Como atualizar o software dos aparelhos de som Pósitron (Mirror Connect)

[@johnnyferreira3166]

Olá, tenho dois modelos SP6320BT e o SP8520BT. Percebi que no 6320, ao tentar navegar pelas pastas do pendrive, a música para de tocar até voltar a tela de reprodução. Isto não acontece no 8520, inclusive é possível até navegar pelo menu de funções e a música do pendrive continua reproduzindo normalmente. Há alguma atualização para o 6320, afim de corrigir isto?

[@positronvideos]

Olá, Johnny, tudo bem? Infelizmente a atualização tem foco na função Espelhamento, não afetando outras configurações. :(

[@johnnyferreira3166]

@@positronvideos mas não há nenhuma atualização disponível para o modelo SP6230BT?

[@node123]

Positron comprei o SP6330BT, porem ele só funciona o "RADIO", quando clico no Bluetooth, telefone ou coloco um Pen drive, a tela fica preta, o que pode ser?

[@positronvideos]

Olá NeeBoo Nossa, que estranho..... Por favor, entre em contato com nosso suporte pelo whatsapp: bit.ly/positronwhatsapp

[@wellington6649]

Obrigado ,vou fazer a atualização e ver no que dá.grato

[@positronvideos]

Qualquer coisa estamos aqui Laila. ;)

[@renato7943]

Existe atualização gratuita para os mapas do SP 8960 NAV?

[@positronvideos]

Olá, Renato, tudo bem? Para podermos te ajudar, por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte pelo whatsapp: bit.ly/positronwhatsapp ;)

[@fhdiniz]

Obrigado pela ajuda! Funcionou no meu SP6520, agora funciona o espelhamento no android 9 e android 10

[@positronvideos]

Opa que bom Fernando :D

[@egnodiangelysfrontino1603]

Vc fez pelo sd?pq o meu parou de ler sd

[@fhdiniz]

@@egnodiangelysfrontino1603 , blz? Fiz pelo com pendrive

[@vagnersantos7865]

@@fhdiniz o meu amigo bom dia me ajuda,aí como vc fez para,atualizar o sp 6520 para,espelhar android 10

[@MMMANOEL1]

fernando, como vc consegui a atualizaçao do 6520 link? nao encontrei no site! ajuda air por favor!

[@userchester7]

Olá. E do modelo SP6551DTV? Não quero atualizar essa função espalhamento mas sim os drivers de áudio, pois coloco vídeos e não reproduz o som, apenas a imagem.

[@positronvideos]

Olá André, tudo bem? Por se tratar de um equipamento um pouco mais antigo, o SP6551 DTV não possui a função de espelhamento, portanto não há necessidade de realizar sua atualização. Quanto ao áudio dos vídeos, provavelmente isso deve estar relacionado à configuração do vídeo. Experimente converter os arquivos para: AVI ou MP4 (sempre no codec XVID) resolução máxima: 480p ;)

[@mundogamerjf]

Tenho um pósitron SP-6900NAV não encontro o software dele em lugar nenhum , vc pode me ajudar ?

[@positronvideos]

Olá Marcelo, Não é necessário atualizar este aparelho. ;)

[@vivacomsabedoriaa]

Bom dia sei que este aparelho foi fábricado a um bom tempo mas adquiri um em bom estado mas pelo que vejo tem poucos vídeos sobre ele , e faço uma pergunta ele não precisa atualizar por qual motivo gostaria de usar o GPS dele nos dias de hoje é possível?

[@YuriGarage21]

Não se encontra mais disponível no site para poder atualizar o aparelho SP6920NAV !

[@positronvideos]

Olá, Yuri, tudo bem? desculpe a demora em retornar. Para podermos agilizar seu atendimento, por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte através do whatsapp, utilizando o link abaixo: bit.ly/positronwhatsapp Atenciosamente, Equipe Pósitron

[@je2ferson_]

Olá Pósitron, os links na descrição do vídeo não existem. Como faço pra atualizar o modelo SP8920NAV?

[@positronvideos]

Olá, desculpe a demora em retornar. Para podermos te ajudar, por favor, entre em contato com nosso suporte pelo whatsapp, utilizando o link abaixo: bit.ly/positronwhatsapp ;)

[@tharlessantossilva7263]

Bom dia vcs tem a do sp6551 DTV

[@positronvideos]

Olá Tharles, Por se tratar de um modelo mais antigo, sem a função de Espelhamento, não há necessidade de atualização. ;)

[@userchester7]

@@positronvideos Olá. No meu caso desejo atualizar os drivers de áudio e não essa função espelhamento. Coloco vídeos que saem sem som, apenas imagem. Não é problema com os vídeos, pois verifico no computador e reproduz normalmente. Como proceder?

[@mecanicapossivel2016]

É possivel mudar o fundo de tela da centra multimidia sp8240LK

[@positronvideos]

Olá, Mecanica, O modelo sai de fábrica com algums opções de fundo. ;) para podermos agilizar seu atendimento, por favor, entre em contato com nosso suporte pelo whatsapp: bit.ly/positronwhatsapp ;)

[@julianomarquesdacosta4321]

qual ultima atualização do sp8730dtv, não consigo espelhar meu celular A32

[@positronvideos]

Olá, Juliano, tudo bem? Para podermos te ajudar, por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte através do whatsapp, utilizando o link abaixo: bit.ly/positronwhatsapp Atenciosamente, Equipe Pósitron

[@vinivagner]

Estou com uma dúvida comprei meu multimídia não tem 1 mês modelo sp8230 link só que o USB dele não reconhece o pen drive

[@positronvideos]

Que estranho Vinicius.... Você tentou com mais de um pen drive? Ele não reconhece também? :S

[@JoaoOSafado]

Modelo 6320 não da para fazer o espelhamento?

[@positronvideos]

Olá, Joao, tudo bem? Por se tratar de um equipamento um pouco mais antigo, infelizmente, ele não possui a função espelhamento. :(

[@eduardomateus46]

Ola tenho uma midia, tipo modelo SP8920NAV mas a minha é com a logo da chevrolet, o modelo que tem no link serve para ela ? a minha fica travada na logo

[@positronvideos]

Olá, Eduardo, tudo bem? Para podermos te ajudar, por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte pelo whatsapp, utilizando o link abaixo. bit.ly/positronwhatsapp ;)

[@eduardomateus46]

@@positronvideos entrei com contato pelo whats app, mas me informaram que esse modelo da linha GM não oferecem suporte, teria que ligar na assistencia e ver pra enviar o aparelho pra garantia ...

[@eduardomateus46]

ja passei o software normal sp8920nav que baixei no site da Positron, funcionou a tela, mas os botões laterais não .. ja vi que realmente o problema é software, mas preciso do especifico dele .. mas no suporte via whats não me deram ... pode me ajudar?

[@jacgodoy]

Ola! Tem atualização para o modelo SP8900?

[@positronvideos]

Olá, Jac, tudo? A atualização é voltada para aparelhos com a função Espelhamento. ;)

[@willyangomes4821]

Meu esse do video se atualizar funciona espelhamento com android 10?

[@positronvideos]

Olá Willyan tudo bem? Sabe nos dizer o modelo do seu equipamento? :)

[@willyangomes4821]

@@positronvideos opa é SP6730 dtv retrátil. Queria saber se se fazer essa atualização funcionaria samsung a20 android 10

[@RobsonBatistadonascimento]

MInha porta USB e micro sd nao funcionam após atualização o que pode ser ? sp8730 dtv

[@positronvideos]

Que estranho Robson para podermos ajuda-lo, por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte pelo 0800 775 1400 ou pelo whatsapp: bit.ly/positronwhatsapp ;)

[@laertenogueira1692]

Olá, link quebrado para o modelo SP8830LINK...

[@positronvideos]

Olá, Laerte, tudo bem? desculpe a demora em retornar. Para podermos te ajudar, por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte através do whatsapp, utilizando o link abaixo: bit.ly/positronwhatsapp Atenciosamente, Equipe Pósitron

[@lucasdeoliveiraferreira5591]

Eu tenho um pósitron sp6320bt e notei que o menu dele é diferente dos mostrados aí no vídeo tem atualização pra ele?

[@positronvideos]

Olá Lucas tudo bem? Como o modelo 6320 não possui a função de espelhamento, não é necessário realizar sua atualização. ;)

[@wandersonmichael1757]

Uma pergunta eu quero saber o motivo do meu positron sp4330bt o Bluetooth dele parou de conectar no celular já fiz o resete do aparelho achando que iria voltar e nada

[@positronvideos]

Olá, Wanderson, tudo bem? Desculpe a demora em retornar. Para podermos agilizar seu atendimento precisamos de mais alguns detalhes. Por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte através do whatsapp, utilizando o link abaixo: bit.ly/positronwhatsapp Atenciosamente, Equipe Pósitron

[@dinei941]

Bom dia , tenho uma central sp8920nav ,gostaria de saber como licenciar o GPS, pq não abre o mapa ,e aparece GPS nao licenciado?

[@positronvideos]

Olá Valdinei, Tudo bem? Para podermos te ajudar, por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte por um dos canais abaixo: 0800 775 1400 whatsapp: bit.ly/positronwhatsapp ;)

[@vagnersantos7865]

já é o segundo cartão que coloco e queima,tem como atualizar pelo pan drive ? o SD tá funcionando normalmente toca mp3 e vídeo normal

[@positronvideos]

Olá Vagner tudo bem? para podermos agilizar seu atendimento, por favor, entre em contato com nosso suporte pelo whatsapp (link abaixo): bit.ly/positronwhatsapp ;)

[@tomsafadaines3317]

Consegui fazer atualização como indica o vídeo. Está espelhando a imagem do celular normal mas não tem áudio ? O áudio do celular não passa para o dvd ? Agradeço atenção!

[@positronvideos]

Opa que bom Tom!!!!! Para reproduzir o áudio basta conectar o bluetooth do celular com o aparelho de som. ;)

[@R7xln]

O SP6320BT não tem como atualizar?

[@positronvideos]

Olá R7 Como o modelo SP6320BT não possui a função de Espelhamento, não é necessário realizar sua atualização. ;)

[@wellbastos6851]

Eu tenho o dvd positron 6300av nao consigo encontrar o download do software

[@positronvideos]

Olá, Well, tudo bem? Como o seu aparelho não possui a função espelhamento, não é necessário a atualização do software. ;)

[@universidadedoinstalador]

Passo a passo bem elaborado.

[@positronvideos]

Obrigado Universidade do instalador!!! Esse retorno é super importante para a gente. :)

[@dmaugusto]

olá. Boa tarde. Eu tenho um sp8960nav. Ele pode ser atualizado ou rodar o android auto?

[@positronvideos]

Olá, desculpe a demora em retornar. Por se tratar de um equipamento de uma linha mais antiga, infelizmente, não é possível. :(

[@MMMANOEL1]

ponde me manda o link da atualizaçao do modelo 6520link. o que esta na descriçao nao carrega.

[@positronvideos]

Olá, Manoel, tudo bem? Estamos passando por atualizações em nosso site, por isso alguns links estão apresentando problemas. Entre em contato pelo whatsapp do nosso suporte, para que um de nossos consultores possa te ajudar com os arquivos. ;) bit.ly/positronwhatsapp

[@YuriGarage21]

@@positronvideos entar em contato com assistente virtual que nunca passa a conversa para uma pessoa física complicado, O site ta atualizando a mais de 3 meses ?

[@cristianosouza8205]

A minha central multimídia sp8900 nav não veio com controle, vcs tem para que eu possa comprar, e tbm tem atualização para essa multimídia?

[@positronvideos]

Olá Cristiano, A central saiu de fábrica sem o controle?? : S Neste modelo não é necessário realizar nenhuma atualização. :)

[@lucianoproprio4772]

Tem alguma atualização para o modelo Sp6900 nav

[@positronvideos]

Olá, Luciano, tudo bem? Como o aparelho 6900 não possui a função espelhamento não é necessário atualizar o produto. ;)

[@sergioadrianocarvalho8095]

ola o meu e o 8920nav e depois de atualizar a linguagem ficou toda em chines nao gostei disso voces tem o software original para voltar como era antes?

[@positronvideos]

Olá Sergio, que estranho... Para podermos te ajudar, por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte pelo 0800 775 1400 ou chat online: www.positron.com.br/fale-conosco Atenciosamente, Equipe Pósitron

[@joseaugusto9418]

SP 8960 NAV nao achei no site nao tem atualizacao ou software

[@positronvideos]

Olá, Jose, tudo bem? Como o modelo SP8960NAV não possui a função Espelhamento, não é necessário realizar a atualização do software. ;)

[@joseaugusto9418]

@@positronvideos ele nao reconhece as unidades de usb e sd nem para gps por isto perguntei . Gostaria de reinstalar

[@vanderleihonorio9548]

Onde posso fazer o download para atualização do SP6330BT?

[@positronvideos]

Olá, Wanderlei, Para podermos te ajudar, por favor, entre em contato com nosso suporte pelo whatsapp, utilizando o link abaixo: bit.ly/positronwhatsapp ;)

[@dg0329]

Tenho um sp4730dtv, onde consigo um link ou software para download? O radio parou.

[@positronvideos]

Olá Dg03, Como o SP4730DTV não possui a função espelhamento, não é necessário atualizar o aparelho. Você comentou que seu rádio parou de funcionar? Entre em contato com nosso suporte pelo 0800 775 1400 ou chat online: www.positron.com.br/fale-conosco ;)

[@jairodasilvaandrade2754]

Boa tarde, o meu é um SP8700DTV/SP8900NAV como faço pra a tualizar ele? nao estou encontrando o software pra esta versão. obrigado

[@positronvideos]

Olá Jairo, tudo bem? Como esses modelos não possuem a função de Espelhamento não é necessário realizar a atualização deles. ;)

[@-zm9jx]

Existe atualização para o 6320bt ?

[@positronvideos]

Olá, Leonardo, tudo bem? Desculpe a demora em retornar. Como o modelo 6320 não possui a função Espelhamento, não é necessário atualizar o aparelho. :)

[@tonydantas1651]

Boa noite. Estou com um positron modelo: SP8550DTV travado na logo da marca, comofaço para resolver esse problema, o rádio liga, mais fica sem sintonia.

[@positronvideos]

Olá, Tony, tudo bem? Você já tentou resetar o aparelho?

[@Mauriciocordeiro1528]

Para que serve essa atualização?

[@positronvideos]

Olá, Maurício, desculpe a demora em retornar. A atualização é para melhorias na função espelhamento. ;)

[@maicondanilo1987]

Tem ordem certa dos arquivos? Pode ser feito via micro Sd? Quais as melhorias? Obrigado o meu é o SP6330BT

[@positronvideos]

Olá Maicon Aqui tem o vídeo dedicado ao SP6330BT Nossa indicação, para garantir o sucesso do processo, é sempre fazer a atualização via pen drive. kzbin.info/www/bejne/baPdea1vhJKVh68 :)

[@dilailamarques6342]

Não estou conseguindo espelhar meu aparelho no positron sp8240lk .. tem alguma atualização do aparelho? Comprei o aparelho porque é compatível com meu celular.. o que fazer ? Se puder ajudar agradeço

[@positronvideos]

Olá Dilaila, Para podermos te ajudar, por favor, entre em contato com nosso suporte pelo whatsapp: ;) bit.ly/positronwhatsapp

[@rafael777life]

Tenho um sp6330 bt e percebi q ele dá uma atrasada no vídeo pelo espelhamento. Tem como melhorar isso? E outra, vcs tem um app de música e vídeo pra smartphone para usar no som automotivo pósitron?

[@positronvideos]

Olá Rafael, Tudo bem? Você percebeu um atraso do vídeo em relação ao vídeo no celular? É isso? ;)

[@rafael777life]

@@positronvideos isso.

[@alksonmattos1135]

essa atualzação serve para a SP6720DTV?

[@positronvideos]

Olá Alkson, Como o aparelho SP6720 DTV não possui a função de Espelhamento, não é necessário realizar sua atualização. ;)

[@ferreirinhagamer5564]

Boa noite! Tentei atualizar minha central multimídia Pósitron SP8520 BT, mas após colocar o pendrive e instalar o MCU a central não lê mais o pendrive e não reconhece o DVD ( tem um dvd dentro da central, mas não é reconhecido e nem dar pra ejetar o dvd.) Pode me ajudar?

[@positronvideos]

Nossa, Jose, Para podermos te ajudar, por favor, entre em contato com nosso suporte pelo whatsapp, utilizando o link abaixo: bit.ly/positronwhatsapp :)

[@ricardosantana13]

Outra dúvida converti os vídeos quando toca a metade ela pula para a próxima... não consegui resolver isso

[@positronvideos]

Olá Ricardo, que estranho Ricardo.... em todos os vídeos isso está acontecendo?

[@wellington6649]

Bom dia ,comprei uma central multimídia 8920 nav,gostaria de saber se ao atualizar o produto ,ele vai aceitar o Android nove para espelhamento através do mirror conect,pois tenho um z3 Motorola e gostaria de poder usar está tecnologia,se possível é claro .

[@positronvideos]

Olá Laila, O objetivo da atualização é exatamente amplificar a compatibilidade do espelhamento Android. Para atualizar a central 8920, siga o link abaixo. ;) www.positron.com.br/sites/default/files/2019-08/Atualiza%C3%A7%C3%A3o%20de%20Software%20SP8920NAV%20REV01.pdf

[@areswarx]

Comprei um 6730dtv e nao espelha meu s10. Se u atualizar resolve? Se nao funcionar vou devover a loja pois comprei pela internet.

[@positronvideos]

Olá Leandro, Experimente atualizar seu aparelho. ;) Segue link para atualização do SP6730 :) www.positron.com.br/sites/default/files/2019-04/Atualiza%C3%A7%C3%A3o%20de%20Software%20SP6730BT_0.pdf

[@areswarx]

@@positronvideos eu fiz a atualização mas o produto ja estava atualizado em contato com o suporte de vocês no chat disseram que não tem suporte para o android 10 e que não existe nenhuma previsão de resolver esse problema de software/ajuste de software no aparelho. Estou devolvendo para a loja decepcionado e gastei 4 horas para tirar o meu e instalar esse produto.

[@mundogamerjf]

Meu pósitron SP-6900NAV travou na tela de logomarca , não sai dali , ele liga , abre a tela tudo certinho más não passa da tela da logomarca da posittron , queria o software para reinstalar más nao acho em lugar nenhum

[@positronvideos]

Nossa Marcelo, você já experimentou resetar o aparelho?

[@alessandroproenca8433]

Boa tarde! Possuo um SP 8230 link e já me deparei com travamentos inesperados no modo "espelhamento", o travamento se deu quando eu estava em ligação telefônica, tive de desligar o carro para a multimídia voltar, pois nem o botão de Power funcionava, detalhe, meu aparelho está com a última atualização do site! Alguma sugestão para corrigir esse problema? Já fiz restauração pelo reset e também pela configuração do aparelho!

[@positronvideos]

Olá Alessandro, Nossa, que estranho. Você poderia, por favor, entrar em contato diretamente com nosso suporte? Nossos consultores irão verificar o que pode estar acontecendo. 0800 775 1400 ou chat online: www.positron.com.br/fale-conosco Atenciosamente, Equipe Pósitron

[@alessandroproenca8433]

@@positronvideos Ok, entrarei em contato! Obrigado!

[@positronvideos]

beleza qualquer coisa estamos a disposição :)

[@CarlosSilva-rk1ey]

Meu aparelho sp8960nav está parcialmente travado. Radio congelado na mesma estação, GPS, TV não funciona, UBS só reconhece pen drive e iPhone e quando vou utilizar o CD/DVD tem que ser no macete... ligo o som insiro a mídia desligo e ligo novamente para reconhecer. Vi esse passo a passo pra ver se resolveria, porém me deparei que não existe link de atualização para o modelo sp8960nav. Alguma sugestão que possa me ajudar?

[@positronvideos]

Nossa Carlos que estranho..... Você já experimentou resetar o aparelho?

[@CarlosSilva-rk1ey]

@@positronvideos sim. Mas quando aperto o botão reset o som desliga automaticamente

[@positronvideos]

@@CarlosSilva-rk1ey Certo, mas quando ele é religado, o problema persiste então. é isso mesmo?

[@CarlosSilva-rk1ey]

@@positronvideos exatamente persiste. Ele não reinicia automaticamente. É necessário ligar manualmente

[@positronvideos]

@@CarlosSilva-rk1ey Certo, Carlos Para podermos ajuda-lo, por favor, entre em contato com nosso suporte pelo whatsapp: bit.ly/positronwhatsapp ;)

[@raimundosantos9980]

NÃO ESTOU CONSEGUINGUINDO A ATUALIZAÇÃO DO MEU POSITRON SP6900NAV, COMO FAÇO

[@positronvideos]

Olá, Raimundo, tudo bem? Como o 6900 não possui função Espelhamento, não é necessário atualizar o equipamento. ;)

[@egnodiangelysfrontino1603]

O meu e o sp 6520 link so atualiza pelo cartao de memoria mas a entrada sd nao esta funcionando teria outro geito?

[@positronvideos]

Olá Egno não está funcionando? :S Nos conte um pouco mais? A entrada SD não reconhece nem áudio, nem vídeo?

[@marcosdias6903]

Boa noite como depois q a atualização, daibquando vou usar o espelhamento de tela fica um tipo uma barra de código pedindo para escanear e baixar no navegador..pode me ajudar? Meu aparelho é o 6920nav

[@positronvideos]

Olá Marcos, que estranho, Para podermos ajuda-lo, por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte pelo 0800 775 1400 ou chat online: www.positron.com.br/fale-conosco Atenciosamente, Equipe Pósitron

[@joaodurante]

No tutorial do SP6520link ele manda fazer com 1 cartão Sd, tentei pelo pen drive e nada aconteceu e não consigo abrir a bandeija do SD

[@positronvideos]

Olá João Não é necessário abrir nenhum compartimento para acessar a entrada do SD Card. Dê uma olhadinha na lateral esquerda do seu aparelho. A entrada do cartão está ali. :)

[@allemao_sp]

Olá meu nome é Clayton , queria sabe se tem atualização do modelo SP8960nav ou a última atualização , tentei entra em contato pelo WhatsApp mais pede o cpf mais eu comprei o carro já com esse som porém não tenho cpf de quem compro o som

[@positronvideos]

Olá, Alemão, tudo bem? Por se tratar de um equipamento de uma linha mais antiga, sem a função Espeçhamento, não é necessário realizar sua atualização. ;)

[@allemao_sp]

@@positronvideos ah ok obrigado 🙏🏻

[@luisfilipe4206]

Já realizei a atualização conforme instruido, mas ainda não esta aceitando o Bluetooth do meu telefone, quando conecta o áudio fica falhando, impossibilitando de ouvir música, Meu telefone é um A51

[@positronvideos]

Que estranho Luis para podermos te ajudar, por favor, entre em contato com nosso suporte pelo 0800 775 1400 ou chat online: bit.ly/positronwhatsapp ;)

[@pauloassuncao6260]

bom dia, poderiam me informar como atualizar e calibrar a tela do SP8550dtv? pois no site não encontrei nenhuma referencia a este modelo.

[@positronvideos]

Olá Paulo, tudo bem? Como seu aparelho não possui a função Espelhamento, não é necessário atualiza-lo. ;) Para calibrar a tela, entre na opção "Ajustes" (ícone de engrenagem) :)

[@pauloassuncao6260]

@@positronvideos entrei nesta opção, porém não aparece a opção de calibração, podem me orientar onde fica

[@positronvideos]

@@pauloassuncao6260 Por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte para que um de nossos consultores possa te ajudar. ;) 0800 775 1400 whatsapp: bit.ly/positronwhatsapp

[@pauloassuncao6260]

@@positronvideos tentei pelo site, porem não consegui existe algum outro canal?

[@positronvideos]

Você tentou contato pelo whatsapp do suporte?

[@alexandrepaulo2267]

O aparelho sp8230 link não espelha o Android 10 .. E não tem em lugar nenhum que fala isso...comprei enganado. Um absurdo.

[@positronvideos]

Olá Alexandre, para podermos ajuda-lo, por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte pelo 0800 775 1400 ou chat online: www.positron.com.br/fale-conosco ;)

[@camilacorrea8598]

desligue o meu sp6730 dtv durante a instalação, agora ficou com tela preta, me ajudem a atualizar meu som e top, acho que nem precisava atualiazar.

[@alessandrosouza9734]

O meu tb deu pau durante atualização fica tela preta 😔

[@positronvideos]

Nossa Camila.... Para podermos te ajudar, por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte utilizando o link abaixo. Pósitron Whatsapp bit.ly/positronwhatsapp

[@positronvideos]

Nossa Alessandro, Para podermos ajuda-lo, por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte utilizando o link abaixo. bit.ly/positronwhatsapp

[@EDUARDOMONTROZE]

Sem querer fui atualizar o dvd sp6730 dtv e sumiu tudo como fazer agora

[@positronvideos]

Nossa Eduardo.... Como assim? Para podermos ajuda-lo, por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte pelo: 0800 775 1400 (19) 37876397 ou chat online: www.positron.com.br/fale-conosco Atenciosamente, Equipe Pósitron

[@AlexandreSilva-gh1mm]

Boa noite não consigo espelhar meu galáxi J7 no meu 6330 bt,Tenho q atualizar para conseguir minha versão do meu Android e 8.1

[@positronvideos]

Olá Alexandre, Se modelo é um modelo é um 6330? Segue link para passo a passo de atualização. ;) www.positron.com.br/sites/default/files/2020-06/Atualiza%C3%A7%C3%A3o%20de%20Software%20-%20SP6330%20-%20Android%2010.pdf

[@murilodiaspereira]

Meu aparelho é o sp8900-nav, e perdeu o banco de dados do gps, como faço pra atualizar?

[@positronvideos]

Olá, Murilo, que estranho, Para podermos agilizar seu atendimento, por favor, entre em contato com nosso suporte pelo whatsapp: bit.ly/positronwhatsapp ;)

[@jordanjanssen701]

Como resetar o DVD pósitron 6320? Eu não achei o botão que fica atras da capinha do cartão micro SD

[@positronvideos]

Olá Jordan, Veja se o vídeo abaixo te ajuda. A partir de 3 minutos falamos sobre o botão reset. :) kzbin.info/www/bejne/baPdea1vhJKVh68

[@jbmsgames]

tem para o sp 6320bt

[@positronvideos]

Olá Jbms tudo bem? Como o modelo SP6320 BT não possui a função espelhamento, não é necessário realizar sua atualização ;)

[@Dazinha.]

Olá, vc tem a atualização do SP 6900 NAV?

[@positronvideos]

Olá Daliny, Como o modelo SP6900 NAV não possui a função Espelhamento, não é necessário realizar a atualização do aparelho. ;)

[@Dazinha.]

@@positronvideos e o GPS não precisa ser atualizado?!

[@positronvideos]

Olá Daliny, A atualização do navagedor é um pouco diferente. Na página dedicada do produto temos um passo a passo. Segue link. ;) www.positron.com.br/dvd-player-automotivo-sp-6900-nav

[@hirlanlopes1]

@@positronvideos Olá, o meu sp6900nav, não apresenta o sinal de Gps na tela, como conserto ou atualizo?

[@positronvideos]

Olá Paul, tudo bem? Pelo botão físico (NAV) ele acessa ao GPS?

[@michelwalendorff4763]

Olá Tenho o SP6920 NAV mas não estou conseguindo fazer por cartão SD, e por USB não consigo, tem outra forma? Tem algum técnico no RS capaz de realizar o procedimento?

[@positronvideos]

Olá Michel para podermos te ajudar, por favor, entre em contato com nosso suporte pelo whatsapp: bit.ly/positronwhatsapp ;)

[@priscilarocha7905]

nao consigo baixar a atualização da multimidia positron , como faço ?

[@positronvideos]

Olá Priscila Tudo bem? Que estranho sabe nos dizer o modelo do seu aparelho? :)

[@ademirmaciel9630]

Ola equipe positron tenho um Multimidia sp 8230 link . Configuro a hora porem quando desligo a chave e ligo novamente desconfigura tudo . hora musicas radio tudo . Podem me ajudar a resolver esse problema

[@positronvideos]

Olá Ademir tudo bem? Provavelmente isso pode estar acontecendo por um problema na instalação do Pós-Chave. Nossa indicação é retornar ao local onde o aparelho foi instalado e reportar o mau funcionamento. ;)

[@kinggp1727]

olá tenho um sp8920 e preciso mudar o idioma esta em chinês e não estou conseguindo poderia me ajudar?

[@positronvideos]

Olá, King, Para podermos te ajudar, por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte pelo whatsapp, utilizando o link abaixo: ;) bit.ly/positronwhatsapp

[@uashingtonsantos3221]

nao tem o sp 6861 nav?

[@positronvideos]

Olá, Por se tratar de um modelo de linha mais antiga, sem recurso de espelhamento, não é necessário realizar a atualização de software deste produto. ;)

[@ubirajaraferreira4974]

Boa noite tem Atualização para o SP6520 Link?

[@positronvideos]

voilà www.positron.com.br/sites/default/files/2019-04/Atualiza%C3%A7%C3%A3o%20de%20Software%20SP6520link.pdf

[@joaodurante]

Não consigo fazer , pen drive nao rola

[@positronvideos]

Olá João, respondemos na sua outra mensagem. Você não estava conseguindo acessar a entrada do cartão, não é? Veja na lateral esquerda do aparelho de som. :)

[@marlonandrei782]

Olá , fui fazer a atualização no meu dvd e agora ele não funciona pendrive nem cartão de memória, já resetei e nada , alguma solução?

[@positronvideos]

Nossa, Marlon... Para podermos te ajudar, por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte pelo whatsapp: bit.ly/positronwhatsapp ;)

[@marlonandrei782]

@@positronvideos obrigado

[@leandrodonizeti6677]

Fui atualizar meu SP6920NAV segui passo a passo do tutorial que esta disponível no site, o aparelho simplesmente travou e não desligou mais, precisei retirar o fusível do som, agora não liga mais e nem responde a comando algum, perdi o aparelho!

[@positronvideos]

Nossa Leandro que estranho... Para podermos ajuda-lo, por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte através do whatsapp: bit.ly/positronwhatsapp Atenciosamente Equipe Pósitron

[@franciscoarruda2069]

Com migo acontesseu o mesmo, vc resouveu o seu problema ?

[@wevertonamartins8678]

Boa Noite , Fui Atualizar O Meu Aparelho DTV 6730 Aí Ele Apagou A Tela , Só Acende Os Leds Frontal, E Não Sai Áudio, Oque Devo Fazer .

[@positronvideos]

Nossa, Weverton.... para podermos te ajudar, por favor, entre em contato com nosso suporte pelo whatsapp: bit.ly/positronwhatsapp ;)

[@barbershopequipe2b544]

boa tarde. queria uma ajuda pois possuo um positron sp8900nav e nao esta ligando. quando pressiono o botao ligar ele somente aparece o logo tipo da positron e nao sai de lá, alguem sabe me dizer como arruma?

[@positronvideos]

Olá, tudo bem? Para podermos te ajudar, por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte através do whatsapp, utilizando o link abaixo: bit.ly/positronwhatsapp Atenciosamente, Equipe Pósitron

[@celsor2317]

Olá boa tarde Fui fazer a atualização e desligou o aparelho no meio da atualização e agora a tela ficou preta. O aparelho liga mais a tela fica preta

[@positronvideos]

Olá, Celso, tudo bem? Para podermos ajuda-lo, por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte, pelo whatsapp. ;) bit.ly/positronwhatsapp

[@jesusestavoltando7444]

Tem atualização do modelo SP4500BT

[@positronvideos]

Olá, Alex, tudo bem? Por se tratar de um modelo um pouco mais antigo, não é necessário atualização ;)

[@luanicorsini4453]

atualização SP8230LINK - MPEG V3.4 MCU V2.5 ou SP8230LINK - MPEG V3.8 MCU V2.6 qual é a atualização mais recente?

[@positronvideos]

Olá Luana AS últimas versões são: - MPEG Version: V3.8 - MCU Version : V2.6

[@eomeu]

Funciona no Android 9.0?

[@positronvideos]

Olá Anderson, tudo bem? Sim, a atualização tem como principal objetivo otimizar o espelhamento Android 8 e 9. ;)

[@luizdomingos8384]

Luiz D.Beividas o aparelho SP8520BT não espelha moto G5

[@positronvideos]

Olá Luiz sabe nos dizer se o seu aparelho está atualizado? :)

[@antoniocamilo537]

Esta atualização serve para Android 10 sp6730dtv

[@positronvideos]

Olá Antonio, Para podermos te ajudar, por favor, entre em contato com nosso suporte pelo 0800 775 1400 ou chat online: www.positron.com.br/fale-conosco Atenciosamente, Equipe Pósitron

[@icesheepslk]

O meu 6330bt desligou sozinho no meio da atualização e agora não liga mais, as luzes ascendem porém ele não faz mais nada, o que posso fazer ?

[@positronvideos]

Olá Eduardo, Para podermos ajuda-lo, por favor, entre em contato com nosso suporte pelo 0800 775 1400 ou chat online: www.positron.com.br/fale-conosco Atenciosamente, Equipe Pósitron

[@heliobrenocarmo7729]

Conseguiu resolver, aconteceu comigo

[@icesheepslk]

@@heliobrenocarmo7729 cara só deu jeito levando para a assistência mas deu uma luta boa, ficou quase 3 meses pra lá e pra ca, o técnico me disse que era um problema no conector que faz a ligação da tela para o aparelho

[@elvool3916]

Posso atualiza meu sp6320 com essa atualização do sp6330 ?

[@positronvideos]

Olá, Como o modelo SP6320 BT não possui a função de espelhamento, não há necessidade de atualizar seu software. :)

[@laecior]

@@positronvideos Mais pode da pra atualizar e não usar a função de espelhamento? Atualizar só pra modernizar os ícones mesmo

[@positronvideos]

Olá Laercio, Não é possível. E, por se tratar de equipamentos de diferentes modelos, existe o risco, inclusive, de danificar permanentemente o seu aparelho de som. :) Atenciosamente, Equipe Pósitron

[@vagnersantos7865]

Boa tarde,poderia me explicar como atualizar o sp 6520 link dvd,pois coloquei o cartão memoria e não atualizou fez foi queimar o cartão,consigo atualizar com pena drive ?

[@positronvideos]

Olá Vagner Tudo bem? Você seguiu como descrito no passo a passo do link? www.positron.com.br/sites/default/files/2019-08/Atualiza%C3%A7%C3%A3o%20de%20Software%20SP6520link%20REV01.pdf

[@vagnersantos7865]

@@positronvideos sim fiz tudo que está no manual de atualização,e queimou dois cartões sd,mais só queima na tentativa de atualizar,quando passa video e mp3 funciona perfeitamente

[@positronvideos]

@@vagnersantos7865 Nossa Vagner que estranho... Para podermos te ajudar, por favor, entre em contato com nosso suporte através do whatsapp: bit.ly/positronwhatsapp ;)

[@MMMANOEL1]

@@positronvideos este link da atualizaçao do 6520link nao carrega, pode diponibilizar a atualizaçao air?

[@marcionegrao1]

Olá, como identifico o modelo de meu multi mídia?

[@guilherme7461]

opa, na maioria das vezes o modelo está em alguma parte da moldura, se não, tirando o rádio tem uma etiqueta em cima dele falando o modelo

[@positronvideos]

Olá Marcio, o modelo costuma estar escrito em Branco....Sempre SP (número) e sigla (DTV/ LINK/ NAV/ BT) :)

[@suellendoming9526]

Vídeo bem explicativo . Obrigadaaaaa

[@positronvideos]

opa que bom que ajudou Suellen :D

[@nandesrj]

Boa noite Fui fazer a atualização do meu que é o modelo Positron 6920 NAV, fiz conforme o passo a passo que ensina no site da positron, porém depois de instalar a atualização e pedir para remover o cartão SD para desligar o aparelho e liga-lo novamente para reset, o meu não apresentou mais nada na tela, o aparelho liga, mais não aparece nada.

[@positronvideos]

Olá Willian, que estranho.... Para podermos ajuda-lo, por favor, entre em contato com nosso suporte pelo 0800 775 1400 ou chat online: www.positron.com.br/fale-conosco Atenciosamente, Equipe Pósitron

[@TriaMilia]

Oi Willian, você conseguiu responder esse problema sem levar a uma assistência? Se sim, pode me informar?

[@nandesrj]

@@TriaMilia tive que levar numa assistência técnica para resolver o problema do meu rádio, hoje em dia está perfeito e se tiver atualização nem tento mais fazer para não da problema

[@leandrodonizeti6677]

@@nandesrj Como conseguiu resolver? Ficou caro o reparo? O meu aconteceu exatamente como o seu, agora só fica com os botões acesos e não responde nada..

[@franciscoarruda2069]

Acontesseu o mesmo comigo

[@gtvgomes1278]

Se eu atualizar o meu sp6320bt vai ter espelhamento?

[@positronvideos]

Olá Gtv, infelizmente não :(

[@wellingtonnascimento620]

Meu som fica a tela toda branca quando liga essa atualização funciona?

[@positronvideos]

Que estranho, Wellington... Para podermos te ajudar, por favor, entre em contato com nosso suporte pelo whatsapp, utilizando o link abaixo: bit.ly/positronwhatsapp ;)

[@bektondouglas5878]

Funciona no SP6900NAV??

[@positronvideos]

Olá Bekton, Como o SP6900NAV não possui a função de Espelhamento, não é necessário realizar sua atualização. ;)

[@brauliodossantos2231]

O pendrive precisa não conter nada nele?

[@positronvideos]

Isso, Bráulio, indicamos formatar os pen drives para evitar a possibilidade de algum arquivo que esteja salvo nele, possa dar problema na atualização

[@andersons.c7008]

Tô precisando muito da ajuda da pósitron, meu multimídia não liga,só funciona a câmera de ré.

[@positronvideos]

Que estranho, Anderson Para podermos ajuda-lo, por favor, entre em contato com nosso suporte pelo whatsapp: bit.ly/positronwhatsapp ;)

[@sersouza1]

Preciso de atualização do navegador dos modelos SP 6861nav e do SP 8960 nav. No manual dizia que a atualização era grátis apenas no primeiro mês. Depois precisava comprar as atualizações no www.navextras.com. Lá o preço da atualização é exorbitante. A mais básica custa R$ 327,00. Infelizmente, acho muito incoveniente ter que pagar eternamente por um produto que já foi comprado! A positron tem alguma atualização disponível para estes navegadores?

[@positronvideos]

Olá Israel, tudo bem? Como o navegador GPS é uma tecnologia embarcada em nossos equipamentos que não é desenvolvida por nós, infelizmente não temos controle sobre as atualizações dos mapas. Para alguns modelos disponibilizamos a primeira atualização gratuitamente, para garantir ao usuário que os mapas estejam atualizados no momento da aquisição do produto. Por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte, para que um de nossos consultores verifique se tem algo que possa ser feito para te ajudar. 0800 775 1400 Atenciosamente, Equipe Pósitron

[@geison5690]

Vídeo muito bom Como faço para atualizar o sp8960nav? Ele não está aparecendo o bluetooth no meu cel

[@positronvideos]

Olá Geison, tudo bem? Como o 8960 não possui a função Espelhamento, não é necessário atualizar o aparelho. Agora...o bluetooth do seu aparelho não está funcionando? :s

[@alexcabj21cabj44]

Tengo el mismo soy de argentina como hago para ver los videos y tener gps?

[@brunamangefeste6817]

Eu comprei um dvd positron sp 6730;minha pergunta é como saber quando tenho que atualizalo?

[@positronvideos]

Olá Bruna, tudo bem? Seu aparelho foi adquirido há quanto tempo? :)

[@edipomello2189]

Bom dia, fiz todo o passo a passo e meu aparelho na hora que coloco o pen drive não abre a tela branca, abre o arquivo e não acontece nada, não estou conseguindo atualizar o que fazer?

[@positronvideos]

Que estranho Edipo, Para agilizarmos seu atendimento, por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte pelo 0800 775 1400 ou chat online: www.positron.com.br/fale-conosco Atenciosamente, Equipe Pósitron

[@RCDSGABRIEL]

Boa noite sp6320bt tem atualização

[@positronvideos]

Olá RCD, Como o modelo SP6230 BT não possui a função Mirror Connect não é necessária a atualização. :)

[@ezequielnunes1110]

E como posso conctar meu moto G7 , meu positron ? Não consigo espelhar a tela pra usar o GPS

[@deyvsonkildere4700]

Cadê o link dos downloads?está dando erros nos links

[@positronvideos]

Olá, Deyvson, tudo bem? Estamos atualizando os links, para podermos agilizar seu atendimento, por favor, entre em contato com nosso suporte pelo whatsapp, utilizando o link abaixo: bit.ly/positronwhatsapp ;)

[@cristianojusto3209]

Tenho um sp8650. É possível atualizar?

[@positronvideos]

Olá Cristiano, tudo bem? Como o SP8650 DTV não possui a função de espelhamento, não é necessário atualizar o aparelho. ;)

[@reginaldonogueiraferreira5602]

estou precisando da atualização do sp 800 dtv, onde encontro o link? por favor!

[@positronvideos]

Olá Reginaldo, Confirme, por favor, o modelo do seu aparelho. :)

[@reginaldonogueiraferreira5602]

@@positronvideos o modelo é o sp8700 dtv, eu não consigo mais ligá-lo, ele pede pra calibrar a tela, depois de calibrar ele aparece o seguinte erro: (Aplication CE-4E07.exe encountered a serious error ande must shut down). por isso estou atrás de uma atualização de software ou firmware. procurei uma autorizada da positron aqui em fortaleza e eles pediram pra deixar o carro lá por 3 dias, não posso fazer isso pois preciso do carro, estou tentando resolver da maneira mais rápida.

[@positronvideos]

Entendi Reginaldo, Como o SP8700DTV não possui função Espelhamento, não é necessário realizar qualquer atualização, por isso não foi disponibilizado um arquivo de atualização para ele. Qual arquivo arquivo você utilizou no sistema? Qual tutorial você seguiu? :S

[@naldoregi]

positronvideos eu não fiz nenhum procedimento, ele ficou assim sozinho, agora estou tentando resolver, a atualização do software seria pra tentar corrigir o problema que falei, não é espelhamento. Preciso do arquivo de atualização

[@positronvideos]

Quando o aparelho apresentou para você calibrar a tela, Reginaldo?