Porqué no puedo acceder a la configuración del router La puerta de enlace predeterminada no funciona

[@MarthaVega-cf7ef]

a mi se me corta el internet dice que la puerta de enlace no esta Predeterminada

[@PCenterES]

La puerta de enlace por lo general es la Ip del router que te da internet, comprueba que estes conectada al router y que estés en la misma direccion IP de tu router

[@dyking2185]

@@PCenterES a mí me está pasando lo mismo y ya nosé q hacer como tengo q reclamar a la empresa?

[@jonathaneduardo7897]

Cómo puedo reiniciar la puerta de enlace para poder acceder al router? O si ya está modificando no podré acceder nunca?

[@PCenterES]

Para reiniciar la puerta de enlace y acceder al router, puedes hacerlo apagando y encendiendo el router o usando el botón de reinicio (reset) en la parte trasera del dispositivo. Si las configuraciones han sido modificadas y no tienes las credenciales, podrías restablecer el router a su configuración de fábrica usando el botón de reset, pero esto borrará todas las configuraciones personalizadas. Después de restablecerlo, podrás acceder con las credenciales predeterminadas.

[@jonathaneduardo7897]

@@PCenterES Muchas gracias por contestar, ya use el boton de reset y aun así no puedo acceder al menu de configuracion del modem con la puerta de enlace.