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Puedes haber escuchado términos como perfil de cliente, cliente ideal, segmento de clientes o buyer persona. Cuando hablamos de este tema nos referimos al grupo de personas al cual queremos dirigirnos, al cual venderemos nuestros productos.
Piensa quién sería tu cliente ideal y por qué. Qué características debería tener
Beneficios de definir el cliente ideal
Te permite identificar problemas y necesidades
Mejora la comunicación con nuestros clientes. Sabemos cómo se expresan y qué mensajes y contenidos entregarles.
Nos permite crear más líneas de negocio y productos para ellos
Nuestra estrategia de publicidad será más efectiva
Nos ayuda a definir el costumer journey: los pasos que deberá seguir tu cliente desde que te conoce hasta que te compra
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