Принтер этикеток не печатает

Мы официальный партнер Мертех. Страничка сервиса ev-group.ru/se...
Статья на эту тему ev-group.ru/bl...
Что делать, если принтер этикеток не печатает, а работать с ним всё-таки нужно? Разбираемся в основных стандартных неисправностях и ищем быстрые пути решения. Ролик ориентирован на простых пользователей, а не специалистов технической поддержки, поэтому если вы уже умеете исправлять стандартные отказы, то информация вам не поможет. Но зато если вы впервые столкнулись с проблемами и ещё не знаете терминов и основных понятий, то материал подойдет для вас самым лучшим образом!
01:04 - Проверяем конфигурацию оборудования и переставляем драйвера
01:46 - Вышел из строя датчик ленты
03:04 - Проверьте работу датчика закрытия крышки и датчик наличия ленты
04:00 - Проверьте соединительный провод и удостоверьтесь, что он исходной длины
04:26 - Неправильно выбрана лента или тип выставлен неправильно
05:20 - Взяли другой адаптер, который визуально такой же
06:30 - Взяли неподходящие расходники или неправильно выставили параметр
07:10 - Перегрелась печатающая головка
08:30 - Печатная головка не нагревает ничего
09:40 - Особенности поведения принтера, коды ошибок и возможность влиять на устройство снаружи
------------
Остались вопросы? Мы поможем и бесплатно проконсультируем :)!
По России: 8 [phone]
По Москве: [phone]
Мессенджеры: [phone]
[e-mail]
------------
Добавляйтесь в социальные сети!!!
ev_grou...
/ evgroooup
ev-group.ru/bl... - ссылка на наш блог
/ evgroup.ru

[@itraketa007]

Вопросы и консультации: [phone] Наша телега, подписывайтесь t.me/avtoevg Наш канал ДЗЕН, тут есть что почитать zen.yandex.ru/id/5da43e2dd4f07a00adc91cf9

[@samishvyli]

Как же долго я искала проблему! Спасибо большое, оказалось сместился датчик,так просто !😍😍😍😍

[@Krasnovosti-ru]

В организации проблема, но тут весёлый мастер. Он правда далеко - 4800 км, но зато весёлый.

[@albo5254]

Очень крутая информация, спасибо за видео!

[@itraketa007]

Рады помочь)

[@user-ie5bw9ip2d]

Здравствуйте! Скажите пожалуйста,стала гореть красная лампочка- ошибка,это впервые.Делала калибровку,после звукового сигнала выдаёт ошибку и пищит.И ещё Постоянно лента делается тугой,приходится ее вручную расслаблять иначе вообще не печатает.Подкажите пожалуйста как исправит?

[@СулиманВиситаев]

проблема с Poscenter pr100 горит индикатор питания на этом все больше не каких признаков жизни связи в тест драйвере тоже нет производитель чсв молчит сам аппарат куплен и сразу при включении возникла это проблема при разборе сгоревшего нечего не обнаружено

[@user-tj8iu2sf2c]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста термопринтер nimbot, работает портативно через приложение мобильное, печатал хорошо, но начал выдавать мутное и не четкое изображение, спиртом прочистила, обновила прошивку и все равно тщетно 😢

[@user-cf3kr4lt4s]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста! Новый термопринтер включен, драйвера установлены, сам принтер на свои кнопки отзывается, ошибок не выдает. При попытке произвести пробную печать задав команду, принтер никак не реагирует на команду от компьютера. Компьютер зачем-то сохраняет непонятный файл формата"prn" вместо печати и на этом всё.

[@itraketa007]

Что Вы понимаете под командой? Похоже на то, что у вас вся информация на какой-то виртуальный принтер идёт

[@dulyevaeco]

Такая же проблема( вы как то не уже расшили? Поделитесь пожалуйста 🙏

[@falevichmaya]

Здравствуйте, xprinter не пропечатывает полностью, есть узкая белая полоса. Соответственно штрих коды такие не читаемы. Из за чего может полосить ?

[@itraketa007]

Здравствуйте! Полосит скорее всего из-за сгоревшей головы - почитайте эту статью на нашем сайте ev-group.ru/blog/termoprinter-pechataet-s-poloskami/

[@vorvovan]

Подскажите плиз, печатаю этикетки 100х100 и 40х25. Раньше всё было окей, а сейчас узкие этикетки не хочет печатать. Может напечатать немного и останавливается, пищит, трещит... Пробовал этикетку на 58 - тоже глючит. А большие норм печатает. Разобрал, всё почистил(оно и небыло засранное) - не помогло.

[@itraketa007]

Смотрите в сторону датчика прокрута, вероятно он виноват. Принтер думает, скорее всего, что цикл печати не завершен. Но вариантов, увы, много

[@vorvovan]

@@itraketa007 такое впечатление что он глючит физически, типа застряёт. может потому, что при печатании узкой этикетки валик как то трётся об верхнюю часть, а когда печатает широкую, то ни обо что он не трётся же? Или он слегка прижигает и прилипает к бумаге, а широкую этикетку легче прокрутить?.... Вообще хотел купить принтер с шириной 40, но что то не найду таких.

[@diazh-team]

Здравствуйте! У меня Xprinter xp-350b. Пользуюсь дней 5 после покупки. В начале все нормально подкючилось работала вроде. Вот сегодня как обычно включил питание и само по себе начало выплевывать ленту. Посмотрел видосы разные. Нужно говорят откалибровать, все сделал как показывали на видео, не получается. После уже этикетка даже начало пропечатыватся наполовину, потом дальше продолжает следом выплевывать без остановка. И тестовая печать так же не делаеться. Начало пропечатыватся, потом дальше опять плюет ленту

[@itraketa007]

Сложно так сказать, но предположительно виноват датчик прокурат ленты. Он не понимает, где нужно остановить печать или начать заново, а потому и проматывает

[@user-mo6is1dz7g]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Термо принтер никаких ошибок не выдаёт, но не печатает. Компьютер видит и всё в норме, но не печатает и не реагирует на команду печать. Что делать?

[@xiuleene]

Та же ситуация, вы смогли решить проблему?

[@user-op2iy6bo6s]

Добрый день. У меня принтер Меркурий. Начал печатать с пропусками выдает до 30% пустых этикеток. В чем может быть причина?

[@itraketa007]

Вероятно, сканер не видит разрыва в ленте или параметры этикетки неправильно настроены

[@user-zm7jf3jn3p]

печатаю на атласных лентах по 2 метра! 160см печатает и останавливается без ошибок. посоветуйте что-то? принтер совершенно новый думаю сдавать или не сдавать...

[@itraketa007]

Просто останавливается и совсем никак не реагирует ни на что?

[@user-fm2xo6it1r]

По-моему там всего 160можно печатать !

[@amishka72]

Здравствуйте подскажите пожалуйста в какую сторону смотреть. Принтер tsc 200 печать на термоленте все ок. Проблема возникает при печати на сатиновой ленте с рибоном , выходит 1 этикетка начинает моргать красная лампочка , если выключить/включить ,то снова можно печатать но только одну этикетку , на количество не реагирует хоть сколько ставить печатает одну и уходит в ошибку

[@AkaihanabiRuSpb]

у меня такая же ошибка, вам удалось решить?

[@itraketa007]

Вероятно перегревается риббон и приклеивается

[@maxpayn9498]

В программе забить: Непрерывная печать!

[@bearbeer3306]

Добрый день! Xpriner XP-370B. Такая проблема образовалась. Этикетку для озон (75*120) печатает наполовину (пробовал печатать с верхней стороны и с нижней) до середины, после этого происходит колибровка устройства. Принтер печатает до черной полосы на этикетке и останавливается. Также на данном принтере печатаем этикетки WB (58*40) - проблем нет. Этикетки Яндекс маркета (75*120) проблема отсутствует, но там нет черной полосы на этикетке. Помогите пожалуйста! Принтер печатает только половину этикетки и останавливается.

[@itraketa007]

Он так печатает уже на чистой этикетке? Такое ощущение, что он черную полосу определяет как разрыв ленты :)

[@2011gulka]

как вы это смогли победить?

[@albo5254]

Что делать если принтер печатает какое-то кол-во этикетки, например 9шт из 20шт, останавливается, ошибку не выдаёт.

[@itraketa007]

Очень сложно так сказать. В первую очередь, постарайтесь проверить состояние ленты. Может быть она заминается. Обратите внимание на код ошибки.

[@user-tb6pl3of7y]

Здравствуйте! Принтер этикеток печатает черные полоси. Принтер новый. Подскажите что может быть?

[@itraketa007]

Добрый день! Скорее всего сломалась термоголовка - почитайте этот материал ev-group.ru/blog/termoprinter-pechataet-s-poloskami/

[@user-fm2xo6it1r]

Добрый день ,принтер godex g500 печатаю ленты сатин, такой вопрос принтер работает ,ошибки нет ,даже печатает тест,но когда печатаешь саму ленту печатает последние две цифры текста и все весь текст не печатает?

[@robson8140]

: Протон 4206, периодически печатает этикетки полностью чёрными, в режиме термо, затем сам начинает печатать нормально , иногда на пол-этикетки, а с последующим нормально.что может быть? Спасибо.

[@itraketa007]

Неправильное управление печатающей головкой. Это или программный сбой, или сама головка уже неравномерно нагревается. Такое нужно видеть.

[@familieloresch9156]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. У меня проблема с термопринтером. Печатает без остановки одно и тоже. Как вы и сказали в этом видео, он наверное думает чтотэто чековая лента а не этикетки. Так вот у меня вопрос где эти настройки можно изменить?

[@itraketa007]

Эти настройки выставляются в программе-драйвере принтера ил ив специальной сервисной программе. Работать с ней нужно аккуратно. Можно принтер случайно закирпичить :) Как правило, все инструкции по этой теме приложены на сайте производителя, где и лежит такая програмка. Ну а факт неисправности можно проверить просто поменяв ленту если таковая есть в доступе

[@familieloresch9156]

Привет. Спасибо за ответ. Во всем разобрался. Все исправно все работает. Все настраивается С наилучшими пожеланиями

[@itraketa007]

@@familieloresch9156 Отлично, рад, что получилось :)!

[@KatiMakarova]

Добрый день. Печатала хорошо сегодня. В итоге стал печатаьь одну этикетку, все хорошо и выдавать ошибку. думаю проблема в том, что не идет продвижение ленты нижним роликом. (не проталкивает ленту) что делать?

[@itraketa007]

Проверить температуру печати. Если она очень высокая, то будет налипать и появится ошибка

[@user-ix1tk3kq8h]

Исправил этикетку в дополнительных параметрах и принтер Годекс перестал печатать только чистую этикетку выдает

[@Channel443]

Почему у меня всегда на всех принтерах головки ломаются(((((

[@itraketa007]

Вероятнее всего перегреваете устройство

[@elyaday]

У меня принтер начинает печатать , печатает четверть, этикетка уходит обратно в принтер и вылезает ошибка. Пробная печать проходит нормально. В чем может быть проблема?

[@gelik23]

Подскажите пожалуйста, принтер 420В ( новый) плохо бледно нечётко печатает маленькие этикетки , с большими размерами проблем нет . Бумагу проверял на другом принтере , печатает все на отлично

[@itraketa007]

Сравните типа расходных материалов. Больше ничего в голову не приходит. Разница может быть из-за того, что одни этикетки ориентированы на более высокие температуры, а другие - на более низкие.

[@gelik23]

@@itraketa007 спасибо за ответ , поменял материнскую плату проблема ушла .

[@user-cs6ok9xe1j]

Xprinter xp-420b постоянно горит фиолетовый светодиод. При включении никаких звуков не подает, просто фиолетовый светодиод горит и всё. На калиброку не реагирует. USB не видит что принтер подключен. Продавец китаец, прислал программу для прошивки, но программа не видит что принтер подключен к компьютеру. Подскажите что делать?

[@itraketa007]

Для начала нужно добиться, чтобы принтер система распознала хоть как-то

[@user-cs6ok9xe1j]

@@itraketa007 ни в какую не хотел даже видеть USB подключение. Пришлось заменить плату на новую, которая обошлась в половину нового принтера. Скорее всего неисправную плату можно оживить прошивкой через UART, но принтер коммерческий и должен работать, по этому целесообразно было купить новую плату, так как время деньги.

[@aiganyshdzhumagulova]

У меня просто перестал печатать 🥲 печатала больше 2 года. С чем жто может быть связана? Ошибку не выдает, горит синим, все ок отправляю на печать, выходить пустая этикетка

[@user-ei7ft1ln3e]

Решили проблему?

[@aiganyshdzhumagulova]

​@@user-ei7ft1ln3eДа, решила. Удалила драйвер и переустановила. Всё ок, печатает.

[@MrSunabo]

Дядь, лучше без мемов, а то они у вас позапрошлогодние. Содержательный контент итак растащат, а смех...чки эти тут ни к чему. ИМХО, конечно.

[@itraketa007]

Нас тут ругали за скримеры помнится ещё :)...