Por Esto Está Suspendiendo Servicios TotalPlay | Nueva Política Engañosa

Totalplay está Cancelando Servicios por "Rebasar Consumo Maximo" mismo que nunca especifican.
Checa este Otro Video: • Como Configurar el Wif...
Denuncia en PROFECO a estos numeros:
5568 8722, para la Ciudad de México y área metropolitana, o al 800 4688722, del interior de la República, de lunes a viernes de las 09:00 a las 18:00 horas.
#totalplay #profeco #publicidadengañosa

[@empleadosdigitales9539]

Checa este Otro Video: kzbin.info/www/bejne/ZmPCfYaVnracmNU

[@ambryz56]

que fin tuvo ? to acabo de contratar total play pero por que no hay fibra en mi zona pero tenia un server de plex para uso personal nada de reventa y no eh pedido acceder de forma remota y no me han solucionado

[@luisanllel9906]

Hay que poner mucha atención, esto ya lo quieren hacer pasar como paquetes de celular, es una burla para los consumidores

[@empleadosdigitales9539]

desafortunadamente si

[@dmora2309]

Al carajo con el Ricardo Salinas hay que vetar sus compañías

[@nidiaortiz3993]

Yo hablé para cancelar tenía 4 años con ellos me dijeron pague lo que debe fui pague.salieron que hablara hasta 25 marque ya no me contestaron el día que hable de otro teléfono me pasaron con muchos operadores según se cortó ahora hablan todo el día que vuelva a pagar los malditos siendo ya pague que no quieren dar de baja el servicio que puedo hacer 😡

[@pqgpqg]

Tenia que ser una empresa de Ricardo Salinas, es una rara ese tipo

[@racielom]

para acabar 5TB durante un día se requiere una conexión de 5242880MB*8bits/(60seg*60min*24hr*1día) = 485.45 Mbps, osea con una conexión de 500Mbps se puede llegar a consumir 5TB en un día

[@ekomagfed20]

Una demanda colectiva y boicot a Totalplay.

[@tomasrodriguez1929]

Analiza bien lo que dices el problema lo adquiriste tú ya que por tener el tres en uno no leeiste letras chiquitas

[@adanricardoperezvelasco5542]

Exacto y lo malo esque no habla completo del contexto de las demas empresas que hacen unas marranadas con sus datos personales en cuanto a calidad vayanse a Estados Unidos o cuálquier otra empresa a pagar un servicio que no sirve asi de plano

[@NozoRawr]

Es verdad que lo mejor en estos casos es denunciar a la PROFECO. Hasta la fecha afortunadamente no he tenido problemas con TotalPlay pero ciertamente este vídeo sí me llamó bastante la atención y me da miedo que en cualquier momento pase esto. Si continúan haciendo estas cosas se van a llenar de demandas 🙃

[@totopoz_576]

Yo tengo contratado 2 años con total play y no eh tenido problemas y espero que no me pase esa situación

[@adanricardoperezvelasco5542]

Trabajo en totalplay y este es un hater más y pues no sabe mucho de lo que habla en realidad esta politica la manejaba Telmex y ya no es valida desde hace años jajajaja pero bueno saludos

[@repudiotodamaldad]

@@totopoz_576 y te ha respetado la mensualidad, osea, tengo mega cable y cada 4 o 6 meses hace "ajustes en la mensualidad" y no habían... porque se vuelve in pagable la mensualidad.

[@MarineGhost11]

Adicionalmente de que la empresa Totalplay quiere terminar a los "WISP" en buena parte comenzó a hacer este tipo de acciones no éticas debido a que ellos mismos sobre venden su servicio y lo saturan (tengo conocidos que son técnicos de la empresa y fueron testigos de eso); es decir si su central de telecomunicaciones tiene capacidad de dar servicio a 1,000 usuarios (por poner un ejemplo), ellos por órdenes que reciben tienen que seguir vendiendo el servicio y si llegan a tener 2,000 usuarios en lugar de adquirir más infraestructura para satisfacer la demanda del servicio se les hace más fácil terminar con los usuarios de "alto consumo" para tener "más ganancia" con usuarios de supuesto bajo consumo que no saturen la infraestructura actual. Es similar a como lo que pasó con el "Internet en Casa" de AT&T ellos mismos sobrevendieron su servicio y al final no podían garantizar ni la velocidad ofertada. Claramente el usuario puede y debe interponer su demanda en PROFECO (es tardado pero para como está el caso tienen todas las de ganar) ya que en ninguna parte de los términos y condiciones del servicio residencial viene estipulado un límite de datos, mas bien no se permite acciones que comprometan la estabilidad de la red (osea no tener demasiados equipos conectados a la red y todos bajando información) que sería prácticamente re-vender el servicio, motivo por el cual la empresa si puede terminar el contrato pero también la empresa necesita demostrar que ellos registraron ese tipo de actividad en la red contratada y por ese motivo terminaron el contrato. También lo malo del asunto es que quieren vender a la fuerza contratos de tipo empresarial de enlace dedicado (que por lo general es de uso para grandes corporativos) misma que por sus condiciones es de un coste muy elevado. si la empresa sigue insistiendo en que ahora resulta que los contratos residenciales tienen límite de datos, entonces la solución sería contratar una línea de "Negocios" si es que no tienen límite de datos y por última opción sería un contratos de "Empresarial" pero en la categoría de planes de Negocio o de Empresa que por sus condiciones no tienen límite de uso de datos y no son tan caras como un Enlace Dedicado.

[@empleadosdigitales9539]

Excelente explicación amigo. Toda la razón. No vendan algo que no pueden sostener.. 500Mb hasta suena ridicu jajaja

[@denaliaanul3509]

Gracias por la explicación ahora entiendo por qué me cancelaron sin previo aviso, siendo un usuario residencial. Es una estafa el paquete que tenía contratado.

[@empleadosdigitales9539]

Hay que denunciar en Profeco, es ilegal lo que están haciendo ya que en ninguna parte mencionan que hay tope de descarga y menos que pasaría esto si llegas al tope

[@denaliaanul3509]

Si lo haré por qué por más que les expliqué cuántos somos en la familia y que estudiamos y trabajamos en casa. Su repuesta fue que que contratará esa ridículo paquete que en mi familia no podemos costear. De nuevo Gracias.

[@luisonmarcanalmix6071]

@@empleadosdigitales9539 no porque está en los términos y condiciones

[@reynaelizabethavilezcasas8908]

@@denaliaanul3509 No te quieras pasar de lista, en estados unidos es 1 TB al mes, o mas bien 1,000 GB para que entiendas, y si quieres navegar más son 30 dolares mas, totalplay te da 3 TB, pienso que si le das un uso promedio no necesitas más, en estados unidos es muy comun los data caps

[@reynaelizabethavilezcasas8908]

@@denaliaanul3509 Para que te hayan cancelado el internet, me imagino que bajaste muchisimos archivos pesados como peliculas,videojuegos, series de tv, programas archivos grandes, lo cual no es muy bien visto la pirateria

[@claudcloud47]

Teníamos un plan ilimitado, nos ofrecieron el dichoso paquete empresarial por 11 mil pesos (wtf?), nos cancelaron el servicio sin previo aviso, les pedimos que nos dijeran cual era el dichoso límite de consumo y los asesores ni sabían responder. Somos una empresa de software, no hacemos esas nacadas de andar revendiendo pero sí usamos bastantes megas. Para variar los asesores son súper groseros, nunca en mi vida he visto un servicio al cliente lleno de gente tan vulgar y déspota. Prácticamente nos dijeron que ya no nos querían como clientes y que dejáramos de contactarlos jajajaja. Se quedaron con el número de teléfono, ya que nunca nos dieron ningún documento de cancelación y no pudimos hacer la portabilidad del número a la otra compañía. Si me hubieran platicado esto me hubiera costado trabajo creerlo de la pésima experiencia que hemos tenido con las lacras de total play pero es 100% real, no fake.

[@Jesus_Cisneros]

Espero se junte que le ponga una demanda colectiva

[@marksukenber296]

Nacadas ? Si todas las empresas de Internet lo revenden no se dónde sacan esas ideas de que revenden el servicio si todos se revende igual que un software lo revendes con bajo licencia única para cada usuario solo duplicas el software y su licencia y listo revendes osea cuál es el punto

[@lucianovaldiviasalas617]

Definitivamente INFINITUM.

[@nemesisdios2325]

pues hay que organizarse a todos los afectados y promover una demanda y un amparo gusta los redirijo a bufete jurídico que tiene todo mi respaldo que es de un socio laboral

[@tojatoclis]

Debiéramos boicotear este tipo de empresas que abusan de los Mexicanos.

[@DianaRodriguez-rg8eu]

Con razón quieren desaparecer el ift

[@elmorro2.0]

Demanden a la empresa.

[@Saul_sixx]

Tan feliz que estaba con el servicio 😢 ahora ya me estoy espantando y alarmando.

[@empleadosdigitales9539]

Pues si, ya no vas a navegar con la misma confianza

[@miguelangelhernandeztiznad2027]

Cámbiate a otra compañía antes q te pase

[@miguelangelhernandeztiznad2027]

Si todos se empiezan a cambiar, total play tiene q dejar esa práctica y todos deben decir que esto q está pasando es el motivo del cambio, si tienen pérdidas masivas van a cambiar esa política

[@Saul_sixx]

@@miguelangelhernandeztiznad2027 correcto amigo, el problema es que ésto no lo sabe casi nadie.

[@Saul_sixx]

@@miguelangelhernandeztiznad2027 vivo en el estado de México y las que más o menos era decente era Totalplay. Bueno quizá tendré que regresar a Telmex jaja

[@racielom]

Para acabar 5TB/mes se requiere una conexión de 16Mbps usada al 100% 24/7, aquí los cálculos : 5242880MB*8bits/(60seg*60min*24hr*30días) , sin embargo algunos dicen que cortan desde 3TB pero aún no queda claro ya que ese límite está a discreción de la compañía.

[@thelastcowboy1853]

jajajaja pa que tantas matematicas inecesarias, si eres un consumidor de videos en 4k eso se te va en 15 dias, sin sumar los otros usos del internet.

[@pqgpqg]

La neta si hay que demandar colectivamente a ver como le va

[@empleadosdigitales9539]

la unión hace la fuerza, lo mismo quiere hacer whatssap, se sienten poderosos y que pueden hacer lo que quieran

[@angelguevara4265]

Antes de demandar primero hay que agotar las instancias de ley, en este caso, sería acudir a presentar queja ante IFT, después PROFECO y finalmente la demanda individual. Esto debido a que la demanda colectiva debe cubrir ciertos parámetros específicos y difíciles de demostrar.

[@juancarlosvargasvazquez6148]

Esto es una estafa el día de hoy me dijeron que tenía que pasar al segmento empresarial cuando soy empresa desde el 2011 y desde ese entonces me registré como empresa a mi me parece que quieren sacar raja por la necesidad existente de este servicio y no es la primera vez que hace este tipo de anormalidades y lo que me dijeron o se cambia al segmento empresarial o se cancela trate de hablar con un supervisor y nada, en fin es una basca esta empresa y su dueño mejor, que cancele por qué quién sabe cómo será el siguiente servicio y como siempre el usuario tenga que pagar por idioteces de total playa solo se quedaran los tontos que quieran esta basura.

[@empleadosdigitales9539]

@@juancarlosvargasvazquez6148 Asi es amigo, es un atropello para muchos que de verdad le dan buen uso al servicio

[@krisfletes]

Lo más raro es que ellos promocionan su internet para jugsr y si cosa que es motivo de cancelación

[@luisonmarcanalmix6071]

1:51 El típico argumento de excusa

[@voysegus]

yo tengo izzi en mty no es el mejor pero es el unico cerca por el momento totalplay se me hacia demasiado bonito para ser cierto y hoy me doy cuenta que ya salieron con fallas (sintiendose invencibles) como siempre se.quieren aprovechar

[@empleadosdigitales9539]

Así es amigo, la mayoría de las empresas se aprovecha cuando ya tiene cierto poder

[@canal58envivo22]

Muchas gracias por la información amigo sigue así, excelente video

[@empleadosdigitales9539]

Gracias amigo, saludos 🙂👍

[@josecarlosneiracruz4158]

Si hay una cláusula pero es “difusa” , no es correcto que lo hagan y menos en plena pandemia .

[@claudcloud47]

Lo único que dice la cláusula es que pueden cancelar el servicio en caso de que estés haciendo algo ilícito, pero al momento de preguntarles que fue lo que hiciste para que lo cancelaran, no saben responder.

[@hugosanchez9935]

A mí me han alentado el servicio. Uso 3 dispositivos y Todo el día. Intenté llamar pero solo había opciones que no resuelve. Es obvio que si hoy día hay 4k y plataformas de vídeo los consumos son necesarios. Muchos pagamos más de $700 al mes y no pagamos eso ni de luz, gas, telefonía, ni nada. Ya es bastante caro.

[@NuxeUX]

Y decían que 2020 era un mal año, ya empezamos mal este 2021

[@empleadosdigitales9539]

Jaja y viene lo de whatssap, otro gandalla...

[@diegoi7657]

Nomames cuando lo contraté me dijeron q era ilimitado, ya esto debería hacer una denuncia

[@bidomo]

Me anoto a una queja colectiva

[@danielmejia6232]

Pero nadie demanda deben ser demandados a profeco cofrepris y ift para que los multen

[@pqgpqg]

Mi conexión es de 200Mbps pero me llega mas, cuando descargo un juego de Xbox lo hace a 40MBytes por segundo a esa velocidad 1GB se descarga en 25 segundos (tengo video de ello), por lo tanto 100GB en 2500 segundos, 1 TB en 25000 Segundos. Y 5TB en 125000 segundos. 125000/3600seg = 34.7 horas. Para descargar 5TB

[@seafretle]

No denuncien en la Profeco , vayan a la IFT

[@TheAlexdiazrivera]

Que esperaba Totalplay que hiciera el usuario con 300Mbps!!!??? Solo ver KZbin, Netflix, Prime!!!??? El uso de esas aplicaciones hasta con un solo servicio de 50Mbps........ Para los que revenden servicio, el mismo IFT te lo permite, puedes revender el servicio!!! Pero en fin, es totalmente un abuso y esperemos que se les venga abajo ese disque negocio que esta empresa ofrece!!!

[@thelastcowboy1853]

yo digo que es la primera, en un rato mas izzi y telmex haran lo mismo.

[@brandonambriz1895]

No creo Telmex ya lo hubiera hecho ya que fue la primera en internet,nunca tuvo problemas en topes de servicio. Tampoco izzi

[@dextex40]

@@brandonambriz1895 es una mierda en zonas alejadas de la cuidad pero es una chulada sin límite de consumo

[@eurovancrazy]

En el antiguo cablevisión hoy Izzi recuerdo haber visto una clausula en donde especificaban la cantidad de gigas que tenias derecho, se mencionaba que si excedias esa cantidad pagabas extra los gigas extras, no recuerdo la cantidad de gigas y tampoco me ha tocado pagar extra pero nunca habia sabido de alguien que pagara mas o que le cancelaran el servicio por exceder los gigas

[@empleadosdigitales9539]

Esque eso lo estan haciendo gandallamente amigo, no tienen derecho a dar de baja a un cliente solo por consumir de mas, si a caso cortarle los datos y cuando vuelva a pagar que se reinicie el contador, tal y como lo hace telcel, ya ni las compañías celulares (que tienen mucho menos capacidad de tráfico) hacen esto. saludos

[@KuitlahuakR]

Ve los videos de Tortilla Squad el habla del tema le quitaron su internet. También. Y es KZbinr famoso de tecnología.

[@empleadosdigitales9539]

Así es, se la aplicaron jeje

[@rrp49]

Ese fue por error es que van sobre los wisp que estan revendiendo el internet

[@richardc6400]

Pues ya leí la política de uso justo y viene especificado que es para uso personal, no de negocio. El que sean influencers es por es un negocio y como tal tienen que contratar un servicio para negocio

[@Catwomam]

Pero dicen que aun asi tengas Internet negocios o empresarial lo están haciendo 🥺 afecta a los streamers

[@brandonambriz1895]

Jajja no se trata de ser influencer o streamer se supone que tienes el wifi ilimitado por eso pagas pero ahora resulta que te pasas de megas pero eso no lo dicen desde un principio.

[@Catwomam]

@@brandonambriz1895 obvio no tiene nada que ver pero somos los que mas consumimos Internet y los que ganamos por medio de internet pero si equis ni para que arriesgarse 🤦🏻‍♀️

[@jhoneg8291]

EN ESO ESTAS EQUIVOCADO YA QUE COMO TODOS SABEN Y QUE TIENEN EL SERVICIO ELLOS EN SU MISMO COMERCIAL DICEN QUE SEA CUAL SEA SU PAQUETE PUEDES JUGAR VER VIDEOS SUVIR VIDEOS SIN LIMITE Y ADEMAS EN NINGUN MOMENTO DICE QUE TENEMOS UN TOPE DE USO Y POR ESO NO ES ETICO Y LEGAL QUE AGAN ESTO ADEMAS UN PAQUETE EMPRESARIAL ES UNA TONTERIA PARA UN USUARIO QUE SOLO APROVECHA UN SERVICIO QUE ELLOS MISMOS DICEN ES ILIMITADO AL MAXIMO ADEMAS DE QUE EL SER UN INFLUENCER O KZbinR NO ES CONSIDERADO UN TRABAJO FORMAL SI NO COMO UNA FORMA DE ENTRETENIMIENTO Y PASATIEMPO TAL Y COMO LO ES TENER UN BLOG EN UNA PAGINA O DE MAS COSAS QUE SE SUPONE ES ALGO QUE CUALQUIER PERSONA FISICA PUEDE HACER SIN SER UN EMPRESARIO YA QUE EL CONCEPTO EMPRESARIO Y EMPRESA ESTAN LIGADOS A EL CONJUNTO DE TRABAJADORES LIGADOS A UN CONJUNTO DE REGLAS Y NORMAS Y UNA CADENA DE MANDOS CON MAS DE 4 TRABAJADORES Y QUE ESTEN RECNOCIDOS POR EL GOBIERNO COMO TAL COMO UNA EMPRESA

[@rulasx199x7]

Exacto la verdad quiren pagar mil pesos por mes y saturan el servicio ademas de eso lucran no es normal trasmitir en 4k y subir archivos muy pesados al mes en pocas palabras los youtubers y los revendedores causaron este problema.

[@zumayagonzalezandresarturo8683]

Una pregunta, nos recogieron el servicio los aparatos del módem y en ningún momento nos dieron una hoja de que se llevarán los aparatos solo pasaron por ellos y ahora nos quieren cobrar los aparatos que ya se llevaron, como le puedo hacer?

[@jessemora9758]

Ese total play tan mas chafa no sirve, se cae mucho el internet y aparte es ineficiente.

[@marioramirez992]

Seria mejor opción denunciar en profeco y asu vez en IFT Soy Usuario www.soyusuario.ift.org.mx/ingreso.php

[@marksukenber296]

Si para que sepan quién denuncia y al día siguiente amanezcamos bien fríos y Profeco e ift bien llena sus bolsas de dinero por multas y el usuario que renuncio bien muerto. Punto listo amigo mejor cancela y vete a otra compañía y no alimentes más a esos ratas de gobierno

[@drwhodalekium4323]

Yo pase de izzi a total play pues me alegaban mejor servicio y ahora todos dicen que es un error?

[@BruN0W]

Depende la zona amigo, yo también cambié de izzi a total y fue la mejor decisión que pude tomar pues me actualizaron el módem y a fibra óptica pero por ciertas razones mejor me cambie a Telmex y hasta ahorita me han dado el mejor servicio, pero te digo es por zonas.

[@franciscojaviergomez2438]

Con todo respecto a mi no se me hace ético que revendan el servicio y lo dice en las clausulas del contrato. u.u

[@empleadosdigitales9539]

Pero hay usuarios que no revenden y se lo cancelaron sin investigar nada ni negociar nada

[@MichiFormal]

6:58 vaya, hasta ninja pollo también salió afectado.

[@davidrodriguez-uq1yt]

EN MI CASO TAMBIÉN NOS CANCELARON , Y DECIA EN LA PANTALLA QUE TENIA UNA DEUDA DE $60.00, Y HABLE PARA RECLAMAR QUE ESTABA AL CORRIENTE , Y ME DIJERON QUE COMO EL CONSUMO DE DATOS ERA EXCESIVO, TENIA QUE EMIGRAR A UN PAQUETE EMPRESARIAL, Y NO TE DAN OTRA OPCIÓN, O CONTRATAS O TE CANCELAN TU CUENTA Y NOS DIMOS DE BAJA.

[@patriciodiaz2377]

Hola amigo, en que ciudad de Mexico vives? Esta ocurriendo en todas?

[@edgarcavazos6587]

Totalplay? Mejor dicho Total fraude!!!!

[@JairoFanuel]

Excelente contenido. Saludos.

[@empleadosdigitales9539]

Muchas gracias amigo, saludos cordiales 🙏

[@gabrielxla1294]

Justamente me ofrecieron contratar este servicio de 40 megas. El punto aquí es que, ¿si en verdad me ayudaría? . Estoy en mudanza y para estar conectado a clases y descargar juegos ( no pienso tenerlo por mucho tiempo) , pero que me solucione por lo mientras que veo que opciones más hay, tengo solo la duda de que tal me solucionaría por el tiempo que veo mis demás opciones.

[@empleadosdigitales9539]

El detalle es que creo hay plazo forzoso, pero no me han confirmado

[@ellobofantasma9166]

No lo agas, pues aparte de que es caro, si llamas a servicio tecnico no te dan solucion, y hasta te dicen que ellos mandan la señal, que no es su responsabilodad si la señal no llega a tus dispocitibos, y tienes que tener un año el servicio, o pagar una multa de 600 mas el pago adelantado de un mes que no usaras, es un robo con totalplay, yo actuañmente tengo un problema legal con ellos, pues recien empesada la pandemia, no pude pagar un mes de servicio, y cortaron la señal, pero me facturaron el consumo de ese mes sin servucio, y como es pago adelantado, mi cuenta por ese mes era de 1600, y por mas que explique que ya no podia pagar, jamas entendieron, y actualmente mi cuenta es de 8000, ya me mandan sitatorios para juridico, me arrepiento de aber contratado totalplay.

[@nathanzurita695]

Hola yo también tengo queja de totalplay me cobran cosas que desconozco y cuando reclamo me cuelgan vuelvo a marcar y se echan la pelota uno a otro y no me dan solución me dicen igual o pagas o te quito el servicio y me siguen cobrando adeudos que yo no tengo.ayuda que puedo hacer necesito el internet para las clases de mi nieto.

[@empleadosdigitales9539]

Hola, te recomiendo llamar a profeco, al final del Video doy los números para hacer la denuncia, a veces las compañías grandes abusan. Saludos

[@bardackzero1224]

Yo uso IZZI y no eh tenido ningun problema.... que bueno que nunca me cabie a TotalPlay

[@repudiotodamaldad]

Y que tal la mensualidad de izzi?

[@ROBERTO-yd4qj]

Hola. Aparte te cobran una sierra cantidad al final del año, según sirve para estar actualizando su red de internet y no se caiga. Saludos

[@ramonpacheco303]

totalplay es un fraude no me deja cancelar y no tiene tiendas fisicas en mi opinion es fraude.... si alguien sabe como lo puedo cancelar ayuda por favor.

[@xavierledesma6619]

Igual yo no puedo cancelar

[@KZhOe]

Tengo que pagar una cuota casi de 2000 pesos para cancelarlo si no pago que pasa?

[@KuitlahuakR]

Jutense muchas personas con Tec Check México y hagan una queja colectiva ellos le ayudarán mucho.

[@empleadosdigitales9539]

Como funciona eso amigo? Es como change.org?

[@KuitlahuakR]

@@empleadosdigitales9539 Ellos juntan aclas personas y llevan tu queja a Profeco en la ciudad de México. Y ya listo, ellos ahorita están llevando mi caso con 200 personas, de que Sony Store México vendió los PS5 A 9,800 Pesos y luego canceló todos los pedidos. Y metimos la queja colectiva para respetar el precio y el 20% de indemnización. Ellos ya han resuelto muchos casos de Liverpool y Sears. Contacta con ellos.

[@KuitlahuakR]

@@empleadosdigitales9539 es mejor que vayan con Tec Check porque es más rápido que le individualmente a Profeco. Y ellos ya tiene. Experiencia ahí.

[@angelicamariel7506]

A mi me hicieron lo mismo y me cancelaron, porque no me quise cambiar al plan emoresarial,😡

[@abrahamblancas9341]

Cuánto gastas de internet? según se algunos por 1Tb de descarga le cancelaron el contrato,yo me quería cambiar a Totalplay pero así no,y eso que yo no gasto mucho Internet p

[@kenemiq2518]

Muy cierto a mi me instalaron el 6 d enero y el 10 de enero m cortaron el servicio y llamo y nunca dan solución y para el colmo ni una semana lo usé pésimo servicio de total play 👎

[@kakarotogames3101]

Disculpa amigo ami en la mañana me quitaron, el Internet de totalplay justo x ese motivo del limite de consumo... pero justo alas 12:00 am ase 8 min me lo regresaron quien sabe a que se deberá:( mañana ablare de nuevo aver que me dicen, xq ya estaba buscando otra compañía....

[@empleadosdigitales9539]

si descargaste mucho es seguro que te van a cancelar en caso que hayas rebasado 5TB. saludos

[@kakarotogames3101]

Si lo más seguro que si revase mi limite pero no se por que me regresaron el Internet ase rrato si ya me lo avian quitado en todo el día... (X CIERTO EN EL MIN 6:40 SALE MI PUBLICACION JEJE ) 😅

[@goten300ft5]

Bro no te hablan te lo cortan de tajo y si , te ofrecen un paquete de más de 15000, yo lo uso para jugar videojuegos y me cortaron el internet por sus "políticas de uso justo" yo pienso que es súper injusto

[@empleadosdigitales9539]

Es ilegal amigo, no los respalda ninguna cláusula del contrato

[@santosnava4793]

No les pasa que tienen la nat moderada 😤😤 Y Doble nat

[@empleadosdigitales9539]

Sip

[@Ivreymisterio]

Ya valió total play estoy preocupado

[@empleadosdigitales9539]

Varios amigo

[@jessemora9758]

Esta muy caro su servicio y falla mucho

[@edgargomez7847]

Es cierto srita o sra bueno no se que edad tenga, pero de todas formas yo suelo hablar a toda la gente de usted aún así sea un pre adolescente pero bueno en fin... Esa empresa es una vergüenza, no se les ocurra contratarlo yo le recomiendo IZZI, ahí en sus términos y condiciones tienen políticas refereridas a actividades que no puedes realizar con el internet, pero en ningún momento te andan diciendo que solamente tienes derecho a ciertos TB uyyyy que esperaban? Si Iusacell y Unefon pertenecieron a grupo salinas y se volvieron de AT&T, ahora solo falta que esta empresa mediocre también la hagan de AT&T quieran o no el servicio de internet fuera de las compañías celulares debe ser ilimitado porque debe ser ilimitado es más: Dedicado caray

[@edgarmonreal9987]

Totalplay con esa actitud va ir a la quiebra

[@edgarcavazos6587]

Ojalá que está compañía desaparezca para siempre, que mejor se quedan Telmex e IZZI porque son las más conocidas, aunque yo prefiero 10 veces IZZI

[@zeusvencha]

@@edgarcavazos6587 son las más conocidas pero tampoco es que sean las mejores

[@zeusvencha]

@@edgarcavazos6587 aunque depende la zona

[@JonyMxveniguachoveni]

@@edgarcavazos6587 izzi es muy lento

[@zeusvencha]

Tengo totalplay y no puedo contactar el servicio, siempre me da doble nat en Xbox Live

[@ITTLARapist]

Ni modo hay que cambiar de servicio.

[@facturasmtyks5180]

Yo note que me bajaron a 50 megas aunque tengo contratados 100, llame me queje y me subieron a 100 que supuestamente el modem se bajo solo, pero me latió que es por capacidad.

[@empleadosdigitales9539]

Así es, ellos controlan la red al 100%. Un modem no se manda solo jejeje

[@ericknicolasmartinez4228]

Son muy gorrosos ami me asen asta 50 llamadas al dia por k lo cambie a un familiar y me siguen molestando de mas es mucho ostigacion yo trabajo de noche y no dejan recuperar mis desveladas k puedo aser

[@checo7287]

Cómo le isiste te dejaron de marcar te cobraron a la mala?

[@JairoFanuel]

Denuncia colectiva

[@trzasandres2194]

No sé supone que es internet de casa gente hace descargas de películas etc

[@empleadosdigitales9539]

Pues según que era ilimitado pero siempre no

[@adanricardoperezvelasco5542]

Jajajajajajajajajasi we se ve que te corrieron dela empresa y no lees las letras chiquitas

[@MrJosroj]

Son 5 tb mensuales?

[@empleadosdigitales9539]

Sip

[@edgarcavazos6587]

Esta canallada amerita la desaparición total de la empresa!!!!

[@edgarcavazos1373]

7:36 Telmex acaba de lanzar el paquete de 1GB por segundo, ya ven que no eran los únicos Totalplay e Izzi? Yo siempre he estado con Telmex

[@rrp49]

Es por los revendedores que repartían la conección también Telmex está haciendo lo mismo los mentados wisp , lo que si es que no existe el uso justo en internet de casa , es ilimitado

[@dextex40]

No bro totalplay se está jodiando a todo el mundo Telmex tiene un sistema que detecta los wisp pero si tú te gastas 10TB en un mes no te harán nada ya que ellos saben que tú no eres un wisp, pero totalplay hace que si te pasas de 5TB forzosamente tienes que cambiarte a plan empresarial de 50/50 de $12K y pues si eres una persona normal ya te jodiste, esa es la diferencia que tiene Telmex que si sabe identificar a los wisp (aparte tiene su propio plan no tan costoso para ellos y buena velocidad) y totalplay que te quiere joder con un plan exesivo a los usuarios.

[@edgarlugomejia2396]

No... estas mal informado amigo. No es el consumo. Es la reventa. Hay que estar incorporado al sat. Y permisos del IFT. QUE NO SON NADA VARATOS. Y LA IFT TE exige INTERNET DEDICADO. Y QUE ESTÉS sertificado. En el ramo.

[@empleadosdigitales9539]

Si es la reventa amigo lo que ellos persiguen, pero lo hicieron mal ya que se basaron en el consumo y no fueron a inspeccionar primero antes de cortarles el servicio y afectaron a usuarios que solo tenían alto consumo y que rebasaron cierta cantidad de TB de descarga en 1 mes. Saludos

[@edgarcavazos6810]

Minuto 7:36 Exacto, exacto!

[@voysegus]

por otro lado no veo muchas quejas confirmadas solo al famoso "pollo" youtuber y se me hace bien raro tomando en cuenta que el.ha hecho videos muy polemicos y luego lo desmienten.... .asi que mejor me quedo neutral.

[@empleadosdigitales9539]

Si hay muchos casos de personas que les han confirmado. Checa los foros de gamers, de informática, de wisp y verás. Saludos

[@adrianreynamartinez]

Es una realidad k lo están cancelando, a mí me pasó y no soy youtuber solo descargo juegos de xbox

[@empleadosdigitales9539]

Esque 5TB es bien poquito para la era digital en la que estamos con contenido 4K por todos lados

[@ildavide6102]

Bro, sabes cuanto me gasto en hacer un directo en twitch ? Quisiera stremear unas 2 horas diarias pero con esto ya no se

[@empleadosdigitales9539]

Depende en que resolución haces el stream. Si utilizas OBS ahí te dice a cuantos Megas por segundo trasmite, solo haces la multiplicacion y le vas sumando para no pasarte del consumo, suena ridiculo pero así de payasos se pusieron

[@miguelangelhernandeztiznad2027]

si estas en totalplay cambiate, haslo antes de que te lo corten, busca otra compañia y lee bien los terminos y condiciones

[@theresr8656]

Un gamer, es como ser un negocio clandestino. Por lo tanto, al tener excesos de descargas y alto consumo al nivel de un negocio que no mencionaste al momento de la contratación, se entiende a una violación clara de contrato como cliente fraudulento.

[@enriqueandrade2347]

No digas mamadas

[@luiscuellar6006]

True!!!

[@alankingbaum]

Ya no se que pensar, tengo telmex y me quiero cambiar porque es una basura el servicio, y no hay una sola compañía que segun los clientes no sea igual de basura, ahora totalplay que es la que supuestamente es mejor resulta también asi de mala con esto.. que hago :c

[@sertre]

Eso es falso, tengo totalplay y todo el día veo videos, películas, musica de KZbin, a parte la tv de ellos funciona con datos de descarga

[@mansanito]

El problema es que hay personas que hacen negocio de provedor, con el servicio cuando es ilegal ahora se enojan por qué se los cortan y les quieren cobrar 12k en adelante

[@empleadosdigitales9539]

Será falso hasta que un día llegues al tope de consumo y verás, aguas no descarguen mucho. Saludos

[@mansanito]

@@empleadosdigitales9539 a un KZbin que se enfoca a contenido de PC, el usa su internet para streamear y trabajar en renderizado y necesita subir y descargar grandes cantidades de GB se lo suspendieron por alto consumo, pensaba que estaba vendiendo el Internet y ya después se lo solucionaron y ya todo feliz.

[@empleadosdigitales9539]

Pues no creas, quizá sintieron la presión de las redes sociales y cambiaron de parecer, pero en un inicio no tenían la mínima intención de negociarlo, checa los comentarios y verás que el mismo lo comenta, saludos

[@adrianamendez3725]

A mi ha funcionadomuy bien total pley no se porque dicen tantas mentiras, porque yo tube IZZI y no me funciono bien se me iba mucho la señal y se veia mal mi television, y a de mas es mas económico, si pagas a tiempo te hacen descuento, y IZZI va a subir denuebo su tarifa apartir del 1 de agosto yo cada mes pagaba $926 peros mensuales, por eso prefiero Total Pley, mucho ojo chicos y chicas, pero cada quien tiene su preferencia,saludiros a todos 🙂🤗

[@floreshernandez1000]

Eso es todo rayito colombiano

[@igeek86]

En mi humilde opinión los Mbps a los que haces referencia y que son lo que viene indicado en los paquetes de TotalPlay, no es velocidad descarga, es el ancho de banda. Saludos.

[@empleadosdigitales9539]

Los 5TB que te limitan no son velocidad ni ancho de banda, son datos descargados, saludos

[@robertolc15]

Es lo mismo

[@igeek86]

@@empleadosdigitales9539 Si eso 5TB es la cantidad de datos máxima que según TotalPlay menciona tiene uno como "tope". A lo que yo me refería era los paquetes de datos de 40 hasta 500 Megas (que ofrece TotalPlay), según es el ancho de banda, entre mas Megas contratados más dispositivos puedes tener conectados sin que se haga lento la conexión. La velocidad de conexión vendría dada por latencia y esta la podemos obtener mediante un Ping.

[@gado2545]

buenos días no sabia de eso realmente si ocupo el internet pero no tanto lo que yo si veo bien es que hay unos que si lo ocupan exageradamente como el torilla squad por que el como lo dijo el vive de eso entonces por ese lado esta bien que compre una empresarial pero el precio si lo veo bastante alto

[@empleadosdigitales9539]

La vdd 12 mil pesos no es rentable para nadie. Sólo una empresa grande podría pagar esa cantidad, es prácticamente un sueldo promedio de ingeniero lo que ellos quieren cobrar

[@guichorodriguez1229]

Justo me cambie de telmex a total play :( pero bueno hasta el momento no he tenido problema pero por lo visto me llegara :(

[@empleadosdigitales9539]

Si, justo cuando el 2020 ya iba de salida jeje

[@bolillocalientito570]

Eres el único que a hablado de este tema y se me hace raro a mi me paso exactamente lo mismo con total play, lo cancelamos pero la verdad TotalPlay era perfecto hasta esto. No sabrás si los nuevos packetes tienen esa política?

[@NuxeUX]

Creo que aplica a todo sean clientes nuevos o viejos.

[@empleadosdigitales9539]

Hola amigo, aplica para todos los planes de Totalplay, los únicos que se salvan son los que aceptan el servicio dedicado que ronda los 12 mil pesos Mexicanos, saludos

[@NuxeUX]

@@empleadosdigitales9539 Básicamente para tener internet realmente ilimitado es pagar arriba de 12k 😅

[@bolillocalientito570]

Entonces total play ya no conviene crees que izzi o otra compañía tengan buenos planes por menos de mil pesos?

[@javiervizueth2753]

@@NuxeUX pues no te creas, a lo mejor en el empresarial algún día se le ocurre que si descargas mas de tantos TB te lo cortan y te venden uno aun mas caro...

[@angelguevara4265]

Carnal, no mal informes a la gente. Tu intención es buena, pero, antes de acudir a profeco, primero tienes que acudir ante el Instituto Federal de Telecomunicaciones ( presentando una queja a través de su portal web) y, después en caso omiso por parte de tu proveedor de internet ya podrías acudir ante profeco. Sí bien, el IFT es una dependencia de profeco, hay que agotar la instancia primera para acudir a la segunda.

[@TeamTaquito-662]

Me paso similar me redujeron mi velocidad

[@socorrosiller8369]

Se me perdió la contra seña cómo le hago p reponerla

[@Saul_sixx]

Esto aplica a todas las empresas que brindan el servicio de internet ? O solo con Totalplay ?

[@empleadosdigitales9539]

Hasta ahorita solo total play

[@miguelangelhernandeztiznad2027]

solo totalplay tengo cerca de 15 años en megacable y jamas me ha pasado algo similar y eso que hay dias que descargo juegos de 100 gb, ayer justamente descargue cerca de 250 gb en diversos juegos y cosas mientras veia peliculas, osea el consumo que hago en megacable es alto pero jamas me han cortado la internet, de echo cuando se me va el internet y reporto me hacen rebaja. me han rebajado hasta 150

[@Saul_sixx]

@@miguelangelhernandeztiznad2027 eso está muy bien amigo, no sé si megacable tenga cobertura en el Estado de México ya que creo leí que ya había sido comprado por otra empresa.

[@mueblest]

Es cierto yo me baje unos juegos del ps4 y ya llevo 1 tb de descarga.

[@alejandromataalfonso4769]

¿Alguien sabe cuál es el límite de consumo en Izzi? Ya que planeamos cambiarnos a Izzi a un plan de 50 megas con TV y teléfono por 590 al mes

[@empleadosdigitales9539]

Hasta ahorita no tiene límite, pero lo que si te limitan son los usuarios simultáneos que pueden navegar, ejemplo, si 40 usuarios simultáneos están navegando la red comienza a denegar las peticiones y los usuarios experimentan lentitud, das click en una página y puede tardar unos 10seg en responder la página, pero en cuanto se estabiliza en cuanto le quitas los usuarios de más

[@alejandromataalfonso4769]

@@empleadosdigitales9539 al decir usuarios te refieres a los dispositivos? Digo en mi hogar somos 4 personas, 3 teléfonos, dos decodificadores de Izzi, 2 laptops, una impresora y una pantalla, obvio no todos se ocupan a la vez. Y también pienso comprar un router para tener más estable la red y asignar el consumo de los dispositivos. Buen vídeo, no hay que dejar nos, un saludo Bro.

[@greenskull3099]

Que está pasando? Yo tengo el servicio y no ha ocurrido algún problema

[@miguelangelhernandeztiznad2027]

cambiate, es hora de darse de baja y buscar otro servicio, yo le sugiero a todos los usuarios de totalplay abandonar ese servicio y dejar que muera por sus practicas abusibas

[@thelastcowboy1853]

total play esta abusando, te esta poniendo un limite como si fuera plan de datos de celular, te sugiero que tomes precauciones.

[@julyyhian7000]

Muy posiblemente tu uso sea muy bajo por eso no tienes problemas.

[@greenskull3099]

Ya veo, si está muy jodido lo que está pasando, ya tenemos contemplado cambiarnos a izzi que se encuentra cerca y es el único.

[@ry7552d]

yo me cambie por cobros escondidos, eso si emperra.

[@adanricardoperezvelasco5542]

PARA PRONTO ESTÉ AMIGO QUIERE HACERSE FAMOSO

[@nextgen2752]

Cuantos gb te dan al mes totalplay es mi duda ???

[@empleadosdigitales9539]

Creo puedes usar 2.5TB pero si llegas a 5 te cancelan

[@leogabrielart7044]

5 teras al mes?? donde dice eso? jaja ando checando no quiero que me pasé ya que uso bastante el inter por que es mi trabajo

[@edgarcavazos6587]

Tiene que cambiarse a otra empresa antes de que sea demasiado tarde entre IZZI y TELMEX, pero IZZI me funciona de maravilla

[@humbertocruz9475]

Y que pasara si yo soy Usuario empresarial (Soy Streamer y juego muchas horas a varios juegos)

[@empleadosdigitales9539]

Pues si llegas al tope te mochan, el único plan que no se salva es el dedicado de $12,000/mes

[@gabrielbalverdenekron6427]

A donde yo me voy a mudar solo ay totalplay ora no se si contratarlo o quedarme sin Internet ya q es el único q llega 🥺

[@empleadosdigitales9539]

Si no consumes mucho te puede servir pero contrata una velocidad baja para que no te lo vayas a acabar fácilmente. Saludos

[@kevinmata7450]

Que bueno que no me cambié pensaba páseme de izzi a total play por las velocidades que vendía pero PS yo si le doy un bastante uso al internet PS mejor me quedo en izzi como dice. Más vale malo por conocido que bueno por conocer

[@diegoi7657]

Oye me puedes decir los paquetes de Izzi con internet

[@ivanandrihernandezmartinez2726]

Está de broma este video, de entrada existe un contrato de prestación de servicios y mientras tú estés pagando no pasa eso. Sería interesante que haga un vídeo grabando está situación.

[@LuisMartinez-cs5vn]

Porque de broma?

[@ivanandrihernandezmartinez2726]

@@LuisMartinez-cs5vn 1 el autor afirma que hay usuarios a los que les cancelaron el servicio arbitrariamente.No sabemos si revendían el servicio. Pero esas empresas si tienen KPis para detectar esas irregularidades.2 si dicha empresa lo está haciendo, con su contrato en mano pueden ir a el IFT y denunciar.3 el vídeo es tendencioso y no comprueba absolutamente nada.

[@ivanandrihernandezmartinez2726]

@@LuisMartinez-cs5vn adicional Lee los comentarios, el chiste se cuenta solo

[@robertolc15]

@@ivanandrihernandezmartinez2726 todo es verdad, checa este video kzbin.info/www/bejne/mJO9pmhqiMyJi5Y , este youtuber es alguien serio y lo jodieron

[@dextex40]

@@ivanandrihernandezmartinez2726 jajaja Bro a mi amigo que tiene una ps5 y una Xbox one y se pasó de los 5T por descargar juegos y ver contenido de Disney+ en 4k le cancelaron la línea y le dijeron que se cambiara al de 12K por empresarial así que no es broma infórmate un poco

[@bityfer]

Denle mtr www.facebook.com en windows winmtr y si hay perdida de paquetes esta mal tu enlace. reclamalo. cualquier compania. eso si desde un puerto ethernet y el puerto 1 del modem . ademas es asimétrica, de bajada, dice hasta, engañosa. tienen un proxy cache en su intranet. averigüen los términos. trabaje en redes

[@delirium7793]

Y el que afecta el proxy ? Mi estimado

[@bityfer]

@@delirium7793 El proxy cache es un software que graba los videos , fotos, etc en un disco duro del primero que las ve y después los demás la bajan directo de este servidor, da la apariencia que bajan mas rápido, pero es transmisiones en vivo y tv por internet se nota mucho la diferencia. para hacer y comprobar lo que te digo, corre en la pagina de speedtest la prueba por default y después la corres cambiando el servidor de destino de otra conpania y veras una enorme diferencia . speedtest es pagado por las mismas empresas de internet

[@marcoarroyo2941]

Cómo se puede saber cuantos megas llevas consumidos?

[@marcoarroyo2941]

Suscrito 👍

[@empleadosdigitales9539]

Solo que instales un mini servidor mikrotik y con ese los midas, pero total play nisiquiera te dice cuanto llevas

[@marcoarroyo2941]

Gracias excelente video

[@bryanelizalde2188]

@@empleadosdigitales9539 Genio, gracias por el dato.

[@delirium7793]

@@empleadosdigitales9539 según yo todo módem tiene un contador de los datos recibidos dentro del portal de configuración en el apartado de información

[@edgarcavazos6587]

Mejor contraten IZZI es muy bueno y toda la telefonía completamente ilimitada Argentina, Colombia, Chile etcétera y todas las que quieras, no hay ningún límite establecido IZZI es el mejor de todos

[@edgargomez7847]

@Hugo Eduardo Rodriguez Zamarron hay personas que todavía usamos la telefonía fija, yo sí la utilizo

[@pedrovargas267]

Pero no tiene fibra

[@edgargomez7847]

@@pedrovargas267 Telmex también cuenta con tecnología de fibra óptica

[@ubaldoramirez8910]

Claro que no, izzi me mando correo de cancelacion al 2 mes solo por gastar 1TB, me cobraron casi 4000 pesos por cancelar su basura de servicio, pero los pague por deshacerme de esa porqueria de servicio, me cambie a Telmex fibra, me dieron 1 Giga de velocidad y sin ninguna limitacion, ya llevo 7 meses con Telmex y soy tremendamente feliz.😍

[@godzilla4172]

Si eso es ilógico, imagínate que te ofrezcan 300 megas de velocidad, haciendo un Speedtest te consume casi 500 megas o más ... Es ilógico mejor que expliquen si tienen una política de uso justo o algo asi.

[@fernandobaruch7529]

¿Sabían que los ISP pueden ver el números de conexiones que genera un servicio? Si tienen más de 10 conexiones simultáneos es indicador que están revendiendo un servicio residencial lo cual está prohibido.

[@empleadosdigitales9539]

Si, ellos pueden ver todo absolutamente

[@alancortesgutierrez3287]

Y eso aplica si tienes equipos inteligentes como focos, bocinas, etc? Porque así rápido llegas a más de 10 dispositivos...

[@empleadosdigitales9539]

@@alancortesgutierrez3287 Nop, esos equipos no te afectan en lo mas mínimo ya que aparte de estar dentro de tu red LAN, no consumen mas que Kilobits y eso en caso de que los estuvieras controlando desde internet, pero por lo general funcionan dentro de tu red LAN. Saludos

[@dextex40]

Vrg en mi casa somos 8 adultos y dos niños con tablets así que f por mi plan de internet

[@elimedina1451]

Si, más sin embargo en su contrato no está estipulado, ya leí varias veces el contrato celebrado entre Totalplay y el cliente, y en ningún momento se aclara la ilegalidad de la reventa del servicio, así como tampoco está estipulado la cantidad máxima de consumo.