Possível solução para Erro no Assinador Serpro Inativo Portal Ecac

[@EspecialistaemTI]

*Conheça mais o meu trabalho:* *www.especialistaemti.com.br* *www.especialistaindica.com.br* *instagram.com/especialistaemti/** Telegram: **t.me/especialistaemti*

[@augustoles]

Solução animal 😁😁!! Funcionou depois que fiz a limpeza do estado de ssl em opções da internet - uso o pje que também usa certificado 127.0.0.1:9000. Ajudou demais...

[@EspecialistaemTI]

Obrigado por compartilhar!

[@joaobbetti]

Só deu certo aqui na empresa no Firefox, no Edge, Chrome e IE não deu... Mas já ajudou demais... Valeu a força

[@EspecialistaemTI]

Obrigado pelo feedback!

[@dreyzeraa]

Aquele velho clichê de atualiza Java, Navegador, Verifica Proxy ou conexão direta, e segue o passo a passo do vídeo. Vai dar certo, aqui deu no Edge. lembrando que as configurações do JAVA são muito importantes em alguns casos e PROXY. Obrigado meu amigo por doar seu tempo para solucionar esse tipo de problema.

[@EspecialistaemTI]

Por nada e muito obrigado pelo feedback!

[@rodrigoamuchastegui5154]

deu certo! AMEM!!! Para mim, usando MAC, no portal eCac, deu certo apenas com a opcao "Selecionar ao assinar"

[@EspecialistaemTI]

Obrigado pelo feedback!

[@robertotadeubolson8874]

Valeu Junior, muito obrigado, resolveu 100%, nem precisei fazer todas as soluções que você sugeriu.

[@EspecialistaemTI]

Roberto por nada e muito obrigado pelo feedback! Abraço

[@cristianeandradeassessoria4064]

Resolveu meu problema pelo Edge! Muito obrigada, segui suas instruções, mas coloquei meu certificado cadastrado e deu certo! Parabéns pelo vídeo!

[@EspecialistaemTI]

Muito obrigado!

[@mlscontabilidade6318]

Gostei muito do seu vídeo. Sou da sofrida área contábil e não entendo quase nada de TI. Fiz todas as tentativas e não consegui resolver. Enviei uma mensagem para o suporte do SERPRO para ver se eles me ajudam a resolver. Como sempre esse pessoal da Receita Federal e Caixa prejudicando a vida dos contadores.

[@EspecialistaemTI]

Muito obrigado! Que pena que não conseguiu resolver, depois me fala se deu certo e realmente cada hora eles inventam uma.

[@thiagoazevedo9495]

Consegui realizar pelo firefox. Muito obrigado pelo vídeo!

[@EspecialistaemTI]

Por nada e obrigado pelo feedback!

[@History_Cast]

Olá seu vídeo foi o que mais se identificou com o meu problema, só ainda não consegui resolver, meu certificado é e-cpf cartão. Vou tentar seus passos com mais calma, obrigado!

[@EspecialistaemTI]

Obrigado por esse comentário, depois me fala se deu certo…

[@danysampaio5078]

Perfeito!!!!! excelente, rápido, objetivo. Muito obrigada!! pra mim deu super certo.

[@EspecialistaemTI]

Muito obrigado!

[@fernandoferrari6962]

Excelente!... grato pela exposição e explicação sobre meios de solução do problema do Assinador Serpro.

[@EspecialistaemTI]

Muito obrigado!

[@ketysilva5086]

Boa noite só funcionou no Firefox valeu mesmo pela dica . Gratidão

[@EspecialistaemTI]

Por nada e obrigado pelo feedback!

[@erikabravo5123]

Muito bom! Não resolve o problema do chrome mas já ajuda a continuar o trabalho! Parabéns

[@EspecialistaemTI]

Muito obrigado!

[@zionws8240]

Po cara, muito obrigado deu certo aqui, so faltava no final habilitar no navegador. Firefox ultima versão aqui.

[@EspecialistaemTI]

Por nada man! Abraço

[@jeffersonbruno.sulminas]

Show de bola. Muito obrigado. Parabéns pelo conteúdo!

[@EspecialistaemTI]

Muito obrigado! Abraço

[@annylais9714]

Resolveu meu problema, muito obrigada!

[@EspecialistaemTI]

Obrigado pelo feedback!

[@bgicontabilidadeeprojetosi2574]

Parabéns! obrigado por compartilhar! deu Certo!

[@EspecialistaemTI]

Muito obrigado!

[@rodrigues8948]

Deu certo no chrome, muito obrigado.

[@EspecialistaemTI]

Por nada e obrigado pelo Feedback

[@geraldofrancisco8492]

Resolveu meu problema, obrigado!

[@EspecialistaemTI]

Por nada e obrigado pelo feedback!

[@amandagalvaocarvalho3828]

No meu deu certo. Foi de grande ajuda!

[@EspecialistaemTI]

Obrigado pelo feedback!

[@tanabeer9074]

Excelente, me ajudou muito!!!

[@EspecialistaemTI]

Muito obrigado pelo feedback!

[@thiagocaixetascalcoinconfi8686]

Muito bom! Problema resolvido!

[@EspecialistaemTI]

Muito obrigado!

[@Fernandapink20]

Merece 100000 likes! Salvou minha vida, pois cada dia é uma moda que criam para fuder com a vida dos Contadores.

[@EspecialistaemTI]

Muito obrigado =)

[@carlosdanieldeoliveira4414]

Vídeo monstro salvou meu emprego

[@EspecialistaemTI]

Fico contente por esse comentário!!!

[@pfrancisco2963]

Olá! sou TI de um escritório e estou com este problema em um dos computadores de lá, segunda feira vou procurar resolver isso usando os passos do seu vídeo. vc pode me explicar qual é o certificado que vc está falando no minuto 5:01? é o certificado que a pessoa está usando para se identificar no gov.br? desde já agradeço

[@EspecialistaemTI]

Boa noite, esse seria o certificado A1 é um arquivo, sim seria o certificado para se identificar no portal.

[@pfrancisco2963]

@@EspecialistaemTI Obrigado parceiro! Parabéns pelo vídeo, vou testar em breve!

[@EspecialistaemTI]

Muito obrigado! Abração

[@julianaborca8807]

Consegui!!! Aleluia!!! 🙏

[@EspecialistaemTI]

Fico contente que conseguiu =)

[@monicamaria4010]

Estou com o mesmo problema da colega Rita, não consegui resolver. Mesmo após as tentativas que vc indicou, com todas as exceções inseridas, etc. etc, a mensagem que aparece é : "127.0.0.1 usa um protocolo incompatível. ERR_SSL_VERSION_OR_CHIPER_MISMATCH. O cliente e o servidor não são compatíveis, com uma versão do protocolo SSL comum ou com o pacote de criptografia ". Esse protocolo SSL é algo específico ??

[@EspecialistaemTI]

Eu tentaria atualizar o windows por completo, e também verificaria se não é seu antivírus

[@sylviaprado]

deu certo aqui ! grata

[@EspecialistaemTI]

Por nada e obrigado pelo feedback!

[@sylviaprado]

@@EspecialistaemTI queria dizer que vc esta falando serpró, o mais correto seria SERPRÔ (pronuncia) - SERviço Federal de PROcessamento de Dados 😉

[@EspecialistaemTI]

Obrigado

[@ritavancini8046]

Olá ! Mesmo após as tentativas que vc indicou (desde já obrigada !! ), com todas as exceções inseridas, etc. etc, a mensagem que aparece é : "127.0.0.1 usa um protocolo incompatível. ERR_SSL_VERSION_OR_CHIPER_MISMATCH. O cliente e o servidor não são compatíveis, com uma versão do protocolo SSL comum ou com o pacote de criptografia ". Esse protocolo SSL é algo específico, diferente das exceções de permissão (desculpe, sou totalmente leiga em TI ... ) ???

[@EspecialistaemTI]

O que posso te aconselhar é atualizar seu windows por completo, e após tentar fazer os passos que fiz com o firefox

[@ritavancini8046]

Bom dia ! Finalmente, depois de realizar todos os passos indicados e também adicionar a exceção do link 127.0.0.1 NO ANTIVÍRUS, deu certo ! Assinatura efetuada. Obrigada pela ajuda ! 👍

[@EspecialistaemTI]

Por nada e obrigado por compartilhar!

[@Monk144]

Olá meu caro, estou analisando comprar o a515 55g 558, mas como o preço abaixo de 4000 ainda é um pouco salgado pra mim, queria saber se é melhor esperar até a Black Friday de dezembro ou posso espera alguma oferta aleatória menor que 4000, eu não tenho nenhuma pressa de compra-lo este mês mas sim para este ano, então fiquei com essa dúvida, o que é melhor a fazer?

[@EspecialistaemTI]

Mistery vai acompanhando meu site especialistaemti.com.br/qual-notebook-comprar/ sempre que ele entra em alguma promoção eu costumo a destacar

[@adrianadantas8901]

Boa tarde ... Pra cada cliente haverá necessidade de cadastrar o certificado no assinador?

[@EspecialistaemTI]

Boa tarde Adriana, no Firefox sim

[@edilsonfeitosa2428]

e quando o uso é com certificado A3? pois diz que o assinador serpro não conseguiu efeturar a assinatura

[@EspecialistaemTI]

Do A3 infelizmente não testei essa solução que fiz é apenas para o A1, mas eu tentaria na administração do token fazer a instalação do firefox.

[@d91910894]

No caso eu removi os certificados antigos nas propriedades do IE e deu certo via chrome

[@EspecialistaemTI]

Obrigado por compartilhar!

[@Thinffany]

Me ajuda com o Java. Não resolveu. O meu Java lá em arquivos temporários ao exibir o visualizador de Cache Java no status aparece o assinadoc em amarelo como se a tomada não estivesse plugada

[@EspecialistaemTI]

Keicy pior que não sei como te ajudar, única orientação que tenho é desse vídeo mesmo

[@juliedecassiabordinhao3173]

Por favor gostaria de saber se o assinador roda no W7 ?? Pois instalei ele com sucesso, aparece na minha área de trabalho, clico na área de trabalho, mas não acontece nada , não abre nada !! Ele roda no W7 ????

[@EspecialistaemTI]

Boa tarde, infelizmente não sei te responder, não fiz esse teste.

[@gabrielcaldas5905]

Bom dia! Pra quem vai trocar só o ssd m2, precisa remover o hd e a memoria da mesma forma no samsung book x40? Outra pergunta, poderia fazer um vídeo ensinando o próximo passo após a instalação do ssd? Por exemplo, como transferir o Windows e os arquivos pro ssd?

[@EspecialistaemTI]

Sim terá que tirar tudo igual mostro nesse vídeo kzbin.info/www/bejne/qmi9oGWXm85re8k

[@gabrielcaldas5905]

@@EspecialistaemTI Obrigado, vi o vídeo. Parabéns, bem explicativo. Porém depois que instalado o SSD, eu tô meio perdido.

[@EspecialistaemTI]

Muito obrigado! Então após é a formatação, não tenho vídeos sobre isso no canal, mas tenho um curso de formatação com windows 10, caso tenha interesse de conhecer esse é o vídeo da apresentação kzbin.info/www/bejne/fWjYq6Gopq-JjNE

[@amandaa_cardoso936]

Eu quero comprar o Acer aspire 5 A515 55G 588G (novo 2021) no momento ele tá por R$4199,00 vale a pena comprar agora ou será que eu consigo alguma promoção? Tô com medo de esperar e ficar mais caro ainda

[@EspecialistaemTI]

Oi Amanda te respondi no outro comentário

[@guilhermeoliviera813]

Amigo, suas dicas realmente podem ter sido uteis para outra pessoa, para mim, eu consigo pelo firefox que o status fique "ligado", porém o meu problema esta em me conectar no ecac, ele insiste no erro: SEC_ERROR_PKCS11_GENERAL_ERROR, já fiz algumas coisas para solucionar e sem sucesso. Mas mesmo assim obrigado.

[@EspecialistaemTI]

Boa tarde Guilherme, infelizmente não sei te dizer a solução para esse erro. Mas eu tentaria atualizar o windows por completo e também reinstalar o certificado.

[@mariahelenarodrigues2243]

Segui todos os passos, mas, quando chega no final, no firefox, quando abre a janela para selecionar o arquivo certificado, eu não sei o que selecionar porque eu não vejo o que ele seleciona. Daí, fiz backups do arquivo do certificado na área de trabalho, selecionei, assinei e o resultado foi: "O Assinador Serpro não conseguiu efetuar a assinatura: modulus not positive". Nem consigo imaginar do que se trata. Continuo sem mandar o processo digital para a Receita.

[@EspecialistaemTI]

Pode ser que o arquivo que você está selecionado não seja o correto, esse processo que fiz é para o certificado A1

[@2moniquita]

eu não sei achar o certificado ali na parte final para fazer a assinatura uso um a3 mas nao tenho a mínima ideia de como seguir pra assinar, please help

[@EspecialistaemTI]

Monica bom dia tudo bem? Infelizmente esse procedimento é para certificado a1, não peguei ainda esse problema com certificado a3 para testar.

[@2moniquita]

@@EspecialistaemTI o erro não aprece mais, mas eu não sei achar o certificado para transmitir

[@EspecialistaemTI]

Essa solução do vídeo de procurar o certificado é apenas para o a1

[@fabiowillrp]

boa! Deu certo!

[@EspecialistaemTI]

Obrigado pelo feedback!

[@wsprodutos]

TB não funciona, na instalação da v4.0.2 já adiciona a linha no arquivo host

[@EspecialistaemTI]

Obrigado pelo comentário, estou por fora das últimas atualizações esse é vídeo lancei faz um certo tempo.

[@ellenosaka3188]

Olá, excelente explicação, parabéns! estava exatamente com este problema para "ligar" o assinador SERPRO. E agora, após "ligar" o SERPRO e assumir o risco de acessar a página não segura, o sistema da Receita pede para localizar o caminho da rede para acessar o certificado A1, o problema é que meu certificado é o A3, você sabe como eu faço para direcionar a assinatura para o A3?

[@EspecialistaemTI]

Ellen muito obrigado! Não sei te dizer o único caso que peguei para resolver foi com o certificado A1 que mostrei nesse vídeo. Mas tente pelo firefox e faça a instalação do complemento para o firefox através da administração do token

[@lua6705]

@@EspecialistaemTI o meu tá dando erro. Não gera Pin

[@lua6705]

@@EspecialistaemTI pode me dar seu WhatsApp?

[@EspecialistaemTI]

@@lua6705 Oi tudo bem? Para falar comigo é apenas aqui pelo youtube.

[@vitorgrassgoulart1805]

@@EspecialistaemTI PARA O A3 É SOMENTE APONTAR A DLL NO FIREFOX

[@danielcdavila12]

Bom dia, estou com o mesmo problema, no Edge e no Chrome aparece que ele está desligado, e no Mozila eu não consigo logar no ECAC, mas o certificado é físico com leitor modelo A3, alguém conseguiu resolver com A3?

[@EspecialistaemTI]

Bom dia Daniel tudo bem? Infelizmente esse meu método só testei com o A1

[@ednaldolima7180]

Ótimo tutorial. Resolveu o meu problema. Parabéns!

[@EspecialistaemTI]

Muito obrigado! Abraço

[@rudgeorofino]

Ajudou, mas ainda tenho problemas um pouco diferentes. Meu caso, é no gov.br para assinar a partir do ecac, com token USB da SERPRO. Quando clico pra assinar por meio de certificado digital, os navegadores pedem o pin e após inserido não fazem nada ou quando clica em certificado digital, fecha automaticamente. Testado com Firefox, Chrome, Edge e I.E.. Se alguém tiver uma luz, será bem positivo. Obrigado.

[@EspecialistaemTI]

Rudge única coisa que posso te dizer além desse vídeo é atualizar o windows por completo

[@rudgeorofino]

@@EspecialistaemTI Obrigado, dica super válida, mas foi a primeira coisa feita... também não deu certo. Foi feito também teste em outro perfil, sem sucesso. Tá difícil descobrir esse erro.

[@EspecialistaemTI]

Última coisa que pensei é colocar o site no modo de compatibilidade do internet explorer, fora isso seria tentar de outro equipamento mesmo.

[@claricemaria9406]

Obrigada

[@EspecialistaemTI]

Por nada

[@ECM1959]

Bom dia. Gostaria, se possivel que voce me ajudasse a resolver uma questão de tamanho nas partiçoes do Win10. Preciso expandir 2 partiçoes que estão entre outras duas e não sei como fazer isto, poderia me ajudar? Obrigado.

[@EspecialistaemTI]

Bom dia Enio tudo bem? Infelizmente não tenho vídeo no canal ensinando a fazer isso, é um processo técnico um pouco avançado. Existem várias formas de se fazer, recentemente precisei fazer isso, aí tive que fazer backup da partição, exclui ela pelo diskpart e depois voltei o backup da partição.

[@ECM1959]

@@EspecialistaemTI, agradeço pela dica e pela atenção. Abraço.

[@pauloneves9757]

Este problema eu consegui resolver. Porém após isso e ao enviar, apresenta uma tela de erro (Erro ao assinar: Erro ao executar a operação)

[@EspecialistaemTI]

Paulo infelizmente não sei te dizer o motivo desse erro.

[@arrozfeijao6192]

Notebook Asus zenbook Ux431fa /8Gb/256Ssd/Win10 14" - i5 10210U. ou um Notebook Ideapad S145 Ryzen7/8Gb/512Gb De Ssd/Win10 15,6" Lenovo. Para trabalhar com o pacote office e algumas edições simples de vez em quando. Qual dos dois é o melhor e mais rápido ? Desde já, muito obrigado.

[@EspecialistaemTI]

A intel vai trazer um melhor desempenho geral e o ryzen melhor desempenho gráfico, mas ambos serão satisfatórios para você, se procura algo mais forte, sugiro o melhor do dia em laranja que é relativamente superior especialistaemti.com.br/qual-notebook-comprar/

[@JoaoMarcos-jh6kl]

Baixei o eset mobile e coloquei meu codigo no Cel da minha mãe pra nós ganharmos 1 mês Premium, fala recompensa desbloqueada, mas ainda continua free, não habilita as funções do Premium.

[@EspecialistaemTI]

Bom dia João, nesse caso terá que entrar em contato com a ESET para ver o que está acontecendo.

[@franciscodeassis5984]

No meu internet explorer diz que o assinador está ligado-desligado, o que significa?

[@EspecialistaemTI]

Possivelmente a instalação não foi bem sucedida Tente instalar novamente e após siga os passos desse vídeo

[@mylenarodrigues7616]

Olá, boa noite! Anteriormente, comprei um notebook (acer aspire 3 A315-53-333H) para minha filha utilizar nos estudos. Acontece que ela terminou a escola e agora, por conta da pandemia, vi a necessidade de utilizar um computador como home office. Entretanto, este computador está muito lento, gostaria de saber se eu adicionar um SSD + MEMÓRIA melhoria o desempenho do mesmo. Desde já, muitíssimo obrigada!

[@EspecialistaemTI]

Boa noite tudo bem? Um SSD já irá melhorar muito e quanto a memória eu adicionaria apenas mais 4GB.

[@mylenarodrigues7616]

@@EspecialistaemTI Agradeço pelo retorno. Será que um SSD de 256gb já é suficiente?

[@EspecialistaemTI]

Provável que sim, veja esse vídeo e terá certeza kzbin.info/www/bejne/qHyudammnLeSiJI

[@julianogomesr]

Infelizmente preciso usar no chrome, pois no firefox é dificil demais trabalhar com certificados A3 e onde trabalho usa muito os certificados A3 de clientes

[@EspecialistaemTI]

Bom dia, é o que tenho de dicas para tentar é somente essas do vídeo mesmo

[@julianogomesr]

@@EspecialistaemTI sim, te entendo, mas essa eu ja utilizo e infelizmente é um processo trabalhoso, principalmente quando usa diversos certificados

[@EspecialistaemTI]

Imagino!

[@VitorHugo-zg8cg]

Não assina no A3?

[@EspecialistaemTI]

Esse vídeo fiz apenas com a1, não cheguei a testar o a3

[@GERSON47412ify]

Após todo esse trabalho o cliente na hora de pagar acha que o preço cobrado é caro ! Não sabe o que passamos no dia dia com sistemas complexos e falta de informação dos órgãos públicos. Lamentável

[@EspecialistaemTI]

Concordo contigo!

[@andrehartz4274]

Bom dia! No meu caso, não está baixando o arquivo jnlp. Clica no botão para gerar o arquivo e não baixa. Normalmente baixava e ia para a pasta downloads ou outra indicada. De uns dias para cá não está gerando esse arquivo assinador. Alguém já teve esse problema?

[@EspecialistaemTI]

Bom dia André tudo bem? Eu tentaria fazer de outro navegador, mas se continuar pode ser o site com problema.

[@andrehartz4274]

@@EspecialistaemTI Sim, uma cliente me passou no final do dia que fez pelo IE, essa tem o Win 7, mas a outra pessoa tem o Win10 e eu tentei usar pelo IE e não deu TB.

[@EspecialistaemTI]

Deve ser o site então

[@beteamario394]

Olá, vc me ajudou bastante, fiz todo o processo que vc ensinou no video, porém quando vou enviar a solicitação , fica uma caixinha aguardando a assinatura e depois abre uma caixinha para eu procurar um arquivo , chamado arquivo de certificado, mas habita só para o certificado A1 e o meu é o A3, como devo proceder? Será que vc consegue me ajudar?

[@EspecialistaemTI]

Bom dia Bete tudo bem? Infelizmente esse procedimento é apenas para o A1, para o A3 não sei como resolver, o que pode tentar fazer é no admistração do token fazer a instalação para o firefox e tentar fazer o procedimento pelo firefox.

[@wiliasns]

Alguém sabe resolver esse tipo de erro "falha na assinatura da declaração sqlada"???

[@EspecialistaemTI]

Infelizmente não sei

[@departamentopessoalniverso6307]

No meu caso, o Assinador já está até instalado, mas ele não abre nem para fazer as configurações necessárias... E ele estava funcionando corretamente até então.

[@EspecialistaemTI]

Eu tentaria desinstalar e instalar novamente.

[@macrocontabilidade619]

Nao me ajudou em todos navegadores aparece como desligado, nao sei o que fazer

[@EspecialistaemTI]

Eu tentaria reinstalar o assinador

[@macrocontabilidade619]

@@EspecialistaemTI tentei reinstalar mas nao deu certo, cansei de tentar. Meu pc e Windows 10 32 bts

[@EspecialistaemTI]

E já atualizou o windows por completo?

[@speed2001a]

Boa tarde, conseguiu resolver? O meu esta com o mesmo problema e ja é Outubro 2023

[@edlainepereira9861]

Boa tarde! Estou em busca de uma grande ajuda! Ao tentar fazer a assinatura de uma juntada de documentos no ecac o assinador serpro abre uma caixa de diálogo somente pedindo um certificado A1, mas o certificado que tenho é o A3 (token) que inclusive está plugado na USB no momento da solicitação. Alguém teve o mesmo problema e conseguiu solucionar?

[@EspecialistaemTI]

Edlaine boa tarde tudo bem? Não sei te dizer, mas tentaria fazer por outro navegador como firefox ou até tentaria a reinstalação do certificado.

[@gustavomsantos]

Sabe como fazer quando o Assinador NEM ABRE? Eu clicko, clicko e nada.

[@EspecialistaemTI]

Não sei te dizer, mas eu tentaria desinstalar ele, reiniciar e após refazer a instalação

[@julianaborca8807]

poxa! 😢 eu tentei e não consegui ... Help!

[@EspecialistaemTI]

Acabei de ver seu outro comentário que conseguiu!

[@silvanioalmeida397]

no meu nao consiigo nem abrir da erro ao iniciar

[@EspecialistaemTI]

Eu tentaria reinstalar.

[@silvanioalmeida397]

@@EspecialistaemTI já fiz várias vezes e não consigo resolver

[@EspecialistaemTI]

Nesse caso recomendo que leve para um profissional de sua confiança

[@lua6705]

No meu caso tá dando erro. Nem gera Token

[@EspecialistaemTI]

Mas você tem o A1? É que esse vídeo só funciona para o certificado A1, para o A3 infelizmente não tenho vídeo

[@margaretesandoval6317]

Infelizmente no meu caso não deu certo, porque o meu é cartão e não arquivo!

[@EspecialistaemTI]

Infelizmente não cheguei a fazer uma instalação com cartão para poder fazer outro vídeo, mas tente da seguinte forma, no administração do token, instale o modo do firefox e após tente fazer pelo firefox.

[@hilkellytafernandescorreia1663]

Excelente vídeo, mas ainda deu um erro no meu Erro ao assinar: Houve um erro na chamada da operação /AcessoRemoto-Manipulador-PDF-Executor do AcessoRemoto Alguém pode me ajudar?

[@EspecialistaemTI]

Muito obrigado! desse erro ainda não peguei, mas tentou trocar o navegador?

[@hilkellytafernandescorreia1663]

@@EspecialistaemTI sim já troquei, mas tbm não funcionou.

[@EspecialistaemTI]

Desculpe não poder ajudar mais

[@aluiz_zero]

Permita-me: As soluções aplicadas no Firefox ou no Internet Explorer em nada implicam na solução em si (adicionar o localhost do serviço do Framework de testes do Assinador em modo de compatibilidade, adicionar o certificado A1 do cliente na lista de CRP no Firefox), a *solução* apenas é abrir o framework de testes do Assinador (como você fez em algumas partes do vídeo) em cada um dos Navegadores *COMPATÍVEIS* pelo Assinador verificando com antecedência se o Assinador SERPRO está aberto (não é obrigatório ele inciar junto com o sistema operacional, apenas que esteja em execução antes de abrir o navegador compatível), e habilitar ele. Outra informação incorreta, não é necessário alterar nenhuma configuração dentro do aplicativo do Assinador, especialmente em uso de certificado. *Solução* : Abrir o Framework de Testes do Assinador em cada navegador que estiver instalado, e seguir as orientações para ativá-lo, no que funcionar, será neste que a atividade (Assinatura no E-Processo) será executado. *Obs* .: Porque antes funcionava no Google Chrome/New Edge e agora não está funcionando mais, mesmo no Framework de testes informando que o Google Chrome/New Edge tem suporte (Somente o navegador Safari da Apple não tem suporte)? *R* - Entrei em contato com o suporte da SERPRO por email (eles são solicitos e respondem rápido), os mesmos informaram que não possuem uma resposta exata para este problema, apenas relatam que o Windows se "degrada" (resposta vaga ao meu ver) e a funcionalidade de leitura de serviço na porta do localhost cessa na execução do Google Chrome (provavelmente alguma atualização do Google Chrome alterou uma flag de segurança) para aplicações sem um certificado digital válido, possível solução ofertada pelo Suporte da SERPRO é desinstalar o Google Chrome (ou outro navegador de sua preferência para uso do Assinador que não esteja funcionando) totalmente e reinstalar novamente, mas se o assinador estiver funcionando em outro navegador, basta seguir o uso com este outro. Lembrar que o New Edge (não o Edge padrão) é um navegador baseado no Google Chrome, por isso sofrerá dos mesmíssimos problemas que o Google Chrome venha a ter, e por ventura também para de funcionar o Assinador SERPRO ao mesmo tempo. *Obs2* .: As outras informações foram também colhidas com o suporte da SERPRO, especialmente em relação a alterações nas configurações dentro do assinador, onde os mesmos relataram que *NÃO* se deve alterar nada nestas configurações para uso no Windows, salvo análise prévia dos LOGs do Assinador enviados pro suporte deles por e-mail.

[@aluiz_zero]

Página de teste do Assinador: www.frameworkdemoiselle.gov.br/v3/signer/demo/ (retirar o espaço entre as 2 barras *//* e o *www* )

[@EspecialistaemTI]

André obrigado por compartilhar!

[@eduardadossantosferreira]

não resolveu

[@EspecialistaemTI]

Uma pena, mas obrigado pelo feedback

[@GERSON47412ify]

Uma vergonha a falta de respeito com os Administradores e contadores esse procedimento que a Receita Federal exige sem nenhuma orientação ! Além disso o sistema fica rodando rodando rodando e nada de enviar ! Querem que o contador seja especialista em TI também pra saber todo esse procedimento ! Lamentável ! Vergonhoso ! Sempre dificultando a todos e nem eles mesmo sabem nada !

[@EspecialistaemTI]

Concordo contigo, e acredite até um especialista em TI sofre para resolver esses problemas!

[@toninhocunha424]

Boa noite.... Eu testei todas as informação... E não deu certo.. Aí, pesquisa daqui, pesquisa dali, apaguei o arquivo citado aqui..kzbin.info/www/bejne/mqetdn9tbKl8d68 beleza deu certo... Aí a mensagem sumiu e segui em frente, é i ECAC, assinado Serpro, pediu o arquivo .p12 , porém tenho certificado digital A3, com token. Como devo proceder❓

[@EspecialistaemTI]

Toninho bom dia tudo bem? Infelizmente só tenho a orientação desse vídeo

[@douglascosta3797]

Nem um google funcionou.

[@EspecialistaemTI]

Não entendi

[@douglascosta3797]

@@EspecialistaemTI O método não funcionou em nem google no meu computador, mas acabei de testar em outro computador e deu certo.

[@EspecialistaemTI]

Obrigado pelo feedback!

[@realassessoriacontabil2213]

Me ajudou bastante! Parabéns!

[@EspecialistaemTI]

Muito obrigado!