Portal da Queixa: desafios do atendimento ao cliente em Portugal - Reclama que eu te escuto T1EP13

A preocupação com a confiança dos consumidores e a reputação das empresas não está presente apenas em solo brasileiro. Nosso convidado de hoje é o CEO do Portal da Queixa, Pedro Lourenço, um marketplace de reputação e reclamação que nasceu em Portugal, mas também está presente em outros países da Europa e na África do Sul. Nesse episódio, Pedro conta um pouco sobre o comportamento das equipes de atendimento na Europa, quais são as necessidades do consumidor europeu e quais são as boas práticas adotadas pelas empresas para resolver conflitos de forma pública. Dê play agora mesmo para ouvir esse bate-papo super legal!
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[@sonialourenco3648]

🔝🔝

[@user-pb8ut3nn7l]

👏👏👏👏👏

[@davidmarinho8226]

Quase irmão gêmeo do RA rs Muito bom!

[@anacatarinanicheramos116]

Macaé, Novo Cavaleiros Estamos sem luz do nada..... essa empresa nogenta não tem jeito. Não está chovendo nem tem motivo nenhum e eles desligaram a nossa luz

[@michelsouzams]

Se apagarem eu vou continuar postando! Mais uma vez, estamos solicitando a remoção de uma reclamação que claramente não corresponde à nossa empresa. É mais uma queixa infundada, e é evidente que o ReclameAqui não faz qualquer verificação para garantir a autenticidade das reclamações recebidas, pois se o fizesse, com certeza iria ver um "contrato" que a reclamante associou não fala em nenhum momento o nome de minha empresa e também que foi assinado por Jeff Bezos em nome do Mercado Livre e garantindo que ela iria ser emprega se pagasse R$49,55 de comissão... O PIOR É QUE O RECLAMEAQUI NÃO TEM SUPORTE!

[@aparecidodonizettijulio2131]

Reclame aqui não ajuda em nada