem, senão a Ronda irá bater em sua porta.Parabens Ben Mendes e toda sua equipe.

[@rubenshenryck7441]

Seguimos firme na Ordem e progresso é o que está na BANDEIRA 🇧🇷

[@iPessoaTV]

Quem mais usa o 190 por + vezes 😊 colocando para trabalhar + é o ronda e os Empresários que resolve Chamar, envolvidos na reportagem do ronda 😊 Vão ganhar um 🏆 Prêmio em 👏👏👏

[@regdoria]

Parabéns por seu trabalho Ben Mendes. É Davi contra Golias! Realmente se ele não fosse como é a funcionária ia continuar fazendo "corpo mole".

[@joemorrisonsjr]

Grande BEM MENDES as reportagens que também são aulas sobre codigo de defesa do consumidor pois é Um Reporter e advogado .....ou sejá alguem em preno exercicio legal da profissão com total conhecimento.

[@8246857]

Verdade 👏 e acrescento para todos os que se simpatizam com os comerciantes notarem, é que não é um deslize bobo ou falta de atenção por parte dos comerciantes. Isso é falta de respeito, falta de boa vontade e acima de tudo isso é má intenção mesmo, porque a consumidora foi na loja 4 vezes tentar consertar o erro da própria loja antes de chamar o sr. Ben Mendes. ENTENDEU PM.

[@amandasouza160]

Obrigada, Gerente Monaline, que garantiu 1h18 de vídeo. Meu domingo ficou mais divertido.

[@Edishrek1]

Salvou demais🎉

[@eduardopretao2926]

😂😂😂😂😂😂😂

[@predat.3759]

😂😂😂

[@almirrogerio867]

😂😂😂😂😂😂😂😂

[@Misael.8966]

Ela agradece em nome da casa, Bahia.

[@951hebert]

Os cara lá atrás rachando o bico da treta kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

[@NataliaSantos-bd4eh]

O melhor é ele com a uma mão em cima da geladeira, a outra na cintura e um sorrisinho na boca kkkkkk

[@user-bz9ln9eh7g]

O guarda-roupa mais difícil de montar do Brasil kkkkk

[@bnoxsounds4335]

KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK

[@igorcosta629]

E o meu que comprei também na casas Bahia, colocaram 10 seguros, até contra terremoto tinha😂

[@hugocardosobsb2842]

😂😂😂

[@leandra9312]

​@@igorcosta629Mas não é a primeira vez que vejo reclamação das casas Bahia a respeito de insatisfação do consumidor. Cada caso é um caso.

[@belielmascarenhas4399]

Disse a lenda q tudo que é difícil é bom

[@Tiaagomuniz]

Confesso que me emocionei quando vi uma senhora de praticamente 80 anos se apoiando para ter que conseguir seu direito, que lixo de empresa, que porcaria de gerente, a humildade ta doente!!

[@regianehigino885]

Verdade

[@jjuniorsop715]

Realmente foi triste, confesso que situações assim me assusta um pouco, saber que existe empresas que faz isso com as pessoas .. procon deveria funcionar. Parabéns Bem Mendes.

[@SammerBrown]

Nem me fala. E a cara de decepção dela com a #casasbahia.

[@givanildomacedo3381]

Vdd Essa aí nem serve pra ser atendente casas Bahia uma vergonha por isso está pra quebra !

[@ogavas]

compre na shoppe la eles atendem bem kkkkkkk

[@PauloHenrique068]

A neta da senhora comprou com o 1° emprego, 1° salário. Me lembro do meu primeiro salário comprei uma geladeira para minha mãe, foi um dos melhores momentos da minha vida, ver o sorriso da sua mae não tem preço. Vocês da Casas Bahia estragaram o momento da menina, decepcionante. Nunca mais compro nessa loja…

[@leandrobenedetti12]

Pois é mano, tristeza de mais

[@nilceiascopellargura1687]

Ainda por cima , obrigar a senhorinha a ir lá para fazer o destrato. É muita crueldade

[@marceloemanoel16]

Que situação, Magazine Luiza nunca tive problema, Casas Bahia não era ruim assim não, que vergonha.

[@andinhomercadinho]

O outro funcionário quase derruba a geladeira escorando pra curiar a treta kkkkkkkk

[@nadiapereira2312]

O pensamento dele: perco o salário do mês, mas não perco a fofoca. 😂

[@talitagabrielavanellidasil3116]

kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

[@aegon2470]

Primeira reportagem dele que vejo sem ninguém reclamando de filmar kkkkk

[@Evandroval]

As casas Bahia já é cliente do Ben Mendes 😅😅😅😅😅

[@LeonardoSilva-kq7kv]

A ronda do consumidor deveria atuar em todo o brasil 👏

[@alexlima8073]

Concordo. Inclusive as empresas têm faltado com a verdade, aliás, a maioria

[@samuelaugustodasilva4030]

@@alexlima8073 a maioria é um exagero seu; todas elas é uma quantificação mais precisa do que realmente ocorre.

[@MauricioMoreira-ev4yt]

Concordo, sou de São Carlos e adoraria a atuação deles por aqui!

[@robsonbanikcirinoafonso9658]

Se tá loko , fica aí em minas está muito bom pra vcs, Mais um Palhaço já q é assim q ele se intitula vestindo esse nariz.

[@waychynararodriguesalcanta694]

Concordo plenamente contigo ❤

[@paulosantos9620]

A polícia deve agir assim, com imparcialidade e clareza. Parabéns a Sgt.

[@tiagonogueira4140]

Eu nem passo perto dessa loja. Parabens Ben Mendes, mais uma consumidora que tem seus direitos preservados.

[@katiawinkert5571]

Eu nem compro só pela história do dono kkkk depois de ver essas coisas tenho certeza que o que eu faço é correto.😂

[@iolandadtsantos9911]

Até no final a gerente mentiu falou que nunca tinha visto a senhorinha e foi desmentida 😂😂😂😂 a senhorinha desmentiu a gerente sem perceber 😂😂😂😂😂

[@simonematos5648]

Que lindo o reconhecimento do público pelo trabalho do Ben. Ele merece todo esse carinho.

[@rozilmalouredo5540]

Parabéns BEN MENDES.

[@angelicadias7629]

Colocar o nariz de palhaço desestabilizou a gerente. A tática foi genial! KKKKK

[@ruyclington]

😂😂😂😂😂😂 ele tá se superando

[@yohanburgerbento9478]

E com certeza foi demitida logo após a repercursao do caso kkkkkkkkkkkkkkkk

[@abcdefg-en3zs]

No início da reportagem eu achei a gerente muito educada, resolutiva e que realmente estava tentando ajudar a realizar a situação.

[@Lucas__17]

Eu tbm, plot twist desgramado esse !

[@ericac6519]

Eu só vi ela impondo uma série de dificuldades . É como eles falam (ben, celso...) independente de protocolo, procure alguma forma p resolver o problema ali. É a oportunidade q eles tem de mostrar uma boa postura. E até o último momento essa gerente dificultou e ainda quis tirar o corpo fora a todo momento. Mulherzinha insuportável. E ainda "é de deus" ....jogou uma leve praga na consumidora no final .....afff

[@wolmeysantos]

Essa Policial esta de parabéns, Educada, e entendedora de lei, QUE tenha mais Policiais assim

[@Mary13pink]

As reportagens da ronda estão a cada dia melhores, isso aqui é melhor que série e novela kkkkkkkkk

[@WhiteTheRealQueens]

Verdade 😅

[@Andersonobrabo843]

Não devia ser assim se as empresas tivessem vergonha na cara

[@ricardohiroshi4238]

Vai virar série da Netflix

[@les6962]

Não perco um episódio kkk

[@Evandroval]

E melhor que o BBB 😅😅😅😅😅 ao vivo 😅😅😅😅😅

[@felicioferreiramneto2110]

Uma gerente soltar o "conversa com a minha mão" que nivel em casas Bahia pra contratar seus empregados. Que nivel!

[@leandromoises1057]

O que ocasionou ela dizer isso ???? Foi do nada ?

[@elaynebarros8930]

​@@leandromoises1057Ben Mendes explicando Ela disse isso e saiu

[@rodrigor4182]

Será que foi demitida?

[@LucasVinicius-kk2tk]

​@@leandromoises1057 sua própria incompetência e falta de educação foi o que ocasionou,e quem acha isso normal defende,igual você estrume.

[@infortechbrazil]

Não há justificativa pra uma mulher nessa idade em local de trabalho fazer isso! ​@@leandromoises1057

[@ellydafernandadesousaolive4028]

Minas Gerais, valorizem esse jornalista, esse Homem de Deus acima de tudo.

[@JanainaSilva-qp4qx]

Eu adoro essa calma e sabedoria de conversar do Ben com as pessoas que se acham ser esperta em dar golpes,queria pelo menos ter 1%dessa paciência dele pra mim ja era o suficiente.Adoro esse programa parabéns Ben Mendes e sua equipe 👏🏼👏🏼👏🏼

[@rott_herculess]

“Conversa com minha mão”, olha o nível de adultos que temos hoje em dia kkkkk

[@moch9986]

Tinha começado bem, pô...

[@cacadordosul9949]

ainda complemento, que é a gerente da loja....

[@AndrewsDias99]

lembrei do filme do exterminado do futuro 3 kkkkkkkkkkk

[@guimaraespadilha]

Nicole Bahls pedi os direitos autorais. 😂😂😂😂😂

[@brenosenna1569]

Agora a parte do 🤡 no nariz fói foda😂😂😂😂

[@siciliaguedes2994]

PM equilibrada, preparada e com ótima oratória. Parabéns! Ben, sempre cirúrgico e preciso.

[@jimmysilva7648]

Realmente, ela foi incrível..mas ben mendes tratando ela daquela forma não foi legal..o que você entende como desentendimento?

[@spartanlife8344]

​@@jimmysilva7648Mas não precisa ser "legal" com funça amigo, só precisa ser direto e resolver o problema. Ninguém tá ali pra ser amiguinho não.

[@vcecs16]

​@@jimmysilva7648Ué ele foi correto, não vai criar provas contra ele, dependendo o que a polícial entende como desentendimento pode ser uma simples discussão de consumo ou até xingamentos, para de ser inocente.

[@gabrielsantana7700]

Por que policia vai atender essas questões de direito do consumidor?

[@vcecs16]

@@gabrielsantana7700 Porque existe crime nesses casos também amigo.

[@shaianegoncalves6655]

O lado bom de está a meses sem assistir vídeos da roda é que agora tenho vários vídeos pra maratona durante a semana, assistir uns três só hoje, um melhor que o outro rs, amo!!

[@lucineideribeirosilva6213]

Compre em lojas menores, particulares é bem melhor e menos burocrático.

[@numbiaoliveira2937]

O que me chamou mais atenção nessa segunda parte, foi ela querer dizer que era quase impossível fazer o reembolso antes da coleta e depois da situação ter esquentado conversou com seu regional e quis pagar na hora . Ou seja Ben tinha razão.

[@diogohenrique7132]

Se for pelo cartão de crédito Eles pode embolsar Na hr se a gente não quiser mas o produto é depois eles pega o produto na casa ??

[@CarlosrobertoDospassosar-cb3bc]

Progetibeisuavi..nauiveiti procuradoraeiveneza.presizadeumanali..umpoitinhadededome.restrigovenadoraparesire.oucrau.geslizasaurotadoparana..teikevesiaimosotapago.akeliaimosi..dosi.iaisaidinha

[@richardweslem4577]

​@@CarlosrobertoDospassosar-cb3bc e é vdd

[@ruivawitch9046]

Essa sargento é simplesmente maravilhosa! Linda e super competente! Dá gosto de ver policiais femininas agindo com tanta tranquilidade e conhecimento das leis! Quem dera se todos policiais agissem assim.

[@filmescompletos4043]

verdade. muito qualificada! amei

[@brunnofelipeoliveirasantos9974]

Sou aqui de Sergipe, nao perco 1 episódio da honda do consumidor, sou fa desse reporter e advogado ben mendes, queria deixar os meus parabéns pelo belo trabalho a sociedade, esta ajudando bastante e abrindo os olhos não só dos consumidores mais dos empresários para passar a agir corretamente mediante a lei. Parabéns ben

[@cielbatera3844]

Assistir seus videos de uma hora tá sendo melhor que assistir filmes. Parabéns Ben, pelo seu trabalho, e de toda sua equipe.

[@slg3350]

Sou policial militar e me senti extremamente honrado com a postura e o profissionalismo da equipe policial militar. Parabéns a SGT E O SEU AUXILIAR, A PMMG foi mto bem representada, esperamos que todos os PMs sigam esse padrão.

[@williamfaveroteles5282]

Todos foram extremamente competentes a reportagem também não somente as autoridades competentes.

[@luciana3038]

Verdade

[@brunoqueiroz6679]

Um milagre, perante a situação da reportagem e se fosse a equipe que tivesse acionado não iriam lá, e certeza seriam ríspido com eles, policia Militar de Minas uma vergonha no atendimento a quem luta pelo direito do consumidor

[@JoaoPaulo-dj3mk]

Quando é a empresa que chama no piscar de olhos a PM chega,agora quando o Ben Mendes chama aí pode esquecer,termina a reportagem e nada de PM chegar!

[@guilhermef.p124]

E verdade , ela teve uma postura de adimirar.

[@natalialves_93]

"Minas Gerais pode dormir tranquila. Eu e a minha equipe continuamos trabalhando". (Ben Mendes) Amo o trabalho de vocês! ❤

[@JoseDivinoRibeiro-sm3um]

Tem gente a quem Deus deu o poder da "resposta na ponta da língua". O Ben Mendes é um, e com uma fundamentação e vocabulário admiráveis.

[@Raquelmore]

E daí que o trabalho da ronda é palco pra mim é uma honra assistir e ver o quanto estamos propensos a passar por situações como essas, afinal não é a primeira e infelizmente não dá pra saber se será a última reportagem da ronda nas Casas Bahias por irregularidade falta de preparo e comunicação dos funcionários falta de responsabilidade de caráter compromisso e consideração com os consumidores que são as pessoas que geram empregos paras eles se não fossem os consumidores , e graças ao Ben Mendes pra nos mostrar isso em audiência parabéns

[@junior_949]

fiquei com pena da senhora de 80 anos que teve que se deslocar cheio de dor por causa de uma "gerente" totalmente despreparada e desequilibrada!

[@raquelmoura1863]

Ué, na hora da compra, o nome utilizado foi da senhora, por tanto, ela que deveria assinar o cancelamento e receber a restituição do valor pago.

[@rafaelmartinspinto4710]

Era simples. Era só não fazer o carnê em nome da velha. E outra coisa, onde que ela foi despreparada? Quero ver alguém chegar no seu trabalho, te chamar de mentiroso, te culpar por algo que você não tem culpa, de um produto que veio sem as peças, lacradas, de um depósito, tentar te humilhar, se você vai ficar tranquilinho. A não ser que você seja um frouxo... Ela ainda foi muito educada com ele. Eu teria mandado ele se fuder e quebrado todos os equipamentos. Torço para que um dia isso aconteça, que ele leve umas boas porradas, vá parar no hospital e quebrem os equipamentos dele, pra ele aprender a respeitar as pessoas. Funcionários não tem culpa de nada que acontece dentro da empresas, e ele faz de tudo pra denegrir a imagem das pessoas. Ele tem inveja de empresários, porque ele é um merda.

[@thaisdrigala7997]

Por causa da gerente não ,mas sim por conta da filha

[@rafaelmartinspinto4710]

@@thaisdrigala7997 exatamente. E ainda estão botando a culpa na gerente... Esses chupadores de saco do Ben Mendes, estão cada vez mais sem limites.

[@robsonmotta9030]

Q absurdo fiquei triste demais com a cena, lamentável

[@cristinaferreira1206]

Acordar e ter notificação da ronda, motiva tanto o domingo 🙏👏

[@SempreMinhaVez]

Acho que estamos viciados😮

[@mundodamay4038]

Eu paro até serviço de casa😂😂😂

[@simonebarbosa1556]

Sim 👏👏👏👏🥰

[@elaynebarros8930]

​@@mundodamay4038 atrasando almoço é? 🤭

[@aldaizacassini8310]

Totalmente viciada,assisto tudo,adoro.

[@vivianemoura69]

Obrigada Ben. Vc nos representa. Pq muitos vendedores pensam que somos idiotas. Mas ainda bem que temos a Ronda do consumidor.

[@Lépão84]

Me senti envergonhado quando a senhora chegou nas casas Bahia! Muito despreparo.

[@ricardotroy]

O consumidor não está sujeito a ser submetido às políticas das empresas, pelo contrário, as empresas precisam se adequar às leis para atender ao consumidor.

[@JohnnWiller]

disse tudo sr. troy

[@tatyanecardoso7337]

Uma grande vergonha esse despreparo dessa gerente e dessa empresa então cuja o lema é dedicação total a vc

[@victorlucas98]

Opa opa calma lá! As politicas das empresas não podem ferir o codigo de defesa do consumidor e as leis, de resto, os consumidores estão submetidos sim as politicas das empresas. O consumidor não pode fazer o que bem entender, não é bem assim.

[@guilhermehenriqueob]

é que não é de interesse das empresas se adequarem rs

[@LaCorujita]

@@victorlucas98 Foi o que ele disse uai. As empresas tem que se adequar às leis.

[@Cacauschwarz]

OBRIGADA,BEN,POR ESSA REPORTAGEM... EU ESTAVA PRESTES A FAZER UMA COMPRA DE MOBÍLIA PARA MINHA CASA RECÈM CONSTRUIDA EM ESMERALDAS,E GRAÇAS A ESSE VIDEO,EU ABRI MEUS OLHOS E QUERO FICAR LONGE DESSA LOJA... TO CHOCADA COM O DESCASO COM A CONSUMIDORA... UFFA,QUE LIVRAMENTO SEU VIDEO ME DEU,FOI DEUS QUE ME FEZ CLICAR NESSE VIDEO.

[@OnemoreJoker]

Uma casa feita toda em esmeraldas deve ter saído bem caro

[@Cacauschwarz]

@@OnemoreJoker SOU RIIIIICA! HEHEHEHEHE

[@fabiojuniorsantos9688]

​@@OnemoreJokerse fazendo de bobo ?

[@Cacauschwarz]

@@fabiojuniorsantos9688 HEHEHEHE SÒ PODE... NAO È POSSIVEL! HEHEHEH

[@jessicasilva.l7003]

@@OnemoreJokerpoxa engraçadão, vc faz stand up?

[@leonardosantana9376]

Parabéns meu irmão que Deus continue te abençoando sempre belicismo trabalho

[@camilabragabraga9934]

Parabéns ben fui lesada pelas casas Bahia e sem pessoas como vc fiquei no prejuízo

[@humbertoportugal]

BEN MENDES, VC SE SUPEROU! O NARIZ FOI SENSACIONAL. QUE CRÍTICA INTELIGENTE. VC E TODA A EQUIPE MERECEM O SUCESSO DO PROGRAMA E DO CANAL.

[@cassiogobber9783]

ESSE NARIZ DE PALHAÇO FOI INCRÍVEL 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣♥️♥️♥️♥️ TE AMAMOS BEN

[@simonebarbosa1556]

Sim amamos o Ben❤❤

[@andersonfaria1976]

Ben valeu pelo nariz de palhaço é assim em todo País que está loja trata seus consumidores

[@morenakbn]

Eu amei😂😂😂

[@natanbrandao6668]

Atencao consumidor. As casas Bahia demora 7 dias uteis ora entregar, demora 7 dias uteis pra montar, demora 7 dias pra desmontar um guarda roupa que faltou pecas, demora 7 dias uteis pra trocar o errado por outro errado. Demora 7 dias úteis pra recolher o que foi montado faltando peças e no final culpa o cliente que nao avisou a loja que faltou pecas no guarda roupa. Como pode isso Arnaldo e ainda chama a policia. Uma gerente inconpetente. Por isso que o Brasil nao se desenvolve. Parabens Ben Mendes.

[@cassialanza462]

Que cara educado, inteligente parabéns Ben Mendes👋👋👋👋👋👋

[@sergiocaetano6098]

Essa policial foi extremamente educada, está de parabéns pela conduta 👏🏽👏🏽👏🏽

[@felipesousa9656]

Fico impressionado como uma empresa tão grande, tem pessoas à frente da empresa tão despreparada. VERGONHA !

[@rosanaolivero5544]

Continue com o seu trabalho desta forma, temos orgulho de vc, parabéns ❤❤❤❤❤❤❤❤❤

[@videossortidosdetudoumpouc6081]

Parabéns Minas Gerais por ter um repórter de grande valor

[@macksenna]

Eu não poderia deixar de elogiar também a postura dessa equipe da polícia que se apresentou. Foram educados, super profissionais... Parabéns!!!

[@gilliardmorais3698]

Não mude seu jeito Ben Mendes, por causa do juízo de valor de quem está do outro lado. Sua voz e postura representa diversas vozes que estão entaladas por não terem oportunidade de se defenderem ou como consumidor ser atendido e respeitado.

[@hernanecoelhodeoliveira8628]

Resolvi não comprar mais na casas Bahia, este foi o fim , parabéns Ben Mendes por ajudar estas pessoas, continue por favor sei que é difícil mais Deus a de abençoar a todos da sua equipe

[@franciscocarloslelis6638]

PARABÉNS BEN MENDES!! POSTURA E EDUCAÇÃO SEMPRE FOI SUA PAUTA. E vc é com certeza um cara probo e educado . Paladino da justiça !!!

[@Cultivandovideiras]

Brasileiro honesto é humilhado em todos os momentos, desde um atendimento em um posto de saúde até no ato da compra de um bem para sua casa

[@geox8341]

No Brasil não vale a pena ser honesto, exemplo claro é o 171 que não fica preso muito tempo

[@Ivan100m]

A Polícia Militar de Minas Gerais foi muito bem representada por essa policial, educada , tranquila e, o principal , imparcial.

[@leandrobenedetti12]

Ela deu a palavra sem pestanejar se louco.

[@antoniotomas3934]

Portugal vê essas reportagem!! Essa LOJA MERECE UM (( BOM )) DOS GRANDES PARA TODOS OS FÃS DO TEU PROGRAMA !! PASSAR A TODA A GENTE NÃO COMPRAR MAIS NESSAS Lojas !! 😂😂😂😂😂

[@MrDisgrace75]

Obrigado Casas Baia por me dar a certeza que eu NUNCA irei comprar nada desta rede varejista.

[@vagnerjosedasilva-jt8pq]

*BAHIA*

[@MrDisgrace75]

@@vagnerjosedasilva-jt8pq Existem as duas palavras; baia e Bahia.

[@ulucasmoreira]

Cada dia piores

[@brunamesquita2796]

Eu nunca tive problemas com eles. Sabe oque eu acho? Empresas grandes tem tannntos funcionários, e nem todos se dedicam e fazem questão de resolver os problemas. Querem só meter uma pose e pronto. E com isso suja o nome da empresa. Eu trabalho em um local com nome grande... Mas eu sempre vejo um funcionário que ferra com o nome da empresa. Complicado...

[@AgenciaNextGrowth]

ESSE BEN MENDES É FOGO KKKKK COLOCOU NA CARA DE TODOS O NARIZ DE PALHAÇO KKKKKK VOCÊ É FERA!!

[@denisemedeiros3144]

BEN MENDES.... AFRONTOSO. o cara colocou NARIZ DE PALHAÇO 😂

[@fernandocosta5889]

Passar bem longe dessa empresa que faz os clientes de palhaço.

[@marcelorakarpoprock]

Ri alto

[@Tired-of-fools]

@@denisemedeiros3144 Esse é o nível dos brasileiros médios, em grande maioria são analfabetos funcionais, deficientes mentais - isto digo com base cientifica. O nível do português deste senhor é deplorável, além da mediocridade. Não espero que o senhor lute pela justiça, quando o senhor a desconhece. Tenho certeza que o senhor não tem o hábito da leitura, porque se tivesse, seria nítido. Obviamente é alguém de intelecto inferior e incapaz de elaborar um pensamento congruentemente.

[@elainelimalima9226]

Ele usou o objeto certo para a postura dele . Nojento esse cara .

[@oliver-lp9zp]

Péssima gerente representou muito mal a empresa 😅 q vergonha, parabéns ao Ben e a toda equipe!

[@ALS2020]

E simplesmente o melhor repórter lutando por uma sociedade melhor parabéns bem Mendes Jaja na rede nacional tou nos Estados Unidos acompanhando seu brilhante trabalho 👏👏👏👏👏

[@l.cfranca3443]

Mais um processo bem dado pro excelente e equilibrado jornalista 👏👏👏

[@RobertoGarcia-ix7hl]

Incrível o carinho que o Ben tem com as pessoas que pedem pra tirar uma foto com ele.

[@Jeb_Souza]

Perdeu o cliente e a credibilidade, PARABÉNS RONDA DO CONSUMIDOR,e ao Ben Mendes só tenho a elogiar pela postura,cara incrível.

[@marcoantonio-yt1bs]

Bom dia que vergonha para casas Bahia por 450,00 Reais fazer uma cidadã de 80 anos i até a loja

[@dudu__neres]

A menina no 1º ano do Ensino Médio tem que arranjar emprego e decide fazer um agrado pra avó com o primeiro salário e já tem esse transtorno todo.

[@cristiandssouza]

Que mulher infantil, para um cargo que ela exerce "fala com minha mão", gente! Primeira vez que vejo isso. Que exemplo ela está passando para equipe. Estão errados e ainda querem ter razão.

[@HANNIBAL.6S9]

Demissão urgente, mulherzinha mediucre...

[@laangelicaa]

​@@campos591Mas ela realmente mentiu. Como assim? Uma mulher super incompetente dessa. Se na frente das câmeras ela se comporta assim, imagine como foram delas? Eu não confiaria em comprar algo em uma loja que essa mulher trabalhasse.

[@eddiecoelho3004]

@@campos591 se vc mentiu.. vc é mentiroso... simples assim.. goste ou nao... se vc desaprova isso, deve ser um péssimo funcionario tambem.

[@vandersonnogueira6742]

Os funcionários responde pela empresa, os mesmos devem se dedicarem a fazerem todo o possível para resolver os problemas e não ficarem arrumando desculpas ou negligenciando. Compraram uma TV no meu nome nas casas Bahia, fui lá três vezes tentar resolver o problema de forma amigável, mas não teve outra opção, tive que entrar judicialmente por danos morais, isso é um absurdo é muita humilhação, então você não faz ideia do que está falando.

[@filipeendlich8373]

Posso esta errado, mas parece que certos gerentes tem medo de se comunicar com algum superior, por medo de não mostrar capacidade pra resolver ou "perturbar" o superior. parece que tudo isso se resume a medo.

[@roseliandreiaandrade5624]

O pior erro dos colaboradores das empresas não é vestir a camisa das empresas é acharem que são donos delas. Parabens Ben Mendes mais uma vez pela sua educação e controle emocional.

[@rafaelmartinspinto4710]

Ele foi educado e teve controle emocional? Você está de sacanagem? Ele é uma cobra, sorrateira e sórdida, que vai irritando e humilhando as pessoas, e quando essas se revoltam, ele sai de coitadinho... Você deve ser um lixo igual a ele.

[@renatamotamendes351]

Parabéns Bem Mendes DEUS abencoe vcs ❤

[@raphaellabezzier6857]

Meu pai eterno, que gerente é essa.

[@michaelmixolideo]

1 hora de vídeo, é isso que queremos, ben mendes melhor que Netflix HAHA

[@davibispodejesus8842]

Eu pensando que a reportagem iria acabar nos primeiros 18 minutos kkk

[@cosmicparsec9463]

Lembrando que eles podem cortar muitaaaaaaa coisa, mas não cortam pq quanto maior o vídeo e quanto mais tempo as pessoas assistirem, mais dinheiro o vídeo vai gerar.

[@leicramesportesth7]

​@cosmicparsec9463 mas colocam na íntegra não e pelo dinheiro, e como se fosse um documento em vídeo, se for judicialmente ta ai o vídeo longo.

[@mairagomes5611]

Minha gente, bora aprender como não ser um profissional incompetente, infantil, barraqueira, despreparada e desrespeitosa, como essa pseudo gerente Monaline, esse é o exemplo de funcionário ruim que as empresas adoram promover. Assisti ao vivo e agora de novo, pra fortalecer esse canal incrível e profissional brilhante conhecido como Ben Mendes ❤

[@jaqueliz9469]

Pois é.Que NOJO desse tipo, arrogante, não se colocou no lugar da cliente,ficou o tempo todo só vendo o lado dela.Que praga dos infernos, poderia resolver muito bem,mas preferiu ofender.

[@moch9986]

Começa pela revolta que ela deve ter com o próprio nome: Monalisa, Aline...na dúvida MONALINE!!

[@MedoemPalavrasContos-uf3cv]

Eu fico sem entender. Ela teve energia para fazer um boletim de ocorrência porque a chamaram de mentirosa, o que, na própria reportagem, a PM afirmou que não era crime. Mas não teve a mesma energia para fazer um simples reembolso, mesmo com o grande erro da empresa com essa cliente. Agora, ela vai processar a ronda. Isso não vai dar em nada, e as Casas Bahia, como sempre, ficarão com a imagem de uma empresa que pouco se importa com o cliente. Além disso, não possui uma comunicação interna assertiva para resolver problemas dos consumidores. Isso cabe até uma observação. A qualidade do serviço da empresa não está somente em oferecer preços baixos em seus produtos, mas também em garantir a mesma qualidade no atendimento para assegurar a entrega do produto na casa do cliente.

[@nimbs.277]

Gente olha os atendentes, estão fazendo pose 😂😂😂😂

[@JakeJade2024]

​@@nimbs.277um pior que o outro, dando risadas e filmando kkkkkkkkkk trabalhar que é bom NADA

[@user-cs1yv9kp2b]

Ótimo trabalho,Brasil precisa de mais gnt como vc👏

[@batalhadap2818]

A culpa toda disso tudo não é da cliente , nem da gerente e nem do Ben Mendes , a culpa é dos diretores que são omissos a fazerem sistemas práticos e não burocráticos para resolver situações como essa . Apesar da troca de farpas eu acho que o Ben mendes excedeu um pouco hoje pois a gerente estava disposta a resolver o problema . Eu trabalho com vendas e sei que muita das vezes somos refens do próprio lugar em que trabalhamos . Parabenizo a Monaline por sua paciência e dedicação .

[@nilceiascopellargura1687]

@@batalhadap2818 Então porquê ela não teve esta paciência e educação com a consumidora,quando esta foi sem o Ben Mendes e sua câmera

[@elianegoncalves8270]

Casas Bahia está falida no atendimento, na prestação de serviço! Nunca mais comprei nessa loja, devido ao descaso no pós venda! Ben parabéns pelo seu exemplar profissionalismo! Vc nos inspira!

[@airtomfree5769]

Lula 2026

[@JulioMartinez-di9eb]

​​@@airtomfree5769Vai se tratar corno de buteco..

[@tativega3525]

Moro no RS e comprei apenas uma vez na loja,e tive problemas, nunca mais comprei nada, não passo nem na frente dessa loja, pessoas despreparadas mau educadas com o consumidor...

[@Dr.Melgaco]

Este varejista está em recuperação judicial, ou seja, prestes a ser decretada a falência!

[@Cantor_Oliwer]

​@@airtomfree5769vai comer capim, jumento

[@albertoelmescany9955]

Que Luta pra Devolver R$400,00... 😢😢Que vergonha Casas Bahia

[@Deborah-zv1yc]

Perdeu quanto com essa propaganda TOTALMENTE NEGATIVA à respeito da "grande varejista" ... 😅😅😅

[@ghostgirl_2024]

Credo!! Todo esse espetáculo é só por 400 reais?? Meu Deus!! Eles gostam de detonar a imagem da empresa por tão pouco, pra eles isso não é "nada", que ganância terrível

[@evagiannasi1673]

@@ghostgirl_2024pois é compra lá e leva tua família e passa este desrespeito !! E por este tio de pensamento que o povo não melhora

[@ghostgirl_2024]

@@evagiannasi1673 ???? Entendi nada, eu critiquei o que eles fizeram

[@Deborah-zv1yc]

@@ghostgirl_2024 Ele entendeu errado, achou que você se referiu à equipe Ronda do Consumidor 🤦‍♀️

[@bertonascimento7801]

Parabéns Ben Mendes, continue Irmão. Se candidate a Deputado federal. Vai Fortalecer ainda mais. O povo está com você irmão.

[@dalvabraz8832]

Peço a Deus que lhes dê muitas ENERGIAS 🙌🏼

[@juliocesarlimaviable]

Viva ao "palanque", ao "teatro", e as vitórias do Ben Mendes. Apoio total!!

[@leandromoises1057]

Quem fez teatro aqui não foi a gerente não. Ou eu assisti outro vídeo 🤔

[@wiltonbernardes4561]

@@leandromoises1057esse é outro vídeo que vc viu amigão.

[@leandromoises1057]

@@wiltonbernardes4561 Deve ter sido mesmo. A pessoa tem que ter sangue de barata pra aturar e suportar tudo que os outros dizem de ruim. Deve ser isso mesmo

[@nocaofws15]

​@@leandromoises1057Reveja o vídeo. A gerente afirmou que não poderia fazer o reembolso, não queria ligar para o supervisor, mas depois que o Ben insistiu, magicamente ela liga e descobre que poderia, sim, fazer o estorno. Ou seja, ela passou por isso e fez a cliente passar por algo que não precisava porque quis. Poderia ter resolvido antes.

[@nocaofws15]

​@@leandromoises1057Está CLARÍSSIMO, pra quem assistiu, que sem o "teatro" do Ben Mendes, não seria resolvido ali na hora.

[@marceloaugusto8460]

Depois desse desrespeito total e absoluto das CASAS BAHIAS com a consumidora, eu NUNCA MAÍS entrarei nessas lojas lixos 🇧🇷🙏🏻 Parabéns Ben Mendes, vc é o verdadeiro representante do Povo Brasileiro !

[@rafaelnovais4229]

Oiii boa noite, passei muita raiva também , com a casas Bahia de Laranjeiras ES. Nunca mais eu comprei .

[@paollaaznar2890]

Eu já não entro numa Casas Bahia faz tempo. TODAS as redes são terríveis.

[@SLASILVA1999]

Alem de gostarem muito de fazer " compra casada"

[@user-kj5hc7vz6k]

todas as mercadorias tem seu código é vêm lacrado é vêm faltando peça então a outro dó mesmo código é pode ser igual

[@Santosde500]

Casas Bahia já foi melhor na época do Samuel Claim

[@hmdb100]

Ben Mendes Parabéns Nossa você tem um equilíbrio magnífico. Deus Abençoe Sempre.

[@alexandremarques966]

Ben Mendes bota pra pocar ! Sou teu fã. Em todos os estados deveria ter alguém assim como vc e Celso Russomano Vcs são foooooood ... O brasileiro vai acordar com vcs. Continue assim, pois acho que essa conscientização sobre a construção , fará do nosso país um ligar sem corruptos. Venha a candidato federal meu voto é seu.

[@SK91FB]

Nosso herói não usa capa e máscara é sim um microfone e um belo terno.. Destila elegância, conhecimento e sabedoria

[@In-Vikto]

E um nariz de Palhaço. Ksksksksk Por mais homens e mulheres como o Ben

[@vb-private]

E arrogância e falta de humildade

[@SK91FB]

@@vb-private da gerente sim.

[@ghostgirl_2024]

@@vb-private Negativo.

[@evagiannasi1673]

@@vb-privateleva sua avó para comprar lá 😊

[@cairger8924]

Pra alegrar nossa manhã!!! O vídeo mal saiu a 1 minuto e já estou aqui como sempre!

[@jordaniarangel7663]

Netflix

[@suelifagundes6390]

Kkkkkkk eu também 😅

[@sammueltimbo]

Bela postura Ben Mendes. Padrão

[@lidi1677]

Gosto muito do trabalho do Ben e mesmo não o conhecendo, gosto da pessoa dele tbm. Da forma que age com humanidade!

[@luizsergioaraujo8910]

Acho essa postura do jornalista de ficar expondo as empresas bem interessante. Deixa os consumidores em alerta.

[@eliasalcalayperez8859]

Contraventores infratores tem que ser divulgados mesmo porque eu e contra tu ali a este tipo de postura de Empresa se fosse tua esposa tua mãe alguém de tua família tu teria este mesmo pensamento ou postura a não ser que tu seja também um contraventor ou acéfalos

[@leonardofalbo88]

Quem ja curti sem assistir pois ja sabe que o conteúdo é bom!

[@soasmelhoresdetodosostempos]

CAGUEI

[@politica256]

​@@soasmelhoresdetodosostemposvai te limpar então

[@franciscocici9085]

Verdade

[@dariodasilva9428]

😂😂😂😂

[@lucialves4269]

Bem Mendes vc é o cara 👏👏👏

[@valterisidroferreiradeazev2893]

Ronda do consumidor, parabéns pelo excelente trabalho realizado no Brasil , algo que faria falta em Portugal,!? Brendon Góis grande evolução sou fan, Excelente reportagem excelente postura emocional e verbal, ensinamentos sabios. Não me esqueci de você Dr, advogado, Reporter Ben Mendes para que palavras THE BEST Grande abraço a todos os integrantes desta maravilhosa equipa. Quem não gosta da da ronda boa gente não é😅😅

[@igortorres8057]

Vergonha alheia dessa empresa e do mau preparo dos funcionários. Chamar esse trabalho maravilhoso que o Ben faz de teatro? O que é isso. Continue fazendo seu trabalho Ben Mendes, você é o melhor.

[@paulinhowwrock]

Interessante como a gerente apresenta um "show" de despreparo demonstrando falta de interesse em solucionar o problema dizendo que "não pode resolver na hora", "conhece o seu pessoal/setor responsável" e no final de tudo consegue resolver o problema da consumidora após tanta má vontade. Se tivesse essa postura desde o início do vídeo, não teria uma desaprovação tão grande quanto foi esse conteúdo. Parabéns a equipe da Ronda do Consumidor, vocês apresentam um conteúdo de qualidade, além de representar didaticamente o CDC!!

[@jezieljesuscardoso7455]

Parabéns ao repórter, demonstrou firmeza e Caráter, sucesso ❤Assistindo aqui de Ribeirão preto SP.

[@fidelismeujovem6828]

Ben Mendes sou do RJ, desejo sucesso a vc e toda sua equipe!!! Parabéns pelo trabalho de vcs na Ronda do consumidor.

[@claudinhaassis9416]

Gente do céu deslocar uma senhora de 80 anos com dor na coluna? Complicado,hein? A Casas Bahia era uma empresa boa que oferecia seus serviços,pois depois que contratou as tercerizadas atrapalhou de mais infelizmente. Muito injusto a consumidora fazer uma compra no mês de Marcoe não ter o seu produto realizado. Vcs repararam que toda reportagem que faz nas Casas Bahia a loja está sempre vazia e quando tem clientes comprando sempre tem reclamações de não entregar seus produtos corretamente? Isso se chama falta de respeito com os seus clientes de fato. Parabéns para a consumidora que foi atrás dos seus direitos.👏👏 Parabéns Ben Mendes e sua equipe.👏👏👏 Abraços para todos.🙏🌷💕

[@JulioMartinez-di9eb]

Sem falar que o fundador foi um verdadeiro predador sexual e pedófilo, destruiu muitas famílias, crianças, mulheres...

[@fernandoneves23]

PARABÉNS BEM !! VEJO SEUS😢 VÍDEOS CONSTANTE MENTE.

[@fernandababsi1090]

Particularmente adoro quando passa de 1h a reportagem! 😁 Ben Mendes, você é o melhor!

[@Jhonataek]

Eu não

[@hanclefarruda3624]

Nem deu pra perceber kkkkkk

[@cosmicparsec9463]

Lembrando que eles podem cortar muitaaaaaaa coisa, mas não cortam pq quanto maior o vídeo e quanto mais tempo as pessoas assistirem, mais dinheiro o vídeo vai gerar.

[@Jhonataek]

@@cosmicparsec9463 acho deveria ter duas versões, com e sem cortes

[@fernandababsi1090]

@@cosmicparsec9463 Se fosse só por isso todos os vídeos teriam mais de 1h. Já que os ânimos ficam exaltados em alguns casos, é bom que o material seja publicado na íntegra. Num eventual processo judicial a primeira coisa que iriam apontar seria os cortes para beneficiar o programa em detrimento da imagem do fornecedor. Então me parece que da forma que está sendo feito é o mais inteligente.

[@alexandreroxooficial7697]

Parabéns Bem, excelente trabalho vem exercendo para nossa população 👏🏻👏🏻👏🏻

[@cristianantonio5626]

Até que enfim alguém falou umas verdades pro Ben Mendes

[@renatosimas2803]

A polícia como sempre chegando rápido quando é o empresário que chama! Parabéns polícia militar 😡🫣

[@fernandocosta5889]

O mundo está vendo o exemplo da posição da Policia em relação aos consumidores. ... será..propina ou censura 🤔

[@weslleymonteiro608]

Só olhar os videos aqui no próprio canal. Aquele caso daquela clínica que ligou pro número do batalhão e vieram rapidinho, aí o Ben quis falar a parte dele e o pm não deixou e disse que tinha que ligar pro 190 kkkk

[@paulovinicius3775]

​@@weslleymonteiro608e na vez que o Ben Mendes levou vassourada, até hoje a polícia não chegou

[@adrianogodoy5227]

@@weslleymonteiro608Verdade.

[@Olecram8691]

Sem NOÇÃO ESSAS CASAS BAHIA

[@henricusdasbless]

Seja você um Ben Mendes também. Lute pelos seus direitos de consumidor com todas as armas possíveis do CDC e se precisar é só se impor.

[@OTurista6162]

Infelizmente essas empresas se aproveita das pessoas mal instruídas.

[@henricusdasbless]

​@@OTurista6162Se você está nesse canal não está mal instruído e tem obrigação de ajudar os outros e apresentar este canal.

[@henricusdasbless]

@@xpcmania Vá lá, exija seu direito, filme, coloque na mídia e vamos ver se eles metem essa mentira aí.

[@RomarioDeodatodeazevedo-cj9mz]

Por causa do Ben e de Russomano é que o tempo de vídeo que eu assisto acaba gerando conhecimento e economia contra a lei, já tive retorno de cobranças indevidas por causa dessas reportagens.

[@humbertocesar7438]

Alerta consumidores, não compre nessa empresa, estou um problema , em um celular moto g9 Power, a Casas Bahia simplesmente virou as costas para o consumidor, outro alerta essa empresa entrou no mês de abril de 2024 com a solicitação de recuperação judicial.

[@cassialanza462]

@rondadoconsumidor Eu sou da Bahia, moro em Feira de Santana e acompanho vocês e digo que nunca vi um apresentador tão educado e tão inteligente como o Ben. Que cara descente,correto. Vocês estão de parabéns👋👋👋👋👋👋👋👋👋

[@fc7398]

Parabéns Ben Mendes e esposa pelo trabalho sério que fazem pela sociedade! 👏🏻👏🏻🙏🏻💪🏻