Posventa en ecommerce con Nathalie Jacobs

[@TecniProTV]

Muy bueno Martín, el tema creo yo pasa porque en marketing está todo muy segmentado, el que hace paid media se encarga de llevar los clientes hasta la vidriera y nada más, no les interesa si entran y encima con una tasa de conversión de 1% o menos (el 99% no te compra), pero eso no es tema de ellos. Hay que entender todo el proceso, incluso la postventa. Lo mejor que tiene lo digital es que siempre se puede escalar el negocio, y crecer.

[@divaecommerce]

¡Muchas gracias por hacerme parte de esta cruzada! ¿Nos importa la postventa? creo que no tanto como debería... ¿Afecta a los resultados del negocio? hell ya!